1. TUNA.L.EUEV ALE NO SE RESPOSABILIZA DEL CONTENIDO DE LOS ARTICULOSESTA REVISTA LA HACEMOS TODOSA ALE NO SE RESPOSABILIZA DEL CONTENIDO DE LOS ARTICULOSTU NUEVO SINDICATORPUBLICAMOS TUS ARTICULOSEENVIALOSVISALE NO SE RESPOSABILIZA DEL CONTENIDO DE LOS ARTICULOST ALE NO SE RESPOSABILIZA DEL CONTENIDO DE LOS ARTICULOSTUS OPINIONES NOS IMPORTANA TE MANTENEMOS INFORMADO

2. NavidadSin CestaAFLIATE ES EL MOMENTO 3. Nadie. Esa es la respuesta. Porque los puestos de trabajo nopertenecen a nadie por herencia ni por nacimiento (como sifueran ttulos nobiliarios o cargos medievales), los puestos detrabajo se ganan trabajando.Por qu sealo esto que puede parecer tan obvio? Porque en laspublicaciones de algunos sindicatos y en algn comentario en laintranet de la empresa he podido leer lo que me han parecidoreproches en ese sentido hacia los trabajadores a los que, con susfamilias, se les ha trasladado este pasado ao al Pas Vasco.Nuestros compaeros, y digo bien pues son compaeros de todos losque formamos el Grupo Kutxabank, que se han visto en la tesitura detener que dejar sus casas a cientos de kilmetros lo ltimo quenecesitan es que encima se les insine que andan quitndole el trabajoa nadie, como si el trabajo les perteneciera a algunos por nacimiento.1/3 4. Todava recuerdo cuando durante aos, cientos y cientos de trabajadores de Vizcaya, recin incorporados a BBK llegaron a las oficinas de Expansin, mayoritariamente a las de Madrid, para ayudarnos en el incipiente crecimiento de BBK fuera de su territorio natural, Vizcaya, y as formarse durante sus primeros aos en la empresa. Les recibimos, como no poda ser de otra manera, con todo el cario y respeto del que cada uno de nosotros fue capaz, les ofrecimos ayuda y todo el apoyo que necesitaron y siempre les estaremos infinitamente agradecidos por los aos en los que trabajamos juntos; aos en los que todos juntos, ellos y nosotros, aunamos esfuerzos e hicimos la que hoy da es la segunda de las cinco redes que ms negocio aporta a Kutxabank, slo por detrs de la red de Vizcaya, con profesionales, fuera cual fuera nuestro lugar de nacimiento o el de nuestros padres. Para ellos tambin fue un drama dejar a atrs a sus familias, tal como est siendo actualmente para los compaeros desplazados al Pas Vasco, y aparcar sus vidas personales durante unos aos con la diferencia que ellos saban que antes o despus volveran a su tierra y que por su edad (en su mayora casi recin licenciados) salvo casos muy concretos no tenan cargas familiares (cnyuges, hijos, padres, etc.). Nunca consideramos que venan a quitarnos el trabajo a nadie y a ninguna persona en sus cabales se le ocurri decir semejante barbaridad. Simplemente, porque como dice el lema de la Comunidad de Madrid: Si vienes a Madrid, ya eres de Madrid; lema extensible en mi caso a Vizcaya, yo en Vizcaya me siento muy querida por muchos amigos que trabajaron conmigo y me siento de casa.2/3 5. As, los cientos de profesionales que pasaron por la Expansin de BBK y que despus, cuando hanvuelto a Vizcaya, asumieron en muchos casos puestos de responsabilidad; aprendieron el oficio enExpansin y lo aprendieron muy bien, slo hay que ver la cantidad de puestos de responsabilidad queestn ocupados por profesionales que iniciaron su carrera en las oficinas de Expansin.Es en las oficinas de Expansin, donde nuestra marca no tiene connotaciones emotivas y lacompeticin para captar clientes es cuerpo a cuerpo, donde se han curtido esos profesionales ydespus han podido demostrar la vala adquirida en su carrera profesional cuando volvieron a su tierra,de la misma manera que lo estn haciendo los compaeros desplazados este ultimo ao al Pas Vasco.Me consta que los compaeros y compaeras trasladadas tienen, salvo deshonrosas excepciones, al ladocompaeros que les comprenden, ayudan y valoran sus conocimientos y su experiencia.Podra extenderme muchsimo ms, YO lo viv en Madrid durante muchos aos. Quiero terminardiciendo que algunos formaron sus hogares y se quedaron aqu en Madrid, otros, la mayora, regresarona casa y muchos de nosotros desde entonces cuando vamos a Vizcaya vamos a ver a los nuestros, a losde casa, a los que conocimos y apreciamos durante tanto aos y que me hicieron sentir que mi casa,mi casa laboral, es Vizcaya, por lo que no puedo consentir que yo le haya quitado trabajo a nadie.Una veterana madrilea agradecida a los compaeros vizcanos3/3 6. Racionalizacin y ahorro de costes, ese es el lema. Ya no hay innovacin, crecimiento, estrategia comercial todo se reduce a utilizar nuestro balance y nuestra cuenta de resultados como un engranaje en el que los ingresos llegan multiplicando un volumen fijo de activos (prstamos hipotecarios, personales, acciones, deuda, etc.) por una estimacin de Euribor medio y un diferencial, detrayndole una previsin de aquello que no se va a cobrar (mora) y en la que los gastos son el resultado tambin mecnico de multiplicar el volumen de pasivos estancos por estimaciones de los tipos que habr que pagar por mantener esos saldos, a los que se aade un gasto menguante en salarios de quienes mantienen en funcionamiento y bien engrasado todo el engranaje de esa mquina. Todo esto convierte a nuestra empresa en una empresa que se dirige como lo hara un mayordomo con una casa o una finca, moviendo una mquina estanca como lo hara un director financiero en lugar de cmo lo hara un autntico empresario.Acaso las empresas que innovan y que crecen se dirigen con criterios meramente administrativos o lohacen con criterios empresariales, detectando necesidades no cubiertas de los clientes, nichos de mercado,productos demandados y no producidos por los competidores?1/3 7. Pero bueno, viendo el desempeo de nuestro departamento de Marketing del que acordarse esecharse a llorar Lamentablemente, para ser empresario hay que conocer el negocio de la tienda,de nuestra tienda, de cada una de ellas, porque cada uno de nuestras sucursales es una tienda;para ser empresario de nuestro comercio (con nuestros productos y servicios) primero habra quehaberse dejado las cejas como tendero.Y cuando uno no es un tendero le da un da por despertarse y regalarle 100 millones de (25millones de en acciones y 75 millones de en deuda) al SAREB (banco malo) para quedar biencon el gobierno -en vez de darle con la puerta en las narices como ha hecho el BBVA- en vez depreocuparse por la satisfaccin de nuestros clientes a los que les vamos a subir las comisionesjustamente cuando todas las dems entidades estn llevando a cabo justamente la polticacomercial contraria de no cobrar comisiones a los clientes vinculados, dejando las tiendas (lassucursales) paralizadas atendiendo el creciente enfado de los clientes que ven que ser clientes dela entidad ms solvente no les acaba de salir a cuenta.Habida cuenta de nuestra dedicacin casi mstica al ahorro de costes, ah van una serie depropuestas de ahorro: Por qu no ahorramos tambin en sueldos de ex altos cargos que siguencobrando, no solo un sueldo y una EPSV que se les provision sin que tuvieran derecho a ello,sino de consejos de administracin en los que estn presentes en representacin de Kutxabank?Ese sueldo de consejero, lo mismo que los dividendos, deben ir directamente a la cuenta deresultados de Kutxabank y no a los bolsillos de los altos cargos y ex altos cargos.2/3 8. Alguien quiere el detalle de los importes de esos sueldos y ponerles nombre y apellidos? Pues no hace falta que se rompa mucho la cabeza, para eso est la magnfica pgina web de la Comisin Nacional del Mercado de Valores (CNMV), autntico almacn de informacin para el mejor cotilleo corporativo. Quieren nuevas ideas para ahorrar ya que estamos mirando hasta el cntimo? Pues podemos ahorrar en calendarios sin agujeros, en calendarios que llevan mal puesto el nombre de la empresa (se acuerdan de la famosa KutxaKank del ao pasado), en calendarios de una fallida fusin BBK-Kutxa en 2008, en botellas de champn seguro que carsimo para celebrar aquella fusin, en msteres en escuelas de negocio para algunos mandos para los que ms les valdra antes haber terminado alguna vez sus estudios universitarios, en bolsos de Carolina Herrera, en directores generales duplicados y triplicados, en esos magnficos jarrones chinos que tenemos con el nombre de Vicepresidentes, etc. En definitiva, sobre todo podemos ahorrar en tanto jarrn chino en nuestros despachos que solo sirven apara acumular polvo y costarnos un ojo de la cara a los profesionales de la red que estamos con la lengua fuera colocando seguros entre la clientela para pagar sus honorarios. Fdo.: Una empleada indignada3/3 9. Un poquito de coaching proactivo con los profesionales de las oficinas no les vendra mal anuestros directores de zona, sobre todo ahora que estn tan de moda los cursos sobrecoaching. Pero no se confundan, no para que un coach les de nimos a ellos, sino para queellos infundan en sus equipos todo un torrente de refuerzos positivos ante lasespectaculares cifras que se estn consiguiendo.Esta reflexin la quiero hacer a raz de la informacin que los propios directores de zona nos han enviado,as, en el grfico que figura en la pgina siguiente podemos observar el esfuerzo que estamos haciendo losempleados de la red Kutxa en Expansin para virar la direccin que llevaban nuestras oficinas siguiendo lasdirectrices de la directiva de Kutxa, que ustedes, directores de zona nos trasladaban. La poltica queimpulsaron nuestros directivos era la de crecer a costa incluso de perder dinero, para que ellos pudierancolocarse en muy buenos puestos en la fusin de las cajas vascas que antes o despus iba a tener lugar; esos, dejando tirados a todos los empleados de la red de Kutxa con unas cifras que eran consecuencia de SUSprisas para encontrar acomodo para USTEDES en la fusin. A pesar de dejarnos tirados, de la mano de ladireccin de Expansin de Kutxabank estamos intentando recuperar tanto los saldos que estamosperdiendo as como reconduciendo a los clientes hacia productos que nos dejen un margen positivo.As, en el grafico adjunto podemos ver que hemos perdido 112 millones de en plazos fijos, de los quehemos sido capaces de reconducir a productos de mayor valor aadido para el cliente y margen para laentidad hasta un total de 62 millones de (fondos de inversin y planes de pensiones); recuperando portanto la mitad de las mermas que la nueva poltica comercial de Kutxabank (la de BBK) ms centrada enclientes que aporten valor y no en captacin de volmenes, ha generado. Esto demuestra el esfuerzorealizado hacia productos considerados estratgicos por su margen y vinculacin a largo plazo; un cambiode cultura que llevar un tiempo en implementarse1/5 10. Crecimiento acumulado RR.AA. 2012 (MM ) en Expansin (hasta 28 de noviembre)95,00039,72160,00033,90025,000 62,37743,696 6,555 8,213 -10,000 -3,059 -2,669 KUTXABBK VITAL -45,000-112.554 -80,000VISTAIPFPPI + FI -115,000En ninguna otra cifra se puede observar mejor cmo difieren los modelos de negocio de las distintas redescomo en esta tabla (ver pgina siguiente) donde llama muchsimo la atencin no slo las diferentes cifras decaptacin de recursos en las 4 redes de Kutxabank, sino tambin a qu coste se estn realizando. En esesentido, destaca que Expansin haya sido la 2 red ms captadora y, adems, lo ha sido pagando menospor esos saldos que en los territorios histricos de las cajas a pesar de que la red de Expansin es la quems sometida est a presiones de la competencia.2/5 11. Saldos CAPTADOS Coste medio de los Datos a 19 de de la competenciasaldos captados (TAEnoviembre (Depsito Especial)media) (MM ) VIZCAYA203.3052,83%EXPANSIN87.8882,94%GUIPZCOA74.9303,19%LAVA 5.1713,07%KUTXABANK 371.295 Por otro lado, todos debemos reconocer que el cambio de cultura y de enfoque llevar un tiempo, es evidente que la red de BBK ya est acostumbrada a funcionar con este enfoque en captacin y diversificacin de saldos en productos de mayor valor aadido, basta observar as cifras de contratacin del fondo de inversin Kutxabank RF Enero 2017 (datos a 19 de noviembre): Porcentaje deVolumen decumplimiento decontratacin (MM ) objetivosBBK100.000100% KUTXA27.104 90% VITAL33.664 48%CAJA SUR10.000100%Grupo KUTXABANK 170.257En el nmero de la revista del mes pasado publicasteis los resultados de la campaa de paos de cocina. Megustara que las redes supieran ahora los resultados de lo que no deja de ser una IPF a un plazo de 6 mesesal 1%. Estos datos son entre el 22 de octubre y 15 de diciembre de la campaa de manteles.3/5 12. CAMPAA MANTELES N de Operaciones Importe BBK4.273 25.839.450KUTXA6542.929.500VITAL2981.474.200 TOTAL 5.22530.243.150Como ya se ha publicado en ms de una ocasin en esta revista, si la red de Kutxabank hace esto con unos manteles,qu no podremos hacer con productos como los de la competencia? Una vez ms, son justificables los rumores deEREs interesados de los firmantes de todo, bajadas de salarios, reducciones de jornada, prejubilaciones al 60%, etc.?.Acaso no cumplen los equipos con todas las campaas por difciles que sean de vender los productos que la inefabledireccin de Marketing disea? No ser que es la alta direccin la que est errando y quiere una vez ms cargar contraotros sus desatinos?Son muchas las comparaciones que se nos hacen con otras entidades. En ms de una ocasin la direccin nos saca cifrascomparativas con La Caixa, entidad que, al igual que Kutxabank, se encuentra dentro del Grupo 0 y ha compradoentidades intervenidas, al igual que hizo BBK, y entidad que, al contrario que Kutxabank, no parece que amenace conajustes sobre su propia plantilla.He estado trasteando por la red, y he querido comparar con esta entidad el volumen de las cifras de negocio bancario ysu relacin con el nmero de empleados. Los datos son a fecha de septiembre de 2012 para Caixabank y cierre de 2011para el caso de Kutxabank.4/5 13. Volumen de negocioVolumen de negocio N de empleados (MM )por empleadoBBK 47.8912.37120,20 KUTXA35.7922.36015,17 VITAL13.846 763 18,15CAJA SUR21.7282.16010,06KUTXABANK119.257 7.65415,58 LA CAIXA526.52833.27315,82 Los datos reflejan que estamos en total sintona con la principal de las empresas saneadas de nuestro sector (el de las antiguas cajas de ahorros), as que por qu no dejan de una vez de hacer correr rumores y amenazas interesadas que tanto nos desquician a los que estamos en el negocio da a da? O es que la direccin est tan alejada de sus profesionales como para creer que cuando pretendan hacer un ERE (lo que ellos saben que ningn tribunal les va a convalidar) o trasladarnos o reducirnos la jornada y el salario, o congelrnoslos o intenten prejubilarnos por la puerta de atrs al 60% de nuestros salario, etc. les vamos aplaudir y aclamarles por salvarnos? Mejor den paso a los nimos y felicitaciones que nos merecemos segn indican las cifras , es la prueba del algodn y con estas cifras vergenza les tiene que dar solo pensar en traslados y prejubilaciones al 60% para mantener sus salarios, los salarios de los zonas, esos s, al 100%.Remitido por un director de Kutxa en Expansin5/5 14. Tengo el convencimiento personal, que adems de intentar ser cada da mejores profesionales, la plantilla de Kutxabank en general, por su lado humano, sensible a la situacin de crisis actual, se congratul y cerr filas tras la decisin de nuestro presidente Mario Fernndez el pasado noviembre de no efectuar ejecucin hipotecaria sobre primera vivienda, en tanto en cuanto no se publicara la nueva normativa que el gobierno estaba improvisando en forma de RD de urgencia.El caso es que ese anuncio cogi a la red de oficinas un poco con el paso cambiado y nos cre unasensacin de perplejidad.De todos es conocido que uno de los pilares de negocio de nuestra Entidad para este casi terminado 2012(y los que te rondar, morena!) ha sido la lucha y contencin de la mora. Y para ello, amn de los mantrasrepetidos hasta la saciedad en cascada desde nuestras jefaturas, hemos tenido una formacin continua yespecializada para tener una plantilla engrasada y a punto para este fin.Hete aqu que, fieles a la formacin y consignas recibidas, pasamos de ser casi perros de presadispuestos a morder la yugular del moroso en los inicios de la crisis, a ser, actualmente, una suerte deamiguete-psiclogo al que acudir en este momento aciago en busca de una solucin. Paralelamente, laentidad tambin ha tenido esa evolucin; de casi no tener soluciones, a nuestro famoso 2 + 2, pasandopor la pliza de crdito con garanta real, hasta el actual ingresa lo que puedas, y ya veremos con elque nos sorprenden a veces desde Bilbao, a travs del cliente (no s por qu, pero a veces somos losltimos en enterarnos de estos detalles sin importancia).Y s, a esto llego, al ahora qu? del encabezamiento. Porque creo que el tema que nos ocupa, si lleg aestar en algn momento canalizado, se nos est deslavazando poco a poco. Me explico.1/3 15. Desde la red de oficinas crece la preocupacin porque a pesar de los arduos esfuerzos, nos cuesta muchocontener y no digamos bajar nuestras cifras de morosidad. Y aunque comparndonos con el resto delsector, somos de los que mejor estamos, esto no debe ser bice para que si podemos rebajar nuestra cifraa cero, lo hagamos.Nuestra labor se dirige prioritariamente a controlar la premora y a montar propuestas con expedientesimpolutos para los departamentos de Riesgos y Recuperaciones, con objeto de rebajar la mora o en ltimocaso ejecutar garantas. Esta labor de salvar al moroso antes del litigio es primordial para el banco, y estsiendo controlada y fiscalizada, como termmetro del inters de cada Oficina de rebajar su morosidad. Ams propuestas, ms inters y viceversa.Estos expedientes impolutos cuesta mucho hacerlos porque adems de conseguir que las personas vayanfsicamente a la Oficina (salvando vergenzas, sinvergenzas, fugados, avalistas ignotos, etc), hay quedisearles una posible operacin que les d viabilidad a su situacin irregular y pedir en consecuencia,profusa y actualizada documentacin para apoyar el nuevo planteamiento.ltimamente, la conjuncin de factores como el envo masivo a los departamentos de Riesgos yRecuperaciones de propuestas de las Oficinas y el progresivo repunte de premoras y moras a lo largo deeste ao (as como recientemente el anuncio de nuestro Presidente), ha producido una ralentizacin, en laya lenta maquinaria de servicios centrales, a la hora de ver viabilidad de operaciones o comenzar aejecutar garantas. Y cuidado, para nada es una crtica a los compaeros que efectan con profesionalidady buen hacer su trabajo. Lo que no es normal, es que una sola persona lleve las operaciones de una Zonaentera, o peor.Esto provoca que documentacin actualizada tras meses parada, se convierta en obsoleta, y se requierauna nueva actualizacin; y vuelta a empezar. Trabajando dos y hasta tres veces, sobre una mismapropuesta; y dejando de trabajar por primera vez sobre otras nuevas.2/3 16. A ningn responsable (de esos de los que nadie se cuestiona que sobra alguno, aunque ellos s que se locuestionan sobre los que hacemos los expedientes) se le ocurri reforzar los servicios, ya de por sdesbordados, encargados de atender este previsible tsunami?Para terminar e intentando ser constructivo, seguir con las preguntas y sugerencias, que creo que a ms deun compaero les rondar por la cabeza y que no estara nada mal que a algn responsable del banco lediera por atender.En 2013, y despus del anuncio de nuestro Presidente, vamos a seguir con el mismo tratamiento de lamora? Alguien de algn departamento se ha preguntado el coste en credibilidad, dinero y tiempo, quesupone desautorizar" a las oficinas, llamando a un cliente moroso, y ofrecindole un trato, del tipo paga200 sobre una cuota de 800, cuando la oficina, siguiendo la formacin recibida, les estaba transmitiendola posibilidad de quedarse sin vivienda si no pagan? Podra crearse una aplicacin informtica enBesaide, donde las oficinas puedan saber qu oficina de Servico y gestor llevan un determinado expedientepara coordinarse con l? En serio, y a riesgo de ser redundante, es tan difcil dotar de los recursos humanosnecesarios a los departamentos de Recuperaciones y Contencioso para ir al da en las propuestas, ser gilesy no perder oportunidades, dinero, tiempo, etc? (Si esto no va a ocurrir, propongo que para ahorrar enexpediciones al Himalaya, el christmas del ao que viene, se haga con las montaas de expedientes quereposan en las mesas de nuestros pobres compaeros de los departamentos antes mencionados).Realmente, le preocupa a alguien la degradacin en su valor, etc de los inmuebles ya adjudicados, por elabandono, okupacin (a veces incluso cobrando alquiler el propietario expropiado) y la afectacin a laimagen de nuestra Entidad?Gracias por dejarme plasmar mis inquietudes. Y para terminar y ahora ms que nunca Feliz ao 2013 !!!Fdo.: Un gestor de mora sin rumbo3/3 17. Este mes de diciembre todas las secciones sindicales hemos asistido a dos reuniones sobre laformacin que va a requerir la integracin informtica de Kutxa y Vital en la plataforma de BBK ysobre el tiempo de trabajo que propio proceso puede requerir en las oficinas que integrensucursales de diferentes redes. En ese sentido, la empresa ha propuesto que los empleadoscon convenios de Kutxa y de Caja Vital recibirn 2 das de libranza como mximo acambio de las 111 horas de formacin que la empresa estima que puede requerir comomucho el aprendizaje del nuevo programa. Por otro lado, a los empleados con convenio de BBKque por la integracin de oficinas de Kutxabank y de CajaSur tengan que trabajar sbados ydomingos, les sern de aplicacin las compensaciones econmicas que se establecen en lapgina 21 del convenio colectivo de BBK.Por otro lado, parece que finalmente ha llegado el da, el da en que se materialice la integracinde las oficinas y plantilla de Kutxabank en Andaluca en CajaSur y de las oficinas y plantilla defuera de Andaluca y Extremadura de CajaSur en Kutxabank. El proceso ser bastante mspaulatino de lo que se prevea, en el ensimo retraso en este proceso de integracin quelleva ya 2 aos en marcha (frente a los 6 meses como mximo que este tipo deprocesos tardan en el sector) y que no parece culminar.Este ensimo retraso va a servir para generar un mayor desquiciamiento y una mayor inquietuden la plantilla, pues pese a tener su marco de condiciones recogido en los acuerdos deblindaje de las condiciones de las plantillas de BBK y Kutxa en Andaluca que ALE promovien base a la plataforma pblica con la que nos presentamos a las elecciones en 2010 ya la que despus se sumaron otros sindicatos, no acaban de ver la luz al final del tnel.Este blindaje de las condiciones slo se ha podido materializar all donde ALE obtuvo unamayora sindical, es decir, en BBK en Andaluca; blindaje que posteriormente se ha ampliado conun acuerdo anlogo nicamente para la plantilla de Kutxa en Andaluca; se sigue sin blindarpor tanto a la totalidad de la plantilla de Kutxabank.1/2 18. Incluso en el caso de la plantilla de Kutxa en Andaluca, fuimos el nico sindicato que pidi que en el acuerdo se incluyera un censo cerrado de los profesionales de la red de Kutxa en Andaluca que iban a ser traspasados a CajaSur y que se diera a los desplazados desde Andaluca a Euskadi la opcin de volver. Nos quedamos solos en la defensa de esta plantilla puesto que ni CCOO ni Pixkanaka nos secundaron, por lo que la empresa, al no tener la presin conjunta de todos los sindicatos, no incorpor esta garanta adicional en el acuerdo de la red Kutxa en Andaluca. Adems, este retraso en el proceso de integracin se produce mientras quienes dicen hablar en nombre de los sindicatos de la troika empresarial llevan semanas propagando rumores sobre traslados, destinos y puestos como si ellos decidieran tanto los traslados como los cargos. Parecen no darse cuenta de que imputndose a s mismo ese poder, los 130 trabajadores desplazados a Euskadi ya sabran a quin culpar por dichos traslados forzosos, o es que esos sindicatos pretenden vender que ellos tienen mano en todo esto para conseguir afiliados y despus esconder esa mano cuando tienen que dar cuenta de los resultados de los acuerdos que le firman a la empresa? No nos engaemos, la empresa quiere paz social y para conseguirla, o al menos para dar una apariencia de haberla conseguido, necesita que algunos sindicatos le firmen los acuerdos y convenios que a la empresa le interesan, por ms o menos perjudiciales que estos puedan ser para la plantilla; ese papel parecen desempearlo tanto CCOO como Pixkanaka que, a cambio, propagan la idea de que reciben informacin por parte de la empresa antes que el resto de sindicatos para poder as vender poder entre sus afiliados y sus votantes. Aprenderemos alguna vez o seguiremos dndoles pbulo a estos rumores y a los que dicen actuar como correveidiles de los ms altos mandos de la empresa? Alguna vez el sometimiento y el seguidismo han conseguido alguna mejora en las condiciones laborales de alguna empresa?ALE de KutxabankAsociacin Laboral de EmpleadosFederada a la Confederacin de Sindicatos Independientes de Cajas y Afines (CSICA), primer sindicatoindependiente del sector.2/2 19. Por fin he dado el paso de afiliarme a un sindicato; pasoque jams pens que fuera a dar. Ya me han hartado. Y lagota que ha colmado el vaso ha sido la ltima revista delsindicato mayoritario. Que si convenio congelado, que sihay quiz una propuesta de la empresa. Que lo digan altoy claro: Son simples globos sonda que lanzan en nombrede la empresa, a ver si cuela, as van calentando elambiente y si no les mandamos alto y claro a freresprragos se sienten legitimados para tirar para adelantey firmarle otra vez a la empresa cualquier papel que lespongan delante, pero qu querencia a firmar y firmar!En esta ltima revista sealan que la empresa insiste en que es indispensable la congelacin salarial.Pero no habamos quedado que ellos eran sper responsables y que por eso les firmaron a la empresalos convenios de Kutxa y de Vital slo a cambio de una subida del IPC! Pues parece que ni subida deIPC ni nada de nada; ellos, por si caso, ya van calentando el ambiente.1/3 20. Para qu nos va a servir a Kutxa y Vital tener sus convenios firmados sin blindaje de condiciones? Parasubirnos el IPC? Ya parece que empieza a haber pegas. Para respetar el precio tasado en convenio de lashoras extras en Vital? De momento, todo apunta a que vamos a tener que meter ms horas que un burropara la formacin en Besaide, horas de nuestro tiempo libre que, de momento, nada apunta a que nos lasvayan a pagar como corresponde en el convenio de Vital, como horas extras. Va a servir el conveniocolectivo para que se respete el horario de trabajo y las especificaciones sobre vacaciones, libranzas, etc.de Vital? Pues tampoco, en eso la empresa tampoco se ha debido de enterar de que hay un conveniofirmado.En total, en lo que llevamos de fusin, han servido de algo las firmas de los convenios de Kutxa y Vital?Nos cuentan el cuento de siempre, que qu bien estamos con nuestro convenio, que qu calorcito haceaqu dentro. S que estamos bien s, con un convenio sin blindar las condiciones de la plantilla, estamosestupendamente, especialmente la empresa, que para el caso que le hace al convenio Por qu no firmala empresa un convenio con una subida de un IPC+5%? Total, teniendo en cuenta lo poco que lesimportan los compromisos que firman qu ms les da darnos ese gusto, esa ilusin en plena Navidad yhabiendo superado como unos campeones el fin del mundo.Lo que ya no tiene desperdicio es el descaro con el que lanzan sus indirectas, a ver si picamos y en vez defrerles a correos y llamadas quejndonos les dejamos hacer y guardamos silencio cuando escriben en surevista que:Quizs por ello la empresa ande explorando la posibilidad de lanzar una nueva oferta deprejubilaciones, en condiciones distintas a las del acuerdo laboral, no mejores precisamente, y queadems pide que se la financiemos va renuncia a atrasos e incrementos salariales. No parece habertenido la acogida que se esperaba.2/3 21. O sea, que tambin se pasan por ah mismo el Acuerdo Laboral, lo cual, visto el respeto que le tienen alos convenios colectivos que tienen rango de ley, pues era de esperar, la verdad. Pero vamos por partes.Entonces las prejubilaciones no se van a hacer por el 80% del salario como estaba recogido en elacuerdo laboral, ser entonces verdad ese rumor que ellos mismo estn infundiendo entre la plantilla para tomarnos la temperatura de la velocidad a la que les mandamos a frer esprragos- de que laempresa quiere plantearnos licencias retribuidas al 60% del salario?Pero cuidado con las palabras. Una licencia retribuida no es lo mismo que una prejubilacin. Unaprejubilacin la consigues como un derecho por el ao en que naciste y punto pelota. Una licenciaretribuida es la empresa la que te la da, al que quiere drsela, para premiar a unos y dejar fuera a otros.Y a quines se la va a dar? En Kutxa ya hemos visto de primera mano que el que le firma a la empresalo que la empresa quiere se va con una licencia retribuida; licencias que no son un derecho, insisto, sedesignan a dedo.Y adems ya nos estn dando las pistas de dnde van a sacar el dinero para estas licencias retribuidas:de no subirnos el IPC a toda la plantilla, de no pagarnos los atrasos del IPC a toda la plantilla, etc.Es la empresa y sus directivos los que se han metido en esta fusin y nos han arrastrado a los dems.Oiga, estos seores no estaban sentados en los rganos de gobierno de la nica de las 3 cajas queforman Kutxabank que cada ao s, s, cada ao, reformulaba las cuentas anuales del ao anteriorpara declarar sucesivamente ms prdidas y menos patrimonio ao tras ao? La solucin la tendrn queaportar estos prceres del mundo empresarial que encima siguen cobrando de Kutxabank a pesar dehaber acreditado su ms absoluta nulidad dirigiendo la que fue la primera empresa de Guipzcoa, peroNO saldr de los bolsillos de sus trabajadores.3/3 Remitido por una nueva afiliada de ALE 22. Una fra maana del diciembre pasado nos despertamos con la noticia que dio Pixkanaka (portavoz habitual de la empresa) de que este ao no habra cesta de Navidad para los empleados de Kutxa. Eso s, tambin nos decan que a partir de ya mismo podremos disfrutar de un horario sper-bueno (el de BBK) que ha costado mucho conseguir y que si no fuera por ellos (por Pixkanaka) y por CCOO no se hubiera conseguido. En primer lugar, no s lo que habr costado conseguir ese horario sper bueno, lo que s s es que todas las cajas vascas venamos de un convenio nico, el convenio de cajas vasco-navarro hasta que empezamos con los convenios de empresa.Y en los convenios de empresa todas las cajas, a excepcin de Kutxa, han mantenido esehorario tan sper-bueno menos Kutxa, que lo empeor convenio tras convenio para ahora tenerque arreglar lo que antes estropearon.En segundo lugar, he podido averiguar cmo estaba el tema de la cesta de Navidad en BBK. Por lo queme he enterado, resulta que en vez de entregarse una cesta de productos navideos, esa cesta semeta en la nmina como un complemento que vena regulado hasta el ltimo convenio colectivo deBBK, convenio en el que a los compaeros de BBK les quitaron ese complemento a cambio deuna cuantiosa paga nica para todos los empleados fijos.1/2 23. Mi pregunta es muy clara y directa: No tiene Pixkanaka algo que decirnos sobre nuestra paga acambio de perder la cesta de Navidad? Uniendo esto con el horario, se ha dado cuenta toda laplantilla de Kutxa que nos van a quitar los 146,25 de complemento por jornada que tenamos?Con este complemento que perdemos, ms lo que se ahorra la empresa con la cesta de Navidad,estamos hablando de un ahorro de 146,25 de complemento por 8 meses ms 70 de cesta(por calcularle un valor concreto) salen unos 1.240 por empleado, que si calculamos una plantillade unos 2.400 empleados que procedemos de Kutxa sale un ahorro de cerca de 3 millones deeuros.Al final resulta que las compensaciones por trasladar a la fuerza a 130 compaeros, esascompensaciones que nos vendieron como tan estupendas y tan generosas por qu no setrasladan voluntariamente los propios delegados de CCOO y Pixkanaka que firmaron elacuerdo laboral si tan estupendo es que te cambien de domicilio, destrozando tufamilia y tu entorno- las estamos pagando de nuestras nminas a base de recortar por aqu(cesta de Navidad) o por all (complemento de jornada partida). Como sigan defendindonos asvamos a terminar teniendo que pagar por el privilegio de mantener un puesto de trabajo, unapregunta nos hacemos algunos o muchos: cundo tenemos elecciones sindicales? Y as descansanustedes que tanto trabajo de tantos aos les est secando las neuronas y al final lo mismo nosconsiguen sumar algo en vez de quitar y quitar. Fdo.: Una Navidad indignada en Kutxa2/2 24. Hoy es un da especial. Hoy me vienen a montar el nuevo sistema de seguridad! Qu alegra, nuevos detectores ssmicos que impidan que los cacos consigan agujerear las paredes de mi oficina, detectores de movimientos que avisen al mnimo cambio en el ambiente, cmaras detrs de mi espalda para protegerme por si pues eso para protegerme. Qu suerte tengo! Estoy tan contento que sin perder un segundo llamo a mi compaero Pepe que dirige una oficina en mi misma zona.J: Pepe! Estars contento no?P: S, como todos los das que vengo y abrimos la oficina. Pero, acaso me lo preguntas por algn motivoen especial?J: Claro, por el nuevo sistema de seguridad que nos han instalado,P: No, aqu no ha venido nadie.J: No doy crdito! No nos podemos estar enterando de sta manera despus de tantos aos en BBKP: Pero a que te refieres Juan?!1/2 25. J: Me temo que tengo que ser yo quien te d sta noticia. Pero esto slo puede significar una cosa: tuoficina es de las agraciadas, est nominada! Y no con un conjunto de mesa Santa Clara Creo que estoslo puede significar que esta oficina, despus de que hagan ese desembolso para actualizar suseguridad, no tienen intencin de cerrarla. En tu caso pues eso lo sientoP: Seguro que no es para tanto Juan. Son cosas tuyas. No pasa nada, anda vamos a vender todos losmanteles resinados que nos queden. Nos los quitan de las manos oiga! Un abrazo.J: Suerte! Remitido desde una oficina de MadridNOTA DE ALE:Hemos decidido publicar este artculo puesto que entendemos que refleja a la perfeccin la ansiedad y laparanoia que se est propagando entre la plantilla; que si mi local ya no se arrienda ms, que si hanremitido un burofax, que si vienen a hacer unos arreglos o instalar nuevas medidas de seguridad o novienen, que si me convocan a un curso sobre los objetivos del ao que viene y a ti no, etc.Es difcil llevar una poltica ms nefasta y ms desmotivadora de comunicacin sobre la situacin en queva a quedar la red de sucursales de Expansin; pero todo se consigue si se persiste en el empeo demantener a la plantilla con una alto grado de ansiedad, creando as el caldo de cultivo de miedo ydesnimo para conseguir una mayor predisposicin de los profesionales de Kutxabank para comulgarcon los acuerdos a los que acaben llegando CCOO y PK con la empresa.2/2 26. Este es el sentimiento en el primer ao de Kutxabank. Desde hace ya un tiempo, elsimple hecho de abrir el correo de la maana es un acto de valenta. La razn, elbombardeo indiscriminado de cursos a realizar. Como he comentado, desde queempez esta fusin, los empleados de CVK hemos visto cmo han idodesapareciendo compaeros nuestros pero nadie vena a sustituirles.Esa carga de trabajo ha sido complementada con un sinfn de cursos a realizar. Perolo peor de todo es que voces de arriba empiezan a decir que esas tareas han derealizarse fuera del horario laboral, por qu? Nos preguntamos unos cuantos. En elconvenio de CVK, vigente a da de hoy, no se estipula en ningn artculo que las horasde formacin sean fuera del horario de trabajo.A todo esto se le aaden las charlas de la gestora de fondos, la presentacin deBesaide, A todos nos parece injusto que slo una parte del colectivo de Kutxabank(los trabajadores) se vea afectado con todo ello, las caras, los comentarios, peroentonces siempre hay alguien que recuerda lo bien que estamos por el hecho detener trabajo y la no posibilidad de quejarnos y sobre todo la obligacin de toda laentidad a arrimar el hombro.Pero lo que nos preguntamos es quin es toda la entidad?1/2 27. Tuvimos hace unas semanas unas jornadas de presentacin de Besaide, donde se nos present el calendario dela formacin e implantacin de la nueva plataforma informtica. En l se nos dijo la importancia de este cambio yque se trataba del momento de trabajar codo con codo todos los compaeros para que esto saliese a delante.El cmputo de horas de formacin es todava una incgnita, pero lo que no se nos escapa a nadie es que muchasde esas horas habr que meterlas en nuestras respectivas casas, en nuestro horario, pero es hora de arrimar elhombro.La segunda parte de esa jornada fue la mejor, la homologacin de las tarifas y comisiones a aplicar a los clientes.Cmo han resuelto dicho problema? Han cogido las comisiones de las tres entidades y simplemente hanigualado a las ms altas, porque segn una frase que nos dijeron queremos cobrar esas comisiones, nos gustacobrar.Entonces, y para acabar, me pregunto yo, por qu a la hora de la negociacin del nuevo convenio de Kutxabanksimplemente no hacen lo mismo que con las comisiones, igualar con las mejores. As, igual de una vez veramosque, esta vez s, toda la organizacin arrima el hombro, que el nuestro cada vez tiene menos fuerza.Remitido desde una oficina de lava2/2 28. El da 28 de noviembre recib un correo en mi buzn de mail de Kutxabank con elsiguiente titular:Comfia-CCOO valora positivamente que la Comisin Europea no aplique laReforma Laboral en la reestructuracin del sector financiero. Despus vena untexto en el que Comfia-CCOO mostraba su alegra porque se abra un periodo denegociacin para poder tramitar el ajuste de plantilla que se est exigiendo a lasentidades intervenidas por el Estado.El tono del texto me extra, cmo pueden valora(r) positivamente lo que seestaba anunciando en entidades como Bankia? Pero todo tiene su explicacinLos que ya peinamos canas sabemos que cuando algo huele raro, es porque noest fresco precisamente, y ya estamos curados de espanto de leer una y otravez lo que desde hace tiempo es un secreto a voces, a saber: que por cadaempleado sometido a un Expediente de Regulacin de Empleo (ERE) el sindicatoque firma ese ERE se lleva entre 1.500 y 2.000 de media; los 6.000despedidos de Bankia podran suponer entre 9 millones de y 12 millones de arepartirse entre los sindicatos que participen en esa negociacin. Vamos, que aComfia-CCOO le ha tocado la lotera de Navidad y lo que les toca a losempleados que les votaron es una carta de despido.1/2 29. Cmo van a tener as incentivos reales para pelear por el mantenimiento del empleo cuandonegociando se van enriqueciendo?Me vais a permitir que utilice vuestra tribuna, la tribuna de la Revista de ALE, que a pesar de no serun sindicato de clase s me ha permitido varias veces expresar mis opiniones con total libertad, pararecordar qu fue y qu es ahora ese sindicalismo que en Kutxabank pretende representar Comfia-CCOO.Los viejos de este sector hemos conocido a sindicatos y a sindicalistas muy duros, verdaderossindicatos de clase que venan de la clandestinidad ms o menos tolerada. Poco a poco, las personasque estaban al frente de esos sindicatos han ido cambiando de una actitud de defensa de lostrabajadores y de una confrontacin dura con la patronal a convertirse en un aparato ms delEstado, a sueldo de subvenciones y que hacen su agosto facturando autnticas millonadas cuando lasempresas empiezan a despedir a manos llenas.En definitiva, una lstima de lotera. Remitido por un viejo compaero2/2 30. A primeros del mes de diciembre vi publicados en la intranet los incentivos para gestores en la venta oconcertacin de visitas de inmuebles del Grupo Kutxabank durante los meses de noviembre y diciembre.Este incentivo consiste en una estancia para dos personas de dos noches en rgimen de alojamiento ydesayuno en Valle Romano Resort (Flamingo) mira que hay que ser hortera con el dichoso nombre-.Junto con la estancia se incluyen 150 en concepto de compensacin de gastos de viaje adems dedisponer de un coche de alquiler durante la estancia y a elegir entre 2 green fees y un buggy o una clasede iniciacin al golf.Adems, aquellos gestores que consigan una visita entran en el sorteo de esta fantstica estancia, ypara aquellos otros en los que su visita se materialice en venta tienen derecho a disfrutar del incentivodirectamente, sin sorteos, yoo-hoo!Me van a permitir que les diga que ste estmulo que se ofrece a una persona, grupo o sector de laeconoma con el fin de elevar la produccin y mejorar los rendimientos (definicin de incentivo)estimula ms bien poco, pero si encima tengo que poner dinero!!1/2 31. Han visto dnde est Valle Romano Resort?? Oigan, que desde Donostia est en la otra punta delmapa!! Creen que con 150 se cubren los gastos del viaje?? Pero si adems tengo que perderdas de vacaciones porque en un fin de semana no puedo ir!! Y ustedes qu pasa?, slo comen unavez al da? Como slo incluyen desayuno en la estancia, he pensado que igual estn a dieta y se creenque todo el mundo debe estarlo.Mira que son tacaos, para entrar en el sortero o disfrutar del incentivo la venta ha de ser cmomnimo de 100.000 . Oigan, que nos hemos dado cuenta de que todo queda en casa!! No me puedocreer que no tengan algo ms de mano para poder ofrecer nicamente una estancia de dos noche enrgimen de desayuno en el Resort que la antigua Kutxa financi, provision y sobre el que todava hayque seguir vendiendo viviendasMe queda el consuelo de que este maravilloso incentivo es algo transitorio, slo los meses denoviembre y diciembre. Es por eso que me voy a permitir el lujo de informarles que en otras entidadessi vendes pisos en cartera, dependiendo del nmero de pisos vendidos e importe se ofrecen incentivosen metlico para TODOS los miembros de la oficina adems de reducir al objetivo de morosidad en elimporte de la vivienda vendida.Para finalizar, me gustara tambin denunciar que cuando se publica una noticia en la intranet sta sedebe de respetar, o en su defecto volver a publicar con las modificaciones que se hayan producido.Resulta que despus de enviar los datos de un cliente interesado en una vivienda tal y como sepublica en la intranet, me encuentro con que hay que rellenar un formulario hoja de contactooficinas que el cliente ha de firmar por la Ley Orgnica de Proteccin de datos (LOPD) en fin, unavez ms todo un cachondeo al ms puro estilo Kutxabank. Fdo.: Don Donostia de muy mala2/2 32. Somos el mejor banco de este pas y esto es as, porque somosms que amigos. Somos ms que tres profesionales que estamosda tras da al pie del can. Porque lo primero es la gestin comovenimos comentando desde hace meses, desde que somos msY sobre todo, mucha gestin! (Y sobre todo, proactiva!, querecordbamos el mes pasado).Porque a finales del ao an no sabamos qu gestiones iban a serms valoradas, pero en cambio de gestiones sabemos un montn.Como que vienen del latn gesto.Que son el conjunto de trmites que se llevan a cabo para resolver un asunto. Puede aparecer comodireccin, administracin de una empresa, negocio, y puede ser sinnimo de multitud de vocablos.(administrar - arrastrar - auditar - competer - concesin - cuanta - cursar - diligencia - discogrfico -enjuiciar - erario - gerencia - recado - ilegitimidad - mandatario - mandato - minsculo - negociacin -revelar - voto).En definitiva, una gestin es por una parte la accin o trmite que hay que llevar a cabo para conseguir oresolver una cosa. Y por otra el conjunto de operaciones que se realizan para dirigir y administrar unnegocio o una empresa. 33. Nosotros s hacemos gestin, mucha gestin! Que dira uno de los tres amigos del recin creadoKutxabank. Pero las cifras y los solares desiertos, all por el mediterrneo, no dicen lo mismo. Todo elmundo ha hecho gestin? Y si la ha hecho, ha sido correcta? Da qu pensar si ms de uno haconseguido dinerillos con estas gestiones que nos han llevado a tener que dotar unas provisionesdescomunales.Nos dio mucho qu pensar aquella tarde, a los tres amigos, ms cuando recordamos a quin pretendencobrarle estas mermas. Ms cuando ese sindicato de clase mayoritario les dan cuerda para que nos lascobren.Todo esto se contesta desde las diferentes definiciones de gestin. El concepto de gestin hacereferencia a la accin y a la consecuencia de administrar o gestionar algo. Ms concretamente podemosponer como ejemplo el mbito de la economa, donde gestionar es administrar un conjunto de aspectosfinancieros del funcionamiento de una empresa. Y el conjunto es lo que olvidan quienes pretendensolucionar sus desaguisados con la gestin ms fcil, cerrando oficinas y despidiendo a gente. Delsindicato de clase mayoritario no podemos esperar ninguna gestin a nuestro favor ya que ellos hanhecho exactamente lo mismo en sus sedes para ahorrar costes en vez de buscar alternativas de gestin.Desde nuestras reuniones a tres bandas entendimos que buscar alternativas sindicales independientes ses ms fcil.No olvidemos que gestionar es llevar a cabo diligencias que hacen posible la realizacin de una operacincomercial o de un anhelo cualquiera. Por ejemplo en el mbito de derecho mercantil, la gestin denegocios sera un cuasicontrato que se origina por el cuidado de intereses ajenos, sin mandato de sudueo. Esta sera internamente la definicin de los reyes de taifas de Kutxabank, que ahora sedesapoltronan para tener que dirigir la palabra a los clientes ms complicados, a los morosos.2/4 34. Eso s, mientras mantienen su gestin aforada, en nombre de la cual nos convierten, a susprofesionales (para que no se vea que les superan), en cerebritos informticos copiando e inventandoarchivos que resuman su trabajo y el de su equipo de diversas maneras para que estos apoltronadosexpongan las cifras a sus superiores desde varios puntos de vista.Segn la definicin de gestin de estos liberadores / salvadores administrar, por otra parte, abarca lasideas de gobernar, disponer, dirigir, ordenar u organizar una determinada cosa o situacin. Y gestionanlas nuestras preguntndonos con buena cara si hemos hecho muchas gestiones productivas yobligndonos a incrementar consumos ftiles en las carteras (siempre de la mano del sentir de laempresa!), para luego hablar a nuestras espaldas y acusarnos que en tiempos mejores hacamos mstardes, para llamar a ms clientes. Desde luego, muchos tienen completamente equivocados losconceptos de gestin y de proactividad.Importante es subrayar que la gestin, que tiene como objetivo primordial el conseguir aumentar losresultados ptimos de una industria o compaa, depende fundamentalmente de cuatro pilares bsicosgracias a los cuales puede conseguir que se cumplan las metas marcadas.En este sentido, el primero de los citados puntales es lo que se reconoce como estrategia. Es decir, elconjunto de lneas y de trazados de los pasos que se deben llevar a cabo, teniendo en cuenta factorescomo el mercado o el consumidor, para consolidar las acciones y hacerlas efectivas. El segundo pilarbsico es la cultura o lo que es lo mismo el grupo de acciones para promover los valores de la empresaen cuestin, para fortalecer la misma, para recompensar los logros alcanzados y para poder realizar lasdecisiones adecuadas.3/4 35. A todo ello, se une el tercer eje de la gestin: la estructura. Bajo este concepto lo que se esconde sonlas actuaciones para promover la cooperacin, para disear las formas para compartir elconocimiento y para situar al frente de las iniciativas a las personas mejor cualificadas. El cuarto yltimo pilar es el de la ejecucin que consiste en tomar las decisiones adecuadas y oportunas,fomentar la mejora de la productividad y satisfacer las necesidades de los consumidores.Los tres amigos conocemos a muchos a los que cabra recordarles que la cultura de esta casa lallevamos consolidando nosotros desde hace muchos aos. Que, adems, nosotros somos laestructura. Habra que recordarles que no la deben destruir, que gracias a ella, a su trabajo ellos hanpodido presentar y vanagloriarse de unos resultados excelentes. En cambio, si la estrategia falla o noes fiable, la culpa es de ellos. Y si no se ejecuta correctamente puede que su gestin de la red nohaya sido la adecuada.En definitiva, nos preguntamos si ser la red, en muchas ocasiones abandonada y desamparada,quien acabar pagando todos los errores de algunos. Por qu van a pagar el pato los de siempre?Hubiese sido tan sencillo gestionar los equipos debidamente.Porque lo que es en Kutxabank es diferente, hacemos gestin, Mucha gestin!Fdo.: COINCIDENCIAS(Los tres amigos que finalmente compartimos banco)4/4 36. EL PLUMERO Como dicen muchos episodios de nuestra vida cotidiana, hoy os cuento que he tenido un sueo. No os asustis, en mi sueo, a diferencia del anuncio de Navidad, no soy un visionario cualquiera, ni aparece ningn plumero. Pero, y esto s que puede asustar un poco, se lo cont a nuestro amigo Patxi, por eso de que es psiclogo, verdad?Mi sueo descubre lgubres habitaciones de hotel, frente a fastuosos despachos. Mi sueo especifica variasconversaciones acaecidas en dichos hoteles tuguriosos.Todo empez en los admirables lugares de trabajo que he citado. De esta parte del sueo slo vienen retazos ami memoria. Conversaciones sin hilvanar Algunos slo hablaban de un mbito, otros de la crisis mundial, otrosde respeto y dignidad, los buenos de cifras Pero en lo bsico todos coincidamos y exponamos claramenteque, puesto que estamos en la empresa ms solvente del sector, en la empresa que an cumple los resultadospresupuestados, si no se toca a la gente, ni a su bolsillo, el resto es negociable.Todos? No.Al revs que en las historietas de Asterix, en Kutxabank la excepcin era el ms dbil el que perda las batallas.Con otro tipo de fuerza, s, pero muy dbil y sin capacitacin ni profesional, ni moral para negociar.1/2 37. En los despachos de las mentes pensantes, alguien atisb sus dudas y descubri que se amoldaban msfcilmente. Por eso en mi sueo, le contaba yo a Patxi, se habla de ttricas estancias donde las cabezaspensantes han citado a los dbiles para negociar. Segn van contando y descubriendo los rumores dicen queaceptan que nos toquen el sueldo, que no se despida a nadie hasta 2017 (cuando se acabe el convenio) y queaceptaran trasladosPesadilla! No entiendo la bajada de sueldos. Somos la mejor empresa del sector. Tenemos beneficios. Nosrompemos los cuernos diariamente y Sin palabras! Y qu pasar en 2017 cuando tengamos una peor edadpara salir ah fuera. Es que van a realizar listas de damnificados protestones durante cuatro aos?Y, Traslados? Quines? Es que han olvidado los dramas que han supuesto muchos de los que ya hanacaecido?Que las cabezas pensantes asuman de una vez que los resultados se estn cumpliendo por la gente que ganalo justo, que adems lo que gana es necesario para seguir pagando sus prstamos y que trabaja diariamente yduramente para cumplir los objetivos que nos sitan como la mejor empresa del sector y generar beneficios.La conclusin psicolgica de Patxi es sencilla en esta ocasin. Mientras tengan mayora, apritate elcinturn, porque se les ve el plumero. Dichoso plumero! Mi conclusin es otra, cuanto ms les leo, ms quieroa Ideafix2/2 38. Lleg nuestro calendario maya, uno de enero de 2013 y al igual que ellos, esto nosignifica el fin del mundo, sino el comienzo de una nueva era. Era en la que seproducir la unificacin de las tres redes de Kutxabank, era en la que(mayoritariamente en la Expansin) se mezclaran equipos y distintas formas detrabajar. Es por eso que si no quieren que cada sucursal se convierta en un reinode taifas, es de vital importancia que estandaricen procesos, acaso creen que encada restaurante McDonals trabajan de una manera diferente? Lo que otros hacencon hamburguesas ha de ser igual para los que trabajamos con dinero. En primer lugar, debe existir una sola hoja de Excel unificada para elcontrol del efectivo en oficina. No puede ser que cada oficina maneje una a suantojo segn el aire que le venga al ciencia de turno. Con marcos, sin marcos, decolores, en blanco y negro igual para todas las oficinas, guardada con el mismonombre en la misma carpeta. De tal manera que all dnde me destinen un da s yotro tambin, sepa dnde encontrar la hoja del control de dinero de la oficina ysepa utilizarla. El dinero cautivo en las oficinas es algo a lo que no se le presta atencin y nuevamente es algo devital importancia. El Dpto. de Tesorera lo sabe muy bien, no slo por las primas de seguros que se pagan enfuncin de los encajes de las oficinas, sino porque todo aquel dinero cautivo es dinero con el que la empresa nopuede contar para prestar a clientes, instituciones Slo algunas oficinas, por causa justificada, deberan tener monedas y monedas en las cajasfuertes, el resto ha de evitar tener un determinado nmero de monedas en cuanto se exceda de unosdeterminados importes, que variarn segn el volumen de oficina. 39. No puede ser normal que alguien que vaya a trabajar a una oficina y tenga que ponerse en el puesto deventanillo, al ir al comprobar si el encaje de la oficina es el correcto se encuentre con montaas de monedas en lacaja fuerte, de tal manera que no las cuente y asuma el posible descuadre que pueda haber.Gracias a los avances tecnolgicos, parece ser que ahora va existir menos documentacin que archivar,pero en cualquier caso y hasta que se deje de guardar ni un solo papel, las carpetas se ordenan por ordenalfabtico, o segn cada de los ojos, como en los lineales de los supermercados?, se centraliza el archivo en unapersona o cada uno es responsable de guardar toda documentacin que genere? Piensen que cada profesional debeser capaz de desenvolverse por s mismo all donde vaya, sin necesidad de preguntar cosas tan bsicas comopueda ser dnde guardar un contrato vista.Los cajeros suelen ser otro reino de taifas que ms de un disgusto han provocado. Para empezar si sloexiste un cajero, este debe de ser el puesto n 1, no que en unas oficinas es el cajero n1, en otras el n2igualmente suceden con los puestos, en unas el de caja es el puesto n 32, en otras el puesto n31 todas lasoficinas deben de tener el mismo orden y nmero de los puestos adems de diferenciar siempre la apertura y elcierre de la oficina entre el puesto 70 (caja fuerte) y ventanillo.Ahora que a primeros de ao empezaremos compartir Besaide y se darn cursos de formacin, serainteresante que se dieran cursos de interpretacin del SIG, muchos directores no saben interpretarlo, y muchomenos en qu partidas mirar cuando se ha producido un descuadre. Hay oficinas que han pasado meses condescuadres, distribuyan un manual para estos casos de tal manera que exista un guin de igual manera quedeterminados procedimientos se pueden consultar en documentacin operativa.Auditoria nos audita la forma de hacer las cosas, ahora es el momento de que nos diga cmo lotenemos que hacerlos. 40. LA CARICATURA DEL. 41. SOLICITUD DE AFILIACIN ASOCIACIN LABORAL DE EMPLEADOSALE 1 APELLIDO____________________________ 2 APELLIDO _____________________________ NOMBRE ______________________________ NIF _____________________________________ TELEFONO__________________. E-MAIL_____________________________________________ ORDEN DE DOMICILIACIN ENTIDAD________________________________________________________________________ CALLE Y NUMERO________________________________________________________________ LOCALIDAD ____________________________________ CDIGO POSTAL__________________ TITULAR DE LA CUENTA___________________________________________________________ NUMERO DE CUENTA __________ _________ _____ _________________________________ FIRMA Y FECHALa aportacin por parte del afiliado de sus datos personales implica el conocimiento y aceptacin por su parte de la incorporacin de los mismos a losficheros existentes en ALE, que se conservarn con carcter confidencial, sin perjuicio de las remisiones de obligado cumplimiento y con el fin de remitirinformacin por parte de ALE acerca de sus actividades, lo que se hace constar a los efectos previstos en la Ley Orgnica 15/1999, de 13 de diciembre,de Proteccin de Datos de Carcter Personal. El titular de los datos podr ejercitar sus derechos de acceso, rectificacin, cancelacin y oposicin deconformidad con lo establecido en la referida L.O. 15/1999, de 13 de diciembre, dirigindose a ASOCIACIN LABORAL DE EMPLEADOS (ALE),C/ Caballero de Gracia, 28 - 28013 Madrid, que es la responsable de los ficheros.LA CUOTA ES DE 20 EUROS AL TRIMESTRE, A LOS COMPAEROS CON CONTRATO TEMPORAL NO SE LES PASARA LA CUOTA HASTA QUE NO PASEN A FIJOSREMITIR BOLETN DE AFILIACIN CUMPLIMENTADO A:SI ACTUALMENTE ERES EMPLEADO/A DE BBK: MERCEDES GMEZ AGUILERA, SUCURSAL DE BBK 0001 CABALLERO DE GRACIASI ACTUALMENTE ERES EMPLEADO/A DE KUTXA: MARIBEL MARTN, SUCURSAL DE KUTXA 0357 GETAFE.SI ACTUALMENTE ERES EMPLEADO/A DE CAJA VITAL:, JORGE GARCA, SUCURSAL DE CAJA VITAL 0159 COFRADA DE ARRIAGA,JAIONEUZKIANO, SUCURSAL DE CAJA VITAL 0119 PLAZA DE ANDAGOYA.