Turismo · 2.5.4-01 Llegada de Turistas Internacionales según Subregiones del Mundo, 2010 _____ 35...

2010

TurismoI N F O R M E A N U A L

SERNATURMinisterio deEconomía, Fomento yTurísmo

TURISMO, INFORME ANUAL 2010

Período de información: 2010

Publicación Anual

Fecha de publicación: 17 de agosto de 2011

Instituto Nacional de Estadísticas

Subdirección de Operaciones

Subdepartamento Estadísticas Coyunturales de Comercio y Servicios

Edición y diseño:

Departamento de Imagen Corporativa

Paseo Bulnes 418

Fono: (56-2) 892 4138 - Fax: (56-2) 671 2169

Casilla de Correo: 498 - Correo 3

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E-Mail: [email protected]

Santiago de Chile

Servicio Nacional de Turismo

Redacción de texto y análisis estadístico:

Avenida Providencia 1550

Fono: (56-2) 731 8300 - Fax: (56-2) 264 2616

Web: www.sernatur.cl


Santiago - Chile

ISBN: 978-956-323-104-5

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2 0 1 0T U R I S M O • I N F O R M E A N U A L

ÍNDICEPRESENTACIÓN _____________________________________________________________________________________________________ 7

SERNATUR: EL TURISMO EN EL MUNDO Y EN CHILE _____________________________________________________________________ 9

1 La Actividad Turística en el Mundo _______________________________________________________________________ 11

2 El Turismo en Chile ____________________________________________________________________________________ 12

2.1 Importancia Económica ________________________________________________________________________________ 12

2.2 Turismo Receptivo _____________________________________________________________________________________ 14

2.2.1 Otros Indicadores de Turismo Receptivo ___________________________________________________________________ 17

2.2.2 Visitas de Extranjeros al Sistema Nacional de Áreas Silvestres Protegidas del Estado (SNASPE) ______________________ 19

2.2.3 Turismo Receptivo en Isla de Pascua ______________________________________________________________________ 21

2.3 Turismo Emisivo _______________________________________________________________________________________ 22

2.4 Turismo Interno _______________________________________________________________________________________ 24

2.4.1 Llegadas y Pernoctaciones de Chilenos en Establecimientos de Alojamiento Turístico (EAT) ________________________ 24

2.4.2 Visitas de Chilenos al Sistema Nacional de Áreas Silvestres Protegidas del Estado (SNASPE) ________________________ 26

2.5 Movimiento Aéreo Nacional e Internacional ________________________________________________________________ 27

2.5.1 Movimiento Aéreo Nacional _____________________________________________________________________________ 27

2.5.2 Movimiento Aéreo Internacional _________________________________________________________________________ 27

2.6 Oferta de Servicios ____________________________________________________________________________________ 29

2.6.1 Hoteles y similares _____________________________________________________________________________________ 29

2.6.2 Restaurantes y similares ________________________________________________________________________________ 31

2.6.3 Agencias de Viajes y/o Tour Operadores ___________________________________________________________________ 31

ESTADÍSTICAS GENERALES DE LA ACTIVIDAD TURÍSTICA _______________________________________________________________ 33

2.5.4-01 Llegada de Turistas Internacionales según Subregiones del Mundo, 2010 _______________________________________ 35

2.5.4-02 Turistas Extranjeros Entrados por Mes, según Nacionalidad, 2010 _____________________________________________ 36

2.5.4-03 Turistas Extranjeros Entrados por Mes, según Lugar de Ingreso, 2010 __________________________________________ 40

2.5.4-04 Salidas de Chilenos al Extranjero, según País de Destino, 2010 ________________________________________________ 43

2.5.4-05 Salidas de Chilenos al Extranjero, según Lugar de Salida, 2010 ________________________________________________ 46

2.5.4-06 Llegada de Visitantes, Gasto Promedio Diario Individual, Permanencia Promedio, Gasto Total Individual e Ingreso de Divisas, Según País de Residencia, 2010 ___________________________________________ 49

2.5.4-07 Número de Visitantes al Sistema Nacional de Áreas Silvestres Protegidas (SNASPE), según Región, 2010 _________________________________________________________________________________________ 50

2.5.4-08 Número de Visitantes Extranjeros ingresados al Sistema Nacional de Áreas Silvestres Protegidas (SNASPE), por Región, según Nacionalidad, 2010 _________________________________________________ 53

2.5.4-09 Llegada de Pasajeros Chilenos y Extranjeros a Establecimientos de Alojamiento Turístico, por Región, según Lugar de Residencia, 2010.______________________________________________________________ 58

2.5.4-10 Pernoctación de Pasajeros Chilenos y Extranjeros en Establecimientos De Alojamiento Turístico, por Región, según Lugar de Residencia, 2010 ______________________________________________________ 59

2.5.4-11 Transporte Aéreo Nacional de Pasajeros entre Ciudades de Chile, 2010 _________________________________________ 60

2.5.4-12 Transporte Aéreo Internacional de Pasajeros entre Chile y Ciudades del Mundo, 2010 ____________________________ 62

2.5.4-13 Número de Establecimientos de Alojamiento Turístico, por Tipo y Capacidad, según Región, 2010 __________________ 64

2.5.4-14 Número de Campings y Capacidad, según Región, 2010 _____________________________________________________ 66

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T U R I S M O • I N F O R M E A N U A L 2 0 1 0

2.5.4-15 Número de Restaurantes y otros Servicios de Alimentación, según Región, 2010 _________________________________ 66

2.5.4-16 Número de Agencias de Viajes y Tours Operadores, según Región, 2010 _______________________________________ 67

2.5.4-17 Llegada de Pasajeros a Establecimientos de Alojamiento Turístico de Isla de Pascua, por Mes, según Nacionalidad, 2010 ______________________________________________________________________________ 68

2.5.4-18 Pernoctaciones de Turistas en Establecimientos de Alojamiento Turístico de Isla de Pascua, por Mes, según Nacionalidad, 2010 ______________________________________________________________________ 70

INE: ESTADÍSTICAS DE ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURÍSTICO _______________________________________________ 73

Introducción ____________________________________________________________________________________________________ 75

2.5.4-19a Número de Establecimientos de Alojamiento Turístico, según Región, 2010 _____________________________________ 77

Establecimientos de Alojamiento Turístico encuestados por el INE _______________________________________________________ 77

2.5.4-19b Establecimientos de Alojamiento Turístico Informantes, por tipo de funcionamiento, según mes, 2007 - 2010 _____________________________________________________________________________________ 77

2.5.4-20 Personal Ocupado en Establecimientos de Alojamiento Turístico, 2007 - 2010 ___________________________________ 78

2.5.4-21 Llegada y Pernoctación de Pasajeros Chilenos y Extranjeros a Establecimientos de Alojamiento Turístico, según mes, 2007 - 2010 ________________________________________________________________________ 78

2.5.4-22 Llegada y Pernoctación de Pasajeros Chilenos y Extranjeros a Establecimientos de Alojamiento Turístico, según Región, 2007 - 2010 _____________________________________________________________________ 79

2.5.4-23 Llegada de Pasajeros a Establecimientos de Alojamiento Turístico, por Clase, según mes, 2007 - 2010 __________________________________________________________________________________________ 79

2.5.4-24 Llegada de Pasajeros a Establecimientos de Alojamiento Turístico, por Clase, según Región, 2007 - 2010 __________________________________________________________________________________________ 80

2.5.4-25 Llegada de Pasajeros a Establecimientos de Alojamiento Turístico, por Región, según mes, 2007 - 2010 __________________________________________________________________________________________ 81

2.5.4-26 Pernoctación de Pasajeros en Establecimientos de Alojamiento Turístico, por Clase, según mes, 2007 - 2010 __________________________________________________________________________________________ 82

2.5.4-27 Pernoctación de Pasajeros en Establecimientos de Alojamiento Turístico, por Clase, según Región, 2007 - 2010 __________________________________________________________________________________________ 82

2.5.4-28 Pernoctación de Pasajeros en Establecimientos de Alojamiento Turístico, por Región, según mes, 2007 - 2010 __________________________________________________________________________________________ 83

2.5.4-29 Capacidad Ofrecida de Habitaciones en Establecimientos de Alojamiento Turístico, por Clase, según mes, 2007 - 2010 ________________________________________________________________________________ 84

2.5.4-30 Capacidad Ofrecida de Habitaciones en Establecimientos de Alojamiento Turístico, por Clase, según Región, 2007 - 2010 _____________________________________________________________________________ 84

2.5.4-31 Capacidad Ofrecida de Camas por Clase de Establecimiento de Alojamiento Turístico, según mes, 2007 - 2010 _____________________________________________________________________________________ 85

2.5.4-32 Capacidad Ofrecida de Camas por Clase de Establecimiento de Alojamiento Turístico, según Región, 2007 - 2010 ___________________________________________________________________________________ 85

2.5.4-33 Ocupación de Habitaciones en Establecimientos de Alojamiento Turístico, por Clase, según mes, 2007 - 2010 _____________________________________________________________________________________ 86

2.5.4-34 Ocupación de Habitaciones en Establecimientos de Alojamiento Turístico, por Clase, según Región, 2007 - 2010 ___________________________________________________________________________________ 86

2.5.4-35 Tasa de Ocupabilidad de Habitaciones en Establecimientos de Alojamiento Turístico, por Clase, según mes, 2007 - 2010 ________________________________________________________________________________ 87

2.5.4-36 Tasa de Ocupabilidad de Habitaciones en Establecimientos de Alojamiento Turístico, por Clase, según Región, 2007 - 2010 _____________________________________________________________________________ 87

2.5.4-37 Tasa de Ocupabilidad de Habitaciones en Establecimientos de Alojamiento Turístico, por Región, según mes, 2007 - 2010 ________________________________________________________________________________ 88

2.5.4-38 Tasa de Ocupabilidad de Camas por Clase de Establecimiento de Alojamiento Turístico, según mes, 2007 - 2010 _____________________________________________________________________________________ 89

2.5.4-39 Tasa de Ocupabilidad de Camas por Clase de Establecimiento de Alojamiento Turístico, según Región, 2007 - 2010 ___________________________________________________________________________________ 89

2.5.4-40 Tasa de Ocupabilidad de Camas en Establecimientos de Alojamiento Turístico, por Región, según mes, 2007 - 2010 ________________________________________________________________________________ 90

5


2.5.4-41 Promedio de Pernoctación de Pasajeros en Establecimientos de Alojamiento Turístico, por Clase, según mes, 2007 - 2010 __________________________________________________________________________ 91

2.5.4-42 Promedio de Pernoctación de Pasajeros en Establecimientos de Alojamiento Turístico, por Clase, según Región, 2007 - 2010 ________________________________________________________________________ 91

2.5.4-43 Promedio de Pernoctación de Pasajeros en Establecimientos de Alojamiento Turístico, por Región, según mes, 2007 - 2010 _________________________________________________________________________ 92

2.5.4-44 Tarifa Promedio en Establecimientos de Alojamiento Turístico, por Clase, según mes, 2007 - 2010 __________________________________________________________________________________________ 93

2.5.4-45 Tarifa Promedio en Establecimientos de Alojamiento Turístico, por Clase, según Región, 2007 - 2010 __________________________________________________________________________________________ 93

2.5.4-46 Tarifa Promedio en Establecimientos de Alojamiento Turístico, por Región, según mes, 2007 - 2010 __________________________________________________________________________________________ 94

2.5.4-47 Ingreso Promedio por Pernoctación en Establecimientos de Alojamiento Turístico, por Clase, según mes, 2007 - 2010 ________________________________________________________________________________ 95

2.5.4-48 Ingreso Promedio por Pernoctación en Establecimientos de Alojamiento Turístico, por Clase, según Región, 2007 - 2010 _____________________________________________________________________________ 95

2.5.4-49 Ingreso Promedio por Pernoctación en Establecimientos de Alojamiento Turístico, por Región, según mes, 2007 - 2010 ________________________________________________________________________________ 96

2.5.4-50 Ingreso por Habitación Disponible en Establecimientos de Alojamiento Turístico, por Clase, según mes, 2007 - 2010 ________________________________________________________________________________ 97

2.5.4-51 Ingreso por Habitación disponible en Establecimientos de Alojamiento Turístico, por Clase, según Región, 2007 - 2010 _____________________________________________________________________________ 97

2.5.4-52 Ingreso por Habitación Disponible en Establecimientos de Alojamiento Turístico, por Región, según mes, 2007 - 2010 ________________________________________________________________________________ 98

ANEXOS ____________________________________________________________________________________________________ 99

Glosario ___________________________________________________________________________________________________ 101

Método del Cálculo de Variables (INE) ___________________________________________________________________________________ 103

Ficha Técnica ___________________________________________________________________________________________________ 105

Direcciones Regionales y oficinas Locales del Servicio Nacional de Turismo _____________________________________________________ 106

Direcciones Regionales y Provinciales del Instituto Nacional de Estadísticas _____________________________________________________ 108

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PRESENTACIÓN

E l Servicio Nacional de Turismo (SERNATUR) y el Instituto Nacional de Estadísticas (INE) presentan en forma conjunta una síntesis de las estadís-ticas relacionadas con la actividad turística en el Informe Anual de Turismo

correspondiente al año 2010.

El objetivo de este documento es reunir en una sola publicación los datos es-tadísticos más relevantes de la industria, a partir de estudios propios, y de otras instituciones, tales como: Jefatura Nacional de Extranjería y Policía Internacional, Carabineros de Chile, Corporación Nacional Forestal, Junta de Aeronáutica Civil, entre otras; de modo de facilitar la interpretación del desarrollo de la actividad tu-rística.

Confiamos en que esta publicación contribuya a profundizar los conocimien-tos del turismo en Chile, poniéndola así al servicio de quienes la requieran para sus investigaciones y toma de decisiones.

Álvaro Castilla FernándezDirector Nacional

Servicio Nacional de Turismo

Francisco Javier Labbé OpazoDirector Nacional

Instituto Nacional de Estadísticas

SERNATURMinisterio deEconomía, Fomento yTurísmo

EL TURISMO EN EL MUNDO Y EN CHILE

T U R I S M O • I N F O R M E A N U A L

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1. LA ACTIVIDAD TURÍSTICA EN EL MUNDO

Un positivo balance tuvo la actividad turística mundial durante el año 2010 al re-montar considerablemente en el número de llegadas internacionales, a diferencia del año 2009, cuya tendencia de crecimiento tuvo cifras negativas, producto principalmente de la depresión económica mundial.

De acuerdo a la Organización Mundial de Turismo/1, el aumento de 877 a 935 mi-llones de llegadas internacionales de turistas, puede ser explicado por el surgimiento de mega-eventos, en el ámbito del deporte, la cultura y las exposiciones, entre los cuales se pueden destacar: los Juegos Olímpicos de Invierno en Canadá, la Expo Shangai en China, la Copa Mundial de la FIFA en Sudáfrica y los Juegos de la Commonwealth en la India.

La distribución de las llegadas de turistas internacionales mantuvo la misma estruc-tura de años anteriores, siendo Europa y África quienes reciben la mayor y menor can-tidad de turistas, 50,4% y 5,2% respectivamente, cuyo valor porcentual disminuyó le-vemente para este año. No sucedió así con el resto de las regiones –Asia y el Pacífico, Américas y Medio Oriente– quienes presentaron aumentos, en relación al año 2009.

1 FUENTE: http://unwto.org/es (Datos y Cifras)

GRÁFICO 1: Variaciones de las llegadas internacionales de turistas

2,7

19,2

-4,0 -5,0

-1,7

-4,9 -5,7

6,6

3,2

12,6

7,66,3

2,10,5 1,2

2,8 3,2

13,9

-10

-5

0

5

10

15

20

25

1 2 3 4 5 6

08/07 09/08 10/09

FUENTE: Organización Mundial de Turismo (OMT)

12


2. EL TURISMO EN CHILE

2.1 � ImportancIa EconómIca

Los últimos resultados de la estimación del Producto Interno Bruto (PIB) turístico correspondiente al año 2010, vinculados al proyecto Cuenta Satélite de Turismo (CST), concluyeron que el aporte de las Actividades Características de Turismo (ACT) al PIB fue de 3,23%, con la siguiente estructura porcentual: 39,0% del valor agregado aportado por los servicios de transporte de pasajeros, 14,3% por las agencias de viajes, 12,6% por los hoteles y similares, 12,0% por los restaurantes y similares, y 22,1% por otros servi-cios turísticos.

Durante el año 2010 se produjo un ligero cambio en la tendencia de crecimiento del PIB Turístico experimentada hasta el año 2009, presentando una leve disminución para el año 2010.

GRÁFICO 2: Distribución de las llegadas de turistas internacionales

EUROPA471 MILLONES

50,4%

ASIA Y EL PACÍFICO

204 MILLONES

21,8%

AMÉRICAS151 MILLONES

16,2%

ORIENTE MEDIO60 MILLONES

6,4%

AFRICA49 MILLONES

5,2%

FUENTE: Organización Mundial de Turismo (OMT)

GRÁFICO 3: Evolución del aporte al PIB total país de las ACTy conexas del turismo

3,01

2,97

3,02

3,06

3,12

3,18

3,24 3,23

2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010

FUENTE: Estimación PIB Turístico año 2010 y su Evolución desde el año 2003. SERNATUR

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El año 2010 Chile tuvo un ingreso de divisas de US$ 2.039,8 millones, generado por el gasto que realizaron los visitantes extranjeros en nuestro país, cifra que incluye el des-embolso hecho tanto por turistas como por excursionistas, y lo generado por transporte internacional de aquellos visitantes que utilizaron medios nacionales. De este modo, la cifra se desglosa de la siguiente forma: US$ 1.580,1 millones generados por turistas; US$ 27,7 millones por excursionistas y US$ 432,0 millones por transporte internacional.

Al comparar los rubros de exportación más relevantes del país es posible señalar que los ingresos de divisas por turismo receptivo representan el 5,1% de los ingresos por exportaciones de cobre; el 55,0% de los provenientes del sector frutícola; el 65,7% de las exportaciones de celulosa, papel y otras; superando en un 31,8% a los ingresos por exportaciones de vino; en un 9,8% a los productos forestales, muebles y madera; y en un 1,5% a los de salmón y trucha.

El aporte del turismo receptivo equivale al 2,9% del total de las exportaciones de bienes, al 18,9% del total de las exportaciones servicios y al 2,5% del total de las expor-taciones de bienes y servicios de la economía. Los ingresos por turismo receptivo –con-trastados con las exportaciones realizadas por sectores económicos– representan los siguientes valores: 46,9% de las exportaciones en el sector agropecuario, silvícola y pes-quero (US$4.352,3 millones); 4,6% de la minería (US$44.279,4 millones) y 10,6% de la industria (US$19.283,1 millones).

SectorExportaciones

(millones de US$)turismo/Exportaciones

(En porcentaje)

Agropecuario, Silvícola y Pesquero 4.352,3 46,9

Minería 44.279,4 4,6

Industria 19.283,1 10,6

Otros 3.113,6 65,5

total 71.028,4 2,9

InGrESoS por tUrISmo rEcEptIVo VErSUS EXportacIonES DE SEctorES EconómIcoS, 2010

FUENTE: Balanza de pagos 2010 - Banco Central de Chile. SERNATUR.

GRÁFICO 4: Exportaciones de bienes y turismo

40.257

3.7081.858 2.010 3.103 1.547 2.040

0

9.000

18.000

27.000

36.000

45.000

COBRE SECTORFRUTÍCOLA

PROD.FORESTALES,

MUEBLES YMADERA

SALMÓN YTRUCHA

CELULOSA,PAPEL YOTROS

VINO TURISMO

MILLONES DE US$

FUENTE: Banco Central de Chile, Balanza de pagos 2010. SERNATUR.

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2.2 � tUrISmo rEcEptIVo

De acuerdo a datos de la Jefatura Nacional de Extranjería y Policía Internacional, duran-te el año 2010 ingresaron al país 2.766.007 turistas de nacionalidad extranjera, cifra superior en 0,6% a la contabilizada el año anterior/2. Los turistas ingresaron al país fundamentalmente por vía terrestre (60,3%) y aérea (35,9%). No obstante, las vías marítima y ferroviaria repre-sentaron un 3,7% y un 0,1%, respectivamente.

La Zona Norte Grande, que abarca las regiones de Arica y Parinacota, Tarapacá, Antofagasta y Atacama, registra el 24,9% de las llegadas, con 689.459 turistas, representados por los siguientes pasos más importantes por región: El paso Chacalluta Carretera (255.899 turistas) en la Región de Arica y Parinacota, el paso Colchane (126.942 turistas) en la Región de Tarapacá, el paso Jama (77.913 turistas) en la Región de Antofagasta, y el paso San Francisco (6.064 turistas) en la Región de Atacama.

La Zona Central, conformada por las regiones de Coquimbo, Valparaíso, Metropolitana y Maule, concentra el 48,9% (1.352.709 turistas). En esta zona, se registra la mayor afluencia de llegadas internacionales, pues cuenta con el aeropuerto internacional Comodoro Arturo Merino Benítez (CAMB) en Santiago y el Paso Los Libertadores, ubicado administrativamente en la Región de Valparaíso, pero muy próximo a Santiago. Ambos puntos de entradas concen-tran 1.320.839 llegadas, equivalentes al 47,8% del total. Cabe destacar que solamente este aeropuerto captura el 33,9% del total de arribos internacionales.

La Zona Sur, que para efectos de entrada de turistas desde el extranjero abarca las regio-nes del Biobío, La Araucanía, Los Ríos y Los Lagos, registra el 10,4% de las llegadas (286.306 turistas), las que se efectúan fundamentalmente por los pasos Liucura y Mamuil Malal, ubi-cados en la Región de La Araucanía y por los pasos Cardenal Antonio Samoré y Futaleufú (El Límite), en la Región de Los Lagos.

La Zona Austral, que comprende las regiones de Aysén y de Magallanes y la Antártica Chilena, concentró el 15,8% de las llegadas (437.533 turistas), las que se canalizaron principal-mente por siete pasos fronterizos: Monte Aymond, Dorotea, Puerto Williams, San Sebastián, Puerto de Punta Arenas, Río Jeinimeni y Río Don Guillermo.

Al analizar la estacionalidad de las llegadas (demanda), se observa que sobre un tercio de éstas (34,5%) se produce durante el primer trimestre del año y un 28,5% en el último trimes-tre, en tanto, la menor demanda se reportó durante el período abril-junio.

Las llegadas mensuales provenientes desde América del Sur muestran prácticamente el mismo comportamiento correspondiente al total, con un mayor flujo de llegadas en el primer y último trimestre. El turismo proveniente de América del Norte en el primer y cuarto trimestre presenta un 39,3% y un 30,0%, respectivamente. Un comportamiento similar a este último exhibe Europa (39,5% en el primer trimestre y 32,5% en el último).

2 Policía Internacional contabiliza los turistas extranjeros llegados a Chile por nacionalidad y no incluye a los chilenos que residen en el exterior y que visitan Chile. Asimismo, incluye a los turistas ingresados por puertos marítimos.

0

100.000

200.000

300.000

400.000

500.000

E F M A M J J A S O N D

Nº LLEGADAS

GRÁFICO 5: Estacionalidad de las llegadas

TOTAL AMÉRICA SUR AMÉRICA NORTE EUROPA

FUENTE: Jefatura Nacional de Extranjeria y Policía Internacional

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Cabe tener presente que si bien la Jefatura Nacional de Extranjería y Policía Internacional obtiene el total de turistas de nacionalidad extranjera que ingresa al país (2.766.007), el Estudio del Turismo Receptivo realizado por SERNATUR mide la varia-ble “llegadas” de acuerdo al número de turistas que residen en el exterior. De este modo, la cifra total de turistas (chilenos y extranjeros) que residen fuera del país y visi-taron Chile alcanza a 2.771.053. A esta base hará referencia este trabajo en lo sucesivo. Adicionalmente, los excursionistas (visitantes por el día) suman 783.639 personas.

Respecto de la procedencia, el 60,8% de los turistas provienen de países limítrofes; 14,8% del Resto de América; 13,0% de Europa; 8,1% de América del Norte; 2,3% de países de otros continentes, y 1,0% de Asia.

Durante el año 2010, el porcentaje de turistas procedentes del continente america-no residentes en Argentina alcanzó el 46,7%; en Perú el 13,2%; en Bolivia el 12,7%; en Brasil el 10,3% y en EE.UU. el 6,8%.

GRÁFICO 6: Composición del turismo receptivo

PAISES LIMÍTROFES

60,8%

14,8%RESTO DE AMÉRICA

EUROPA13,0%

AMÉRICA DEL NORTE8,1%

RESTO DEL MUNDO2,3%

ASIA1,0%

FUENTE: Estudio del Turismo Receptivo 2010, SERNATUR.

46,7%

13,2% 12,7%10,3%

6,8%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

ARGENTINA PERÚ BOLIVIA BRASIL EE.UU.

GRÁFICO 7: Principales mercados para Chile, región de las Américas


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Dentro del mercado europeo los principales países emisores de turistas hacia Chile fueron: España (61.485), Francia (60.777), Alemania (58.369) e Inglaterra (42.310), ci-fras que en general mostraron una baja en el flujo de turistas, en relación al año 2009.

De acuerdo a los antecedentes del Estudio del Turismo Receptivo en el año en referencia, los turistas residentes en el extranjero permanecieron un promedio de 8,4 días en el país, efec-tuaron un gasto diario individual promedio de US$ 68,1 y un gasto total por persona de US$ 570,2. El turista europeo presentó una permanencia promedio de 16,8 días, un gasto diario medio por persona de US$ 70,8 y un gasto total por persona de US$ 1.188,6.

Entre los turistas que efectúan el mayor gasto total por persona durante su estadía en Chile se cuentan los residentes en España (US$ 1.385,9); Asia (US$ 1.348,2); México (US$1.343,0); Canadá (US$ 1.259,1); EE.UU. (US$ 1.245,6); Francia (US$ 1.155,6); Alemania (US$ 1.132,2); Inglaterra (US$1.124,4) y Brasil (US$ 971,5), quienes superaron el gasto total individual de los turistas en general (US$ 570,2).

Por otra parte, la contribución de los distintos mercados a la generación de ingresos turísticos de Chile (excluyendo los valores por transporte aéreo internacional y por llega-da de excursionistas) es la siguiente: Europa (27,0%), Países Limítrofes (25,6%), Resto de América (23,9%), América del Norte (18,0%); Resto del Mundo (3,1%) y Asia (2,4%).

62.881 63.407 64.538

47.94658.369 61.485 60.777

42.310

-7,2-3,0 -5,8

-11,8-20

0

20

40

60

80

-20.000

0

20.000

40.000

60.000

80.000

ALEMANIA ESPAÑA FRANCIA INGLATERRA

Nº T

URIS

TAS

PORC

ENTA

JE D

E VA

RIAC

IÓN

GRÁFICO 8: Comparación de las llegadas, turistas europeos2009 2010 DELTA %

FUENTE: Estudio del Turismo Receptivo 2009 y 2010. SERNATUR

GRÁFICO 9: Ingreso de divisas por mercado

EUROPA27,0% PAISES

LIMÍTROFES25,6%

RESTO DE AMÉRICA23,9%

AMÉRICA DEL NORTE18,0%

RESTO DEL MUNDO3,1%

ASIA2,4%


17


2.2.1 Otros Indicadores del Turismo Receptivo•Otro indicador que contribuye al análisis del turismo receptivo es aquel vinculado

a las llegadas y pernoctaciones de extranjeros en establecimientos de alojamiento turís-tico.

Las llegadas de extranjeros a establecimientos de alojamiento turístico suma-ron 1.398.828, en el año 2010. El mayor número provino de Argentina (18,1%), Brasil (17,6%), Estados Unidos (12,5%), Resto del América (9,5%) y Resto del Mundo (8,8%), entre otros.

En el año 2010 las llegadas de extranjeros a establecimientos de alojamiento turís-tico, según región, se grafica en el siguiente cuadro:

Como se observa, la Región Metropolitana concentra el 54,7% de las llegadas. Le siguen la Región de Magallanes (7,8%), Valparaíso (7,6%), Los Lagos (7,5%), y Antofagasta (6,0%).

A su vez, las pernoctaciones de extranjeros en establecimientos de alojamiento tu-rístico sumaron 3.193.397 en el año 2010, lo que representa una baja del -0,9% en re-lación al año anterior. El mayor número de pernoctaciones proviene de los turistas de

253.239246.828

175.250132.219

122.64188.899

68.26056.185

49.20548.775

40.32031.99831.281

29.10824.620

0 50.000 100.000 150.000 200.000 250.000 300.000ARGENTINA

BRASILESTADOS UNIDOS

RESTO DE AMÉRICARESTO DEL MUNDOOTROS DE EUROPA

ALEMANIAESPAÑA

FRANCIAPERÚ

INGLATERRAASIA

MÉXICOBOLIVIA

ITALIA

GRÁFICO 10: Nacionalidad de extranjeros representadas por el número de llegadas a Establecimientos de

Alojamiento Turístico del país

FUENTE: Encuesta Mensual a Establecimientos Alojamiento Turístico INE, 2010.

765.681109.092106.915105.048

84.19540.91938.52434.18631.40925.803

16.07014.22210.7638.9357.066

0 200.000 400.000 600.000 800.000

METROPOLITANAMAGALLANES

VALPARAÍSOLOS LAGOS

ANTOFAGASTATARAPACÁ

ARAUCANÍAARICA Y PARINACOTA

BIOBÍOCOQUIMBO

LOS RÍOSATACAMA

AYSÉNMAULE

O'HIGGINS

GRÁFICO 11: Número de llegadas de extranjeros a Establecimientosde Alojamiento Turístico del país por región


18


Brasil (19,5%), Argentina (17,7%), Estados Unidos (12,2%), Resto de América (9,6%) y Resto del Mundo (8,9%).

La distribución porcentual de las pernoctaciones de acuerdo a la región de destino muestra que la Región Metropolitana concentra el 57,6%, Valparaíso (7,7%), Magallanes (6,4%), Antofagasta (5,9%) y Los Lagos (5,7).

621.687565.233

390.764306.701

283.920182.507

139.754123.719

108.546107.633

87.39576.15071.47568.942

58.971

0 130.000 260.000 390.000 520.000 650.000BRASIL

ARGENTINAESTADOS UNIDOS

RESTO DE AMÉRICARESTO DEL MUNDOOTROS DE EUROPA

ALEMANIAESPAÑA

PERÚFRANCIA

INGLATERRAMÉXICOBOLIVIA

ASIAITALIA

GRÁFICO 12: Nacionalidad de los extranjeros representadas en el Número de Pernoctaciones en Establecimientos de



1.840.683246.019

203.826187.410183.395

102.79386.62681.56174.11072.889

33.38130.476

18.44117.68714.100

0 500.000 1.000.000 1.500.000 2.000.000

METROPOLITANAVALPARAÍSO

MAGALLANESANTOFAGASTA

LOS LAGOSTARAPACÁ

ARAUCANÍACOQUIMBO

ARICA Y PARINACOTABIOBÍO

ATACAMALOS RÍOS

MAULEAYSÉN

O'HIGGINS

GRÁFICO 13: Número de Pernoctaciones de extranjeros en Establecimientos de Alojamiento Turístico del país por región


19


2.2.2 Visitas de Extranjeros al Sistema Nacional de Áreas Silvestres •Protegidas del Estado (SNASPE)El Sistema Nacional de Áreas Silvestres Protegidas del Estado (SNASPE) correspon-

de a aquellos ambientes naturales, terrestres o acuáticos que el Estado protege y maneja para lograr su conservación a través de la Corporación Nacional Forestal (CONAF).

El Sistema está formado por tres categorías de manejo: Parques Nacionales, Reservas Nacionales y Monumentos Naturales. El Parque Nacional se define como un área gene-ralmente extensa, donde existen diversos ambientes únicos o representativos de la diver-sidad biológica natural del país, no alterada significativamente por la acción humana. La Reserva Nacional es un área cuyos recursos naturales son necesarios conservar y utilizar con especial cuidado, por la susceptibilidad de éstos a sufrir degradación o por su im-portancia en el resguardo del bienestar de la comunidad. Y por último, el Monumento Natural es un área generalmente reducida, caracterizada por la presencia de especies na-tivas de flora y fauna o por la existencia de sitios geológicos relevantes.

Según la Corporación Nacional Forestal (CONAF), organismo encargado de con-tribuir al desarrollo del país a través de la conservación del patrimonio silvestre y el uso sostenible de los ecosistemas forestales para el servicio integral de la ciudadanía, el año 2010 registró un total de 551.613 visitas de extranjeros, cifra que disminuyó en 12,6% a la contabilizada el año anterior.

La Región de Magallanes concentró el mayor porcentaje de visitas con un 28,4% (156.569), seguida por la Región de Los Lagos, también ubicada al sur de Chile, con el 27,3% (150.510). La Región de Antofagasta, ubicada al norte de nuestro país, recibió un significativo número de turistas extranjeros, 26,7% del total (147.015). Con una me-nor cantidad de visitas de extranjeros, el cuarto y quinto lugar lo ocuparon las regiones de La Araucanía y Valparaíso, con un 6,2% (34.030 visitas) y 4,7% (25.783 visitas), res-pectivamente.

6.022 3.075

147.015

ARIC

A Y PA

RINAC

OTA

1.0327.151

25.783

370 1.931 783

34.030

15

150.510

14.861

156.569

2.4660

20.000

40.000

60.000

80.000

100.000

120.000

140.000

160.000

180.000

GRÁFICO 14: Visitantes extranjeros al Sistema Nacional de Áreas Silvestres Protegidas del Estado (SNASPE), según región

FUENTE: Corporación Nacional Forestal (CONAF)

TARA

PACÁ

ANTO

FAGA

STA

ATAC

AMA

COQU

IMBO

VALP

ARAÍS

OO´

HIGG

INS

MAULE

BIOBÍO

ARAU

CANÍ

A

LOS L

AGOS

LOS R

ÍOS

AYSÉ

NMAG

ALLA

NES

METRO

POLIT

ANA

20


Del total de extranjeros que visitan nuestras áreas silvestres protegidas, el 48,4% procedió de Europa, el 40,9% de América, el 7,4% de Asia, el 2,8% de Oceanía, el 0,4% de África y el 0,1% de otros países del mundo.

Del 88,6% de los visitantes extranjeros provenientes de América, el 29,4% vino desde Estados Unidos, el 28,6% de Brasil, el 19,6% de Argentina, el 5,6% de Canadá y el 5,4% de Colombia.

El 88,0% de los visitantes europeos lo hizo desde países como: Alemania (24,3%), Francia (22,2%), España (13,9%), Inglaterra (7,8%), Italia (7,4%), Suiza (5,0%), Holanda (4,9%) y Bélgica (2,5%).

El 89,3% de los visitantes africanos provino de Argelia (48,7%) y Sudáfrica (40,6%). El 95,0% de los visitantes extranjeros provenientes de Oceanía lo hicieron desde Australia (83,7%) y Nueva Zelanda (11,3%). El 91,0% de los visitantes asiáticos provino desde Japón (56,9%), Corea del Sur (14,1%), China (12,1%), Taiwán (4,8%) e India (3,1%). Mientras que el 99,3% de los visitantes venidos desde Medio Oriente lo hizo desde Israel (98,3%) y Jordania (1,0%).

En el flujo de visitantes extranjeros destacan principalmente la Reserva Nacional Los Flamencos, con 141.049 visitas; el Parque Nacional Torres del Paine, con 90.927 visitas; el Parque Nacional Vicente Pérez Rosales, con 78.159 visitas; el Parque Nacional Puyehue, con 65.285 visitas; el Monumento Nacional Cueva del Milodón, con 25.952 visitas y el Parque Nacional Rapa Nui (Patrimonio Mundial de la Humanidad), con 22.194 visitas.

De las seis áreas silvestres mencionadas en el párrafo anterior, la Reserva Nacional Los Flamencos, el Parque Nacional Torres del Paine, el Monumento Nacional Cueva del Milodón y el Parque Nacional Rapa Nui reciben más del cincuenta por ciento de extran-jeros provenientes de Europa, mientras que el Parque Nacional Vicente Pérez Rosales y el Parque Nacional Puyehue reciben mayoritariamente extranjeros provenientes del con-tinente americano.

21


2.2.3 Turismo Receptivo en Isla de Pascua•La isla se levanta sobre una gran plataforma submarina que surgió por la sucesiva

erupción de tres volcanes, que conforman los vértices de su particular forma triangular.

La localización estratégica de la isla la convierte en el principal punto de conexión y puerta de entrada de los países del Pacífico sur, y al mismo tiempo, ser un importante centro para investigaciones climáticas, oceánicas y aeroespaciales.

Mito y realidad se confunden en Rapa Nui, lugar que genera un recurso arqueoló-gico de importancia mundial por el misterio en torno a sus gigantescas esculturas en pie-dra. Declarada Patrimonio Cultural de la Humanidad por UNESCO el año 1995, esta isla forma parte de los destinos turísticos internacionales más relevantes de Chile.

Existen diversas fuentes de información para medir el flujo de visitantes a Isla de Pascua, las que pueden diferir entre ellas, pero permiten dar un cierto rango de magni-tud de la demanda que tiene este destino actualmente. La Corporación Nacional Forestal (CONAF) que registra el número de visitantes al Parque Nacional Rapa Nui, informó de 46.886 visitantes durante el año 2010, cifra desagregada en 24.692 chilenos y 22.194 ex-tranjeros. La Junta de Aeronáutica Civil (JAC) informó de 60.259 llegadas desde Santiago a la Isla, superando en 1,5% al año 2009.

Desde la Oficina Local de SERNATUR en Isla de Pascua se recopila información acer-ca del número de llegadas a establecimientos de alojamiento turístico (lo que represen-ta el 49% de la capacidad de camas del destino). De acuerdo a esta contabilización, las llegadas de chilenos ascendieron a 13.425 y la de extranjeros a 21.069. Es importante mencionar que estas cifras deben ser ocupadas como referencia, dado a que los turistas durante su estadía en la isla pueden alojarse en más de un establecimiento de alojamien-to y los pasajeros de cruceros normalmente pernoctan en las naves y no en los estable-cimientos de la isla.

Del total de turistas, el 32,6% de ellos proviene de Europa, el 45,3% de América del Sur, incluyendo a Chile, el 9,3% de América del Norte, el 8,2% de Asia y el 3,1% de Oceanía. El resto de los turistas provienen de América Central, El Caribe, Medio Oriente y África.

En cuanto a las nacionalidades de los turistas, destacan las llegadas de chilenos (13.425), franceses (3.328), estadounidenses (2.630), japoneses (1.970) y alemanes (1.763).

GRÁFICO 15: Áreas Silvestres Protegidas más visitadas por extranjeros, según continente de procedencia

51,6%

58,8%

53,4%

22,4%

55,2%

37,0%

34,5%

32,2%

68,1%

50,0%

32,6%

25,9%

11,4%

6,7%

14,4%

9,5%

10,4%

12,2%

39,6%

54,3%

19,8%

RESTO

R.N. LOSFLAMENCOS

P.N. TORRES DELPAINE

P.N. VICENTE PÉREZROSALES

P.N. PUYEHUE

M.N. CUEVA DELMILODÓN

P.N. RAPA NUI

RESTO AMÉRICA EUROPA

FUENTE: Corporación Nacional Forestal (CONAF)

22


Las llegadas se distribuyen a lo largo de todo el año, con una mayor incidencia en el primer (31,4%) y tercer (25,4%) trimestre, en tanto diciembre es el mes de más baja demanda y febrero el de más alta demanda.

2.3 � tUrISmo EmISIVo/3

El número de chilenos salidos al extranjero fue de 3.367.478 personas durante el año 2010, cifra que representa un alza del 16,3% respecto a la experimentada el año an-terior. Cabe señalar que el 66,4% de los viajes se efectúan por vía terrestre, 33,0% por vía aérea, 0,3% por vía marítima y 0,3% por vía férrea.

En lo referente al destino de las salidas, un 87,0% van dirigidas a países de América del Sur (2.930.808 chilenos); 6,9% van a América del Norte (232.716 chilenos); 3,3% van a países europeos (111.900); 1,2% a América Central (40.009 chilenos); 0,8% van al El Caribe (26.388 chilenos), y el 0,8% restante se dirige a destinos (25.657 chilenos) diferentes de los indicados.

3 El número de chilenos salidos que contabiliza Policía Internacional, contiene a chilenos salidos por motivos turísticos y no turísticos. SERNATUR en el estudio del Turismo Emisivo realiza la contabilización del flujo de residentes en Chile que viajan al extranjero por motivos turísticos.

GRÁFICO 16: Llegadas de turistas por nacionalidad a Establecimientos de Alojamiento Turístico de Isla de Pascua

13.425

3.328

2.630

1.970

1.763

1.065

1.025

816

814

809

0 2.000 4.000 6.000 8.000 10.000 12.000 14.000

CHILE

FRANCIA

ESTADOS UNIDOS

JAPÓN

ALEMANIA

ESPAÑA

INGLATERRA

ARGENTINA

BRASIL

ITALIA

Nota: Sobre la base del 49% aproximadamente de la capacidad de camas en Isla de PascuaFUENTE: SERNATUR, Oficina Local Isla de Pascua.

GRÁFICO 17: Salida de chilenos según destino

AMÉRICADEL SUR

87,0%

AMÉRICA DEL NORTE

6,9%

EUROPA3,3%

AMÉRICA CENTRAL

1,2%

OTROS0,8%

EL CARIBE0,8%

FUENTE: Jefatura Nacional de Extranjería y Policía Internacional.

23


Argentina es el país más visitado de América, concentrando el 40,8% de las sa-lidas registradas (1.373.830). Le siguen en orden de importancia Perú con el 36,6% (1.231.251), Estados Unidos con el 5,3% (178.363) y Brasil con el 4,6% (155.291). Cabe señalar que tanto Brasil como Perú fueron los países que presentaron dos de las mayo-res alzas durante el año 2010, en comparación al 2009, con un 23,3% y un 22,8%, res-pectivamente.

En Europa los destinos más frecuentados son España (72.980), Francia (27.672) y Alemania (4.498). No obstante, los registros no dan cuenta clara de la real situación de los viajes efectuados pues estos tres países, a diferencia de otros, mantienen conexiones aéreas con Chile, lo que explica que el mayor número de salidas declaradas se concen-tren en estos puntos. Es frecuente que los chilenos recorran varios países europeos en un mismo viaje aunque esto no queda registrado en las cifras.

Febrero sigue siendo el mes favorito por los chilenos para salir del país, con 432.861 personas, un 24,5% más que el año anterior. Le sigue enero con 371.288 salidas de chi-lenos al extranjero. La tendencia mensual de salidas a América del Sur y Europa es dis-tinta, ya que los chilenos prefieren ir a Europa durante septiembre, mientras que los que prefieren América del Sur salen durante enero y febrero.

GRÁFICO 18: Salida de chilenos por mes, según país de destino en América del Sur

0

30.000

60.000

90.000

120.000

150.000

180.000

210.000


ARGENTINA PERÚ BRASIL


GRÁFICO 19: Salida de chilenos por mes, según país de destino en Europa

0

2.000

4.000

6.000

8.000

10.000


ESPAÑA FRANCIA ALEMANIA


24


2.4 � tUrISmo IntErno

Incluye las actividades realizadas por un visitante residente en el país de referencia. Con el objetivo de medir los flujos de turistas nacionales al interior del país es posible re-currir a la siguiente información:

a) Las Llegadas y Pernoctaciones en establecimientos de alojamiento turístico.

b) Los Registros de llegadas al Sistema Nacional de Áreas Silvestres Protegidas del Estado (Reservas, Parques, Monumentos, etc.)

2.4.1 Llegadas y Pernoctaciones de Chilenos en Establecimientos de •Alojamiento Turístico (EAT)Durante el año 2010 se registró un total de 3.336.612 llegadas de chilenos a esta-

blecimientos de alojamiento turístico y 6.642.634 pernoctaciones en los mismos (hote-les, moteles, apart hoteles, residenciales, cabañas ubicadas en camping).

Los chilenos que llegan a EAT provienen principalmente de la Región Metropolitana (53,0%), Biobío (8,5%), Antofagasta (7,6%), Valparaíso (5,3%) y Los Lagos (4,3%).

Las 6.642.634 pernoctaciones en establecimientos de alojamiento turístico de pa-sajeros chilenos, de acuerdo a su región de residencia en 2010, se distribuyeron de la si-guiente forma:

1.769.892283.160

253.361177.664

143.606109.40499.94496.49490.52090.37282.576

50.26232.82128.63527.901

0 300.000 600.000 900.000 1.200.000 1.500.000 1.800.000

METROPOLITANABIOBÍO

ANTOFAGASTAVALPARAÍSO

LOS LAGOSCOQUIMBO

MAULEARAUCANÍA

ATACAMATARAPACÁO'HIGGINS

MAGALLANESAYSÉN

ARICA Y PARINACOTALOS RÍOS

GRÁFICO 20: Región de residencia de los chilenos representadas por el número de llegadas a Establecimientos de



25


Esto indica que por cada llegada a destino se realizan 2,0 pernoctaciones. Por otra parte, los chilenos que llegan a establecimientos de alojamiento turístico tienen como destino principal las regiones Metropolitana, Valparaíso y Antofagasta.

A su vez, los establecimientos de alojamiento turístico según región, tuvieron el si-guiente número de pernoctaciones de pasajeros chilenos:

3.572.377574.179

457.460385.283

252.689215.804205.538

180.070176.829175.541166.155

111.03260.24754.87954.551

0 1.000.000 2.000.000 3.000.000 4.000.000

METROPOLITANABIOBÍO

ANTOFAGASTAVALPARAÍSO

LOS LAGOSCOQUIMBO

MAULEARAUCANÍA

ATACAMATARAPACÁO'HIGGINS

MAGALLANESAYSÉN


GRÁFICO 21: Región de residencia del número de pernoctaciones de chilenos a Establecimientos de Alojamiento Turístico del país


448.887430.436

413.922393.481

275.043235.365

205.850200.377

168.508167.293

113.90097.454

84.03473.478

28.584

0 100.000 200.000 300.000 400.000 500.000


ANTOFAGASTA

LOS LAGOSBIOBÍO

TARAPACÁCOQUIMBO

ARAUCANÍAATACAMA

MAULELOS RÍOS

ARICA Y PARINACOTAMAGALLANES

O'HIGGINSAYSÉN

GRÁFICO 22: Número de llegadas de chilenos a Establecimientos de Alojamiento Turístico del país por región


26


Se observa que estas pernoctaciones se distribuyen entre las regiones Metropolitana (13,3%), Valparaíso (12,5%), Biobío (11,2%), Antofagasta (10,5%), Coquimbo (8,5%) y La Araucanía (7,7%). Las regiones de O’Higgins y Aysén contabilizan las menores per-noctaciones, esto es, 2,4% y 0,7%, respectivamente.

La relación de chilenos pernoctados versus los llegados por región de destino, es: 2,7 en Coquimbo; 2,5 en La Araucanía; 2,4 en Arica y Parinacota; 2,2 en O’Higgins y Magallanes; 2,0 en Maule, Tarapacá y la Metropolitana; 1,9 en Valparaíso y Biobío; 1,8 en Atacama y Los Lagos; y por último, 1,7 en Aysén, Los Ríos y Antofagasta.

2.4.2 Visitas de Chilenos al Sistema Nacional de Áreas Silvestres Pro-•tegidas del Estado (SNASPE)Otra información que CONAF publica en su portal web se relaciona con las visitas

de chilenos a las Áreas Silvestres Protegidas (SNASPE), que en conjunto con otros indica-dores representa una medida del movimiento del turismo interno.

Durante el año 2010 se contabilizó un total de 1.265.303 visitas de chilenos al SNASPE, cifra inferior en un 11,2% a la registrada el año anterior, pero que representa el 69,6% del total de visitantes (extranjeros más chilenos).

La Región de Los Lagos fue la más visitada, concentrando el 26,6% del total de las llegadas de turistas nacionales, con 336.215 visitas, quienes fueron principalmen-te al Parque Nacional Puyehue y al Parque Nacional Vicente Pérez Rosales, con 185.130 y 124.868 visitas, respectivamente, siendo estos los parques con mayor afluencia de visitantes nacionales de todo el país. En segundo lugar se encuentra la Región de La Araucanía con 194.891 visitas que representan un 15,4% del total nacional, siendo el Parque Nacional Villarrica el más visitado en esa región con 60.349 visitas.

Aún cuando el número de visitantes chilenos es mayor al número de visitantes ex-tranjeros, existen algunas áreas naturales que reciben más del doble de visitantes extran-jeros. Es el caso de la Reserva Nacional Los Flamencos (67.520 chilenos y 141.049 extran-jeros) en la Región de Antofagasta; de la Reserva Nacional Río Simpson (1.867 chilenos y 7.375 extranjeros) en la Región de Aysén; del Monumento Natural Los Pingüinos (3.337 chilenos y 17.791 extranjeros), del Parque Nacional Bernardo O´Higgins (3.799 chilenos y 9.516 extranjeros) y el Parque Nacional Torres del Paine (53.182 chilenos y 90.927 ex-tranjeros), ubicados en la Región de Magallanes. Por el contrario, existen otros casos en que el número de visitantes nacionales son más que los visitantes extranjeros, como es el caso de la Reserva Nacional Pingüino de Humboldt (28.533 chilenos y 4.948 extranjeros) en la Región de Coquimbo; del Parque Nacional La Campana (38.780 chilenos y 2.424 extranjeros) y la Reserva Nacional Lago Peñuelas (41.279 chilenos y 710 extranjeros), ubicados en la Región de Valparaíso; de la Reserva Nacional Radal Siete Tazas (31.616 chilenos y 872 extranjeros) en la Región del Maule; del Parque Nacional Laguna del Laja (43.001 chilenos y 712 extranjeros) en la Región del Biobío; de la Reserva Nacional

882.558829.026

744.358694.524

564.601509.058

486.323466.626

337.064309.666

234.145192.010181.754

162.62548.296

0 200.000 400.000 600.000 800.000 1.000.000


BIOBÍOANTOFAGASTA

COQUIMBOARAUCANÍALOS LAGOSTARAPACÁ

MAULEATACAMA


MAGALLANESO'HIGGINS

AYSÉN

GRÁFICO 23: Número de pernoctaciones de chilenos a Establecimientos de Alojamiento Turístico del país por región


27


Magallanes (10.952 chilenos y 1.450 extranjeros) en la Región de Magallanes; y de la Reserva Nacional Río Clarillo (73.511 chilenos y 398 extranjeros) ubicada en la Región Metropolitana.

2.5 � moVImIEnto aérEo nacIonal E IntErnacIonal

2.5.1 Movimiento Aéreo Nacional•Durante el año 2010 se registró un total de 5.974.730 pasajeros que efectuaron

vuelos aéreos comerciales entre ciudades de Chile, cifra superior en 18,1% respecto a la contabilizada el año 2009. Cabe señalar que el esfuerzo de las compañías aéreas por ofrecer alternativas más convenientes a los pasajeros contribuyó a que aún estando en un periodo económicamente crítico a nivel mundial, se produjeron alzas significativas. De esta forma, 916.624 personas más pudieron acceder a algún vuelo al interior del te-rritorio nacional.

La proporción de pasajeros que se transporta entre Santiago y las principales ciuda-des o puntos de destino en los que existe conexión aérea, alcanza a un 88,7%. El resto corresponde a tráfico entre ciudades distintas a la capital.

Los movimientos más importantes de pasajeros se producen desde Santiago a: Antofagasta (954.931), Iquique (637.601), Concepción (627.035), Calama (588.146) y Puerto Montt (510.130).

El mercado nacional de vuelos es operado mayoritariamente por la línea aérea Lan Express (filial de Lan Chile), con un aporte del 47,8% de pasajeros. Le sigue Lan Airlines, empresa que ocupa el segundo lugar con un aporte del 29,6% del tráfico total de pasa-jeros. En tercer lugar se encuentra Sky Airline con un 18,8%. Mientras las tres primeras aerolíneas mencionadas poseen rutas a lo largo de todo el país, existen otras aerolíneas que sólo realizan vuelos en ciertas regiones, como Pal Airlines, con el 3,2% del movi-miento de pasajeros nacional, comunicando las ciudades de Arica, Iquique, Antofagasta, Calama, Copiapó, Temuco y Santiago; Aerovías D.A.P. que concentra sus movimientos en las rutas del extremo sur del país, comunicando a Punta Arenas con destinos como Puerto Natales, Porvenir, Puerto William, Bahía Inútil, Bahía Posesión, Cerro Sombrero y la Antártica Chilena, aportando con el 0,5% del total de pasajeros; y Pluna, con casi el 0,1% de pasajeros transportados entre Santiago y Punta Arenas.

2.5.2 Movimiento Aéreo Internacional•El tráfico aéreo internacional, que contempla las llegadas y salidas de pasajeros en-

tre ciudades chilenas y del mundo, registró 5.089.757 pasajeros transportados, cifra su-perior en un 9,4% a la contabilizada el año anterior, con 435.981 pasajeros más.

Del total de pasajeros transportados entre ciudades chilenas y otras del mundo, el

9.023 14.086

168.873

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350.000

GRÁFICO 24: Visitantes chilenos al Sistema Nacional de Áreas Silvestres Protegidas del Estado (SNASPE), según región

FUENTE: Corporación Nacional Forestal (CONAF)ARIC

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28


72,8% de los pasajeros se conectó con ciudades de Latinoamérica4, el 14,0% con ciuda-des de Estados Unidos y Canadá, el 9,9% con ciudades de Europa y el 3,2% con ciuda-des del Pacífico Sur como Sidney, Auckland y Papeete. Asimismo, con motivo de la “Copa Mundial de la FIFA Sudáfrica 2010”, realizada entre el 11 de junio al 11 de julio del 2010, se efectuaron viajes en junio desde Santiago al Continente Africano, y viceversa, princi-palmente a las ciudades de Cape Town, Johannesburg, Nelspruit y Puerto Elizabeth; en donde se transportaron 3.536 pasajeros por vía aérea, lo cual correspondió al 0,1% del total del movimiento aéreo internacional.

Hacia Norteamérica, se cubren las rutas entre Santiago y los Estados Unidos, para las ciudades de Atlanta, Dallas, Los Ángeles, Miami, Nueva York, Orlando y Washington; y entre Santiago y Canadá se cubre la ruta a Toronto.

Santiago se conecta a Europa con las ciudades de Madrid y Barcelona en España, Paris en Francia y Frankfurt en Alemania.

En el Pacífico Sur las conexiones permiten unir a Santiago con las ciudades de Sydney en Australia, Auckland en Nueva Zelanda y Papeete en la Polinesia Francesa.

Los pares de ciudades que registraron el mayor tráfico internacional (llegadas más salidas) fueron Santiago - Buenos Aires con 1.032.056 pasajeros (14,3% más que el año 2009); Santiago - Sao Paulo con 595.246 (11,8% más que el año anterior) y Santiago – Lima, con 479.042 pasajeros, con un aumento del 10,8% en comparación al año 2009. A estas cifras le siguen las rutas Santiago – Madrid (328.377 pasajeros) y Santiago – Miami (276.372). En el orden de los 220.000 y los 100.000 pasajeros transportados se situaron, de mayor a menor, los vuelos entre Santiago (llegadas y salidas) y los siguientes destinos: Mendoza, Montevideo, Ciudad de Panamá, Ciudad de México, Paris, Bogotá, Río de Janeiro, Córdoba, Dallas y Atlanta.

Cabe destacar que Chile, a través del Aeropuerto de Santiago, mantiene vuelos di-rectos con las principales ciudades de los países sudamericanos, exceptuando Surinam y Guyana, con las que no existe conexión en el transporte aéreo de pasajeros. No obstan-te, existen algunas ciudades en Chile, excluyendo Santiago, que mantienen conexión con los países limítrofes, como es el caso de Arica, Iquique, Antofagasta y Calama, que tie-nen conexión principalmente con Bolivia y Perú, y de Puerto Montt y Punta Arenas, que mantienen conexión con Argentina.

Los vuelos hacia Latinoamérica registran conexiones entre Santiago y países de Centroamérica, tales como Costa Rica, Cuba, El Salvador, Guatemala, Haití, Hondura, Nicaragua, Panamá, Puerto Rico, República Dominicana y México. Las rutas en-tre Santiago - México (176.499), Santiago - Panamá (163.491), Santiago - Republica

4 De acuerdo a agrupaciones de la Junta de Aeronáutica Civil (JAC). Norteamérica incluye EEUU y Canadá; México está incorporado en Latinoamérica.

GRÁFICO 25: Movimiento aéreo internacional

LATINOAMÉRICA

72,8%

NORTEAMÉRICA14,0%

EUROPA9,9%

ÁFRICA0,1%

PACÍFICO SUR3,2%

FUENTE: Junta de Aeronaútica civil (JAC)

29


Dominicana (40.278), Santiago - Costa Rica (26.883) y Santiago – Cuba (21.032), son los que presentan un mayor flujo de pasajeros.

El transporte internacional es efectuado en un 54,1% por líneas aéreas chilenas, en-tre las que predomina Lan Airlines (2.524.896) y Lan Express (130.254), y en menor pre-sencia destacan, Sky Airline, Pal Airlines y Aerovías DAP.

Un 31,3% del transporte internacional es efectuado por 13 líneas aéreas latinoame-ricanas (excluyendo a las líneas aéreas chilenas), entre las que predominan en número de pasajero: TAM Líneas Aéreas (293.276), Aerolíneas Argentinas (191.489), Lan Ecuador (181.487), Lan Argentina (169.724) y COPA (163.376). En tanto las líneas norteamerica-nas transportan al 8,5% de los pasajeros y las europeas al 6,1%.

Los operadores aéreos norteamericanos que desarrollan actividades de transporte en Chile son: American Airlines, Delta Airlines y Air Canadá, en tanto, las líneas aéreas europeas son: Iberia y Air France. En comparación al año 2009, las líneas aéreas norte-americanas tuvieron un incremento del 7,9%, no así las europeas que presentaron una baja del -10,7%, en relación al año anterior.

2.6 � ofErta DE SErVIcIoS

En esta sección se hará referencia a la oferta turística en servicios de alojamien-to turístico, camping, alimentación y agencias de viajes y/o tour operadores, conside-radas como las principales actividades características del turismo nacional, siendo las Direcciones Regionales de SERNATUR, apoyadas por sus oficinas locales, los encargados de mantener actualizada tal información.

Cabe señalar que el término unidad habitacional corresponde a la unidad básica de venta de un establecimiento de alojamiento turístico, es decir, al recinto privado que es facilitado para la permanencia y alojamiento de sus huéspedes. Esta puede tener cuatro modalidades: habitaciones, cabañas, departamentos o suites.

Es importante mencionar que existen algunos establecimientos de alojamiento tu-rístico que no forman parte de la categoría Camping, pero poseen sitios para camping, por lo que estos son contabilizados en el cuadro “Número de establecimiento de aloja-miento turístico, por clase y capacidad, según región, 2010” y en el cuadro “Número de camping y capacidad, según región, 2010”.

2.6.1 Hoteles y Similares•En el país existen un total de 4.126 establecimientos de alojamiento turístico, con

una capacidad de 72.132 unidades habitacionales y 151.163 camas.

De acuerdo a la norma chilena de clasificación y terminología de los establecimien-tos de alojamiento turístico5, estos tienen una clasificación definida, la cuál es reagrupa-da de la siguiente forma: hostal o residencial (29,2%), motel o cabañas (25,6%), hotel (25,1%), hospedaje familiar (7,6%), apart hotel (5,7%), hostería (3,2%), albergue o re-fugio (1,6%), lodge (1,5%) y resort (0,5%).

5 Norma Chilena Oficial Nch2760.Of2007 Clasificación, Calificación y Terminología de los Establecimientos de Alojamiento Turístico.

30


El mayor número de establecimientos se registra en la Región de Los Lagos (610) se-guida de la Región de Valparaíso (599). La mayor capacidad, en cuanto al número de ca-mas, se ubica en las regiones de Valparaíso (22.252), Metropolitana (21.817) y Los Lagos (17.774), y en cuanto al número de habitaciones destacan las regiones Metropolitana (13.115), Valparaíso (10.307) y Los Lagos (8.591).

En lo referente a hoteles, en el país se contabilizan 1.034 establecimientos, con 36.312 unidades habitacionales y 64.727 camas. El mayor número de hoteles se concen-tra en las regiones de Valparaíso (176) y Metropolitana (124).

La capacidad media por establecimiento hotelero nacional es de 35 unidades habi-tacionales, siendo esta cifra muy inferior a la obtenida en la Región Metropolitana (68,5). Asimismo, medida en términos de camas, la capacidad media nacional es de 62,6 unida-des, siendo ampliamente excedida por la Región Metropolitana (108,3).

Los establecimientos denominados “lodge” constituyen un enclave para la realiza-ción de excursiones relacionadas con el entorno natural (asociado con el turismo de na-turaleza de amplio interés en Chile). Estos establecimientos se localizan principalmente en las regiones de Los Lagos, Aysén y Magallanes.

En materia de camping, la base de datos de SERNATUR registra un total de 531 es-

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GRÁFICO 26: Número de Establecimientos de Alojamiento Turístico por región

FUENTE: Direcciones Reginales de Turismo, SERNATUR.

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25NÚMERO DE CAMAS (EN MILES)

GRÁFICO 27: Capacidad en Establecimientos de Alojamiento Turístico por región

FUENTE: Direcciones Regionales de Turismo, SERNATUR.

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31


tablecimientos en el país, con una capacidad de 14.468 sitios. La mayor concentración de camping se observa en las regiones de Los Lagos y La Araucanía. En número de si-tios, la mayor cantidad se manifiesta en las regiones de O’Higgins y Coquimbo. Dentro del total de campings, existen 127 establecimientos que no están clasificados como ta-les, pero que tienen sitios, por lo que sumándolos a los 404 campings, se obtienen los 531 establecimientos.

2.6.2 Restaurantes y Similares•Dentro de los servicios de alimentación se consideran diversas clases tales como

restaurantes, servicios de comida rápida, salones de té/ cafetería, fuentes de soda, pubs, bares, discotecas, cocinería, picada y peña.

Durante año 2010 SERNATUR registró 3.256 establecimientos vinculados a la actividad turística en el país, concentrados en las regiones de Valparaíso (24,8%), Metropolitana (17,2%), del Biobío (8,1%), Los Lagos (8,0%) y Coquimbo (7,0%).

2.6.3 Agencias de Viajes y/o Tour Operadores•La agencia de viajes corresponde a una organización comercial que actúa como in-

termediario entre el proveedor de servicios y/o tour operador y el usuario final o cliente, entregándole asesoría para la planificación y compra de su viaje. El tour operador u ope-rador mayorista es una organización comercial que diseña y provee paquetes, productos o servicios turísticos, propios o de terceros, los cuales pueden comprender transporte, estadía y otros. Los servicios que comercializa una agencia de viajes son: alojamiento tu-rístico, transporte aéreo, terrestre, fluvial, ferroviario u otro, actividades de turismo aven-tura, tours o circuitos, paquetes turísticos, entre otros.

Se detectaron 1.246 agencias de viajes y tour operadores, entre las que se cuentan agencias de viajes receptivas o emisivas y tour operadores receptivos, emisivos o internos. Su distribución muestra que un 33,3% de ellas se concentra en la Región Metropolitana, un 19,3% en la Región de Valparaíso y un 8,7% en la Región de Los Lagos.

ESTaDíSTICaS gENERaLESDE La aCTIvIDaD TURíSTICa


2 0 1 0

35


SUbrEGIonESllegadas

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Europa 471,5 50,4

Europa del Norte 53,3 5,7

Europa Occidental 156,1 16,7

Europa Central/Oriental 93,7 10,0

Europa Mediterránea Meridional 168,4 18,0

asia y El pacífico 203,8 21,8

Asia del Nordeste 111,7 11,9

Asia del Sudeste 69,6 7,4

Oceanía 11,6 1,2

Asia Meridional 10,9 1,2

américas 151,3 16,2

América del Norte 99,2 10,6

El Caribe 20,3 2,2

América Central 8,3 0,9

América del Sur 23,5 2,5

África 48,7 5,2

África del Norte 18,6 2,0

África Subsahariana 30,1 3,2

oriente medio 60,0 6,4

FUENTE: Organización Mundial del Turismo. Cifras en base a Barómetro OMT. Enero 2011.

(*) Cifras provisorias.

2.5.4-01 llEGaDa DE tUrIStaS IntErnacIonalES, SEGÚn SUbrEGIonES DEl mUnDo, aÑo 2010 (*)

36


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49


paÍS DE rESIDEncIallegada

de visitantes

Gasto promedio Diario Individual

(en dólares)

permanencia promedio (en días)

Gasto total Individual

(en dólares)

Ingreso de Divisas

(en dólares)

total 2.039.786.989

tranSportE IntErnacIonal 432.003.085

VISItantES (1) 3.554.692 67,0 1.607.783.905

EXcUrSIonIStaS 783.639 35,3 27.657.327

total tUrIStaS 2.771.053 68,1 8,4 570,2 1.580.126.577

amérIca 2.319.643 66,5 6,9 459,5 1.065.990.604

ARGENTINA 1.084.214 46,6 6,2 288,8 313.167.685

BOLIVIA 294.077 19,8 4,6 90,8 26.700.640

PERÚ 306.053 58,5 3,6 210,2 64.320.397

BRASIL 238.925 129,9 7,5 971,5 232.126.346

EE.UU. 156.794 99,9 12,5 1245,6 195.308.256

MÉXICO 31.988 108,0 12,4 1343,0 42.959.795

CANADÁ 36.561 76,5 16,5 1259,1 46.033.121

RESTO AMÉRICA 171.030 68,2 12,5 850,0 145.374.364

EUropa 359.231 70,8 16,8 1.188,6 426.982.419

ALEMANIA 58.369 67,5 16,8 1.132,2 66.084.665

ESPAÑA 61.485 80,8 17,2 1.385,9 85.212.390

FRANCIA 60.777 62,4 18,5 1.155,6 70.234.983

INGLATERRA 42.310 84,9 13,3 1.124,4 47.573.024

OTROS EUROPA 136.291 68,4 16,9 1.158,4 157.877.358

aSIa 28.407 90,8 14,8 1.348,2 38.297.209

rESto DEl mUnDo 63.773 68,6 11,2 766,1 48.856.345

2.5.4-06 llEGaDa DE VISItantES, GaSto promEDIo DIarIo InDIVIDUal, pErmanEncIa promEDIo, GaSto total InDIVIDUal E InGrESo DE DIVISaS, SEGÚn paÍS DE rESIDEncIa, 2010

FUENTE: Servicio Nacional de Turismo. Estudio Comportamiento del Turismo Receptivo, año 2010.

(1) Visitantes = Turistas + Excursionistas.

50


UnIDaD SnaSpE totalprocEDEncIa

cHIlEnoS EXtranJEroS

total GEnEral 1.816.916 1.265.303 551.613XV DE arIca Y parInacota 15.045 9.023 6.022M.N. SALAR DE SURIRE 1.257 190 1.067

P.N. LAUCA 13.340 8.769 4.571

R.N. LAS VICUÑAS 448 64 384

I DE tarapacÁ 17.161 14.086 3.075P.N. VOLCÁN ISLUGA 361 183 178

R.N. PAMPA DEL TAMARUGAL 16.800 13.903 2.897

II DE antofaGaSta 315.888 168.873 147.015M.N. LA PORTADA 107.319 101.353 5.966

P.N. LLULLAILLACO - - -

R.N. LA CHIMBA - - -

R.N. LOS FLAMENCOS 208.569 67.520 141.049

III DE atacama 24.873 23.841 1.032P.N. LLANOS DE CHALLE 2.010 1.971 39

P.N. NEVADO DE TRES CRUCES 324 204 120

P.N. PAN DE AZÚCAR 22.539 21.666 873

IV DE coQUImbo 57.234 50.083 7.151M.N. PICHASCA 4.446 4.152 294

P.N. BOSQUE FRAY JORGE 15.767 14.052 1.715

R.N. LAS CHINCHILLAS 3.540 3.346 194

R.N. PINGÜINOS DE HUMBOLDT 33.481 28.533 4.948

V DE ValparaÍSo 146.161 120.378 25.783M.N. ISLA CACHAGUA - - -

P.N. ARCHIPIÉLAGO DE JUAN FERNÁNDEZ 1.708 1.549 159

P.N. LA CAMPANA 41.204 38.780 2.424

P.N. RAPA NUI 46.886 24.692 22.194

R.N. EL YALI 1.747 1.703 44

R.N. LAGO PEÑUELAS 41.989 41.279 710

R.N. RÍO BLANCO - - -

S.N. LAGUNA EL PERAL 12.627 12.375 252

VI DE o'HIGGInS 11.073 10.703 370P.N. LAS PALMAS DE COCALÁN - - -

R.N. RIO DE LOS CIPRESES 0 10.283 364

R.N. ROBLERÍA DEL COBRE DE LONCHA 426 420 6

VII DEl maUlE 64.500 62.569 1.931R.N. ALTOS DE LIRCAY 11.576 10.693 883

R.N. FEDERICO ALBERT 9.076 9.057 19

R.N. LAGUNA TORCA 7.723 7.630 93

R.N. LOS BELLOTOS DEL MELADO 283 283 0

R.N. LOS QUEULES 327 315 12

R.N. LOS RUILES 3.027 2.975 52

R.N. RADAL SIETE TAZAS 32.488 31.616 872

VIII DEl bIobÍo 49.841 49.058 783P.N. LAGUNA DEL LAJA 43.713 43.001 712

R.N. ISLA MOCHA 183 162 21

R.N. LOS HUEMULES DE NIBLINTO 290 290 0

R.N. NONGUEN 4.045 4.028 17

R.N. ÑUBLE 1.076 1.061 15

R.N. RALCO 534 516 18

2.5.4-07 nÚmEro DE VISItantES al SIStEma nacIonal DE ÁrEaS SIlVEStrES protEGIDaS (SnaSpE), SEGÚn rEGIón, 2010

51




IX DE la araUcanÍa 228.921 194.891 34.030

M.N. CERRO ÑIELOL 58.604 57.310 1.294

M.N. CONTULMO 1.339 1.285 54

P.N. CONGUILLIO 31.129 28.612 2.517

P.N. HUERQUEHUE 22.533 14.060 8.473

P.N. NAHUELBUTA 7.626 7.288 338

P.N. TOLHUACA 1.674 1.621 53

P.N. VILLARRICA 80.669 60.349 20.320

R.N. ALTO BIOBÍO 20 20 0

R.N. CHINA MUERTA 0 0 0

R.N. MALALCAHUELLO 24.796 23.836 960

R.N. MALLECO 0 0 0

R.N. LAS NALCAS 0 0 0

R.N. VILLARRICA 531 510 21

XIV DE loS rIoS 376 361 15

M.N. ALERCE COSTERO 376 361 15

R.N. VALDIVIA - - -

R.N. MOCHO-CHOSHUENCO - - -

X DE loS laGoS 486.725 336.215 150.510

M.N. ISLOTES DE PUÑIHUIL 6.272 5.094 1.178

M.N. LAHUEN ÑADI - - -

P.N. ALERCE ANDINO 9.250 7.861 1.389

P.N. CHILOÉ 14.761 10.814 3.947

P.N. CORCOVADO - - -

P.N. HORNOPIRÉN 479 428 51

P.N. PUYEHUE 250.415 185.130 65.285

P.N. VICENTE PÉREZ ROSALES 203.027 124.868 78.159

R.N. FUTALEUFÚ - - -

R.N. LAGO PALENA - - -

R.N. LLANQUIHUE 2.521 2.020 501

XI DE aYSén 32.030 17.169 14.861

A.P. CERRO HUEMULES 302 285 17

M.N. CINCO HERMANAS - - -

M.N. DOS LAGUNAS 1.019 996 23

P.N. ISLA GUAMBLIN - - -

P.N. ISLA MAGDALENA - - -

P.N. LAGUNA SAN RAFAEL 187 77 110

P.N. QUEULAT 10.897 5.393 5.504

R.N. CERRO CASTILLO 1.241 960 281

R.N. COYHAIQUE 5.827 4.821 1.006

R.N. KATALALIXAR - - -

R.N. LAGO CARLOTA - - -

R.N. LAGO COCHRANE 1.788 1.416 372

R.N. LAGO JEINIMENI 256 168 88

R.N. LAGO LAS TORRES 0 0 0

R.N. LAGO ROSSELOT - - -

R.N. LAS GUAITECAS - - -

R.N. MAÑIHUALES 1.271 1.186 85

R.N. RÍO SIMPSON 9.242 1.867 7.375

R.N. TRAPANANDA - - -


52




XII DE maGallanES Y antÁrtIca cHIlEna 283.629 127.060 156.569

M.N. CUEVA DEL MILODÓN 72.234 46.282 25.952

M.N. LAGUNA DE LOS CISNES - - -

M.N. LOS PINGÜINOS 21.128 3.337 17.791

P.N. ALBERTO DE AGOSTINI - - -

P.N. BERNARDO O'HIGGINS 13.315 3.799 9.516

P.N. CABO DE HORNOS 10.327 836 9.491

P.N. PALI AIKE 2.031 1.376 655

P.N. TORRES DEL PAINE 144.109 53.182 90.927

R.N. ALACALUFES 682 313 369

R.N. LAGUNA PARRILLAR 7.401 6.983 418

R.N. MAGALLANES 12.402 10.952 1.450

mEtropolItana 83.459 80.993 2.466

M.N. EL MORADO 9.550 7.482 2.068

R.N. RIO CLARILLO 73.909 73.511 398


FUENTE: Corporación Nacional Forestal (CONAF).

ELABORACIÓN: SERNATUR. Departamento de Planificación.

r.n. = Reserva Nacional

p.n. = Parque Nacional

m.n. = Monumento Natural

S.n. = Santuario de la Naturaleza

a.p. = Área de Protección

53


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por

rEG

Ión,

SE

GÚn

lUGa

r DE

rES

IDEn

cIa,

201

0

60


aEropUErto paSaJEroS (número)

orIGEn DEStIno total llEGan SalEn

total 5.974.730 2.975.452 2.999.278

SANTIAGO ARICA 279.175 139.792 139.383

IQUIQUE 637.601 318.901 318.700

ANTOFAGASTA 954.931 480.277 474.654

CALAMA 588.146 295.276 292.870

COPIAPÓ 244.423 122.050 122.373

EL SALVADOR 7.155 3.364 3.791

LA SERENA 306.221 150.806 155.415

ISLA DE PASCUA 121.073 60.259 60.814

CONCEPCIÓN 627.035 309.987 317.048

PUCÓN 2.986 1.405 1.581

TEMUCO 306.084 152.480 153.604

OSORNO 99.296 49.030 50.266

PUERTO MONTT 510.130 247.195 262.935

VALDIVIA 104.650 52.991 51.659

BALMACEDA 142.174 72.509 69.665

PUERTO NATALES 7 0 7

PUNTA ARENAS 370.365 186.365 184.000

ARICA IQUIQUE 50.418 25.777 24.641

ANTOFAGASTA 19.665 9.948 9.717

CALAMA 319 16 303

COPIAPÓ 5.401 2.534 2.867

IQUIQUE CALAMA 5.993 2.622 3.371

COPIAPÓ 9.424 4.743 4.681

LA SERENA 89 21 68

CONCEPCIÓN 244 0 244

ANTOFAGASTA IQUIQUE 101.280 50.708 50.572

CALAMA 19.049 9.055 9.994

SOBREVUELO 15 0 15

COPIAPÓ 5.964 2.864 3.100

EL SALVADOR 396 237 159

LA SERENA 68.275 33.982 34.293

CONCEPCIÓN 106 0 106

CALAMA COPIAPÓ 7.991 3.332 4.659

LA SERENA 1.691 758 933

COPIAPÓ EL SALVADOR 55 5 50

LA SERENA 1.395 588 807

VIÑA DEL MAR 46 0 46

CONCEPCIÓN PUCÓN 86 40 46

TEMUCO 10.533 5.504 5.029

PUERTO MONTT 26.238 13.243 12.995

BALMACEDA 5.217 2.766 2.451

PUNTA ARENAS 1.778 714 1.064

TEMUCO PUCÓN 182 93 89

OSORNO 1.061 693 368

BALMACEDA 4.568 1.884 2.684

PUNTA ARENAS 758 717 41

OSORNO VALDIVIA 164 0 164

PUERTO MONTT TEMUCO 11.859 5.778 6.081

VALDIVIA 8 0 8

BALMACEDA 131.140 66.127 65.013

2.5.4-11 tranSportE aérEo nacIonal DE paSaJEroS EntrE cIUDaDES DE cHIlE, 2010

CONTINÚA

61



orIGEn DEStIno total llEGan SalEn

PUERTO NATALES 4 0 4

PUNTA ARENAS 140.348 67.950 72.398

VALDIVIA BALMACEDA 30 12 18

BALMACEDA PUNTA ARENAS 10.173 5.204 4.969

PUNTA ARENAS ANTÁRTICA 2.110 989 1.121

BAHÍA INÚTIL 31 3 28

BAHIA POSESIÓN 41 22 19

CERRO SOMBRERO 972 587 385

PORVENIR 12.897 6.123 6.774

PUERTO NATALES 2.834 1.104 1.730

PUERTO WILLIAMS 12.205 6.022 6.183

SOBREVUELO 225 0 225

2.5.4-11 tranSportE aérEo nacIonal DE paSaJEroS EntrE cIUDaDES DE cHIlE, 2010

FUENTE: Junta de Aeronaútica Civil (JAC).


62



orIGEn DEStIno total llEGan SalEntotal 5.089.757 2.575.028 2.514.729total latInoamérIca 3.707.298 1.879.000 1.828.298SANTIAGO BUENOS AIRES 1.032.056 539.011 493.045

CÓRDOBA 126.318 62.903 63.415EL CALAFATE 200 0 200MENDOZA 218.049 109.364 108.685RÍO GALLEGOS, ARG. 7 4 3SALTA, ARG. 104 60 44SAN JUAN, ARG. 105 0 105USHUAIA, ARG. 4.144 1.963 2.181AREQUIPA 4.166 2.001 2.165LIMA 479.042 246.046 232.996LA PAZ 29.786 15.977 13.809SANTA CRUZ, BOL. 13.498 6.570 6.928BELO HORIZONTE 888 159 729BRASILIA 968 19 949CABO FRIO, BRA 1.142 350 792CURITIBA 803 0 803FLORIANÁPOLIS 33.794 15.522 18.272FORTALEZA 234 0 234IGUASSU, BR. 1.667 748 919MACEIO, BR. 1.986 1.000 986MANAUS, BR. 13 0 13NATAL BRASIL 12 0 12PORTO ALEGRE 2.086 57 2.029PORTO SEGURO 1 0 1RECIFE 706 0 706RÍO DE JANEIRO 127.329 55.359 71.970SALVADOR BAHÍA 1.129 0 1.129SAO PAULO 595.246 299.735 295.511VITORIA, BR. 501 0 501ASUNCIÓN 32.238 17.190 15.048MONTEVIDEO 213.158 107.004 106.154PUNTA DEL ESTE 3.926 1.971 1.955GUAYAQUIL 60.431 28.396 32.035QUITO 56.172 27.826 28.346BOGOTÁ 134.494 73.330 61.164CALI 1.030 730 300CARTAGENA, COL. 1.474 23 1.451MEDELLIN 1.333 314 1.019CARACAS 33.186 15.521 17.665MARACAIBO, VENZ. 10 0 10PUERTO STANLEY 3.458 1.966 1.492SAN JOSE, C.R. 26.883 13.347 13.536LA HABANA 18.637 8.258 10.379VARADERO 2.395 1.200 1.195SAN SALVADOR 12 0 12CIUDAD DE GUATEMALA 31 0 31PUERTO PRÍNCIPE 5 0 5TEGUCIGALPA 12 0 12MANAGUA 4 0 4CIUDAD DE PANAMA 163.491 83.311 80.180SAN JUAN, P.R. 94 0 94PUNTA CANA, R.DOM. 25.462 12.429 13.033SANTIAGO R.DOM. 29 0 29SANTO DOMINGO 14.787 6.785 8.002

2.5.4-12 tranSportE aérEo IntErnacIonal DE paSaJEroS EntrE cHIlE Y cIUDaDES DEl mUnDo, 2010

63



orIGEn DEStIno total llEGan SalEnCIUDAD DE MÉXICO 154.235 79.836 74.399CANCÚN, MEX. 22.264 10.975 11.289

ARICA AREQUIPA 3.256 1.643 1.613CUZCO 59 59 0LA PAZ 8.019 3.882 4.137

IQUIQUE SALTA, ARG. 1.706 859 847AREQUIPA 2.586 1.664 922LIMA 5.816 3.060 2.756LA PAZ 12.601 6.724 5.877SANTA CRUZ, BOL. 19.058 9.350 9.708FLORIANÁPOLIS 122 0 122SAO PAULO 152 152 0

ANTOFAGASTA LIMA 855 338 517LA PAZ 2.090 1.098 992FLORIANÁPOLIS 15 15 0SAO PAULO 150 150 0

CALAMA MENDOZA 176 0 176LA SERENA BUENOS AIRES 120 120 0CONCEPCIÓN FLORIANÁPOLIS 302 103 199PUERTO MONTT MENDOZA 11 0 11PUNTA ARENAS EL CALAFATE 58 29 29

MENDOZA 14 0 14RIO GALLEGOS ARG 58 36 22RIO GRANDE, ARG 14 7 7USHUAIA, ARG. 1.562 768 794PUERTO STANLEY 3.267 1.683 1.584

total nortEamérIca 711.151 365.368 345.783SANTIAGO TORONTO 70.071 36.362 33.709

ATLANTA 101.935 50.671 51.264DALLAS, US. 109.508 60.575 48.933LOS ANGELES 60.657 29.289 31.368MIAMI 276.372 144.473 131.899NUEVA YORK 92.379 43.856 48.523ORLANDO 29 0 29SAN FRANCISCO 30 20 10WASHINGTON 48 0 48

IQUIQUE NUEVA YORK 122 122 0total EUropa 505.038 250.300 254.738SANTIAGO FRANKFURT 27.241 12.846 14.395

BARCELONA 10.070 4.628 5.442MADRID 328.377 163.969 164.408PARIS 137.908 68.857 69.051ROMA 1.442 0 1.442

total afrIca 3.536 1.663 1.873SANTIAGO CAPE TOWN 1.207 598 609

JOHANNESBURG 1.895 1.065 830NELSPRUIT 182 0 182PTO. ELIZABERH 252 0 252

total pacÍfIco DEl SUr 162.734 78.697 84.037SANTIAGO SYDNEY 61.991 29.547 32.444

AUCKLAND 73.027 35.391 37.636PAPEETE 14.015 7.221 6.794

ISLA DE PASCUA PAPEETE 13.701 6.538 7.163

2.5.4-12 tranSportE aérEo IntErnacIonal DE paSaJEroS EntrE cHIlE Y cIUDaDES DEl mUnDo, 2010

FUENTE: Junta de Aeronaútica Civil (JAC).


64


rEGIóntipo de Establecimientos

total Hotel apart Hotelmotel o cabañas

Hostal o residencial

HosteríaHospedaje familiar

albergue o refugio

resort lodge

total paÍSNº de Establecimientos 4.126 1.034 234 1.058 1.203 131 315 64 24 63

Nº de Habitaciones 72.132 36.312 5.578 11.325 13.454 1.788 2.274 478 532 391

Nº de Camas 151.163 64.727 10.737 35.588 27.043 4.125 4.629 1.533 1.686 1.095

arIca Y parInacotaNº de Establecimientos 75 29 3 1 38 1 1 1 1 0

Nº de Habitaciones 1.777 1.170 156 10 410 16 3 3 9 0

Nº de Camas 3.272 2.147 154 60 845 32 8 6 20 0

tarapacÁNº de Establecimientos 115 49 6 12 46 0 1 1 0 0


Nº de Camas 5.554 3.195 362 535 1.432 0 0 30 0 0

antofaGaStaNº de Establecimientos 229 93 18 5 99 2 1 7 0 4

Nº de Habitaciones 5.622 3.786 293 72 1.364 44 5 30 0 28

Nº de Camas 9.960 6.135 770 252 2.587 57 29 67 0 63

atacamaNº de Establecimientos 121 54 8 14 40 5 0 0 0 0


Nº de Camas 4.837 2.434 349 838 1.059 157 0 0 0 0

coQUImboNº de Establecimientos 304 68 27 112 85 10 0 0 2 0

Nº de Habitaciones 4.713 1.631 605 1.515 765 137 0 0 60 0

Nº de Camas 12.173 3.093 1.609 5.281 1.686 379 0 0 125 0

ValparaÍSoNº de Establecimientos 599 176 28 152 176 15 40 7 3 2

Nº de Habitaciones 10.307 5.239 560 2.118 1.793 200 238 45 94 20

Nº de Camas 22.252 10.236 1.410 5.433 3.586 539 480 170 350 48

o'HIGGInSNº de Establecimientos 179 52 2 55 61 2 4 0 1 2

Nº de Habitaciones 3.126 1.338 13 526 1.065 24 27 0 126 7

Nº de Camas 7.263 2.576 42 2.031 2.164 76 58 0 290 26

2.5.4-13 nÚmEro DE EStablEcImIEnto DE aloJamIEnto tUrÍStIco, por tIpo Y capacIDaD, SEGÚn rEGIón, 2010

CONTINÚA

65


ElaboracIón: SERNATUR, Departamento de Planificación.

nota: En Nº de habitaciones se incluyen departamentos y cabañas

FUENTE: SERNATUR, Direcciones Regionales de Turismo.

rEGIóntipo de Establecimientos

total Hotel apart Hotelmotel o cabañas

Hostal o residencial

HosteríaHospedaje familiar

albergue o refugio

resort lodge

maUlENº de Establecimientos 191 33 3 59 63 13 6 6 6 2


Nº de Camas 6.139 2.107 155 1.533 1.438 568 30 52 246 10

bIobÍoNº de Establecimientos 286 88 7 122 50 7 4 1 4 3


Nº de Camas 10.401 4.757 234 3.704 1.299 245 10 50 78 24

la araUcanÍaNº de Establecimientos 384 71 10 162 33 26 76 1 1 4

Nº de Habitaciones 4.304 1.664 129 1.255 338 255 603 9 20 31

Nº de Camas 13.070 3.432 409 6.325 697 635 1.339 44 80 109

loS rÍoSNº de Establecimientos 195 25 7 86 43 5 23 2 3 1

Nº de Habitaciones 3.370 826 120 1.541 547 45 184 18 75 14

Nº de Camas 6.423 1.527 212 2.558 1.139 111 375 70 409 22

loS laGoSNº de Establecimientos 610 99 17 186 169 14 99 13 1 12

Nº de Habitaciones 8.591 3.340 247 2.063 1.714 148 828 121 33 97

Nº de Camas 17.774 6.285 429 5.422 3.343 310 1.534 307 0 144

aYSénNº de Establecimientos 252 21 1 69 80 7 46 10 1 17

Nº de Habitaciones 1.720 345 3 368 564 51 258 58 4 69

Nº de Camas 4.010 683 6 1.186 1.111 124 589 140 8 163

maGallanESNº de Establecimientos 242 52 1 4 151 18 0 2 0 14


Nº de Camas 6.218 2.692 17 69 2.372 711 0 0 0 357

mEtropolItanaNº de Establecimientos 344 124 96 19 69 6 14 13 1 2

Nº de Habitaciones 13.115 8.495 2.956 137 1.162 72 105 156 20 12

Nº de Camas 21.817 13.428 4.579 361 2.285 181 177 597 80 129

2.5.4-13 nÚmEro DE EStablEcImIEnto DE aloJamIEnto tUrÍStIco, por tIpo Y capacIDaD, SEGÚn rEGIón, 2010

66


rEGIón Establecimientos

(número)Sitios

(número)

total 531 14.468

ARICA Y PARINACOTA 6 150

TARAPACÁ 9 188

ANTOFAGASTA 11 332

ATACAMA 12 427

COQUIMBO 59 2.212

VALPARAÍSO 45 661

O'HIGGINS 33 2.270

MAULE 55 1.391

BÍO-BÍO 51 1.803

LA ARAUCANÍA 61 1.482

LOS RÍOS 32 578

LOS LAGOS 91 1.710

AYSEN 29 181

MAGALLANES 20 470

METROPOLITANA 17 613FUENTE: SERNATUR, Direcciones Regionales de Turismo

ELABORACIÓN: SERNATUR, Departamento de Planificación.

2.5.4-14 nÚmEro DE campInGS Y capacIDaD, SEGÚn rEGIón, 2010

rEGIón Establecimientos (número)total 3.256

ARICA Y PARINACOTA 68

TARAPACÁ 62

ANTOFAGASTA 184

ATACAMA 114

COQUIMBO 227

VALPARAÍSO 807

O'HIGGINS 148

MAULE 142

BIOBÍO 263

LA ARAUCANÍA 139

LOS RÍOS 123

LOS LAGOS 261

AYSÉN 70

MAGALLANES 89

METROPOLITANA 559

2.5.4-15 nÚmEro DE rEStaUrantES Y otroS SErVIcIoS DE alImEntacIón, SEGÚn rEGIón, 2010

FUENTE: SERNATUR, Direcciones Regionales de Turismo


67


FUENTE: SERNATUR, Direcciones Regionales de Turismo


rEGIón agencias de Viaje (número)total 1.246

ARICA Y PARINACOTA 41

TARAPACÁ 27

ANTOFAGASTA 81

ATACAMA 18

COQUIMBO 51

VALPARAÍSO 241

O'HIGGINS 31

MAULE 11

BIOBÍO 42

LA ARAUCANÍA 50

LOS RÍOS 22

LOS LAGOS 109

AYSÉN 28

MAGALLANES 79

METROPOLITANA 415

2.5.4-16 nÚmEro DE aGEncIaS DE VIaJE Y toUrS opEraDorES, SEGÚn rEGIón, 2010

68


nacIonalIDaDllegada de pasajeros (número)

total Enero febrero marzo abril mayo Junio Julio agosto Septiembre octubre noviembre Diciembre total 34.494 3.830 4.034 2.969 2.620 2.340 2.376 3.073 2.981 2.717 2.747 2.889 1.918amérIca 18.859 1.945 1.928 1.325 1.340 1.201 1.429 1.702 1.756 1.864 1.811 1.455 1.103

amérIca SUr 15.631 1.492 1.577 1.035 1.147 963 1.205 1.370 1.587 1.657 1.623 1.110 865

ARGENTINA 816 136 95 91 72 60 37 51 44 66 56 79 29

BOLIVIA 38 0 0 9 8 9 0 3 5 4 0 0 0

BRASIL 814 120 124 69 61 42 43 62 57 95 70 45 26

CHILE 13.425 1.204 1.321 846 977 828 1.109 1.226 1.442 1.250 1.480 956 786

COLOMBIA 271 11 1 0 4 6 3 11 5 221 1 2 6

ECUADOR 21 0 1 3 7 2 4 3 0 0 1 0 0

PARAGUAY 23 5 0 0 0 8 0 0 8 0 1 1 0

PERÚ 94 2 13 9 14 4 3 12 10 2 8 11 6

URUGUAY 15 4 2 2 0 0 0 0 1 0 2 1 3

VENEZUELA 114 10 20 6 4 4 6 2 15 19 4 15 9

amérIca nortE 3.205 453 351 289 190 238 224 329 166 199 183 345 238CANADÁ 471 75 37 44 31 31 24 29 29 48 35 50 38

ESTADOS UNIDOS 2.630 362 299 232 151 202 192 295 132 137 143 285 200

MÉXICO 104 16 15 13 8 5 8 5 5 14 5 10 0

amérIca cEntral 14 0 0 1 3 0 0 2 3 2 3 0 0COSTA RICA 7 0 0 1 0 0 0 1 2 0 3 0 0

EL SALVADOR 1 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0

PANAMÁ 6 0 0 0 3 0 0 1 0 2 0 0 0

carIbE 9 0 0 0 0 0 0 1 0 6 2 0 0BERMUDAS 1 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0

DOMINICA 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2 0 0

OTROS PAÍSES DE AMÉRICA 6 0 0 0 0 0 0 0 0 6 0 0 0

EUropa 11.230 1.396 1.629 1.200 930 755 493 982 844 537 693 1.130 641ALEMANIA 1.763 211 250 210 128 136 68 106 103 94 123 219 115

AUSTRIA 378 44 43 35 16 20 49 29 15 26 32 33 36

BÉLGICA 242 49 12 20 9 17 3 31 3 10 19 50 19

BIELORRUSIA 7 0 0 1 1 0 0 0 0 5 0 0 0

BULGARIA 5 0 0 0 2 1 0 0 0 2 0 0 0

CROACIA 6 0 1 0 1 0 0 0 0 4 0 0 0

DINAMARCA 95 18 1 16 8 19 1 5 2 0 1 19 5

ESCOCIA 10 0 2 0 0 3 0 0 1 0 0 0 4

ESLOVAQUIA 105 23 35 14 14 4 7 1 5 0 0 0 2

ESLOVENIA 26 10 0 3 0 0 1 0 2 0 6 2 2

ESPAÑA 1.065 64 108 106 73 73 59 173 119 63 75 91 61

ESTONIA 4 0 0 1 0 0 0 0 0 0 2 1 0

FEDERACION RUSA 244 62 28 17 28 13 9 3 14 0 14 18 38

FINLANDIA 66 3 11 16 12 10 0 0 8 0 4 0 2

FRANCIA 3.328 360 513 405 353 205 143 309 222 151 180 290 197

GALES 1 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0

GRECIA 113 18 23 6 21 27 0 2 6 0 0 10 0

HOLANDA 622 90 123 66 60 24 5 39 36 19 55 72 33

HUNGRÍA 7 0 0 0 1 1 4 0 0 1 0 0 0

INGLATERRA 1.025 97 150 100 82 82 54 110 55 35 113 107 40

IRLANDA 79 9 0 15 0 0 5 29 1 15 0 4 1

ISLANDIA 8 0 0 0 0 4 0 0 0 0 0 4 0

ITALIA 809 133 120 49 47 26 28 72 192 36 12 69 25

LITUANIA 25 8 6 0 0 1 0 1 0 0 0 9 0

LUXEMBURGO 10 8 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

MALTA 2 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

2.5.4-17 llEGaDa DE paSaJEroS a EStablEcImIEntoS DE aloJamIEnto tUrÍStIco DE ISla DE paScUa, por mES, SEGÚn nacIonalIDaD, aÑo 2010

CONTINÚA

69


nacIonalIDaDllegada de pasajeros (número)

total Enero febrero marzo abril mayo Junio Julio agosto Septiembre octubre noviembre Diciembre

MÓNACO 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0

NORUEGA 81 9 14 7 5 0 9 24 2 0 2 0 9

POLONIA 309 42 71 38 15 26 26 14 9 8 14 45 1

PORTUGAL 81 12 4 27 17 1 6 1 6 0 2 5 0

RUMANIA 53 4 0 0 9 0 0 0 3 35 0 2 0

SUECIA 152 27 49 11 5 17 3 12 10 1 3 13 1

SUIZA 383 87 59 36 23 45 13 12 17 19 23 23 26

UCRANIA 17 6 2 0 0 0 0 0 1 0 0 8 0

OTROS PAÍSES DE EUROPA 108 0 2 0 0 0 0 9 12 13 13 35 24

ocEanÍa 1.081 112 81 122 94 89 184 99 74 72 52 83 19AUSTRALIA 790 79 51 79 72 55 166 83 53 51 36 58 7

NUEVA ZELANDIA 285 33 30 43 22 34 18 16 21 21 16 19 12

OTROS PAÍSES DE OCEANÍA 6 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 6 0

ÁfrIca 48 8 1 12 2 0 1 0 1 1 2 16 4SUDÁFRICA 43 8 1 12 0 0 0 0 1 1 2 16 2

OTROS PAÍSES DE ÁFRICA 5 0 0 0 2 0 1 0 0 0 0 0 2

aSIa 2.832 282 283 276 231 271 193 241 289 226 189 204 147CHINA 480 40 49 30 38 58 73 33 30 44 38 27 20

COREA DEL NORTE 20 7 0 6 3 4 0 0 0 0 0 0 0

COREA DEL SUR 77 6 1 14 0 10 2 6 1 1 9 5 22

FILIPINAS 5 2 0 0 0 0 2 0 0 0 0 1 0

INDIA 19 4 2 1 0 4 3 3 0 0 2 0 0

INDONESIA 12 0 0 2 0 0 3 0 0 0 2 3 2

JAPÓN 1.970 202 204 196 170 169 93 179 237 162 116 145 97

MALASIA 2 0 0 0 2 0 0 0 0 0 0 0 0

SINGAPUR 6 2 0 0 0 0 0 0 0 1 0 3 0

TAILANDIA 7 0 0 0 0 0 0 1 0 0 6 0 0

TAIWÁN 216 17 18 27 18 22 17 18 21 18 16 18 6

VIETNAM 2 1 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0

OTROS PAÍSES DE ASIA 16 1 9 0 0 3 0 1 0 0 0 2 0

mEDIo orIEntE 42 2 0 8 9 4 1 7 1 5 0 1 4ISRAEL 29 1 0 4 9 4 1 0 1 5 0 1 3

TURQUIA 5 0 0 4 0 0 0 0 0 0 0 0 1

OTROS PAÍSES DEL MEDIO ORIENTE 8 1 0 0 0 0 0 7 0 0 0 0 0

DESconocIDaS 402 85 112 26 14 20 75 42 16 12 0 0 0

2.5.4-17 llEGaDa DE paSaJEroS a EStablEcImIEntoS DE aloJamIEnto tUrÍStIco DE ISla DE paScUa, por mES, SEGÚn nacIonalIDaD, aÑo 2010

FUENTE: SERNATUR, Oficina Local de Turismo de Isla de Pascua.


70


nacIonalIDaDpernoctaciones de pasajeros (número)

total Enero febrero marzo abril mayo Junio Julio agosto Septiembre octubre noviembre Diciembre total 151.124 16.350 16.420 11.800 10.358 8.870 8.292 11.933 11.433 11.922 17.635 14.857 11.254amérIca 86.252 8.529 8.008 5.275 5.249 4.304 5.252 6.849 6.918 8.237 13.520 6.631 7.480

amérIca SUr 73.651 6.713 6.793 4.186 4.488 3.450 4.339 5.249 6.225 7.385 12.846 5.290 6.687

ARGENTINA 3.973 759 364 436 373 291 153 230 239 306 264 389 169

BOLIVIA 161 0 0 34 40 34 0 15 23 15 0 0 0

BRASIL 2.894 445 382 209 260 129 139 224 197 454 199 163 93

CHILE 65.236 5.354 5.927 3.419 3.688 2.876 3.997 4.665 5.588 6.529 12.312 4.570 6.311

COLOMBIA 210 68 3 0 15 28 12 35 13 4 2 10 20

ECUADOR 73 0 3 3 31 6 14 11 0 0 5 0 0

PARAGUAY 114 14 0 0 0 48 0 0 44 0 4 4 0

PERÚ 463 24 57 51 61 18 12 59 49 3 34 51 44

URUGUAY 55 13 8 6 0 0 0 0 5 0 9 5 9

VENEZUELA 472 36 49 28 20 20 12 10 67 74 17 98 41

amérIca nortE 12.510 1.816 1.215 1.085 752 854 913 1.585 680 822 654 1.341 793CANADÁ 1.933 298 133 178 112 131 114 143 115 212 126 211 160

ESTADOS UNIDOS 10.166 1.468 1.036 853 601 696 775 1.426 541 538 512 1.087 633

MÉXICO 411 50 46 54 39 27 24 16 24 72 16 43 0

amérIca cEntral 57 0 0 4 9 0 0 9 13 6 16 0 0COSTA RICA 36 0 0 4 0 0 0 6 10 0 16 0 0

EL SALVADOR 3 0 0 0 0 0 0 0 3 0 0 0 0

PANAMÁ 18 0 0 0 9 0 0 3 0 6 0 0 0

carIbE 34 0 0 0 0 0 0 6 0 24 4 0 0BERMUDAS 6 0 0 0 0 0 0 6 0 0 0 0 0

DOMINICA 4 0 0 0 0 0 0 0 0 0 4 0 0

OTROS PAÍSES DE AMÉRICA 24 0 0 0 0 0 0 0 0 24 0 0 0

EUropa 48.670 5.952 6.725 4.835 3.702 3.113 1.828 3.570 3.220 2.492 3.025 7.025 3.183ALEMANIA 6.756 835 1.150 589 438 508 261 410 379 398 503 830 455

AUSTRIA 1.110 174 131 107 44 53 112 92 39 84 68 76 130

BÉLGICA 1.061 183 53 108 39 94 18 136 14 62 87 191 76

BIELORRUSIA 20 0 0 3 2 0 0 0 0 15 0 0 0

BULGARIA 8 0 0 0 4 2 0 0 0 2 0 0 0

CROACIA 25 0 4 0 5 0 0 0 0 16 0 0 0

DINAMARCA 489 86 6 91 47 92 3 26 6 0 26 83 23

ESCOCIA 39 0 8 0 0 6 0 0 5 0 0 0 20

ESLOVAQUIA 452 156 149 31 34 16 27 4 16 0 7 0 12

ESLOVENIA 89 10 0 12 0 0 5 0 6 0 48 4 4

ESPAÑA 4.728 242 472 472 369 365 245 663 439 289 337 506 329

ESTONIA 9 0 0 1 0 0 0 0 0 0 4 4 0

FEDERACION RUSA 1.012 311 116 53 96 56 36 5 40 0 74 66 159

FINLANDIA 311 27 40 74 57 46 0 0 49 0 14 0 4

FRANCIA 16.609 1.622 1.951 1.737 1.361 862 571 772 869 922 1.047 3.572 1.323

GALES 5 0 0 5 0 0 0 0 0 0 0 0 0

GRECIA 514 82 107 30 101 112 0 12 24 0 0 46 0

HOLANDA 2.866 461 610 310 213 82 32 163 153 82 234 401 125

HUNGRÍA 27 0 0 0 2 1 20 0 0 4 0 0 0

INGLATERRA 4.546 454 688 440 400 391 182 559 281 153 360 485 153

IRLANDA 339 27 0 69 0 0 16 127 5 75 0 16 4

ISLANDIA 39 0 0 0 0 20 0 0 0 0 0 19 0

ITALIA 3.005 538 487 176 181 101 87 286 678 122 18 244 87

LITUANIA 39 16 1 0 0 2 0 2 0 0 0 18 0

LUXEMBURGO 30 22 8 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

MALTA 8 8 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

2.5.4-18 pErnoctacIon DE paSaJEroS En EStablEcImIEntoS DE aloJamIEnto tUrÍStIco DE ISla DE paScUa, por mES, SEGÚn nacIonalIDaD, aÑo 2010

CONTINÚA

71


nacIonalIDaDpernoctaciones de pasajeros (número)

total Enero febrero marzo abril mayo Junio Julio agosto Septiembre octubre noviembre Diciembre

MÓNACO 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0

NORUEGA 324 25 61 16 19 0 28 115 6 6 0 0 48

POLONIA 1.224 156 375 148 50 71 108 61 25 25 42 157 6

PORTUGAL 368 39 10 149 100 4 19 3 20 0 6 18 0

RUMANIA 158 6 0 0 27 0 0 0 12 107 0 6 0

SUECIA 422 110 70 48 23 51 2 37 30 3 12 35 1

SUIZA 1.579 345 214 166 90 178 56 61 74 71 92 110 122

UCRANIA 47 17 10 0 0 0 0 0 4 0 0 16 0

OTROS PAÍSES DE EUROPA 411 0 4 0 0 0 0 36 46 56 46 121 102

ocEanÍa 4.824 504 357 575 449 459 462 488 370 378 309 402 71AUSTRALIA 3.254 333 231 354 326 265 351 379 246 241 198 263 67

NUEVA ZELANDIA 1.549 171 126 221 123 194 111 109 124 137 111 118 4

OTROS PAÍSES DE OCEANÍA 21 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 21 0

ÁfrIca 229 40 4 57 10 0 4 0 4 3 5 86 16SUDÁFRICA 207 40 4 57 0 0 0 0 4 3 5 86 8

OTROS PAÍSES DE ÁFRICA 22 0 0 0 10 0 4 0 0 0 0 0 8

aSIa 9.694 1.003 996 948 785 914 604 862 869 740 776 708 489CHINA 1.824 142 188 143 143 159 191 176 114 157 253 116 42

COREA DEL NORTE 78 39 0 14 12 13 0 0 0 0 0 0 0

COREA DEL SUR 321 36 2 57 5 56 6 34 2 3 49 17 54

FILIPINAS 9 4 0 0 0 0 2 0 0 0 0 3 0

INDIA 103 21 4 2 0 20 42 12 0 0 2 0 0

INDONESIA 44 0 0 8 0 0 9 0 0 0 6 15 6

JAPÓN 6.188 677 702 609 527 550 270 543 648 491 359 450 362

MALASIA 10 0 0 0 10 0 0 0 0 0 0 0 0

SINGAPUR 19 8 0 0 0 0 0 0 0 2 0 9 0

TAILANDIA 32 0 0 0 0 0 0 5 0 0 27 0 0

TAIWÁN 1.002 65 73 115 88 104 84 88 105 87 80 88 25

VIETNAM 12 8 0 0 0 4 0 0 0 0 0 0 0

OTROS PAÍSES DE ASIA 52 3 27 0 0 8 0 4 0 0 0 10 0

mEDIo orIEntE 254 10 0 40 113 8 6 28 3 26 0 5 15ISRAEL 190 5 0 12 113 8 6 0 3 26 0 5 12

TURQUIA 31 0 0 28 0 0 0 0 0 0 0 0 3

OTROS PAÍSES DEL MEDIO ORIENTE 33 5 0 0 0 0 0 28 0 0 0 0 0

DESconocIDaS 1.201 312 330 70 50 72 136 136 49 46 0 0 0

2.5.4-18 pErnoctacIon DE paSaJEroS En EStablEcImIEntoS DE aloJamIEnto tUrÍStIco DE ISla DE paScUa, por mES, SEGÚn nacIonalIDaD, aÑo 2010

FUENTE: SERNATUR, Oficina Local de Turismo de Isla de Pascua.


ESTaDíSTICaS DE ESTabLECIMIENTOS DE

aLOjaMIENTO TURíSTICO


2 0 1 0

75


INTRODUCCIÓN

El presente capítulo de “Estadísticas a Establecimientos de Alojamiento Turístico” año 2010, muestra los resultados de la Encuesta Mensual a Establecimientos de Alojamiento Turístico, realizada por el Instituto Nacional de Estadísticas. La cobertura co-rresponde a un directorio de establecimientos, identificados por categorías, de acuerdo con las normativas exigidas por el INE.

Los resultados de la encuesta son presentados en tablas que se resumen en las si-guientes variables:

• Número de establecimientos (existentes e informantes).

• Personal ocupado.

• Llegada y pernoctación de pasajeros chilenos y extranjeros.

• Capacidad ofrecida de habitaciones.

• Capacidad ofrecida de camas.

• Ocupación de habitaciones.

• Tasa de ocupabilidad de habitaciones.

• Tasa de ocupabilidad de camas.

• Promedio de pernoctaciones de pasajeros chilenos y extranjeros.

• Tarifa Promedio.

• Ingreso Promedio por pernoctación.

• Ingreso Promedio por habitación disponible.

INFORMACIÓN RELEVANTE:

Por otro lado, las cifras del número total de establecimientos que utiliza el INE son menores a las de SERNATUR, porque éste último incluye, además, los establecimientos clasificados “complementarios”, que son aquellos que están fuera de las condiciones es-pecíficas necesarias para ser considerados en la encuesta que procesa el INE/1.

También es importante señalar que durante enero y febrero en las regiones más afectadas por el terremoto el número de establecimientos es menor que el año anterior, ya que sólo se incorporaron al cálculo aquellas encuestas que pudieron ser recopiladas.

Además se debe considerar que producto del terremoto de febrero del 2010 tam-bién cerraron establecimientos, lo que afectó el directorio en comparación con el mes anterior.

1 Las condiciones para la encuesta que procesa el INE se encuentran en la página siguiente: Establecimientos de Alojamiento Turístico Encuestados por el INE.

76


ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURÍSTICO ENCUESTADOS POR EL INE

CARACTERÍSTICAS

Establecimientos de Alojamiento Turístico: Aquellos en que se preste comer-cialmente el servicio de alojamiento por un período no inferior a una pernoctación (no-che); que mantengan como procedimiento permanente un sistema de registro e identi-ficación del cliente cada vez que éstos utilizan sus instalaciones; permitan el libre acceso y circulación de los huéspedes a los lugares de uso común y estén habilitados para recibir huéspedes en forma individual o colectiva, con fines de recreo, deportivos, de salud, de estudios, de gestiones de negocios, familiares, religiosos, vacacionales u otras manifes-taciones turísticas.

Los establecimientos de alojamiento turístico se clasifican en clases, según la mo-dalidad como se presta el servicio de alojamiento respectivo. Las clases consideradas en este anuario son:

Hotel: Es aquel establecimiento en que se presta el servicio de alojamiento turísti-co, en un edificio o parte independiente del mismo, constituyendo sus dependencias un todo homogéneo, sin perjuicio de proporcionar otros servicios complementarios y cuya capacidad mínima sea de ocho habitaciones. Estos establecimientos podrán usar ade-más, la denominación de Hostería u Hostal.

Residencial: Establecimiento con características de casa habitación, en que se preste el servicio de alojamiento turístico y alimentación con el sistema de pensión com-pleta o de media pensión y cuya capacidad mínima es de cuatro habitaciones.

Motel: Es aquel establecimiento en que se presta el servicio de alojamiento turísti-co en unidades habitacionales independientes (cabañas), con estacionamiento para ve-hículos en igual número que las unidades habitacionales, ubicados dentro del recinto del establecimiento y acondicionado con kitchenette, pudiendo ofrecer otros servicios com-plementarios y cuya capacidad mínima sea de cinco unidades habitacionales (cabañas).

Apart-Hotel: Es aquel establecimiento en que se presta el servicio de alojamiento turístico en departamentos independientes de un edificio, integrados en una unidad de administración y explotación, y acondicionados con kitchenette, pudiendo ofrecer otros servicios complementarios y cuya capacidad mínima sea de ocho departamentos.

Camping: Es aquel establecimiento en que se preste el servicio de alojamiento turístico a personas que hacen vida al aire libre y que utilizan carpas, casas rodantes, u otros medios similares. Este establecimiento debe contar con electricidad, servicio higié-nico, sitios delimitados y, en algunos casos, también poseen cabinas o cabañas acondi-cionadas para dormir y kitchenette.

Otros: Incluye establecimientos como posadas, albergues, refugios y otros simila-res que dan servicio de alojamiento turístico. Considerando el bajo número existente, no se ha hecho otra desagregación.

nota: Las definiciones de los tipos de establecimientos de alojamiento turístico se encuentran en la metodología de la encuesta mensual a establecimientos de alojamiento turístico y se basan en la NCh 2760. Of 2007.

77


rEGIónn° Establecimientos

InE 1

n° EstablecimientosSErnatUr /2

total 1.381 4.126XV de Arica y Parinacota 52 75

I de Tarapacá 84 115

II de Antofagasta 114 229

III de Atacama 56 121

IV de Coquimbo 74 304

V de Valparaíso 232 599

VI de O'Higgins 63 179

VII del Maule 84 191

VIII del Biobío 112 286

IX de la Araucanía 99 384

XIV de Los Ríos 40 195

X de Los Lagos 135 610

XI Aysén 41 252

XII de Magallanes y Antártica 65 242

Metropolitana de Santiago 129 344

2.5.4-19a nÚmEro DE EStablEcImIEntoS DE aloJamIEnto tUrÍStIco, SEGÚn rEGIón, 2010

1 No incluye establecimientos de alojamiento turístico "Complementarios" y considera el promedio de establecimientos informantes INE del año 2010.

2 Incluye establecimientos de alojamiento turístico "Complementarios" Los establecimientos "Complementarios" corresponden a establecimientos que no cumplen con las especificaciones y características que establece el INE, que se señalan en la página anterior.

rEGIónEstablecimientos (número)

total anual temporada

2007 (promedio) 1.425 1.292 133

2008 (promedio) 1.397 1.273 124

2009 (promedio) 1.412 1.281 131

2010 (promedio) 1.381 1.251 130

Enero 1.880 1.276 604

Febrero 1.730 1.220 510

Marzo 1.319 1.224 95

Abril 1.253 1.232 21

Mayo 1.204 1.191 13

Junio 1.272 1.255 17

Julio 1.256 1.238 18

Agosto 1.273 1.253 20

Septiembre 1.285 1.270 15

Octubre 1.303 1.275 28

Noviembre 1.319 1.278 41

Diciembre 1.478 1.294 184

aloJamIEnto tUrÍStIco/1

2.5.4-19b EStablEcImIEntoS DE aloJamIEnto tUrÍStIco total InformantES, por tIpo DE fUncIonamIEnto, SEGÚn mES, 2007 - 2010

1/ El universo de establecimientos incorporados en esta parte del anuario no incluye los establecimientos de alojamiento turístico complementario, que registra el Servicio Nacional de Turismo. Los cálculos están basados en el universo del Instituto Nacional de Estadísticas. Se considera un establecimiento como de temporada a aquel que funciona en los meses de mayor flujo turístico y el resto del año permanece cerrado.

FUENTE: INE

78


aÑo Y mES totalpersonal ocupado (número)

Hotel residencial motel apart Hotel camping otros

2007 (promedio) 18.005 15.123 448 858 1.136 395 452008 (promedio) 20.559 16.529 958 1.274 1.335 457 62009 (promedio) 20.718 16.757 944 1.255 1.303 452 72010 (promedio) 21.310 17.465 868 1.299 1.212 444 20

Enero 24.024 17.781 1.246 2.150 1.200 1.620 27

Febrero 23.161 17.347 1.164 2.055 1.133 1.432 30

Marzo 19.676 16.205 947 1.146 1.100 247 31

Abril 18.912 15.675 792 1.076 1.149 202 18

Mayo 18.739 15.694 742 976 1.146 163 18

Junio 20.058 16.832 787 1.040 1.213 167 19

Julio 21.016 17.732 754 1.114 1.214 184 18

Agosto 21.301 17.983 721 1.127 1.267 186 17

Septiembre 21.451 18.021 780 1.162 1.257 214 17

Octubre 21.864 18.455 783 1.137 1.255 217 17

Noviembre 22.087 18.641 803 1.155 1.235 236 17

Diciembre 23.426 19.219 902 1.453 1.376 460 16

2.5.4-20 pErSonal ocUpaDo En EStablEcImIEntoS DE aloJamIEnto tUrÍStIco, por claSE, SEGÚn mES. 2007-2010

FUENTE: INE

FUENTE: INE

aÑo Y mES

llegada y pernoctación de pasajeros (número)

total chilenos Extranjeros

llegada pernoctación llegada pernoctación llegada pernoctación

2007 4.933.289 10.183.120 3.370.685 6.577.700 1.562.604 3.605.4202008 5.094.978 10.609.755 3.530.556 6.900.280 1.564.422 3.709.4752009 4.751.881 9.828.047 3.328.048 6.607.216 1.423.833 3.220.8312010 4.735.440 9.836.031 3.336.612 6.642.634 1.398.828 3.193.397

Enero 662.006 1.458.285 454.013 992.370 207.993 465.915

Febrero 585.172 1.344.466 445.207 1.030.958 139.965 313.508

Marzo 255.751 535.101 169.091 334.585 86.660 200.516

Abril 293.191 586.422 208.750 393.856 84.441 192.566

Mayo 303.039 591.672 221.656 410.050 81.383 181.622

Junio 279.768 567.321 209.252 395.536 70.516 171.785

Julio 369.050 775.463 268.407 519.015 100.643 256.448

Agosto 347.000 708.168 246.040 461.052 100.960 247.116

Septiembre 354.460 729.786 249.907 481.985 104.553 247.801

Octubre 428.243 848.670 296.498 555.135 131.745 293.535

Noviembre 453.148 882.421 298.453 555.559 154.695 326.862

Diciembre 404.612 808.256 269.338 512.533 135.274 295.723

2.5.4-21 llEGaDa Y pErnoctacIón DE paSaJEroS cHIlEnoS Y EXtranJEroS a EStablEcImIEntoS DE aloJamIEnto tUrÍStIco, SEGÚn mES. 2007-2010

79


rEGIón

llegada y pernoctación de pasajeros (número)

total chilenos Extranjeros

llegada pernoctación llegada pernoctación llegada pernoctación

2007 4.933.289 10.183.120 3.370.685 6.577.700 1.562.604 3.605.420

2008 5.094.978 10.609.755 3.530.556 6.900.280 1.564.422 3.709.475

2009 4.751.881 9.828.047 3.328.048 6.607.216 1.423.833 3.220.831

2010 4.735.440 9.836.031 3.336.612 6.642.634 1.398.828 3.193.397

XV de Arica y Parinacota 131.640 308.255 97.454 234.145 34.186 74.110

I de Tarapacá 276.284 569.419 235.365 466.626 40.919 102.793

II de Antofagasta 498.117 881.934 413.922 694.524 84.195 187.410

III de Atacama 182.730 343.047 168.508 309.666 14.222 33.381

IV de Coquimbo 231.653 646.162 205.850 564.601 25.803 81.561

V de Valparaíso 537.351 1.075.045 430.436 829.026 106.915 246.019

VI de O'Higgins 80.544 176.725 73.478 162.625 7.066 14.100

VII del Maule 176.228 355.505 167.293 337.064 8.935 18.441

VIII del Biobío 424.890 817.247 393.481 744.358 31.409 72.889

IX de la Araucanía 238.901 595.684 200.377 509.058 38.524 86.626

XIV de Los Ríos 129.970 222.486 113.900 192.010 16.070 30.476

X de Los Lagos 380.091 669.718 275.043 486.323 105.048 183.395

XI Aysén 39.347 65.983 28.584 48.296 10.763 17.687

XII de Magallanes y Antártica 193.126 385.580 84.034 181.754 109.092 203.826

Metropolitana de Santiago 1.214.568 2.723.241 448.887 882.558 765.681 1.840.683

2.5.4-22 llEGaDa Y pErnoctacIón DE paSaJEroS cHIlEnoS Y EXtranJEroS a EStablEcImIEntoS DE aloJamIEnto tUrÍStIco, SEGÚn rEGIón. 2007-2010

FUENTE: INE

aÑo Y mES

llegada de pasajeros (número)

total Hotel residencial motelcamping

otrosapart-Hotel Sitios cabañas

2007 (promedio) 4.933.289 3.769.167 239.108 354.061 281.243 211.020 75.303 3.3872008 (promedio) 5.094.978 3.836.954 254.957 391.851 326.682 224.379 59.299 8562009 (promedio) 4.751.881 3.537.669 250.538 356.421 294.059 251.604 60.186 1.4042010 (promedio) 4.735.440 3.620.555 221.146 332.686 284.752 212.243 56.122 7.936

Enero 662.006 397.697 34.666 71.053 30.064 112.968 14.267 1.291

Febrero 585.172 346.567 37.564 73.184 27.358 84.035 15.555 909

Marzo 255.751 208.534 15.555 11.393 17.585 855 1.296 533

Abril 293.191 240.505 13.899 15.206 20.147 1.001 2.017 416

Mayo 303.039 253.634 13.197 14.191 19.569 472 1.628 348

Junio 279.768 235.044 12.114 12.805 17.544 327 1.594 340

Julio 369.050 303.681 15.508 21.314 24.764 187 2.619 977

Agosto 347.000 290.520 13.996 16.599 22.966 129 2.098 692

Septiembre 354.460 291.437 13.954 20.593 24.096 1.087 2.890 403

Octubre 428.243 353.078 15.946 25.015 27.812 1.976 3.791 625

Noviembre 453.148 379.078 17.335 22.695 27.970 2.117 3.225 728

Diciembre 404.612 320.780 17.412 28.638 24.877 7.089 5.142 674

2.5.4-23 llEGaDa DE paSaJEroS cHIlEnoS Y EXtranJEroS a EStablEcImIEntoS DE aloJamIEnto tUrÍStIco, por claSE, SEGÚn mES. 2007 - 2010

FUENTE: INE

80


rEGIón

llegada de pasajeros (número)

total Hotel residencial motel apart-Hotelcamping

otrosSitios cabañas


XV de Arica y Parinacota 131.640 101.485 25.087 - 4.933 135 - -

I de Tarapacá 276.284 199.296 30.996 9.074 36.918 - - -

II de Antofagasta 498.117 430.106 38.204 2.248 26.272 1.287 - -

III de Atacama 182.730 139.552 3.071 20.134 5.219 3.346 11.408 -

IV de Coquimbo 231.653 100.663 1.350 79.344 17.514 27.691 5.091 -

V de Valparaíso 537.351 417.597 27.262 56.814 27.389 7.410 879 -

VI de O'Higgins 80.544 42.202 7.720 13.988 - 12.367 4.267 -

VII del Maule 176.228 113.972 13.610 15.190 8.929 21.492 3.035 -

VIII del Biobío 424.890 266.423 13.804 36.978 13.656 85.602 7.837 590

IX de La Araucanía 238.901 155.511 2.523 49.761 11.483 16.338 3.285

XIV de Los Ríos 129.970 103.696 1.715 8.637 7.406 5.773 2.743 -

X de Los Lagos 380.091 274.854 26.058 32.660 17.151 16.889 12.323 156

XI Aysén 39.347 23.860 9.538 4.347 - 513 - 1.089

XII de Magallanes y Antártica 193.126 179.851 12.823 452 - - - -

Metropolitana de Santiago 1.214.568 1.071.487 7.385 3.059 107.882 13.400 5.254 6.101- No se registró movimiento

FUENTE: INE

2.5.4-24 llEGaDa DE paSaJEroS cHIlEnoS Y EXtranJEroS a EStablEcImIEntoS DE aloJamIEnto tUrÍStIco, por claSE, SEGÚn rEGIón. 2007-2010

81


aÑo

Y m

ES

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ada

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2007 10.183.120 7.340.053 521.671 814.067 803.909 516.116 179.384 9.5072008 10.609.755 7.571.381 606.007 876.204 845.239 574.937 134.115 1.8722009 9.828.047 6.897.022 553.537 859.837 764.870 616.446 133.417 2.9182010 9.836.031 7.056.062 451.249 846.250 785.373 548.045 129.850 19.202

Enero 1.458.285 766.186 70.878 205.872 89.825 278.391 44.729 2.404

Febrero 1.344.466 691.639 73.893 211.372 79.482 243.831 42.565 1.684

Marzo 535.101 418.768 33.554 26.548 51.804 1.135 2.041 1.251

Abril 586.422 459.989 30.746 33.562 56.020 1.521 3.337 1.247

Mayo 591.672 476.810 28.447 29.530 52.679 657 2.745 804

Junio 567.321 461.978 26.360 26.681 47.678 640 2.852 1.132

Julio 775.463 614.105 31.944 51.884 68.833 352 5.066 3.279

Agosto 708.168 576.584 27.715 38.335 60.228 220 3.202 1.884

Septiembre 729.786 578.564 27.494 50.195 66.223 1.915 4.544 851

Octubre 848.670 680.890 31.467 52.670 73.708 2.987 5.474 1.474

Noviembre 882.421 714.140 34.247 53.774 70.992 3.243 4.322 1.703

Diciembre 808.256 616.409 34.504 65.827 67.901 13.153 8.973 1.489

2.5.4-26 pErnoctacIón DE paSaJEroS cHIlEnoS Y EXtranJEroS En EStablEcImIEntoS DE aloJamIEnto tUrÍStIco, por claSE, SEGÚn mES. 2007-2010

FUENTE: INE

rEGIón

pernoctación de pasajeros (número)



2007 10.183.120 7.340.053 521.671 814.067 803.909 516.116 179.384 7.9202008 10.609.755 7.571.381 606.007 876.204 845.239 574.937 134.115 1.8722009 9.828.047 6.897.022 553.537 859.837 764.870 616.446 133.417 2.9182010 9.836.031 7.056.062 451.249 846.250 785.373 548.045 129.850 19.202


I de Tarapacá 569.419 420.609 58.015 18.007 72.788 - - -


III de Atacama 343.047 259.847 3.969 49.577 13.003 4.240 12.411 -

IV de Coquimbo 646.162 206.335 2.041 235.613 63.866 122.149 16.158 -

V de Valparaíso 1.075.045 819.175 50.090 123.534 68.312 11.928 2.006 -

VI de O'Higgins 176.725 84.648 14.934 34.950 - 31.709 10.484 -

VII del Maule 355.505 206.744 35.068 33.900 10.909 58.679 10.205 -

VIII del Biobío 817.247 463.621 41.355 78.987 27.889 182.647 20.665 2.083

IX de La Araucanía 595.684 308.284 7.442 172.168 21.325 68.474 17.991 -

XIV de Los Ríos 222.486 159.784 2.421 16.715 19.441 20.386 3.739 -

X de Los Lagos 669.718 483.317 43.878 64.491 28.903 23.282 25.603 244

XI Aysén 65.983 40.606 15.693 7.379 - 745 - 1.560


Metropolitana de Santiago 2.723.241 2.275.875 11.059 5.298 383.574 21.532 10.588 15.315

- No se registró movimiento

FUENTE: INE

2.5.4-27 pErnoctacIón DE paSaJEroS cHIlEnoS Y EXtranJEroS En EStablEcImIEntoS DE aloJamIEnto tUrÍStIco, por claSE, SEGÚn rEGIón. 2007-2010

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2007 (promedio) 39.651 27.393 3.836 2.842 2.459 2.671 392 582008 (promedio) 39.509 27.543 3.786 2.852 2.583 2.407 321 172009 (promedio) 40.629 28.557 3.687 2.937 2.493 2.603 329 232010 (promedio) 40.624 29.168 3.391 3.060 2.296 2.361 289 59

Enero 51.469 30.365 4.537 4.392 2.295 9.116 689 75

Febrero 48.010 29.457 4.224 4.140 2.253 7.230 631 75

Marzo 38.528 28.453 3.554 2.721 2.240 1.268 217 75

Abril 37.158 27.733 3.156 2.691 2.242 1.079 204 53

Mayo 36.253 27.869 2.968 2.424 2.240 523 176 53

Junio 38.114 28.807 3.158 2.809 2.273 838 176 53

Julio 38.003 28.759 3.045 2.736 2.266 953 191 53

Agosto 38.429 28.994 3.090 2.823 2.325 953 191 53

Septiembre 38.823 29.153 3.171 2.847 2.331 1.065 203 53

Octubre 39.470 29.692 3.162 2.872 2.352 1.130 209 53

Noviembre 39.823 30.015 3.177 2.837 2.343 1.195 203 53

Diciembre 43.404 30.715 3.454 3.424 2.396 2.987 375 53

FUENTE: INE

rEGIón

capacidad ofrecida de Habitaciones (número)



2007 (promedio) 39.651 27.393 3.836 2.842 2.459 2.671 392 582008 (promedio) 39.509 27.543 3.786 2.852 2.583 2.407 321 172009 (promedio) 40.629 28.557 3.687 2.937 2.493 2.603 329 232010 (promedio) 40.624 29.168 3.391 3.060 2.296 2.361 289 59

XV de Arica y Parinacota 17.564 12.526 4.432 - 600 6 - -

I de Tarapacá 27.488 20.147 4.383 1.002 1.956 - - -

II de Antofagasta 43.812 35.197 5.126 120 3.009 360 - -

III de Atacama 20.559 16.792 588 1.422 689 612 456 -

IV de Coquimbo 25.052 12.221 300 6.777 1.177 4.197 380 -

V de Valparaíso 66.961 46.412 6.080 9.836 2.988 1.465 180 -

VI de O'Higgins 18.001 7.547 2.178 2.733 - 5.150 393 -

VII del Maule 22.183 12.461 4.772 1.590 609 2.534 217 -

VIII del Biobío 38.982 27.040 2.490 2.349 960 5.721 266 156

IX de La Araucanía 24.110 15.711 504 4.399 1.086 2.017 393 -

XIV de Los Ríos 11.546 8.118 365 1.250 617 980 216 -

X de Los Lagos 40.524 28.629 3.979 3.924 1.431 1.829 648 84

XI Aysén 6.200 3.298 2.234 546 - 52 4 66


Metropolitana de Santiago 102.536 84.030 1.302 648 12.434 3.414 312 396


FUENTE: INE

2.5.4-29 capacIDaD ofrEcIDa DE HabItacIonES En EStablEcImIEntoS DE aloJamIEnto tUrÍStIco, por claSE, SEGÚn mES. 2007-2010

2.5.4-30 capacIDaD ofrEcIDa DE HabItacIonES En EStablEcImIEntoS DE aloJamIEnto tUrÍStIco, por claSE, SEGÚn rEGIón. 2007-2010

85


aÑo Y mES

capacidad ofrecida de camas (número)



2007 (promedio) 75.662 50.025 7.498 10.364 5.799 - 1.808 168

2008 (promedio) 75.156 49.852 7.400 10.462 6.005 - 1.388 49

2009 (promedio) 76.946 51.528 7.121 10.789 5.967 - 1.481 602010 (promedio) 77.079 52.222 6.454 11.131 5.662 - 1.421 189 Enero 89.062 54.730 8.666 16.576 5.638 - 3.213 239

Febrero 85.475 53.076 8.094 15.597 5.528 - 2.941 239

Marzo 74.354 51.094 6.660 9.718 5.523 - 1.120 239

Abril 72.170 49.846 5.993 9.616 5.506 - 1.036 173

Mayo 70.579 49.634 5.516 8.809 5.521 - 928 171

Junio 74.278 51.465 6.027 10.065 5.614 - 934 173

Julio 74.004 51.561 5.794 9.865 5.593 - 1.018 173

Agosto 74.918 51.951 5.878 10.186 5.712 - 1.018 173

Septiembre 75.183 51.953 6.070 10.203 5.748 - 1.036 173

Octubre 75.982 52.664 6.054 10.284 5.753 - 1.054 173

Noviembre 76.500 53.258 6.049 10.203 5.728 - 1.089 173

Diciembre 82.444 55.434 6.641 12.451 6.079 - 1.666 173

FUENTE: INE

rEGIón

capacidad ofrecida de camas (número)



2007 (promedio) 75.662 50.025 7.498 10.364 5.799 - 1.808 1682008 (promedio) 75.156 49.852 7.400 10.462 6.005 - 1.388 492009 (promedio) 76.946 51.528 7.121 10.789 5.967 - 1.481 602010 (promedio) 77.079 52.222 6.454 11.131 5.662 - 1.421 189

XV de Arica y Parinacota 37.448 26.521 7.795 - 3.132 - - -

I de Tarapacá 54.071 38.336 7.849 3.382 4.504 - - -

II de Antofagasta 75.606 58.666 10.051 348 6.541 - - -

III de Atacama 42.476 29.936 1.102 6.092 1.494 - 3.852 -

IV de Coquimbo 51.609 21.226 540 23.504 5.092 - 1.247 -

V de Valparaíso 150.461 92.846 11.133 34.381 11.181 - 920 -

VI de O'Higgins 30.391 16.024 4.467 8.218 - 1.682 -

VII del Maule 43.167 23.958 10.562 5.932 1.611 - 1.104 -

VIII del Biobío 63.698 45.742 4.887 9.403 1.870 - 1.268 528

IX de La Araucanía 55.288 29.018 1.001 20.155 2.894 - 2.220 -

XIV de Los Ríos 21.693 14.444 681 4.373 1.583 - 612 -

X de Los Lagos 80.685 53.941 7.265 13.776 2.537 - 3.024 142

XI Aysén 12.091 6.183 4.131 1.563 - 16 198

XII de Magallanes y Antártica 38.977 34.775 3.818 384 - - -

Metropolitana de Santiago 167.288 135.050 2.160 2.062 25.504 - 1.108 1.404


FUENTE: INE

2.5.4-31 capacIDaD ofrEcIDa DE camaS por claSE DE EStablEcImIEnto DE aloJamIEnto tUrÍStIco, SEGÚn mES. 2007-2010

2.5.4-32 capacIDaD ofrEcIDa DE camaS por claSE DE EStablEcImIEnto DE aloJamIEnto tUrÍStIco, SEGÚn rEGIón. 2007-2010

86


aÑo Y mES

ocupación de Habitaciones (número)



2007 (promedio) 5.266.177 4.153.785 277.733 236.225 450.443 107.006 37.317 3.668

2008 (promedio) 5.583.532 4.352.240 312.560 259.737 502.633 124.918 30.578 866

2009 (promedio) 5.616.180 4.440.730 300.841 259.547 450.711 130.852 31.765 1.7342010 (promedio) 5.898.186 4.771.070 250.487 259.670 461.140 112.781 32.365 10.673 Enero 683.166 475.381 36.723 57.079 45.032 57.485 10.098 1.368

Febrero 619.376 427.954 39.031 55.217 36.947 49.079 10.001 1.147

Marzo 342.706 280.057 18.950 10.259 32.188 293 571 388

Abril 382.987 317.406 17.085 11.833 34.396 395 926 946

Mayo 394.847 333.065 16.375 10.951 32.499 200 1.144 613

Junio 370.988 315.903 14.276 9.616 29.922 167 809 295

Julio 491.226 410.115 18.556 18.214 41.588 100 1.354 1.299

Agosto 483.100 411.754 16.179 13.082 39.869 65 909 1.242

Septiembre 480.449 405.830 16.167 16.927 39.109 472 1.412 532

Octubre 561.354 477.397 18.865 17.773 44.118 851 1.476 874

Noviembre 585.866 499.983 18.964 17.785 46.033 745 1.378 978

Diciembre 502.121 416.225 19.316 20.934 39.439 2.929 2.287 991

FUENTE: INE

rEGIón

ocupación de Habitaciones (número)





I de Tarapacá 358.226 279.511 31.860 5.617 41.238 - - -

II de Antofagasta 594.737 512.711 45.886 1.851 33.632 657 - -

III de Atacama 224.940 191.537 2.773 17.922 7.778 1.395 3.535 -

IV de Coquimbo 267.071 137.182 1.183 75.820 24.253 24.520 4.113 -

V de Valparaíso 604.742 501.955 25.711 38.076 35.433 2.920 647 -

VI de O'Higgins 84.232 56.093 7.669 10.594 7.053 2.823 -

VII del Maule 191.268 141.273 20.028 9.471 6.563 11.842 2.091 -

VIII del Biobío 426.047 323.307 22.457 21.814 17.248 36.296 3.821 1.104


XIV de Los Ríos 132.817 109.790 1.240 6.425 9.457 4.518 1.387 -

X de Los Lagos 389.386 310.830 26.053 21.928 18.896 4.613 6.919 147

XI Aysén 40.850 28.013 8.906 2.983 190 - 758

XII de Magallanes y Antártica 247.754 232.086 15.427 241 - - -

Metropolitana de Santiago 1.864.918 1.596.183 6.462 1.765 243.923 5.077 2.844 8.664


FUENTE: INE

2.5.4-33 ocUpacIón DE HabItacIonES En EStablEcImIEntoS DE aloJamIEnto tUrÍStIco, por claSE, SEGÚn mES. 2007-2010

2.5.4-34 ocUpacIón DE HabItacIonES En EStablEcImIEntoS DE aloJamIEnto tUrÍStIco, por claSE, SEGÚn rEGIón. 2007-2010

87


aÑo Y mES

tasa de ocupabilidad de Habitaciones (%)



2007 (promedio) 36,4 41,6 19,9 22,8 50,2 11,1 26,2 17,3

2008 (promedio) 38,6 43,2 22,6 24,9 53,1 14,3 26,1 13,7

2009 (promedio) 37,9 42,6 22,4 24,3 49,5 14,0 26,6 21,12010 (promedio) 39,8 44,8 20,3 23,3 55,0 13,2 30,9 50,0 Enero 42,8 50,5 26,1 41,9 63,3 20,3 47,3 58,8

Febrero 46,1 51,9 33,0 47,6 58,6 24,2 56,6 54,6

Marzo 28,7 31,8 17,2 12,2 46,4 0,7 8,5 16,7

Abril 34,4 38,2 18,0 14,7 51,1 1,2 15,1 59,5

Mayo 35,1 38,6 17,8 14,6 46,8 1,2 21,0 37,3

Junio 32,4 36,6 15,1 11,4 43,9 0,7 15,3 18,6

Julio 41,7 46,0 19,7 21,5 59,2 0,3 22,9 79,1

Agosto 40,6 45,8 16,9 14,9 55,3 0,2 15,4 75,6

Septiembre 41,3 46,4 17,0 19,8 55,9 1,5 23,2 33,5

Octubre 45,9 51,9 19,2 20,0 60,5 2,4 22,8 53,2

Noviembre 49,0 55,5 19,9 20,9 65,5 2,1 22,6 61,5

Diciembre 37,3 43,7 18,0 19,7 53,1 3,2 19,7 60,3FUENTE: INE

rEGIón

tasa de ocupabilidad de Habitaciones (%)



2007 (promedio) 36,4 41,6 19,9 22,8 50,2 11,1 26,2 17,32008 (promedio) 38,6 43,2 22,6 24,9 53,1 14,3 26,1 13,72009 (promedio) 37,9 42,6 22,4 24,3 49,5 14,0 26,6 21,12010 (promedio) 39,8 44,8 20,3 23,3 55,0 13,2 30,9 50,0

XV de Arica y Parinacota 37,0 41,1 23,2 - 55,2 16,9 - -

I de Tarapacá 42,8 45,6 23,9 18,4 69,3 - - -

II de Antofagasta 44,6 47,9 29,4 50,7 36,7 6,0 - -

III de Atacama 36,0 37,5 15,5 41,4 37,1 7,5 25,5 -

IV de Coquimbo 35,2 36,9 13,0 36,9 67,9 19,5 36,1 -

V de Valparaíso 29,7 35,6 13,9 12,7 39,0 6,6 11,8 -

VI de O'Higgins 15,4 24,5 11,7 12,7 - 4,5 23,6 -

VII del Maule 28,4 37,3 13,8 19,6 35,3 15,5 32,0 -

VIII del Biobío 36,0 39,3 29,5 30,6 59,0 21,3 48,2 23,3

IX de La Araucanía 37,4 40,7 23,5 34,0 38,3 22,8 35,5 -

XIV de Los Ríos 37,9 44,5 11,2 17,0 50,1 15,4 21,1 -

X de Los Lagos 31,6 35,7 21,6 18,4 43,4 8,4 35,3 5,8

XI Aysén 21,7 27,9 13,1 18,1 - 12,2 - 38,3

XII de Magallanes y Antártica 37,1 38,4 25,9 6,6 - - - -

Metropolitana de Santiago 59,8 62,4 16,3 9,0 64,5 4,9 30,1 71,9- No se registró movimiento

FUENTE: INE

2.5.4-35 taSa DE ocUpabIlIDaD DE HabItacIonES En EStablEcImIEntoS DE aloJamIEnto tUrÍStIco, por claSE, SEGÚn mES. 2007-2010

2.5.4-36 taSa DE ocUpabIlIDaD DE HabItacIonES En EStablEcImIEntoS DE aloJamIEnto tUrÍStIco, por claSE, SEGÚn rEGIón. 2007-2010

88


aÑo

Y m

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2010

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008.

FUEN

TE: I

NE

89


aÑo Y mES

tasa de ocupabilidad de camas (%)



2007 (promedio) 36,9 40,2 19,1 21,6 38,0 - 27,3 13,1

2008 (promedio) 28,5 32,0 18,9 18,4 27,9 - 22,1 9,6

2009 (promedio) 27,1 28,1 18,0 17,4 25,4 - 20,8 12,22010 (promedio) 26,9 28,0 16,0 16,7 27,9 - 20,9 26,6 Enero 41,0 34,3 22,1 32,1 37,7 - 37,2 30,5

Febrero 43,6 35,4 27,3 38,7 37,7 - 42,8 23,7

Marzo 17,8 20,0 13,6 7,0 22,2 - 4,9 15,9

Abril 20,8 23,3 14,3 9,2 24,9 - 9,0 23,1

Mayo 20,7 23,4 13,9 8,6 22,6 - 8,0 14,6

Junio 19,5 22,6 12,2 7,1 20,9 - 8,5 21,0

Julio 26,0 29,1 14,9 13,6 29,2 - 13,4 58,8

Agosto 23,5 27,2 12,7 9,7 25,0 - 8,5 33,8

Septiembre 24,8 28,1 12,6 13,1 27,9 - 12,2 15,8

Octubre 27,6 31,4 14,0 13,2 30,3 - 13,9 26,4

Noviembre 29,4 33,7 15,6 14,0 30,3 - 11,0 31,5

Diciembre 24,3 27,2 14,0 13,6 26,9 - 14,2 26,7FUENTE: INE

rEGIón

tasa de ocupabilidad de camas (%)



2007 (promedio) 36,9 40,2 19,1 21,6 38,0 - 27,3 13,12008 (promedio) 28,5 32,0 18,9 18,4 27,9 22,1 9,572009 (promedio) 27,1 28,1 18,0 17,4 25,4 - 20,8 12,22010 (promedio) 26,9 28,0 16,0 16,7 27,9 - 20,9 26,6

XV de Arica y Parinacota 22,1 23,3 19,3 - 19,1 - - -

I de Tarapacá 26,2 27,1 19,4 13,7 37,9 - - -

II de Antofagasta 30,0 31,8 23,7 34,6 20,8 - - -

III de Atacama 20,3 21,2 10,4 21,0 21,4 - 9,6 -

IV de Coquimbo 32,5 24,9 11,2 26,1 33,5 - 33,8 -

V de Valparaíso 18,3 22,4 11,2 9,4 16,1 - 6,0 -

VI de O'Higgins 15,1 14,0 9,1 10,3 - - 16,7 -

VII del Maule 21,7 21,9 9,6 15,1 17,9 - 25,9 -

VIII del Biobío 31,7 24,3 23,9 23,0 32,3 - 47,2 12,4

IX de La Araucanía 28,1 26,8 20,5 23,5 18,4 - 22,6 -

XIV de Los Ríos 26,4 28,2 10,6 10,1 32,0 - 13,8 -

X de Los Lagos 21,4 22,8 16,6 12,2 28,4 - 22,6 4,8

XI Aysén 15,1 17,7 11,0 12,5 - - - 23,4

XII de Magallanes y Antártica 26,9 27,6 22,3 4,9 - - - -

Metropolitana de Santiago 37,9 39,4 13,1 6,7 33,4 - 24,3 35,0- No se registró movimiento

FUENTE: INE

2.5.4-38 taSa DE ocUpabIlIDaD DE camaS por claSE DE EStablEcImIEntoS DE aloJamIEnto tUrÍStIco, SEGÚn mES. 2007-2010

2.5.4-39 taSa DE ocUpabIlIDaD DE camaS por claSE DE EStablEcImIEnto DE aloJamIEnto tUrÍStIco, SEGÚn rEGIón. 2007-2010

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2007 (promedio) 2,1 1,9 2,2 2,3 2,9 2,4 2,4 2,3

2008 (promedio) 2,1 2,0 2,4 2,2 2,6 2,6 2,3 2,2

2009 (promedio) 2,1 1,9 2,2 2,4 2,6 2,5 2,2 2,12010 (promedio) 2,1 1,9 2,0 2,5 2,8 2,6 2,3 2,4 Enero 2,2 1,9 2,0 2,9 3,0 2,5 3,1 1,9

Febrero 2,3 2,0 2,0 2,9 2,9 2,9 2,7 1,9

Marzo 2,1 2,0 2,2 2,3 2,9 1,3 1,6 2,3

Abril 2,0 1,9 2,2 2,2 2,8 1,5 1,7 3,0

Mayo 2,0 1,9 2,2 2,1 2,7 1,4 1,7 2,3

Junio 2,0 2,0 2,2 2,1 2,7 2,0 1,8 3,3

Julio 2,1 2,0 2,1 2,4 2,8 1,9 1,9 3,4

Agosto 2,0 2,0 2,0 2,3 2,6 1,7 1,5 2,7

Septiembre 2,1 2,0 2,0 2,4 2,7 1,8 1,6 2,1

Octubre 2,0 1,9 2,0 2,1 2,7 1,5 1,4 2,4

Noviembre 1,9 1,9 2,0 2,4 2,5 1,5 1,3 2,3

Diciembre 2,0 1,9 2,0 2,3 2,7 1,9 1,7 2,2FUENTE: INE

rEGIón

promedio de pernoctación (número)



2007 (promedio) 2,1 1,9 2,2 2,3 2,9 2,4 2,4 2,32008 (promedio) 2,1 2,0 2,4 2,2 2,6 2,6 2,3 2,22009 (promedio) 2,1 1,9 2,2 2,4 2,6 2,5 2,2 2,12010 (promedio) 2,1 1,9 2,0 2,5 2,8 2,6 2,3 2,4

XV de Arica y Parinacota 2,3 2,3 2,2 - 4,7 1,0 - -I de Tarapacá 2,1 2,1 1,9 2,0 2,0 - - -II de Antofagasta 1,8 1,7 2,1 2,2 2,0 1,7 - -III de Atacama 1,9 1,9 1,3 2,5 2,5 1,3 1,1 -IV de Coquimbo 2,8 2,0 1,5 3,0 3,6 4,4 3,2 -V de Valparaíso 2,0 2,0 1,8 2,2 2,5 1,6 2,3 -VI de O'Higgins 2,2 2,0 1,9 2,5 - 2,6 2,5 -VII del Maule 2,0 1,8 2,6 2,2 1,2 2,7 3,4 -VIII del Biobío 1,9 1,7 3,0 2,1 2,0 2,1 2,6 3,5IX de La Araucanía 2,5 2,0 2,9 3,5 1,9 4,2 5,5 -XIV de Los Ríos 1,7 1,5 1,4 1,9 2,6 3,5 1,4 -X de Los Lagos 1,8 1,8 1,7 2,0 1,7 1,4 2,1 1,6XI Aysén 1,7 1,7 1,6 1,7 - 1,5 - 1,4XII de Magallanes y Antártica 2,0 2,0 2,3 1,6 - - - -Metropolitana de Santiago 2,2 2,1 1,5 1,7 3,6 1,6 2,0 2,5


FUENTE: INE

2.5.4-41 promEDIo DE pErnoctacIón DE paSaJEroS En EStablEcImIEntoS DE aloJamIEnto tUrÍStIco, por claSE, SEGÚn mES. 2007-2010

2.5.4-42 promEDIo DE pErnoctacIón DE paSaJEroS En EStablEcImIEntoS DE aloJamIEnto tUrÍStIco por claSE, SEGÚn rEGIón. 2007-2010

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tarifa promedio ($)



2007 (promedio) 43.419 47.225 12.357 29.105 44.150 9.380 29.141 56.3042008 (promedio) 53.457 59.507 12.983 31.062 50.069 9.806 31.386 14.0042009 (promedio) 51.912 56.777 13.662 33.569 53.268 10.213 38.433 15.1992010 (promedio) 59.742 65.196 15.010 37.676 53.589 12.855 42.000 23.149

Enero 53.978 64.008 15.563 40.465 53.669 12.080 41.755 24.782

Febrero 58.173 70.150 15.738 41.719 53.235 13.713 42.151 26.799

Marzo 53.968 58.265 13.621 32.974 48.096 11.511 37.044 22.346

Abril 58.646 63.013 14.104 33.292 51.262 12.997 38.575 22.176

Mayo 54.490 57.608 13.562 31.981 51.896 8.653 46.131 23.773

Junio 56.193 59.165 14.055 36.933 52.058 7.353 42.460 25.185

Julio 62.732 67.044 14.799 34.744 55.740 8.827 48.254 21.796

Agosto 65.963 70.145 14.869 34.496 55.756 7.982 45.993 21.567

Septiembre 67.171 71.721 15.559 35.826 57.031 11.246 42.668 22.363

Octubre 61.969 65.652 14.966 34.401 55.625 11.610 45.856 22.097

Noviembre 59.929 63.473 15.571 35.785 51.305 8.833 37.866 23.273

Diciembre 62.317 66.909 15.933 37.931 55.410 16.295 37.112 21.904FUENTE: INE

rEGIón

tarifa promedio ($)




XV de Arica y Parinacota 26.285 28.713 10.598 - 37.220 18.167 - -

I de Tarapacá 36.207 36.794 11.849 28.636 52.079 - - -


III de Atacama 36.790 37.855 13.150 29.857 42.552 13.377 29.345 -

IV de Coquimbo 40.451 41.558 12.171 44.550 44.353 18.436 44.369 -

V de Valparaíso 65.493 70.988 15.418 35.148 61.703 12.001 27.494 -

VI de O'Higgins 43.015 53.712 14.955 27.151 - 12.250 43.083 -

VII del Maule 33.134 38.581 15.847 25.581 22.380 10.785 25.283 -

VIII del Biobío 42.475 47.813 17.998 30.039 66.953 8.211 28.192 16.130


XIV de Los Ríos 66.584 73.190 10.528 29.720 54.452 11.834 25.571 -

X de Los Lagos 54.985 59.955 17.791 32.561 60.279 16.443 54.926 14.512

XI Aysén 46.380 55.367 18.388 52.555 - 7.521 - 28.558

XII de Magallanes y Antártica 64.014 67.271 15.647 23.770 - - - -

Metropolitana de Santiago 83.163 88.453 16.686 33.968 54.607 17.568 42.956 23.717- No se registró movimiento

FUENTE: INE

2.5.4-44 tarIfa promEDIo En EStablEcImIEntoS DE aloJamIEnto tUrÍStIco, por claSE, SEGÚn mES. 2007-2010

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Enero 25.287 39.714 8.063 11.219 26.906 2.494 9.427 14.102

Febrero 26.799 43.405 8.313 10.898 24.746 2.760 9.904 18.253

Marzo 34.564 38.966 7.693 12.742 29.884 2.972 10.364 6.931

Abril 38.301 43.481 7.837 11.738 31.475 3.375 10.704 16.823

Mayo 36.363 40.241 7.807 11.860 32.016 2.634 19.226 18.125

Junio 36.746 40.457 7.612 13.311 32.671 1.919 12.044 6.563

Julio 39.739 44.774 8.597 12.197 33.677 2.508 12.897 8.635

Agosto 44.999 50.093 8.680 11.772 36.909 2.358 13.057 14.218

Septiembre 44.222 50.308 9.149 12.081 33.680 2.772 13.259 13.980

Octubre 40.990 46.031 8.972 11.608 33.294 3.308 12.365 13.103

Noviembre 39.789 44.438 8.622 11.835 33.267 2.029 12.073 13.365

Diciembre 38.714 45.180 8.920 12.063 32.184 3.629 9.459 14.578FUENTE: INE

rEGIón

Ingreso promedio por pernoctación ($)





I de Tarapacá 22.778 24.451 6.507 8.932 29.506 - - -


III de Atacama 24.124 27.904 9.188 10.793 25.453 4.401 8.358 -

IV de Coquimbo 16.719 27.630 7.055 14.336 16.843 3.701 11.294 -

V de Valparaíso 36.842 43.498 7.914 10.833 32.005 2.938 8.868 -

VI de O'Higgins 20.502 35.593 7.680 8.230 - 2.725 11.601 -

VII del Maule 17.827 26.363 9.051 7.147 13.464 2.176 5.180 -

VIII del Biobío 22.143 33.343 9.773 8.296 41.407 1.632 5.213 8.549


XIV de Los Ríos 39.748 50.290 5.392 11.424 26.488 2.623 9.486 -

X de Los Lagos 31.969 38.558 10.564 11.071 39.409 3.258 14.843 8.743

XI Aysén 28.714 38.196 10.436 21.246 - 1.918 - 13.876


Metropolitana de Santiago 56.951 62.036 9.750 11.316 34.726 4.142 11.538 13.417- No se registró movimiento

FUENTE: INE

2.5.4-47 InGrESo promEDIo por pErnoctacIón En EStablEcImIEntoS DE aloJamIEnto tUrÍStIco, por claSE, SEGÚn mES. 2007-2010

2.5.4-48 InGrESo promEDIo por pErnoctacIón En EStablEcImIEntoS DE aloJamIEnto tUrÍStIco, por claSE, SEGÚn rEGIón. 2007-2010

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Enero 23.112 32.325 4.064 16.964 33.971 2.457 19.741 14.581

Febrero 26.803 36.398 5.194 19.872 31.179 3.324 23.859 14.637

Marzo 15.485 18.500 2.343 4.010 22.294 86 3.144 3.729

Abril 20.149 24.040 2.545 4.880 26.215 159 5.837 13.194

Mayo 19.144 22.209 2.414 4.661 24.288 107 9.673 8.870

Junio 18.232 21.627 2.118 4.214 22.843 49 6.506 4.673

Julio 26.157 30.841 2.909 7.461 33.000 30 11.035 17.232

Agosto 26.750 32.135 2.511 5.157 30.842 18 7.061 16.303

Septiembre 27.709 33.280 2.644 7.100 31.895 166 9.893 7.482

Octubre 28.430 34.051 2.880 6.867 33.658 282 10.447 11.755

Noviembre 29.389 35.244 3.098 7.478 33.599 184 8.568 14.315

Diciembre 23.259 29.255 2.874 7.481 29.421 515 7.301 13.212FUENTE: INE

rEGIón

Ingreso por Habitación Disponible ($)





I de Tarapacá 15.514 16.782 2.832 5.281 36.098 - - -

II de Antofagasta 21.515 24.497 4.559 19.315 18.051 868 - -

III de Atacama 13.234 14.196 2.039 12.375 15.794 1.002 7.479 -

IV de Coquimbo 14.237 15.353 1.578 16.437 30.117 3.594 16.025 -

V de Valparaíso 19.446 25.239 2.148 4.469 24.050 786 3.249 -

VI de O'Higgins 6.631 13.138 1.748 3.461 - 552 10.155 -

VII del Maule 9.408 14.387 2.191 5.024 7.904 1.667 8.101 -

VIII del Biobío 15.289 18.772 5.310 9.187 39.497 1.746 13.593 3.753


XIV de Los Ríos 25.235 32.562 1.180 5.056 27.304 1.818 5.398 -

X de Los Lagos 17.391 21.407 3.836 5.993 26.168 1.382 19.367 835

XI Aysén 10.067 15.463 2.416 9.519 - 916 - 10.933


Metropolitana de Santiago 49.740 55.233 2.723 3.046 35.219 867 12.918 17.059- No se registró movimiento

FUENTE: INE

2.5.4-50 InGrESo por HabItacIón DISponIblE En EStablEcImIEntoS DE aloJamIEnto tUrÍStIco, por claSE, SEGÚn mES. 2007-2010

2.5.4-51 InGrESo por HabItacIón DISponIblE En EStablEcImIEntoS DE aloJamIEnto tUrÍStIco, por claSE, SEGÚn rEGIón. 2007-2010

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GLOSARIO

1. Establecimientos de Alojamiento Turístico: Aquellos en que se preste comercialmente el servicio de alojamiento por un período no inferior a una pernoctación; que mantengan como procedimiento permanente un sistema de registro e identificación de los clientes, cada vez que éstos utilizan sus instalaciones; permitan el libre acceso y circulación de los huéspedes a los lugares de uso común y estén habilitados para recibir huéspedes en forma individual o colectiva, con fines de recreo, deportivos, de salud, de estudios, de gestio-nes de negocios, familiares, religiosos, vacacionales u otras manifestaciones turísticas.

Los establecimientos de alojamiento turístico se clasifican en clases, según la modalidad como se presta el servicio de alo-jamiento respectivo. Las clases consideradas en este anua-rio son:

Hotel: Establecimiento en que se preste el servicio de alojamiento turístico en habitaciones y otro tipo de unidades habitacio-nales en menor cantidad, privadas, en un edificio o parte in-dependiente del mismo, constituyendo sus dependencias un todo homogéneo y con entrada de uso exclusivo. Disponen además como mínimo del servicio de recepción durante las 24 horas, una cafetería para el servicio de desayuno y salón de estar para la permanencia de los huéspedes, sin perjuicio de proporcionar otros servicios complementarios.

Motel: Establecimiento en que se preste el servicio de aloja-miento turístico en unidades habitacionales privadas, accesi-bles desde el nivel de suelo, mediante circulaciones públicas exteriores, con estacionamiento para vehículos notoria-mente visibles ubicados frente a cada unidad habitacional. Disponen además como mínimo de una recepción para el re-gistro de huéspedes y entrega de información general, pu-diendo ofrecer otros servicios complementarios. Cuando la unidad habitacional predominante sea una cabaña, estos es-tablecimientos podrán denominarse “cabañas”.

Apart-Hotel: Establecimiento en que se presta el servicio de alo-jamiento turístico en departamentos independientes de un edificio, que integren una unidad de administración y explo-tación, pudiendo ofrecer otros servicios complementarios. Cada departamento está compuesto como mínimo de los siguientes ambientes: dormitorio con baño privado, sala de estar, cocina equipada y comedor.

Residencial: Establecimiento con características de casa habita-ción, en que se preste el servicio de alojamiento turístico y alimentación con el sistema de pensión completa o de me-dia pensión.

Camping: Aquel establecimiento en que se preste el servicio de alojamiento turístico en un terreno debidamente delimitado, asignándole un sitio a cada persona o grupo de personas que hacen vida al aire libre y que utilicen carpas, casas ro-dantes u otras instalaciones similares para pernoctar.

Cabañas: Unidad habitacional aislada de un establecimiento de alojamiento turístico, destinada a brindar facilidades de alo-jamiento y permanencia a una o más personas según su capacidad, y que cuenta como mínimo con los siguientes recintos independientes: dormitorio, sala de estar, cocina-comedor equipados y baño.

Resort: Establecimiento que, reuniendo las características que definen a un hotel, apart hotel, motel o combinación de es-tas modalidades, tiene como propósito principal ofrecer ac-tividades recreativas y de descanso al aire libre y/o en espa-ciosos recintos interiores asociados a su entorno natural y que, por lo tanto, posee un número significativo de insta-laciones, equipamiento, infraestructura y variedad de servi-cios para facilitar tal fin dentro o en el entorno inmediato del predio en que se emplaza, el que, además, es de gran exten-sión y se ubica preferentemente en ambientes rurales como montañas, playas, campo, desierto o lagos, entre otros.

Albergue o Refugio: Establecimiento en que se presta el servi-cio de alojamiento turístico preferentemente en habitacio-nes y baños semi privados o comunes y que dispone de un recinto común equipado adecuadamente para que los hués-pedes se preparen sus propios alimentos, sin perjuicio de proporcionar otros servicios complementarios.

Hospedaje Familiar: (También llámese alojamiento y desayuno; bed and breakfast): Vivienda y dependencias anexas en la cual sus residentes permanentes presten el servicio de alo-jamiento y alimentación a turistas como actividad comple-mentaria a la que desarrollan en forma habitual.

102


Hostería: Establecimiento en que se preste servicio completo de alimentación en un restaurante, además de alojamiento tu-rístico en habitaciones u otro tipo de unidades habitaciona-les privadas, ubicado en lugares suburbanos o rurales, en un edificio o parte independiente del mismo, constituyen-do sus dependencias un todo homogéneo con entrada de uso exclusivo. Disponen además de facilidades para estacio-namiento de vehículos, que típicamente se ubican en super-ficie junto al edificio principal, sin perjuicio de proporcionar otros servicios complementarios.

Lodge: Establecimiento en que se presta el servicio de alojamien-to turístico en unidades habitacionales privadas, ubicado en áreas rurales y cuyo principal propósito es servir de enclave para realizar excursiones organizadas para el desarrollo de actividades asociadas a su entorno natural tales como pesca, caza y similares. Ofrecen además como mínimo, servicios de alimentación bajo la modalidad de pensión completa, sin perjuicio de proporcionar otros servicios complementarios.

2. Calificación: Grado que se le otorga a un establecimiento de alojamiento turístico según la concurrencia de diversos requisitos establecidos para una determinada clase y tipo. Esta calificación se expresa en estrellas y va desde un míni-mo de una a un máximo de cinco según corresponda.

3. Categoría: Rango otorgado a un establecimiento de aloja-miento turístico según la concurrencia de diversos requisitos establecidos en una determinada clase, tipo y calificación.

4. Gasto Turístico: Todo gasto de consumo efectuado por un visitante o por cuenta de un visitante durante su desplaza-miento y su estancia turística en el lugar de destino.

5. Ingresos por Turismo Internacional: Gastos efectuados en el país de acogida por los visitantes internacionales, in-cluido el pago de sus transportes internacionales a las com-pañías nacionales de transporte. Deberían incluir igualmente todo pago hecho por adelantado por bienes y servicios en el país de destino.

6. Llegada: Corresponde al número de pasajeros llegados a un establecimiento y que pernoctaron como mínimo una noche.

Pernoctación: Corresponde a una noche pasada por un pasajero registrado en un establecimiento de alojamiento turístico.

Ocupación: Corresponde a la suma del número de noches que se ocuparon las habitaciones, incluyendo suites, departa-mentos, cabañas, sitios y cabañas de camping.

Tasa de Ocupabilidad de Habitaciones: Corresponde al por-centaje de ocupación de la capacidad ofrecida de habitacio-nes de los establecimientos de alojamiento turístico.

Tasa de Ocupabilidad de Camas: Corresponde al porcentaje de ocupación de la capacidad ofrecida de camas de los esta-blecimientos de alojamiento turístico.

Turismo: Las actividades que realizan las personas durante sus viajes y estancias en lugares distintos al de su entorno habitual, por un período de tiempo consecutivo inferior a un año, con fines de ocio, por negocios y otros motivos, no relacionados con el ejercicio de una actividad remunerada en el lugar visitado.

Turismo Interno: El de los residentes del propio país que viajan únicamente dentro de su mismo país.

13. Turismo Receptor: El de los no residentes que viajan den-tro del país

14. Turismo Emisor: El de los residentes que viajan a otro país.

15. Turismo Interior: Incluye el turismo interno y el turismo re-ceptor.

16. Turismo Nacional: Incluye el turismo interno y el turismo emisor.

17. Turismo Internacional: Incluye el turismo receptor y turis-mo emisor.

18. Turista: Visitante que permanece una noche por lo menos en un medio colectivo o privado en el país visitado.

19. Visitante: Toda persona que se desplace a un lugar distinto al de su entorno habitual, por una duración inferior a doce meses, y cuya finalidad principal del viaje no es ejercer una actividad que se remunere en el lugar visitado.

20. Visitante del día (excursionista): Visitante que no per-nocta en un medio de alojamiento colectivo o privado del país visitado.

103


MÉTODO DE CÁLCULO DE VARIABLES (INE)

Ocupabilidad: Es la suma de las habitaciones, suites, departamentos, cabañas y sitios ocupados (noches efectivas) en relación a las habitaciones-días ofrecidas.

Igual cálculo para cabañas y sitios.

Ocupabilidad de camas =Número de pernoctaciones

x 100Nº camas-días individuales ofrecidas + 2 (matrimoniales)

Ocupabilidad de habitaciones =Noches-ocupadas

x 100Habitaciones-días ofrecidas

Tarifa Promedio: Corresponde al ingreso por concepto de alojamiento en relación al número habitaciones ocupadas (noches efectivas).

Tarifa promedio =Ingreso Neto

Noches ocupadas

Ingreso por habitación disponible: Corresponde al ingreso por concepto de aloja-miento en relación a la capacidad de habitaciones-días ofrecidas.

Ingreso neto por habitación Disponible: Ingreso Neto

Habitaciones-días

Ingreso Promedio por Pernoctación: Corresponde al ingreso por concepto de aloja-miento en relación al número total de pernoctaciones (Chilenos más Extranjeros).

Ingreso promedio por Pernoctación:Ingreso Neto

Pernoctación

Nota: Las fórmulas de cálculo de las variables de oferta de alojamiento turístico fueron obtenidas de la Metodología de la encuesta mensual de establecimientos de alojamiento turístico INE.

105


FIChA TÉCNICA

Nombre del producto Turismo, Informe anual 2010

Objetivo general del producto Proporcionar información que permita describir diferentes aspectos de la actividad turística

Descripción general del producto Información estadística e indicadores relacionados al turismo nacional

Objetivo específico del producto Facilitar el estudio del comportamiento económico relativo al turismo nacional.

Año de inicio del producto estadístico 1976

Publicación de la metodología Se encuentra disponible en la página Web del INE

Tipo de levantamiento Directorio INE

Periodicidad del levantamiento de la información Mensual

Cobertura geográfica Nacional desagregado en región, provincia y comuna

Fuentes de información Establecimientos de Alojamiento Turístico y registros administrativos recolectados por SERNATUR de distintas instituciones

Tamaño de la fuente de información (Nº) 1.381 Establecimientos de Alojamiento Turístico (promedio anual)

Fecha de la publicación 17 de agosto de 2011

Medios de difusión publicaciones Publicación impresa y en página web

Datos de contacto Cecilia Arias de Pol; Fono: 7318538Carla Acevedo Real; Fono: 8924810

Unidad encargada Subdepartamento de Estadísticas Coyunturales de Comercio y Servicios INE.Departamento de Planificación SERNATUR

106


DIRECCIONES REGIONALES Y OFICINAS LOCALES SERVICIO NACIONAL DE TURISMODIRECCIÓN REGIONAL DE ARICA Y PARINACOTA

Calle San marcos N° 101 esquina Parque Baquedano

Fono: (58) 233993

Fax : (58) 254506 / Infor. (58) 252054


Arica

DIRECCIÓN REGIONAL DE TARAPACÁ

Serrano Nº 145 piso 3 Of. 303

Fono: (57) 427686

Fax : (57) 411523

E-mail: [email protected]

Iquique

DIRECCIÓN REGIONAL DE ANTOFAGASTA

Prat Nº 384 1º piso, Edificio Intendencia

Fono: (55) 451818 - 451819

Fax : (55) 451820


Antofagasta

DIRECCIÓN REGIONAL DE ATACAMA

Los Carrera Nº 691

Fono: (52) 212838 - 231510

Fax : (52) 217248


Copiapó

DIRECCIÓN REGIONAL DE COQUIMBO

Matta Nº 461 Of. 108

Fono: (51) 225138

Fax : (51) 213956


La Serena

DIRECCIÓN REGIONAL DE VALPARAÍSO

Av. Valparaíso Nº 507 piso 3 Of. 305

Fono: (32) 2882285

Fax : (32) 2684117


Viña del Mar

DIRECCIÓN REGIONAL DE O’HIGGINS

Germán Riesco Nº 277 Of. 11 y 12 Edificio Torre de Flores

Fono: (72) 230413

Fax : (72) 220424


Rancagua

DIRECCIÓN REGIONAL DEL MAULE

Uno Poniente Nº 1281

Fono: (71) 233669

Fax : (71) 226940


Talca

DIRECCIÓN REGIONAL DEL BIOBÍO

Caupolicán Nº 85

Fono: (41) 2741416

Fax : (41) 2741415

Infor.: Aníbal Pinto Nº 460 Fono: (41) 2741337


Concepción

DIRECCIÓN REGIONAL DE LA ARAUCANÍA

Bulnes Nº 586

Fono: (45) 211969

Fax : (45) 215509


Temuco

DIRECCIÓN REGIONAL DE LOS RÍOS

Prat N° 555

Fono : (63) 239060-61

Fax : (63) 239062


Valdivia

DIRECCIÓN REGIONAL DE LOS LAGOS

Avda. X Región Nº 480 piso 2

Fono: (65) 259615

Fax : (65) 254580

Infor.: (65) 256999


Puerto Montt

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DIRECCIONES REGIONALES Y OFICINAS LOCALES SERVICIO NACIONAL DE TURISMODIRECCIÓN REGIONAL DE AYSÉN

Bulnes Nº 35

Fono: (67) 231752

Fax : (67) 233949


Coyhaique

DIRECCIÓN REGIONAL DE MAGALLANES

Lautaro Navarro 999

Fono: (61) 241330 225385

Fax : (61) 248790


Punta Arenas

OFICINA LOCAL SAN PEDRO DE ATACAMA

Tocopilla 360

Fono : (55) 851420


San Pedro de Atacama

OFICINA LOCAL DE ISLA DE PASCUA

Tuu Maheke s/n Esq. Apina

Fono: 123 (32) 100255

Fax : 123 (32) 100255


Isla de Pascua

OFICINA LOCAL DE CHILLÁN

18 de septiembre Nº 455

Fono: (42) 223272

Fax : (42) 223272


Chillán

OFICINA LOCAL DE LOS ANGELES

Calle Almagro N° 250, Piso 8 Of. 811

Fono : (41) 317107

Los Angeles

OFICINA LOCAL DE ARAUCO

Andrés Bello N° 215, Edificio Gobernación

Fono : (41) 2512228


OFICINA LOCAL DE OSORNO

Bdo. O’Higgins N° 667, Piso 1 Edificio Gobernación

Fono : (64) 234104 – 237575

Fax : (64) 234104


Osorno

OFICINA LOCAL DE LA UNIÓN

Ramírez N° 525, Local 5

Fono: (64) 470840

Fax : (64) 470841


La Unión

OFICINA LOCAL DE CHILOÉ

Libertad Nº 665

Fono: (65) 622665

Fax : (65) 622665 / Infor.: (65) 622800

E - mail: [email protected]

Ancud

OFICINA LOCAL DE PALENA

Avda. Bernardo O’Higgins N° 254, Gobernación Provincial

Fono : (65) 731082

Fax : (65) 731082


Chaitén

OFICINA LOCAL DE PUERTO NATALES

Pedro Montt Nº 19

Fono: (61) 412125

Fax : (61) 412125


Puerto Natales

SERVICIO NACIONAL DE TURISMO

AVDA. PROVIDENCIA 1550

Fonos : 7318310 - 7318338-7318336-7318337


SANTIAGO

108


DIRECCIONES REGIONALES Y PROVINCIALES INEDIRECCIÓN TELÉFONO FAX CASILLA CORREO ELECTRÓNICO

REGIÓN DE ARICA Y PARINACOTA

Oficina Provincial ARICA 58-233 438 58-232 471 - [email protected] N° 216, Piso 5º 58-232 471 Edificio Sacor 58-233 403 ARICA 58-250 435 58-250 074

REGIÓN DE TARAPACÁ

Dirección Regional IQUIQUE 57-415 683 57-423 119 - [email protected]ás Bonilla N° 1037 57-423 119 57-415 683 IQUIQUE 57-420 435 57-420 435 57-422 425 57-421 466

REGIÓN DE ANTOFAGASTA

Dirección Regional ANTOFAGASTA 55-269 112 55-222 743 1143 [email protected]. José Miguel Carrera 1701, Piso 5° 55-283 459Edificio de Fomento Productivo - Corfo 55-497 405 ANTOFAGASTA

REGIÓN DE ATACAMA

Dirección Regional COPIAPÓ 52-230 856 52-230 856 405 [email protected] N° 546, Of. 14, Piso 1° 52-212 565 52-212 565 Edificio Copayapu 52-218 912 52-218 912 52-239 549 52-239 549Oficina Anexa (Proyectos especiales)Los Carrera N°691-A 52-218 874 52-218 874 COPIAPÓ Oficina Provincial HUASCO Arturo Prat Nº 535, Of. 41, Piso 4º 51-614 396 51-614 396 - [email protected] Domeyko VALLENAR

REGIÓN DE COQUIMBO

Dirección Regional LA SERENA 51-215 841 51-224 506 23 [email protected] Nº 461, Of. 104 51-224 506 51-215 841 Edificio Servicios Públicos LA SERENA

REGIÓN DE VALPARAÍSO

Dirección Regional VALPARAÍSO 32-2385800 32-2385802 - [email protected] Norte N° 519 esquina 2 poniente 32-2385803 32-2385801 VIÑA DEL MAR 32-2385830 32-2385860 Oficina Provincial LOS ANDES Esmeralda Nº 387, Piso 1° 34-405 060 34-405 060 - [email protected] Gobernación Provincial LOS ANDES Oficina Provincial QUILLOTA Merced Nº 145 33-317 657 33-317 657 - [email protected] Oficina Provincial SAN ANTONIO Av. Barros Luco s/n 32-219 579 32-219 579 - [email protected] Gobernación Provincial SAN ANTONIO

REGIÓN DE O’HIGGINS

Dirección Regional RANCAGUA 72-959 594 72-959 596 325 [email protected] N° 090 72-959 595 RANCAGUA Oficina Provincial SAN FERNANDO Carampangue 684, Letra “B” 72-959 619 72-959 622 387 SAN FERNANDO 72-959 620

72-959 621

109


DIRECCIONES REGIONALES Y PROVINCIALES INEDIRECCIÓN TELÉFONO FAX CASILLA CORREO ELECTRÓNICO

REGIÓN DEL MAULE

Dirección Regional TALCA 71-231 013 71-231 013 294 [email protected] Oriente N° 1275 71-238 227TALCA 71-224 131 71-215 595 71-220 277 Oficina Provincial CURICÓ Carmen Nº 560 Esq. Merced 75-324 447 75-324 447 - [email protected] Público Nº 2 Piso 1°CURICÓOficina Provincial LINARES Edificio Gobernación, Piso 3° 73-220 004 73-220 004 433LINARES

REGIÓN DEL BIOBÍO

Dirección Regional CONCEPCIÓN 41-2229 705 41-2241 265 - ine.concepció[email protected]án Nº 567, Piso 5° 41-2228 287 Edificio La Hechicera 41-2225 182CONCEPCIÓN Oficina Provincial ÑUBLE Edificio Gobernación, Piso 3º 42-221 037 42-221 037 - [email protected]ÁN 42-220 360Oficina Provincial BIOBÍO Edificio Gobernación, Piso 3º 43-321 404 43-2321 404 - [email protected] ÁNGELES

REGIÓN DE LA ARAUCANÍA

Dirección Regional TEMUCO Aldunate Nº 620, Of. 704, Piso 7° 45-739 940 45-739 941 849 [email protected] Edificio Inversur TEMUCO

REGIÓN DE LOS RIOS

Dirección Regional de LOS RÍOSAv. Maipú N° 130, Of. 201, Piso 2°Edificio Consorcio 63-213 457 64-213 457 144 [email protected]

REGIÓN DE LOS LAGOS

Dirección Regional PUERTO MONTTSan Martín N° 80, Piso 3° 65-253 063 65-259 886 493 [email protected] Gobernación 65-259 886 65-253 063PUERTO MONTT 65-270 995Oficina Provincial OSORNOO’Higgins N° 645OSORNO 64-242 850 64-242 850 144 [email protected] Provincial CHILOÉEdificio Gobernación, Piso 2° 65-635 774 65-635 774 47 [email protected]

REGIÓN DE AISÉN

Dirección Regional COIHAIQUE 67-211 144 67-231 914General Parra Nº 250 67-214 578 - [email protected] COIHAIQUE 67-214 577

REGIÓN DE MAGALLANES Y ANTÁRTICA

Dirección Regional PUNTA ARENAS Croacia Nº 722, Piso 9° 61-714 550 61-714 558 86 [email protected] Servicios Públicos 61-714 567PUNTA ARENAS 61-714 552

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Turismo · 2.5.4-01 Llegada de Turistas Internacionales según Subregiones del Mundo, 2010 _____ 35...

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