SOCIAL NETWORKS!

in the web 2.0!

WEB 2.0

 Mayor colaboración entre los usuarios de internet proveedores de contenido y las empresas.

  puede mejorar los procesos internos de las empresas y el marketing.ç

 Mejor colaboración con clientes, socios, proveedoresy usuarios internos.

 http://www.youtube.com/watch?v=Bc0oDIEbYFc

WEB 2.0

 Termino popular para tecnología de internet avanzada y aplicaciones, incluyendo:

  Blogs   Wikis   RSS   Redes sociales

 Son cambios acumulativos en la forma en la que los desarrolladores de software y usuarios finales utilizan la red, donde los creadores de los contenidos son los mismos usuarios.

WEB 2.0 VS WEB 1.0

CARACTERISTICAS WEB 2.0

 Mínimo conocimiento de programación requerido

  Informacion disponible en nuevas formas

  “Rich interactive, user-friendly interface”

  “Global spreading of innovative Web sites”

WIKIPEDIA

 Enciclopedia colaborativa que ha sido creada por las comunidades web 2.0

 más de 642.219 artículos, 16.311 anexos y 121.107 categorías.

 Diariamente se crean más de 400 artículos, alrededor de 12.000 cada mes.

  25 millones de visitas al día, unas 300 por segundo.

http://es.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Estad%C3%ADsticas

WIKIPEDIA

 Su mayor fuerza es su mayor debilidad: contenido creado por el usuario.

 Contenido de dudosa calidad

  Invasión de privacidad

SOCIAL MEDIA

 Plataformas o herramientas en linea que la gente usa para expresar opiniones y experiencias incluyendo fotos, videos, musica, etc.

  “Its a powerfull democratization force”, permite la comunicación y colaboracion en escalas masivas.

MARKET DISRUPTORS

Questions to help identify disruptors (Disruption Group): 1. Is service or product simpler, cheaper or more accessible? 2. Does disruptor change basis of competition with current suppliers?

3. Does disruptor have a different business model?

4. Does product or service fit with what customers value & pay for?

THE YOU ERA

VIRTUAL COMUNITIES AND VIRTUAL WORLDS

 Comunidad   grupo de personas con intereses comunes   Interactuan unos con otros

 Comunidad virtual   Paralelas a alas comunidades fisicas, vecindarios,

clubs, asociaciones, etc   Le gente no se conoce cara a cara

SOCIAL NETWORKING

 Social network – lugar donde la gente crea su propio espacio, o home page, en donde escriben blogs, comparten ideas, música, fotos, etc.

 Teoria – relaciones sociales en terminos de “nodes” y “ties”   Nodes - individuos que actuan en la network   Ties – relacion entre los actores

VIRTUAL COMUNITIES AND VIRTUAL WORLDS

 Virtual world

  Mundo definido por el usuario en el que las personas pueden interactuar con la ayuda de un avatar

  No solo son utilizados para jugar ya que tambien son herramientas importantes para la educacion, socializacion, arte y negocios.

PRINCIPALES REDES SOCIALES

TWITTER

 Twitter cuenta con 105.779.710 de usuarios registrados

 Al día se registran unos 300.000 nuevos usuarios  El 60% de los nuevos registrados son de fuera de

EE.UU  Twitter recibe al día 3 mil millones de peticiones

a través de la API  El crecimiento del servicio es de un 1.500% anual  Alrededor del 37% de los usuarios activos utilizan

Twitter desde el móvil

SI FACEBOOK FUERA UN PAÍS

 http://www.youtube.com/watch?v=iD6l47doQNc

ATRIBUTOS

  Fotos   Crear grupos   Crear eventos   Promoción y ventas   Puedes crear tu propia aplicación   Estar al día con tu red de contactos

  http://www.youtube.com/watch?v=6a_KF7TYKVc

EVOLUCIÓN DEL NEGOCIO

 Craigslist:   Fue el primero en evolucionar el mercado   Facilita el intercambio de productos   Permite que los usuarios encontrara productos de

mayor calidad que en otros mercados.   Poca seguridad   Hay una clasificación de productos como: Trabajo Libros Actividades locales

  es una comunidad ON-LINE que conecta a personas por medio de la WEB

 Proporciona un punto de encuentro ON-LINE con un ambiente de confianza en donde se puede conocer personas con los mismos intereses y crear un ambiente social.

 La naturaleza de la WEB es crear una libre expresion

EXPLORANDO LA NATURALEZA DE LAS REDES SOCIALES

ACTOS DELICTIVOS

 Craigslist   Fraude   Prostitución   Servicios eróticos (el más buscado)

 Mercado libre   Mercancía de baja calidad   Pocas medidas de seguridad

 Orkut   Venta de drogas   Pornografía infantil   Un problema legal ( caso Brasil )

 Red centralizada de comunidades urbanas en línea, ofreciendo anuncios clasificados gratis (de empleo, vivienda, sentimentales, artículos para la venta/trueque/se busca, servicios, comunidad) y categorías de currículum vitae

 Recibe alrededor de 20 mil millones de visitas por mes, poniéndola en el 28º lugar entre las páginas web mundiales, tiene el 8º lugar entre las páginas web en los Estados Unidos

 El sitio recibe sobre 500.000 ofertas de empleo nuevas al mes, haciéndolo una de las mejores bolsas de empleo en línea en el mundo

BUSINESS SOCIAL NETWORKS

 Utilizan las redes sociales para poder llegar a millones de usuarios

  Los negocios en la WEB son definidos como un grupo de personas que están relacionadas por tener una relación comercial como, por ejemplo, compradores y vendedores , compradores y proveedores, y todo esto referido con las redes sociales

  Ofreciendo productos y servicios

 Su propósito es brindar una lista de contactos en los que pueden confiar para hacer negocios, llamados connections.

 Es utilizada para encontrar personas, trabajo y oportunidades de negocio y candidato potenciales

Caracteristicas y actividades de empresas relacionadas con las redes sociales

 Creacion de redes sociales para empeados  Caracteristicas: Industria El pais

  http://www.youtube.com/watch?v=jGbLWQYJ6iM&feature=fvsr

REDES EMPRENDEDORAS

 Redes sociales que ofrecen una gran variedad de servicios para nuevos proyectos, combinando:

  Liderazgo   Innovación   Conocimientos   Orientación

SOCIAL MARKETPLACE

 Se deriva de una combinación de una red social y el mercado, sin embargo, el mercado actúa como una comunidad en línea vendiendo productos, servicios e incluyendo la creación de la propia gente.

I STORE

Otros ejemplos de mercados ON-LINE

ASPECTOS COMERCIALES WEB 2.0

 Retroalimentación de los consumidores  Reconocimiento de la marca (share of mind)  Publicidad gratuita   Incremento de ventas

Publicidad  La publicidad en la WEB puede llegar a millones

de personas en solo minutos por medio de diferentes medios de comunidacion, un claro ejemplo es YOUTUBE

Retroalimentacion  Cuestionarios  Focus goup  WEB 2.0 brinda retroalimentacion por medio de

blogs,wikis,online forums, chat rooms,etc..  Observar el comportamiento del consumidos por

ejemplo.

WEB 3.0

 Termino utilizado para la evolución del uso y la interacción en la red a través de diferentes caminos. Incluye, la transformación de la red en una base de datos, un movimiento para hacer los contenidos accesibles por múltiples aplicaciones non-browser, con el empuje de las tecnologías de inteligencia artificial, la web semántica y la web 3D.

 http://www.youtube.com/watch?v=off08As3siM 2:25

WEB 3.0

 Esta acompañada por una ola de aplicaciones informáticas

 Generara nuevas aplicaciones para negocios  Cambiara radicalmente las trayectorias

profesionales de las personas, así como la forma de trabajar en las organizaciones.

 En la próxima generación el Internet no solo será portable y personal, si no que aprovechara el poder de la gente

WEB 3.0

 Será mas rápido y rico en la forma de interactuar  Herramientas mas poderosas de búsqueda  Nuevas posibilidades en cuanto a inteligencia

artificial en las aplicaciones  Uso de mundos virtuales

WEB 3.0 STRUCTURE

 Su estructura puede ser dividida en cuatro:

o  Application program interface (API) o  Los servicios de API son los que han alimentado a la web

2.0 y serán los motores de la web 3.0 o  Cuando la web 3.0 madure emergerá un mercado perfecto

para aprovechar al máximo los servicios de mayor volumen.

CÉNTRATE EN EL USUARIO Y TODO LO DEMÁS LLEGARÁ

STRUCTURE

  Aggregation services   Estos servicios son los intermediarios que tienen la

función localizar todos los servicios de API, construyendo caminos útiles

STRUCTURE

 Application service:   Aquí es donde se encuentran los beneficios mayores y

más duraderos   Ayuda a los usuarios a encontrar sus objetivos de una

manera mas sencilla, flexible e intuitiva

STRUCTURE

 Services clients   Se están buscando formas de organizar los millones

de documentos en internet para explotar de una mejor manera la inteligencia humana

  Su meta es crear una guía en vez de un catálogo como lo es actualmente e incluso, servir de base para sistemas que puedan razonar de una manera humana

  Haciendo lo anterior posible logrando que la computadora piense, en vez de solo seguir comandos

SEMANTIC WEB

 La Web Semántica es una Web extendida y dotada de mayor significado, apoyada en lenguajes universales, que van a permitir que los usuarios puedan encontrar respuestas a sus preguntas de forma más rápida y sencilla gracias a una información mejor definida.

 Con esta Web, los usuarios podrán delegar tareas en el software que será capaz de procesar el contenido de la información, razonar con éste, combinarlo y realizar deducciones lógicas para resolver automáticamente problemas cotidianos.

SEMANTIC WEB

 El objetivo es mejorar Internet ampliando las relaciones entre los sistemas informáticos usando "agentes inteligentes". Agentes inteligentes son programas en las computadoras que buscan información sin operadores humanos

 Permitirá encontrar, compartir e integrar información de una manera mucho mas sencilla

  “Las nuevas herramientas de la web 3.0 automatizaran la búsqueda en las bases de datos, ayudando a la gente a escoger destinos para vacacionar e incluso interpretar información financiera de una manera mas eficiente”

-Borland-

MOBILE SOCIAL NETWORKS

 Se calcula un crecimiento en las redes sociales móviles, de 50 millones (2006) a 147 millones para el 2011

 Todo esto extiende las posibilidades de interacción entre millones de personas que no tienen acceso de una computadora de manera regular

FUTURE THREATS

 Aspectos de seguridad:   Es una preocupación para los compradores y para los

usuarios del e-banking. Es necesario hacerlo más seguro

 Falta de neutralidad de la red   Pequeñas e innovadoras compañías de web, no pueden

pagar lo mismo que paga Microsoft o Google para garantizar un acceso rápido.

 Derechos de autor   Problemas legales con Youtube, Wikipedia, entre otros

MANAGERIAL ISSUES

 El impacto en los negocios de las redes sociales   Cambiara la manera en la que actualmente se hacen los

negocios. Modificara sus procedimientos, estructura organizacional, administración y sus procesos de negocios

 El impacto del boom de la web 2.0   En la nueva era de la información, nada tiene mas poder

para influenciar a la sociedad que las redes sociales. Puedes salir beneficiado o sufrir verdaderas consecuencias

 Publicidad en las redes sociales   Puede ser un gran idea pero debe de ser en una comunidad

que sea compatible con tu negocio

YOU, PERSON OF THE YEAR

 En 2006 TIME eligió a los millones de contribuyentes anónimos por los contenidos generados de los usuarios de Wikipedia, YouTube, MySpace, Facebook, entre otros sitios web, como su Persona del Año. La elección fue personificado simplemente como Usted.

 Coca Cola ha decido adoptar una estrategia de marketing interactivo con el fin de atraer a sus seguidores hacia espacios en los medios sociales o sitios web de redes sociales

 De acuerdo con Prinz Pinakatt, gerente de marketing interactivo de Coca-Cola para Europa, la empresa quiere centrarse en los lugares o sitios web que son visitados con mayor frecuencia por sus clientes.

 Coca Cola espera emplear a Facebook y YouTube para promocionar sus próximas campañas.

 Blogging:   Coca-Cola Conversations

 Facebook applications   Sprite sips   Coke tag96

 Second life   Virtual Thirst contest

  http://www.youtube.com/user/VirtualThirst