15 tips para comunicar y vender en Redes Sociales

15 tips para vender en Redes Sociales

Lic. Cecilia Nuñez

1° Armá un plan

Objetivos de la campaña online

Mailing

Web Medios online

Redes Sociales

Banners Google Adwords

Facebook Ads

Foros Guías

Mapa de canales

Tu marca online

¿Cuál es tu objetivo y cómo vas a lograrlo?

Tráfico al sitio

Base de mails

Más fans

Más contenido de usuarios

Más conocimiento de la marca

Más ideas para mejorar el producto

Más conversiones (ventas, inscripciones)

Tu marca online

Perfil vs Fanpage

Tu marca online

+5000 seguidores

Estadísticas

Publicidad

Aplicaciones/ Concursos

2° Contá tu historia

¿Qué vendo? ¿Qué me hace especial?

¿Qué hace mi competencia? ¿Qué dicen de mi marca?

Preguntas claves

Tu marca online

Encontrá tu estilo

Tu marca online

Encontrá tus grupos

Tu marca online

Emprendedores

Cocina

Cocina

Autos

Reciclaje

Mujeres

Localidades

Recursos Humanos

Marketing

Diseño

Agro Construcción

3° Conocé a tu cliente

Fuente: Ebook Ganando el momento Zero de la verdad http://marketingconinternet.com/descargas/zmot.pdf

¿Cómo compra online?

Tu cliente online

Definir el buyer persona

Tu cliente online

Comunicación para distintos buyer persona

Tu cliente online

4° Organizá tus contenidos


Consejos de uso del producto / servicio

Primicias o análisis en noticias de la industria

Consejos para mejorar el trabajo del cliente

Noticias de la empresa

Ofertas exclusivas por red social

¿Qué es valioso para tu buyer persona?

Agenda de contenidos

Objetivos de la campaña online Planificar


Objetivos de la campaña online Contenidos


Temporalidad+ deseo + tip

5° Tu marca en Facebook

1490 millones de usuarios*

968 millones de usuarios diarios activos (844 mobile)

1/7 ingresa diariamente y pasan más de 46 minutos

diarios conectados

*Fuente https://newsroom.fb.com/company-info/

Facebook


www.facebook.com/beecomunicacion Fanpage

Facebook

Perfil visible en el muro

Diseño

Facebook

Efemérides

Facebook

Objetivos de la campaña online Cocina del proyecto

Facebook

Objetivos de la campaña online Producto + Frase

Facebook

Objetivos de la campaña online Convocatoria evento

Facebook

6° Interactuá en Facebook

Facebook

Vos conversando en grupos

Saludo + Info + Link

Recrear la experiencia de compra física

Dar respuestas completas

Cumplir promesas

Casos conflictivos llevarlos a un espacio privado

Facebook

Tu marca conversando en la fanpage

Crecimiento de nuestra base de datos.

Captar nuevos seguidores.

Posicionar nuestra marca.

Conocer más y mejor a nuestros seguidores.

Con aceptación de términos y condiciones, podemos usar los contenidos de los participantes.

Facebook

Concursos con aplicaciones

Facebook

Concursos

Aplicaciones a medida.

Opciones para desarrollar aplicaciones y concursos

Facebook

Opciones de apps

7° Publicitá en Facebook

www.facebook.com/advertising

Facebook

Inversión publicitaria

Herramienta para medir el porcentaje de texto en imagen: https://www.facebook.com/ads/tools/text_overlay

Facebook

Inversión publicitaria

8° Tu marca en Twitter

302 millones de usuarios activos mensuales*

500 millones de twitts diarios

80% usuarios activos desde mobile

*Fuente https://about.twitter.com/es/company

Twitter

Objetivos de la campaña online Objetivos de la campaña online Objetivos de la campaña online Objetivos de la campaña online Objetivos de la campaña online Objetivos de la campaña online


Twitter

Anatomía de un tweet


Objetivos de la campaña online Objetivos de la campaña online

140 caracteres = brevedad

Adaptarla al objetivo

Lenguaje simple y concreto

Usar acortador de url propio para medir (ej. bit.ly)

Admite alta reiteración

Twitter

Redacción



Twitter

Keywords en la biografía

9° Aprovechá + Twitter



Twitter

Configurar alertas



Twitter

Seguir listas

10° Vos y tu marca en Linkedin

Linkedin

380 millones de miembros registrados (4M en Ar)*

Presente en 200 países

80% usuarios activos desde mobile

*Fuente https://press.linkedin.com/about-linkedin


Reputación profesional

Perfil de empresas

Búsqueda y Ofertas de empleo

Acción en grupos

Noticias sobre temas

Linkedin

Usos

Linkedin

Perfil personal

Linkedin

Integrar otras redes

Linkedin

Pedir recomendaciones

11° Nutrir tu red de LinkedIn

Objetivos de la campaña online Objetivos de la campaña online Objetivos de la campaña online Objetivos de la campaña online Objetivos de la campaña online Objetivos de la campaña online Objetivos de la campaña online Objetivos de la campaña online Objetivos de la campaña online Objetivos de la campaña online

Linkedin

Búsqueda de contactos


Linkedin

Red diversa en sectores


Linkedin

Herramientas

www.rapportive.com


Linkedin

Contacto personalizado

12° Usá Grupos y Páginas de Linkedin


Linkedin

Sumate a grupos de tu interés y el de tus clientes

Linkedin

Posteo en grupos


Linkedin

Página de empresa

13° Tu marca en Instagram

Instagram

Optimizá tu descripción (breve + keywords + web)

Instagram

Incluirlo en las comunicaciones

Aprovechar los filtros (sin abusar)

#usar #hashtag #pero #no #demasiados

Compartir en tu perfil contenidos de marcas amigas

Instagram

Consejos para tu empresa

14° Difundí en Instagram

Instagram

Detrás de escena / Eventos

Instagram

Convocatoria a taller

Instagram

Sumate o proponé juegos

15° Probá, medí y volver a probar

Cant. de fans

¿Qué podemos medir?

¿Qué formato funciona mejor? (Video, fotos, texto)

Cant. de consultas / inscripciones / ventas

¿Qué estilo y contenido? (preguntas, juegos, historia, tips)

De Dónde vienen (sitio, redes sociales)

¿Qué medir?

15 tips para Redes Sociales

Muchas Gracias!

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[email protected]

Linkedin.com/in/cecilianunez Cecilia Nuñez

15 tips para comunicar y vender en Redes Sociales

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