7/17/2019 1 Administración Basada en Estándares CONTROL

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Ing. M.A. Armando Pokus YaquiánMaterial Original 12Manage.com

ADMINISTA!I"N #ASADA $N $ST%NDA$S

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!ONTO&

• Palancas de !ontrol 'Simons( o)erto*

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PA&AN!AS D$ !ONTO&

• Se conce+tuali,an como el marco dentrodel cual los -erentes de las grandes

com+a/as +ueden mane0ar la tensin quesurge entre la !reacin de alor 3 elcontrol del mismo( siendo esto 4ltimo la

gestin 3 medicin de ese 5alor6

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D$7INI!I"N D$ &AS PA&AN!AS D$ !ONTO&

Se de8inen como cualquier• utina +rocedimiento( )asados en la

in8ormacin 8ormal de la com+a/a• Mecánica usada +or la administracin

• 7orma de mantener cam)iar +atrones en

el com+ortamiento organi,acional

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&AS PA&AN!AS D$ !ONTO&

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!ONTO&$S INT$NOS

• &os acostum)rados controles que una com+a/a utili,a +arasal5aguardar sus acti5os 3 +ara asegurar el mantenimiento desus registros e in8ormacin.

• $stán 8ormados +or• Sistemas

• $structuras

•

Personaleali,an su 8uncin 3 adicionalmente de)en identi8icar 3neutrali,ar la du+licacin( lo innecesario 3 lo errado

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SIST$MAS D$ !$$N!IAS

!on la 8inalidad de controlar el com+romisoentre

•

&a isin• &a Misin

• Princi+ios 3 5alores• &os !redos

• &os +ro+sitos

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&9MIT$S " 7ONT$AS

De manera que las de8iniciones de Territoriode cada +artici+ante est:n claras a tra5:s

de;• !digos de conducta

• Planeacin estrat:gica• !om+ras 3 contrataciones

• Procedimientos

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SIST$MAS D$ !ONTO& Y DIA-N"STI!O

$8icacia 3 e8iciencia de lo que se de)e <acer3 se <ace son sus metas. Para ello <a3 que

•

$sta)lecer mediciones• $stándares

• Incenti5os• remuneracin

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SIST$MAS D$ !ONTO& INT$A!TIO

Se usan esencialmente +ara

• !om+ro)ar que las nue5as ideas sigan el cursotra,ado

• Para utili,ar lo reci:n a+rendido• Para +osicionar a la organi,acin de cara al 8uturo

$N OTAS PA&A#AS

$TOA&IM$NTA!I"N

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D$ =>$ MAN$A >TI&I?AMOS $STAS

PA&AN!AS PAA M$@OA &A-$STI"N D$ &A O-ANI?A!I"N

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S$ $!OMI$NDAN &AS SI->I$NT$S P$->NTAS

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1.

• &a Alta -erencia ' Yo en mi ni5el* <acomunicado nuestros +rinci+ios( 5alores 3

credos( de manera clara +ara que loscola)oradores los entiendan( los ado+ten 3los +ractiquen

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2.

• &os -erentes en mi organi,acin <anidenti8icado claramente las acciones 3

com+ortamientos que NO se +ermiten

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B.

• Son los Sistemas de !ontrol 3 Diagnsticoadecuados +ara su+er5isar las 5aria)les

cr/ticas del desem+eo

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C.

• Son Interacti5os los Sistemas de !ontrol$stimulan la +artici+acin( contri)ucin 3 el

a+rendi,a0e

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.

• &a relacin costo E 5alor de los controlesinternos es la adecuada

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&A#OATOIO S$SI"N 1

• Indi5idualmente( cada +artici+ante res+onderálas +reguntas( de tal manera que +uedaesta)lecer el estatus de su organi,acin enestos as+ectos 3 +re+arará una +resentacinque contenga un +lan +ara sol5entar lasde)ilidades que encuentre. $sta +resentacin

se lle5ará a ca)o en la +rFima sesin.