Post on 12-Aug-2015
Habilidades directivas
BLANCA JANNETH HERNÁNDEZ JIMÉNEZ
LIC. OSCAR FIGUEROA CASTILLO
7mo LIC. EN ADMINISTRACIÓN SEPTIEMBRE 2013
CLASIFICACION DE LAS HABILIDADES DIRECTIVAS
Habilidades personales Habilidades interpersonales Habilidades de grupo Habilidades de comunicación
HABILIDADES PERSONALES El ser humano, a medida que crece física y psico-socialmente,
adquiere numerosas y variadas habilidades para enfrentar y superar situaciones rutinarias y extraordinarias en la vida; a continuación se mencionan algunas de esas habilidades:
Conocerse a uno mismo.Desarrollar la creatividad. Manejar las emociones.Manejar las tensiones.Establecer y mantener relaciones interpersonales.Resolver problemas.Tomar decisiones.
HABILIDADES INTERPERSONALESson aquellas que permiten tener una mejor
comunicación con otras personas.
Las más importantes son:
EMPATIA
EMOCIONES
SOCIABILIDAD
Las habilidades para el trabajo en grupo no sólo garantizan una mejor calidad de la labor realizada, sino que también garantizan el continuo aprendizaje y crecimiento del individuo a través de su interacción con los demás.
PARTICIPATIVA
COMUNICATIVA
COLABORATIVA
HABILIDADES DE GRUPOTR
AB
AJO
EN
EQ
UIP
O
Para llevar a cabo adecuadamente sus actividades los administradores deben poseer al menos las habilidades básicas de la comunicación oral, escrita y no verbal, relacionadas con: la comunicación con los clientes, la comunicación con sus subalternos, la comunicación con sus superiores, con los medios, la sensibilidad a diferencias culturales.
HABILIDADES DE COMUNICACION