Post on 03-Jul-2015
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Prof. Eduardo Arriagada C.
Instituciones y Medios de Comunicación, una relación difícil
Prof. Eduardo Arriagada C.
High Profile o Low Profile
Hay instituciones con éxito con políticas de perfil alto
Otras tienen el éxito con estrictas políticas de bajo perfil.
De que depende: – Características de la institución y sus líderes
– Forma de competir
– Objetivos que se persigan con la relación con la prensa.
Prof. Eduardo Arriagada C.
Ojetivos en la relación con la prensa
1.- Reducción de mensajes involuntarios
2.- Mejorar rendimiento y actitudes de los cuadros intermedios
3.- Mejorar calidad del servicio y la producción de los integrantes
4.- Conseguir una opinión pública favorable
5.- Dar a conocer la evolución de la institución
Prof. Eduardo Arriagada C.
La confrontación es necesaria
Hay que enfrentar los problemas con la prensa.
No hay que evitar la confrontación, no hay que evitar hacer frente cara a cara.
El problema que se ignora crece.
Prof. Eduardo Arriagada C.
Cómo tratar a la prensa
Debemos entenderla.
Es más que un servicio público movido por la búsqueda de la verdad.
Prof. Eduardo Arriagada C.
El fin del periodismo que define la lógica de los
medios
Investigar
Difundir
Acceder
DAR A CADA
CUAL LO SUYO
Información
relevante
o de interés
que sea
Verdadera
Informable
Oportuna
ACTO DE
JUSTICIA
Satisface
Derecho Humano
A la Información
Libertad
+
Responsabilidad
Bien Común
Prof. Eduardo Arriagada C.
Informar noticias
Informar es “la acción y resultado de inquirir,
recolectar, elaborar, transmitir y recibir la
imagen procesada de un hecho real y
comprobable situados en el tiempo y en el
espacio, que implique o anuncie alguna
variación de interés en la vida social y que
posibilite a los seres humanos a ratificar o
modificar su actuar, sentir u opinar
libremente.”
(Silvia Pellegrini, Políticas e Información, cap. II, 1988)
Prof. Eduardo Arriagada C.
Relación periodista-fuente
Incide en:
Su acceso a la información
La credibilidad del periodista
Deferencia
Por la mutua
colaboración
Distancia
Por posibles
intereses
de la fuente
Respetar la realidad de los
hechos
Respetar los dichos de la
fuente
Respetar el derecho a réplica
y rectificación
Respetar los derechos de la
fuente superiores al de
información
Controlar las presiones y la
manipulación
Controlar la corrupción
Prof. Eduardo Arriagada C.
Cómo tratar a la prensa
Debemos entenderla.
Es más que un servicio público movido por la búsqueda de la verdad
Es un negocio, ahí están sus últimas intenciones.
Prof. Eduardo Arriagada C.
Cuál es el negocio de la prensa
Compran pinos
Los convierten en papel
Manchan el papel
Lo convierten en publicaciones
Lo vende en un tercio del costo
El resto... la publicidad.
Prof. Eduardo Arriagada C.
Proyecto Calidad, Phil Meyer
Prof. Eduardo Arriagada C.
Prof. Eduardo Arriagada C.
¿Are you a businessmen or a
newsmen ?
Prof. Eduardo Arriagada C.
Newsmen vs. Businessmen
El buen periodismo y el periodismo exitoso en cuanto negocio no es contradictorio.
El buen periodismo no perdura cuando no asume el carácter de negocio.
Prof. Eduardo Arriagada C.
“La gracia del periodismo de Estados Unidos ha sido la capacidad de poder conseguir el éxito como negocio al mismo tiempo de una consiente atención a su misión y servicio social”
(Phil Meyer, 2004)
Prof. Eduardo Arriagada C.
“There aint no
such things as
a free lunch” (Robert A. Heinlein, 1966)
“No existe algo así como una comida gratis”
Prof. Eduardo Arriagada C.
Los clientes en el negocio periodístico
Está la audiencia que entrega su fidelidad a cambio de un tipo de contenido,
Están los avisadores que invierten en el medio arrendando espacio dentro de una programación con una cierta audiencia.
Prof. Eduardo Arriagada C.
No es el de publicar noticias, sino el de vender diarios.
No es el de trasmitir noticias, sino incrementar la audiencia.
Cuál es el negocio de la prensa
Prof. Eduardo Arriagada C.
Qué es un diario
Diccionario de Oxford
Prof. Eduardo Arriagada C.
Qué es un diario
Desde el punto de vista de los lectores un diario es un agregador y un filtro de contenido respecto a una variedad ilimitada de necesidades informativas a un relativo bajo costo.
Prof. Eduardo Arriagada C.
Información, noticias
Para definir el diario hay que saber que es la noticia.
Existe una diferencia entre lo que la gente individualmente desea y lo que la gente organizada como comunidad necesita.