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ALEEn breve enviaremos a los afiliados de ALE un manual explicativo de los posibles problemas que la aplicación

del acuerdo laboral puede suponer.

De momento, si desde las direcciones de zona o de servicio o desde RRHH os hacen entrega de alguna

documentación u oferta y os piden que firméis una especie de retiré, lo primero que debéis poner junto a vuestra

firma es lo siguiente: “Firmado No Conforme”. De este modo guardáis la posibilidad de reclamar posteriormente.

Tampoco remitáis por mail ninguna conformidad a ningún traslado, puesto que de este modo podría ser

considerado un traslado voluntario y, por tanto, no tendrías derecho a percibir los complementos que figuran en el

acuerdo laboral.

Por otro lado, debemos recordar que todos los profesionales tienen derecho a asistir, si se les cita a una entrevista

donde se vayan a tratar cuestiones laborales (condiciones, etc.), asistidos por su delegado sindical. Desde ALE

quedamos a vuestra disposición para acompañaros cuando nos lo pidáis. Procuraremos además asistir, en la

medida de lo posible, junto con un abogado laboralista del bufete de nuestra Confederación (CSICA). De ese

modo, si la empresa cita a algún afiliado de ALE podrá acudir no sólo con su delegado sindical sino con un

asesor externo (abogado).

En definitiva, los meses que vienen van a ser meses en los que se van a empezar a ver ya los primeros cambios

que la fusión va a traer; cambios que, no nos engañemos, serán a peor. Es en estos momentos cuando más

importante resulta que nos hagáis llegar, como está ocurriendo estas últimas semanas, todas vuestras inquietudes.

Asociación Laboral de Empleados de Kutxabank (ALE)

Manual de supervivencia

ALELa fusión de cajas de ahorros en distintos grupos bancarios está creando una serie de patrones

de comportamiento comunes por parte de las empresas para “aligerar” plantillas, es decir, para

despedir al excedente de personal que todos somos conscientes que generan estas fusiones.

Así, en esa hoja de ruta común hay dos elementos comunes que marcan la estrategia de las

empresas para conseguir disimular los despidos bajo la figura de las “bajas incentivadas”.

El primer elemento común es la firma de un acuerdo laboral en el que, desde el lado

sindical, figura siempre como sindicato hacedor de tales acuerdos CCOO.

El segundo elemento común es la inclusión en ese acuerdo laboral de 2 figuras como son la “baja

incentivada” y la “movilidad geográfica” con las que estos acuerdos dan vía libre a las empresas

para despedir más allá de lo que la ley les permite sin dicho acuerdo.

En resumen, una cantidad de despidos mayores que los que la ley permite sin acuerdo

laboral de fusión y el consentimiento de CCOO a tales acuerdos son los elementos

comunes a toda fusión de cajas de ahorros que está teniendo lugar en estos momentos.

En todos los casos la “movilidad geográfica” se está utilizando para que los departamentos de

recursos humanos puedan cazar voluntarios para las “bajas incentivadas”, llevando a cabo los

traslados de centro de trabajo más inverosímiles para conseguir adhesiones “voluntarias” a los

despidos que contemplan esos acuerdos laborales.

Primeras Sentencias Sobre La Movilidad Geográfica

1/2

ALE

Son ya varios los compañeros de otras cajas de ahorros que de forma colectiva o individual han acudido a

los tribunales para defenderse de unos traslados que entendían que eran injustos e injustificados. Y ya

hay varias sentencias al respecto. En algunas de estas sentencias los tribunales les dan la razón a los

trabajadores y en otras no, pero lo que sí dejan claro las sentencias es que cada traslado hay que

estudiarlo alegando y demostrando las circunstancias concretas de cada uno, y en esa valoración de

circunstancias los tribunales pueden fallar a favor de los trabajadores.

En ese sentido, en el reciente acuerdo laboral para el traspaso de la plantilla de BBK en Andalucía a

CajaSur ALE ha conseguido que se incluya una cláusula en dicho acuerdo según la cual, a pesar de que

la empresa es libre de trasladar a quien estime oportuno, pues a ello le faculta la ley, debe previamente

explicar a la Comisión de Seguimiento de ese acuerdo formada por empresa y sindicatos, por qué se

rechazan las razones dadas por el profesional que no quiere ser trasladado en aplicación de la “movilidad

geográfica”, de forma que los profesionales afectados por traslados van a disponer a través de sus

representantes sindicales de la explicación razonada dada por la empresa para, si así lo estiman

oportuno, acudir a la tutela efectiva de sus derechos laborales en los juzgados de lo social.

Pese a quienes estimaban en poco este logro de ALE en el acuerdo laboral para el traspaso de la plantilla

de BBK en Andalucía a CajaSur, desde ALE entendemos que de este modo se podrán evitar situaciones

meramente arbitrarias cuya única finalidad no sea el traslado de una profesional sino conseguir su

adhesión “voluntaria” a una “baja incentivada”.

Asociación Laboral de Empleados de Kutxabank (ALE)

2/2

En el diario Expansión del 3 de noviembre se recoge la información

que se adjunta en la página siguiente.

Los tiempos de crisis son tiempos de en los que los hombres y

mujeres muestran su verdadera cara. Ser un jefe (director de

sucursal, jefe de zona, jefe de departamento, etc.) en apariencia

justo y favorecer la conciliación personal y familiar es fácil en

época de abundancia, pero es ahora el momento en el que los jefes

deben dar la cara por su gente y liderar su equipo.

Por poner un ejemplo, sigue habiendo directores de sucursal y jefes

de zona que “invitan” a los profesionales que dependen de ellos a

quedarse fuera de su horario de trabajo. Esto es simplemente un

abuso de poder y, en muchas ocasiones, lo supera. Estos mandos

deben recibir un simple NO por respuesta, porque el camino que

abren nos conduce a seguir la lamentable estela que otros ya han

iniciado...

1/2

Los sindicatos de CAM denuncian que les hacen trabajar dos horas más al día EXPANSION 03.11.2011 VALENCIA Agencias 0

La plataforma de unidad sindical de Caja Mediterráneo (CAM), integrada por los sindicatos Sicam,

UGT, Alta, CCOO y Csica, ha presentado un escrito ante la Inspección Provincial de Trabajo en el

que denuncian el aumento en dos horas de la jornada laboral de los empleados de la entidad

alicantina.

En el escrito, la plataforma asegura que el pasado 20 de octubre la Dirección Territorial de Murcia de

CAM dio las primeras instrucciones para que los empleados acudieran a trabajar todas las tardes de 17 a

19 horas, un tramo que "no sería remunerado", informa Efe.

Para las organizaciones sindicales, los responsables de oficinas de CAM están siendo "coaccionados por

sus superiores" para este aumento del horario laboral.

La plataforma sindical afirma que esas dos horas incumplen el artículo 31 del convenio colectivo de Cajas

de ahorros, así como el acuerdo laboral firmado en junio de 2008, donde se indica que el horario de los

trabajadores de CAM es de 8 a 15 horas, ampliado los jueves primero y último de cada mes de 16.30 a 20

horas, excepto festivos.

Así pues, son "horas extraordinarias todas las que se hagan fuera de ese horario".

Los sindicatos no entienden cómo "en una empresa con un Expediente de Regulación de Empleo (ERE)

en vigor, que supone reducción de empleos alegando la disminución del negocio, se puede exigir a la

plantilla que haga horas extraordinarias fuera de su horario legítimamente establecido".

Los sindicatos aseguran que el personal de la caja de ahorros acude a su puesto de trabajo en esas

horas "por miedo a ser represaliados por sus superiores".

La Inspección Provincial de Trabajo tiene ahora 15 días de plazo para estudiar si aceptan intervenir en

este hecho, según las citadas fuentes sindicales.

Y no, nadie en RRHH de su caja pretendía que se trasladara desde una punta a la otra de

España... ¡que no! ¡Que no nos queremos enterar! Que los traslados no son para trasladar –

aunque parezca paradójico-, son para conseguir adhesiones inquebrantables a los despidos

indemnizados (traducción de las “bajas incentivadas”).

Visto lo visto, la próxima apertura de la primera sucursal de Kutxabank fuera de la península

tendrá lugar en La Restinga (en la isla de El Hierro), con vistas al volcán submarino que no

deja de burbujear, y con docenas de empleados rebeldes que no aceptan la “voluntariedad”

de la quina que les quieren hacer tragar en forma de baja incentivada.

O quizá no haga falta llegar abrir una oficina en La Restinga, puesto que si los rumores se

confirman y Kutxabank compra Banca Cívica, de la que es parte Caja Canarias, la empresa

tendrá un montón de empleados peninsulares que trasladar a las islas y un montón de

empleados insulares que trasladar a la península. Inaugurando un nuevo puente aéreo

Bilbao-La Restinga.

Remitido por un afiliado de ALE

Desde Fuerteventura hasta Taramundi (Asturias) hay un gran salto, una salto que, no nos

engañemos, era bien conocido cuando a una compañera de nuestro sector la trasladaron

desde la una a la otra sucursal.

1/2

Allá por enero del año pasado publicamos un artículo que hoy nos permitimos reproducir dado que, por desgracia, el tiempo es terco en darnos la razón. Entonces hubo quien desde posturas paternalistas nos achacaba alarmismo. Decir la verdad siempre puede serlo. El artículo es el siguiente:

La situación de la deuda pública ya no es la que era. Hasta hace bien poco un bono de cualquier Estado era considerado un activo sin riesgo, un valor refugio en el que invertir sin más riesgo que los altibajos de los tipos de interés y su consiguiente depreciación o revalorización del título de renta fija pública.

Esta realidad ya no existe. Son varios los Estados que han sido intervenidos por sus acreedores o por sus socios financieros y comerciales. En algunos casos esta intervención ha sido pública y publicada (Grecia, Irlanda), en otros casos (España) esa intervención, aunque conocida, no ha sido publicitada por los medios.

Si finalmente estas intervenciones llevan a una refinanciación de la deuda de un Estado, con un retraso en el vencimiento de esa deuda o con una quita parcial (o sea, robando a los acreedores una parte del capital que prestaron) el valor de toda la deuda emitida por ese Estado como ente soberano, es decir, como tal Estado, y la deuda emitida por sus empresas caerá. Un deudor que no cumple con su palabra no merece la confianza de los acreedores actuales o potenciales, por tanto, su deuda valdrá menos.

¿Cómo se valora la renta fija en HAZIA EPSV?

En el plan de pensiones de los empleados de BBK (HAZIA EPSV) se sigue valorando la deuda pública como si no cupiera posibilidad alguna de impago de ningún Estado. ¿Es esto sostenible en estos momentos? Sin duda alguna, no.

La renta fija pública se valora por su valor de reembolso, es decir, por el importe que el Estado debe devolver al vencimiento de esa deuda. No se tienen en cuenta, por tanto, las oscilaciones que pueda haber en el mercado respecto del valor de esa deuda.

En el caso de la renta fija privada, cualquier variación negativa de la cotización de esa deuda, siempre que se produzca por una rebaja en la calidad del riesgo de esa empresa, sí que se contabiliza.

En resumen, por tanto, ni la renta fija pública ni la privada en manos del plan de pensiones de los empleados de BBK reflejan el valor de mercado de esa cartera en ese momento sino, a grandes rasgos, su valor teórico a vencimiento.

¿Por qué se opera de este modo? Porque así se consigue “dosificar” la rentabilidad de la renta fija y evitar oscilaciones en la cotización de las participaciones de la EPSV. Es decir, porque una vez se ha acordado que los profesionales de BBK son menores de edad que no van a saber entender que un año de subidas de tipos la cartera del plan de pensiones de una rentabilidad negativa; básicamente, porque se nos imputa una cultura financiera casi nula.

¿Qué implicaciones tendría en nuestras pensiones?

¿Qué implicación tendría en el valor de nuestras pensiones una refinanciación de la deuda de un Estado?Evidentemente, dado que esa deuda valdría menos, también sería menor el valor de nuestro ahorro en el plan depensiones. Pero si tenemos en cuenta que, de acuerdo con las normas contables que ahora se aplican en HAZIAEPSV, este menor valor no se contabilizaría, todos los reembolsos que se realicen en ese momento se estaríanhaciendo por un valor muy superior al valor de mercado de la cartera de la EPSV. Ello implicaría que la pérdida devalor de la cartera de renta fija no sería asumida por quien retira sus ahorros de HAZIA EPSV, sino por quienpermanece en este plan de pensiones, perjudicando gravemente el valor de los ahorros de los trabajadores del Plan 2,los más jóvenes de la plantilla, que no tendrían posibilidad alguna de retirar su capital antes de que los reembolsos dequienes ya están en situación de jubilación extingan buena parte e incluso la totalidad de su ahorro para su jubilación.

Por tanto, mantener un sistema de contabilización que no recoja el verdadero valor de mercado de lasinversiones de la EPSV, un sistema que no permita acceder a diario a las posiciones y valoración de lo que cada unotiene ahorrado, llevaría, en el cada vez menos hipotético caso de una refinanciación de España, a que el perjuicioeconómico, la pérdida de valor de la cartera la asumieran íntegramente quienes mantengan su saldo en HAZIA EPSV,beneficiando claramente a quienes pudieran retirar su ahorro aprovechando el ventajoso –en esas circunstancias-sistema de contabilización de nuestro plan de pensiones como empleados de BBK. Urge reformar, por tanto, elsistema de valoración de HAZIA EPSV para valorar todas sus posiciones a valor de mercado, de forma que cadareintegro que se realice se haga teniendo en cuenta lo que vale esa cartera en ese momento y no un valor teórico dereembolso futuro.

Ni somos menores de edad, ni carecemos de cultura financiera, ni necesitamos que nadie nos tutele; somosprofesionales del sector financiero que cada día asesoramos a clientes sobre cuestiones similares, por lo que nosmerecemos un plan de pensiones que se gestione con transparencia y a cuya información diaria podamos accedercomo accedemos al resto de nuestras cuentas.

Asociación Laboral de Empleados de Kutxabank

(ALE)

2/2

Si no he entendido mal de las notas que habéis ido enviando estas semanas, si no hay

acuerdo laboral en una empresa de más de 300 empleados (da igual que tenga 1.000

empleados o 60.000) esta empresa no puede despedir en el plazo de 90 días a más de 30

trabajadores sin que esto se considere una medida colectiva que exige un Expediente de

Regulación de Empleo (ERE), que debe ser autorizado por la autoridad laboral. ¿Correcto?

Ahora es cuando entiendo que firmar un acuerdo laboral como el que le han regalado a la

empresa CCOO y sus sindicatos afines (Pixkanaka y Grupo Independiente Vital) es el

mejor regalo que podía esperar RRHH, pues les han dejado las manos libres para lanzar a

los mandos intermedios a una auténtica “caza del voluntario” para la baja incentivada.

Ahora ya tienen las manos libres y no tienen que ceñirse a 30 despidos al trimestre…

gracias a CCOO pueden ir a por todas.

No creo que este acuerdo laboral para cargarse a una buena parte de la plantilla sea fruto

de la ignorancia de quienes llevan toda la vida viviendo a costa del rollo de la lucha de

clases y del sindicalismo como profesión. Así que este acuerdo sólo puede ser una más de

las “letras” que hay que pagar para que algunos consigan su ansiado asiento perdido.

Remitido por un compañero de Caja Vital

El pueblo desairado, colérico, sometido al desdén con el que las castas parasitarias tratan a

sus súbditos a los que con vergonzante desenfado tienen el poco cuajo de llamar

“ciudadanos” no tolera ya más burlas. No es tolerancia sino ira lo que despiertan en las

conciencias de los súbditos que se resisten a ser tales las noticias sobre el exilio dorado que

los sindicalistas de clase (de cuyas prejubilaciones muchos años antes que la edad a la que

se jubilan sus representados tenemos una esclarecedora muestra reciente en Kutxa) y los

políticos locales se han buscado en las cajas y a costa de las cajas, corrompiéndolas con la

absurda e irresponsable acción de su incapacidad probada y desmontando todo un sector

económico y social (las cajas de ahorros) por su mero afán de lucrarse sin pegar un palo al

agua. Desde la cuna, desde las mismas organizaciones juveniles de los aparatos político-

sindicales hasta la cúspide del coche oficial sin pasar siquiera un día cotizando a la

seguridad social, hurtando a sus súbditos la libertad de elegirlos a cambio de erigirse en

representantes gracias a las listas cerradas y bloqueadas. Desde la cuna... hasta salir ahora

por la puerta de atrás de unas cajas de ahorros en cuyos órganos parasitaron durante años

llenándose los bolsillos para llevarlas a su ruina. Y tras la ruina el último acto de

indignidad, entregando el poder y pronto el patrimonio de esas cajas a los amigos del

aparato político que escondiendo sus verdaderas intenciones nos hablan de la bancarización

como si además de súbditos fuéramos unos iletrados, unos infantes a los que se puede

engañar dos veces con la misma treta.

Fdo.: El Zorro

Me gusta empezar el día echando un vistazo al apartado “Prensa hoy” de la Intranet para ver si

hay algún artículo interesante. Así lo hice los pasados días 1 y 2 de diciembre y me encontré con

los siguientes titulares que llamaron mi atención:

Diario El Correo (1/12/2011): “El adelanto de dotaciones por una mega promoción en Málaga

amenaza a Kutxa con pérdidas”

Diario Expansión (2/12/2011): “Kutxa empaña la fusión con BBK y Vital con los sustos de su

aventura inmobiliaria”

Y lo primero que me viene a la cabeza es: ¿No se suponía que todo esto ya estaba dotado y que

el balance que presentaba Kutxa ya estaba limpio y era verosímil?

Sigo leyendo estas dos noticias y veo que todo esto se debe a una promoción inmobiliaria en la

que Kutxa se quedó con el 100% de la promoción por “una serie de acontecimientos vinculados a

una supuesta trama inmobiliaria que afectó a los que eran sus socios” (extraído literalmente del

artículo de El Correo). Como bien dice el refranero: dime con quién andas....

También se recoge que Kutxa tenía previsto concluir las dotaciones de este proyecto inmobiliario

en los próximos 2 ó 3 años, cuando ya seríamos todos Kutxabank; o sea, que pretendían que los

beneficios de BBK y Caja Vital cubrieran el agujero en el que se metieron los directivos de Kutxa

ellos solitos.

Y para rematar los referidos artículos de prensa indican que “ha sido el propio auditor de Kutxa

quien ha marcado el camino a seguir” .Ahí me detengo, empiezo a enredar por Google y me

encuentro con que, casualidades de la vida, el auditor de Kutxa lo acaban de cambiar y es este

nuevo auditor el que le ha dicho a la dirección de Kutxa que nada de traspasar el “marrón” a los

socios de Kutxabank, que hay que darse todas las pérdidas que sean este año. ¡Hay que ver lo

que son las casualidades!1/2

Por otro lado, habida cuenta la cara de susto que me consta que a más de Uno de le ha quedadocuando se ha sabido este tema y algún otro “temilla” con el que se ha pretendido tapar este agujero,no parece que, tal como afirman las noticias publicadas en prensa, BBK y Caja Vital tuvieranconocimiento de todo este asunto.

En definitiva, quienes se han aprovechado de la buena fe que todos parecen haber puesto en esteproceso de integración y han conseguido un porcentaje de las acciones del nuevo banco que sabíanque no les hubiera correspondido de haber hecho público este tema, habida cuenta además de susfuturas responsabilidades ante 9.000 familias que viven del Grupo Kutxabank y los millones declientes del Grupo, no pueden permanecer ni un día más en la primera y segunda línea ejecutiva delorganigrama de Kutxabank; con esos compañeros de viaje este nuevo banco que es Kutxabank nonavegará muy lejos.

También deberían reflexionar quienes estuvieron a punto de dejarse engañar por el Banco deEspaña y por algún banco de inversión cuando estuvimos a punto de comprar la Caja Mediterráneo(CAM) y ahora todo apunta a que se han vuelto a dejar engañar. La primera vez que a uno le pasaesto es culpa de quien te la pretende colar, si esto se produce una segunda vez algunaresponsabilidad tiene uno mismo.

Caben varias preguntas: ¿Cuándo dimitirán de sus cargos quienes escondieron el polvo bajo laalfombra? ¿Cuándo se revisará el porcentaje de acciones de Kutxabank que ahora sabemos querealmente corresponde a cada una de las 3 cajas? Y lo más preocupante, ¿cuándo nos volveremosa encontrar con una sorpresa así?

¿Están ustedes absolutamente seguros de que sus capacidades de gestión no están más quedesbordadas para dirigir un Grupo financiero del tamaño Kutxabank habida cuenta de los rumoresde nuevas y mayores compras de entidades?

Remitido por una afiliada de ALE en Vizcaya

2/2

Me gustaría empezar agradeciendo a ALE que me permita expresar mi opinión y que la

publiquen sin necesidad de estar afiliada.

Me siento una “un profesional para todo”, porque además de tener que hacer los objetivos

anuales, los objetivos de los objetivos y ... además tengo que vender SEGUROS cuantos más

y mejor, a poder ser fuera la formalización de los préstamos.

A lo largo de todo este tiempo me han dicho que tengo que vincular más a mis clientes y si es

con un seguro mejor que mejor, hasta ahí todo correcto, son la directrices que nos mandan.

El problema lo veo cuando te lanzan al “circo con los leones” y no tienes formación al

respecto, salvo que tengas casa o coche y te hayas informado por tu cuenta de las

coberturas y del millar de siniestros que puede tener una persona y, perdónenme, pero yo no

tenía idea de qué pasaba si una subida de luz me rompía los electrodomésticos.

Como suele pasar en esta entidad “nos formamos solos”; así que o aplicas tus conocimientos

adquiridos a lo largo de tu vida o cuando al cabo de un tiempo viene tu cliente al que se le

ha roto la nevera por una subida de tensión y no se la pagan te das cuenta que existe la letra

pequeña (la subida de potencia debe ser superior a XXX vatios). Eso en el mejor de los

casos, sino siempre está el caso de Liberty que atiende a tu cliente al que no responden ni

en tiempo ni tampoco en forma (por supuesto siempre te pasa con los clientes más

vinculados o con varios seguros).

Al final se trata de empresas externas que trabajan con nuestro clientes, ellos dan el servicio,

no siempre es óptimo y nosotros damos la cara. Espero que en el futuro Kutxabank, como

mejor práctica, se repase con determinadas empresas externas los protocolos de actuación

con los clientes, y con los empleados algo más de formación no estaría de más.

Una Kutxera de Madrid

Desde hace años vengo recibiendo cursos de gestión del tiempo, trabajar con eficiencia, cursos

que me parecen muy interesantes y que nos ayudan a trabajar mejor. Sin embargo, algunos

responsables de mi entidad están totalmente convencidos que quien consigue los objetivos se

debe a que trabaja más horas y se permiten ponerlos como ejemplo a todos aquellos que no lo

están consiguiendo, como si no trabajaran. No es justo que nos valoren por las horas de trabajo

que realizamos. Tantas horas, tanto vales.

Por todos es conocido esas malas prácticas de algunos compañeros que esperan a que termine la

jornada laboral para enviar correos o hacer llamadas al jefe para hacer ver que estoy.

Algunos responsables tiene muy claro que en la futura KUTXA " BANK " esto será normal y han

empezado a hacer la guerra por su cuenta.

Creo sinceramente que TODOS somos lo suficientemente responsables para saber que si es

necesario quedarnos fuera de nuestro horario laboral si el negocio lo requiere, lo vamos a hacer.

Pero esto no implica que deba convertirse en una rutina y una herramienta de presión por parte

de nuestros responsables.

Debemos evitar que utilicen la coyuntura actual para darnos una de cal -“da gracias a estar en esta entidad" y

una de arena -“porque tal y como están las cosas fuera...“-; doy gracias a estar en la entidad en la que estoy, pero

también han de saber que en la época de bonanza la gente se iba a otras entidades cobrando más y/o con mejor

horario (recordemos que hasta no hace mucho trabajamos de 09,00h a 19,00h y sólo teníamos el mes de agosto

con jornada intensiva) nos quedamos en esta entidad porque apostamos por ella. Que lo tengan también en

cuenta.

Firmado: Un basta ya.

Este siglo que ya tiene unos añitos, parece que fue ayer cuando estábamos con el terror

milenario en el cuerpo de que los ordenadores se iban a venir abajo al cambiar de milenio, al

final respiramos aliviados, no pasó nada o alguien hizo que no pasara, que más da.

Con lo que no contábamos era con un nuevo mal, no desconocido pero no por eso tan extendido

como lo está hoy en día. Pasemos a describirlo:

Llevábamos una vida normal, contentos con nuestra labor además de estar reconocidos por

nuestros superiores. Nos íbamos a la cama y dormíamos plácidamente para luego levantarnos

con la sensación de tener un cuerpo descansado y así volvíamos a otra jornada de trabajo con

ilusión y con ganas, eso además se transmitía a los clientes.

Llega la crisis, donde antes asesorábamos a los clientes ahora les tenemos que colocar

productos que ¿Les vienen bien? o les llevamos de la mano a donde nosotros queremos que

vayan. Aquí empieza el primer síntoma, no te encuentras a gusto con esta actitud.

Los días transcurren entre informes, los superiores cuestionando tu labor y dudando de las

capacidades de las que te enorgullecías. Ellos lo llaman tensión comercial, pero tú te empiezas

a angustiar, hay una fusión y sabes que va a sobrar gente y lo que antes te lucía ya no te luce.

Por la noche te despiertas y empiezas a darle vueltas a cosas que podías haber hecho o con la

inseguridad de que te lo hayas dejado sin hacer.

Entonces aparece EL GLOBO. Empiezas a notar a la altura del diafragma una sensación que al

principio achacas a gases acumulados y algunas veces notas sensaciones de vértigo.

1/2

Acabas de contagiarte del mal más común de este siglo, LA ANSIEDAD.

El problema aparece cuando pensamos que siempre hemos podido con todo. Siempre hemos sabido afrontar los

problemas de cara y hemos salido indemnes. Al principio funciona y además nos enorgullecemos de nuestra

capacidad, craso error, el mal vuelve, vuelve tantas veces que al final te va minando tanto que al final notas que

el GLOBO cada vez se hace más grande y más constante, te acabas acostumbrando a la sensación.

Después de un tiempo aparecen otros síntomas, ataques de ira, lloramos antes situaciones que antes no nos

afectaban, un anuncio de televisión bien hecho te impacta con toda la fuerza que pretendía, quieres como nunca

a las personas más allegadas pero les tratas también de la forma más injusta algunas veces, lo cual te causa

frustración.

En España la sensación de ridículo siempre ha frenado muchos avances, “no voy a ser yo el primero, a ver si

sale mal y se ríen de mi”. En otros países se remedian los males en cuanto aparecen, porque si no se vuelven

crónicos.

EL GLOBO, LA ANSIEDAD, LOS VERTIGOS, LOS DESPERTARES NOCTURNOS, se pueden remediar con

solo acudir al especialista. Acudir al especialista no quiere decir que te creas Napoleón o el salvador del mundo,

eso se llama locura o esquizofrenia, pero eso no lo vamos a tratar en este articulo. Lo que si es verdad es que si

no se acude al especialista con los síntomas que hemos descrito anteriormente se puede volver en algo crónico y

de remedio más complicado.

Tenemos la suerte de contar con un seguro médico como beneficio social en esta entidad, esperemos que siga

así y no lo supriman.

En esta entidad se necesita personas centradas, que avancen y que no tengan miedo a los retos. Bien, pues eso

no se consigue estando limitados por EL GLOBO, LOS DESPERTARES NOCTURNOS, etc…

Animo a las personas que se hayan sentido identificadas leyendo estas breves palabras a que no intenten

solucionar las cosas por si mismos si no que busquen ayuda, que la hay.

EL LOCO FELIZ

.Hay elementos comunes a toda fusión de las cajas vascas, tanto a las que tienen

éxito y se llevan a cabo, como a las que no acaban materializándose. Uno de

esos elementos comunes es la recurrencia de los calendarios que acaban en la

basura. Ya pasó en 2008 cuando se prepararon infinidad de calendarios para la

frustrada fusión entre BBK y Kutxa, que acabaron en la basura, y ha vuelto a

ocurrir con los calendarios que este año llegaron a las oficinas conteniendo

errores, hubo que retirarlos urgentemente, y no han llegado correctos y listos

para ser entregados a los clientes hasta después del día de Navidad.

En definitiva, un ir y venir de calendarios con el consiguiente ridículo ante los

clientes y el retraso en la entrega de un elemento de marketing que,

evidentemente, sigue teniendo su público. ¿Cuánto nos va a costar esta vez este

problema con los calendarios habida cuenta de lo que ya nos costó en 2008?

¿De quién es la responsabilidad? Porque la exigencia de responsabilidades en la

red comercial es fulminante. Habida cuenta de que los equipos directivos de las

3 cajas, de las 3, han encontrado acomodo en Kutxabank y que vamos a tener

que mantener una estructura directiva triplicada, los menos que cabría esperar es

que estas “incidencias”, con su consiguiente coste económico y en términos de

imagen, no se produjeran. Son las cosas de ser “líderes”, que las culpas y

responsabilidades terminan en uno mismo.

Remitido por una gestora de BBK en Madrid

Cada año, por estas fechas, desde la línea de negocio se hace especial hincapié en la importancia de los Planes

de Pensiones como producto vinculante. Este año, como todos los años, el mantra que repite la línea de negocio

sigue siendo que “Tenemos la mejor campaña de Planes de Pensiones del mercado”. Es más, sinceramente,

después de echar un vistazo a la competencia, hasta es posible que tengan razón. ¿Pero de qué sirve tener la

mejor campaña de Planes de Pensiones si ésta se mantiene en el más estricto secreto?

Cuando un medio de comunicación relevante de este país, ya sea un periódico en papel o uno de internet,

publica uno de esos resúmenes tan habituales en estas fechas sobre las diferentes ofertas en Planes de

Pensiones e incentivos para su contratación que hay en el mercado, NUNCA, absolutamente NUNCA figura la

nuestra, la que se supone que es la “mejor campaña de Planes de Pensiones del mercado”.

¿Pretendemos pasar desapercibidos? ¿Pretendemos poner las mayores dificultades posibles a la red comercial

para que se “curtan” nuestros equipos? ¿O simplemente pretendemos que las campañas de Planes no sean

demasiado exitosas porque nos da miedo el éxito?

Esto demuestra, una vez más, que en BBK hasta ahora y, con toda probabilidad en Kutxabank a partir de ahora,

seguimos necesitando un verdadero departamento de marketing y relaciones públicas en el que NO pueden

tener cabida quienes no disponen del nivel de relaciones personales necesarias para llevar a cabo este trabajo;

se lo resumo muy simple: quien no tenga el número de teléfono móvil personal del jefe de la sección de

economía de El País o ABC y del responsable de los artículos sobre Finanzas Personales de Expansión o Cinco

Días guardado en su agenda del móvil sencillamente no puede estar en un departamento de relaciones públicas;

simplemente, porque profesionalmente es irrelevante y una entidad como Kutxabank que aspira a ser el cuarto o

quinto grupo financiero de España no puede arrastrar semejantes rémoras que no hacen sino obstaculizar el

éxito comercial de nuestro negocio. ¿No aspiramos a ser líderes? ¿Pero líderes de qué?

Remitido por un gestor comercial de BBK

Sin embargo, una vez iniciada la comercialización vemos que nuestras expectativas no se cumplen (por que

el estudio no se realizó de manera correcta o porque por ejemplo, un competidor nuestro ha abierto un

local especializado que ofrece mayor variedad que el nuestro).

Por suerte, las decisiones estratégicas no se toman todos los días en las empresas (sino serían decisiones

operativas), pero su impacto es determinante en la evolución de las mismas. Por ello la gestión del riesgo

estratégico es vital.

Antes de seguir conviene matizar que el riesgo estratégico no sólo hace referencia a las decisiones tomadas,

sino también a las decisiones no tomadas que pueden afectar al negocio de la empresa. Por ejemplo, un

cambio legal que obligue a los bares a prohibir fumar en los mismos, o en su defecto, prohibir la entrada de

menores, puede convertirse en una decisión estratégica (ya que puede cambiar el perfil de mi público

objetivo, y puede suponer el acometer inversiones importantes).

El riesgo estratégico puede definirse como la posibilidad de que nuestra carnicería incurra

en pérdidas como consecuencia de la toma de decisiones estratégicas erróneas (aquellas

decisiones que supongan un nivel de inversión que puedan modificar notablemente la

situación de mi empresa), o de la evolución adversa de los escenarios que sustentan dichas

estrategias.

Supongamos que hemos hecho un estudio de mercado que nos muestra que el público

objetivo de nuestra carnicería aceptaría con gran interés productos precocinados.

Animados por este estudio llevamos a cabo una fuerte inversión en un obrador, maquinaria

especializada, cámaras frigoríficas y demás requisitos necesarios establecidos por las áreas

de sanidad de nuestro ayuntamiento, comunidad autónoma…

Riesgo estratégico - ¿Funcionará la venta de productos precocinados en mi carnicería?

Si yo tomo la decisión de seguir como hasta ahora (es decir no hacer nada), puedo tener una

sanción administrativa que me obligue a cerrar, o si tomo la decisión de no permitir la entrada a

menores, y mi público objetivo son matrimonios jóvenes con niños pequeños, me puedo ver

obligado a cerrar.

Como todos los riesgos tenemos tres alternativas: mitigarlo, asumirlo o externalizarlo.

Externalizarlo: En ocasiones las grandes empresas encargan estudios estratégicos a

consultoras de renombre, para descargar en estos expertos la toma de las decisiones

estratégicas. De la misma manera, las PyMes pueden encargar a consultoras locales estudios

sobre la conveniencia o no de tomar una decisión.

Mitigarlo: Establecer procedimientos para la toma de decisiones estratégicas. Obligatoriedad

para la toma de estas decisiones de realizar estudios de impacto-beneficio, considerando todas

las variables y riesgos inherentes a la decisión, y establecer planes de contingencia o salida en

caso de que los planes no salgan como está previsto.

Asumirlo: tomar las decisiones con la mejor información disponible, asumiendo que la

empresa se enfrenta a una decisión que puede cambiar completamente el rumbo de la

empresa.

Fdo.: Segismundo Riesgo

Son días de alegría, a pesar de la que esta cayendo.

Son días de amistad, a pesar de luchar contra el compi para salvar tu puesto.

Son días en los que no hay que recordar los malos augurios, a pesar que el resto de los días

sólo los vea una sección sindical, la realista (la otra, los pacta, esos augurios...).

Como decía, son días de paz y amor, y, para no fallar, tuvo que venir Patxi a felicitarnos las

fiestas.

¿Solo a felicitar? Por supuesto también traía un pequeño mensaje... ¿Qué más se puede

pedir?

"YA LO DIJO PATXI"... Espero no tener que repetir estas palabras y darle la razón a nuestro psicólogo. Esta fue mi

reflexión después de oír los malos augurios de nuestro psicólogo (Que menos subir la moral, ¡Cualquier cosa!) y

después de re-analizar con él (a eso vino, creo yo) minuciosamente el organigrama, primer y segundo nivel, de

Kutxabank. Le encanta hacer gala de sus conocimientos y ahora tiene (¡Él también!) que dejar clara su poltrona

dentro de la nueva entidad. Se había enterado del organigrama y como siempre, vino a comentar la jugada con

nosotros, como si fuera uno más. ¿Lo es?

En una primera lectura rápida del segundo nivel de Kutxabank sólo vimos el ahorro que se produce eliminando los

servicios centrales que se duplicaban. Y como las quinielas eran variadas corregíamos nuestras predicciones sobre

quién se quedaba cada departamento. Lo ocurrido en Servicios Centrales parecía dentro de la lógica. En cambio

nadie vio tan claro que se mantengan y se tripliquen todas las zonas. Esta situación provocó apuestas del tipo de

estas. O es que alguien no ha hecho su trabajo, o tiene miedo de hacerlo, o hay mucho intocable, o alguien no sabe

qué hacer…

Menos mal que llegó Patxi para abrirnos los ojos y meternos el susto en el cuerpo. De entre todos los departamentos

que se duplican sólo queda uno, lo que según nuestro conocido profesor, eso era lo más lógico. Pero nos hizo

percatarnos que se mantenían, al igual que en las DZ, todas las poltronas. O de responsable, o de director, o de

coordinador, o de segundo, o en la mesa de integración, pero nadie pierde su cargo ni su puesto... ¡Se triplican!

Y nos advirtió que es para confiarnos. Mientras haya un acuerdo laboral que garantice paz y tranquilidad a la

empresa, mientras hacen la integración con calma, mientras urden los cambios y traslados y medidas, “ellos”

mantienen a sus fieles en su puesto. Y no sólo en las DZ, en las centrales pasa lo mismo. Todos han pillado cacho

Y NO SE AHORRA NADA. Con tanta mesa de integración, entre coordinadores y sub-coordinadores de las mismas

han re-colocado a todos los amigos. En las redes desde luego tampoco, ya que tampoco cambia nada, NO SE

AHORRA NADA. Es decir, en ningún ámbito se atreven a tocar las poltronas de los asentados, de los controllers,

de los ¿que hacen qué? ¿No hablaban de cambios a mejor y de sinergias? ¿En centrales y en las cúpulas de las

redes? ¿Qué pasa con los que llevan tiempo desfasados? ¿Quién y cuándo va a analizar su trabajo?

¿Quién se va de rositas? A los fieles les mantendrán a todos a pesar de que el primer ahorro y el más sustancioso,

debería ser en los puestos más altos. ¿Es que ni siquiera pagan el peaje de la fusión en estos niveles?

En definitiva que el lugar donde queda el ahorro de las sinergias nos lo explicó nuestro psicólogo. Y nos advirtió,

de que en cuanto estén listos (lo antes posible gracias a la paz social que les han firmado los de siempre…) ¡Lo

harán con los mismos paganos! ¡Con los que ya se han comido y sufrido la compra de CajaSur!

Y nos repitió que es una estrategia para confiarnos, porque lo único que han hecho es post poner el ahorro, el que

harán gracias a nosotros.

¡Si! Desgraciadamente, Patxi nos advirtió. Acabaréis siendo vosotros, los de siempre, los que proporcionéis ahorro

a la nueva entidad y los que deis cabida y rentabilicéis los puestos de los intocables… No sé si esto es un aviso de

Patxi. No sé si nos traslada por encargo un mensaje. Pero espero no tener que decir de nuevo aquello de “Ya lo

dijo Patxi…”

Espero que ahora en Kutxakank, perdón, Kutxabank, se mejore el modelo de los préstamos a consumo de

nuestros clientes, se revise, modifiquen y unifiquen tarifas. ¿Se imaginan la cara que se me quedó cuando el

cliente a la hora y media de estar en la oficina, me trajo el cupón respuesta con unas condiciones de

financiación mejores que las que yo le estaba ofertando? Luego nos pedirán venta cruzada de productos... pues

espero que a los compañeros de BBKGE E.F.C. también se les exija venta cruzada de productos...

Tienen muchas cosas que mejorar. Ustedes se vanaglorian de que la morosidad en los préstamos al consumo

es muy baja, ¡¡que la tienen muy controlada!! Igual deberían saber que cuando un moroso ingresa en la cuenta

dinero para regularizar todas sus posiciones deudoras, siempre debemos aplicar el ingreso primero a las

posiciones con menos garantía, es decir, en primer lugar a las tarjetas, en segundo lugar a los préstamos

personales y en tercer lugar a los préstamos hipotecarios, ¡¡como no van a tener la morosidad controlada!!

Una hora me llevó explicarle a un cliente las ventajas del seguro de vida y protección de

pagos BBKGE. Una hora para decirle que si además hacía el seguro de auto con nuestra

compañía le podía rebajar la comisión de apertura del 1,5% al 1%, todo ello a un tipo de

interés del 10,64% TIN. Tanto el precio como la comisión de apertura está en atribuciones de

oficina, y son las que le corresponden a un cliente sin nómina domiciliada, con una

clasificación de Efectivo BBK de 6.000 €, 10.000 € para compra coche, y en la modalidad de

Préstamo Coche BBKGE Usado.

No consideraría que fuese una hora perdida si el cliente no me hubiese dicho que eso no

podía ser. Que tenía una carta en casa donde ni le obligaban hacer seguro de vida y

protección de pagos, no le cobraban comisión de apertura sin necesidad de hacer ningún otro

seguro adicional para el coche y encima era a un tipo de interés más barato, el 9,49% TIN.

Lo de las tarifas es muy importante que lo regulen en condiciones. En el ejemplo expuesto, mediante el cupón

respuesta, al cliente se le estaba ofertando un precio mejor para Efectivo BBK con límite entre 6.000 € y

10.000 € con seguro, si lo comparamos con las atribuciones que tenemos en oficina en función de la

clasificación del cliente.

Además siempre nos han dicho que cuando sabemos la finalidad de la operación debemos aplicar la tarifa

correspondiente y no tirar de Efectivo BBK. Resulta curioso que puedas conceder un Efectivo BBK, y el sistema

te pregunte por la finalidad y tú puedas poner la que te venga en gana, sin que el sistema actualice de forma

automática la tarifa. Con este sistema se penaliza el trabajo bien hecho, aquel que controla la finalidad y se

ajusta la tarifa al destino correspondiente, ¿si no para qué tienen diversas tarifas en función de si es compra

coche (nuevo o usado), reformas, consumo resto...?

Yo siempre tenía entendido que el precio hay que ajustarlo a la finalidad de la operación y muy importante

controlar el destino de los fondos. En el caso que nos ocupa yo hubiese pedido contrato privado de compra-

venta, permiso de circulación de vehículo y controlar que el cliente con posterioridad ha cambiado la titularidad

del mismo. Pero como entrego cupón, no sabemos si realmente era para comprar un coche, conseguir liquidez,

comprarse muebles o vete tú a saber...

A mi humilde entendimiento el Efectivo BBK, los cupones que envían a casa y ofertan por internet, deberían ser

a un precio mayor (no se controla finalidad), con seguro de vida y protección de pagos y con comisión de

apertura. Parece mentira que exista tan poca diferencia en los tramos entre 15.000 € y 30.000 € de

clasificación de efectivo entre el precio con seguro y sin seguro (aprox un 0,25%). El seguro supone un 4,5%

aproximadamente del importe del préstamo y en algunas zonas es condición imprescindible que todos los

préstamos al consumo vayan con seguro para su concesión...

Espero que tomen en consideración su modelo, sobre todo ahora que en Kutxakank, ay perdón (¿dónde habré

leído yo esto?), en Kutxabank parece que no va a haber dinero para conceder préstamos hipotecarios pero sí

préstamos al consumo.

LA CARICATURA DEL….

SOLICITUD DE AFILIACIÓN

ASOCIACIÓN LABORAL DE EMPLEADOS ALE

1º APELLIDO____________________________ 2º APELLIDO _____________________________

NOMBRE ______________________________ NIF _____________________________________

TELEFONO__________________. E-MAIL_____________________________________________

ORDEN DE DOMICILIACIÓN

ENTIDAD________________________________________________________________________

CALLE Y NUMERO________________________________________________________________

LOCALIDAD ____________________________________ CÓDIGO POSTAL__________________

TITULAR DE LA CUENTA___________________________________________________________

NUMERO DE CUENTA __________ _________ _____ _________________________________

FIRMA Y FECHA

LA CUOTA ES DE 20 EUROS AL TRIMESTRE, A LOS COMPAÑEROS CON CONTRATO TEMPORAL NO SE LES PASARA LA CUOTA HASTA QUE NO PASEN A FIJOS

REMITIR BOLETÍN DE AFILIACIÓN CUMPLIMENTADO A:

SI ACTUALMENTE ERES EMPLEADO/A DE BBK: MERCEDES GÓMEZ AGUILERA, SUCURSAL DE BBK 0001 CABALLERO DE GRACIA

SI ACTUALMENTE ERES EMPLEADO/A DE KUTXA: MARÍA JESÚS LÓPEZ, SUCURSAL DE KUTXA 0393 ALCORCÓN , MARIBEL MARTÍN, SUCURSAL DE KUTXA

0357 GETAFE

SI ACTUALMENTE ERES EMPLEADO/A DE CAJA VITAL:, JORGE GARCÍA, SUCURSAL DE CAJA VITAL 0159 COFRADÍA DE ARRIAGA, JAIONE UZKIANO,

SUCURSAL DE CAJA VITAL 0119 PLAZA DE ANDAGOYA, ENRIQUE LOBATO, SUCURSAL DE CAJA VITAL 0307 GETAFE

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conformidad con lo establecido en la referida L.O. 15/1999, de 13 de diciembre, dirigiéndose a ASOCIACION LABORAL DE EMPLEADOS (ALE), C/

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