15 Sourcing IT - ikn.es · atsistemas axa global direct cetelem comarch compaÑÍa europea de...
Transcript of 15 Sourcing IT - ikn.es · atsistemas axa global direct cetelem comarch compaÑÍa europea de...
> Cuáles son los riesgos tecnológicos de un modelo bipolar de IT
> Cómo conseguir un SLA adaptado a las nuevas exigencias del entorno digital
> Cómo utilizar el Outsourcing para integrar Cloud, Movilidad y Analytics
> Cómo construir una relación que tenga como ejes la transparencia,la confianza y el asesoramiento
Ha llegado la hora en la que CIOs y proveedores tecnológicos se conviertenen protagonistas del cambio digital, ¡el futuro está en sus manos!
FACE TO FACE SESSION
Business Oriented IT para la Transformación Digital> 11 Casos Prácticos en los que Responsables de Negocio y Tecnología
intercambiarán experiencias de éxito en la Transformación Digital
27 Expertos ACCIONA
AC HOTELS BY MARRIOTT
ATSISTEMAS
AXA GLOBAL DIRECT
CETELEM
COMARCH
COMPAÑÍA EUROPEA DE SEGUROS
DEUTSCHE BANK SPAIN
FIAT CHRYSLER AUTOMOBILES
SPAIN
GARRIGUES
GRUPO POAS
GRUPO SANTANDER
HEWLETT PACKARD
ENTERPRISE SERVICES
HM HOSPITALES
LIBERTY SEGUROS ESPAÑA
L´ORÉAL
MAHOU SAN MIGUEL
ORANGE
PARQUES REUNIDOS
REDEXIS GAS
REPARALIA (GRUPO HOMESERVER)
REPSOL
GVA&ATENCIA
SERVICIO MADRILEÑO DE SALUD
THE COCA-COLA COMPANY
Ideado y desarrollado por
Llámenos ahora l 91 700 48 70 l [email protected] l www.iir.es
7 de cada 10 empresas aumentarán su dependencia delOutsourcing como consecuencia de su evolución digital
Madrid l 19 de NOVIEMBRE de 2015
Prepárese para alinear ¡YA! Conducta de Mercado y Digital Business en su compañía
�
Sourcing ITConozca cómo garantizar el éxito de la Transformación Digital a través del Outsourcing de IT
2015
15ª EDICIÓN
plus!
Platinum SponsorGold Sponsor
Estimado/a Profesional,
La transformación digital cambia el significado del concepto “Outsourcing de IT”
El CIO se enfrenta a un modelo de IT Bimodal como consecuencia de la transformación digital. Su desafío es mantener
la fiabilidad, seguridad y precisión de sus sistemas y conseguir que además se adapten a las exigencias de un negocio
digital con agilidad.
El Outsourcing de IT dejará de ser una fórmula exclusiva de reducción de costes para convertirse en un nuevo modelo
de entrega de servicios IT.
Gracias al Outsourcing las empresas tendrán integradas todas las funcionalidades que necesitan en su camino a la
madurez digital de forma ágil y flexible evitando caer en la obsolescencia.
Este nuevo escenario plantea un cambio de paradigma en la relación entre el cliente y el proveedor tecnológico.
iiR España propone SOURCING IT 2015 para analizar las nuevas necesidades de las empresas y cómo están utilizando
el Outsourcing en su incorporación al ecosistema digital.
Durante la mañana se presentarán:
> Las diferentes fórmulas de acuerdos de Outsourcing
> Los riesgos tecnológicos que implica la transformación digital y su impacto en el Outsourcing
> Los principales criterios a la hora de seleccionar partners adecuados
> Las claves para alinear las bases del acuerdo de Outsourcing con los objetivos de negocio
> Las cláusulas críticas que garanticen el éxito de la relación contractual
Además, iiR España enriquece su propuesta e incorpora una Sesión Face to Face de CIOs y Responsables de Negocio
que se celebrará por la tarde.
Sin duda una oportunidad única para que los CIOs y partners expongan “cómo hacer realidad” la transformación digital.
Le esperamos el próximo 19 de Noviembre en Madrid.
[ 2 ] Llámenos 91 700 48 70 [email protected] www.iir.es @iiR_Spain
Trinidad VillarContent & Programme ManageriiR ESPAÑA
Sourcing IT2015
Si participa en el proceso de Outsourcing de su empresa,¡este es su evento!> Director de Informática
> Director de Sistemas de Información
> Director de Organización
> Director Financiero
[ 3 ] Llámenos 91 700 48 70 [email protected] www.iir.es @iiR_Spain
27 Expertos
Ignacio Villarroya Lacaba Director Adjunto ATSISTEMAS
Juan Antonio Ruiz Subdirector General de Servicios de Sistemas de InformaciónSERVICIO MADRILEÑO DE SALUD
Emmanuel Lugagne-Delpon Director General de Sistemas de InformaciónORANGE
Álvaro LadouxSales DirectorServicesCOMARCH
Mercedes BarreiroCIO REDEXIS GAS
José Mª GalloCIO AC HOTELS BY MARRIOTT
Thomas EsclavardCIO Spain & PortugalAXA GLOBAL DIRECT
Yolanda Martínez de la TorreSubdirectora de Compras yContrataciones TI REPSOL
Domingo García Director de Ventas de Servicios de Outsourcing Estratégico y BPOHEWLETT PACKARD ENTERPRISE SERVICES
César MejíasCIO GARRIGUES
José Ignacio Sánchez-BarrosoCIOCOMPAÑÍA EUROPEADE SEGUROS
Pedro GalánCIO REPARALIA(GRUPOHOMESERVER)
Alejandro Arroyo MirDirector de Transformación GRUPO SANTANDER
Sergio BermúdezAdvanced AnalyticsManagerTHE COCA-COLACOMPANY
Sourcing IT2015
Sergio García CIO HM HOSPITALES
José Mª Tavera CIOACCIONA
José Antonio Ruiz Milanés Director del Área ITGVA&ATENCIA
Javier González RecuencoConsultor Estratégico
[ 4 ] Llámenos 91 700 48 70 [email protected] www.iir.es @iiR_Spain
CIOs y Proveedores Tecnológicos protagonistas del cambio digital
Juan MirandaDigital-CRM &Customer ExperienceManagerFIAT CHRYSLERAUTOMOBILES SPAIN
Tomasz SmardzewskiMultichannel TransformationDirectorORANGE
Jerónimo ParedesCustomer Experience & Innovation Director DEUTSCHE BANKSPAIN
Alejandro ArranzStancelDigital ManagerMAHOU SAN MIGUEL
Luis M. FernándezMontañezCIO & TransformationDirectorGRUPO POAS
Eduardo CanoDirector de Marketing e InnovaciónPARQUES REUNIDOS
Sourcing IT2015
Media Partners
Ma. Paz PucholDirectora de Oficina deProyectos de OperacionesJefe de Proyecto deOmnicanalidad y Selfcare(OSS)CETELEM
Juan Miguel EstalloDirector de Marketing y Cliente LIBERTY SEGUROSESPAÑA
Los comentarios de asistentes anteriores, NUESTRA MEJOR GARANTÍA“Muy interesante y refrescante. Nos permite tener una visión práctica y real sobre las retos
del Sourcing IT” Juan Ignacio Amorrortu. Head of BT Compute. BT
“Muy recomendable, especialmente si se está en un proceso de outsourcing”
Santiago Hernando. Director Desarrollo Retail. EL CORTE INGLÉS
Con agradecimiento a:
Jaime del Valle Chief Marketing OfficerL´ORÉAL
[ 5 ] Llámenos 91 700 48 70 [email protected] www.iir.es @iiR_Spain
8.45
Recepción de los asistentes
9.15
Presentación por el Presidente
de Jornada
9.20
ICE BREAKER
NETWORKING SESSION
Los asistentes se distribuirán en grupos
de trabajo y nombrarán a un portavoz.
Traiga sus tarjetas de presentación y
prepárese para hacer benchmarking
con sus colegas
Preséntese y conozca a sus
compañeros
> ¿Quién es?
> ¿Cuál es su trabajo y sus funciones
dentro de su organización?
> ¿Qué quiere conseguir asistiendo
a esta jornada de trabajo?
Tras la presentación, dispondrá de
cinco minutos para responder junto
a sus compañeros de grupo a las
siguientes preguntas:
> ¿Qué funcionalidades está
planteándose externalizar?
> ¿Qué criterios está analizando
en la selección de nuevos partners?
Se nombrará un portavoz en cada
grupo que presentará las respuestas
en la Sesión de puesta en común
9.30
KEYNOTE SESSION
Cómo ha evolucionado el
modelo de Outsourcing en el
nuevo ecosistema digital: una visión
transformadora del Outsourcing. El
rol del Outsourcing como integrador
de las nuevas funcionalidades que
requiere la transformación digital
El Outsourcing ha pasado de ser
una herramienta para reducir costes
en IT para convertirse en un modo
de entrega integrador de las nuevas
funcionalidades que exigen las
empresas en su camino hacia la
madurez digital
Sin un liderazgo fuerte del CIO
y unos objetivos de la externalización
alineados con los objetivos del negocio,
las empresas tienen el riesgo de
convertir los proyectos de Outsourcing
de IT en el fin último
• Cómo y por qué definir los objetivos
de la externalización vinculados a
negocio: más allá de la reducción
de costes
• Cómo diseñar un Plan de
Transformación flexible y con alcance
• Cómo implantar un modelo de
gobierno que garantice el proceso
de externalización
• Cómo elaborar un Cuadro de Mando
para identificar desviaciones real time
y evitar alejarse de los objetivos
marcados
José Mª Tavera
CIO
ACCIONA
Juan Antonio Ruiz
Subdirector General de Servicios
de Sistemas de Información
SERVICIO MADRILEÑO
DE SALUD
Emmanuel Lugagne-Delpon
Director General de Sistemas
de Información
ORANGE
11.15
Café
Los grandes cambios que se avecinan
ponen en valor al Outsourcing como
estrategia para conseguir la
transformación de los procesos con
la última tecnología y al menor coste
• Cuál es el papel del Outsourcing
en la transformación digital
• Cuáles son las perspectivas de
crecimiento de los distintos mercados
de servicios TI para ayudar al cambio
digital: Hardware, IaaS, PBaas
• Cuáles son las funcionalidades
en las que se sustentará el cambio
digital: Cloud, Movilidad, Social,
Analytics, IoT
• Cuál es el desafío estratégico al
que se enfrentan los proveedores:
qué errores no deben permitirse y
cuáles son las claves que contribuirán
al éxito
10.00
PUESTA EN COMÚN
Los portavoces de los distintos grupos
presentarán las respuestas recogidas
en la Sesión inicial. Las sensaciones,
dudas y comentarios se compartirán
y se debatirán con nuestro experto
10.15
INTERACTIVE ROUND
TABLE - VISIÓN DEL CLIENTE
El liderazgo del CIO en la
transformación digital. Cómo utilizar
el Outsourcing para conseguir una
evolución digital que garantice los
objetivos de negocio de forma rápida
y segura
Los cuatro grandes pilares del proceso
de transformación digital son:
estrategia, procesos, tecnología y
personas. Una vez se ha identificado
el modelo de negocio y se han definido
los objetivos estratégicos, la empresa
tiene que comenzar a realizar
la adaptación de los procesos
y de la tecnología. Es aquí donde
el Outsourcing de IT toma un
protagonismo especial
Madrid l 19 de NOVIEMBRE de 2015 Programa
Javier Gonzaléz Recuenco
Consultor Estratégico
[ 6 ] Llámenos 91 700 48 70 [email protected] www.iir.es @iiR_Spain
Moderador
Álvaro LadouxSales Director ServicesCOMARCH
Participan
Eduardo CanoDirector de Marketing e Innovación PARQUES REUNIDOS
Mercedes BarreiroCIO REDEXIS GAS
José Mª GalloCIO AC HOTELS BY MARRIOTT
Thomas EsclavardCIO Spain & PortugalAXA GLOBAL DIRECT
12.45INDUSTRY VIEW - SESSIONQ&A CON LOS PARTNERSTECNOLÓGICOS
Cuáles son los pilares que sustentanel éxito de la relación con lospartners tecnológicos en el procesode transformación digital.Cuál es el nuevo papel del aliadotecnológico. La importancia delservicio basado en el asesoramientoy en la generación de valor directopara el negocio
Los partners tecnológicos tienen
en sus manos las capacidades para
hacer realidad la madurez digital que
sus clientes persiguen. Después de
varios años de crisis donde la relación
cliente/partner giraba en torno a la
expresión de “reducción de costes”,
ahora, ambas partes se enfrentan
a proyectos desafiantes y
esperanzadores.
• Cuáles son los nuevos elementos
diferenciadores que están buscando
los clientes en esta nueva fase de
digitalización: búsqueda de resultados
de negocio, obtención de KPIs, SLA
y asesoramiento continuo
• Qué nuevas fórmulas están
utilizando los proveedores para
presentarse al mercado
• Cuál es la responsabilidad
del partner como seleccionador
de la tecnología más adecuada para
apuntalar el nuevo ecosistema
Moderador
Yolanda Martínez de la Torre
Subdirectora de Compras
y Contrataciones TI
REPSOL
Participan
Domingo García
Director de Ventas de Servicios de
Outsourcing Estratégico y BPO
HEWLETT PACKARD
ENTERPRISE SERVICES
13.15
INTERACTIVE ROUND
TABLE - VISIÓN DEL CLIENTE
Cómo tiene que cambiar el
Contract Outsourcing como
consecuencia de la transformación
digital. Nuevas fórmulas y formas de
articular el Contrato de Outsourcing.
La importancia de la flexibilidad
y la orientación a los objetivos de
negocio
11.45
INTERACTIVE ROUND
TABLE - VISIÓN DEL CLIENTE
¿Hasta qué punto la
transformación digital provocará
el cambio de proveedor de servicios
IT? ¿Cuáles son los nuevos criterios
para la identificación del socio
tecnológico? Claves para garantizar
el éxito en el diagnóstico de los
partners tecnológicos
La tecnología la proporcionan los
proveedores, pero el conocimiento
de la empresa, es decir, dónde está
y a dónde quiere llegar sólo está en la
empresa. El CIO tiene que hacer un
análisis transversal e integral de las
necesidades tecnológicas que va a
requerir la evolución digital. Nadie
mejor que el CIO conoce los procesos
de negocio, las tecnologías que lo
soportan, los cambios/mejoras
necesarios y los recursos de los que
dispone. Por eso sólo él puede hacer
el mejor diagnóstico para seleccionar
a los mejores partners tecnológicos
• Cuáles son los cambios organizativos
y de negocio que generarán cambios
en los procesos
• Qué cambios operativos requerirán
cambios tecnológicos
• De qué recursos humanos y
económicos dispone la compañía para
afrontar los cambios tecnológicos que
requiere la transformación digital.
Presupuesto y adecuación a los
objetivos marcados
• Hasta qué punto esos cambios
tecnológicos requerirán un cambio
de proveedor tecnológico
• Cuáles son los riesgos a los que se
enfrenta la compañía ante la decisión
de mantener/cambiar el partner
tecnológico. Cómo medirlos,
ponderarlos y evaluarlos. La
importancia de la continuidad del
servicio, la agilidad, flexibilidad, costes,
resultados económicos, valor para el
negocio, etc.
• Qué nuevas necesidades nacen
de la relación cliente/proveedor en
este proceso de transformación digital
Madrid l 19 de NOVIEMBRE de 2015 Programa
• Cuál es el desafío estratégico
al que se enfrentan los proveedores
Los partners tecnológicos tienen ante
sí una oportunidad única y deben
aprovecharla generando una
propuesta de valor que acompañe y
asesore a sus clientes en el proceso
de la evolución digital
José Antonio Ruiz Milanés Director del Área IT GVA&ATENCIA
Alvaro Ladoux
Sales Director Services
COMARCH
Ignacio Villarroya Lacaba
Director Adjunto
ATSISTEMAS
[ 7 ] Llámenos 91 700 48 70 [email protected] www.iir.es @iiR_Spain
Business Oriented ITpara la Transformación Digital
16.00BUSINESS CASE
Transformación Digital en un mundo global
Alejandro Arroyo MirDirector de Transformación GRUPO SANTANDER
16.30INTERACTIVE ROUNDTABLE
Ahora el cliente es el que llevala iniciativa, ¿estás preparadopara esto?
• ¿Cómo interpretar lasinteracciones, intereses y
prioridades del cliente? Claves para
adaptarse y comunicarse con él
Sergio Bermúdez
Advanced Analytics Manager
THE COCA-COLA COMPANY
Juan Miranda
Digital-CRM & Customer
Experience Manager
FIAT CHRYSLER AUTOMOBILES
SPAIN
Tomasz SmardzewskiMultichannel TransformationDirectorORANGE
Jerónimo Paredes Customer Experience & Innovation Director DEUTSCHE BANK SPAIN
17.15DINÁMICA DE GRUPO
Los asistentes formarán grupos de trabajo liderados por los ponentes del Panel de Expertos. Juntos analizarán, compartirán y debatirán
¿Cuándo puede detectar que ha llegado a la madurez digital?
• ¿Cuándo empezar a hablarde madurez digital?• ¿Qué características tiene quetener una empresa que ha llegado a la madurez digital? • Monitorización, Indicadores deSeguimiento y Revisión de Objetivos
Alejandro Arranz StancelDigital ManagerMAHOU SAN MIGUEL
Luis M. Fernández MontañezCIO & Transformation DirectorGRUPO POAS
Ma. Paz PucholDirectora de Oficina de Proyectosde OperacionesJefe de Proyecto deOmnicanalidad y Selfcare (OSS)CETELEM
18.00Fin de la Jornada
• Cómo diseñar un Contrato Flexible
basado en un Catálogo de Servicios
simple que se adapte a las necesidades
tecnológicas del cliente y a la evolución
del negocio
• Cómo cambia el clausulado
de Responsabilidades, Garantías,
Obligaciones y Penalizaciones
• Cómo incluir el seguimiento
y control del cumplimiento del
contrato: gestión de posibles
conflictos
Sergio García
CIO
HM HOSPITALES
César Mejías
CIO
GARRIGUES
José Ignacio Sánchez-Barroso
CIO
COMPAÑÍA EUROPEA
DE SEGUROS
Pedro Galán
CIO
REPARALIA (GRUPO
HOMESERVER)
14.30
Pausa
Madrid l 19 de NOVIEMBRE de 2015 Programa
FACE TO FACE SESSIONplus!
• Cómo articular un Contrato de
Outsourcing como integrador de las
principales funcionalidades que
demandan las empresas que están
haciendo la transformación digital:
cloud, movilidad, analytics, etc.
Juan Miguel EstalloDirector de Marketing y Cliente LIBERTY SEGUROS ESPAÑA
A continuación los ponentes elaborarán un resumen con las sensaciones de los asistentes. Se integrarán en el Panel de Expertos donde presentarán las conclusiones de su grupo y compartirán sus propias experiencias profesionales.
Con el cambio de modelo de
Outsourcing, antes basado en
“externalización pura” ahora
concebido como un modelo de entrega
de servicios TIC, los CIOs deben
replantearse la forma de enfrentarse
al contrato y de articularlo para ponerlo
al servicio de los intereses del negocio
Jaime del ValleChief Marketing OfficerL´ORÉAL
La evolución del contenido de nuestros eventos ha sido la evolución del Outsourcing en España
> El ahorro de costes impulsor del Outsourcing
> BPO- Externalización de Procesosde Negocio
[ 8 ] Llámenos 91 700 48 70 [email protected] www.iir.es @iiR_Spain
iiR España lleva 15 años organizando eventos sobre Outsourcing IT,¡la experiencia puntúa!
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2011
2014
2015
2012
2013
2007
2008
2009
2010
> Transferencia de personal, miedo a la pérdida de control, medición del proveedor y riesgo financiero
> El Departamento de IT se centra en su Core Business
> Fallos en el proceso de Outsourcing
> El año de la Transformación Digital
> Aparecen nuevos modelos degestión: SaaS, Cloud Computing,Bestshoring...
> Orientación al cliente y másflexibilidad
> Multisourcing: la 3ª Generación de Outsourcing más selectivo
�
�
�
�
�
�
[ 9 ] Llámenos 91 700 48 70 [email protected] www.iir.es @iiR_Spain
Patrocinadores
Platinum Sponsor
COMARCH es un proveedor internacional de servicios ICT. Contamos conmás de 15 años de experiencia ofreciendo complejos servicios deinfraestructura IT y soporte a usuario final. Poseemos nuestra propiaestructura con 14 centros de datos alrededor del mundo. Los varioscientos de proyectos contratados y ejecutados globalmente demuestrannuestra estable posición en el mercado (o entre proveedores de IT).Proveemos a nuestros clientes soluciones adaptadas a sus necesidadesindividuales, involucrando nuestros data centers, integraciones desistemas IT, centros de atención al cliente y nuestras capacidades ICT.Cooperamos con proveedores líderes de soluciones IT garantizando unaalta calidad en nuestros servicios y la satisfacción del cliente.
www.comarch.es
Gold Sponsor
HP Enterprise Services ofrece servicios de Consultoría, Integración y Outsourcing
en los ámbitos de Infraestructura, Aplicaciones y Procesos de Negocio. Nuestra
estrategia se basa en los 4 pilares sobre los que se apoya el “Nuevo Estilo de IT”,
Cloud, Big Data, Seguridad y Movilidad. Estos cuatro disruptores tecnológicos
están permitiendo a las empresas explorar nuevos modelos de negocio basadas en
la tecnología, están cambiando la forma en la que empresas y administraciones
públicas se relacionan con clientes, proveedores, empleados y ciudadanos y están
ayudando a las organizaciones a ser más ágiles, optimizar costes y abordar con
éxito procesos de expansión internacional, fusiones y adquisiciones.
Desde HP Enterprise Services trabajamos como socios estratégicos de nuestros
clientes apoyándonos en el amplio portfolio tecnológico de HP y en la excelencia en
el Servicio, poniendo a disposición de nuestros clientes innovación y habilidad para
transformar y gestionar entornos complejos.
www.hp.com
Por qué participar en Sourcing IT 2015Posicione Sourcing IT 2015 en el corazón de su estrategia de marketing. Utilícelocomo una solución flexible con la que elaborar una campaña multicanal quecomienza mucho antes de su celebración, y que le ofrecerá un impacto extensiblea todo el ciclo de vida del evento y más allá.
En colaboración directa con Vd., iiR España puede ayudarle a cumplir una multitudde objetivos de marketing de manera simultánea.
Nuestros experimentados Sponsorship & Networking Managers interiorizarán susobjetivos corporativos claves y los factores estratégicos que los soportan.Equipados con este conocimiento, recomendarán soluciones de marketing ytácticas de participación en eventos diseñadas a la medida de su compañía, quepromocionarán sus servicios como Vd. quiere, cuando Vd. quiere, y con la audienciaque quiere.
Además, somos conscientes de la creciente importancia de generar relaciones atodos los niveles de negocio.
Relaciones que se establecen, cultivan y refuerzan a través de estrategias denetworking multicanal. Ofrecemos una amplia y exhaustiva plataforma para lapromoción de la excelencia y el conocimiento de una organización.
Recientemente hemos revisado y aumentado nuestra gama de acciones demarketing, ofreciendo al mercado soluciones innovadoras que le permitiránescuchar y comprender a sus clientes actuales y potenciales, a los líderes de laindustria, y ser capaz de influir en sus decisiones.
Posicione el Networking Multicanal en el centro de su Estrategia de Marketing
Llámenos ahora
Nacho [email protected]+34 91 700 49 05
Santiago [email protected]+34 91 700 48 95
Esperamos su llamada
Sourcing IT2015
[ 10 ] Llámenos 91 700 48 70 [email protected] www.iir.es @iiR_Spain
[ 11 ] Llámenos 91 700 48 70 [email protected] www.iir.es @iiR_Spain
Este año Sourcing IT se celebra el mismo día y en el mismo lugar que Transformación Digital
2 Eventos centrados en el ecosistema digital
Sourcing IT2015
TRANSFORMACIÓNdigital 20
15
TRANSFORMACIÓNdigital 20
15+
Descubre cómo otros Digital TransformationManagers trabajan activamente en:> Alineamiento integral de estrategia/procesos/personas
> Digitalización Móvil
> Virtualización/Cloud/Big Data/IoT
> Gestión Integral de Nativos e Inmigrantes Digitales
> Promover un Digital Knowledge activo
> Mejorar las capacidades con Digital Working
Consigue una empresa flexible, ágil y dinámica que esté “always on business”
34 Expertoscomprometidos conla evolución digital
“4 de cada 10 compañíasdesaparecerán dentro de 5 años si eluden laTransformación Digital“
Madrid19 de NOVIEMBRE de 2015
Prepárese para alinear ¡YA! Conducta de Mercado y Digital Business en su compañía
�
TRANSFORMACIÓNdigital 20
15
TRANSFORMACIÓNdigital 20
15
Conoce la Hoja de Ruta Estratégica, Tecnológica y Operativa para convertir a tu empresa en referente digital
INTERACTIVE ROUNDTABLES7BUSINESS CASES2THINK TANKSPECIAL SESSION WINNING TEAMONE TO ONENETWORKING SESSION
+
[ 12 ] Llámenos 91 700 48 70 [email protected] www.iir.es @iiR_Spain
Eventos Profesionales y ConferenciasInformación & Networking
Por qué elegir iiRDesde hace más de 25 años, somos el referente en España, en el ámbito de la formación y eventos de networking para lasempresas y sus profesionales.
Nuestro compromiso con su desarrollo profesional nos mantiene siempre a la vanguardia y es motor para la innovación en lacreación de novedosos formatos de cursos, seminarios, jornadas, conferencias y congresos con la máxima calidad yactualización que Vd. necesita.
La oferta formativa de iiR España incluye la realización de nuestros cursos y seminarios tanto en abierto como a medida paraempresas y abarcamos todos los sectores y áreas de actividad profesional.
iiR España es partner de Informa plc, el mayor especialista en contenidos académicos, científicos, profesionales y comercialesa nivel mundial. Cotizado en la Bolsa de Londres, el grupo cuenta con 10.500 empleados en 40 países, 150 unidades operativasy más de 120 líneas de negocio distintas.
Qué va a encontrar en nuestras jornadas
InformaciónConocimiento, el motor para la mejora continua
• Transformamos tendencias, novedades y temas deactualidad en eventos para que los profesionales tengan una puesta al día de los temas que le interesan para sutrabajo diario
• Analizamos casos y experiencias prácticas aplicablesal día a día de su práctica profesional: contamos con losmejores ponentes y las mejores Best Practices
• Apostamos por reinventarnos continuamente paraadaptar nuestros contenidos a la realidad del mundoempresarial
• En cada programa reflejamos las demandasde información que nos trasladan nuestros clientes
NetworkingEncuentros entre profesionales, generadoresde valor
• Facilitamos el intercambio de experiencias y elcrecimiento de su red de contactos para abrirle nuevaspuertas para su desarrollo profesional y el de su negocio
• Promovemos oportunidades para compartir experienciasy casos de éxito con profesionales de otras empresas ysectores
• Fomentamos el intercambio personal y profesional através de– VIP Lunch Networking– Reuniones One to One– Breakfast Meeting– Área de exposición con los productos y servicios másnovedosos
Obtenga una capacidad estratégica y una visión específica de su área de negocio y conviértase en el impulsor delcambio en su organización
LOS MEJORESPONENTES
TEMAS DEACTUALIDAD
PANELESDE EXPERTOS
� � ÁREAS DE EXPOSICIÓN�
Planifique su agenda
� Transferencias Internacionales de Datos
Madrid, 29 de Septiembre de 2015
� Contratos de Servicios Cloud
Madrid, 30 de Septiembre de 2015
� Negociación de Contratos de Licencias de Software
Madrid, 7 de Octubre de 2015
� Sistema de Gestión de Activos de Software
Madrid, 8 de Octubre de 2015
� Gestión Avanzada de Proyectos Outsourcing IT/BPO
Madrid, 21 de Octubre de 2015
Especialmente recomendados para Vd.
Agenda 2015
Acceda a la agenda más completa de formaciónpara directivos enfocada a todas las áreas de laempresa.
Si no encuentra el curso que necesita, llámenos
www.iir.es
¿No puede asistir a nuestros eventos pero está
interesado en adquirir la documentación?
Contamos con más de 1.800 documentaciones
de los eventos celebrados por iiR, disponga de toda
la información pertinente y necesaria para su sector
profesional, una herramienta útil de consulta y trabajo.
Documentación ONLINE
Nuestro equipo de consultores y expertos formadores leasesoran
[email protected] • Tel. 91 700 48 70
Uno de los programas formativos estrella de nuestro Plan
Anual […] Lo mejor de todo es la calidad del equipo humano
que está detrás… Trabajar con vosotros resulta más fácil
Fernando Rambla Robles
Gestor Operaciones Mundial E&P. REPSOL“> INNOVACIÓN > AGILIDAD > RESULTADOS
Formación A MEDIDAen su empresa
Contacte con nosotros para más información: 91 700 48 70
Participe junto con sus compañeros y benefíciese
de estas condiciones especiales
EspecialInscripciones Múltiples
* Oferta no acumulable a otras promociones o descuentos
AHORRO
10%
AHORRO
15%
AHORRO
25%
2ª INSCRIPCIÓN
3ª Y 4ªINSCRIPCIÓN
5ª INSCRIPCIÓN Y SUCESIVAS
¡Juntos podrán implantar más fácilmente lo aprendido!
Beneficios adicionales
AlojamientoBenefíciese de la mejor tarifa disponible en el Hotel correspondiente y en losHoteles de la Cadena NH haciendo su reserva a través de Barceló Viajes, e-mail:[email protected] o Tel. 91 277 92 21, indicando que está Vd.inscrito en un evento de iiR España.
Transportista OficialLos asistentes a los eventos que iiR España celebre obtendrán un descuento del45% en Business y del 50% en Turista sobre las tarifas completas en los vueloscon Iberia e Iberia Express. En los vuelos operados por Air Nostrum obtendrán un30% de descuento sobre tarifas completas Business y Turista. La reserva yemisión se puede hacer en: SERVIBERIA (902 400 500), Oficinas de Ventas deIBERIA, www.iberia.com/ferias-congresos/ y/o Barceló Viajes, indicando el TourCode BT5IB21MPE0005.
CancelaciónSi Vd. no puede asistir, tiene la opción de que una persona le sustituya en su lugar. Para cancelar su asistencia, comuníquenoslo con, al menos, 2 días laborables antesdel inicio del evento. Se le enviará la documentación una vez celebrado el evento (**) y le será retenido un 30% del precio de la inscripción en concepto de gastosadministrativos. Pasado este periodo no se reembolsará el importe de la inscripción. iRR le recuerda que la entrada a este acto únicamente estará garantizada si el pagodel evento es realizado antes de la fecha de su celebración. Hasta 5 días antes de la celebración del evento, iRR se reserva el derecho de modificar la fecha del curso oanularlo. En estos casos se emitirá un vale por valor del importe abonado aplicable a futuros cursos. En ningún caso iRR se hará responsable de los gastos incurridos endesplazamiento y alojamiento contratados por el asistente.(** En caso de cancelación del evento por parte de iRR el asistente podrá elegir la documentación de otro evento)
91 700 48 70 [email protected]
www.iir.esNúñez de Balboa, 116
28006 Madrid
Nos pondremos en contacto con Vd. para confirmar su inscripción
� Sourcing IT 2015Madrid, 19 de Noviembre de 2015 BF165
Hotel Miguel Ángel. C/ Miguel Ángel, 29-31. 28010 Madrid. Tel. 91 442 00 22
EmpresaiiR España
youtube.com/iirespana
flickr.com/photos/iirspain
@iiR_Spain#iiREventos
facebook.com/iirspain
Más información
Contacte con nosotros para más información: 91 700 48 70
Contacte con Trinidad Villar a través de estas opciones
Inscríbase ahora
PRECIO 399€ + 21% IVA
* Si efectúas el pago
Hasta el 16 de Octubre 299€ + 21% IVA
Proveedores de Servicios, Soluciones y Consultoría
relacionados con el Outsourcing IT
PRECIO 1.299€ + 21% IVAD
iv.B
/AF
* Oferta no acumulable a otras promociones o descuentos
AHORRO
10%
AHORRO
15%
AHORRO
25%
2ª INSCRIPCIÓN
3ª Y 4ªINSCRIPCIÓN
5ª INSCRIPCIÓN Y SUCESIVAS
ESPECIAL INSCRIPCIONES MÚLTIPLES
Hotel Ilunion AtriumC/ Emilio Vargas, 3 y 5, 28043 Madrid Tel. 91 398 38 70