El Community Manager - Gema Minayo, dirigirnenfemenino.com (edición Barcelona)

Taller Twitter - Marc Cortés

Ley contra el spam telefónico - Raquel Elizondo, Transcom

Taller Twitter - Nico Bour

Community Manager: cómo poner en valor la relación de la empresa con las redes sociales - Pere Rosales, íncipy

ADIGITAL - Presentación de la Asociación Española de la Economía Digital

Metodologías de SMM - Fernando Polo, Territorio Creativo (edición Madrid)

Caso práctico: Inversis Banco - Reyes Bolumar, Inversis (edición Madrid)

Caso práctico edirectivos.com - José Manuel Rodríguez Ortega, Wolters Kluwer (ediciones Madrid y Barcelona)

Calidad de los datos utilizados en las campañas de marketing directo a través del teléfono

Cómo comunicar en medios sociales - Selva M. Orejón, AERCO (edición Madrid)

Ley contra el spam telefónico - Miguel Acosta, Garrigues

Ley contra el spam telefónico - Carlos Pérez Sanz, Landwell-PricewaterhouseCoopers