INSTITUTO POLITECNICO NACIONALUnidad Profesional Interdisciplinaria de Ingeniería Ciencias

Sociales Y Administrativas

INGENIERÍA INDUSTRIAL

Unidad de Aprendizaje Ingeniería en Sistemas

Fuentes Sánchez Pablo Daniel

Garduño Núñez Omar Jorge

Galván Alcántara Alejandro Isaac

Ramírez  Martínez Antonio

Ramírez López Edgar

PROF: VICTOR MANUEL ALVARADO MORALES

SEC: 3IV66

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2.1 ORGANIZACIONES SOCIO TECNICAS

HISTORIA

En 1953 los investigadores F. E. Emery y E. L. Trist del Tavistock Instituto de Londres acuñaron la expresión socio-technical system en un estudio sobre las condiciones de trabajo en organizaciones. El término sistema socio-técnico fue originalmente usado para designar la interacción obrero – máquina en ambientes de trabajo industrial. Actualmente se ha extendido su alcance para abarcar las complejas interacciones entre las tecnología y las personas, así como sus consecuencias psicológicas y culturales

ACEPTACION DEL SISTEMA

La acepción cultural de sistema socio-técnico considera de modo integral la interacción entre las personas y los medios que usan para modificar su ambiente, las tecnologías.  

Las transformaciones que se están dando en el mundo de los negocios en el marco del llamado nuevo paradigma tecnológico y productivo, exigen que las personas, las empresas y los países se capaciten constantemente para poder progresar, dicho en otras palabras sobrevivir.

SOCIO-TECNICA

Globalización y tecnología imponen una nueva forma de liderazgo. El líder debe ser carismático e inspirar la fuerza de este nuevo mundo, que se caracteriza por un constante cambio, por una redefinición de los valores culturales, sociales.

En el manejo de la tecnología es fundamental entender el concepto de la innovación. La innovación empresarial es “una disposición mental, una nueva forma de pensar acerca de las estrategias y prácticas de los negocios”.

El modelo socio técnico de Tavistock fue propuesto por sociólogos y psicólogos del Instituto de Relaciones Humanas de Tavistock, con base en resultados de investigaciones realizadas por ellos en minas de carbón inglesas y en empresas textiles hindúes.

MODELO SOCIO TÉCNICO DE TAVISTOCK

IDEOLOGÍA

La organización se considera como un sistema socio técnico abierto en interacción constante con su ambiente y la organización

Su estructura

1. El subsistema técnico, que comprende las tareas que van a desempeñarse, las instalaciones físicas, el equipo y los instrumentos utilizados, las exigencias de la tarea, los servicios y las técnicas operativas, el ambiente físico y la manera como está dispuesto, así como la duración de las tareas.

2. El subsistema social, que comprende los individuos, sus características físicas y psicológicas, las relaciones sociales entre los individuos encargados de la ejecución de la tarea, así como las exigencias de la organización-tanto formal como informal-en la situación del trabajo. El subsistema social transforma la eficiencia potencial en eficiencia real.

3. El subsistema gerencial o administrativo, implica la estructura organizacional, las politicas, los procedimientos, y las reglas, el sistema de recompensas y castigos, el modo de tomar las desiciones y otros elementos proyectados para facilitar los procesos administrativos.

Enfoque de Tavistock: El sistema sociotécnico.

Sistema tecnologico

Sistema Social

Tareas por ejecutar, instalaciones fisicas, equipos e instrumentos utilizados, Tecnologia, disposicion fisica, metodos y procesos de trabajo.

Las personas y sus caracteristicas fisicas y psicologicasque integran la organización.

Doble función de lasOrganizaciones

Coordinacion de trabajo yejecución de tareas

Interrelacción deLas personasQue realizan latarea

Técnica Interacción Social

Combinación

Tecnologia y

personas

MODELO DE KATZ Y KAHN

Desarrollaron un modelo de organización más amplio y complejo a través de la aplicación de la la teoría de las organizaciones. Según su modelo, la organización presenta las siguientes características:

CARACTERISTICAS

Importación (entrada): la organización recibe insumos del ambiente y necesita provisiones energéticas de otras instituciones, personas o del medio. Ninguna estructura social es autosuficiente.

Transformación (procesamiento): los sistemas abiertos transforman la energía disponible. La organización procesa y transforma insumos en productos acabados, mano de obra, servicios, etc.

Exportación (salidas): los sistemas abiertos exportan ciertos productos hacia el medio ambiente.

Los sistemas como ciclos que se repiten: el funcionamiento de cualquier sistema consiste en ciclos repetitivos de importación-transformación-exportación. La importación y exportación son transacciones que envuelven al sistema en ciertos sectores de su ambiente inmediato, la transformación o procesamiento es un proceso contenido dentro del propio sistema

Entropía negativa: los sistemas abiertos necesitan moverse para detener el proceso entrópico y reabastecerse de energía manteniendo indefinidamente su estructura organizacional. A dicho proceso se le llama entropía negativa o geneantropía.

Diferenciación: la organización, como todo sistema abierto, tiende a la diferenciación, o sea, a la multiplicación y elaboración de funciones, lo que le trae también multiplicación de papeles y diferenciación interna.

Equifinalidad: los sistemas abiertos se caracterizan por el principio de equifinalidad, o sea, un sistema puede alcanzar, por una variedad de caminos, el mismo estado final, partiendo de diferentes condiciones iniciales.

Límites o fronteras: como sistema abierto, la organización presenta límites o fronteras, esto es, barreras entre el ambiente y el sistema. Definen el campo de acción del sistema, así como su grado de apertura.

CARACTERISTICAS

conclusiones

Hoy en día el objetivo de estudiar estos modelos es darnos cuenta de como están organizadas (por sistemas) las organizaciones y así poder adaptarlo a las grandes organizaciones que hoy , están sufriendo y cerrando ,debido a su mal desempeño en la toma de decisiones ya que estas se involucran en todo desde la materia (proveedor) hasta el resultado del producto(cliente) el cual tiene como resultado una cadena de suministros fuerte .para esto tenemos que mejorar nuestros procesos (innovación y tecnología) y no solo esto, crear una ideología de mejora continua tanto industrial como social.

bibliografía

Una visión de la formación del recurso humano libros UNAM

Ciencia y Sociedad: Colombia Frente al Reto del Tercer Milenio. Primera Edición. Conciencias. Colombia D.C., Septiembre de 1.998.

 

La Administración en las Organizaciones: Un Enfoque de Sistemas. Fremont E. Kast y James E. Rosenzweig. Impresora Roma, S.A. Tomás Vásquez 152.Col. Ampliación Moderna. México 13 D.F. 1.981.

 

Formación de Recursos Humanos para la Apertura: Una Comparación Internacional. Ensayo de Miguel Urrutia y Juan Pablo Trujillo. Revista Coyuntura Socia

 

http://www.slideshare.net/daiannareyes/modelo-tavistock

 

http://unefa-teoriadesistemas.blogspot.mx/2009/04/modelo-sociotecnico-de-tavistock.html