Presentacin de PowerPoint

CAMBIO Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL

Dr. Juan Jos Danielli Rocca Qu podemos entender por cambio ?Puede surgir como consecuencia de fenmenos ocurridos en el entorno o en algn subsistema de la organizacin. Estos fenmenos pueden ser por factores sociales, econmicos, tecnolgicos, e incluso polticos. No lo origina una sola fuerza, actan varias de estas, dentro de un ambiente complejo, luego se puede decir que es multicausal y multidimensional.

Cambio organizacionalEstrategia normativa que hace referencia a la necesidad de un cambio.Por qu es importante el C.O.?Porque el ritmo y la complejidad del cambio hacia nuevas formas, nuevas maneras de vivir, nuevos valores, son de una magnitud que no se haba experimentado nunca. Cambios en el panorama poltico y nuevas relaciones entre el primer y el tercer mundo estn redefiniendo el mercado, los medios de produccin y la ubicacin de los recursos humanos, financieros y tecnolgicos.

Condiciones para el cambio organizacional El "agente de cambio" debe ser externo, especialmente al comienzo de la intervencin debido a que de esta forma hay mayores posibilidades de influir sobre la autoridad, crear un ambiente adecuado para el cambio, etc. El D.O. implica una relacin cooperativa entre el agente externo y los miembros internos de la organizacin.

No hay que olvidar que la discordia y las actuaciones defensivas subsiguientes traban la capacidad de la organizacin para resolver problemas. Precisemos adems algunas "metas normativas" que comparten en su mayora los agentes de cambio:

Mejoramiento de la competencia interpersonal. Una transferencia de valores que haga que los factores y sentimientos humanos lleguen a ser considerados legtimos.Desarrollo de una creciente comprensin entre los grupos de trabajo y en entre los miembros de cada uno de stos, a fin de reducir las tensiones.Desarrollo de una "administracin por equipos" ms eficaz ya que los grupos funcionales trabajan con ms competencia. Desarrollo de mejores mtodos de "solucin de conflictos" (no a la represin, a las transacciones o acuerdos intermedios y al poder sin escrpulos o carente de tica).Desarrollo de sistemas orgnicos en vez de sistemas mecnicos. (lo contrario del gerente "apretando botones"...)

DESARROLLO ORGANIZACIONALProceso planeado de cambio dentro de la cultura de una organizacin mediante el empleo de la tecnologa y la teora de la ciencia del comportamiento

El Desarrollo Organizacional tcnica destinada a ayudar a las organizaciones a enfrentar con un mejor xito los distintos desafos que se les presentan.

Valor central del D.O. es el de "eleccin" frente a variadas alternativas, haciendo posible ms opciones y por consiguiente mejores decisiones ( lograr informacin que corresponda en los sectores que sean pertinentes...).Otros objetivos especficos del D.O. son: Integrar los intereses de los individuos con los objetivos de la organizacin. Esta preocupacin se orienta a valores ms humanos y democrticos.

Distribucin del poder en la empresa u organizacin que equivale a descentralizar y delegar (para una toma de decisiones ms eficiente). Combatir los conflictos internos y el recelo y desconfianza entre subgrupos. Lograr la adaptacin a un ambiente cambiante impredecible y turbulento que caracteriza a nuestra sociedad en los albores del Siglo XXI.

Precisin y claridad de objetivos y un efectivo compromiso. Los cambios acelerados de estos tiempos los alteran, y tambin las diferencias y no-acuerdos, y es indispensable adecuar las tareas y funciones en relacin a ellos.Lograr la revitalizacin de la organizacin (aprender de la experiencia y modificar en consecuencia...).Aprender a aprender, promover y desarrollar la educacin continua.Desarrollar la capacidad de autoanlisis (retroinformacin, saber de "el efecto de lo que hemos hecho").Lograr la capacidad para dirigir el propio destino Para el Desarrollo Organizacional el progreso y el cambio estn en contradiccin con tradiciones y sistemas y procedimientos tradicionales o anticuados.

TIPOS DE CAMBIO ORGANIZATIVO TIPOS DE CAMBIO ORGANIZATIVOMETAS Y ESTRATEGIAS LA ESTRUCTURA CAMBIO DE LAS PERSONAS PRODUCTOS Y SERVICIOSTECNOLOGIA CAMBIO DEL AMBIENTE FISICO CAMBIO DE CULTURA EL CAMBIO PLANEADO El Cambio Planeado se refiere a actividades de cambio que son intencionales y orientadas a metas LAS METAS FUNDAMENTALES.busca mejorar capacidad de la organizacin para adaptarse a los cambios en su ambiente.procura cambiar el comport. De empleados en general.21ESTRATGIAserie de pasos distintos que los gerentes o directivos en las instituciones deben seguir si se desea que el proceso de cambio tenga xito

Dependiendo de los autores a considerar una serie de etapas que se deben seguir en el proceso de cambio, de acuerdo a Hill y Gareth estasPROCESO DEL CAMBIO

1. DETERMINACIN DE LA NECESIDAD DE CAMBIO2. DETERMINACIN DE LOS OBSTCULOS PARA EL CAMBIO 3. IMPLEMENTACIN DEL CAMBIO 4. EVALUACIN DEL CAMBIO

1. DETERMINACIN DE LA NECESIDAD DE CAMBIOSe reconoce que existe una brecha entre el desempeo deseado y el desempeo real de la institucin.

16

2. DETERMINACIN DE LOS OBSTCULOS PARA EL CAMBIO por lo que se debe buscar la fuente del problema puede hacerse a travs de un anlisis FODA

Implementar el cambio sugiere establecer como va ser introducido y manejado el mismo, se requiere establecer quien lo va a llevar a cabo los gerentes o directivos internos, o los consultores externos. 3. IMPLEMENTACIN DEL CAMBIO

La institucin debe comparar la forma como opera despus de implementar el cambio con su previa manera de funcionamiento de tal manera de repetir el proceso completo a medida que la organizacin busque incrementar su nivel de desempeo.4. EVALUACIN DEL CAMBIO

MODELO DE CAMBIO DE KART LEWINla idea es de descongelar valores antiguos, cambiar y, recongelar estos nuevos valores.DESCONGELAR CAMBIAR RECAMBIAR