Paulina Hernández Paulina Hernández CornejoCornejo

Jesús Herrera OrtizJesús Herrera OrtizPsicología IndustrialPsicología Industrial

Henri Fayol: Pionero Henri Fayol: Pionero de la Doctrina de la Doctrina

Administrativa ClásicaAdministrativa Clásica

Fayol: Pionero de la Doctrina Fayol: Pionero de la Doctrina Administrativa ClásicaAdministrativa Clásica

A finales del Siglo XIX y primero década del A finales del Siglo XIX y primero década del S. XXS. XX

H. FayolH. Fayolingeniero ingeniero en minasen minas

Se propone una forma “universal” de manejar la empresa industrial

Es pionero de este importante enfoque.

Dio materia prima para conformar los estudiosy la profesión de la administración.

Seis áreas operativas de la Seis áreas operativas de la EmpresaEmpresa

Uno de sus importantes aportesUno de sus importantes aportes

n Operaciones técnicas que se refieren Operaciones técnicas que se refieren fundamentalmente a las actividades de fundamentalmente a las actividades de producción y fabricación. producción y fabricación.

n Operaciones comercialesOperaciones comercialesn Operaciones financierasOperaciones financierasn Operaciones de contabilidadOperaciones de contabilidadn Operaciones AdministrativasOperaciones Administrativas

Identificación de 6 áreas operativas de laempresa.

Seis áreas operativas de la Seis áreas operativas de la EmpresaEmpresa

Gobierno de laEmpresa=Ayuda

A cumplir losObjetivos de la

Empresa.

administrativas

seguridad

contabilidad

financieras

comerciales

técnicas

El proceso administrativo y sus El proceso administrativo y sus elementos constitutivoselementos constitutivos

Dirección: Su misión es hacer funcionar el

cuerpo social.

Previsión o planeación Preparación para el porvenir

vOrganización: provee a la empresaDe todo lo necesario para su funcionamiento.

Organismo Material

Organismo Social(estructura organizacional)

Cálculo del porvenir o pronóstico

Cualidades Personales

Conocimiento de los principios grales.de administración.

Coordinación:Da a las cosas y a los hechos lasProporciones que convienen,Adapta los medios al objeto.

Control:Comprueba si todo ocurre conforme al programa.tiene por objeto señalar faltas por reparar y evitar su repetición.

Elementos de la AdministraciónElementos de la Administración

Principios de la Principios de la AdministraciónAdministración

““Sin principios se esta en la Sin principios se esta en la oscuridad, en el caos; sin oscuridad, en el caos; sin

experiencia y sin medida se experiencia y sin medida se premance muy preplejo incluso con premance muy preplejo incluso con

lo mejores principios” lo mejores principios” (Fayol, 1961, 1982)(Fayol, 1961, 1982)

Fayol indica que el numero de principios Fayol indica que el numero de principios administrativos puede variar y que se administrativos puede variar y que se refiere a los mas importantes. Son catorce refiere a los mas importantes. Son catorce los tratados en detalle en su libro.los tratados en detalle en su libro.

1.-División del trabajo 1.-División del trabajo

3.- Disciplina3.- Disciplina

2.- Autoridad y Responsabilidad 2.- Autoridad y Responsabilidad

4.-Unidad de Mando4.-Unidad de Mando

5.-Unidad de Dirección 5.-Unidad de Dirección

6.-Subordinación del Interés 6.-Subordinación del Interés Particular al GeneralParticular al General

7.-Remuneración7.-Remuneración

8.-Centralización 8.-Centralización

10.-Orden 10.-Orden

9.-Cadena Escalar o Jerarquía 9.-Cadena Escalar o Jerarquía

11.-Equidad11.-Equidad

12.- Estabilidad de Personal 12.- Estabilidad de Personal

13.-Iniciativa del Personal13.-Iniciativa del Personal

14.-Unidad del Personal o Espíritu 14.-Unidad del Personal o Espíritu de Cooperación de Cooperación

La Crítica de Douglas McGregorLa Crítica de Douglas McGregor

DouglasMcGregor psicólogo norteamericano, DouglasMcGregor psicólogo norteamericano, profesor universitario y consultor gerencial es sin profesor universitario y consultor gerencial es sin duda uno de los autores mas influyentes del duda uno de los autores mas influyentes del pensamiento administrativo contemporáneo.pensamiento administrativo contemporáneo.

Exponemos a continuación las que consideramos Exponemos a continuación las que consideramos sus principales ideas criticas sobre el enfoque sus principales ideas criticas sobre el enfoque Fayolista o de los principios administrativosFayolista o de los principios administrativos..

Los modelos organizacionales se derivaron de los Los modelos organizacionales se derivaron de los “principios” convencionales fueron el ejercito y la iglesia “principios” convencionales fueron el ejercito y la iglesia catolica, los cuales difieren en aspectos muy catolica, los cuales difieren en aspectos muy significativos de las organizaciones industriales significativos de las organizaciones industriales modernasmodernas

Dice McGregor que el principio de Unidad de mando Dice McGregor que el principio de Unidad de mando puede ser un esencial en el campo de batalla, pero no es puede ser un esencial en el campo de batalla, pero no es un principio Universal un principio Universal

Los sistemas usuales de recompensa, Los sistemas usuales de recompensa, salarios y beneficios no permiten la salarios y beneficios no permiten la satisfacción de las necesidades.satisfacción de las necesidades.

En cuanto a las relaciones staff –linea los En cuanto a las relaciones staff –linea los crecientes conflictos (por ejemplo la crecientes conflictos (por ejemplo la utilizacion inadecuada que los ultimos utilizacion inadecuada que los ultimos hacen del staff)hacen del staff)

La teoría Organizacional convencional de La teoría Organizacional convencional de acuerdo con McGregor sufre de acuerdo con McGregor sufre de “etnocentrismo” es decir no considera la “etnocentrismo” es decir no considera la influencia del medioambiente( en sus influencia del medioambiente( en sus dimensiones economicas, politicas, dimensiones economicas, politicas, sociales, etc.) .sociales, etc.) .

Señala la limitación de las relaciones de Señala la limitación de las relaciones de autoridad como relaciones de dependenciaautoridad como relaciones de dependencia

Los principios de unidad de mando y de Los principios de unidad de mando y de autoridad se preservan si la línea esta autoridad se preservan si la línea esta investida de autoridad mientras que el investida de autoridad mientras que el staff no puede estarlo: solamente puede staff no puede estarlo: solamente puede suministrar ayuda y asesoría.suministrar ayuda y asesoría.

Según McGregor “tanto el staff como la Según McGregor “tanto el staff como la línea tienen responsabilidades de staff y línea tienen responsabilidades de staff y de línea.de línea.

El liderazgo se concibe dentro del El liderazgo se concibe dentro del Fayolismo en términos de las Fayolismo en términos de las características de jefe o líder. Para características de jefe o líder. Para McGregor por el contrario esta es una McGregor por el contrario esta es una visión incompleta al no considerar que el visión incompleta al no considerar que el liderazgo es una relación compleja entre el liderazgo es una relación compleja entre el líder, los subordinados, las características líder, los subordinados, las características de la organización y el trabajo particular de la organización y el trabajo particular de que se trate y el medio social, de que se trate y el medio social, económico y político.económico y político.

¡¡ Muchas ¡¡ Muchas Gracias por su Gracias por su Atención !!Atención !!