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Cuarta Ola de Móviles y Publicidad
Averiguar el uso, interés, conocimiento y percepción
sobre la telefonía móvil
MetodologíaInstituto: Sondea
Trabajo de Campo: Septiembre 2010
Técnica aplicada: Entrevista Auto-administrada a
través del correo electrónico a un panel de internautas
fijando cuotas de sexo y edad según los referenciales fijando cuotas de sexo y edad según los referenciales
del EGM
Muestra del estudio: 4033 internautas
Muestra acumulada de las tres Olas:
16.090 entrevistas
Universo: individuos de 14 a 44 años
ÍndiceRadiografía de la telefonía móvil
Terminales, Dotaciones y Usos
1.
2.
3. Contenidos Y Servicios
Internet Móvil
Percepción de la publicidad
Conclusiones
3.
4.
5.
6.
1.Radiografía de la telefonía móvilde la telefonía móvil
Radiografía de la telefonía móvil
1,6LÍNEAS POR PERSONA
80,0%
36,1% TIENE INTENCIÓN
DE CAMBIAR
43%
36 EUROSGASTO MENSUAL
83,2%SE PAGA SU FACTURA
LÍNEA CONTRATO43%
HA PORTADO
70,3%USO PERSONAL
Operadores
35,85% 29,70% 20,65 % 5,73%35,85% 29,70% 20,65 %
2,93%
5,73%
0,42% 0,99%
Fuente: Zed Digital. Estudio sobre la percepción usos y tendencias de la telefonía móvil. 4º Ola Sep-2010. Muestra 4.033 internautas 14-44 años
Evolución Operadores
35,85
29,7
30
40
50
20,65
5,732,93
0,99 0,420
10
20
30
Movistar Vodafone Orange Yoigo Simyo Pepe Phone Euskaltel
Ola Nov 06 Ola Jul 07Ola Mar 09 Ola Sep 10
Fuente: Zed Digital. Estudio sobre la percepción usos y tendencias de la telefonía móvil. Acumulado 4 Olas. Muestra 16.090 internautas 14-44 años
Motivos de cambio
6,53
6,91
7,13
8,28
Promociones realizadas
Modelos de móvil ofrecidos con el cambio
Servicio atención al cliente
Tarifas de la llamada (conexión y minuto hablado)
5,12
5,21
5,31
6,03
6,53
0 2 4 6 8 10
Me lo aconsejaron/recomendaron
Ofrecen aplicaciones de email y mensajería instantánea gratis
Tarifa plana de navegación de Internet móvil
Las personas de mi alrededor son de dicha operadora
Promociones realizadas
Fuente: Zed Digital. Estudio sobre la percepción usos y tendencias de la telefonía móvil. 4º Ola Sep-2010. Muestra 4.033 internautas 14-44 años
+20%
+5%
Sistema Operativo
50,26
23,0330
40
50
60
23,03
8,75 6,99 6,22 4,170,57
0
10
20
Lo desconozco
Symbian (Nokia)
Windows Mobile o Windows Phone (
Microsoft)
Iphone Android (Google)
Blackberry (RIM)
Palm
Fuente: Zed Digital. Estudio sobre la percepción usos y tendencias de la telefonía móvil. 4º Ola Sep-2010. Muestra 4.033 internautas 14-44 años
¿Qué es lo que buscas en un sistema operativo móvil?
69 68
4750
60
70
80
47
29
0
10
20
30
40
50
Tener acceso a aplicaciones
Un teléfono más rápido
Poder personalizar mi teléfono
Tener acceso a documentos de office
Fuente: Zed Digital. Estudio sobre la percepción usos y tendencias de la telefonía móvil. 4º Ola Sep-2010. Muestra 4.033 internautas 14-44 años
2.Terminales, Dotaciones y Usos
Terminales
El 58 % lleva menos de un año con el teléfono móvil (+7%)El 93% lleva menos de tres años con su terminal
41,1650
Ola Nov 06 Ola Jul 07
Fuente: Zed Digital. Estudio sobre la percepción usos y tendencias de la telefonía móvil. Acumulado 4 Olas. Muestra 16.090 internautas 14-44 años
14,089,79 9,55
4,74 4,71 4,51
0
10
20
30
40
Nokia Samsung Sonyericsson LG Apple HTC BlackBerry
Evolución de las dotaciones
95,86 93,2683,14
76,89 76,3769,43
64,77
53,71 53,6348,25
40,745060708090
100 Ola Nov 06 Ola Jul 07 Ola Mar 09 Ola Sep 10
40,74
010203040
Cam
ara de fotos
Bluetooth
Acceso a Internet
(Wap)
Radio
Vídeo
Correo electrónico
Servicio de
mensajería
instantánea
GP
S
Pantalla táctil
Wi-F
i incorporado
Docum
entos de M
icrosoft Office
(Excel, W
ord, …
Fuente: Zed Digital. Estudio sobre la percepción usos y tendencias de la telefonía móvil. Acumulado 4 Olas. Muestra 16.090 internautas 14-44 años
Dotaciones vs uso
72,55
76,37
76,89
84,28
93,26
95,86
3G
Vídeo
Radio
Acceso a Internet Móvil
Bluetooth
Camara de fotos
40,74
48,25
52,27
53,63
53,71
64,77
69,43
Documentos de Microsoft Office (excel, …
Wi-Fi incorporado
Videollamada y TV
Pantalla táctil
GPS
Servicio de mensajería instantánea
Correo electrónico Lo que utilizo
Lo que tiene
Fuente: Zed Digital. Estudio sobre la percepción usos y tendencias de la telefonía móvil. 4º Ola Sep-2010. Muestra 4.033 internautas 14-44 años
39,7
38,33
53,9
69,18
79,39
Vídeo
Radio
Acceso a Internet Móvil
Bluetooth
Camara de fotos
Evolución del uso
16,81
34,64
8,83
45,55
26,66
29,38
24,75
Documentos de Microsoft Office (excel, …
Wi-Fi incorporado
Videollamada y TV
Pantalla táctil
GPS
Servicio de mensajería instantánea
Correo electrónico Lo que utilizo 4 Ola
Lo que utilizo 3 Ola
Fuente: Zed Digital. Estudio sobre la percepción usos y tendencias de la telefonía móvil. Acumulado de 2 Olas. Muestra 8.053 internautas 14-44 años
3. Contenidos y Servicios
3.1 Contenidos
Uso e Interés
31,1
34,7
36,7
37,2
41,4
19,3
21,2
16,7
16,5
21,4
Videos
Juegos
Fondos de pantalla
Tonos y Melodías
Música
9,5
13,0
15,7
16,6
31,1
18,1
24,0
17,8
24,8
19,3
Catálogos o información de productos
Películas
Sonidos de llamada en espera
Información y noticias
Videos
Sí lo uso Lo conozco pero no lo uso aunque me interesa
Fuente: Zed Digital. Estudio sobre la percepción usos y tendencias de la telefonía móvil. 4º Ola Sep-2010. Muestra 4.033 internautas 14-44 años
28,829,029,229,429,6
Edad Media del Usuario de Contenidos
27,627,828,028,228,428,628,8
Juegos Música Videos Información Noticias
Tonos y Melodías
Fondos de Pantalla
Sonidos de llamada en
espera
Fuente: Zed Digital. Estudio sobre la percepción usos y tendencias de la telefonía móvil. 4º Ola Sep-2010. Muestra 4.033 internautas 14-44 años
3.2 Servicios
Uso e Interés
26,8
27,5
28,139,7
41,753,9
92,4
31,3
33,8
36,2
29,2
19,0
29,6
4,6
Buscadores
Correo electrónico
Aplicaciones (callejero, Messenger, google …
Mensajes multimedia (MMS)
Alertas
Acceso a Internet Móvil
Mensajes cortos (SMS)
7,511,0
12,3
14,7
18,6
18,8
23,1
33,2
25,2
36,6
35,0
31,4
29,8
27,1
0 20 40 60 80 100
Televisión en el móvil
Acceso a documentos propios en la nube (cloud …
Videollamada
Servicios de localización (restaurantes,etc)
Servicios bancarios
Messenger
Redes Sociales
Sí lo uso Lo conozco pero no lo uso aunque si me interesa
Fuente: Zed Digital. Estudio sobre la percepción usos y tendencias de la telefonía móvil. 4º Ola Sep-2010. Muestra 4.033 internautas 14-44 años
Evolución del uso de serviciosPorcentaje de crecimiento vs la ola anterior
274
120 114 110 102 92 90 88100
150
200
250
300
4227 14 1 -12
-50
0
50
100
Redes S
ociales
Realizar B
usquedas
Messenger
Televisión en el móvil
Aplicaciones
Servicios de localización
(restaurantes,etc)
Acceso a Internet M
óvil
Correo electrónico
Servicios bancarios
Alertas
Videollam
ada
Mensajes cortos (S
MS
)
Mensajes m
ultimedia
(MM
S)
Fuente: Zed Digital. Estudio sobre la percepción usos y tendencias de la telefonía móvil. Acumulado de 2 Olas. Muestra 8.053 internautas 14-44 años
20 21 24 30 32 32 34 38 40 40 44 4555
3345
56 61 66 65 67 7284 78 74 79 75
85
2030405060708090
100
Frecuencia del uso de servicios
1020 21 24
01020
Men
saje
s m
ultim
edia
(M
MS
)
Vid
eolla
mad
a
Ser
vici
os d
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caliz
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n (r
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tes,
etc)
Ser
vici
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rios
Apl
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jero
, M
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nger
, goo
gle …
Tele
visi
ón e
n el
móv
il
Acc
eso
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cum
ento
s
prop
ios
en la
nub
e …
Bus
cado
res
Men
saje
s co
rtos
(S
MS
)
Mes
seng
er
Ale
rtas
Red
es S
ocia
les
Acc
eso
a In
tern
et M
óvil
Cor
reo
elec
trón
ico
Todos los días Semanalmente
Fuente: Zed Digital. Estudio sobre la percepción usos y tendencias de la telefonía móvil. 4º Ola Sep-2010. Muestra 4.033 internautas 14-44 años
Básicos
Videollamada
Localización
41-45 años
Servicios bancarios
SMS Alertas
Perfil del uso de servicios
Menor 18 MessengerMenor 18
18-24 años
25-29 años
Redes sociales
Aplicaciones
Buscadores
Medios 35-40 añosbancarios
MMSCorreo
electrónico
Internet móvil 30-34 añosSuperiores
4. Internet Móvil
53,9
Uso de Internet Móvil
+90%
2009 2010
28,1
Fuente: Zed Digital. Estudio sobre la percepción usos y tendencias de la telefonía móvil. Acumulado de 2 Olas. Muestra 8.053 internautas 14-44 años
15,95
12,19
28,49
20,63
13,91
Uso de Internet Móvil
12,19
Sí, en zonas Wi-Fi donde no tengo que pagar
Sí, tengo una tarifa plana para navegar por Internet
Sí, pago cada vez que me conecto
Ola Mar 09 Ola Sep 10
Fuente: Zed Digital. Estudio sobre la percepción usos y tendencias de la telefonía móvil. Acumulado de 2 Olas. Muestra 8.053 internautas 14-44 años
11,23
63,27
36,73
Menos de 18 años
Hombre
Mujer
¿Quiénes son?
8,05
61,66
38,34
Menos de 18 años
Hombre
Mujer
13,84
12,97
17,75
22,37
21,85
De 41 a 44 años
De 35 a 40 años
De 30 a 34 años
De 25 a 29 años
De 18 a 24 años2010
2009
15,99
15,38
17,55
21,03
22
De 41 a 44 años
De 35 a 40 años
De 30 a 34 años
De 25 a 29 años
De 18 a 24 años
2010
2009
Fuente: Zed Digital. Estudio sobre la percepción usos y tendencias de la telefonía móvil. Acumulado de 2 Olas. Muestra 4.106 internautas 14-44 años que navegan en internet móvil
¿Quiénes son?
Fuente: Zed Digital. Estudio sobre la percepción usos y tendencias de la telefonía móvil. Acumulado de 2 Olas. Muestra 4.106 internautas 14-44 años que navegan en internet móvil
Tiempo de Conexión diario
74,6
57,9 Ola Mar 09 Ola Sep 10
18,07,3
57,9
27,115,0
Menos de media hora Entre media hora y una hora Más de 1 hora
Ola Mar 09 Ola Sep 10
Fuente: Zed Digital. Estudio sobre la percepción usos y tendencias de la telefonía móvil. Acumulado de 2 Olas. Muestra 4.106 internautas 14-44 años que navegan en internet móvil
Motivaciones
39,36
41,93
59,36
Conocer la información de última hora.
No tengo nada que hacer y me conecto para investigar. …
Leer mis emails.
Fuente: Zed Digital. Estudio sobre la percepción usos y tendencias de la telefonía móvil. 4º Ola Sep-2010. Muestra 2.176 internautas 14-44 años
16,41
19,59
22,8
24,78
34,3
Mi trabajo lo requiere.
Me gusta la idea de estar siempre conectado
Chatear con mis amigos
Descargas de juegos, melodías y contenidos para el móvil.
Conectarme a redes sociales
+20%
Actividades
33,2935,22
39,9540,5541,6142,21
56,5160,97
Leer Blogs
Navegar por otro tipo de páginas
Ver video
Sitios de noticias (El mundo, El país etc)
Entrar en Redes Sociales
Ver fotos
Realizar búsquedas (Google, Yahoo, Bing etc)
Acceder a mi correo electrónico
20,7821,6622,9924,6424,83
27,6827,8228,2828,8730,62
33,29
Subir fotos
Descargar juegos
Buscar en Foros
Descargar aplicaciones para el móvil tipo …
Portales de internet (MSN, Yahoo, Terra).
Sitios de deportes (Marca, As etc.)
Utilizar programas de Mensajería instantánea
Utilizar servicios bancarios
Comentar fotos
Navegar por portales de contenidos o en páginas …
Leer Blogs
Fuente: Zed Digital. Estudio sobre la percepción usos y tendencias de la telefonía móvil. 4º Ola Sep-2010. Muestra 2.176 internautas 14-44 años
Principales Crecimientos
170
Crecimiento en porcentaje vs la ola anterior
Fuente: Zed Digital. Estudio sobre la percepción usos y tendencias de la telefonía móvil. Acumulado de 2 Olas. Muestra 4.106 internautas 14-44 años que navegan en internet móvil
Comentar fotos Entrar en Redes
Sociales
Ver video Subir fotos Realizar
búsquedas
(Google, Yahoo,
Bing etc)
Buscar en Foros
8065 48
30 27
313335373941
Edad Media Internet Social & Entretenimiento Internet Profesion al
25272931
Com
enta
r fot
os
Com
enta
r los
vid
eos
Sub
ir vi
deos
Sub
ir fo
tos
Ent
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Leer
Blo
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logs
Ver
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s
Ver
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Des
carg
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egos
Des
carg
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ulas
, mús
ica
Bus
car
en F
oros
Men
saje
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inst
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Des
carg
ar fo
tos
Des
carg
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Acc
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i cor
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elec
trón
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Nav
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por
por
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…
Nav
egar
por
las
pági
nas
de m
i …
Com
para
r pre
cios
Util
izar
ser
vici
os b
anca
rios
Fuente: Zed Digital. Estudio sobre la percepción usos y tendencias de la telefonía móvil. 4º Ola Sep-2010. Muestra 2.176 internautas 14-44 años
4. 1 Redes Sociales
Uso de redes sociales en el móvil
+ 80%+ 272%
2009 2010
23,2
41,6
2009 2010
6,2
23,1
Fuente: Zed Digital. Estudio sobre la percepción usos y tendencias de la telefonía móvil. Acumulado de 2 Olas. Muestra 8.053 internautas 14-44 años
Perfil del usuario de redes sociales:Jóvenes urbanos
22,58
25,46
13,71
39,29
60,71
De 25 a 29 años
De 18 a 24 años
Menos de 18 años
Mujer
Hombre
Redes
43,89
33,99
22,12
10,37
12,33
15,55
22,58
Más de 200.000 hab
De 50.000 a 200.000 hab
Menos de 50.000 hab
De 41 a 45 años
De 35 a 40 años
De 30 a 34 años
De 25 a 29 años Redes Sociales
Total
Fuente: Zed Digital. Estudio sobre la percepción usos y tendencias de la telefonía móvil. 4º Ola Sep-2010. Muestra 905 internautas 14-44 años que acceden a redes sociales (41,6% de los que accede a internet)
Perfil del usuario de redes sociales:Jóvenes urbanos
El 62%es menor
de 30 años.
El 44%vive en
ciudades de más de 200.000
habitantes
Fuente: Zed Digital. Estudio sobre la percepción usos y tendencias de la telefonía móvil. 4º Ola Sep-2010. Muestra 905 internautas 14-44 años que acceden a redes sociales (41,6% de los que accede a internet)
89,39
40,55
23,65
Redes Sociales a las que acceden
23,6515,69
6,74 2,87 2,54
Tuenti
Twiter
Window
s Live S
paces (espacios de
MS
N)
Foursquare
Otros
Fuente: Zed Digital. Estudio sobre la percepción usos y tendencias de la telefonía móvil. 4º Ola Sep-2010. Muestra 905 internautas 14-44 años que acceden a redes sociales (41,6% de los que accede a internet)
51,16
29,06
Tiempo de Conexión a Redes Sociales
29,06
19,78
Menos de media hora
Entre media hora y una hora
Más de una hora
Fuente: Zed Digital. Estudio sobre la percepción usos y tendencias de la telefonía móvil. 4º Ola Sep-2010. Muestra 905 internautas 14-44 años que acceden a redes sociales (41,6% de los que accede a internet)
27,85
59,89
66,63
Me permite ser un usuario más activo
Estoy conectado con ellos aunque no esté en casa o en el trabajo
Aprovecho tiempos muertos en el bus, metro, etc
Ventajas acceso a Redes Sociales a través del móvil
13,37
24,2
26,52
27,62
27,85
Puedo localizar a mis amigos (redes que utilizan al localización gps)
Me es más cómodo que hacerlo a través del pc.
Ahorro dinero en mi factura de teléfono, ya que no necesito llamarles para …
Puedo subir fotos desde donde quiera
Me permite ser un usuario más activo porque puedo conectarme durante más …
Fuente: Zed Digital. Estudio sobre la percepción usos y tendencias de la telefonía móvil. 4º Ola Sep-2010. Muestra 905 internautas 14-44 años que acceden a redes sociales (41,6% de los que accede a internet)
4. Internet móvil
4.2 Correo y Mensajería
52,0
60,9
Uso de Correo y Mensajería
Correo Mensajería
23,027,8
Fuente: Zed Digital. Estudio sobre la percepción usos y tendencias de la telefonía móvil. Acumulado 2 Olas . Muestra 4.106 internautas 14-44 años
Perfil de los usuariosMensajería : Jóvenes, Correo : adulto profesional
14,39
23,31
25,32
13,24
36,98
63,02
De 30 a 34 años
De 25 a 29 años
De 18 a 24 años
Menos de 18 años
Mujer
Hombre
Messenger
15,37
17,41
21,6
21,6
9,05
36,28
63,72
De 35 a 40 años
De 30 a 34 años
De 25 a 29 años
De 18 a 24 años
Menos de 18 años
Mujer
Hombre
Correo electrónico
1,15
6,47
38,13
20,29
26,47
7,48
11,94
11,8
0 20 40 60 80
Sin estudios
EGB
Bachillerato, FP, COU, Módulos superiores
Diplomado universitario
Ingeniero/Licenciado
Postgraduado/Doctorado
De 41 a 45 años
De 35 a 40 años
Total
Fuente: Zed Digital. Estudio sobre la percepción usos y tendencias de la telefonía móvil. Acumulado 2 Olas . Muestra 4.106 internautas 14-44 años
0,68
4,86
34,44
19,26
31,91
8,85
14,98
15,37
0 20 40 60 80
Sin estudios
EGB
Bachillerato, FP, COU, Módulos superiores
Diplomado universitario
Ingeniero/Licenciado
Postgraduado/Doctorado
De 41 a 45 años
De 35 a 40 años
Total
Perfil de los usuarios
MENSAJERÍA:jóvenes
CORREO: adultos
Fuente: Zed Digital. Estudio sobre la percepción usos y tendencias de la telefonía móvil. Acumulado 2 Olas . Muestra 4.106 internautas 14-44 años
40% es menor de 24
años
Adulto profesional;40% es doctorado
o licenciado
67,5
55,43
Servicios de Correo
198,9
1,13
Hotmail Gmail Yahoo Mail Outlook Lotus
Fuente: Zed Digital. Estudio sobre la percepción usos y tendencias de la telefonía móvil. 4º Ola Sep-2010. Muestra:1.326 internautas 14-44 años
78,68
31,24
Servicios de Mensajería
31,24
15,711,24 9,42 11,4
Messenger Skype Gtalk Blackberry Messenger
Yahoo Messenger
Otro
Fuente: Zed Digital. Estudio sobre la percepción usos y tendencias de la telefonía móvil. 4º Ola Sep-2010. Muestra:605 internautas 14-44 años
4.3 Aplicaciones
Descarga de AplicacionesEl 24% de los usuarios de internet móvil se descarg a aplicaciones
Aplicaciones de pago
30%
Fuente: Zed Digital. Estudio sobre la percepción usos y tendencias de la telefonía móvil. 4º Ola Sep-2010. Muestra:536 internautas 14-44 años
Aplicaciones gratuitas
30%
98%
22,2
22,2
10,91
32,24
67,76
De 25 a 29 años
De 18 a 24 años
Menos de 18 años
Mujer
Hombre
Aplicaciones
Perfil del UsuarioIndividuos cualificados
0,48
5,31
36,2
18,92
30,41
8,69
14,48
14,77
15,44
0 20 40 60 80
Sin estudios
EGB
Bachillerato, FP, COU, Módulos …
Diplomado universitario
Ingeniero/Licenciado
Postgraduado/Doctorado
De 41 a 45 años
De 35 a 40 años
De 30 a 34 años
Total
Perfil del UsuarioIndividuos cualificados
Adulto profesional.
39% Doctorado oLicenciado.
39%
41,6
41,79
50,56
55,41
63,62
Música (spotify, radio, etc)
Información general (aplicaciones de …
Mensajería instantánea (Messenger, …
Redes sociales
Juegos / Entretenimiento
Aplicaciones que más interesan
5,6
7,09
7,46
23,88
27,61
34,14
41,6
Moda
Belleza / Salud
Cocina / Nutrición
Deportes
Viajes /Ocio y tiempo libre (cine, teatro, …
Banca/Finanzas
Música (spotify, radio, etc)
Fuente: Zed Digital. Estudio sobre la percepción usos y tendencias de la telefonía móvil. 4º Ola Sep-2010. Muestra:536 internautas 14-44 años
32 3545
35 39 44 4658
6978
55
74 80
57
7590
82 83 83 84 8796 94
405060708090
100
Frecuencia del uso de Aplicaciones
921
32 2735 35 39
010203040
Via
jes/
Oci
o y
tiem
po
libre
Bel
leza
/Sal
ud
Ban
ca/F
inan
zas
Mod
a
Coc
ina/
Nut
rició
n
Dep
orte
s
Otr
as u
tilid
ades
(t
radu
ctor
es...
)
Mús
ica
Jueg
os/E
ntre
teni
mie
nto
Info
rmac
ión
gene
ral
Men
saje
ría
inst
antá
nea
Red
es s
ocia
les
Cor
reo
elec
trón
ico
Todos los días Semanalmente
Fuente: Zed Digital. Estudio sobre la percepción usos y tendencias de la telefonía móvil. 4º Ola Sep-2010. Muestra 4.033 internautas 14-44 años
58,2
Vida de una aplicación
6,2 5,4 8,8 9,5 11,9
Un día Una semana
De dos a tres
semanas
Un mes De dos a tres meses
Más de tres meses
Fuente: Zed Digital. Estudio sobre la percepción usos y tendencias de la telefonía móvil. 4º Ola Sep-2010. Muestra:536 internautas 14-44 años
34,33
48,32
49,81
53,73
57,65
64,18
Música (spotify, radio, etc)
Mensajería instantánea (Messenger, …
Otras utilidades (traductores, mapas, …
Redes sociales
Juegos / Entretenimiento
Correo electrónico
Aplicaciones que perduran
2,8
3,36
3,36
12,31
15,3
22,76
23,51
34,33
Moda
Cocina / Nutrición
Belleza / Salud
Viajes /Ocio y tiempo libre (cine, …
Deportes
Banca/Finanzas
Información general (aplicaciones de …
Música (spotify, radio, etc)
Fuente: Zed Digital. Estudio sobre la percepción usos y tendencias de la telefonía móvil. 4º Ola Sep-2010. Muestra:536 internautas 14-44 años
86,2
52,444,4 42,7
Atractivo de una aplicación
44,4 42,733,2
3,2
Que esté asociada a un
servicio que me interesa y utilizo
a diario.
Que me entretenga
Que se actualice constantemente.
Que me ofrezca un servicio de
valor allá donde vaya (servicios de localización)
Que me mantenga en
contacto con mis amigos y conocidos
Otros
Fuente: Zed Digital. Estudio sobre la percepción usos y tendencias de la telefonía móvil. 4º Ola Sep-2010. Muestra:536 internautas 14-44 años
47,57
58,58
A través de artículos en revistas,
Cuando navego en internet con mi móvil.
Busco en la tienda de aplicaciones de mi móvil
Descubrimiento de las Aplicaciones
4,1
13,62
20,15
40,86
43,47
Otros
A través de la publicidad
Reenviada por un amigo a través de cualquier tecnología ( Bluetooth, email, …
Por recomendación de un amigo de forma verbal
A través de artículos en revistas, Internet, radio o TV
Fuente: Zed Digital. Estudio sobre la percepción usos y tendencias de la telefonía móvil. 4º Ola Sep-2010. Muestra:536 internautas 14-44 años
Más de la mitad hablan de los contenidos que se descargan
Fuente: Zed Digital. Estudio sobre la percepción usos y tendencias de la telefonía móvil. 4º Ola Sep-2010. Muestra 2.176 internautas 14-44 años
4.4 Geolocalización
Uso de servicios de Geolocalización
14,3
2009 2010
22,524,6
2009 2010
7,6
14,3
Fuente: Zed Digital. Estudio sobre la percepción usos y tendencias de la telefonía móvil. Acumulado de 2 Olas. Muestra 8.053 internautas 14-44 años
14,58
23,74
20,93
11,59
33,83
66,17
De 30 a 34 años
De 25 a 29 años
De 18 a 24 años
Menos de 18 años
Mujer
Hombre
Servicios de localización
Usuarios de Geolocalización : Adultos urbanos cualificados
46,17
34,21
19,63
1,31
5,05
34,39
18,5
31,78
8,97
13,64
15,51
14,58
Más de 200.000 hab
De 50.000 a 200.000 …
Menos de 50.000 hab
Sin estudios
EGB
Bachillerato, FP, COU, …
Diplomado universitario
Ingeniero/Licenciado
Postgraduado/Doctorado
De 41 a 45 años
De 35 a 40 años
De 30 a 34 años localización (restaurantes,etc)
Total
14,58
23,74
20,93
11,59
33,83
66,17
De 30 a 34 años
De 25 a 29 años
De 18 a 24 años
Menos de 18 años
Mujer
Hombre
Servicios de localización
Usuarios de Geolocalización : Adultos urbanos cualificados
46,17
34,21
19,63
1,31
5,05
34,39
18,5
31,78
8,97
13,64
15,51
14,58
Más de 200.000 hab
De 50.000 a 200.000 …
Menos de 50.000 hab
Sin estudios
EGB
Bachillerato, FP, COU, …
Diplomado universitario
Ingeniero/Licenciado
Postgraduado/Doctorado
De 41 a 45 años
De 35 a 40 años
De 30 a 34 años localización (restaurantes,etc)
Total
Usuarios de Geolocalización : Adultos urbanos cualificados
57,0
PotencialidadA el 73,5% le interesa que los mensajes publicitar ios estén relacionados con el lugar donde se encuentra
16,5 16,69,9
Sí, si es una buena oferta que
me interesa
Sí, siempre No, me parece intrusivo, invade
mi privacidad
No, nunca
Fuente: Zed Digital. Estudio sobre la percepción usos y tendencias de la telefonía móvil. 4º Ola Sep-2010. Muestra 2.176 internautas 14-44 años
Intención de navegar
Fuente: Zed Digital. Estudio sobre la percepción usos y tendencias de la telefonía móvil. 4º Ola Sep-2010. Muestra 2.176 internautas 14-44 años
74%
¿Qué demanda el usuario?
Adaptación de las
páginas78,71%
Mayor facilidad de navegación
27,17%
Fuente: Zed Digital. Estudio sobre la percepción usos y tendencias de la telefonía móvil. 4º Ola Sep-2010. Muestra 2.176 internautas 14-44 años
Mejoresterminales
63,96%
78,71%27,17%
Mayor Velocidad28,13%
Tarifas más baratas86,72%
5. Percepción de la publicidad
27,0
17,8
14,3
Formatos Atractivos
14,3
10,69,4
6,65,3 4,2
2,4
MMS Audio Video Patrocinado
Advergaming Aplicación patrocinada
Interstitial SMS Banner MMS SMS Wap Push
Fuente: Zed Digital. Estudio sobre la percepción usos y tendencias de la telefonía móvil. 4º Ola Sep-2010. Muestra 4.033 internautas 14-44 años
El 45,57% daría permiso para recibir publicidad en su móvil
Este porcentaje incrementa si…
Bajo Beneficio Bajo Demanda
Fuente: Zed Digital. Estudio sobre la percepción usos y tendencias de la telefonía móvil. 4º Ola Sep-2010. Muestra 4.033 internautas 14-44 años
29,13
30,1
35,23
55,72
62,98
Si la publicidad fuese incluida en contenidos o servicios que me interesan y no tuviera que pagar …
Si yo eligiera cuántos mensajes con publicidad quiero recibir (por ejemplo no más de 3 por semana o mes)
Si obtuviese puntos de fidelización de operador móvil
Si obtuviese descuentos en la factura telefónica
Permiso para recibir publicidad
13,32
16,17
22,19
24,18
29,11
29,13
En ninguna circunstancia daría mi permiso
Si fuera yo el que eligiera sobre qué marcas recibir publicidad
Si los formatos de publicidad fuesen divertidos, creativos o entretenidos
Si fuese yo el que los solicitase cuando quisiera
Si me enviasen información o mensajes interesantes para mí
Si fuera sobre productos o servicios que me interesen
Fuente: Zed Digital. Estudio sobre la percepción usos y tendencias de la telefonía móvil. 4º Ola Sep-2010. Muestra 4.033 internautas 14-44 años
62,98Si obtuviese descuentos en la factura telefónica
Permiso para recibir publicidad
55,72Si obtuviese puntos de fidelización de operador móvil
Fuente: Zed Digital. Estudio sobre la percepción usos y tendencias de la telefonía móvil. 4º Ola Sep-2010. Muestra 4.033 internautas 14-44 años
28,4933,3734,27
36,4238,164041,09
Últimas TecnologíasViajes
NoticiasEl Tiempo
DeportivasMúsica
Ocio y tiempo libre
Contenidos PublicitariosOcio, música, deporte, tiempo, noticias
7,9310,5110,9811,3313,2414,5515,3215,4
19,5422,86
28,49
Adultos o servicios para AdultosApuestas deportivas y loterías
CorazónHoróscopo
MotorNo me interesaría ver ninguno
FinancierasModa/Belleza
Información del sector en el que trabajoDe servicio (pagos y transferencias …
Últimas Tecnologías
Fuente: Zed Digital. Estudio sobre la percepción usos y tendencias de la telefonía móvil. 4º Ola Sep-2010. Muestra 4.033 internautas 14-44 años
¿El consumidor percibe la publicidad en su móvil?
60% RECUERDA haber visto publicidad al
navegar en su móvil
49% ha hecho CLICK alguna vez
Fuente: Zed Digital. Estudio sobre la percepción usos y tendencias de la telefonía móvil. 4º Ola Sep-2010. Muestra 4.033 internautas 14-44 años
72% RECUERDA
ver publicidad en su móvil
25% SE FIJA en la publicidad
Fuente: Zed Digital. Estudio sobre la percepción usos y tendencias de la telefonía móvil. 4º Ola Sep-2010. Muestra 4.033 internautas 14-44 años
El Mobile Marketing aporta a las marcas
Modernidad (45%)
Innovación (44%)Innovación (44%)
Diferenciación (38%)
Liderazgo (30%)
Fuente: Zed Digital. Estudio sobre la percepción usos y tendencias de la telefonía móvil. 4º Ola Sep-2010. Muestra 4.033 internautas 14-44 años
6.Conclusiones
1. El acceso a internet móvil alcanza el 54% de los individuos de 16 a 44 años. Crece un 90% respecto a nuestra anterior ola del año 2009.
Conclusiones
2. Principales palancas de Internet móvil:
1. Dispositivos más avanzados y capaces2. Mejora en el precio y aumento de acceso WIFI3. Aumento del rango de servicios e incremento del uso y
tiempo de consumo
Conclusiones
4. Mercado maduro con un consumidor para el que la tecnología no es un freno. Dispone de terminales cada vez más avanzados y accede y disfruta de los nuevos servicios
5. Redes Sociales, Búsquedas y Servicios de Geolocalización5. Redes Sociales, Búsquedas y Servicios de Geolocalizaciónprotagonizan esta nueva oleada
6. La Localización como impulsor del mobile marketing. Al 73% le interesan los mensajes publicitarios relacionados con el lugar en el que se encuentra.
7. . Nuevas soluciones: Wifi
Conclusiones
7. La publicidad en el móvil aporta al anunciante modernidad, innovación diferenciación y liderazgo. Aparecen nuevos formatos y se enriquece la experiencia.
8. La audiencia está cada vez en el móvil y en el futuro del acceso a internet será vía móvil. Esto convierte al móvil en acceso a internet será vía móvil. Esto convierte al móvil en una maravillosa plataforma no sólo como canal publicitario sino también como canal de e-commerce y punto de contacto entre marcas y consumidores.