Planificación

Táctica & Operacional

Introducción El desarrollo de planes estratégicos es una

parte necesaria de un negocio. Existen muchos tipos de planes de negocio, y dos de los más comunes incluyen un plan táctico y un plan operativo. Los planes tácticos y operativos funcionan para implementar la estrategia de la empresa. A pesar de que existen algunas similitudes entre la planificación táctica y operativa, hay diferencias claras. La comprensión de los elementos de la planificación táctica y operativa te ayudará a desarrollar y poner en práctica tus objetivos estratégicos.

Planificación Táctica

Los planes tácticos son creados para todos los niveles de una organización. Establece las medidas específicas necesarias para implementar el plan estratégico de la empresa. Los planes tácticos son normalmente de corto plazo y describen lo que una empresa tiene que hacer, el orden de los pasos necesarios para llevar a cabo esas tareas y el personal y las herramientas necesarios para alcanzar los objetivos estratégicos de la organización.

Características de la Planeación TácticaSe da dentro de las orientaciones producidas por la

planeación estratégica. Es conducida y ejecutada por los ejecutivos de nivel

medio. Se refiere a un área específica de actividad de las

que consta la empresa. Se maneja información externa e interna. Está orientada hacia la coordinación de recursos. Sus parámetros principales son efectividad y

eficiencia.

Diferencias La Planeación Estratégicas

Se focaliza en la dirección y

posición futura

La tácticaSe focaliza en la implementación, en el medio y el

resultado.

Planeación Táctica

Los planes de acción tácticos son los medios especifico para lograr sus metas.

Es necesario conseguir que aquella persona que reamente implementaran el plan se involucren activamente, si aun no lo han hecho

Planeación Táctica Las metas definen hacia donde vamos y

cuando llegaremos

Los planes de acción nos muestra como llegaremos.

Elementos de la Planificación

Táctica Pasos específicos o

acciones requeridas Personas que serán

responsable de cada acción.

Cronograma para desarrollar cada acción.

Recursos que serán requeridos

Mecanismo de retroalimentación para monitorear cada paso.

Propósitos de la Planificación Táctica

Identifique las acciones

Determine la combinación de las acciones mas apropiada

Traduzca las acciones en una serie de actividades.

Para cada actividad determine:

Responsabilidad

Cronograma

Requisitos de recursos

Mecanismo de retroalimentación

¿Cómo se hace efectiva la Planeación Táctica?

Por medio de planes en áreas específicas tales como: Área Financiera: Distribución equitativa del dinero,

minimizar costos en las actividades de la empresa. Área de Mercadotecnia: Atención al cliente, calidad del

producto o servicio, post-venta, valor agregado, etc. •Producción: Mayor productividad en menor tiempo con

la utilización de técnicas y metodologías innovadoras .•Recursos Humanos: selección, capacitación y

motivación del personal.

Planificación TácticaConceptos: es el conjunto de la toma deliberada y sistemática de desiciones que incluyen propósitos mas limitados, plazos mas cortos, aréas menos amplia y niveles jerarquica de la organización.

Una de las ventajas de la planificación operativa es que una empresa es capaz de analizar el efecto de sus operaciones sobre las ganancias. La planificación operativa analiza la situación financiera de una empresa, identifica las debilidades y desarrolla maneras de aumentar los beneficios.

LimitacionesUna desventaja de la planificación táctica y operativa es que el proceso de desarrollo lleva mucho tiempo. Algunos gerentes se pierden en el proceso, ya que pasan una cantidad excesiva de tiempo planificando y poco o ninguno ejecutando el plan. Otra desventaja de la planificación táctica es que puede causar una desaceleración en las operaciones de una empresa si el plan es extenso. Esto posiblemente puede conducir a una disminución de las ganancias.

Planificación OperativaLa planificación operativa se centra en los

productos y los servicios de una empresa y desarrolla planes para maximizar la cuota de mercado y desarrollar proyecciones financieras.

Planificación OperativaLa planificación operativa se centra en la

producción, equipo, personal, inventario y procesos de una empresa. Un plan operativo utiliza indicadores financieros de la organización para analizar la rentabilidad.

Por ejemplo, el plan puede incluir el análisis de la contribución de proporción para determinar qué procesos son necesarios para aumentar las ganancias. Esto podría incluir centrarse en la venta de productos de alta calidad o la reducción de los costos variables.

Características más sobresalientes de la Planificación Operacional

- Se da dentro de los lineamientos sugeridos por la planeación estratégica y táctica.

- Es conducida y ejecutada por los jefes de menor rango jerárquico.

- Trata con actividades normalmente programables.

- Sigue procedimientos y reglas definidas con toda precisión.

- normalmente cubre períodos reducidos.

- Su parámetro principal es la eficiencia.

La Planificación Operacional

esta compuesta Predicción del mercado a tiempo para cada producto.

Pronósticos financieros. Presupuesto. Supuestos para el periodo. Contemplación de cambios internos. Producción y programas. Responsabilidades.

En que ayuda la Planificación Operacional

A clarificar los objetivos, para así poder definir un programa de acciones a realizar, de esa manera, se separa una problemática compleja en porciones pequeñas que se han de ir realizando poco a poco.

¿ A quién debe dirigirse La

Planificación? Una planificación debe dirigirse a los tres niveles estratégicos de una organización, los cuales son nivel Directivo, Gerencial y Operacional, esto es con la finalidad de que exista una congruencia en lo que se planea con lo que realmente se puede realizar en las diferentes áreas de la organización.

¿Con que fin Se realiza? La Planificación se realiza con el fin de definir la situación futura de la organización, antes de que el futuro la defina. En la mayor parte de las organizaciones los objetivos de planeamiento se resume en obtener beneficios para sus accionistas, empleados, la sociedad y el medio ambiente.

Clases de Planes Operacionales

1. Planes relacionados con métodos, denominados PROCEDIMIENTOS.

2. Planes relacionados con dinero, denominados PRESUPUESTOS.

3. Planes relacionados con tiempo, denominados PROGRAMAS.

4. Planes relacionados con comportamiento, denominados REGLAMENTOS.

ProcedimientosLos procedimientos son una secuencia de pasos o etapas que se deben seguir con rigurosidad para ejecutar los planes. Son una serie de pasos detallados que indican como cumplir una tarea o cumplir un objetivo preestablecido. Se puede decir que los procedimientos son sub-planes de otros planes mayores. Generalmente están por escrito y a disposición de quienes deben usarlos.

CLASES DE PROCEDIMIENTOS

Los procedimientos se transforman en rutinas descritas mediante flujogramas (gráficos que representan la secuencia de procedimientos). Pueden ser de varios tipos: FLUJOGRAMA VERTICAL: Hace énfasis en la

secuencia de la rutina o del proceso. La utilidad del Flujograma vertical es grande, en especial en el área de planeación de métodos y procesos de trabajo, para montar un procedimiento o rutina, ayudar en el entrenamiento de personal, fijar la secuencia de las operaciones, racionalizar una tarea, etc.

FLUJOGRAMA HORIZONTAL: permite visualizar la parte que corresponde a cada uno, y comparar la distribución de las tareas entre todos los involucrados, para lograr una posible racionalización o redistribución, o para tener una idea de la participación existente y facilitar los trabajos de coordinación e integración.

FLUJOGRAMA DE BLOQUE: presenta dos ventajas: utiliza una simbología mas amplia y variada u no se restringe a filas y columnas. Lo utilizan los analistas de sistemas para representar gráficamente las entradas , operaciones y procesos, salidas, conexiones, decisiones, archivo, etc., que constituyen el flujo o secuencia de las actividades de un sistema cualquiera.

PRESUPUESTOSon los planes operacionales relacionados con el dinero manejado en determinado periodo. Los presupuestos generalmente abarcan un año.

Los programas constituyen planes operacionales relacionados con el tiempo. Constan básicamente de planes que correlacionan dos variables: tiempo y actividades que deben ejecutarse.

PRESUPUESTOEntre los diferentes programas tenemos: CRONOGRAMAS:Es una grafica de doble entrada en que las filas configuran las tareas o actividades y las columnas definen los periodos, generalmente días o meses. Los trazos horizontales indican la duración de las tareas o actividades, con fechas de inicio y terminación bien definidas, conforme a su localización en las columnas. DIAGRAMA DE GANTT: Es un tipo de programa sencillo, cuyas columnas marcan el tiempo en semanas o meses.

Reglamentos

Constituyen planes operacionales relacionados con el comportamiento exigido a las personas. Especifican como deben comportarse las personas en determinadas situaciones y generalmente destacan lo que las personas deben hacer o no y lo que pueden hacer. Se diferencian de las políticas porque son bastante específicos y buscan sustituir el proceso decisorio individual restringiendo el grado de libertad de las personas en determinadas situaciones

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