¿ Qué es el Coaching ?
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¿ Qué es el Coaching ? 1 MAC Dic. 2011
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¿ Qué es el Coaching ?
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¿ Qué es el Coaching ?
Proceso de aprendizaje, que consiste en una relación profesional en la que un entrenador (coach) da un feetback, a una o más personas (coachee), con el objetivo de motivar su crecimiento, lo que les permitirá alcanzar el éxito profesional y la felicidad personal.
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¿ Qué es el Coaching ?
Coach = concepto de entrenador personal.
Una interacción que promueve el aprendizaje para mejorar el rendimiento. Un entrenamiento que estimula el desarrollo de las destrezas de una persona.
Es una relación de adulto-adulto, muy importante.
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¿ Qué es el Coaching ?
Consiste en liberar el potencial de una persona para incrementar al máximo sus capacidades de ejecución.
Lo que quiero ser
Lo que soy ahora Proceso de
Coaching
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¿ Qué hace el Coach ?
Busca hacer coincidir las metas de la organización con las del personal.
Formula preguntas y acompaña a la persona a descubrir sus propias respuestas.
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¿ Qué hace el Coach ?
El coach trabaja sobre el SER, los estados de animo y el cuerpo.
En una relación de Coaching se rompe la conexión causal entre los hechos y su interpretación.
Su actividad se basa en la relación ganar / ganar.
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Principios base del Coaching
Centrado en la persona (no indicaciones del coach).
Permitir coachee encuentre sus propias soluciones/respuestas.
Enfocado hacia resultados. Pase a la acción (no cultura esfuerzo).
Centrado en el presente y el futuro (no pasado)7MAC Dic. 2011
Principios base del Coaching
Proceso que implica cuestionamiento.
Fomenta: creatividad, autonomía, libertad, respeto.
Permite: desbloquear, orientar, liderar.
AYUDA A APRENDER A HACER
EN LUGAR DE ENSEÑAR A HACER
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Diferencias
EL JEFE
Habla muchoDice
PresumeBusca el control
OrdenaAsigna culpaConserva su
distanciaQuiere razones
Pone el producto o el proceso primero
EL COACH
Escucha muchoPreguntaAnaliza, no juzgaBusca el compromisoDesafía, hace pensarAsume la responsabilidadpromueve contactoBusca resultadosPone primero a las personas...lo demás vendrá solo
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Escuchar
ComprenderRespetar
Serenidad
Que se le pide al Coachee
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Temas a Tratar con el Couch
PERSONALES:
• De tus problemas y miedos. • De lo que te enfada. • De tus cambios y desafíos. • De tus dudas. • De tus promesas y declaraciones. • De tus decisiones. • De tu progreso y reconocimiento. • De tus proyectos.
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Temas a Tratar con el Couch
EMPRESARIALES:
• Gestión de tu personal • Gestión del tiempo
• La agenda • Falta de motivación en el personal
• Las metas como empresa de sus desafíos • De los proyectos
• De los problemas con la empresa
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Beneficios del Couching
Para el Coachee
• Consigue metas personales.
• Mejorar el desempeño.• Mejorar su comunicación• Autor reflexión.• Mayor motivación• Preparación para asumir
mayores responsabilidades.
• Mejorar procesos de trabajo.
• Mayor autonomía (por la delegación). 13MAC Dic. 2011
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Beneficios del Couching
Para la Organización
• Mejorar el desempeño organizacional.
• Personal mas satisfecho.• Predispone trabajo en
equipo.• Personal consustanciado
con las metas de la organización.
• Descubrir talentos nuevos.
• Acentuar la responsabilidad, y el compromiso.
• Alentar la comunicación14MAC Dic. 2011
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LAS PYMES Y EL COUCHING
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Están sometidas a las siguientes tendencias:
Disminución del ciclo de vida de los productos Exceso de Oferta y necesidad de diferenciación
estratégica Competencia en Precio, no hay perdón. Personalización masiva de los productos Cambio tecnológico De la gran empresa a la pequeña empresa
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LAS PYMES
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Lo único que va a permitir a las empresas poder competir es el recurso humano:
Y es donde entra en COUCHING para las PYMES17
LAS PYMES
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Pasos del coaching para PYMES
detectar
decidir
contextualizar
pedir
Negociar
comprometer
COACHING GERENCIAL
monitorear
renegociar
recibir
Agradecer
Evaluar
retroalimentar
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Pasos del COACHING para PYMES
A) Detectar anticipadamente las necesidades e inquietudes a satisfacer
B) Decidir explícitamente cuáles necesidades e inquietudes, y cuándo, requerirían ser satisfechas
C) Contextualizar con los couchee que necesidades se va a satisfacerlas, antes de solicitarles satisfacerlas.
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Pasos del coaching para PYMES
D) Pedir oportunamente al couchee, especificando las condiciones
E) Negociar efectivamente las condiciones
F) Comprometer efectivamente el mutuo cumplimiento de todo lo convenido
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G) Monitorear periódicamente el grado de avance
H) Renegociar efectivamente de acuerdo con los resultados que se vayan obteniendo
I) Recibir amablemente lo que se entregue el couchee
Pasos del coaching para PYMES
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J) Agradecer lo que se haya recibido o reclamar.
K) Evaluar al detalle y ver los ajustes,
L) Retro alimentar contextualmente a los responsables (PARTE CLAVE DEL PROCESO)
Pasos del coaching para PYMES
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Pasos del coaching para PYMES
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