Post on 24-Jan-2016
INVESTIGACIÓN DE MERCADOSMtro. Lorenzo Aarún
Basado en el texto “Investigación de Mercados” por Naresh K. Malhorta.
CONCEPTOS
La investigación de mercados es la función que conecta al consumidor, al cliente y al público con el vendedor mediante la información, la cual se utiliza para identificar y definir las oportunidades y los problemas del marketing; para generar, perfeccionar y evaluar las acciones de marketing; para monitorear el desempeño de marketing y mejorar su comprensión como un proceso.
CONCEPTOS
La investigación de mercados especifica la información que se requiere para analizar esos temas, diseña las técnicas para recabar la información, dirige y aplica el proceso de recopilación de datos, analiza los resultados y comunica los hallazgos y sus implicaciones.
American Marketing Association.
Página 07, Malhorta.
CONCEPTOS
La investigación de mercados es la identificación, recopilación, análisis, difusión y uso sistemático y objetivo de la información con el propósito de mejorar la toma de decisiones relacionadas con la identificación y solución de problemas y oportunidades de marketing.
Naresh Malhorta.
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
PROBLEMA
OPORTUNIDAD
CARACTERÍSTICAS
SISTEMÁTICA
REQUIERE DE UN PLAN
RECOPILA INFORMACI
ÓN
LIBRE, NO INFLUENCIA
DA
ANALÍTICA
EL PROPÓSITO
INFORMACIÓN TOMA DE DECISIONES
INVESTIGACIÓN DE MERCADOSIDENTIFICACIÓN DE UN
PROBLEMAPOTENCIAL DEL MERCADO
PARTICIPACIÓN DE MERCADO
IMAGEN
CARACTERÍSTICAS DEL MERCADO
ANÁLISIS DE VENTAS
PRONÓSTICOS
TENDENCIAS COMERCIALES
SOLUCIÓN DE UN PROBLEMA
SEGMENTACIÓN
PRODUCTO
ASIGNACIÓN DE PRECIOS
PROMOCIÓN
DISTRIBUCIÓN
SEGMENTACIÓN
BASE DE LA SEGMENTACIÓNPOTENCIAL DEL MERCADOVARIACIONES EN LA SEGMENTACIÓN
NUEVO MERCADO META
PRODUCTO
PRUEBA
DISEÑO
EMPAQUE
MODIFICACIÓN
POSICIONAMIENTO
CONTROL PUNTO DE VENTA
PRECIO
PRECIO EN BASE A MARCA
PRECIO POR LINEA
ELASTICIDAD
RESPUESTA A CAMBIOS
PROMOCIÓN
PRESUPUESTO
MEZCLA
TEXTO
CREATIVIDAD
EVALUACIÓN DE LA EFICACIA
DISTRIBUCIÓN
CANAL
ACTITUD
COBERTURA
UBICACIÓN
GRACIAS
Mtro. Lorenzo Aarún