Ponencia Congreso Turismo: e- travel - Internet para el provecho de la industria del turismo

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1er Congreso Latinoamericano de turismo y convenciones del 25 al 27 de mayo de 2010 en la UTPL Tema: e- travel - Internet para el provecho de la Industria del Turismo Autor: Edwin Bernal Holguin - Colombia

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Edwin Bernal Holguín equipo GeosDigital Ltda.

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“Cualquiera de sus clientes está comentando sobre usted o sus

servicios en un blog, publicando un video en YouTube, escribiendo en su perfil de Facebook, opinando de su

empresa en twitter, linkedin, y cientos de redes…”

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¿Estas en la red?

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  Mientras Marcas y empresas gastan millones en publicidad definiéndose a sí misma, (quienes somos, que hacemos, productos y servicios)

  En la Web actual……

Sacar provecho de éstos sistemas, es ahora prioridad si quiere estar por encima

de su competencia…

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 Del mi… al …nosotros!!

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  Ubicuidad   Transparencia, compromiso y

cumplimiento   Colaboración y construcción

mutua   Exceso en la amplitud y medios

de la información básica.   Mayor rapidez en la

comunicación   Personalización de la información

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Ubicuidad ¿Estas en la red?

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Transparencia, compromiso y cumplimiento

Había una vez un hotel al que le molestaban las críticas... en internet

http://www.diariodelviajero.com/tendencias/habia-una-vez-un-hotel-al-que-le-molestaban-las-criticas-en-internet

Dele al consumidor la oportunidad de crear y hacer parte del mensaje, para que este sea personal, para que sea una experiencia digna de contar…

Colaboración y construcción mutua

La formula infalible..

http://www.mundoanuncio.com/anuncio/exploracion_de_cuevas_rapel_y_torrentismo_1167018744.html

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Todo lo que haces para ser encontrado por un Usuario en un Motor de búsqueda y que contribuya a tus objetivos =resultados

¿conoce Google la existencia de su sitio?;

¿puede encontrarlo?

Rastreo

¿puede Google indexar su sitio?

Indexación

¿el sitio incluye contenido útil y de calidad que sea relevante para la

consulta del usuario?

Publicación

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  Portal o pagina Web

 Proyecto Web

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Necesidades, objetivos y metas diferentes

Agencia

Empresa de diseño Web “Entrevista“

1

2

Entrega de propuesta visual

3

Envió de contenidos

www.plantillitas.com/gigapack/

4 Publicación y entrega

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Diseño basado en la empresa

Diseño basado en la Tecnología

Diseño Centrado en el usuario

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¿Qué quiere que haga con su sitio? ¿Como piensa medirlo?

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  Un site de Venta de Ropa: ¿Está vendiendo?

  Un site de una marca reconocida de solo promoción: ¿Se bajan sus catálogos online?

  Una aerolínea: ¿Qué % de las visitas solicitan formar parte del programa de puntos?

  Un site que es un blog: ¿Están las leyendo los artículos esperados?

  Un site de un Hotel: ¿Están las visitas reservando las salas ? ¿Se presta atención a las ofertas de última hora?

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 Integración,  Medición  Revisión  Resultados

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El dialogo con tu audiencia es un paso a la excelencia.

Cada vez que no contestas o entiendes sus intenciones son un punto menos a la

excelencia.

Planea!!!!!!!!

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 Plataforma  CMS  Lenguajes

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? Edwin Bernal Holguín edwin.bernal@geosdigital.org Cels 314 412 39 36 – 316 839 97 37 Twitter www.twitter.com/geosdigital msn geosdigital@hotmail.com googletalk edwin.bernal@gmail.com Skype edwin.bernal