2018. URTEKO MEMORIA - Argia Fundazioa...liabideak hobeto integratzea nahi dugu. ......

argiafundazioa

2018. URTEKO MEMORIA

www.argiafundazioa.org

| 2

1. NOR GARA ETA ZER ESKAINTZEN DUGU

2. GURE LORPENAK 2018AN

3. 2018KO ZENBAIT DATU

3.1. ZENBAT PLAZA ESKAINI DITUGU BALIABIDE BAKOITZEAN, ETA NORI?

3.2. NORTZUK DIRA GURE ERABILTZAILEAK?

3.3. ZERTAN EGIN DITUGU BERRIKUNTZAK?

3.4. KUDEAKETAREN EMAITZAK

3.5. EZAGUTZAK ZABALTZEKO JARDUERAK

3.6. ESTIGMAREN KONTRAKO BORROKA

3.7. BOLUNTARIOEN GOGOBETETASUNA ETA PERTSONEN KUDEAKETA

4. GURE KONTUAK

5. NORK LAGUNDU GAITU?

AURKIBIDEA

2018. urteko memoria

| 3

1. NOR GARA ETAZER ESKAINTZENDUGU

| 4

Argia elkartearen helburua edo misioa

Laguntzen ditugun pertsonen (gure erabiltzaileen) bizi-kalitatea eta beren ingurune afektiboa hobetzea. Horrez gain, gaixotasun mental larria duten pertsonen irudi soziala hobetzeko beharra.

Gure balioak oinarri hartuta lan egiteko konpromisoa hartu dugu:

LANEAN ETA SORMENEAN

BIKAINTASUNA

KULTURAERLIJIOSO ETA

HUMANISTA PARTEHARTZAILEIZAERAKOLIDERGOA

GIZARTEAZABALTZEA

GARDENTASUNATrinitarios

Argia patronatua:


| 5

Indarrean dagoen plan estrategikorako gure helburuak:

• Gure erabiltzaileen eta beren ingurune afektiboaren bizi-kalitatea hobetzen lagundu nahi dugu, bai eta haien auto-estigma murriztu ere.

• Gaixotasun mental larria duten pertsonei laguntzeari buruzko ezagutza sortzea eta hura gizarteari helaraztea dinamizatu nahi dugu.

• Bultzatu nahi dugu administrazioek gaixotasun mental larria duten pertsonen alde egin dezaten, eta estigmaren aurka borroka daitezen.

• Gaixotasun mental larriari erantzuteko sare soziosanitarioan Argiaren ba-liabideak hobeto integratzea nahi dugu.

• Pertsonen zein baliabideen kudeaketa bikaina egin nahi dugu.

Gizartearen eskaera betez, gaixotasun mentallarria duten pertsonei eta beren familiei laguntzen diegu, eta beren irudi publikoa eta bizi-kalitatea hobetzen ditugu.“

| 5

| 6

2. GURELORPENAK 2018AN


| 7

Aurrerapauso handiak eman ditugu pertso-nei arreta emateko eredua ezartzeari eta erakundeen gomendio nahiz betekizun lega-lak betetzeari dagokionez, bai eta kudeaketari zuzendutako adierazle-sistemak garatzeari dagokionez ere.

Gure misioaren prozesu-mapa osatu dugu, eta prozesu berri bat ezarri dugu gaixotasun men-talari lotutako estigmaren kontrako borroka bultzatze aldera.

Gure balioak berrikusi ditugu, eta balio horien definizioa ulergarriago egin dugu. Ondoren, lan egiteko gure modua (langileen gaitasunen ara-berako kudeaketa-sistema, arreta-eredua eta kudeaketa-eredua) balio horiekin bat datorren egiaztatu dugu.

Profesionalen parte hartzeko esparruak berri-kusi ditugu, eta erabaki estrategikoen, finantza-rioen, pertsonen kudeaketari zein berrikuntzari buruzkoen gardentasuna hobetu dugu.

Gure interes-taldeak berrikusi eta egunera-tu ditugu, talde horiek Argian izan dezaketen parte hartzeari buruzko gogoeta egin dugu, eta jarduketa-estrategiak planifikatu ditugu talde bakoitzarentzat.

Akordioa lortu dugu Argiako langileen zerrenda arautzen duen hitzarmen kolektiboa sinatzeko.

| 8

3. 2018KOZENBAIT DATU


| 9

2018. urtean, 400 pertsonak baino gehiagok lagundu dugu Argian, modu desberdinetan. Lagundu ditugun pertsonen bi heren gizonezkoak izan dira. Profesionalen bi heren, eta lau boluntariotik hiru, emakumezkoak dira.

72 lanposturekin, laguntza soziosanitarioko 302 plaza es-kaintzen dizkiegu gaixotasun mental larria duten pertsonei.

| 10

3.1.Zenbat plaza eskaini ditugu baliabide bakoitzean, eta nori?

2018. urtean eskaini ditugun plazen % 77 baino gehiago diruz lagunduta egon dira, erakunde publikoekin (Bizkaiko Foru Aldundiko Gizarte Ekintza Sailarekin eta Eusko Jaurlaritzako Osasun Sailarekin) egindako hitzarmen bati esker. Klub sozialeko plaza guztiak eta kanpo-kontsultak pribatuak izan dira; egoitzako plaza guztiak publikoak izan dira; eta eguneko ospitaleko nahiz tutoretzapeko etxebizitzakoak, berriz, bi motatakoak.

Klubsoziala

Arreta eman diegun pertsonak Plaza publikoak Plaza pribatuakPlazak

150

100

50

0Egunekoospitalea

Kanpo-kontsultak

Egoitza Tutoretzapeko etxebizitza

Erabiltzaileen parte-hartzea eguneroko jardueretan: hori da gakoa asebeteta sentitzeko jasotako zerbitzuarekin,tratuarekin, instalazioekin etaeguneroko funtzionamenduarekin.“


| 11

3.2.Nortzuk dira gure erabiltzaileak?

67

3350 50

6634

BATEZ BESTEKO

ADINA

OspitaleaEgoitzak

EtxebizitzakKlub soziala

5454

48,241

7624GIZONAK

%EMAKUMEAK

%

Argian beste ikuspegi bat erabiltzen dugu

Gure bezeroak era askotako pertsonak dira, adinari, sexuari eta bizipenei dago-kienez, eta guztiek bizi dute euren bizi-proiektua berreskuratzeko prozesu bat, gogor eragin dien gaixotasun mentalaren oldarra jasan ondoren.

Horietako asko gainditze-ahalmen handiko pertsonak dira, eta ahalmen handia dute, halaber, laguntza emateko eurek gainditzen ari direna jasaten ari direnei eta gaixotasun mentala eduki barik haiek eskaintzen digutena.

Erabiltzaileek gero eta protagonismo handiagoa hartzen dute bizitzako egu-nerokotasuneko baliabideetan (rolak) eta jardueren antolaketa eta ebaluazioan.Erabiltzaile-bazkideek pixkanaka protagonismo handiagoa hartzen dute bi-zitzako egunerokotasuneko baliabideetan (rolak) eta jardueren antolaketa eta ebaluazioan.

| 11

| 12

Erabiltzaileek edo bazkideek kudeatutako jarduerak

2015

100%

80%

60%

40%

20%

0%20172016 2018

Eguneko ospitalea

Tutoretzapeko etxebizitza

Egoitza

Klub soziala

ARGIA

Lineala (ARGIA)

Argian laguntza ematen dugu pertsona bakoitzak eguneroko erabakiak har ditzan eta bizi-proiektua eraikitzen joan dadin. Erreferentziazko profesio-nala da laguntza hori ematen duen pertsona.

Erabiltzaile-bazkideek hartzen dituzten rol garrantzitsuak

2015

6,00

5,00

4,00

3,00

2,00

1,00

0,0020172016 2018

Eguneko ospitalea


Egoitza

Klub soziala


| 13

Arrazoi fisikoengatik erabiltzaileak ospitaleratzen direnean, gehienetan arrazoi horiek lotuta daude adinari, sendagaiak hartzeari, luzaroan zaintzarik ez izateari, etab. Ospitaleko eta egoitzako baliabideak oso positiboki nabar-mentzen dira, % 0,60tik beherako kopuruarekin.

Arrazoi fisikoengatiko ospitaleratzeak, neurri handi batean, adinari, medika-zioa hartzeari eta luzaroan zaintzarik ez izateari lotuta daude, besteak beste.

% 0,6 baino maila txikiagoarekin, oso positiboki nabarmentzen dira ospita-leko eta egoitzako baliabideak.

Gaixotasun mentala hobetzen edo bere horretan mantentzen duten pertsonak

2015

% 100

% 80

% 60

% 40

% 20

% 020172016 2018

Taldeko zein banakako erreferentziazko profesionala duten pertsonak

2015

% 100

% 80

% 60

% 40

% 20

% 020172016 2018

Eguneko ospitalea


Egoitza

ARGIA

Lineala (ARGIA)

Eguneko ospitalea


Egoitza

ARGIA

Lineala (ARGIA)

| 14

Argiako erabiltzaileek egonkortasun maila oso handia dute, psikikoki zaur-garriak izan arren. Bada, horrek bizi-kalitate hobea dakar.

Arrazoi fisikoengatiko ospitaleratze-tasa

Eguneko ospitalea


Egoitza

ARGIA2015

% 100

% 80

% 60

% 40

% 20

% 02016 20182017

| 14


| 15

3.3.Zertan egin ditugu berrikuntzak?

• Eguneko programazioa (jarduerak) gauzatzeko modua berriz disei-natzen, erabiltzaileei geroz eta protagonismo gehiago emanaz1.

• Arreta emateko Banakako Planak berriz diseinatzea, erabiltzailearen iritziari lehentasuna emanaz, fundazioak eskaintzen dion arretak bene-tan erantzun ditzan bere beharrak1.

• Erabiltzaileei ematen zaien arretaren kode etikoa ezartzea, beren es-kubideak errespetatzen direla bermatzeko1.

• Erabiltzaileen profil berria diseinatzea: bere esperientziaz baliatuz kideei laguntzeko gai den erabiltzailea, elkarri laguntza emateko eragilea2.

• Erabiltzaileen profil berria diseinatzea: bere esperientziaz baliatuz gizarteari zuzentzeko eta estigmarik gabeko tratua eskatzeko gai den erabiltzailea, ALEHOP ekintzailea2.

• Argiaren zerbitzu berria diseinatzea prestakuntza-ekintzen bitartez gure ezagutzak gizartearekin partekatzeko, HONTZAK programa.

1 Bizkaiko Foru Aldundiak diruz lagundu zuen proiektua.2 Honako hauek dira proiektua diruz lagundu zutenak: Carmen Gandarias Fundazioa, BBK Banku

Fundazioa, Bizkaiko Foru Aldundia eta Bilboko Udala.

Parte hartzeko espazio berri bat sortzea,erabiltzaileek zuzenean hitz egin dezatenbiltzarreko ordezkariekin nahiz arduradunekin.“

| 16

Interes-taldeek berrikuntzarekin duten gogobetetasuna

Bezero erabiltzaileek berrikuntzarekin duten gogobetetasuna

Profesionalek berrikuntzarekin duten gogobetetasuna

20182017

2015 2016 2017 2018

45

40

35

30

25

20

15

10

5

0

Hasitako proiektuak

Amaitutako proiektuak

Urtean hasi eta amaitutako proiektu-kopurua

Interes-taldeek berrikuntzarekin duten gogobetetasuna


| 17

3.4.Kudeaketaren emaitzak

URTEKO KUDEAKETAREN EMAITZAKKUDEAKETAREN HELBURUAK LORTZEA

ARGIA2016% 63

ARGIA2017% 65

ARGIA2018% 81

Kudeaketa estrategikoarekin gogobetetasuna

Bezeroen (erabiltzaileen) gogobetetasuna

Profesionalen gogobetetasuna

201820172016

Interes-taldeek kudeaketa estrategikoarekin duten gogobetetasuna

| 18

3.5.Ezagutzak zabaltzeko jarduerak

• Truke- eta sentsibilizazio-jardunaldia, «Espazio soziosanitarioa abe-rasten dugu gaixotasun mentalak dituzten pertsonak osatu daitezen» lemapean. Egun bat antolatu genuen erabiltzaileek eta beste profesio-nal batzuek aurkezpenak eskaintzeko3.

• Elkarren babeserako eragileak. Espainia osoko eragileak gonbidatu genituen, eta toki bakoitzeko egoerari buruz nahiz erronka komunei buruz jardun ginen4.

• Ate irekien bi jardunaldi, eta erakunde kideak gonbidatu genituen zuzenean ezagutu gintzaten3.

• Errehabilitazioaren mundu biltzarra (WARP); formatu desberdinak eraman genituen bertara5.

• Euskalit Kalitatearen Astean, 3. sektoreko Adierazleen Foroko beste erakunde batzuekin batera, pertsonak euren gaitasunen arabera ku-deatzeko daukagun eredua aurkeztu genuen.

3 Bizkaiko Foru Aldundiak eta Eusko Jaurlaritzak lagundu zuten diruz.4 BBK Banku Fundazioak eta Carmen Gandarias Fundazioak proiektua lagundu zuten diruz.5 ASVAR elkarteak eta FUNDACION MANANTIAL fundazioak lagundu zuten diruz.


| 19

• Méridako Boluntariotza Jardunaldian, gure erabiltzaileen eta la-guntzen gaituzten boluntarioen boluntariotza-eredua aurkeztu genuen.

• EDEUSO DAY 2018 jardunaldian, profesional batek eta erabiltzaile ba-tek gure harreman-eredua azaldu zuten, «erraztean» oinarritzen dena.

• Valladoliden antolatutako elkarren babeserako eragileen ikastaroan, gure eragileetako batek bere esperientzia azaldu zuen.

• ASVAR elkarteko egoitza sozialaren espazioa; konpromiso iraunkorra daukagu haiekin.

• Urtean zehar, Intrasun fundazioko buletinean estimulazio kognitiboaren Gradior programari buruzko artikuluak argitaratu dizkigute.

• Urtero birritan editatzen dugu Ilargia aldizkaria, eta gure egunez egu-neko esperientzia azaltzen dugu bertan3.

| 19

| 20

3.6.Estigmaren kontrako borroka

2018. urtean, gure estigmaren kontrako eta gizartea sentsibilizatzearen aldeko jarduera ezagutarazi dugu, gaixotasun mentala duten pertsonek ez ditzaten euren aukerak mugatu gizarteak esleitzen dien estigmaren arabera. Jarduera ugari egin ditugu:

- ALEHOP taldeak eskainitako hitzaldiak: hamasei elkartetara jo dugu gaixotasunari dagokionez dugun esperientzia azaltzeko eta tratu etikoa eskatzeko. Horrez gain, bost aldiz hartu ditugu etxean6.

- Caixaren boluntarioen astean, gurekin askotariko jarduerak partekatu dituzte hiru boluntario hartu genituen.

6 Bizkaiko Foru Aldundiak, BBK Banku Fundazioak eta Carmen Gandarias Fundazioak lagundu zuten diruz.

2015

2015

2017

2017

2015

2015

2018

82EVENTOS

12.000PERSONAS

2018

100

50

0

20.000

0

GIZARTEARENTZAT EKITALDIAK EGITEA

JARDUEREN BITARTEZ UKITU DITUGUN PERTSONAK


| 21

Jardueraren bigarren ildoa gizartean parte hartzeko aukerak sortzea izan da:

• Jaiekin bat egin genuen, eta tailerrak nahiz animazioa antolatzen lagundu genuen.

- Getxoko san isidro jaiak7.

- Tailerra Bilboko Aste Nagusian, Pinpilinpauxarekin batera8.

- Galdamesko San Pedro auzoko jaiak8.

- Galdamesko San Esteban auzoko jaiak8.

- Getxoko arrozak.

• Beste erakunde batzuetako ekimenetan ere hartu dugu parte.

- Zubietxe elkartearekin aritu gara elkarlanean, «altavoces» (bozgorailuak) izeneko tailerrean gure esfortzu osoa jarriz.

- Athletic fundazioarekin lankidetza.

- Zentro arteko areto-futboleko txapelketa.

- Opor-trukea AVANVIDA-rekin Iruñean.

• Kirol eta kultur alorretako jarduerak antolatu ditugu beste erakunde batzuekin batera.

- “Gota a gota” proiektua.

- “Danokgiving” kainpaina8.

- Artisautza-tailerraren erakusketak.

Ildo berean, gure jarduera zabaltzeko egindako esfortzua nabar-mendu behar da:

• Inklusio zein aniztasuneko mezuak helarazten dituzten sare sozialak8.

• Gure jarduera eta estigmaren kontrako jarrera zabaltzen duten argitalpenak prentsan.

7 Getxoko Udalak eta Bizkaiko Foru Aldundiak diruz lagundu zuten jarduera.8 Bizkaiko Foru Aldundiak diruz lagundu zuen jarduera.

| 22

3.7.Boluntarioen gogobetetasuna eta pertsonen kudeaketa

2015

2015

2016

2016

2017

2017

2018

2018

10

8

6

4

2

0

100

80

60

40

20

0

ARGIA

ARGIA

Lineala (ARGIA)

BOLUNTARIOEN GOGOBETETASUNA

PRESTAKUNTZA-ESFORTZUA (ORDU/PERTSONA RATIOA)

Era berean, Argian urtero parte hartzen dutenboluntarioak aipatu behar ditugu; eman eta jasotzekoxedearekin egiten dute bat gure fundazioarekin eta osogogobetetasun-maila altuak azaltzen dituzte horregatik. “


| 23

4. GUREKONTUAK

| 24

Ekitaldiko emaitza ekonomikoan defizit txiki bat ikusten da, nahiz eta gas-tuak murrizteko ahalegina egin izan dugun diru-sarrerei egokitze aldera, eta dirulaguntzen eta dohaintzen bidezko diru-sarrerak % 9,16 handitu badira ere.

Diru-sarrera guztien % 94 erakunde publikoetatik dator, Argian kon-fiantza izaten jarraitzen baitute gaixotasun mental larria duten pertsonei laguntzeko zerbitzuak emateko.

Dena den, gure plaza gehienak itunpekoak badira ere, Argiak ahalegin eko-nomiko handia egiten du gure zerbitzuak behar duten pertsonei iritsarazte-ko, erakunde publikoek aitortu zein ez aitortu pertsona horien prestazio-rako eskubidea.

Eguneko ospitaleko eta tutoretzapeko etxebizitzako baliabideetan, be-kak eskaintzen ditugu plaza pribatuetara sartu ahal izateko, eta, lehe-nengoaren kasuan, prezioaren % 85eraino estaltzen dute, eta, bigarrenare-nean, % 20raino. Klub sozialean, berriz, gure bekek plazaren kostuaren zenbateko osoa estaltzen dute, eta bazkideek hileko kuota sinboliko bat ordaintzen dute.


| 25

5. NORK LAGUNDUGAITU?

| 26

5.1.Erakunde finantzaileak


| 27

5.3.Prestakuntza-erakundeak

5.2.Parte hartzen dugun sareak

| 28

5.4.Zein erakunderekin ari gara elkarlanean?

ASOCIACIÓN VIZCAÍNA EN FAVOR DE LASPERSONAS CON DISCAPACIDAD INTELECTUAL

ADIMEN EZINTASUNA DUTEN PERTSONENALDEKO BIZKAIKO ELKARTEA

Gizarte Ekintza SailaDepartamento de Acción Social

Honako hauen laguntza-rekin egin da memoria:

Gizarte Ekintza SailaDepartamento de Acción Social

2018. URTEKO MEMORIA - Argia Fundazioa...liabideak hobeto integratzea nahi dugu. ......

Documents

Transcript of 2018. URTEKO MEMORIA - Argia Fundazioa...liabideak hobeto integratzea nahi dugu. ......