Redes sociales aplicacion comercial

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Estrategias Comercialesen Redes Sociales

Enrique FlouretGustavo Blanco

WEB 2.0 Internet en 2010

Red Social Profesional(generación de contactos)

Fan Pages (Branding)

Microblogging (Promoción ycomunicación con clientes)

Red SocialProfesional

Números de• Números de

+65 millonesde usuarios registrados

+550 millones de visitas mensuales

750.000 Profesionales

registradosde nivel ejecutivo

2.300.000 profesionales registrados

trabajando en PyMes

de las empresas en USA utilizan Linkedinen sus búsquedas

laborales

de las empresas

están en Linkedin

PerfilProfesional

ver perfil completo

PerfilProfesional Red de

Contactos

PerfilProfesional Información

Empresa

Grados de Separación entre contactos

Colegas que componenMi red de contactos

Un grado de separación

Marcela Petrillo es contacto directo Se encuentra a 1 grado de separaciónde mi perfil

Contactos de mis Colegas que componen

su red de contactos

Dos grados de separación

Rafael Alfredo Garciaes contacto directo de Marcela PetrilloSe encuentra a 2 grados de separaciónde mi perfil

Tres grados de separación

Contactos de los contactosde mis Colegas que componen

Algún contacto de Marcela Petrillo seencuentra a 2 grados de separaciónde Jorge Antonio Jardón

Funcionalidadesaplicables

a mi Negocio

Dar alta Empresas en el directorio Linkedin

Conocer nuevos contactos vía

Presentaciones virtuales

Dar de alta o participar en Grupos

para difusión de productos, servicios y

feedback

Dar a conocer mis Eventos

Convertirse o consultar a Expertos vía

Preguntas y Respuestas

EstrategiasComerciales

Buscar potenciales clientes, proveedores o

aliados estratégicos

Contactar directamentea contactos de grado

de una determinada empresa o sector

MediantePresentaciones

Virtuales

Acceder a contactos de y grado de una

empresa o sector

ObviandoPresentaciones

Virtuales

Consultar el perfil del potencial cliente a contactar.

Unirse a uno de los grupos del cual es miembro.

Contactar directamente (sin presentación) al potencial cliente haciendo referencia al grupo en común.

Estrategias para potenciales

clientes

Contactarse conex-clientes

Búsqueda

Solicitar al ex-cliente unirse a mi red

de contactos

nombreContactoex-cliente

Baseex-clientes

A través de unProveedor en común

con nuestropotencial Cliente

Búsqueda

Solicitar al Proveedora unirse

a mi red de contactos

nombreContactoproveedor

Solicitar al Proveedorpresentación

para conectarnoscon el

potencial cliente

BaseProveedores

Solicitar a mis empleadosunirse a mi redde contactos

Referidos de algún miembro de la organizaciónpueden ser

Potenciales Clientes

Red Social

+350 millones

de usuarios registrados

Acceden a diario

+175 millones de usuarios

Crecimiento en el ultimo semestre

+35 millones

de usuarios actualiza su estado cada día

+65 millonesde usuarios se conectan

vía dispositivo móvil

de las empresas de USAtiene una “Fan Page”

Como HerramientaComercial

- Fan Pages -

• Muro• Pestañas• Estadísticas

Fan Pages

10 millones

de usuarios por díase vuelve fan de una

Página Facebook

FBMLFan Pages

Customizadas

Pestañas personalizadas

Embeber tu propio look & feel

Implementación de micrositios

MarketplaceApp

http://apps.facebook.com/marketplace

Micro Blogging

+75 millones

de usuarios registrados

Cada hora se generan

+1.300 millones

de tweets

Este año se procesarán

10.000 millones de tweets

de las empresas utilizan Twitter para

comunicarse con sus clientes

Usos de

por partede las Empresas

• Números de

Control de Satisfacción

del cliente

Presencia Humana de la Empresacon Nombre y Apellido

Control de Branding

Online :

Desktop:

Promoción más Focalizada

Diálogo con Grupos de Entusiastas

Muchas Gracias!

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eflouret@nuevoperfil.com.argblanco@nuevoperfil.com.ar

Redes sociales aplicacion comercial

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Transcript of Redes sociales aplicacion comercial

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