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Isabel Tovar

RESPONSABILIDAD SOCIAL RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIALEMPRESARIALUN MODELO UNA REALIDAD

“Ninguna organización puede triunfar en sociedades que fracasan”Bjorn Stigson –Presidente del Consejo Mundial para el desarrollo sostenible (WBCSD)

QUEQUE NONO ES RESPONSABILIDAD SOCIALES RESPONSABILIDAD SOCIAL

LIMITARNOS AL CUMPLIMIENTO DE LA LEYLIMITARNOS AL CUMPLIMIENTO DE LA LEYPago a proveedores, preservación del medio ambiente (BP)…

CERTIFICADOS, RECONOCIMIENTOS Y TCERTIFICADOS, RECONOCIMIENTOS Y TÍÍTULOSTULOSDegeneración científica. ¿Aumenta la competitividad de la empresa, o es lo más fácil? La RSE son principios y valores en los que inspirar las actuaciones.

NO MIRAR POR LA VIABILIDAD FUTURA DE LAS NO MIRAR POR LA VIABILIDAD FUTURA DE LAS ORGANIZACIONESORGANIZACIONESPrecio de la irresponsabilidad y poca ética: regulación de complementos salariales de los directivos de las entidades financieras.

MARKETING Y PUBLICIDADMARKETING Y PUBLICIDADEs una consecuencia natural, pero no es el principal objetivo

Isabel Tovar ■Página 3

Que se entiende por Grupo de InterQue se entiende por Grupo de Interééss

Se entiende por “stakeholders” todas aquellas personas, grupos, empresas, la comunidad y la sociedad en cuanto tienen interés en la existencia y desarrollo de una organización.

Personas trabajadoras

Tercer sector

Personas discapacitadas

Medio ambiente


Grupo de InterGrupo de Interééss

Clientes

Empresa ClienteVisión tradicional

Visión actual

Personas trabajadoras

Sindicatos

Medios de comunicación

Administraciones

Grupo de interés

Grupo de Presión

➷ Cumplimiento de expectativas

➹ Tecnología


¿Cómo llegar hasta nuestros grupos de interés?

TRANSPARENCIA ÉTICA

CONFIANZA

CREDIBILIDADCREDIBILIDAD

MOTIVACIMOTIVACIÓÓN N INTERNAINTERNA

MARCAMARCA

CONFIANZA // INCERTIDUMBREIsabel Tovar ■Página 7

1. Crecimiento exponencial de las deudas soberanas en los últimos 3 años.2. 80 % de dependencia energética.3. Problemas demográficos.

4. Dificultad para integrar la inmigración.

Doscientos mil años para llegar a 1.000 millones y sólo medio siglo para añadir 4.000 millones a la población mundial

NECESITARÍAMOS 100 MILLONES DE PERSONAS EN LOS

PRÓXIMOS VEINTE AÑOS PARA MANTENER EL ACTUAL

ESTADO DEL BIEN ESTAR.


¿Con quién competíamos?

EL FUTURO NO ES LO QUE ERANo podemos garantizar qué las ventajas competitivas actuales las

podamos mantener en el futuro

China 2004, 7ª potencia del mundo; 2010 es la 4ª; en 2020 será la 1ª.

PIB de los países emergentes pasa del 30 % a más del 50%.

1.000 millones de personas se han incorporado a la producción en los países emergentes,

compitiendo con Europa gracias a la tecnología.

En 20 años las Universidades Chinas podrán formar el mismo número de ingenieros que el resto

del mundo.


Impulsores de la RSEINVERSORES

Según CSR, Deloitte y Euronext, un 78% los gestores de fondos y analistas europeos consideran que, a largo plazo, una buena gestión de los riesgos sociales y medioambientales de la empresa se ve correspondido con crecimiento en su valor de mercado.

El mismo estudio también recoge la opinión de los responsables de relaciones con inversores de las empresas cotizadas en los mercados europeos para quienes una buena actuación social y medioambiental a largo plazo influye en el valor de la marca y en la reputación (69%), en los resultados económicos (46%) y en el valor de mercado (36%).


Impulsores de la RSE

ORGANIZACIONES DE CONSUMIDORES

insisten en la importancia de disponer de información exhaustiva y fiable sobre las condiciones éticas, sociales y ecológicas de producción y comercialización de los bienes y los servicios, que les oriente en sus decisiones de compra.

-El 66 % de los consumidores prefieren compañías que tengan objetivos, no solamente financieros sino también sociales.

-El 75 % de los consumidores apoyan a las compañías responsables, que evitan la corrupción y los sobornos, el trabajo infantil, previenen la discriminación, protegen la salud de los trabajadores y no dañan el medioambiente.

Fuente: The Millenium Poll on Corporate Social Responsibility


Impulsores de la RSEESTADO Y ADMINISTRACIONES PÚBLICAS

RSE

Estado Administración

Empresa

no son suficientesno son

suficientescrisis del bienestar

Sociedad


Impulsores de la RSE

PROVEEDORESPROVEEDORES

MEDIOS DE COMUNICACIMEDIOS DE COMUNICACIÓÓNN

TERCER SECTORTERCER SECTOR……

RSE: CONDICION DE COMPETITIVIDAD


RSE Condición de competitividadPOCA VISIÓN EN ALGUNOS LÍDERES

HASTA HOY, EUROPA HA PROTAGONIZADO LA EVOLUCIÓN Y LA CONSTRUCCIÓN CIVILIZATORIA

HOY…


”El talento es la

inteligencia más

importante”. Jose Antonio Marina


Vivir para respirar o respirar para vivir.

LEY 15/2010, 9 DE DICIEMBRE DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL EN EXTREMADURA

UN MODELO, UNA REALIDAD


ANTECEDENTES

El concepto y sentido de la Responsabilidad Social Empresarial nace en la Cumbre de Lisboa en 2000 cuando el Consejo Europeo apeló a la necesidad de incluir en la estrategia empresarial practicas en materia de aprendizaje permanente, organización del trabajo, igualdad de oportunidades, inclusión social y desarrollo sostenible. A todo esto se llamó “el sentido de la responsabilidad social de las empresas europeas”.

Desde entonces muchos han sido los esfuerzos de gobiernos, instituciones y entidades para llevar a la práctica un marco al que acogerse.

En este sentido los poderes públicos de la Junta de Extremadura han venido a converger con los agentes económicos y sociales firmando un pacto social y político. Dentro de ese pacto se acuerda desarrollar, entre otras acciones, una Ley de Responsabilidad Social Empresarial.

Ley de RSE en Extremadura (15/2010)


Legislación: Ley de Responsabilidad Social Empresarial de Extremadura (15/2010).

Nuevo escenario colaborativo

La Ley ha permitido a las empresas extremeñas asumir la RSE como una nueva línea de estrategia a desarrollar de forma voluntaria.

Posteriormente el gobierno de la nación a través de la ley de Economía Sostenible apuesta por la integración de la RSE como estrategia de la

empresas



OBJETO, DEFINICIÓN Y AMBITO DE APLICACIÓN

Ley de RSE(15/2010)


LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL DE LAS EMPRESAS EXTREMEÑAS

Son aquellas que, calificadas de acuerdo con el procedimiento previsto en esta norma, integren

voluntariamente en su política, gestión y estrategia los valores y la ética de las preocupaciones sociales, laborales y

medioambientales que surgen de la interacción con sus grupos de interés, responsabilizándose

así de las consecuencias y los impactos que derivan de sus acciones

¿Qué se entiende por Empresas

Socialmente Responsables?



El hombre en busca de Sentido. Viktor Frankl



Elementos que configuran una empresa socialmente responsable

1. Ética y valores de la empresa.Conjunto de normas y valores de la empresaEj. Código Ético o valores corporativos de las empresas.

2. Recursos humanos y relaciones laborales.Transparencia en las relaciones laborales.Ej. Incorporación de personas con discapacidad

3. Medio AmbienteEstrategias para el ahorro de energía y reducción de la contaminación y poluciónEj. Medidas de prevención, reciclado y reutilización de residuos.

4. Relación social de la empresaCompromiso con los colectivos sociales más vulnerablesEj. Campañas solidarias para la sociedad

5. Tratamiento responsable de la información y la comunicaciónTransparencia informativa.Ej. Publicación del informe de gestión de la empresa.




1. Ética y valores de la empresa.Conjunto de normas y valores de la empresaEj. Código Ético o valores corporativos de las empresas.

Elaboración de valores corporativos:

Transmisión de los código de conducta a la cadena de

valor

Valores:

Transparencia.Equidad.Accesibilidad.Eficiencia.Calidad.Innovación.Participación.Servicio.Compromiso.Dinamismo.Flexibilidad.Responsabilidad.Cooperación.Coordinación.



2. Recursos humanos y relaciones laborales.Transparencia en las relaciones laborales.Ej. Incorporación de personas con discapacidad


CONSEJERÍA DE SANIDAD Y DEPENDENCIA . Unidad de gestión de recursos humanos. Que cuenta

con las siguientes competencias:

•Elaboración de las plantillas y las Relaciones de Puesto de Trabajo del organismo por Áreas Territoriales y Servicios Centrales teniendo en cuenta la atención a la diversidad.

•Contratación de personas con discapacidad cumpliendo con la Ley de Integración Social de los Minusválidos(LISMI).

•Participación en el desarrollo de líneas básicas de negociación sindical para contribuir a la mejora de las personas trabajadoras.



3. Medio AmbienteEstrategias para el ahorro de energía y reducción de la contaminación y poluciónEj. Medidas de prevención, reciclado y reutilización de residuos.


La Consejería de Sanidad y Dependencia ha impulsado una serie de iniciativas para promover y desarrollar un modelo

de crecimiento social sostenible:

Red Extremeña de Ciudades Saludables y Sostenibles.

Gestión Ambiental de los Centros Sociosanitarios. Ejemplo: desaparición de las placas de radiología y aparición e implantación de la radiología digital y programa Green Light.

Utilización de energías renovables en los Centros Sociosanitarios. Ejemplo: instalación de placas solares en distintos centros sanitarios.




4. Relación social de la empresaCompromiso con los colectivos sociales más vulnerablesEj. Campañas solidarias para la sociedad

Servicio Extremeño de Promoción de la Autonomía y atención a la Dependencia (SEPAD): servicio creado por

la Junta de Extremadura, para promover actuaciones encaminadas a prevenir y atender las situaciones de dependencia que presentan algunos colectivos más

vulnerables.


www.sepad.es/inicio

Portal Opina Extremadura

http://opinaextremadura.es/


5. Tratamiento responsable de la información y la comunicaciónTransparencia informativa.Ej. Publicación del informe de gestión de la empresa.


Elaboración de la Memoria de Sostenibilidad de la Consejería de Sanidad y Dependencia de la Junta de Extremadura en la que estamos comunicando información relativa a:

- Cifras económicas.- Estructura de la Consejería.- Resultado de indicadores.



EVALUACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL



Características de la memoria :

Las exigencias mínimas legales en materia laboral, medioambiental y social.

Las directrices del Global Reporting Initiative (GRI).

Determinará el alcance de consolidación de la información de la empresa.

Los compromisos públicos adquiridos, como el Pacto Mundial de las Naciones Unidas.

APROBACIÓN DE LA MEMORIA: La aprueba el órgano de la empresa que apruebe las cuentas anuales. En el caso de empresas sin obligación de presentar dichas cuentas en registro, será aprobado por el órgano superior de la entidad. Previo a su aprobación se entregará al representante legal o sindical de los trabajadores para que, en el plazo de 45 días, la examine y emita una valoración de la misma.



VERIFICACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIALLey de RSE en Extremadura (15/2010)


CALIFICACIÓN DE “EMPRESA SOCIALMENTE RESPONSABLE DE EXTREMADURA”

Consejería de Igualdad y EmpleoConsejería de Igualdad y EmpleoConsejería competente para otorgar la calificación

Consejería competente para otorgar la calificación



Plazo para notificar resolución: 6 meses. Transcurrido este plazo el silencio administrativo indicará desestimación.En el proceso de calificación se valorarán los siguientes aspectos:



DURACIÓN, PRÓRROGA Y REVOCACIÓN DE LA CALIFICACIÓNDuración: 2 años.

¿Se puede prorrogar? Si, por una sola vez por igual periodo, previa petición de la empresa con al menos 3 meses de antelación a la finalización de la anterior, y acreditando que se mantienen las condiciones que dieron lugar a su calificación.

Revocación: por incumplimiento de las medidas que la fundamentaron.

¿Quién revoca? El mismo órgano competente para calificar, previa audiencia de la empresa

interesada.

¿Se puede volver a solicitar de nuevo la calificación? Si, siempre que desaparezcan las causas que motivaron la revocación.



Creación de:

• Destinado a premiar a la empresa que, teniendo la calificación de socialmente responsable por la Junta de Extremadura, haya destacado en la promoción de los valores de la responsabilidad social.

Premio “Empresas socialmente responsables

de Extremadura”

• Dependerá de la Consejería de Igualdad y Empleo. Tiene carácter público y en él se inscribirán las empresas que obtengan la calificación de socialmente responsables por la Junta, así como aquellas a las que se les revoque dicha calificación

Registro de empresas socialmente responsables

de Extremadura



BENEFICIOS PARA LAS EMPRESAS

Concesión de ayudas

Beneficios fiscales

Prioridad en la adjudicación de

contratos

Publicidad



Estándares aplicables

InformeRSC

SA8000

UNE 165010

ISO26000

Guía G3 del Global Reporting Initiative

(GRI)

Efr-1000

CSR Framework forEFQM

Pacto Mundial

Serie Accountability AA1000


PACTO MUNDIAL• Promovido por Naciones Unidas

• No es un instrumento regulador ni que conceda una certificación. Es de libre adscripción.

10 principios:1.Apoyar y respetar la protección de los Derechos Humanos.2.No ser cómplices en la vulneración de estos derechos.3.Libertad de asociación y reconocimiento del derecho a la negociación colectiva.4.Eliminación del trabajo forzoso.5.Erradicar el trabajo infantil.6.Abolición de la discriminación.7.Enfoque preventivo que favorezca el medio ambiente.8.Fomentar iniciativas que promuevan la responsabilidad ambiental.9.Tecnologías respetuosas con el medio ambiente.10.Trabajar contra la corrupción.

Informes de

progreso anuales

7000 firmantes, en 135 países

La empresa que se adhiere adquiere compromisos voluntarios:

‐Implantación de los 10 principios.

‐ Transparencia y publicidad de los

progresos que realice


RSE Condición de competitividad

Con la aprobación de la Ley de RSE, antes que la Ley de Economía Sostenible, contamos con una oportunidad de llegar los primeros al mercado con estas nuevas estrategias competitivas.


OBSERVATORIO DE LA RSE EN EXTREMADURAOBSERVATORIO DE LA RSE EN EXTREMADURA

Qué es el observatorio

Función

Portal interactivo que ayuda en la implantación de la RSE a través del intercambio de información entre sociedades, fomento de buenas prácticas de RSE, foros y la medición de indicadores que favorecen el conocimiento del diagnóstico inicial de la empresa en materia de RSE.




Transparencia

Enlace de entrada al observatorio: http://www.rsextremadura.es/

Área empresas

Área formación



Transparencia

Compromiso

Enlace de entrada al observatorio: http://www.rsextremadura.es/

Área noticias

Área publicaciones



Objetivos

Una empresa que cambia con sus trabajadores

UNIDAD DE APOYO A LA UNIDAD DE APOYO A LA DISCAPACIDAD (UAD)DISCAPACIDAD (UAD)

CURSOS DE CONDUCCICURSOS DE CONDUCCIÓÓN N EN CONDICIONES EN CONDICIONES EXTREMAS DENTRO DEL EXTREMAS DENTRO DEL PLAN DE FORMACIPLAN DE FORMACIÓÓNN

““UN JUGUETE, UNA SONRISAUN JUGUETE, UNA SONRISA””ENTREGA DE JUGUETES POR ENTREGA DE JUGUETES POR PARTE DE LOS PARTE DE LOS TRABAJADORES. TRABAJADORES.

INTEGRACIINTEGRACIÓÓNN

COLABORACICOLABORACIÓÓNN

SENSIBILIZACISENSIBILIZACIÓÓNN

LA CONDUCCILA CONDUCCIÓÓN Y LA SEGURIDAD N Y LA SEGURIDAD VIAL NUEVOS EJES DE TRABAJO VIAL NUEVOS EJES DE TRABAJO PARA EL GRUPO GPEXPARA EL GRUPO GPEX

SEGURIDADSEGURIDADEFICIENCIAEFICIENCIA MEDIO AMBIENTEMEDIO AMBIENTE ACTUACIONES ACTUACIONES RESPONSABLESRESPONSABLES

++ ++

EMPRESA MEMPRESA MÁÁS S COMPETITIVACOMPETITIVA

==

La Sociedad de Gestión Pública de Extremadura (Gpex) como ejemplo de Responsabilidad Social Empresarial


RSE Otra visión


Muchas gracias Muchas gracias por su atencipor su atencióónn

Isabel Tovar

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