10 preguntas cruciales que debe hacer a su empresa proveedora de enseñanza de idiomas

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¡Demuéstrelo!¿Es una empresa líder en el mercado? Su posible colaborador, ¿dispone de oficinas por todo el mundo, con miles de profesores en plantilla y con cientos de desarrolladores realizando mejoras constantes? ¿O se trata de una empresa de reciente creación en su segundo año de actividad? Las compañías que disponen de más empleados sobre el terreno se encuentran en mejores condiciones para ayudarle en todo cuanto necesite; las pequeñas empresas que justo están empezando no pueden proporcionar el mismo nivel de servicio y de asistencia in situ.

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ENGLISH MR.NOVICE

DoB: 26-11-13

EXPIRY DATE: 26-11-14

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ISSUE: 858FSDFHAG23R5

I D E N T I T Y C A R D

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Su nombre y su fecha de nacimiento, por favor.¿Cuánto tiempo llevan funcionando? Las campañas de marketing llamativas pueden conseguir mostrarlas como empresas que saben lo que hacen, pero no pueden suplir décadas de experiencia en el sector. Cuanto más tiempo haya pasado una empresa trabajando con distintas compañías e individuos, más conocimientos podrá poner sobre la mesa.

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Jane DohReal Olde English

D I P L O M A I N

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Así pues, ¿con qué cuentan?¿Disponen de una sólida base académica?El éxito de cualquier programa de aprendizaje de idiomas depende de una sólida formación académica. Una estupenda manera de comprobarlo es ver si la empresa trabaja con destacadas instituciones académicas con el fin de mejorar constantemente su enfoque académico. Las titulaciones que posean los profesores también son importantes; pregunte a la empresa proveedora qué requisitos mínimos piden a los profesores que contratan y que formación reciben sobre su trabajo.

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¿Comprende lo que le digo?¿Conoce bien la empresa proveedora del servicio el sector en el que usted trabaja, la terminología y sus necesidades de comunicación? El Inglés para los Negocios es útil para los ejecutivos, pero otros tipos de profesionales como los pilotos o el personal militar requieren de la utilización de un vocabulario bastante especializado. Compruebe si su colaborador conoce la jerga de su sector; de lo contrario, la formación que le proporcione no ofrecerá los resultados que su empresa necesita obtener.

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¿Qué sabe de nosotros?¿El proveedor conoce bien su empresa? A nadie le gusta malgastar el dinero. La formación en idiomas debe reflejarse en las ganancias de su empresa, si no, usted ni se preocuparía de ello. Su proveedor debería interesarse en conocer cuáles son los objetivos de su empresa para así asegurarse de que la formación que le proporciona ofrece los resultados adecuados en los ámbitos adecuados y de que usted obtiene el máximo rendimiento de su inversión.

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… Es un programa un poco generalizado.¿Puede esa empresa adaptar el programa a las necesidades específicas de su empresa o se trata de un programa de “talla única”? Actualmente, lo de un único enfoque para todo el mundo ya no sirve. La empresa que usted escoja debe ser capaz de ofrecerle toda una variedad de opciones personalizables de modo que usted pueda proporcionar el tipo de formación adecuada a las personas adecuadas, evitando así un exceso o una falta de aprendizaje y consiguiendo mantenerse dentro de su presupuesto.

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CERRADO

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¿A qué hora abren?¿Puede ofrecerle esa empresa un entorno de aprendizaje accesible las 24 horas del día, los 7 días de la semana? Para una empresa internacional, aquello de “fuera del horario de oficina” simplemente no existe. En algún lugar del mundo hay empleados trabajando y la formación debe estar disponible para que pueda adaptarse al ocupado horario de trabajo de esos empleados en el momento en el que ellos la necesiten. Debe asegurarse de que su empresa proveedora pueda proporcionarle formación las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

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¿Están al día?¿Puede ofrecer esa empresa un servicio de enseñanza multimedia en dispositivos modernos como tabletas o smartphones? Los libros de texto ya no se llevan, las tabletas sí. La gente aprende mejor cuando el aprendizaje es práctico y atractivo, así que las actuales plataformas de aprendizaje online ofrecen un rico entorno multimedia en un estilo de vida cada vez más móvil. Asegúrese de que la empresa de enseñanza de idiomas que usted escoja esté al día de lo más avanzado en tecnología y de que la utilice de una forma que realmente facilite el aprendizaje.

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¡Informe de la situación actual!¿Realizará esa empresa un control de los indicadores clave de rendimiento para ofrecer una visión de conjunto de los resultados y del rendimiento de la inversión? Ser capaz de medir los avances realizados es clave para mostrar un rendimiento de la inversión. Si no puede saber si alguien está realmente aprendiendo algo, podría estar malgastando el dinero. Asegúrese de preguntar a su empresa proveedora de qué forma mide y realiza un seguimiento del progreso de los alumnos; luego pregúntele qué hacen si sus alumnos no están mejorando y cómo lo solucionan.

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CONTRACT

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¿Me lo promete?¿Le ofrece su empresa proveedora alguna garantía? Si una empresa de enseñanza de idiomas cree verdaderamente que puede enseñar inglés a sus empleados, esa empresa se lo garantizará. Si una empresa proveedora está dispuesta a responder económicamente para demostrar que puede cumplir lo que promete, puede estar seguro de que esa compañía sabe que cuenta con una solución que funciona. Busque una empresa proveedora que esté dispuesta a garantizar el progreso del alumno.

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