El Contexto

1. Mayor atención de los gobiernos a las demandas de la ciudadanía como consecuencia de una mayor competencia política.

2. Públicos más críticos e informados.3. Gobiernos con menos recursos y mayores

demandas.4. Mayor transparencia.5. Más acceso de la sociedad a medios de

comunicación.6. Intereses más diversos y en conflicto.

La democracia hace posible que todos opinemos, nos manifestemos y seamos parte en la toma de decisiones que nos afectan

Es un proceso político por medio del cual individuos o grupos buscan influir en el diseño de una política pública, en una legislación o en la asignación de presupuesto para fines específicos.

La incidencia política incluye toda una serie de actividades como lo son una campaña mediática, el cabildeo o los discursos públicos, entre otros.

Incidencia política

• La incidencia política es una técnica para identificar y promover soluciones a los problemas más sentidos por medio de la persuasión y la presión.

• Es el proceso de influenciar en los resultados de las actuaciones, comportamientos, posiciones y decisiones.

• Es una herramienta para la participación real de las ciudadanía.

Es la aplicación de los principios y técnicas de mercadotecnia para impactar, en un publico determinado, las conductas y comportamientos que ayudaran a mejorar su salud o bienestar individual o de la sociedad.

Marketing social

El marketing social busca incrementar la adopción de ideas y causas de alto consenso.

El fin último es transformar hábitos de pensamiento, actitudes y comportamientos.

Marketing social

Empresa

Gobierno Sociedad civil

Incidencia política

Mar

ketin

g soc

ial

Marketing social

Marketing social

Marketing social como

herramienta para incidir

1. En la mercadotecnia comercial el producto gira en torno de los bienes y servicios

2. El producto siempre beneficia a la empresa

3. Los productos son tangibles4. Generalmente el producto se

coloca en medios masivos

Marketing social VS marketing comercial

Marketing comercial

VS

Marketing social VS Marketing comercial

1. Los que se vende es un cambio de conducta.

2. El fin último es un producto social que busca favorecer el bienestar social.

3. El producto tiende a ser intangible.

4. Mayor dificultad de colocar el producto (social) en medios masivos masivos.

5. Lograr consenso social

Marketing social

VS

Según menciona Kline (1999) el marketing social se parece al monstruo del Dr. Frankenstein, pues:

Se conforma por varias disciplinas:

saludeducación, publicidad, antropología y psicología social.

El proceso del marketing social

1. El diseño del producto social se realiza después de una investigación y análisis.

2. Se detectan las necesidades de los destinatarios para satisfacerlas.

3. Se realiza una prueba del mismo para ver la factibilidad que se tiene de que sea adoptada.

El proceso del marketing social

4. Se indaga si el público objetivo entiende el concepto del producto social ofrecido.

5. Se estimula a que el público aporte sugerencias y qué tipo de sacrificios estaría dispuesto a hacer para adoptar el producto social.

6. Se identifica a quiénes influyen en la toma de decisiones.

Sumar a tu mensaje una causa implica hacerlo de convicción

Se requiere convencer y concientizar

El punto final es que consumir una marca determinada (o apoyar a algún grupo), beneficia a la población en general

La concientización y la re- educación cambia paradigmas

NO talar árboles

Tomar agua natural

NO consumir drogas

NO consumir tabaco

NO a la violencia

Ejemplos de campañas de marketing social

Marketing social en acciónEjemplo: Estrategia para disminuir

los casos de cáncer de mama

Posibles productos a) Hacer un mamo-grama anualb) Visitar al año un médico para que haga un

examenc) Hacer un examen mensual

Preciosa) Costos monetariosb) Tiempo del chequeo médicoc) El costo de encontrar un quiste.

Plazaa) Centros médicos móvilesb) Hospitales localesc) Lugares de trabajo

Promocióna) Anuncios públicos del

gobiernob) Espectacularesc) Correoe) Eventos f) Visitas domiciliarias

a) Mujeres de bajos ingresos de 40 a 65 añosb) Personas influyentes en posibles mujeres con cáncer c) Gobiernod) Comunidad médica

Públicoa) Anuncios públicos del gobiernob) Espectacularesc) Correoe) Eventos f) Visitas domiciliarias

Audiencias

Cada elemento de la mezcla de marketing debe ser considerada en el desarrollo del Programa.

Política

a) Los aspectos de la campaña podría enfocarse en incrementar el acceso a mamogramas a través de menores costos

b) Seguro médico obligatorio para los mamogramasc) Incrementar el presupuesto del gobierno para la

investigación del cáncer de mama

Alianzas

a) Grupos de mujeresb) Organizaciones médicasc) Grupos empresariales clave

Resultados de un marketing social en la incidencia política

Asegura que una propuesta concreta refleje las prioridades más sentidas de esta población.

Involucra desde el principio a la población afectada Garantiza un cambio real en su vida diaria Construye alianzas Genera una relación permanente entre el Estado y la

Sociedad civil Genera ejercicio importante de democracia real Promueve una nueva cultura política Forma nuevos liderazgos