Nazzareno GorniCo-founder & CEO

Pablo Gil Director Comercial

Nicolás Fernández TáliceCo-Founder – GD Argentina

Maria Jose PatriziGerente de eCommerce

OMNICOMMERCE > LA REVOLUCION “MOBILE FIRST”

Modera: Juan Francisco Di Nucci – Managing Partner Tomorrow Digital @jfdinucci

Pablo Gil - Director Comercial, Facebook

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WITH THE MICRO-YES THEORYMOBILE FIRST SALES FUNNEL OPTIMIZATION

@Nazzareno@MailUp_US

THE CHALLENGE

MARKETING TECHNOLOGY

TRADITIONALMARKETING FUNNEL

THE MICRO-YES THEORY

The essence of marketing is the message. It is the message that attracts the prospect towards the macro-yes.

THE MICRO-YES THEORY

THE MICRO-YES THEORY

Clarity: I understand thisAppeal: I want thisCredibility: I believe thisExclusivity: I can only get this from you

Time: how much will it take?Complexity: cognitive drain, mental energySecurity: anxiety, confusion, frictionPrice: free offer fear of hidden costs/cheat

Remitente

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1° MICRO-YES

1° MICRO-YES

Remitente Asunto

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AsuntoPre-encabezado

1° MICRO-YES

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PAY ATTENTIONTO THE WHOLE PROCESS

Source: Flint McGlaughlin, MECLABS – Email Summit

DON’T PUSHTHE FINALACTION UNTIL HE’S READY!

Source: Flint McGlaughlin, MECLABS – Email Summit

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Pushes the on-line demo too

earlyTalks about tools before

expaining why I need them

Get Started before really explaining what’s all about

Expensive call to action

Source: Flint McGlaughlin, MECLABS – Email Summit

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1 Messag

e1

Goal

TAKE AWAY 1:MORE OPTIONS DON’T MEAN MORE ACTIONS

Ref: When choice is demotivating: Can one desire too much of a good thing? (By Iyengar, Sheena S.; Lepper, Mark R. Journal of Personality and Social Psychology, Vol 79(6), Dec 2000, 995-1006)

Who are you?

What am I supposed

to do?

Why should I do

this?

TAKE AWAY 2: YOUR MESSAGEOR LANDING PAGEMUST REPLY

TAKE AWAY 3: ALWAYS A/B TEST!

A BA/B TESTING: VOTE NOW!

+40%A BA/B TESTING: VOTE NOW!

Mercadoni – El futuro de ecommerce

Instacart es una de las compañias más prometedoras del momento en EE.UU.

Envíos de las mayores tiendas de Supermercado a domicilio en 1 hora.

Las Ordenes son realizadas por una red de “Personal Shoppers” manejados y optimizados por algoritmos inteligentes entrenados para dar un excelente nivel de servicio.

Y nosotros estamos trayendo este modelo a Argentina

Deliveries de una hora en Buenos Aires, Bogotá y DF.

Alianza con los mayores players de retail en la región.

Red de Pilotos <1500

Ideas centrales de hoy

1. Mobile es el futuro (presente) de la inmediatez

2. Para ser #1 en Mobile hay que ser rápido, innovar y adaptarse

3. Realizar acciones y decisiones toma cada vez menos tiempo

EN MOBILE IMPORTA EL AHORA

Marketing

Logistics

Product

Mercadoni – “Borned Mobile”

• Explotar nuevos canales de comunicación con los usuarios. “Nuevo CRM”• Cada vez más información para ser relevantes cuando importa

• Nuevas formas de medir eficiencias y entender el comportamiento de clientes.

• Utilización de algoritmos inteligentes basados en la innovación Mobile

• Logísticas eficientes – Entregas en 60/120 minutos INMEDIATO• Real Time Tracking – El usuario está en control de lo que pasa AHORA

• Posibilitando transaccionar en segundos

• Usabilidad para Dummies – Drag and Drops, Pocas Barreras FACIL Y RÁPIDO• Less is more!

+80% NMV Mobile - +75% Ordenes para YA!

Costos Adquisición de Usuarios menores en Mobile (-50%!)

“Crear Sticky Customers” – Recompras hasta +30%

Mercadoni Mobile #:

Mercadoni´s Mobile Commitment

“Mobile Commitment”: Crear nuevas audiencias, cambiando la forma que interactúan y compran Online

Cuan Mobile quieres ser?

1. La receta Desktop en Mobile difícilmente funcione.

2. Agregar valor por medio de mi plataforma Mobile.

3. Estoy cambiado la forma que mi cliente interactúa con mi marca?

MOBILE NOS DA LA POSIBILIDAD DE INTERACTUAR CON LOS USUARIOS DE FORMA DIFERENTE, OFRECIENDO UN VENTAJA DIRECTA SOBRE LA USABILIDAD DE ESCRITORIO

¿ESTAS LISTO PARA SER MOBILE?