2.2 Mercado de Negocios y Comportamiento de Compra

21
INSTITUTO TECNOLOGICO DE LAZARO CARDENAS. MERCADOTECNIA. 2.2 MERCADO DE NEGOCIOS Y COMPORTAMIENTO DE COMPRA. INGENIERIA INDUSTRIAL INTEGRANTES: ODILON CELESTINO SANTIAGO. PEREZ RAMIREZ ANGEL IVAN. DOVAL DUARTE ALFREDO. JOSE FRANCISCO CORREA QUINTERO. MIGUEL ANGEL ROMAN HERNANDEZ.

description

mercadotecnia

Transcript of 2.2 Mercado de Negocios y Comportamiento de Compra

Presentacin de PowerPoint

INSTITUTO TECNOLOGICO DE LAZARO CARDENAS.

MERCADOTECNIA.

2.2 MERCADO DE NEGOCIOS Y COMPORTAMIENTO DE COMPRA.

INGENIERIA INDUSTRIAL

INTEGRANTES:ODILON CELESTINO SANTIAGO.PEREZ RAMIREZ ANGEL IVAN.DOVAL DUARTE ALFREDO.JOSE FRANCISCO CORREA QUINTERO.MIGUEL ANGEL ROMAN HERNANDEZ.

2.2 MERCADO DE NEGOCIOS Y COMPORTAMIENTO DE COMPRA.Est formado por individuos y organizaciones que adquieren productos, materias primas y servicios para la produccin de otros bienes y servicios: dichas adquisiciones estn orientadas hacia un fin posterior.En este mercado industrial se razona mas la compra, utilizando mtodos mas sofisticados (requerimientos atrevas de computadoras) o sencillos (a travs de cotizaciones de pocos proveedores) pero siempre se hacen evaluaciones de quienes estn ofreciendo mejores precios, mejor tiempo de entrega ms crditos, se compra ms volmenes y se planea la compra; en este tipo de mercado existen pocos compradores en comparacin con el mercado del consumidor, la compra se hace con fines de lucro.

Estos mercados se encuentran formados por empresas manufactureras, productores agrcolas, industria de la construccin, industrias extractivas, industrias de la transformacin, entre otras.El objetivo mas importante del mercado industrial es la obtencin de utilidades, para lograrlo, se debe tener un alto grado de conocimiento de los proveedores y de los clientes, una informacin actualizada de como se encuentra la competencia, un anlisis del medio, un conocimiento de las regularizaciones gubernamentales.

mientras cambiamos nuestra atencin al comportamiento de compra en los mercados de los negocios, tenga en cuenta que stos y los mercados de consumo tienen muchas cosas en comn. Ambos incluyen a compradores y vendedores que buscan hacer buenas compas de productos y lograr sus objetivos personales u organizacionales. Ambos mercados usan procesos de compra similares que incluyen etapas asociadas con la identificacin de las necesidades, la bsqueda de la informacin y la evolucin de producto. Finalmente ambos procesos se enfocan en la satisfaccin del cliente como el resultado deseado. Sin embargo, los mercados de los negocios difieren de los de consumo en formas importantes. Una de las diferencias mas relevantes tienes que ver con el consumo de los productos adquiridos. Los consumidores compran productos para su uso o consumo personal mientras que los compradores organizacionales los adquieren para utilizarlos en sus operaciones.Que estos pueden ser de forma directa o indirecta.

Cuatro tipos de mercados de negocios Mercados comerciales: compran la materia prima para la fabricacin de productos terminados, y bienes y servicios auxiliares que tambin se usan en la elaboracin de estos productos . Los mercados comerciales incluyen una variedad de industria, como aeroespacial, agricultura , minera , construccin, transportacin, etc.

Mercados de reventa: Consisten en intermediarios de canal como mayoristas, minorista o agentes que compran productos terminados del mercado del productor y los revende por una utilidad estos deben crear una variedad de surtido de productos que se ofrecen a los consumidores. Por lo tanto ejercen un gran poder en la cadena de suministro.

10

Hay tipos principales de situaciones de compra:Recompra directa.Recompra modificada.Tarea nueva.Compra de sistemas.

COMPORTAMIENTO DE COMPRA

RECOMPRA DIRECTA:Es la situacin de compra de negocios en la que el comprador vuelve a ordenar rutinariamente algo sin modificacin alguna.RECOMPRA MODIFICADA:Es la situacin de compra de negocios en la que el comprador quiere modificar especificaciones, precios, trminos o proveedores de producto.

TAREA NUEVA:Es la situacin de compra de negocios en la que el comprador recibe un producto o servicio por primera vez.COMPRA DE SISTEMAS:Es comprar una solucin a un problema a un solo comerciante, en el paquete, evitando as todas las decisiones individuales que intervienen en una situacin de compra compleja.

Centro de compras son todos los individuos que participan en el proceso que toma de decisiones de compras de negocios. Entre este se encuentran:LOS USUARIOS:Son los miembros de la organizacin que usaran el producto o servicio, los usuarios a menudo inician la propuesta de comprar y ayudar a definir las especificaciones del producto.LOS INFLUENCIADORES:Son las personas del centro de compras de una organizacin que afectan la decisin de compra, a menudo ayudan a definir las especificaciones, y tambin proporcionan informacin para evaluar alternativas.EL COMPRADOR:Es la persona que efecta una compra real.

PARTICIPANTES EN EL PROCESO DE COMPRAS DE NEGOCIO

LOS DECIDIDORES:Son las personas de centro de compras de la organizacin que estn facultados formal o informalmente para seleccionar o aprobar, a los proveedores finales.LOS PORTEROS:Personas del centro de compras de la organizacin que controlan el flujo de informacin otros.

Estn sujetos a muchas influencias cuando toman sus decisiones de compras. Algunos mercadlogos suponen que las principales influencias son econmicas: creen que los compradores preferirn al proveedor, que les ofrezca el precio mas bajo, o el mejor producto, o ms servicio. Sin embargo los compradores de negocios en realidad, responden a factores, tanto econmicos, como personales.

PRINCIPALES INFLUENCIAS SOBRE LOS COMPRADORES DE NEGOCIOS:

FACTORES DEL ENTORNO:En los compradores de negocios, influyen considerablemente factores del entorno econmico actual y previsto. A medida que aumenta la incertidumbre econmica. Ahora muchas empresas estn mas dispuestas a comprar y mantener inventarios mas grandes de materiales escasos.FACTORES DE LA ORGANIZACIN:Cada organizacin que compra tiene sus propios objetivos, polticas, procedimientos, estructura y sistemas. Los mercadlogos deben de conocer estos factores de la organizacin.Las presiones competitivas actuales han hecho que transformen sus anticuados departamentos de compras que hacan hincapi en comprar al costo mas bajo, en departamentos de adquisiciones cuya misin es buscar el mejor valor a partir de menos y mejores proveedores.