2º ponencia. ing victor villar pmp

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PLAN EFECTIVO DE RESPUESTA A RIESGOS

Víctor Villar, PMP

Profesor Maestría en Administración y Dirección de

Proyectos UPC

©Victor Villar, PMP

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2

Expositor1. Ingeniero Industrial, eMBA, CPIM, PMP

2. 30 años en Industria de Ingeniería y Construcción y en Integrador TI

3. Profesor Coordinador de la Maestría en Administración y Dirección de Proyectos de la Universidad UPC Grupo Laureate.

4. Consultor en Dirección de Proyectos y PMO4. Consultor en Dirección de Proyectos y PMO

1. Past- President PMI Lima Peru Chapter2005-2006

2. Past PMI Component Mentor South LatinAmerica 2007-2009

3. Program Manager Tour Cono Sur 2007 -2010

4. PMI Leadership Institute Master ClassAlumni 2010


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Agenda

• Introducción

• Factores Críticos de Exito y Propuestas– Análisis

– Planeamiento

– Gente– Gente

• Actitud Frente al Riesgo

• Resumen de Propuestas


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VIRTUAL CASE FILE 2001-2005

Pérdida: US$170 millones

Atraso: 2 años

SENTINEL

El proyecto fue cancelado

En Agosto 2010, la Casa

Ingº Victor Villar, PMP4

SENTINEL

2006-2011

Sobre costo: +US$100 M

Atraso: +2 años

En Agosto 2010, la Casa

Blanca declaró que el

proyecto Sentinel, era un

proyecto con riesgo de

falla, en un ratio de 2.5

sobre 10.

4©Victor Villar, PMP

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5

WEMBLEY STADIUM

En Diciembre 2005, el contratista

EPCM admitio que “existia un

significativo riesgo de que el

estadio podria no estar listo para

la final de la Copa Inglesa”.

Ingº Victor Villar, PMP5

Sobrecosto: US$400 millones

Atraso: 10 meses

la final de la Copa Inglesa”.


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6

¿Cómo fueron gestionados los riesgos en estos proyectos?

¿ Qué debemos hacer para evitar situaciones similares?

¿ las respuestas a los riesgos fueron correctas?

¿ Estamos listos para asegurar una

respuesta apropiada, oportuna y efectiva

en nuestros proyectos?


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IDENTIFICAR RIESGOS

PLAN DE GESTION DEL RIESGO

MO

NIT

OR

EO

Y C

ON

TR

OL

DE

RIE

SG

OS

GESTION DE RIESGOS DEL PROYECTO

PLAN DE RESPUESTA A RIESGOS

ANALISIS CUALITATIVO

ANALISIS CUANTITATIVO

MO

NIT

OR

EO

Y C

ON

TR

OL

DE

RIE

SG

OS


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8

“El objetivo del Plan de respuesta a los

riesgos es determinar el conjunto de

acciones,

las cuales deben mejorar las oportunidades de

Practice Standard for Project Risk Management 2nd Edition

las cuales deben mejorar las oportunidades de

éxito del proyecto

Cumpliendo con las restricciones aplicables de la

organizacion y del proyecto


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Plan de

Planeamiento

Gente

Factores Críticos de Exito

Desarrollar estrategias

Plan de

Respuesta

a Riesgos

Análisis


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10

1. Explotar

2. Compartir

3. Mejorar

1. Evitar

2. Transferir

3. Mitigar

Desarrollar estrategiasAnálisis

3. Mejorar

4. Aceptar

3. Mitigar

4. Aceptar


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11

Metalenguaje del riesgo

• El riesgo debe ser identificado y descrito en una forma clara

“Debido a <una o <evento de riesgo Lo cual puede

Análisis Desarrollar estrategias

11

“Debido a <una o

mas causas

definidas>

<evento de riesgo

incierto> podria

ocurrir,

Lo cual puede

generar un <efecto

en un objetivo del

projecto>”.

causas Evento incierto efecto


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12


10/26/2011

13

Debido a

soldadores no

Defectos en la

soldadura,

Lo cual puede

generar re-trabajos

Análisis Desarrollar estrategias

Ejemplos de Metalenguaje

13

soldadores no

entrenados

correctamente

soldadura,

podrían ocurrir,

generar re-trabajos

afectando la

calidad


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14

Análisis

Debido a <falla en la

asignación de soldadores

certificados AWS en

acero inoxidable>

Fallas en la soldadura

<pueden ocurrir>, en la

tuberia de acero

inoxidable

Lo cual puede generar

<un retrabajo del 20%,

sobrecostos de 200,000

dólares y un atraso de 4

semanas

Desarrollar estrategias

Ejemplos de Metalenguaje

14

Uso efectivo del Metalenguaje1


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Plan de


Gente

Planeamiento

Desarrollar estrategias basadas en una definición

efectiva del riesgo

Plan de

Respuesta a

Riesgos

Gestionar amenazas y oportunidades

15

Análisis


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16

Análisis Gestionar amenazas y oportunidades


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IDENTIFICAR Y EXPLOTAR LA MEJORA POTENCIAL EN EL RENDIMIENTO DE SU

PROYECTO EN:

1. CALIDAD

2. SATISFACCION DEL CLIENTE

Gestionar amenazas y oportunidadesAnálisis

2. SATISFACCION DEL CLIENTE

3. PLAZO DE ENTREGA

4. PRODUCTIVIDAD

Identificar efectivamente riesgos positivos2


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18

Plan de


Gente

Planeamiento

Plan de

Respuesta a

Riesgos

Gestionar amenazas y oportunidades en forma efectiva

Gestionar la interacción entre riesgo y respuesta

18

Análisis


efectiva del riesgo©Victor Villar, PMP

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Causas Evento incierto Efecto

Gestionar la interacción entre riesgo y respuestaAnálisis

RESPUESTA


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20

Debido a <falla en la

asignación de soldadores

certificados AWS en

acero inoxidable>

Evento incierto Efecto

Análisis Gestionar la interacción entre riesgo y respuesta

RESPUESTA:

Entrenamiento para

obtener mas soldadores

certificados AWS

Interacción efectiva: causa del riesgo y respuesta3


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21

Plan de


Gente

Planeamiento

Plan de

Respuesta a

Riesgos


Gestionar en forma efectiva la interacción entre causa

del riesgo y respuesta

21

Análisis


efectiva del riesgo

Asegurar respuestas apropiadas, oportunas, efectivas y

acordadas.


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1. Consistencia con los valores organizacionales, objetivos del proyecto y

expectativas de los interesados

2. Factibilidad técnica

Asegurar respuestas apropiadas, oportunas, efectivas y acordadas.Análisis

2. Factibilidad técnica

3. Habilidades del equipo del Proyecto

4. Impacto de las respuestas en los objetivos del proyecto

Respuestas efectivas


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Plan de


Gente

Planeamiento

Proveer recursos, presupuesto y cronogramaPlan de

Respuesta a

Riesgos




23

Análisis


efectiva del riesgo


acordadas.

Proveer recursos, presupuesto y cronograma


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Acta de Reunión

AprobadaTangible

FinalEDT

Relación de valor

Proveer recursos, presupuesto y cronogramaPlaneamiento

24

Reunión

Acciones o

actividadesCronograma


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Póliza de SeguroTangible

FinalEDT

Relación de valor

Proveer recursos, presupuesto y cronogramaPlaneamiento

25

Comprar un

seguro

Acciones o

actividadesCronograma


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26

EntregableTangible

FinalEDT

Planeamiento Proveer recursos, presupuesto y cronograma

26

Actividad 1acciones

Cronograma

Actividad 2 Actividad 3

26

4 Acciones efectivas con sus entregables


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Plan de


Gente

Planeamiento

Proveer recursos, presupuesto y cronograma para crear

Especificar oportuno tiempo de respuestas

Plan de

Respuesta a

Riesgos




27

Análisis


efectiva del riesgo


acordadas.


entregables


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28

Póliza de seguros

Relación de Valor

EDT

Especificar oportuno tiempo de respuestasPlaneamiento

28

Comprar seguro

Cronograma

Acciones efectivas con sus entregables428


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29

Plan de


Gente

Planeamiento


Especificar oportuno tiempo de respuestas y actualizar

la EDT

Definir roles y responsabilidades

Plan de

Respuesta a

Riesgos




29

Análisis


efectiva del riesgo


acordadas.


entregables


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Propietario del

Riesgo

Definir roles y responsabilidadesGente

Propietario de la

acción del riesgo


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31

Plan de


Gente

Planeamiento



la EDT


Comunicar

Plan de

Respuesta a

Riesgos




31

Análisis


efectiva del riesgo


acordadas.


entregables


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Otros interesados

Gerente de

Portafolio

Gerentes Funcionales

Gerente de Operaciones

Otros

Patrocinador

Equipo del Proyecto

Interesados

ComunicarGente

32

Gerente del

Programa

Clientes/ UsuariosPMO

Proveedores/ Socios de negocio

Otros miembros

Equipo de PM

Proyecto

Gerente del

Proyecto


10/26/2011

33

Plan de


Gente

Planeamiento



la EDT


Comunicar efectivamente

Plan de

Respuesta a

Riesgos




33

Análisis


efectiva del riesgo


acordadas.


entregables


10/26/2011

34

IDENTIFICAR RIESGOS

PLAN DE GESTION DEL RIESGO

MO

NIT

OR

EO

Y C

ON

TR

OL

DE

RIE

SG

OS

GESTION DE RIESGOS DEL PROYECTO

PLAN DE RESPUESTA A RIESGOS

REALIZAR ANALISIS CUALITATIVO

REALIZAR ANALISIS CUANTITATIVO

MO

NIT

OR

EO

Y C

ON

TR

OL

DE

RIE

SG

OS


10/26/2011

35

Una disposición mental elegida frente a la incertidumbre

ACTITUD FRENTE AL RIESGO

35


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36

Actitud frente

al Riesgo

Bajo Moderado

bajo

Moderado Moderado

alto

alto

Indice adversoModerado

adversoneutral tolerante buscador

Seguridad y

estabilidadriesgo

estabilidad

36


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Una disposición mental elegida frente a la incertidumbre

ACTITUD FRENTE AL RIESGO

Adoptado en forma explicita o implícita por individuos y grupos

37


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38

Actitud frente

al Riesgo

Bajo Moderado

bajo

Moderado Moderado

alto

alto



Seguridad y

estabilidadriesgo

estabilidad

38

personas


10/26/2011

39

Actitud frente

al Riesgo

Bajo Moderado

bajo

Moderado Moderado

alto

alto



Seguridad y

estabilidadriesgo

estabilidad

39

grupos


10/26/2011

40

Actitud frente

al Riesgo

Bajo Moderado

bajo

Moderado Moderado

alto

alto



Seguridad y

estabilidadriesgo

estabilidad

40

paises


10/26/2011

41

Ruth Murray-Webster y David Hillson

41


10/26/2011

42

Actitud frente

al Riesgo

Bajo Moderado

bajo

Moderado Moderado

alto

alto



Seguridad y

estabilidadriesgo

estabilidad

42

¿Gestión efectiva del riesgo?

Usted puede gestionar la actitud frente al riesgo


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Seguridad y

EstababilidadRiesgo

PRIMER PASO: AUTO-EVALUACION

Ruth Murray-Webster y David Hillson

Actitud frente

al Riesgo

Bajo Moderado

bajo

Moderado Moderado

alto

alto



1. ¿Cómo te sientes en una situación de incertidumbre

2. ¿ Por qué me siento así?

3. ¿ Es mi respuesta apropiada para lograr mis objetivos?

4. ¿ Si no lo es? ¿ Qué debo hacer al respecto?

Gestión efectiva de la Actitud frente al riesgo

543

43


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Plan de


Gente

Planeamiento



la EDT


Comunicar

Gestión efectiva de la Actitud frente al riesgo

Plan de

Respuesta a

Riesgos




44

Análisis


efectiva del riesgo


acordadas.


entregables


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RESUMENPARA CREAR UN PLAN EFECTIVO DE RESPUESTA


•AnalysisEfectivo uso del Metalenguaje

Efectiva identificación de oportunidades2

1 •Analysis

•Planning

•People

Efectiva identificación de oportunidades

Efectiva interacción de riesgo y respuesta

Efectiva acción con sus entregables

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Efectiva gestión de la actitud frente al riesgo5

4

3

2


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Preguntas y Respuestas


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Muchas Gracias!

email: [email protected]: [email protected]

skype: vvillardperu


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