INGENIERÍA INDUSTRIAL

DOCENTE: ING. PATRICIA AGUILAR TICONA

E- mail: pat@upnorte.edu.pe

GESTIÓN TÁCTICA DE OPERACIONES

¿SE PUEDE GESTIONAR EFICIENTEMENTE

UNA EMPRESA SIN UN PRONÓSTICO?

EL PRONÓSTICO ES LA VENTAJA

COMPETITIVA DE TUPPERWARE

LOGRO DE LA SESIÓN

Al término de la sesión, el estudianteelaborará un pronóstico cuantitativo dela demanda para una empresa local,describiendo los tipos de previsión de lademanda.

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¿QUÉ ES EL PRONÓSTICO?

Es el arte y la ciencia de predecir

acontecimientos futuros.

PRONÓSTICOS DE VENTAS EN LA

ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES

Un pronóstico de ventas es la estimación de ventasde un producto (bien o servicio) durante undeterminado periodo futuro.

Son premisas o suposiciones básicas en que sebasan la planeación y la toma de decisiones.

Base fundamental de todas las decisiones denegocio: Producción Inventario Personal

El objetivo del pronóstico: REDUCIR LA INCERTIDUMBRE acerca de lo que pueda pasar en el futuro.

HORIZONTES TEMPORALES DE

PRONÓSTICOSSe clasifican normalmente según el HORIZONTE DE TIEMPO FUTURO que abarcan:

PRONÓSTICOS COBERTURA UTILIZACIÓN

A CORTO PLAZO Hasta un año, aunquegeneralmente esinferior a los 3 meses.

Planificación de compras, programaciónde trabajos, programación de lasnecesidades de M.O., asignación detareas y planificación de los niveles deproducción.

A MEDIANOPLAZO

Entre 3 meses y 3años.

Planificación de las ventas, planificaciónde la producción y de su presupuesto,planificación de caja, así como para elanálisis de diferentes planes operativos.

A LARGO PLAZO De tres años a más. Planificación de nuevos productos,gastos de capital, localización oexpansión de instalaciones einvestigación y desarrollo.

DIFERENCIAS

Los pronósticos a mediano y largo plazo se

distinguen de los pronósticos a corto plazo por:

1. Los pronósticos a mediano y largo plazo tratan

de cuestiones más globales.

2. Los pronósticos a corto plazo normalmente

emplean metodologías diferentes a las

utilizadas en los pronósticos a largo plazo.

3. Los pronósticos a corto plazo tienden a ser

más exactas que las realizadas a largo plazo.

TIPOS DE PRONÓSTICOS

Las organizaciones utilizan principalmente tres tipos de pronósticosen la planificación del futuro de sus operaciones:

PRONÓSTICOS ECONÓMICOS

PRONÓSTICOS SOBRE TECNOLOGÍA

PRONÓSTICOS DE LA DEMANDA

Tratan del cicloeconómicoprediciendo lastasas deinflación, masamonetaria,construcción deprimerasviviendas y otrosindicadoreseconómicos.

Referentes al ritmodel progresotecnológico, quepuede dar comoresultado elnacimientos deinteresantesproductos,requiriendo denuevas fábricas yequipos.

Son estimaciones de la demandade los productos o servicios deuna empresa. Estas previsiones,también denominadasprevisiones de ventas, conducenlos sistemas de producción de lasempresas, su capacidad y suplanificación, y sirven como inputpara la planificación financiera,de marketing y de personal.

IMPORTANCIA ESTRATÉGICA DE

LOS PRONÓSTICOS

El PRONÓSTICO es la única estimación de la demanda hasta que se conozca la demanda real.

AREA IMPACTO

RECURSOSHUMANOS

La contratación, formación y despido de los trabajadoresdependen de la demanda esperada.

CAPACIDAD Cuando la capacidad es insuficiente, el déficit resultantepuede traducirse en incumplimiento de las entregas,pérdida de clientes y pérdida de cuota de mercado. Alcontrario, cuando se tiene exceso de capacidad, los costespueden dispararse.

GESTIÓN DE LA CADENA DE

SUMINISTROS

Las buenas relaciones con los suministradores y lasventajas consiguientes de precio para materiales ycomponentes dependen de la exactitud de los pronósticos.

ETAPAS EN EL SISTEMA DE

PRONÓSTICO

Se siguen 7 etapas básicas:1. Determinar el uso del pronóstico2. Seleccionar los artículos para los que se va a realizar

el pronóstico3. Definir el horizonte temporal del pronóstico4. Seleccionar el modelo o los modelos de pronósticos5. Recopilación de los datos necesarios para hacer el

pronóstico.6. Realizar el pronóstico.7. Validar e implementar los resultados

ENFOQUES DEL PRONÓSTICOExisten 2 enfoques:

PRONÓSTICOS CUALITATIVOS: Conocidos comosubjetivos.Incorporan factores tales como la intuición de la(s)persona(s) que toma(n) las decisiones, emociones,experiencias personales, y sistemas de valores paraalcanzar un pronóstico.

PRONÓSTICOS CUANTITATIVOS:Emplean uno o más modelos matemáticos que se basanen datos históricos y/o variables causales parapronosticar la demanda.

En la práctica se utiliza una combinacióno mezcla de los dos estilos debido a quees generalmente más efectivo.

MÉTODOS CUALITATIVOS

I. JURADO DE OPINIÓN EJECUTIVARecoge la opinión de un pequeño grupo de directivos dealto nivel a partir de la que se alcanza una estimaciónconjunta de la demanda.

II. MÉTODO DELPHIExisten 3 tipos de diferentes participantes: Los quetoman las decisiones, el personal de soporte y losencuestados. Proceso de grupo que permite a losexpertos realizar los pronósticos.

MÉTODOS CUALITATIVOS

I. PROPUESTA DEL PERSONAL DE VENTASSe basa en la estimación de las ventas esperadas por los vendedores.

II. ESTUDIO DE MERCADORequiere información de los clientes o clientes potenciales con respecto a los planes de compra futuros.

1. Enfoque intuitivo

2. Promedios móviles

3. Suavizado exponencial

4. Proyección de

tendencias

5. Regresión lineal

Modelos de series

temporales

Modelosasociativos o

causales

MÉTODOS CUANTITATIVOS

TODOS ELLOS UTILIZAN DATOS HISTÓRICOS

GRACIAS.