Marketing Social

Mercadotecnia Social y de ServiciosDocente: César Juárez Chávez

email: cjuarezc.uvm@gmail.com

Universidad del Valle de México

Unidad uno

Generalidades sobre mercadotecnia social.

Marketing Social

• El Marketing social es una parte del marketing que persigue estimular y facilitar la aceptación de comportamientos sociales que se consideran beneficiosos para la sociedad

Marketing SocialPor ejemplo:

• Protección del medio ambiente

• Salud o la economía familiar

• O por el contrario aquellos otros comportamientos que se califican como perjudiciales: consumo de drogas, alcohol y tabaco, accidentes de tráfico, o temas relacionados con el sexo como las ETS o los embarazos no deseados.

Marketing Social

Se podría decir que la mercadotecnia social es el lado desinteresado de la mercadotecnia, pues no tiene fines comerciales sino que su objetivo es implantar una idea o alguna practica que se considera beneficiosa para un grupo objetivo o sociedad

Marketing Social

La mercadotecnia social no tiene límites, puede estar dirigida tanto a un pequeño grupo de personas hasta una sociedad entera y puede ser adoptada tanto por organizaciones comerciales como por organizaciones sinfines de lucro.

Marketing Social

Según Laura Fisher (Mercadotecnia, 2004, pp. 12) la mercadotecnia social es una nueva filosofía que no solo busca la satisfacción de los deseos y necesidades de los consumidores, ya que muchas veces dichos deseos pueden ser perjudiciales para la salud del individuo y para el ambiente en general.

Marketing Social

Kotler define el marketing social como “el diseño, implementación y control de programas pensados para influir en la aceptación de ideas sociales, implicando consideraciones de planificación de producto, precio, comunicación, distribución e investigación de marketing”

Se cuestiona si el concepto de marketing puro toma en cuenta posibles conflictos entre los deseos a corto plazo del consumidor y su bienestar a largo plazo.

Marketing Social

¿ L A COM PAÑ Í A QU E S AT I S FACE L AS

NE CE S I DAD E S Y LOS D E S E OS I NM E D I AT OS D E

S U S M E RCAD OS M E TA S I E M P RE H ACE LO M E J OR

PARA LOS CONS U M I D ORE S A L ARG O P L AZ O?

Marketing Social

MARKETING SOCIALC ON C EP TO D E

Principio de marketing bien informado según el cual la empresa debe tomar buenas decisiones de marketing considerando los deseos de los consumidores, los requerimiento de la empresa, y los intereses a largo plazo de los consumidores y de la sociedad.