Post on 16-Oct-2021
ÁreadeSoporteTécnicosoporte@alfacomunicaciones.mx
1
VistaRemotadeEquiposEpcomyHikvisionDesdeHik-ConnectPorAlfaComunicaciones
Nota:Hik-ConnetcesunaplataformaparavisualizarlascámarassinladependenciadeunaIPDinámicaoFija,niaperturadepuertos(Preguntarporlosmodeloscompatibles).EsmasutilizadoparaverelequipodeCCTVvíaRemotaconproveedoresdeinternetquenocuentanconelserviciodeIPpropia(Totalplay,Izzi,Cablecom,Cablemax,Cablevision,etc.)
ÁreadeSoporteTécnicosoporte@alfacomunicaciones.mx
2
CreacióndeCuentaHik-Connect
1. DescargamoslaaplicaciónHik-Connectdesdenuestratiendadeaplicaciones(AppStoreòPlayStore)
2. AbrimoslaAppydamostapen“IniciarSesión”,unavezdentrovamosa“RegistrarunaCuenta”
ÁreadeSoporteTécnicosoporte@alfacomunicaciones.mx
3
3. Tendremosdosopcionesparalacreacióndelacuenta,pornumerodeCelularoporCorreoElectrónico.Paraesteejemploseleccionamos“ConDireccióndeCorreoElectrónico”,ademásnoolvidartenerseleccionadalacasilla“LeeryAceptar”.
4. Seleccionamosnuestraregión,paracontinuardamostapenlapalomadelladosuperiorderecho,acontinuaciónponemosnuestrocorreoaregistrarydamostapensiguiente.
SeleccionarRegión
Continuar
CorreoaRegistrar(ejemplo)
ÁreadeSoporteTécnicosoporte@alfacomunicaciones.mx
4
5. Unavezproporcionadoelcorreo,nosllegaraunmail,conuncódigodeverificación,solohayqueponerloenelcampocorrespondienteydartapen“siguiente”.
6. AhoranospediráquecreemosunUsuarioyContraseña,unavezhechoestodamostapenFinalizar.
Introducircódigoobtenido
Creaciónanuestrogusto.Encontraseñaserecomiendacombinar
números,letrasysímbolos
ÁreadeSoporteTécnicosoporte@alfacomunicaciones.mx
5
AgregarDispositivoDVRAquívamosatenerdosopcionesparaagregareldispositivo.
- -OPCIONA--UnaPersonanosvanacompartireldispositivo.ParaestosolodebemosdepasarleaestapersonanuestrocorreoconelcualcreamoslacuentaHik-Connectyrecibiremosunanotificaciónasí…
Solotenemosqueponeren“Verahora”ydespuésen“Aceptar”.
ListoSeriatodoparaelOPCIONA.
ÁreadeSoporteTécnicosoporte@alfacomunicaciones.mx
6
- -OPCIONB--NosotrosmismosagregaremosnuestroDVR
ParaagregareldispositivoescaneandoelcódigoQR.NecesitamosiralaDVRyaccederen:
MenúPrincipal>Configuracióndelsistema>Red>AccesoaPlataforma
YEscanearelCódigoQR,noolvidarquelaopcióndeAccesoaPlataformadebeesta
habilitado.
ParaagregarmanualmentesolonecesitamoselnumerodeseriedelEquipo,esteseráproporcionadopornosotrosAlfaComunicaciones
NumerodeSerie(ejemplo)
ÁreadeSoporteTécnicosoporte@alfacomunicaciones.mx
7
Listo,ahorapodemosvernuestroequipovíaRemota.NOTA:Paracambiardenombrealdispositivoycámaras,sepuedehacerdesdeConfiguraciones>(seleccionardispositivo)>(SeleccionarEditarensuperiorderecha).Tambiénparamandarleeldispositivoaalguienmas,acércateconnosotrosparaasesorartemasenespecifico,yaquehayqueverotrotipodeparámetros.
Cualquierdudaocomentario,estamosparaapoyarte.
SoporteTécnicoRicardoR.Martínez
www.alfacomunicaciones.mxwww.facebook.com/alfacomunicaciones.mx