Tema 3 Teorías Administrativas.(25 al 31 mayo)

Bienvenida

Amigo estudiante, ya estamos en la tercera semana de aprendizaje, continuemos con entusiasmo nuestro tercer tema de estudio, los contenidos que a continuación leerás te brindará los argumentos necesarios para  identificar, comparar y explicar las Teorías Administrativas que integran la ciencia de la Administración.

Introducción al temaAhora en este tercer tema, nos toca abordar las Teorías de la Administración, es decir vamos a conocer las diferentes teorías que han enriquecido la Teoría General de la Administración, desde la Científica hasta la más contemporánea, como la Teoría Situacional. Identificaremos cada una de ellas y esbozaremos sus principales características u hechos que aportaron estas teorías a la ciencia administrativa.

Así mismo con tu dedicación podrás entender, comparar y explicar cada una de ellas, enfatizando en la importancia que cada una de ellas ha contribuido en su momento a la consolidación de la Administración como ciencia. Como el caso de la Teoría de Fayol que genero un cambio total de pensamiento respecto a la Teoría Científica de Taylor.

Luego, podrás  conocer los aportes que hizo la teoría de Relaciones Humanas, defendida por Elton Mayo con su famoso experimento de Hawthorne. Posteriormente podrás interactuar con el tema de la Teoría de la Burocracia del filosofo Max Weber, con sus estudios sobre la normatividad, y reglamentación que debería darse en las organizaciones.

En la parte final de este tercer tema, la hemos dedicado a explicarte la Teoría  de Sistemas y la Situacional, siendo ambas de carácter más contemporáneo y enfocados al aspecto ambiental y su relación con el trabajo y el hombre Luego de que puedas analizar el tema e investigar mas sobre ello, podrás tener mas claro este tema y enfocaras tu mismo  una conclusión propia.

Introducción al temaAhora en este tercer tema, nos toca abordar las Teorías de la Administración, es decir vamos a conocer las diferentes teorías que han enriquecido la Teoría General de la Administración, desde la Científica hasta la más contemporánea, como la Teoría Situacional. Identificaremos cada una de ellas y esbozaremos sus principales características u hechos que aportaron estas teorías a la ciencia administrativa.

Así mismo con tu dedicación podrás entender, comparar y explicar cada una de ellas, enfatizando en la importancia que cada una de ellas ha contribuido en su momento a la consolidación de la Administración como ciencia. Como el caso de la Teoría de Fayol que genero un cambio total de pensamiento respecto a la Teoría Científica de Taylor.

Luego, podrás  conocer los aportes que hizo la teoría de Relaciones Humanas, defendida por Elton Mayo con su famoso experimento de Hawthorne. Posteriormente podrás interactuar con el tema de la Teoría de la Burocracia del

filosofo Max Weber, con sus estudios sobre la normatividad, y reglamentación que debería darse en las organizaciones.En la parte final de este tercer tema, la hemos dedicado a explicarte la Teoría  de Sistemas y la Situacional, siendo ambas de carácter más contemporáneo y enfocados al aspecto ambiental y su relación con el trabajo y el hombre Luego de que puedas analizar el tema e investigar mas sobre ello, podrás tener mas claro este tema y enfocaras tu mismo  una conclusión propia.

Mapa conceptual referido al temaObserva detenidamente el siguiente esquema, en el podrás visualizar de manera rápida y sintetizada los principales concepto o categorías de la temática que abordaremos. ¿Qué conceptos o categorías te llaman la atención?

3.1. Teoría de la Administración Científica:El nombre Administración Científica, se debe al intento de aplicar los métodos de la ciencia a los problemas de la administración, con el fin de alcanzar elevada eficiencia industrial y productividad en el trabajo.

Iniciada por Frederick Taylor, considerado el “Padre de la Administración Científica”, nacido en Pensilvania, Estados Unidos (1856-1915) en el hogar de una familia cuáquera, recibiendo una educación rígida, disciplinada. 

Taylor retoma los estudios de Adam Smith, respecto a la especialización del trabajo para incrementar la eficiencia  y el desempeño de la organización. Taylor enfoca al trabajador como el “hombre económico”, como un ser que solo trabaja para recibir recompensas salariales. Los principios de esta Escuela se basan en la estructura formal y en los proceso de las organizaciones.

Los trabajadores eran considerados como instrumentos de producción, eran utilizados para alcanzar la eficiencia de las empresas. Taylor como ingeniero mecánico, puso énfasis en la producción, por eso criticaba  a su trabajadores,  cuando la producción bajaba.

Respaldado por su capacidad y formación personal, paso a dirigir un taller de maquinaria, donde observo detalladamente  el trabajo de los obreros que se encargaban de cortar los metales y fue de esta observación practica  de donde Taylor tuvo la idea de analizar el trabajo, desmenuzándolo en tareas simples, cronometradas, y exigiendo al trabajador un tiempo justo para realizar dichas tareas.

En 1878 paso a trabajar en la Midvale Steel Co. Desempeñando las funciones de contador, mecánico y maestro de tornos. Por estos años estaba establecido el sistema de pago por pieza

Los patrones procuraban fijar el precio mínimo por tarea, y los operarios a su vez disminuir el ritmo de producción de las maquinas, buscando equilibrar así el pago asignado por los empleadores. Esto llevo a Taylor a estudiar el problema de la producción en sus mínimos detalles, para no decepcionar a sus patrones, ni tampoco a sus compañeros de trabajo.

Este análisis del trabajo permitía, además, organizar las tareas de tal manera que se redujeran al mínimo los tiempos muertos por desplazamientos del trabajador o por cambios de actividad o de herramientas; y establecer un salario a destajo (por pieza producida) en función del tiempo de producción estimado, salario que debía actuar como incentivo para la intensificación del ritmo de trabajo. La tradición quedaba así sustituida por la planificación en los talleres, pasando el control del trabajo de manos de los obreros a los directivos de la empresa y poniendo fin al

forcejeo entre trabajadores y empresarios en cuanto a los estándares de productividad.

En 1885 se graduó de Ingeniero (estudiaba de noche) en el Stevens Onstitute. En el periodo de 1896 a 1901 trabajo en la Bethelehn Steel Works, donde intento aplicar sus conclusiones, pese a la enorme resistencia que encontraba para aplicar sus ideas.

Por los años 1911, publica su libro: “Principios y métodos de gestión científica”. El taylorismo (organización científica del trabajo) se expandió por los Estados Unidos desde finales del siglo XIX, apoyado por los empresarios industriales que veían en ella la posibilidad de acrecentar su control sobre el proceso de trabajo, al tiempo que elevaban la productividad y podían emplear a trabajadores no cualificados (inmigrantes no sindicados) en tareas manuales cada vez más simplificadas, mecánicas y repetitivas.

3.2. Teoría Organizacional de Fayol:Henry Fayol, nació en Estambul, en 1841, y murió en Paris en 1925. Al contrario de Taylor, la obra de Fayol se inicio desde la cúspide de la organización a la base, enfoco sus estudios en la Dirección de la empresa. Fayol se centró en el estudio de la organización.

Fayol, fundamento sus estudios en que la empresa realiza un conjunto de actividades y las agrupo en 6 grupos:

 -  Operaciones técnicas: relacionadas con la producción, fabricación, transformación

-   Operaciones comerciales: relacionadas con compras, ventas, permuta de bienes y servicios.

-   Operaciones financieras: relacionadas con la búsqueda de capitales

-   Operaciones de seguridad relacionadas con la protección de personas y bienes.

-   Operaciones contables relacionadas con inventarios, balances, precios de costo, estadísticas, etc.

-   Operaciones administrativas, que dinamiza las organizaciones mediante el proceso administrativo.

Para enfatizar las funciones administrativas, define el acto de administrar como el proceso de planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar. Fayol considera que la

administración no es ningún privilegio exclusivo, ni una carga personal del jefe o de los dirigentes de la empresa, sino una función que se distribuye entre la cúpula y los miembros de la organización.

Fayol, también aporto con los famosos 14 principios para la administración:

-  División del trabajo

-  Autoridad-responsabilidad

-  Disciplina

-  Unidad de mando

-  Unidad de dirección

-  Subordinación del interés personal al interés general

-  Remuneración personal

-  Centralización

-  Jerarquía o cadena escalar

-  Orden

-  Equidad

-  Estabilidad del personal

-  Iniciativa

-  Espíritu de equipo

Fayol, también define la administración como el acto de realizar actividades administrativas, las cuales son las funciones de: prever, organizar, dirigir, coordinar y controlar que en conjunto forman el famoso Proceso Administrativo.

A pesar de que ha pasado mucho tiempo, los elementos que conforman el proceso administrativo aun siguen vigentes.

3.3. Teoría de las Relaciones Humanas(Chiavenato, 2004), alude que sin duda la más importante contribución al enfoque conductual de la administración surgió de los estudios que se llevaron a cabo en la

Hawthorne Works de la Western Electric Company entre 1927 y 1932. Elton Mayo y un equipo de investigación de Harvard iniciaron en 1927 la fase preliminar del estudio en la sala de fabricación de relés.

La literatura al respecto de esta experiencia es muy numerosa. El estudio se inició para determinar  la relación entre la intensidad de la iluminación y la eficiencia de los trabajadores en términos de producción. En la primera fase de la experiencia se escogieron dos grupos de trabajadores, que hacían las mismas operaciones; un grupo de observación trabajó bajo intensidad de luz variable,  mientras que el grupo de control trabajó bajo intensidad constante.

El experimento no mostró  relación alguna entre la intensidad de iluminación y la tasa de producción. De hecho, cuando los  ingenieros invirtieron el experimento y redujeron la intensidad de la luz en la sala experimental, en  lugar de disminuir la producción que era la hipótesis planteada, esta producción por el contrario  aumentó. Este experimento sugirió que existen otras variables, además de las condiciones físicas,  que pueden afectar a la producción. Tal vez algunos aspectos sociológicos y psicológicos tienen  una influencia no sólo sobre la motivación del trabajador y su actividad, sino sobre la producción.

En este punto, Elton Mayo y sus colegas de Harvard fueron llamados por la compañía para que  ayudaran a establecer las variables que intervenían en el proceso de producción.

Los estudios se llevaron a cabo en un período de cinco años y sus resultados provocaron la  ruptura con la administración científica y la psicología industrial tradicional, las cuales sostenían que la iluminación, condiciones de trabajo, períodos de descanso, fatiga y otras variables físicas,  combinadas con incentivos económicos eran los factores primarios que influían en la producción.

Ahora se afirmaba que los factores sociales y psicológicos eran de mayor importancia en la  determinación de la satisfacción del trabajador y su productividad. 

Los estudios de Hawthorne.Los estudios de Hawthorne, permitieron comprobar científicamente el punto de vista de muchos  estudiosos de las organizaciones. Los primeros partidarios de las relaciones humanas sacaron a la  luz el concepto de organización como sistema social de individuos, grupos informales, interrelación  entre grupos e estructura formal. En efecto, este enfoque devolvió el elemento humano a la Organización. Mayo, Roethlisbergen, Whitehead y otros partidarios de las relaciones humanas, desarrollaron muchos conceptos acerca del comportamiento humano en las organizaciones tal como se muestra a continuación. 

La empresa es un sistema social y un sistema tecnológico.

El sistema social define los roles individuales que pueden ser diferentes a los de la organización formal.

El individuo no sólo es motivado por incentivos económicos, sino por diversos factores sociales y psicológicos. Su comportamiento es condicionado por creencias, sentimientos y actitudes.

El grupo informal en el trabajo se convierte en una unidad de primera importancia. El grupo tiene un papel importante en la determinación de actitudes y en el rendimiento de los trabajadores.

Los patrones tradicionales de liderazgo basados en la estructura formal deben modificarse, subrayándose más los liderazgos democráticos que los autocráticos.

Es importante desarrollar canales de comunicación efectivos que permitan el intercambio de información entre los distintos niveles jerárquicos. Así la participación se convirtió en un aspecto importante en el movimiento de las relaciones humanas.

La administración requiere de habilidades sociales. Los miembros de la organización pueden ser motivados mediante la satisfacción

de necesidades psicosociales.

En fin podemos percibir que La Teoría de Relaciones Humanas vino a humanizar el esfuerzo del trabajador en las fábricas, con ello, los empresarios entendieron que la productividad también estaba ligada a las mejoras de las relaciones humanas entre ellos. Como se demostró con el experimento de Hawthorne. Del hombre económico se pasó al hombre social

3.4. Tema Teoría Burocrática(Chiavenato, 2004). Señala que es una teoría fundamental en el desarrollo de los conceptos administrativos clásicos lo proporcionó la teoría burocrática de Max Weber que a principios del siglo XX escribió The Theory of Social and Economic Organization, publicada en 1922 y traducida al inglés en 1947. Aunque el punto de vista de este pensador alemán tuvo un profundo efecto entre los sociólogos y políticos, sólo desde hace pocos años se han utilizado sus conceptos en los estudios de administración.

Weber fue uno de los fundadores de la sociología moderna y contribuyó de una manera notable al pensamiento económico, social y administrativo. Fue contemporáneo del movimiento de la administración científica y de las primeras fases del pensamiento de la teoría del proceso administrativo. Sin embargo no sólo estudió la administración de una sola organización, sino que se interesó por la estructura económica y política de la sociedad. Sus ideas acerca de la Organización burocrática fueron únicamente una parte de su teoría social total.

El término burocracia, tal como lo desarrollaron Weber y sus colaboradores, no corresponde al sentido que se le otorga comúnmente, cargado de formalismo e ineficiencia, sino que se refiere auna organización ideal caracterizada por la división del trabajo, una jerarquía definida con claridad, reglas y regulaciones detalladas y relaciones impersonales todo ello basado en la autoridad legal.

Según Max Weber (1971) «en el caso de la autoridad legal, la obediencia es resultado del orden impersonal establecido legalmente. Éste se extiende a las personas que ejercen su autoridad en un cargo y únicamente en él, en virtud de que sus órdenes tienen legalidad formal, pero sólo dentro del área de autoridad específica del puesto». La burocracia de Weber fue un intento de formulación de un modelo ideal alrededor del cuál se pudieran diseñar las organizaciones. Este modelo ha servido como punto de referencia para muchos escritores, principalmente sociólogos y políticos.

3.4.1. Tipos de autoridad.Menciona que Weber, en sus estudios, hizo coincidir tres tipos de organizaciones, con tres tipos concretos de autoridad y para cada tipo de autoridad hizo corresponder a su vez una estructura administrativa diferente.

1. La Autoridad tradicional

Está basada en el pasado, en la costumbre, en la legitimidad de una autoridad que ha existido siempre. Los subordinados obedecen conforme a una lealtad personal hacia sus jefes o sobre la base de su status tradicional. El poder tiende a no ser cuestionado, es irracional, se transmite por herencia y es extremadamente conservador.

2. La Autoridad carismática

Se fundamenta en la existencia de determinadas características personales excepcionales del dirigente que crean las dependencias en relación con esa valoración que del líder hacen los subordinados.

3. La Autoridad racional-legal

El aspecto racional viene determinado por estar orientado a alcanzar determinados objetivos, y el aspecto legal se deriva del hecho de que el dirigente obtiene la autoridad en función de la posición que ocupa. Los subordinados encuentran que las órdenes de los superiores están justificadas porque están de acuerdo con un conjunto de normas que estiman legítimas.

Según (Chiavenato, 2004)  dice que la burocracia es, por tanto, la forma organizativa que resulta de la aplicación de la autoridad racional-legal y se considera como una organización que: 

Está consolidada por normas escritas. Está basada en una división sistemática del trabajo. Establece los cargos según el principio de jerarquía. Fija las normas y reglas técnicas para la realización de cada cargo.

Selecciona a las personas sobre la base del mérito y no de las preferencias personales.

 Se basa en la separación entre la propiedad y la administración. Tiende a exigir que sus recursos estén libres de cualquier control externo. Se caracteriza por la profesionalización de sus participantes.

La burocracia concuerda con el marco general de la estructura organizacional establecida por los teóricos del proceso administrativo. Weber, con su modelo burocrático proporcionó el marco teórico y punto de partida para gran parte de la teoría e investigación actual sobre organizaciones complejas.

3.5. Teoría de los SistemasSegún Chiavenato (2004, pág. 410-414), manifiesta que lateoría y la práctica de la administración han experimentado cambios sustanciales en los años recientes. La información proporcionada por las ciencias de la administración y la conducta ha enriquecido la teoría tradicional, sin embargo, durante la década de los setenta surge un enfoque  que puede servir como base para lograr la convergencia, el enfoque de sistemas, que facilita la  unificación de muchos campos del conocimiento.

Dicho enfoque ha sido usado por las ciencias físicas, biológicas y sociales, como un marco de referencia general, y puede ser usado como marco de referencia para la integración de la teoría organizacional moderna. Se ha definido el sistema como «un todo unitario organizado, compuesto  por dos o más partes, componentes o subsistemas interdependientes y delineado por los límites, identificables de su ambiente» (Bertalanffy, 1968). La Teoría General de Sistemas (TGS) surgió  con los trabajos del biólogo alemán Ludwig von Bertalanffy

publicados entre 1950 y 1968.

La Teoría General de Sistemas (TGS) no busca solucionar problemas o intentar soluciones  prácticas, pero sí producir teorías y formulaciones conceptuales que puedan crear condiciones de  aplicación en la realidad empírica. La teoría general de los sistemas afirma que las propiedades de  los sistemas no pueden ser descritas significativamente en términos de sus elementos separados.

La comprensión de los sistemas solamente se presenta cuando se estudian los sistemas globalmente, involucrando todas las interdependencias de sus subsistemas.

La TGS se fundamenta en tres premisas básicas: a saber:

3.5.1. Los sistemas existen dentro de sistemas

Cada sistema se constituye de subsistemas y, al mismo tiempo, hace parte de un sistema más grande, el supra sistema. Cada subsistema puede ser detallado en sus subsistemas componentes, y así en adelante. También el supra sistema hace parte de un supra sistema más grande. Las moléculas existen dentro de células, las células  dentro de tejidos, los tejidos dentro de órganos, los órganos dentro de los organismos, los  organismos dentro de culturas, y así sucesivamente. 

3.5.2. Los sistemas son abiertos:Es una consecuencia de la premisa anterior. Cada sistema existe dentro de un medio ambiente constituido por otros sistemas. Los sistemas abiertos  se caracterizan por un proceso infinito de intercambio con su ambiente para cambiar energía e información.

3.5.3. Las funciones de un sistema dependen de su estructuraCada sistema tiene un objetivo o finalidad que constituye su papel  en el intercambio con otros  sistemas dentro  del medio ambiente.

Estos tres principios la TGS, permitió la aparición de la Cibernética e influyo en la teoría general de la administración redefiniendo totalmente sus concepciones.

Algunos autores defensores de esta teoría son: Cannon, W.; Wiener, Norbert; Rice, A. y otros. Que siguieron la ideología de Bertalanffy.

El concepto de sistema pasó a dominar las ciencias, y principalmente la administración. Si se habla  de astronomía, se piensa en sistema solar, la Sociología habla de sistema social, la Economía de  sistema monetario y así sucesivamente. El enfoque sistemático es tan común hoy en día en la administración que casi siempre se está utilizando, y muchas veces inconscientemente.

El concepto de sistemas proporciona una visión, comprensiva, inclusiva, holística  de un conjunto de cosas complejas  dándoles una configuración e identidad total.  El análisis sistémico, o análisis  de sistemas, de las organizaciones  permite revelar lo “general de lo particular”.

Bertalanffy se interesó principalmente por los sistemas abiertos. La categoría más importante de los sistemas abiertos son los sistemas vivos. Muchos autores hacen analogías entre las organizaciones y los organismos vivos, destacando que la organización crece en tamaño por el  crecimiento de las partes, ella ingiere cosas y las procesa en productos o servicios. En este  proceso hay una entrada y una salida y un proceso intermedio necesario para la vida. La  organización reacciona a su ambiente, ajustándose y adaptándose a él para sobrevivir, y cambia  sus

mercados, productos, técnicas, estructura. Por último, la organización necesita de una  retroalimentación o feedback para el control del estado del sistema.

3.5.4. Tipos de sistemas: Sistemas físicos o concretos: se componen de equipos, maquinarias, objetos y cosas

reales. Se denominan hardware. Pueden describirse en términos cuantitativos de desempeño.

Sistemas abstractos o conceptuales: se componen de conceptos, filosofías, planes, hipótesis, ideas. Aquí los símbolos representan atributos y objetos que muchas veces solo existen en el pensamiento.

En cuanto a su naturaleza los sistemas, pueden ser:cerrados y abiertos.

Sistemas cerrados: no presentan intercambio con el medio ambiente que los rodea. Pues son herméticos a cualquier influencia ambiental. De esta forma no reciben influencia del

ambiente ni influyen en el. No reciben ningún recurso externo y nada producen que sea enviado hacia afuera. También se les llama sistemas mecánicos, como las maquinas y los equipos.

Sistemas abiertos: presentan relaciones de intercambio con el medio ambiente por medio de  innumerables entradas y salidas. Los sistemas  abiertos cambian materia y energía regularmente con el medio ambiente. Se adaptan, para sobrevivir deben reajustarse constantemente alas condiciones del medio. mantienen un juego reciproco con el ambiente y su estructura se optimiza cuando el conjunto de elementos del sistema se organiza a través de una operación de adaptación.

3.6. Teoría Situacional o ContingenteLa palabra contingencia significa algo incierto o eventual, que puede suceder o no, dependiendo de las circunstancias. La teoría situacional pone énfasis en que no se alcanza la eficacia organizacional siguiendo un único y exclusivo modelo organizacional, ósea no existe una forma única y mejor para organizar en el sentido de alcanzar los objetivos variados de la organización  dentro de un ambiente también variado. Diferentes ambientes requieren diferentes  diseños organizacionales para alcanzar la eficacia se hace necesario un modelo adecuado para cada situación.

El concepto skineriano de contingencia involucra tres elementos: un estado ambiental, una conducta y una consecuencia.

La teoría situacional enfatiza que no existe nada de absoluto en las organizaciones o en la teoría administrativa, todo es relativo, todo depende. El enfoque contingencial explica que existe una relación funcional entre las condiciones del ambiente y las técnicas administrativas apropiadas para el alcance eficaz de los objetivos de la organización

La Teoría de Contingencia en un paso adelante en la Teoría Sistémica de la Administración. Considera a las organizaciones como sistemas abiertos, que están en continua interacción con el entorno, pero su marco permite identificar de manera específica las variables internas y externas que tienen impacto sobre las acciones administrativas y el desempeño organizacional.

Su capacidad para ofrecer a los administradores unas líneas de acción específica ha hecho que su aceptación y utilización sea hoy amplísima.

Los investigadores Chandler (1962), Burns y Stalker (1961) y Lawrence y Lorsch (1967) aisladamente trataron de determinar si las empresas eficaces seguían los postulados de la teoría clásica tales como la división del trabajo, el control, la jerarquía, etc. Los resultados, sorprendentemente, condujeron a una nueva concepción de administración: no hay una única y mejor forma de organizar, todo depende de las circunstancias de una organización.

Estas investigaciones y estudios fueron contingentes en el sentido en que buscaron comprender y explicar el modo en que funcionan las empresas en diferentes condiciones. Estas condiciones varían de acuerdo con el ambiente o contexto. Uno de los aspectos más interesantes de la teoría de contingencias es el hecho de que casi todos los conceptos administrativos son utilizados en términos relativos y no en términos absolutos como un continuo. Así, el modelo mecanicista incluido en las teorías clásicas de la administración y el modelo orgánico correspondiente a las teorías de contingencias y sistémicas no son dos modelos antagónicos, sino dos extremos de un continuo de variables organizacionales. La tarea puede ser en un extremo rutinario y en otro no rutinaria.

La visión contingencial de la administración pone en evidencia que las fronteras entre diversas teorías y escuelas se hacen cada vez más inciertas y permeables, con un creciente y pujante intercambio de ideas y de conceptos, a su vez estableciendo que todos los elementos organizacionales pueden utilizarse, pero deben ser aplicados en cada empresa en función de las contingencias que se den en ella, es decir, en función de cómo sean los factores que afectan a una determinada organización.

Para operativizar el análisis de la adecuación de los elementos administrativos en una organización, proponen como factores a considerar en ese análisis el ambiente, la tecnología y las características organizacionales, considerando como variables independientes el ambiente y la tecnología, mientras que las características organizacionales son consideradas como variables dependientes.

3.6.1. El AmbientePara la Teoría de Contingencias, el ambiente es todo aquello que envuelve a una organización.

Según (Chiavenato 2004), determina que es el contexto en el cual una organización está inserta. Como la organización es un sistema abierto, está en permanente intercambio con dicho ambiente, y su análisis es fundamental para acertar con las decisiones organizativas, ya que dichas decisiones deberán ser diferentes según los ambientes sean homogéneos o heterogéneos, estables o inestables.

Richard H. Hall propone como medio para analizar el ambiente como variable independiente una división en dos segmentos:

3.6.1.1. Por un lado el ambiente general, que es común para todas las empresas y que afecta a las mismas directa o indirectamente y en el que están incluidas las condiciones legales, políticas, económicas, demográficas ecológicas o culturales.

3.6.1.2. Y por otro lado el ambiente de la tarea, que es el ambiente más próximo e inmediato de cada organización, el ambiente particular que además está

constituido por los proveedores, los clientes o usuarios, los competidores y las entidades reguladoras. Cuando una organización escoge su producto o servicio y cuando elige el mercado donde pretende colocarlos, está definiendo su ambiente de tarea 

3.6.2. La TecnologíaLa tecnología es la segunda variable independiente contemplada por la Teoría de Contingencia y es la que tiene influencia en las decisiones organizativas. Todas las organizaciones utilizan algún tipo de tecnología para realizar sus operaciones y esa tecnología puede ser de dos tipos:

3.6.2.1. Tecnología incorporada: bienes físicos tales como el aparataje o la maquinaria utilizada en la producción.

3.6.2.2. Tecnología no incorporada: el conocimiento que tienen las personas, que además, es fundamental para la producción.

Según la Teoría de Contingencia, las decisiones organizativas deben darse en función de la tecnología preponderante en la organización. En términos generales, de acuerdo con esta teoría, según la tecnología sea incorporada (bienes y equipos) o no incorporada (cualificación de los técnicos) y según los ambientes sean estables o inestables, homogéneos o heterogéneos se aplicaran uno diseños organizativos u otros.

 

Con el fin de profundizar en el conocimiento sobre  las Teorías Administrativas te presentamos un interesante video denominado “Introducción a las Teorías Administrativas” donde se describen los diversos hechos o acontecimientos que han contribuido al enriquecimiento de la Teoría General de la Ciencia Administrativa.

Al momento de visualizarlo o cuando lo vayas observando te recomendamos que tomes nota de las principales ideas que se exponen en dicho video.

3.6.2. La TecnologíaLa tecnología es la segunda variable independiente contemplada por la Teoría de Contingencia y es la que tiene influencia en las decisiones organizativas. Todas las organizaciones utilizan algún tipo de tecnología para realizar sus operaciones y esa tecnología puede ser de dos tipos:

3.6.2.1. Tecnología incorporada: bienes físicos tales como el aparataje o la maquinaria utilizada en la producción.

3.6.2.2. Tecnología no incorporada: el conocimiento que tienen las personas, que además, es fundamental para la producción.

Según la Teoría de Contingencia, las decisiones organizativas deben darse en función de la tecnología preponderante en la organización. En términos generales, de acuerdo con esta teoría, según la tecnología sea incorporada (bienes y equipos) o no incorporada (cualificación de los técnicos) y según los ambientes sean estables o inestables, homogéneos o heterogéneos se aplicaran uno diseños organizativos u otros.

 

Con el fin de profundizar en el conocimiento sobre  las Teorías Administrativas te presentamos un interesante video denominado “Introducción a las Teorías Administrativas” donde se describen los diversos hechos o acontecimientos que han contribuido al enriquecimiento de la Teoría General de la Ciencia Administrativa.

Al momento de visualizarlo o cuando lo vayas observando te recomendamos que tomes nota de las principales ideas que se exponen en dicho video.

3.6.2. La TecnologíaLa tecnología es la segunda variable independiente contemplada por la Teoría de Contingencia y es la que tiene influencia en las decisiones organizativas. Todas las organizaciones utilizan algún tipo de tecnología para realizar sus operaciones y esa tecnología puede ser de dos tipos:

3.6.2.1. Tecnología incorporada: bienes físicos tales como el aparataje o la maquinaria utilizada en la producción.

3.6.2.2. Tecnología no incorporada: el conocimiento que tienen las personas, que además, es fundamental para la producción.

Según la Teoría de Contingencia, las decisiones organizativas deben darse en función de la tecnología preponderante en la organización. En términos generales, de acuerdo con esta teoría, según la tecnología sea incorporada (bienes y equipos) o no incorporada (cualificación de los técnicos) y según los ambientes sean estables o inestables, homogéneos o heterogéneos se aplicaran uno diseños organizativos u otros.

 

Con el fin de profundizar en el conocimiento sobre  las Teorías Administrativas te presentamos un interesante video denominado “Introducción a las Teorías

Administrativas” donde se describen los diversos hechos o acontecimientos que han contribuido al enriquecimiento de la Teoría General de la Ciencia Administrativa.

Al momento de visualizarlo o cuando lo vayas observando te recomendamos que tomes nota de las principales ideas que se exponen en dicho video.

Actividad de análisis y comprensión:

Pregunta de Elección Múltiple

1. Propuso como teoría que el estudio de tiempos y movimientos daba eficiencia a las organizaciones.

Henry Fayol

Max Weber

Frederick Taylor

Mc. Gregor

Etzioni

2. Realizo experimento que demuestra como las relaciones interpersonales afectan bien o mal a las organizaciones.

Fayol

Taylor

Maslow

Elton Mayo

Drucker

3. Investigador que hacia énfasis en la estructura de la organización y que los puestos deben estar enfocados en los perfiles de la gente. 

Warren Bennis

Weber

Drucker

Gantt

Chandler

Pregunta Verdadero-Falso

4. La teoría del Desarrollo Organizacional fue investigada por Warren G. Bennis

Verdadero Falso

Fayol es considerado como el padre de la Administración  Clásica

Verdadero Falso

BibliografíaChiavenato, Idalberto (2004). “Introducción a la Teoría general de la Administración”, 7º edición. México: McGraw-Hill

Daft, Richard (2004) “Administración”. Thomsom - Sexta edición.

Reyes Ponce, Agustín (2007). Administración Moderna, Limusa- Bogotá

Linkografíahttp://books.google.com.pe/books?id=x73W5nQ6z1YC&printsec=frontcover&dq=administracion&hl=es&sa=X&ei=iFEQUsDrKcuh4AOTiIGoCQ&ved=0CDEQ6AEwAQ#v=onepage&q=administracion&f=false

Lecturas recomendadas (para ampliar conocimientos de la tercera semana)Para saber más

Ponemos a tu disposición y te invitamos a revisar un interesante documento que te ayudaran a reforzar y ampliar los temas que hemos estudiado, estos los encontrarás en la base de datos e-libros que utiliza nuestra universidad:   

Documento 1: "Que significa ser Gerente”

Texto: Richard Daft, “Administración”. Pág. 15-27

Dirección: http://books.google.com.pe/books?id=x73W5nQ6z1YC&printsec=frontcover&dq=administracion&hl=es&sa=X&ei=iFEQUsDrKcuh4AOTiIGoCQ&ved=0CDEQ6AEwAQ#v=onepage&q=administracion&f=false

Breve descripción: con esta lectura trataras de entender el trabajo de los gerentes modernos. Además de las cuatro funciones y las habilidades conceptuales, humanas y técnicas que debe cumplir un gerente; también hay otras actividades que el gerente moderno debe tener en cuenta para desarrollar sus actividades con eficacia y eficiencia. Los compromisos de los gerentes son tan numerosos y diversos que queda poco tiempo para la reflexión. Luego de leer estas páginas del texto indicado, podrás confirmar que la actividad del gerente además de todo lo que hemos visto en las sesiones de aprendizaje, adicionalmente tiene tres actividades más, los cuales son: variedad, fragmentación y brevedad.  

Conclusiones de la tercera semanaPodemos concluir esta tercera semana manifestando que la Administración como teoría se ha fortalecido y desarrollado a través del tiempo con interesantes y fundamentadas teorías.

 

Es el caso, de la teoría de Taylor que muestra el interesante estudio de tiempos y movimientos, que dio énfasis a la productividad de las organizaciones. Asi como el concepto de hombre económico, motivado por las recompensas salariales.

 

La administración clásica de Fayol, proponiendo las funciones de la empresa: técnicas, contables, financieras, comerciales, de seguridad  y las administrativas. Dando énfasis en las administrativas que son inherentes al administrador. Los principios administrativos, estudio fundamental para el quehacer del administrador profesional.

Así mismo, es interesante el aporte de Elton Mayo, con su teoría de relaciones humanas, contraponiéndose a lo técnico de la teoría científica. Defendiendo al trabajador, poniendo énfasis en las relaciones humanas como factor de productividad en las organizaciones.

La teoría de sistemas, propone el estudio de la organización basándose en el análisis del ambiente interno y externo. Es actualmente una herramienta importantísima para entender y explicar los fenómenos que influyen en la organización y como solucionar los problemas que se presentan.

Por esta razón es importante que el profesional, especialmente el Administrador deba asimilar estas teorías como herramientas administrativas para poder aplicarlas en su momento adecuado, buscando dar solución a los problemas de las organizaciones.. No olvidemos que vivimos en un mundo cambiante e incierto, por ello debemos asimilar estas teorías que luego nos van a proveer de

conocimientos para aplicarlos a la realidad de nuestras organizaciones  y por extensión a nuestras comunidades.

Meta cognición (de la tercera semana)Las siguientes preguntas te ayudarán a reflexionar sobre tus propios aprendizajes, es un ejercicio recomendado para razonar e identificar nuestro esfuerzo intelectual, la finalidad es regular nuestras acciones y procesos mentales 

 ¿De la temática abordada que te llamó más la atención?

¿Consideras que, aprendiste con los contenidos abordados?

¿Tuviste dificultad con algún tema o actividad? ¿Cómo los solucionaste?

¿Qué acciones realizaste para aprender?