Isa Robayna@isarobayna

Directora de comunicación

Pedro Báez Díaz @pedrobaezdiaz

Director de proyectos

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Web: Contiene información fija. No se actualiza de forma continuada.

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Web: Es un escaparate que no miramos de forma curiosa, ya que el contenido no varía

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Blog: recibe entradasperiódicamente. Ademásde encontrar lainformación fija,accedemosa artículos o noticias quegeneran tráfico enel sitio de la organización.

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• Activo

• Actualizado

• Ameno

• Atractivo

• Herramienta informativa

• Participativo

• Generador de ideas

• Imagen empresarial

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• Cumplir objetivos de comunicación.

• Difundir la información de forma efectiva.

• Crear tráfico de usuarios.

• Crear la imagen digital necesaria para la empresa, ayudando así a crear/modificar/cambiar la imagen corporativa.

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Creando y Gestionando la Identidad Digital

Todos aquellos comportamientos, actitudes y valores que transmitimos a través de los distintos servicios online y definen

nuestra imagen en Internet

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Blogs y microblogsPortales de noticias y sitios web Redes sociales genéricas y especializadas Fotografías y vídeos en la red El correo electrónico

Habilidad para tratar con éxito todo lo que conlleva el estar en la red para potenciar la visibilidad y la reputación

Construimos nuestra imagen en Internet a través de la participación en los distintos recursos que ofrece la red.

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Índice de popularidad, en tanto que nos indica lo conocidos que somos y lo presente que estamos.

BlogsMensajes comentarios que hacemoscomentarios y referencias de terceros

¿Queremos tener visibilidad?

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Imagen que desprende Internet sobre nosotros. Refleja quiénessomos, definiendo nuestra forma de interactuar con los otrosusuarios.

Criterio cualitativo. Se crea a partir de la opinión de otras personas. Depende de lo que el individuo hace.Podemos posicionarnos usando estrategias específicas

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Se construye sobre la reputación en la red.

Podemos consultar qué se dicesobre nosotros, empresas,entidades…

Prensa InversorUsuariosProveedorOtras empresas

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Estrategia de comunicación efectiva en las Redes Sociales

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La forma más eficaz y económica de generar tráfico de usuarios

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• Medio de comunicación más efectivo

• La empresa se acerca al cliente

• Se humaniza la gestión y la comunicación de la empresa

• Mejora el posicionamiento en determinadas materias

• Medio alternativo de atención al cliente

• Forma de respuesta inmediata: sin esperas, sin colas y eliminando trabajos de ventanilla

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Un blog con estructura solida y aspecto profesional

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Un fanspage en Facebook.

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Rafael Mesa@rafaelmesa

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Gemma Revill@gemmarevill

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