Post on 13-Jun-2015
PROCEDIMIENTO DE SUPERVISIÓN DE LA OPERATIVIDAD DEL SERVICIO DE
ALUMBRADO PÚBLICO
Unidad de Distribución y Alumbrado Público - GFE
El servicio de alumbrado público
comprende la iluminación de vías,
parques y plazas públicas
garantizando así la seguridad del
tránsito peatonal y vehicular; por
ende, contribuye a mejorar la
calidad de vida de la población.
INTRODUCCIÓN
La prestación del servicio dealumbrado público es deresponsabilidad de lasconcesionarias de distribución,en lo que se refiere al alumbradogeneral de avenidas, calles yplazas.
Responsabilidad de la Prestación
del Servicio de Alumbrado Público
Artículo 94° de la Ley de Concesiones Eléctricas
Parque Instalado de Unidades de Alumbrado Público a nivel nacional
Empresa Concesionaria Región Política ConcesionadaCantidad de UAP
Instaladas
Edelnor Lima 323 427
Luz del Sur Lima 231 545
Hidrandina Ancash, Cajamarca, Huánuco y La Libertad 175 920
Electrocentro Ayacucho, Huancavelica, Huánuco, Junín y Pasco 122 920
SEAL Arequipa 108 002
Electronoroeste Piura y Tumbes 90 978
Electro Sur Este Apurímac, Ayacucho y Madre de Dios 71 194
Electronorte Amazonas, Cajamarca y Lambayeque 63 413
Electro Dunas Ayacucho, Huancavelica e Ica 53 280
Electro Puno Puno 51 247
Electro Oriente Loreto y San Martín 49 608
Electrosur Moquegua y Tacna 42 388
Electro Ucayali Ucayali 17 676
Edecañete Lima 8 105
Total 1 409 703
Que las empresasconcesionarias dedistribución solucionenlas deficiencias dealumbrado público enplazos máximos ymantengan el serviciodentro de límitesestablecidos
¿Qué Supervisamos?
LÁMPARA INOPERATIVA (DT1) :
Lámpara apagada.
Lámpara con encendido
intermitente
Inexistencia de lámpara
¿QUÉ DEFICIENCIAS TÍPICAS CONTEMPLA EL
PROCEDIMIENTO?
PASTORAL ROTO O MAL ORIENTADO (DT2)
Pastoral en mal estado(roto)
Pastoral girado imposibilita el cumplimiento de su función.
FALTA DE ARTEFACTO DE ALUMBRADO PÚBLICO (DT3)
Cuando existiendo el poste falta el artefacto de alumbrado
público.
INTERFERENCIA DE ÁRBOL (DT4)
Cuando el follaje del árbol por su cercanía física a la luminaria interfiere al
haz luminoso y origina zona oscura en la vía.
PLAZOS MÁXIMOS PARA LA SUBSANACIÓN DE LAS
DEFICIENCIAS TÍPICAS
Código Deficiencia Zona UrbanaZona Urbano-Rural
o Rural
DT1 Lámpara inoperativa 3 días hábiles 7 días hábiles
DT2Pastoral roto o mal orientado
3 días útiles 7 días hábiles
DT3Falta de Unidad de Alumbrado Público cuando corresponde
7 días hábiles 14 días hábiles
DT4 Presencia de árbol 45 días hábiles 45 días hábiles
¿Cómo supervisamos?
Supervisión del Servicio de Alumbrado Público
Proceso 1:
Supervisión de
Deficiencias del Servicio
de AP
Proceso 2:
Supervisión de la Atención de Denuncias y Subsanación de
Deficiencias de A.P.
• Fiscalización de instalaciones de
AP mediante muestras aleatorias
• Cálculo de indicador de % de
unidades de alumbrado
deficientes.
• Sanción si supera límites
establecidos.
• Municipios y usuarios pueden
denunciar las deficiencias de AP
ante la concesionaria.
• Fiscalización de atención de
denuncias en plazos máximos
establecidos.
• Sanciones.
Flujo del Proceso 1: Supervisión de Deficiencias
Base de datos Base de datos
de instalacionesde instalaciones
de Alumbrado Pde Alumbrado Púúblicoblico
ConcesionariaConcesionaria
SelecciSeleccióón de Muestras a n de Muestras a
SupervisarSupervisar
Inspecciones de Campo de Inspecciones de Campo de
Instalaciones SeleccionadasInstalaciones Seleccionadas
Procesamiento de Resultados de Procesamiento de Resultados de
InspecciInspeccióón (Definicin (Definicióón de Porcentaje n de Porcentaje
de UAP Deficientesde UAP Deficientes-- %UAPD%UAPD))
Inicio de Procedimiento Inicio de Procedimiento
SancionadorSancionador
¿¿El El %UAPD%UAPD superasupera
la tolerancia?la tolerancia?
OSINERGMIN OSINERGMIN –– GFEGFE
Unidad de DistribuciUnidad de Distribucióónn
y Alumbrado Py Alumbrado Púúblicoblico
SupervisorSupervisor
OSINERGMINOSINERGMIN
CulminaciCulminacióón de la n de la
SupervisiSupervisióónn
Actualización
Descargos
Información para Inspección
Informe de Supervisión
Evaluación de Resultados y
descargos
NOSÍ
¿Cómo supervisamos?
Resultados
Porcentaje de Unidades de Alumbrado Público Deficientes
Datos Históricos a Nivel Nacional
11,81%11,08%
5,10%
3,50%
1,91% 2,04% 1,61% 1,71% 2,01% 2,17%1,69% 1,59% 1,41% 1,44% 1,51% 1,39% 1,22%
0%
2%
4%
6%
8%
10%
12%
14%
2002 2003 2004-I 2004-II 2005-I 2005-II 2006-I 2006-II 2007-I 2007-II 2008-I 2008-II 2009-I 2009-II 2010-I 2010-II 2011-I
% U
AP
Tolerancia 2004: 3%
Tolerancia 2005: 2,5%
Tolerancia 2006 - 2009: 2%
Inicio de la Supervisión
aplicando el Procedimiento
192-2003-OS/CD
Tolerancia
2010: 1,9%
Tolerancia
2011: 1,8%
Flujo del Proceso 2: Supervisión de Atención de Denuncias
RHDRHD
Registro HistRegistro Históórico derico de
Deficiencias Deficiencias
(disponible en el(disponible en el
Portal Portal webweb de lade la
concesionaria)concesionaria)
ConcesionariaConcesionaria
Inspecciones de Campo para Inspecciones de Campo para
comprobar Veracidad de comprobar Veracidad de
InformaciInformacióón reportada en el RHDn reportada en el RHD
Procesamiento de Resultados de Procesamiento de Resultados de
InspecciInspeccióón y Definicin y Definicióón de Porcentaje n de Porcentaje
de Denuncias Atendidas Fuera de de Denuncias Atendidas Fuera de
PlazoPlazo-- %DAFP%DAFP
Inicio de Procedimiento Inicio de Procedimiento
SancionadorSancionador
¿¿El El %DAFP%DAFP superasupera
la tolerancia y/ola tolerancia y/o
se detectse detectóó faltafalta
de veracidad?de veracidad?
OSINERGMIN OSINERGMIN –– GFEGFE
Unidad de DistribuciUnidad de Distribucióónn
y Alumbrado Py Alumbrado Púúblicoblico
SupervisorSupervisor
OSINERGMINOSINERGMIN
CulminaciCulminacióón de la n de la
SupervisiSupervisióónn
Descargos
Información para
Inspección
Informe de Supervisión
Evaluación de Resultados y
descargos
Registro de Denuncia de Registro de Denuncia de
Alumbrado PAlumbrado Púúblicoblico
SubsanaciSubsanacióón de n de
Deficiencia DenunciadaDeficiencia Denunciada
UsuarioUsuario
Denuncia Deficiencia de
Alumbrado Público
NOSÍ
Recopilación de
Información
La
concesionaria
registra
información
¿Cómo supervisamos?
Resultados obtenidos
Porcentaje de Denuncias Atendidas Fuera de Plazo
Datos Históricos Trimestrales a Nivel Nacional
2,6
4%
1,7
9% 2
,75% 3
,72%
3,2
2%
2,4
4%
2,6
3%
2,6
2% 3,3
4%
2,7
5%
2,3
1%
2,3
9%
1,9
5%
1,1
6%
1,2
5%
1,0
8%
0,8
2%
0,8
1%
1,2
0%
1,5
9%
1,2
2%
1,1
7%
1,0
8%
0,7
2%
0,8
1%
0%
1%
2%
3%
4%
5%
6%
7%
8%
2005-T
1
2005-T
2
2005-T
3
2005-T
4
2006-T
1
2006-T
2
2006-T
3
2006-T
4
2007-T
1
2007-T
2
2007-T
3
2007-T
4
2008-T
1
2008-T
2
2008-T
3
2008-T
4
2009-T
1
2009-T
2
2009-T
3
2009-T
4
2010-T
1
2010-T
2
2010-T
3
2010-T
4
2011-T
1
% D
en
un
cia
s A
ten
did
as
Fu
era
de
Pla
zo
5%
Tolerancia
3%
2%