Post on 15-Jul-2015
““Alcancemos el mundo”Alcancemos el mundo”Turismo joven a tu medidaTurismo joven a tu medida
Las Palmas de Gran CanariaLas Palmas de Gran Canaria
21 de julio de 200521 de julio de 2005
PROMOTORESPROMOTORES
ROMINA GEMIGNANIROMINA GEMIGNANI
FORMACIÓN:
EXPERIENCIA LABORAL
Diplomada en Turismo
(Argentina).
Master en Turismo Internacional(ULPGC - España)
Asistente de Dirección
(Seadrake/España)
Agente de Viajes (Asatej/Argentina).
Tele-marketer(Visa/Argentina)
Trenes, buses, auto,Vuelos, alojamiento
Viaja y aprende
Paquetes, Tours y “escapadas”
Viajes grupales
Viaja y trabaja
Tarjetas de descuento para jóvenes, estudiantes y profesores
NECESIDADES CUBIERTAS FlexibilidadFácil
acceso Servicios Integrados
Accesorios de viaje
Precio
MOTIVOS DE LOSCOMPRADORES
Tarifas especiales para jóvenesTarifas especiales para jóvenes
Financiación en cuotasFinanciación en cuotas
Asesoramiento personalizadoAsesoramiento personalizado
Atención durante todo el viajeAtención durante todo el viaje
DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDADDESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD
Intercambio
MOTIVOS PARA LA IDEAMOTIVOS PARA LA IDEA
PASOS REALIZADOSPASOS REALIZADOS
OPORTUNIDAD DE NEGOCIOOPORTUNIDAD DE NEGOCIO
CANARIASCANARIASJOVENES EN MUNDOJOVENES EN MUNDO
CAMBIANTECAMBIANTEUNIVERSIDADUNIVERSIDAD
Atención Personalizada / Seguimiento
No hay oferta joven adecuada en el mercado
Tengo experiencia en el campo,“SÍ” funciona con buena gestión
Consulta a expertos
Cursos varios y de emprendedores
Contacto con STA, ASATEJ, CTS
Geografía estratégica
ProyecciónJoven y variada
Intercambios
Prácticas
Viajes profesores
ViajarViajar
Apertura/ Cultura
“Gap year”/Oportunidadentidades bancarias
Valor de viajar
INTERNETINTERNET
UN ENTORNO FAVORABLEUN ENTORNO FAVORABLE
SEGMENTO DE MERCADOSEGMENTO DE MERCADO
¿¿Quiénes son los jóvenes que viajan?Quiénes son los jóvenes que viajan?
Con una filosofía sociable y espíritu independiente
Principalmente estudiantes o recién graduados
De 18 a 30 años
Educación superior en su mayoría
Se identifican a si mismos como:
Viajero50%
Mochilero30%
Turista20%
¿Por qué viajan los jóvenes?¿Por qué viajan los jóvenes?
Descubrimiento. Contacto social. Hacer amigos y sentirse parte de la “comunidad” de millones de
jóvenes viajeros en movimiento de todo el mundo.
Descubrir nuevas personas y lugares distintos
¿CON QUIÉN?¿CON QUIÉN?
Depende del “espíritu” del viaje y del destino:Depende del “espíritu” del viaje y del destino:
- Mochileros:Mochileros: eligen agencias especializadas eligen agencias especializadas (42%)(42%)
- Turistas:Turistas: se decantan por agencias convencionales se decantan por agencias convencionales (51%)(51%)
- Para destinos remotos o exóticos se acude en mayor medida a Para destinos remotos o exóticos se acude en mayor medida a agencias especializadas.agencias especializadas.
Según las encuestas, los jóvenes buscan …
Explorar otras culturas [ 83% ]
Experimentar emociones diferentes [ 74% ]
Aumentar sus conocimientos [ 69%]
SEGMENTO DE MERCADOSEGMENTO DE MERCADO
Experiencia de viajargenera “sed de más”
Viajar cambia sus vidaspara siempre
Experiencia previa en viajes
influye en la elecciónde destinos
Viajes Viajes concebidos comoconcebidos como
el “must” parael “must” paratodo joventodo joven
Gasto de viajeimportante % de
sus ingresos
Diferenciación por edades y oferta a medida
(estudiantes <-> motivación)
Diseño de viajes y diferenciación con
Ofertas por segmento
Factores:Factores:-EdadEdad- MotivaciónMotivación- Experiencia Experiencia PreviaPrevia
La oferta se basa en:• PRECIO• FLEXIBILIDAD DE COMPRA• ASESORAMIENTO PERSONALIZADO• VIAJES A MEDIDA
““CARRERA TURÍSTICA”CARRERA TURÍSTICA”
Especialización, precioEspecialización, precioViajes Olympia, Fundación IdeoViajes Olympia, Fundación Ideo
Uso del potencial de Internet al máximo, precioUso del potencial de Internet al máximo, precioRumbo.es, muchoviaje.com, etc.Rumbo.es, muchoviaje.com, etc.
Variedad, marca reconocida, red nacionalVariedad, marca reconocida, red nacionalViajes Ecuador, Barceló ViajesViajes Ecuador, Barceló Viajes
Calidad, gran superficie, variedad, nombre de Calidad, gran superficie, variedad, nombre de marca, red nacionalmarca, red nacionalEl Corte InglésEl Corte Inglés
Precio, variedad, marca reconocida, Precio, variedad, marca reconocida,
red nacionalred nacionalViajes Halcón, Viajes MarsansViajes Halcón, Viajes Marsans
VENTAJASVENTAJASCOMPETIDORCOMPETIDOR
Paquetes estándar sin personalización.
DEBILIDADESDE LA COMPETENCIA
Poca especialización en el sector de jóvenes
No ofertan en página web esta alternativa.
LOS COMPETIDORESLOS COMPETIDORES
OportunidadesOportunidades- Proveedores locales de viajes no especializados.- Auge del comercio virtual.- Importante población juvenil en las islas.
FortalezasFortalezas- Conocimiento del producto.- Habilidades comunicativas.- Conocimiento de idiomas.
AmenazasAmenazas- Fragmentación del mercado- Situación geográfica, encarece los viajes- Saturación del mercado - agencias de viaje
DebilidadesDebilidades- Necesidad de financiación externa- Necesidad de mayor definición de particularidades del mercado canario
ANÁLISIS DAFO DE NUESTRA EMPRESAANÁLISIS DAFO DE NUESTRA EMPRESA
LOS VIAJES PARA JÓVENES APENAS SE HAN EXPLOTADO EN CANARIASLOS VIAJES PARA JÓVENES APENAS SE HAN EXPLOTADO EN CANARIAS
CONVERTIR AMENZAS EN CONVERTIR AMENZAS EN OPORTUNIDADES…OPORTUNIDADES…
DEBILIDADES SERÁN DEBILIDADES SERÁN TRANSFORMADAS CON….TRANSFORMADAS CON….
• Mensaje específico al cliente objetivo.Mensaje específico al cliente objetivo.• Se buscará la especialización.Se buscará la especialización.• Convenios con nuevos proveedores.Convenios con nuevos proveedores.• Aumento de la oferta de destinos.Aumento de la oferta de destinos.
• Producto especialmente focalizado.Producto especialmente focalizado.• Exhaustivo estudio del mercado Exhaustivo estudio del mercado canario de jóvenes que desean viajar canario de jóvenes que desean viajar al exterioral exterior
LOS COMPETIDORESLOS COMPETIDORES
INVERSIÓN NECESARIAINVERSIÓN NECESARIA
INVERSIÓN INICIAL INVERSIÓN INICIAL REQUERIDAREQUERIDA
Mínima necesaria para arrancarel servicio por Internet
18.000 € en activos fijos
22.000 € en activos circulantes
INVERSIÓN A MEDIO INVERSIÓN A MEDIO PLAZO (1 – 2 años) PLAZO (1 – 2 años)
AMPLIACIÓNAMPLIACIÓN
Apertura de oficina física, sedeen Las Palmas de Gran Canaria
Aumento en activos fijos mediante re-inversión de utilidades
15.000 € capital propio + 25.000 € capital ajeno
CAPITAL PROPIOCAPITAL PROPIOReinversión de las utilidades:• Total los dos primeros ejercicios• 50% los años siguientes
BENEFICIO ESPERADOBENEFICIO ESPERADO
1er AÑO1er AÑO- INTERNET -- INTERNET -
VENTAS APROX. 360.000 € BENEFICIO APROX. 7.000 €
2do y/o 3er AÑO2do y/o 3er AÑO- INTERNET + OFICINAS -- INTERNET + OFICINAS -
SE DUPLICAN LAS VENTASRESPECTO AL AÑO ANTERIOR
LOS BENEFICIOS NO AUMENTAN EN LA MISMAMEDIDA DEBIDO A LANECESIDAD DE REINVERTIRLOSPERO LOS RESULTADOSESPERADOS LO JUSTIFICAN
ANÁLISIS DE LA INVERSIÓNANÁLISIS DE LA INVERSIÓN
- ROI (Rentabilidad Económica sobre la Inversión -- ROI (Rentabilidad Económica sobre la Inversión -
1er AÑO = 28,5% 2do AÑO = 37,5%
PAYBACKPAYBACK- Plazo de recuperación, tomando referencia 1er año -- Plazo de recuperación, tomando referencia 1er año -
Manteniendo las condicionesPeríodo de recuperación
4 años
RENTABILIDAD FINANCIERARENTABILIDAD FINANCIERA- Capital propio, 1er año -- Capital propio, 1er año -
El 1er año tiene mayor desembolso 47%
NECESIDADES DE FONDOSNECESIDADES DE FONDOS
FONDOSFONDOS
PROPIOS = 15.000PROPIOS = 15.000
EXTERNOS = 25.000 €EXTERNOS = 25.000 €
(Préstamo)(Préstamo)
CONCLUSIONESCONCLUSIONES
El mercado de turismo joven y estudiantil está en expansión a nivel mundial.
La población estudiantil tiende a crecer en Canarias (ICE).
El nivel de vida de los estudiantes mejora día a día.
El apoyo de la sociedad para que los jóvenes viajen, es cada vez mayor.
Nuestra empresa se centrará en adaptar su estilo de negocio y en desarrollar nuevos productos de acuerdo a como el mercado canario madure, y buscando que el entorno comercial nos sea favorable en todo momento.
Aprovechar para instaurar la cultura turística abierta en los jóvenes canarios para que su experiencia y su “carrera” de viajes crezca cada vez más.
Las OTAs y las cías. Low-cost se hicieron con una
parte del mercado
Internet acercó a más competidores
Imposibilidad de un estudiode mercado completoy aversión al riesgo
Soledad en el Soledad en el emprendimientoemprendimientosin un equipo en sin un equipo en el que apoyarseel que apoyarse
Nula financiación
Necesidad de competir por precio por lo que los
márgenes de beneficio eranescasos
Fragmentación del mercado canario
Factores:Factores:--Internet-Internet-- RRSS- RRSS-- Bajos- Bajos-rendimientosrendimientos
Los jóvenes ya se arman el viaje a medida a través de blogs, redes sociales, tripadvisor, couchsurfing, etc.
RECONVERSIÓN DEL RECONVERSIÓN DEL SECTORSECTOR