Manual PMP

download Manual PMP

of 58

Transcript of Manual PMP

  • 7/30/2019 Manual PMP

    1/58

    Descripcin general de la credencial PMP

    1

    Tabla de Contenido

    Tema Pgina

    Descripcin General

    Como Usar este Manual (derechos de autor y revisin) 3

    Informacin de Contacto del PMI 3

    Acerca del Programa de Certificacin del PMI 4

    Todo sobre la Certificacin PMP, su Solicitud, y Pago

    Descripcin de la Certificacin PMP 5

    Lnea de Tiempo del Proceso de Certificacin del PMP 5

    Delineacin del Rol del PMP (Anlisis de su Trabajo) 7

    Requisitos de Elegibilidad del PMP 8

    Cmo completar la solicitud va Internet 9

    Cmo Registrar su experiencia en la solicitud 10

    Procesamiento de la Solicitud 12

    Tarifas de la Certificacin PMP 13

    Cmo Realizar el Pago 14

    Polticas de Reintegro del PMP 15

    Proceso de Auditora del PMI 16

    Polticas y Procedimientos de la CertificacinInformacin del Examen PMP 17

    Modelo del Examen PMP 18

    Administracin del Examen 19

    Ayudas en espaol para el Examen 20

    Condiciones Especiales para el Examen 20

    Eligibilidad para el Examen 21

    Cmo Agendar Su Examen 22

    Poltica para cancelar y reagendar un examen por computador 24Poltica para cancelar y reagendar un examen en papel 25

    Situacin cuando no se presenta al examen 26

    Seguridad y Confidencialidad del Examen del PMI 27

    Instrucciones y Requisitos en el Lugar del Examen 28

    Reporte del Resultado del Examen 30

  • 7/30/2019 Manual PMP

    2/58

    Descripcin general de la credencial PMP

    2

    Volver a Rendir el Examen 31

    Procedimiento de Apelacin del PMI 32

    Uso de su credencial PMP 33

    Programa de Requisitos Continuos de Certificacin (CCR)Acerca del Programa CCR 34

    Descripcin General para Mantener la Certificacin CCR 34

    Trabajo va Internet 34

    Cmo Determinar su Ciclo de Certificacin /CCR 35

    Estado de la Certificacin 36

    Unidades de Desarrollo Profesional (PDUs) 37

    Por qu Debera Guardar su Documentacin de PDUs? 39

    Categoras de PDU 40Lmites en las Categoras de PDU 45

    Cmo Transferir las PDUs al Prximo Ciclo de CCR 45

    Cmo Registrar sus Actividades que Generan PDUs 46

    Cmo Mantener Varias Certificaciones 47

    Solicitud, Tarifas, y Proceso de Auditora de la Renovacin dela Certificacin

    49

    Cdigo de tica y Conducta Profesional del PMI 50

    Acuerdo de Solicitud/Renovacin de una Certificacin del PMI 57

  • 7/30/2019 Manual PMP

    3/58

    Descripcin general de la credencial PMP

    3

    Como usar el manual de la credencial PMP

    Este manual contiene la informacin acerca de cmo Ud. puede solicitar la certificacin PMP, la cual esaltamente reconocida y valorada a nivel mundial. Este manual aplica tanto a los candidatos que den elexamen por computadora como en formato impreso.

    El PMI requiere que todos los que soliciten una certificacin hayan ledo completamente este manual. Elpropsito del mismo es darle informacin importante sobre las polticas y procedimientos para obtener ymantener la certificacin PMP.

    Las caractersticas de este manual le permiten:

    Buscar informacin en cada poltica o procedimiento haciendo clic en un tema en la barra denavegacin de la izquierda.

    Encontrar consejos e informacin importante leyendo las NOTASa travs de todo este manual.

    Acceder al sistema de solicitud y a informacin haciendo clic en los vnculos dentro de este manual.

    INFORMACIN DE CONTACTO DE PMIPor informacin general sobre el programa de certificacin, contacte a

    Atencin al Cliente. Busque la informacin en: http://www.pmi.org/About-Us/Customer-Care.aspx

    E-mail de Atencin al Cliente en espaol:

    [email protected]

    Use el Sistema Online de Certificacin para solicitar la certificacin:https://certification.pmi.org

    Use el Sistema Online de Requisitos Continuos de Certificacin (CCRS)para mantener su credencial

    https://ccrs.pmi.org/

    La ltima actualizacin del Manual de Certificacin del PMP

    fue el 2 de abril del 2012.

    2000-2012 Project Management Institute, Inc. Todos los derechos reservadosRevisado en el: 2005, 2006, 2007, 2008, 2009, 2010, 2011, 2012.

    PMI, el logo del PMI, Making project management indispensable for business results, PMBOK, CAPM, TcnicoCertificado en Direccin de Proyectos (CAPM), PMP, Profesional en Direccin de Proyectos (PMP), el logo del PMP,PgMP, Profesional en Direccin de Programas (PgMP), PMI-RMP, Profesional en Direccin de Riesgos de (PMI-RMP),Profesional en Direccin de Tiempos de PMI (PMI-SP), PMI-SP, Profesional Certificado en Enfoques giles, (PMI-ACP)son marcas del Project Management Institute, Inc. Para obtener una lista exhaustive de todas las marcas del PMI, contacte alDepartamento Legal de PMI.

  • 7/30/2019 Manual PMP

    4/58

    Descripcin general de la credencial PMP

    4

    Acerca del programa de certificacin del PMI

    El PMI ofrece un programa completo de certificacin para personas que practican la profesin con diferentesniveles de educacin y experiencia.Las certificaciones son desarrolladas y mantenidas a travs en un procesoriguroso. El programa de certificacin incluye:

    Certificacin del Tcnico Certificado en Direccin de Proyectos (CAPM)

    Certificacin del Profesional Certificado en Enfoques giles (PMI-ACP)SM Credencial del Profesional en Direccin de Riesgos de PMI (PMI-RMP)

    Credencial del Profesional en Direccin de Tiempos de PMI (PMI-SP)

    Credencial del Profesional en Direccin de Programas (PgMP)

    Credencial del Profesional en Direccin de Proyectos (PMP)

    El esquema de la credencial PMP est acreditado por el American National Standards Institute (ANSI) respectodel International Organization for Standardization (ISO) 17024. El estndar 17024 tiene requisitos rigurosos paradesarrollar y mantener el examen, y para los sistemas de gestin de calidad a fin de asegurar una calidadcontinua.

    Adicionalmente, la credencial PMP tambin est registrada respecto del estndar ISO 9001:2008 para lossistemas de gestin de calidad. Esta acreditacin brinda una afirmacin por parte de un tercero sobre la calidad enel desarrollo, gestin,y gobernanza de la credencial PMP. Tambin le genera confianza en la credencial PMP a lostitulares de la credencial y a las organizaciones que los emplean.

    Las certificaciones y credenciales del PMI se distinguen por su desarrollo y aplicacin mundial, lo que las hacetransferibles a travs de industrias y fronteras. La fortaleza de las credenciales del PMI es que son portables y noestn atadas a ningn mtodo, estndar u organizacin.

    El programa de certificacin del PMI est diseado para asegurar que todos aquellos que posean lascertificaciones, hayan demostrado su competencia a travs de mediciones justas y vlidas. Se dan los pasosnecesarios para asegurar que slo se usen las medidas de pruebas ms confiables en la evaluacin de loscandidatos. Por ejemplo, las entrevistas pueden ser influenciadas por lo difcil que el encuestador pueda ser, cuanbueno sea el rendimiento del candidato ese da, e incluso la cantidad de preguntas que el entrevistador haga en la

    misma lnea de preguntas.Las certificaciones del PMI son desarrolladas para quienes practican la profesin por quienes la practican. Elprograma de certificacin es impulsado por miles de individuos que tienen las certificaciones y credenciales y quese ofrecen voluntariamente para invertir parte de su tiempo en crear y refinar las preguntas de examen utilizadospor el PMI. Estos voluntarios representan la diversidad del mercado del PMI, y proceden de todas las regiones delmundo, industrias, y niveles laborales y de experiencia.

    Las preguntas del examen son monitoreadas a travs de procedimientos estadsticos estndares de la industria, ytambin supervisadas por voluntarios.

    Finalmente, el programa de certificacin completo del PMI es supervisado por el Comit de Gobierno deCertificacin (CGC), un comit formado por individuos que poseen credenciales del PMI, y que tienen el mandatodel directorio, de supervisar las credenciales del PMI.

    Un candidato se evala examinando su competencia, utilizando:

    Revisin de la educacin y la experienciaSe requiere una combinacin de educacin y/o experienciaen direccin de proyectos para cada certificacin.

    Pruebas de competenciasEl candidato deber aplicar conceptos y su experiencia en la direccin deproyectos en situaciones de trabajo hipotticas, a travs de una serie de preguntas basadas en distintosescenarios.

    Desarrollo ContinuoPara mantener una certificacin del PMI se requiere acumular una educacin y undesarrollo profesional continuo o, en el caso de la certificacin CAPM, la re-certificacin de la misma.

  • 7/30/2019 Manual PMP

    5/58

    Descripcin general de la credencial PMP

    5

    Misin del Departamento de Certificaciones del PMI

    Iniciar, establecer, evaluar, mantener y administrar un programa de certificacionesprofesionales para promover y apoyar a quienes practican la direccin de proyectos, y a

    la profesin.

    Descripcin general de la certificacin PMPLa certificacin PMP, es reconocida y demandada a nivel mundial, y le demuestra a los empleadores,clientes, y colegas, que un director de proyecto posee conocimiento en direccin de proyectos,experiencia y habilidades para llevar los proyectos a un trmino exitoso.

    Como la demanda de directores de proyectos especializados es crtica, los profesionales que tienen lacredencial PMP estn bien posicionados para ofrecer las habilidades profesionales necesarias paradirigir equipos de proyectos y lograr resultados exitosos en los mismos.

    El PMP reconoce la competencia que tiene una persona para realizar el papel de director de proyecto, y

    especficamente, su experiencia para conducir y liderar proyectos. Ao tras ao, la certificacin PMP ha

    venido cosechando su reconocimiento mundial, y comand un mayor salario para las personas quecuentan con la certificacin sobre aquellas que no cuentan con la misma.

  • 7/30/2019 Manual PMP

    6/58

    Descripcin general de la credencial PMP

    6

    Lnea de tiempo del proceso de certificacin del PMP

  • 7/30/2019 Manual PMP

    7/58

    Descripcin general de la credencial PMP

    7

    Delineacin del rol del PMP (Anlisis del trabajo)

    PMI realiza Estudios de Delineacin del Rol de cada credencial cada cinco a siete aos. Un tercero,independiente del PMI, lleva a cabo el estudio que incluye a voluntarios profesionales de la direccin de

    proyectos alrededor del mundo. Estos individuos analizan las funciones especficas asociadas con cadacredencial y las tareas y responsabilidades que se esperan realizar dentro de ese rol. En otras palabras,la Delineacin del Rol es el anlisis de su trabajo. Tambin proporciona un modelo para el examen yvincula las preguntas del examen con el rol.

    La Delineacin del Rol del PMP indica que los candidatos para la certificacin PMP:

    Realizan sus funciones bajo una supervisin general, y son responsables de todos los aspectosdel proyecto durante la vida del mismo

    Dirigen y lideran equipos de diferentes funciones para entregar los proyectos dentro de lasrestricciones del cronograma, del presupuesto, y del alcance

    Demuestran conocimiento y experiencia suficientes para aplicar una metodologaadecuadamente a los proyectos que tienen sus requisitos y entregables razonablemente biendefinidos

  • 7/30/2019 Manual PMP

    8/58

    Descripcin general de la credencial PMP

    8

    Requisitos de elegibilidad del PMPPara ser elegible para la certificacin PMP, Ud. debe cumplir con ciertos requisitos de educacin y deexperiencia profesional. Toda la experiencia de direccin de proyectos debe haber sido acumulada enlos ltimos ocho aos consecutivos antes del envo de su solicitud.

    Antecedentes educativos Experiencia en Direccin de Proyectos Educaci n en Direcci n

    de Proyectos

    Ttulo de Secundaria

    (Diploma de educacin

    secundaria, ttulo tcnico o

    su equivalente global)

    Mnimo de cinco aos/60 meses de

    experiencia profesional nica en direccin

    de proyectos, que no se superponga, ydurante la cual al menos 7.500 horas hayansido liderando y dirigiendo las tareas delproyecto*

    35 horas de contacto de

    educacin formal

    O

    Ttulo de cuatro aos (ttulouniversitario o suequivalente global)

    Mnimo de tres aos/36 meses deexperiencia profesional nica en direccin

    de proyectos, que no se superponga,durante la cual, al menos 4.500 horashayan sido liderando y dirigiendo las tareasdel proyecto*

    35 horas de contacto de

    educacin formal

    *Liderando y dirigiendo tareas del proyecto como se identifica en laEspecificacin del Examen del Profesional enDireccin de Proyectos.

    Debe de tener experiencia en los cinco grupos de procesos a travs de la experiencia en direccin de proyectos queenva en su solicitud. Sin embargo, en un solo proyecto, no necesita tener experiencia en todos los grupos de procesos.

    NOTA:La Gua de los Fundamentos para la Direccin de Proyectos (Gua PMBOK) definea un proyecto

    como un esfuerzo temporal emprendido para crear un producto, servicio, o resultado nico(GuaPMBOKCuarta Edicin, p. 434)

  • 7/30/2019 Manual PMP

    9/58

    Descripcin general de la credencial PMP

    9

    Cmo completar la solicitud va InternetPMI lo anima a usar el sistema de certificacin en Internet para solicitar cualquiera de sus credenciales.Sin embargo, los formularios de solicitud tambin estn disponibles para su impresin en www.PMI.org

    Antes de comenzar, asegrese de que Ud. cumple con los requisitos de elegibilidad de la certificacin,

    y que puede completar la informacin necesaria en la solicitud.Una vez que haya iniciado su solicitud va Internet, no puede cancelarla. Puede guardarla aunqueest sin terminar, volver sobre la misma ms tarde, y editar la informacin que haya ingresado. Lasolicitud permanecer abierta por 90 das, en dicho perodo el PMI le enviar un correo electrnicorecordndole que debe completar la solicitud.

    Asegrese de que su solicitud incluya su direccin de correo electrnico y que la misma sea vlida, ynica, ya que ese ser el principal medio de comunicacin que usar el PMI durante todo el proceso desu certificacin. Aunque el PMI le enve recordatorios durante el proceso, Ud. tiene laresponsabilidad de agendar y dar el examen dentro del perodo de elegibilidad de un ao (params detalles, vea la seccin de Requisitos de Elegibilidad para el examen en este manual).

    NOTA:Las comunicaciones electrnicas del PMI pueden ser bloqueadas o transmitirse a carpetas decorreo no deseados de forma inadvertida por filtros de mensajes. Para ayudar a asegurar que no se pierdaimportantes actualizaciones del programa de Requisitos Continuos de Certificacin (CCR) del PMI,agregue la cuenta [email protected] su agenda de direcciones personales en su programa de correoelectrnico.

    Antes de que enve su solicitud, se le pedir que lea y acepte el Cdigo de tica y Conducta Profesionaldel PMI, y el Acuerdo de Solicitud o Renovacin de Certificacin que se pueden encontrar en estemanual y en www.PMI.org.

    NOTA:Las solicitudes que se enven incompletas, o por fax, no sern procesadas o devueltas.

    Ud. tambin puede usar el sistema de certificacin en Internet para:

    Ver la solicitud que envi Ver el estado de elegibilidad de su examen Descargar los formularios de auditora del PMI Descargar los informes de su examen con el estado de aprobado o no aprobado Solicitar y enviar el pago para rendir o recuperar cualquier examen y/ o evaluacin del PMI Enviar el pago para la renovacin de la certificacin Descargar sus recibos Acceder a su registro de certificacin y actualizar su informacin de contacto Verse listado en el Registro de Certificacin

    Solicitud y pago del PMP

  • 7/30/2019 Manual PMP

    10/58

    Descripcin general de la credencial PMP

    10

    Cmo registrar su experiencia en la solicitud

    Use la seccin de verificacin de experiencia de la solicitud va Internet para registrar su experiencialiderando y dirigiendo tareas de proyectos. Registre sus proyectos en forma individual,independientemente de la cantidad de proyectos que incluya.

    Nmero de meses de experiencia en Direccin de Proyectos

    Cada mes en el que Ud. trabaj en varios proyectos, si haba proyectos superpuestos, se cuentan comoUN mes para el total del requisito. En el ejemplo siguiente, el director de proyectos trabaj en elProyecto 1 desde enero a abril y cuentan como cuatro meses para el requisito de elegibilidad. El tiempoque trabaj en el Proyecto 2 fue de mayo a junio, lo cual contara como dos meses para el requisito deelegibilidad, sin embargo, no puede contar dos veces el tiempo trabajado en ambos proyectos durantefebrero a abril. Por ello, el Proyecto 1 y 2 equivalen a seis meses (enero a junio) de experiencia endireccin de proyectos para el requisito de elegibilidad.

    Nmero de Horas que Ud. Lider o Dirigi Tareas del Proyecto

    Considere todos los proyectos en los cuales Ud. trabaj, e identifique cuantas horas lider o dirigitareas de dichos proyectos. Para esta seccin de la solicitud, si trabaj en varios proyectos al mismotiempo, todas las horas insumidas en liderar o dirigir tareas de proyectos cuentan para el total.

    Horas de Contacto en Educacin de Direccin de Proyectos

    Verifique al menos 35 horas de contacto en instruccin especfica que abord objetivos de aprendizajeen direccin de proyectos. Registre toda las horas de educacin independientemente de cundo lashaya tomado. El curso debe haber sido completado antes de que enve su solicitud.

    NOTA: Una hora de instruccin en clase es igual a una hora de contacto. Si Ud. complet uncurso en la universidad o en el colegio, sobre direccin de proyectos, realizado en tres horas porsemana durante 15 semanas, Ud. podra registrar 45 horas de educacin. Si solo una porcin delcurso abord la direccin de proyectos, solamente las horas insumidas en direccin de proyectosson aplicables para el total.

    Solicitud y pago del PMP

  • 7/30/2019 Manual PMP

    11/58

    Descripcin general de la credencial PMP

    11

    Las horas del curso pueden incluir contenido sobre la direccin de la calidad en proyectos, el alcance, eltiempo, los costos, los recursos humanos, las comunicaciones, los riesgos, las adquisiciones, y laintegracin.

    Ud. puede satisfacer los requisitos de educacin, demostrando haber completado satisfactoriamente los

    cursos, talleres, y sesiones de capacitacin ofrecidas por uno o ms de los siguientes tipos deproveedores de educacin:

    A. Proveedores de Educacin Registrados con el PMI (R.E.P.s)*B. Captulos o comunidades virtuales del PMI*C. Programas patrocinados por empleadores o compaasD. Empresas de capacitacin o consultores (e.j., escuelas de capacitacin)E. Empresas de enseanza a distancia, incluyendo una evaluacin al final del cursoF. Universidad o institucin acadmica y programas de educacin continua

    * Los cursos ofrecidos por los R.E.P.s de PMI, los captulos o comunidades de prctica del PMI, o por PMI,estn aprobados de antemano para otorgar horas a los efectos de cumplir con los requisitos de elegibilidadde educacin.

    La siguiente educacin no cumple con los requisitos de educacin: Reuniones de captulos del PMI* Aprendizaje autodidacta (ej. leer libros, ver videos instuctivos o sesiones con coaches o

    mentores)*Si durante una reunin del captulo se dedica al menos una hora para realizar una actividad deaprendizaje, la hora (s) pasada/s en la actividad puede tenerse en cuenta para el requisito de elegibilidadde educacin.

    NOTA:Si bien Ud. puede registrar las clases que apliquen correspondientes a un ttulo, nopuede registrar el programa de grado en su totalidad debido a que algunas clases del

    programa no aplican para los requerimientos.

    Solicitud y pago del PMP

  • 7/30/2019 Manual PMP

    12/58

    Descripcin general de la credencial PMP

    12

    Procesamiento de la solicitud

    El PMI se esfuerza por procesar las solicitudes de manera diligente. El plazo de procesamiento de lasolicitud depende de cmo haya presentado su solicitudya sea utilizando el sistema de certificacin enInternet, o mediante papel enviado por correo postal al PMI. La siguiente tabla detalla la lnea de tiempodel procesamiento de solicitudes.

    Tiempos de Procesamiento de la Solicitud

    Solicitud enviada: Tiempo de proceso:Va Internet 5 das hbilesImpresa en papel por individuos 10 das hbiles

    por corporaciones 20 das hbiles

    NOTA:Esta lnea de tiempo no es aplicable si su solicitud ha sido seleccionada para el procesode auditora del PMI (para ms detalles, consulte la seccin de Proceso de Auditora del PMI eneste manual).

    Solicitud y pago del PMP

  • 7/30/2019 Manual PMP

    13/58

    Descripcin general de la credencial PMP

    13

    Tarifas de la certificacin PMP

    Las tarifas a pagar son determinadas por su condicin de membresa al PMI y por el tipo de examen(por computadora o impreso) para su ubicacin geogrfica. Consulte la seccin de Administracin delExamen en este manual para ver si Ud. califica para rendir el examen impreso. De lo contrario,planifique tomar el examen por computadora pagando las tarifas correspondientes. Use la siguientetabla para determinar la tasa de la certificacin.

    Tipo de Examen Membresa al PMI DlaresAmericanos

    Euros

    Examen Por Computadora Miembro $405 340Examen Por Computadora No miembro $555 465Examen Impreso Miembro $250 205Examen Impreso No miembro $400 335

    Volver a rendir el Examen PorComputadora

    Miembro $275 230

    Volver a rendir el Examen PorComputadora

    No miembro $375 315

    Volver a rendir el ExamenImpreso

    Miembro $150 125

    Volver a rendir el ExamenImpreso

    No miembro $300 250

    Renovacin de la Certificacin

    por Requisitos Continuos deCertificacin

    Miembro $60 Dlares

    solamente

    Renovacin de la Certificacinpor Requisitos Continuos deCertificacin

    No miembro $150 Dlaressolamente

    Las tarifas para miembros del PMI slo se aplicarn si Ud. es miembro del PMI (cuya membresa no hasido suspendida o rechazada) al momento de tramitar el pago de la certificacin. Si Ud. se afilia a PMI

    justo antes de solicitar la certificacin, asegrese de recibir la confirmacin de su membresa antes depagar por la certificacin. Si su afiliacin no ha sido completamente procesada, se le cobrar la tarifa dequienes no sean miembros.

    Si Ud. obtiene su membresa a PMI despus de enviar el pago de la certificacin, el PMI no reembolsar

    la diferencia.Revise todos los beneficios de ser miembro del PMI o afliese ahora al PMI!

    Solicitud y pago del PMP

  • 7/30/2019 Manual PMP

    14/58

    Descripcin general de la credencial PMP

    14

    Cmo realizar el pagoUna vez que su solicitud va Internet se haya procesado y se determine que est completa, el PMI leenviar una notificacin electrnica para requerirle el pago

    Para ello, Ud. debe volver al sistema de certificacin va Internetpara completar los siguientes pasos:

    1. Seleccione el mtodo de presentacin de su examen (consulte la seccin de Administracin delExamen en este manual para ms detalles)

    2. Si corresponde, solicite la ayuda en espaol para su examen, sin costo adicional (consulte laseccin de Ayuda de Idioma en este manual para ms detalles)

    3. Si necesita, solicite condiciones especiales para su examen, sin costo adicional (consulte laseccin de Condiciones Especiales en este manual para ms detalles)

    4. Realice el pago (consulte la seccin(es) de Tarifas de Credencial del manual para ms detalles)

    Ud. puede enviar el pago de las tarifas de certificacin en cualquiera de las siguientes formas:

    Tipo de pago Mtodo para enviar el pago

    Tarjeta de crdito sistema de certificacin va Internet o correo postal al PMI

    Cheque Correo postal al PMI

    Orden de Pago Correo postal al PMI

    Transferencia bancaria Email a [email protected] por detalles

    Si Ud. elige enviar el pago por correo postal, debe tambin completar e inclur el Formulario de Pagode la Certificacin junto con su pago.

    Si enva su solicitud por correo postal, se espera que la misma sea recibida junto con su pago.

    Si envia su solicitud va Internet, puede enviar el pago por los siguientes medios:1. Por InternetUse el sistema de certificacin por Internet para enviar el pago mediante una

    tarjeta de crdito. Este modo de pago ser procesado ms rpidamente por el PMI.

    O

    2. Por Correo PostalEnve por correo un cheque, orden de pago, informacin de tarjeta decrdico, o transferencia bancaria al PMI. Para todos los pagos por correo postal, descargue ycompete el the Formulario de Pago de Certificacin, y enve el formulario completo junto con supago. Incluya su nmero de miembro del PMI y su nombre de usuario.

    NOTA: Cuando se recibe el pago de la credencial, el PMI enviar una notificacinelectrnica indicado uno de los siguientes pasos:

    Instrucciones para ayudarle a agendar su examen Su solicitud ha sido seleccionada por azar para el proceso de auditora del PMI.

    Solicitud y pago del PMP

  • 7/30/2019 Manual PMP

    15/58

  • 7/30/2019 Manual PMP

    16/58

    Proceso de Auditora del PMI

    16

    Proceso de auditora del PMILa presentacin de una solicitud indica que Ud. est de acuerdo con cumplir con los trminos delproceso de auditora. Todas las solicitudes son pasibles de ser auditadas, aunque slo un porcentaje delas mismas son seleccionadas aleatoriamente para ello.

    Si su solicitud es seleccionada para ser auditada, se le notificar por correo electrnico despus derecibir el pago de la tarifa de la certificacin. Esta notificacin electrnica de auditora, le proporcionarinformacin detallada sobre cmo cumplir con los trminos de la misma.

    Durante una auditora, se le solicitar que presente documentacin de respaldo, tal como:

    Copias de su diploma o el equivalente global Firma/s de supervisor/es o director/es de proyecto/s registrados en la solicitud Copias de los certificados y/o cartas del/de los instituto(s) de capacitacin de cada curso

    documentado en la solicitud para satisfacer las horas de educacin en direccin de proyectosrequeridas.

    El PMI le otorga a Ud. 90 das para presentar la documentacin requerida. Si Ud. puede aportar la

    documentacin necesaria para cumplir con los trminos y requisitos del proceso de auditora, la mismadebera completarse entre cinco a siete das hbiles.

    Ud. puede enviar sus formularios completos de auditora por correo postal comn o por servicio expresode mensajera, a la direccin indicada abajo. Por favor enve todos los materiales de una sola vez yen un sobre. El envo por separado de los documentos a auditar puede causar un retraso en el plazo derevisin de la auditora.

    PMIAttn.: Certification Audit (Auditora de Certificacin)14 Campus Blvd.Newtown Square, Pennsylvania 19073-3299 USA

    Ud. no puede continuar con el proceso de certificacin hasta que haya cumplido con los requisitos deauditora

    Una vez que haya completado satisfactoriamente la auditora, comienza su perodo deelegibilidad de un ao

    La documentacin enviada que est incompleta, no ser procesada y provocar que no pase laauditoria.

    Si Ud. no cumple con los requisitos de la auditora, recibir el reembolso (para ms detalles, referirse ala seccin de Poltica de Reintegro de este manual para la certificacin perseguida)

    NOTA: Tenga en cuenta que si bien el proceso de seleccin de una auditora es primariamenteal azar, el PMI se reserva el derecho de auditar a cualquier candidato y en cualquier momento,incluso despus de que la certificacin haya sido otorgada. Si Ud. no cumple con los requisitosde auditora despus de obtener la certificacin, no tiene derecho al reembolso.

  • 7/30/2019 Manual PMP

    17/58

    Polticas y procedimientos del examen

    17

    Informacin del examen PMPEl examen PMP est compuesto por 200 preguntas de opcin mltiple. De las 200 preguntas, 25 deellas son consideradas como preguntas de prueba. Las preguntas de prueba no afectan el puntaje y seutilizan en los exmenes como una forma efectiva y legtima para poner a prueba la validez de lasmismas para exmenes futuros. Todas las preguntas son incorporadas al examen de forma aleatoria.

    Nro. de preguntas quepuntan

    Nro. de preguntas queno puntan

    Total de preguntasdel examen

    175 25 200

    El Examen Por Computadora (CBT) es el mtodo estndar de entrega de los exmenes del PMI. ElExamen Impreso (PBT) est permitido bajo circunstancias limitadas (consulte la seccin de

    Administracin del Examen de este manual para ms detalles)

    El tiempo asignado para completar el examen por computadora es de cuatro horas

    Tiempo Asignado al Examen

    4 horasEs posible que algunos candidatos tomen un tiempo menor que el asignado de cuatro horas paracompletar el examen

    No hay pausas programadas durante el examen aunque Ud. puede hacerla si lo necesita. SiUd. hace una pausa durante el examen, el reloj contina corriendo durante la misma.

    El examen es precedido por un tutorial y seguido por una encuesta, ambos son opcionales, yambos pueden tomar hasta 15 minutos cada uno para ser completados. El tiempo utilizado para

    completar el tutorial y la encuesta no estn incluidos en las tres horas de duracin del examen.

    Desarrollo de las Preguntas

    Las preguntas del examen PMP:

    se desarrollan de conformiad con los standares de la norma ISO/IEC 17024 se crean y validan independientemente, por grupos de trabajo de todo el mundo con individuos

    que poseen la credencial PMP Se refieren a la direccin actual de proyectos, que incluyen pero no estn limitados a los

    estndares mundiales del PMI

    son monitoreadas a travs de anlisis psicosomtricos, y satisfacen las Especificaciones del Examen del Profesional en Direccin de Proyectos

  • 7/30/2019 Manual PMP

    18/58

    Polticas y procedimientos del examen

    18

    Modelo del examen PMPEl examen PMP se desarrolla basado en el modelo de examen que figura en las Especificacionesdel Contenido del Examen del PMP. El modelo del examen, detalla el porcentaje de preguntas decada grupo de proceso de la direccin de proyectos. La siguiente tabla representa el porcentaje depreguntas de cada dominio includos en el examen.

    Modelo del examen PMP

    Tomado de la Especificacin del Contenido del Examen PMP

    Dominio Porcentaje depreguntas

    Iniciacin 13%Planificacin 24%Ejecucin 30%

    Monitoreo y Control 25%Cierre 8%Total 100%

  • 7/30/2019 Manual PMP

    19/58

    Polticas y procedimientos del examen

    19

    Administracin del examenEl Examen Por Computadora (CBT) es el mtodo estndar para rendir todos los exmenes del PMI. Sinembargo, el Examen Impreso en Papel (PBT) est disponible solo en las siguientes situaciones:

    1. Cuando los candidatos viven a ms de 300 km del Centro de Examen Por Computadora dePrometric ms cercano.

    2. Cuando los empleadores (patrocinadores corporativos) desean realizar un examen del PMIpara sus empleados. En este caso, no hay ninguna restriccin de distancia; sin embargo,slo los empleados de dicha corporacin pueden rendir el examen en estos eventos

    NOTA: Ud. no tiene la opcin de tomar un Examen Por Computadora o Impreso.Slo se puede tomar un Examen Impreso si cumple con uno de los dos criteriosmencionados anteriormente.

    El PMI se reserva el derecho de cancelar un evento del Examen Impreso que no tenga un mnimo de 10candidatos. Aplican tambin otras restricciones. Los patrocinadores pueden obtener una copia delManual del Examen Impreso (PBT) contactando a [email protected]

    Los centros de Examen Por Computadora (CBT) figuran en el sitio Web de Prometric. Si Ud. no puedelocalizar un centro Prometric de Examen Por Computadora (CBT) a menos de 300 km de radio de sudomicilio, revise la lista de Examenes Impresos (PBT) en el sitio Web de Prometric para ver si hay unevento de PBT disponible en su rea.

    Prometric, es un lder mundial en servicios de pruebas y evaluaciones, y es socio del PMI para laadministracin de sus exmenes.

    NOTA: Cmo parte del proceso de pago, Ud. debe indicar donde va a tomar su examen basadoen computadora o impreso. Si Ud. necesita rendir un examen impreso (PBT), incluya la localidaddel evento, la fecha, y el nmero del grupo de examen en su solicitud.

  • 7/30/2019 Manual PMP

    20/58

    Polticas y procedimientos del examen

    20

    Ayudas de idioma espaol para el ExamenTodos los exmenes estn disponibles en ingls. Sin embargo, hay ayudas disponibles en espaol paralas preguntas y respuestas de los exmenes PMP y CAPM, para asitirlo si el ingls es su segundalengua. No hay costo adicional por requerir y utilizar la ayuda en espaol.

    La ayuda en espaol es provista al mismo tiempo en que se realiza el examen y es protegida por lasreglas de Seguridad y Confidencialidad de Exmenes del PMI.

    NOTA: Si necesita la ayuda en espaol, debera indicar su necesidad como parte del procesode pago (si presenta su solicitud va Internet) o como una parte del proceso de solicitud (sipresenta una solicitud en papel)

    Una vez que tenga la fecha del examen, Ud. deber revisar la notificacin de la confirmacin paraverificar que su pedido de contar con la ayuda en espaol haya sido procesado. Si Ud. solicit la ayudaen espaol y la notificacin de la confirmacin no lo indica, contacte a [email protected].

    Condiciones especiales para el examenUd. puede solicitar que la administracin de cualquier examen del PMI sea modificado ante cualquierdiscapacidad, minusvala y /u otras condiciones que puedan afectar su habilidad para rendir el examen.No hay costo adicional para estas condiciones especiales.

    NOTA: Registre su necesidad especial como parte del proceso de pago (si hizo la solicitud vaInternet) o como parte del proceso de solicitud (si lo solicit con una solicitud en papel)

    Ud. deber presentar al PMI, por fax o por correo postal, el respaldo mdico u otra documentacinapropiada para completar su solicitud. Debe mantener una copia de todos los formularios presentados,para su registro.

    Consulte la seccin de Cmo Agendar Su Examen en este manual para ms detalles.

  • 7/30/2019 Manual PMP

    21/58

  • 7/30/2019 Manual PMP

    22/58

    Polticas y procedimientos del examen

    22

    Cmo programar la fecha de su examen

    PARA UN EXAMEN IMPRESO (PBT)

    Si Ud. calific para tomar un examen en pepel, no tendr que hacer nada para agendar su horario enel examen, porque Ud. indic como parte de su proceso de solicitud o pago que realizar un examenimpreso. Aunque no se le requiera que haga nada, Ud. va a recibir las instrucciones para agendar elexamen ya que el sistema del PMI lo envia automticamente a todos.

    Para confirmar su cita al examen impreso, el PMI le enviar una confirmacin electrnica 20 das antesde la fecha agendada para el examen. Esta confirmacin contendr las instrucciones del lugar,incluyendo su perodo de elegibilidad, el da y lugar donde dar el examen, el horario en que debepresentarse para rendir el examen, informacin sobre su documento de identidad y una persona decontacto.

    PARA AGENDAR UN EXAMEN POR COMPUTADORA (CBT)

    Ud. no podr agendar su examen hasta que el PMI reciba el pago de la tarifa de su certificacin.Agende la fecha y hora de su examen va Internet

    Agende su examen va Internet mediante el sitio web de Prometric (www.prometric.com/pmi). Se lesolicitar completar los siguientes pasos:

    1. Seleccione el pas y el estado/provincia donde vive2. Seleccione la opcin Schedule an Appointment (Agende su fecha de examen)3. Lea y acepte el Aviso de Privacidad de Datos y Polticas, Policies and Data Privacy Notice4. Ingrese su identificacin de eligibilidad (Eligibility ID) y las cuatro primeras letras de su apellido

    (el nmero que termina con E en la notificacin de su cita)5. Seleccione alguno de los Centros de Examen Disponibles (Available Test Sites) en su zona.6. Seleccione la fecha y hora del examen7. Haga clic en Complete Appointment (terminar la cita).

    Programe por telfono la fecha de su examen

    Quienes vivan fuera de Norte Amrica y quieran agendar su cita al examen por telfono, debencomunicarse con el Centro de Contacto Regional de Prometric para conocer el nmero detelfono donde llamar.

    Si Ud. vive en Norte Amrica, puede usar el Sistema Telefnico de Prometric, un Sistema deRespuesta Interactiva de Voz, que le permite utilizar un telfono de tonos para agendar, volver aagendar, cancelar o confirmar una cita existente para su examen. La informacin sobre loscentros de examen (nmero de telfono, direccin, e indicaciones) tambin puede obtenerse atravs del telfono o en Internet.

    Este servicio telefnico est disponible de lunes a viernes de 8 a.m. a 8 p.m. (horario de la ZonaEste de USA). Llame al +1 800 268 2802 y siga las indicaciones. Las personas con problemasauditivos pueden programar su examen llamando al +1 800 529 3590

    NOTA: Tenga en cuenta que al agendar por telfono, Ud. debe ir al sitio Web de Prometric paraimprimir la informacin de su confirmacin.

  • 7/30/2019 Manual PMP

    23/58

    Polticas y procedimientos del examen

    23

    Centros de Servicios Regionales de Prometric en Amrica Latina

    Regin Nmero Telefnico Horario de Operacin Hora Local

    Amrica Latina: Argentina, Bolivia, Brasil, Chile.Colombia, Repblica Dominicana, Guatemala, Mexico,

    Panam, Per, Venezuela, El Caribe

    443 751 4995 LunesViernes 9 a.m. 5 p.m. ZonaEste de USA

    Cuando llamen al Centro de Atencin al Cliente de Prometric, el Representante del Servicio al Clientele preguntar por:

    1. Programa de examen: (Project Management Institute)2. Nombre del examen: (CAPM, PgMP, PMI-ACP, PMI-RMP, PMI-SP, o PMP)3. Cdigo de elegibilidad del PMI (ej. 1234567E1)

    NOTA: Mantnga una copia de la confirmacin del Examen Por Computadora en sus archivospara el caso improbable en que existieran discrepancias. PMI no podr abogar por Ud. si no seprovee esta notificacin de confirmacin

    Como programar la fecha de un examen cuando se necesitan condiciones especiales

    Si Ud. fue aprobado para recibir condiciones especiales para su examen, siga estos pasos:

    Los candidatos de Norte Amrcia deben llamar al Departamento de Condiciones Especiales dePrometric al +1 800 967 1139

    Los candidatos que viven fuera de Norte Amrica deben llamar a los Centros de ServiciosRegionales de Prometric listados arriba.

    Cuando agende su examen con condiciones especiales, est preparado para decir lo siguiente:

    1. Programa del examen: (Project Management Institute)

    2. Nombre del examen: (CAPM, PgMP, PMI-ACP, PMI-RMP, PMI-SP, o PMP)3. Cdigo de elegibilidad del PMI (ej., 1234567E1)

    NOTA: Si Ud. se olvida de solicitar las condiciones especiales en el momento de completar susolicitud, y desea hacerlo al momento de agendar su examen, primero debe contactar al PMI pormail a [email protected]. Ud. no puede agendar el examen con condicionesespeciales sin haber primero solicitado estas condiciones y haber sido aprobado.

  • 7/30/2019 Manual PMP

    24/58

    Polticas y procedimientos del examen

    24

    Poltica para cancelar y reagendar un examen por computador(CBT)

    Ud. puede cancelar o volver a agendar su examen por computadora en cualquier momento, siempre ycuando lo haga ms de dos das calendario completo antes antes de la cita que haba programado parasu examen. Sin embargo, debido a una capacidad limitada en los Centros de Examen de Prometric, sivuelve a agendar un examen o a cancelarlo tarde, se aplicar una tarifa. Se recomienda que Ud.cancele su examen o lo vuelva a programar tan pronto como sepa que no podr asistir la fechaprogramada. Lea la siguiente poltica cuidadosamente.

    A partir del 1 de abril del 2012, se le cobrar una tarifa de US$ 70 si Ud.cancela o cambia la fecha de su examen dentro de los 30 das previos a

    su cita.

    Dentro de los 30 das previos a su cita

    Si Ud. vuelve a agendar su examen (cambia su fecha) dentro de los 30 das previos a la fecha de suexamen, se le cobrar una tarifa de US$ 70. Esta tarifa ayuda a asegurar una mayor disponibilidad delos asientos en los Centros de Examen de Prometric dado que hay candidatos que esperan hasta elltimo minuto para reagendar o cancelar su examen y reservan su asiento que podran ser usado porotro.

    Esta tarifa se cobrar cuando Ud. vaya online al sitio web de Prometric a volver a agendar o a cancelarsu examen dentro del perodo de esos 30 das previos. El cobro de los US$ 70 aparecer como uncargo de Prometric en su tarjeta de crdito.

    El perodo de 30 das no incluye el da de la cita del examen. Por ejemplo, si Ud. agend su examenpara el 5 de mayo del 2012, Ud. debe volver a agendar o cancelar el examen el 4 de abril, o antes, demodo de evitar esta tarifa.

    Para situaciones de emergencia en las cuales Ud. no pueda cambiar la fecha de su examen 30 dasantes de la fecha del mismo, podra aplicar la Poltica de Circunstancias Extenuantes. Sin embargo, PMIevaluar esas situaciones caso a caso para determinar si es apropiado el reembolso de la tarifa dereprogramacin de fecha.

    Para ms detalles sobre esta regla, lea el documento de Preguntas Frecuentes.

    Dentro de los 2 das previos a su cita

    Ud. debe volver a programar o cancelar la fecha de su examen antes de los dos das calendariosprevios a su fecha de examen. Si Ud. espera hasta que est dentro de los dos das previos a la fechadel examen, podr cancelar su cita y perder la totalidad de la tarifa del examen. No podr volver aagendar la fecha de su examen en ese momento, y tendr que pagar la tarifa del nuevo examencompleta, a fin de agendar un nuevo examen.

    Ejemplos

    Fecha de la cita alexamen

    Fecha cuando se cancel o reagendel examen

    Monto de latarifa

  • 7/30/2019 Manual PMP

    25/58

    Polticas y procedimientos del examen

    25

    Poltica de 30 das

    5 de mayo 2012 4 de abril 2012 (o antes) No hay tarifa

    5 de mayo 2012 5 de abril 2012 (hasta el 2 de mayo) US$ 70

    Poltica de 2 das

    5 de mayo 2012 2 de mayo 2012 US$ 70

    5 de mayo 2012 3 de mayo 2012 (Ud. no puedereagendar, pero puede cancelar la cita)

    Pierde latotalidad de la

    tarifa del examen

    Cmo reagendar o cancelar su cita al Examen por Computadora

    Para reagendar o cancelar su cita al examen por computadora, vaya al sitio web de Prometric y siga lasinstrucciones. El mail a Prometric o PMI no es una forma aceptada de comunicacin para cancelar oreagendar su fecha de examen.

    Si Ud. tiene problemas de conectividad a Internet, puede llamar a Prometric directamente para cambiarla fecha o cancelar su cita. Llame a Prometric usando el mismo nmero que llam cuando agend suexamen y no al sitio de examen local donde est programado para que realice el examen. Los nmerostelefnicos de Prometric se encuentran en este manual y en las Instrucciones para Agendar su Examenque Ud. recibi.

    Poltica para cancelar o reagendar exmenes en papel (PBT)Para reagendar o cancelar una cita a un examen impreso en papel (PBT), Ud. debe enviar un e-mail [email protected] antes de 35 das calendario de la fecha programada para realizar su examen.Incluya en el e-mail su nombre, su nmero de identificacin de PMI, su nmero de grupo, (ambos seencuentran en su e-mail de confirmacin) y el lugar donde realizar el examen en papel. El nmero de

    grupo est disponible en el sitio web de Prometric o mediante quin patrocina el examen por papel.

    Circunstancias extenuantesPMI entiende que hay veces que surgen emergencias personales que puedan provocar que Ud:

    1. Reagende o cancele su eamen dentro de los 30 dias previos a su fecha,o

    2. No llegue a la cita de su examen (no vaya al examen)

    Estos se refieren a circunstancias extenuantes y pueden incluir:

    una emergencia mdica, un despliegue militar, la muerte de un familiar inmediato, la enfermedad de un familiar inmediato, o un desastre natural.

    *Las circunstancias extenuantes no incluyen circunstancias relativas al trabajo*

    Si ocurriera una situacin como esta, PMI examinar su situacin y actuar apropiadamente:

  • 7/30/2019 Manual PMP

    26/58

    Polticas y procedimientos del examen

    26

    1. Si su circunstancia lo forza a reagendar o a cancelar su examen dentro de los 30 das previos ala cita:

    Vaya online al sitio web de Prometric tan pronto como sepa que no podr realizar el examen enla cita que agend, y reagende o cancele su examen. Se le cobrar una tarifa de U$S 70; sinembargo, Ud. puede contar a Atencin al Cliente de PMI con una explicacin y con la

    documentacin de respaldo (e.j., un reporte de accidente, documentacin mdica, etc.) paraobtener un reembolso de la tarifa por reagendar o cancelar tarde, si PMI lo aprueba.

    2. Si su circunstancia lo fuerza a perder su cita agendada al examen (resultando en un estado deque no se present al exmen):

    Contacte a Atencin al Cilente del PMI dentro de las 72 horas siguientes a la fecha delexamen a la cual no se present. Se le pedir que explique el motive y brined ladocumentacin de respaldo (e.j., un reporte de accidente, documentacin mdica, etc.) para quepueda reagendar o cancelar su examen sin penalidad, si PMI lo aprueba.

    PMI revisar todos los reclamos caso por caso. Si no se aprueba su reclamo como circunstanciaextenuante, Ud. deber volver a pagar la totalidad de la tarifa para poder volver a dar el examen(reexamination fee)

    Situacin cuando no se presenta al examenSi no notifica a Prometric o a PMI dentro del perodo de tiempo especificado para reagendar o cancelarsu examen y no asiste a realizar el examen en la fecha programada, su situacin o estado quedarcomo que Ud. no se present al examen. Si Ud. no se presenta al examen perder la tarifa paga por elexamen y tendr que pagar la tarifa completa de volver a tomar el examen (reexamination fee) parapoder programar otra fecha de examen.

  • 7/30/2019 Manual PMP

    27/58

    Polticas y procedimientos del examen

    27

    Seguridad y Confidencialidad del Examen del PMIEl examen las hojas de respuestas, hojas de trabajo y/o cualquier otra prueba o materiales relacionadoscon el examen son propiedad nica y exclusiva del PMI. Estos materiales son confidenciales y no estndisponibles para revisin por persona o agencia alguna por ningn motivo.

    Los resultados del examen (aprobado/no aprobado) son confidenciales y no sern divulgados a tercerossin el consentimiento del candidato, a menos que sea una citacin vlida y legal o de orden judicial. Sidesea que el resultado de su examen sea divulgado a un tercero, debe proporcionar al PMI una peticinpor escrito que identifique especficamente el tipo de detalles de los resultados del examen que deberecibir la tercera persona o la organizacin (por ejemplo, la fecha del examen, resultado de aprobado ono aprobado, etc).

    Al presentar una solicitud, Ud. acuerda regirse por el Acuerdo de Solicitud o Renovacin de Certificacindel PMI (que se encuentra en este manual). Este documento, entre otras cosas, aborda las preguntas ylos debates que se realizan luego del examen. Establece: "... Adems, yo estoy de acuerdo en nodiscutir, interrogar o divulgar de cualquier forma, el contenido especfico de las preguntas yrespuestas del examen del PMI, con cualquier persona.

    Cualquier discusin sera una violacin potencial del Acuerdo de Solicitud o Renovacin de Certificaciny, por tanto, podra afectar el estado de su certificacin, incluyendo hasta la revocacin de sucertificacin o la suspensin permanente para cualquier tipo de examen de certificacin del PMI.

  • 7/30/2019 Manual PMP

    28/58

    Polticas y procedimientos del examen

    28

    Instrucciones y Requisitos en el Lugar del ExamenPara ser admitido en el centro de examen de Prometric, Ud. deber presentar alguna identificacinvlida y vigente emitida por el gobierno. Su identificacin debe contener:

    1. caracteres latinos /traduccin y

    2. su fotografa3. su firma

    Si la identificacin emitida por su gobierno no muestra una foto o su firma, una segunda identificacinpuede utilizarse, la cual debe incluir su fotografa y/o firma (lo que falte en la identificacin emitida por elgobierno), y su nombre impreso en la identificacin. Todas las identificaciones deben estar vigentes (nohaber expirado).

    El nombre en la identificacin emitida por el gobierno debe coincidir exactamente con el nombreque aparece en la notificacin de su fecha al examen. No se le permitir rendir el examen si elnombre indicado en la identificacin emitida por el gobierno no es exactamente el mismo que el nombreque figura en su notificacin de cita. Ni el PMI ni Prometric harn alguna excepcin a esta poltica.

    Si Ud. no lleva la identificacin apropiada, o la misma no coincide, no se le permitir realizar el examen.Si Ud. desea an realizar el examen, se le requerir que solicite un re-examen y que pague la tarifa dere-examen para poder tomar el examen en otra fecha posterior.

    Las siguientes formas de identificacin emitidas por el gobierno son aceptables:

    Licencia de conducir vigente Identificacin militar vigente Pasaporte vigente Documento de identificacin nacional vigente

    Las siguientes son formas aceptables para una segunda identificacin:

    Identificacin de empleado vigente Tarjeta de crdito con firma, vigente Tarjeta de dbito bancaria vigente

    Las siguientes formas de identificacin no sonaceptables:

    Carnet de seguro social Carnet de biblioteca

    Procedimiento de entrada

    El da de su examen, debe presntese media hora antes de la cita programada. Ud. deber firmar,presentar su identificacin solicitada, y dar su cdigo de elegibilidad nico del PMI. Tambin se le puedepedir que de el nmero de confirmacin recibido cuando agend su cita.

    PROHIBICIONES en el Centro de Examen

    Ud. no puede llevar nada o a nadie al rea del examen, o al escritorio donde rinde el examen. Estoincluye:

    Alimentos Bebidas Bolsas para librosAbrigos Buzos EquipajeCalculadoras Porta lentes Buscapersonas o bperTelfonos celulares Grabadoras DiccionariosRelojes Billeteras Cualquier otra cosa personal

  • 7/30/2019 Manual PMP

    29/58

    Polticas y procedimientos del examen

    29

    Ayudas Durante el Examen

    A los candidatos del examen se les prohibe llevar calculadoras y papel para borrador al lugar donde serealizar el examen. Sin embargo, Prometric le proporcionar estos elementos el da del examen:

    Las calculadoras vienen incorporadas en el Examen Por Computadora y se proporcionarn a loscandidatos que realicen el Examen Impreso (PBT) en papel. Papel borrador y lpices, o Tablas que se pueden borrar y marcadores

    Trmino del Examen/Motivo de Expulsin

    Se espera que Ud. se comporte de una manera profesional en todo momento dentro del centro deexamen. Cualquier perona que viole la Poltica de Confidencialidad y de Seguridad de los exmenes delPMI, estar sujeta a sancion(es) disciplinarias por parte del Departamento de Certificacin del PMI.

    El administrador/supervisor del centro de examen est autorizado para despedirlo del centro durante larealizacin del examen y el Departamento de Certificacin del PMI puede cancelar su puntaje, o tomar

    otras medidas adecuadas, cuando haya un motivo razonable para conclur que Ud. ha participado enalguna de las siguientes conductas:

    1. Utilizar o intentar utilizar a otra persona que no sea Ud. para tomar su examen2. No dar una identificacin personal aceptable3. Tener acceso o usar notas o cualquier ayuda que est prohibida en relacin al examen4. Crear disturbio (no ser tolerada ninguna conducta que genere desorden, el administrador o

    supervisor del examen puede determinar a su sla discrecin cundo una conducta especficaconstituye un comportamiento inadeacuado)

    5. Comunicarse, en cualquier forma, con otra persona que no sea el administrador/supervisor delexamen acerca de la prueba durante el mismo, incluyendo el intento de dar o recibir asistencia

    6. Intentar sacar el papel borrador del saln del examen, o romper el papel borrador7. Comer o beber en el saln del examen

    8. Salir del saln del examen o de sus inmediaciones sin permiso9. Remover o intentar remover del lugar del examen, material relacionado al examen, o partes del

    mismo, en cualquier formato10. Intentar forzar, alterar, o interferir con la computadora11. Participar en cualquier conducta deshonesta o no tica, como hacer trampas12. No cumplir con cualquier otra normativa establecida en las politcas del Programa de Certificacin

    del PMI, para la administracin de los exmenes, segn opinin del administrador/supervisor delexamen, o especificada en los materiales del examen

    El Departamento de Certificacin del PMI se reserva el derecho de tomar cualquier accin, incluyendo,pero no limitado a, no permitirle realizar exmenes futuros y/o cancelar su puntaje, por no cumplir conlas indicaciones del administrador o supervisor del examen. Si se cancela su puntaje, se le notificar

    dicha accin y los motivos que lo fundamentan, y sus tarifas de examen no se le reintegrarn.Aunque los exmenes son administrados bajo estrictas medidas de supervisin y seguridad, a vecespueden ocurrir ciertas irregularidades. Ud. debe contactar al PMI tan pronto como le sea posible parareportar cualquier comportamiento que pudiera observar que pueda llevar a otorgar un puntaje novlido por ejemplo, alguien copiando a otro compaero, alguien tomando la prueba por otro, teniendoacceso a las preguntas antes del examen, o usando notas o ayudas no autorizadas. Toda estainformacin ser mantenida en confidencialidad.

  • 7/30/2019 Manual PMP

    30/58

    Polticas y procedimientos del examen

    30

    Reporte del Resultado del ExamenUna vez finalizado el examen por computadora, Ud. recibir una copia impresa de los resultados de suexamen. Adems del dato de si aprob o no aprob, se le proporcionar informacin de diagnsticoimportante sobre su desempeo en cada dominio. Esta informacin le dar una gua especfica tanto alos candidatos que hayan aprobado como a los que no.

    Entendiendo el Resultado de Su ExamenEl resultado de su examen se reporta de dos formas:

    1. En funcin de la cantidad de preguntas que contest correctamente, se genera un resultado opuntaje general de aprobacin o de no aprobacin

    2. El segundo nivel de resultados es la asignacin de uno de los tres niveles de competencia para cadacaptulo. A cada captulo se le asigna uno de los siguientes tres niveles de competenciaMuy

    Competente, Moderadamente Competente y Por debajo de Competenteen funcin del nmerode preguntas respondidas correctamente en cada captulo.

    Esto le permitir conocer acerca de sus fortalezas y debilidades

    El PMI define los niveles de competencia de la siguiente manera:

    Muy Competente indica que su rendimiento est por encima del nivel de conocimiento promedioen ese captulo.Moderadamente Competente indica que su rendimiento est en el nivel de conocimientopromedio en ese captulo.Por debajo de Competente indica que su rendimiento est por debajo del nivel de conocimientopromedio en ese captulo.

    Para aquellos candidatos que aprueban el examen, la informacin sobre su rendimiento les ayudar aidentificar los captulos especficos en los cuales enfocarse para continuar sus propsitos educativos.-Para los que no apruban el examen, la informacin de su rendimiento les permitir identificar loscaptulos especficos en los cuales requerir mejorar, o estudiar ms, para aprobar satisfactoriamente elexamen en el futuro.

    Los candidatos que rinden el examen por computadora, reciben el resultado del mismo en el centro depruebas el mismo da de realizado el examen. Ud. puede tambin acceder a sus resultados del examenen el sistema de certificacin en Internet 10 das hbiles luego de la fecha del examen.

    Los candidatos que rinden el examen en papel, no recibirn el resultado el mismo da del examen.Podrn acceder al resultado del examen en el sistema de certificacin en Internet, aproximadamente 6 a8 semanas luego de haber rendido el examen.

    EL PUNTAJE A MANO est disponible para quienes rindan el examen impreso, hasta 6 mesesdespus de realizado el examen. La tarifa para recibir el puntaje hecho a mano es de U$S 45. Paramayor informacin o para requerir que su puntaje se calcule a mano, contacte [email protected]

    El PMI no ofrece el puntaje a mano a quienes realicen el examen por computadora.

    NOTA:, Si Ud. no aprueba el examen en su primer intento, tiene dos oportunidades ms paratomar el examen dentro de su perodo de elegibilidad de un ao. Consulte la seccin de Volver aTomar el Examen en este manual para ms detalles.

    Estableciendo el Puntaje de Aprobacin

    El puntaje para aprobar, para todos los exmenes de certificaciones del PMI, se determina mediante unapropiado anlisis psicomtrico. El PMI utiliza expertos de todo el mundo en la materia para ayudar a

  • 7/30/2019 Manual PMP

    31/58

    Polticas y procedimientos del examen

    31

    establecer el punto a partir del cual cada candidato debera aprobar el examen(es), y el grado dedificultad de los exmenes. Se cruzan los datos que indican como fue el rendimiento real de loscandidatos, con los expertos en la materia, para asegurar que el grado de dificultad de cada examensea el apropiado.

    NOTA:Ud. no podr ver el estado de su certificacin en el Registro de Certificacin en Internet,hasta que el PMI reciba los resultados de su examen por parte de Prometric.

    Volver a Rendir el ExamenUd. tiene un periodo de elegibilidad de un ao para aprobar el examen. Mientras dure el perodo deelegibilidad, Ud. podr tomar el examen hasta tres veces, porque los candidatos no siempre pasan elexamen en su primer intento. Administre su tiempo con cuidado para dejar tiempo suficiente para poderrendir el examen nuevamente, si fuera necesario, durante el period de elegibilidad.

    Aplican tarifas para volver a tomar el examen por segunda o tercera vez para intentar aprobarlo.

    Tipo de examen Membresa a PMI DlaresAmricanos

    Euros

    Volver a dar el examen porcomputadora

    Miembro $275 230No es miembro $375 315

    Volver a dar el examen enpapel

    Miembro $150 125No es miembro $300 250

    Si Ud. no aprueba el examen tres veces durante el periodo de elegibilidad de un ao, deber esperar unao desde la fecha en que tom su ultimo examen para volver a solicitar la certificacin.Sin embargo,

    luego de no abrobar tres veces el examen, los candidatos pueden optar por solicitar cualquier otracertificacin del PMI. Por ejemplo, un candidato que perdi tres veces el examen de PMP en su perodode elegibilidad de un ao, deber esperar un ao para volver a solicitar el PMP. No obstante, puedesolicitar el CAPM, PMI-SP, PMI-RMP, PMI-ACP o PgMP en cualquier momento (y enviar las tarifasiniciales de certificacin correspondientes)

    Si su perodo de elegibilidad caduca sin que Ud. haya aprobado el examen, deber volver asolicitar la credencial.

  • 7/30/2019 Manual PMP

    32/58

    Polticas y procedimientos del examen

    32

    Procedimiento de Apelacin de PMITodos los cuestionamientos al Programa de Certificacin del PMI, son regidos por las reglas exclusivasy exhaustivas de los Procedimientos de Apelacin de Certificaciones, del Concilio de Governabilidad deCertificacin del PMI (CGC). La Oficina de Apelacin a las Certificaciones del PMI toma las decisiones

    finales en todas las apelaciones.El proceso de apelacin es el nico mtodo para revisar todas las decisiones que toma el Departamentode Certificacin del PMI sobre las solicitudes, elegibilidad, exmenes, y cualquier otro asunto y/o desaforelacionados a solicitudes o exmenes de certificacin.

    Las decisiones disciplinarias tomadas por la Oficina de Apelacin de Certificacin, referente a individuosque poseen certificaciones del PMI, son regidas y revisadas mediante un procedimiento separado, ydetallado en un documento de poltica del PMI separado, llamado Procedimientos para los CasosDisciplinarios en Certificaciones del PMI,

    Los candidatos a obtener una certificacin, y los individuos que actualmente tienen una certificacin,pueden enviar un pedido por escrito a la Oficina de Apelacin de Certificaciones, para pedir que serevise una accin, decisin, o determinacin adversa en el programa de certificaciones. Los pedidosse pueden enviar por correo postal al PMI o por correo electrnico a [email protected].

    Esta poltica debe ser distribuda a todos los que cuenten con una certificacin, y que puedan estarinteresados en enviar una apelacin a la Oficina de Apelacin de Certificaciones del PMI.

  • 7/30/2019 Manual PMP

    33/58

    Programa de Requisitos Continuos de Certificacin (CCR)

    33

    Uso de su credencial PMPUna vez que apruebe el examen, habr logrado la credencial PMP. Podr referirse a si mismo como untitular de la credencial PMP mientras tenga activo el estado de dicha credencial. Ud. est autorizado autilizar la designacin PMP en letras maysculas despus de su nombre en tarjetas de negocios, entarjetas personales, en su currculum, en sitios Web, y en la firma de su correo electrnico.

    Note que como parte del proceso de solicitud, Ud. acord adherir al Cdigo de Etica y ConductaProfessional del PMI, y al Acuerdo de Solicitud o Renovacin de Certificacin del PMI. Esto significa,entre otras cosas, que Ud. slo utilizar la designacin PMP de la forma determinada anteriormente y nola utilizar en nombre de compaas, dominios, productos, o de cualquier otra forma no autorizada.

    Paquete del certificado

    Dentro de seis a ocho semanas, Ud. recibir un paquete de certificacin que incluye:

    Una carta de felicitacin

    Informacin sobre cmo mantener y/o renovar su credencial Su certificado o diploma

    Ambos documentos indicarn: Su nmero de credencial Un nmero nico de identificacin usado por el PMI para mantener los

    registros individuales de su certificacin Las fechas de su ciclo de certificacin

    Guarde dicha informacin en un lugar seguro y de fcil de acceso. Ud. necesitar referirse a ella a losefectos de mantener su credencial.

    Hasta que Ud. reciba su paquete de certificacin, podr usar el reporte de su examen (disponible en

    Internet a travs del sistema de certificacin) para validar el estado de su credencial.

    Registro de Certificacin en Internet

    El Registro de Certificacin en Internet, lista automticamente los nombres de todos los individuos quecuentan con certificaciones de PMI. Esta herramienta le permite a los empleadores, proveedores deservicios y otros, verificar quienes tienen una certificacin. Los usuarios pueden buscar por nombre,apellido, o por pas, a quienes cuentan con una certificacin.

    Quienes tienen una certificacin pueden elegir ser eliminados de este registro. La ausencia de unnombre en el registro no significa necesariamente que la persona no posea la certificacin. Uno puedeoptar por excluirse del registro o actualizar su informacin demogrfica visitando www.PMI.org.

    Polticas y procedimientos de la credencial

  • 7/30/2019 Manual PMP

    34/58

    Programa de Requisitos Continuos de Certificacin (CCR)

    34

    Acerca del Programa de Requisitos Continuos de Certificacin(CCR)Una vez que haya obtenido la credencial PMP, debe participar en el programa de Requisitos Continuosde Certificacin para mantener activa su certificacin. El ciclo de certificacin PMP es de tres aos.Durante este tiempo, Ud. debe alcanzar 60 unidades de desarrollo profesional (PDUs) para mantener sucertificacin. Al completarse un ciclo satisfactoriamente, comienza un nuevo ciclo de tres aos.

    El programa CCR apoya el desarrollo profesional continuo de las personas que tienen la credencialPMP. El propsito del programa CCR es el siguiente:

    Mejorar el desarrollo profesional permanente de personas que cuentan con una certificacin Fomentar y reconocer oportunidades de aprendizaje individualizado Ofrecer un mecanismo estandarizado y objetivo para realizar y registrar actividades de desarrollo

    profesional Mantener el reconocimiento mundial y el valor de las certificaciones del PMI

    Descripcin General para Mantener la Certificacin/CCR1. Determinar el ciclo de certificacin/CCR2. Lograr no menos de 60 PDUs durante cada ciclo de certificacin/CCR3. Reportar sus PDUs mediante el Sistema CCR va Internet4. Completar el proceso de la Solilcitud de Renovacin va Internet que incluye:

    Reafirmar el Cdigo de Etica y Conducta Profesional del PMI Reafirmar el Acuerdo de Solicitud/Renovacin de Certificacin del PMI

    5. Presentar la tarifa de renovacin de la credencialU$S 60 para miembros del PMI; U$S 150para no miembros.

    6. Reciba el nuevo certificado con la actualizacin de las fechas del ciclo/CCR de certificacin

    Trabajo va InternetUse el sistema de certificacin en Internet para:

    Ver su listado en el Registro de Certificacin Actualizar su informacin de contacto Determinar las fechas de su ciclo de Certificacin/CCR en su registro de certificacin

    Use el Sistema CCR va Internet para: Buscar actividades (cursos/eventos) que adjudican unidades de desarrollo profesional (PDUs)

    Reporte sus PDUs a medida que las obtiene Controle su lista de PDUs Presente la solicitud y el pago de la renovacin de su certificacin (a travs del Sistema de

    Certificacin en Internet, en el cual Ud. tambin solicit la certificacin)

  • 7/30/2019 Manual PMP

    35/58

    Programa de Requisitos Continuos de Certificacin (CCR)

    35

    Cmo Determinar su Ciclo de Certificacin/CCRSu ciclo activo de certificacin/CCR comienza el da en el que Ud. aprueba el examen de la certificacin,y termina tres aos completos ms tarde. Una vez que renueva su credencial, un nuevo ciclo de tresaos de certificacin comienza.

    La siguiente table da un ejemplo de cmo determinar su ciclo de certificacin/CCR activo. Tambinpuede controlar esta informacin con el certificado de su certificacin, o en el sistema de certificacin enInternet.

    PMP

    Inicio del ciclo de Certificacin/CCR El da en que aprueba el examenFin de la Certificacin/CCR En el tercer aniversario de haber

    pasado el examen

    Clculos:

    Si aprueba el examen el.. 15 de setiembre del 2010Su ciclo de certificacin/CCRcomienza el

    15 de setiembre del 2010

    Su ciclo de certificacin/CCR terminael

    15 de setiembre del 2013

    Por lo tanto, Ud. necesita renovar sucertificacin al 14 de setiembre del 2013Su prximo ciclo se inicia el... 15 de setiembre del 2013Su prximo ciclo termina el... 14 de setiembre del 2016

    El estado de suspencin se inicia En el tercer aniversario de:aprobar el examen

    en la fecha de inicio de su ltimo ciclo

    de certificacin si Ud. no cumple con elprograma CCR

    Su certificacin VENCE Un ao despus del inicio del perodode suspensin

  • 7/30/2019 Manual PMP

    36/58

    Programa de Requisitos Continuos de Certificacin (CCR)

    36

    Estado de la Certificacin

    Estado ActivoUna vez que haya obtenido su certificacin, se considerar que Ud. est en estado activo. Cuando Ud.

    obtiene y registra sus PDUs, y renueva su certificacin antes del final de su ciclo, Ud. sigue siendo untitular de la certificacin en buenas condiciones y se considera que est en estado activo.

    Los individuos cuya certificacin est activa, sern listados en el Registro en Internet, que les permitirverificar el estado de su certificacin. Este registro lista automticamente los nombres de los titulares deuna certificacin del PMI. Ud. puede elegir ser removido del registro, por lo tanto, la ausencia de sunombre en el registro no implica necesariamente que Ud. no cuenta con una certificacin.

    Estado SuspendidoSi Ud. no cumple con el programa de Requisitos Continuos de Certificacin dentro de las fechas de sucertificacin activa, se lo pasar a estado suspendido. El perodo de suspensin dura un ao (12meses). Si Ud. est en estado suspendido, no puede referirse a Ud. mismo como titular de lacertificacin ni usar la designacin de la certificacin hasta que obtenga las PDUs necesarias, o hasta

    que complete el proceso de renovacin, dentro del perodo de suspensin de un ao.La fecha de su prximo ciclo CCR no cambiar despus de que Ud. pase del estado de suspensin alestado activo. (El perodo de suspensin se superpone con el perodo de tiempo de su prximo ciclocomo se muestra an la siguiente figura).

    Estado VencidoSi Ud. no obtiene los PDUs necesarios o no completa el proceso de renovacin durante el perodo desuspensin, perder su certificacin. Si tiene su certificacin vencida, no puede referirse a Ud. como untitular de credencialo usar la designacin de la credencial. Para obtener la credencial nuevamente, se lerequerir que vuelva a solicitar la credencial presentando nuevamente la solicitud inicial, las tarifasasociadas y volviendo a dar el examen.

    Estado de JubiladoSi Ud. es un titular de una credencial y est en buena situacin con PMI, y quiere voluntariamente dejarsu estado activo debido a que se jubila, es elegible para pasar al estado de jubilado. Para calificar, notiene que tener remuneraciones primarias por ejercer en la direccin de proyectos, y debe haber sidotitular de una certificacin en buena situacin por al menos 10 aos consecutivos.

    Uan vez que tiene el estado de jubilado, no necesita acumular o reportar PDUs.

  • 7/30/2019 Manual PMP

    37/58

    Programa de Requisitos Continuos de Certificacin (CCR)

    37

    Para solicitar pasar al estado de jubilado, enve un pedido por escrito al PMI por correo electrnico([email protected]) o por fax (+1 484 631 1332). El PMI le enviar unas guas acerca del estado de

    jubilado, y un formulario para completar. Hay una tarifa de U$S 100 por procesamiento.

    Si Ud. vuelve a ejercer en la prctica de la direccin de proyectos, puede solicitar nuevamente el estadoactivo contactndose con el Servicio de Atencin al Cliente del PMI por correo electrnico. Cuandoobtenga el estado activo nuevamente, se le requerir que acumule y reporte PDUs.

    Unidades de Desarrollo Profesional (PDUs)Las unidades de desarrollo profesional (PDUs) son la unidad de medida usada para cuantificar lasactividades de aprendizaje y de servicio profesional aprobadas.

    Las actividades que dan PDU a los titulares de la certificacin PMP deben de estar relacionadas contemas de direccin de proyectos que sean sustancialmente consistentes con las reas de conocimientoy con los procesos descritos en la edicin actual de La Gua de los Fundamentos para la Direccin deProyectos (Gua PMBOK) e involucrar recursos expertos apropiados.

    Cada actividad de desarrollo profesional da una PDU por cada hora invertida en dicha actividad.Aplican algunas limitaciones que se pueden encontrar en la seccin siguiente que discute las categorasde PDUs y las polticas asociadas. Las categoras de PDUs caen en dos divisiones-Educacin ydevolver a la profesin-como se ilustra aqu:

    Educacin Devolverle a la profesin

    Cursos ofrecidos por R.E.P.s, captulos, ocomunidades de prctica, del PMI

    Crear nuevo conocimiento sobre direccinde proyectos

    Educacin continua Servicio voluntario

    Auto aprendizaje Trabajar como un profesional de la direccinde proyectos

    En otras palabras, los requisites de PDUs para mantener la credencial PMP son:

  • 7/30/2019 Manual PMP

    38/58

    Programa de Requisitos Continuos de Certificacin (CCR)

    38

    NOTA:Si Ud. asisti a cursos que se calculan por Unidades de Educacin Contnua (CEUs), considere que laconversin para este propsito de una CEU equivale a 10 PDUs.

    Las fracciones de PDUs tambin pueden informarse en incrementos de cuartos.Es decir, si Ud. 15participa minutos en una actividad que califica para PDUs, Ud. puede reportar 0,25 PDUs. Si Ud.participa 30 minutos en actividades que califican para PDUs, Ud. puede reportar 0,50 PDUs.

    Cada credencial requiere un cierto nmero de PDUs por ciclo de certificacin/CCR

    Credencial Nmero de PDUs

    PMP 60PgMP 60PMI-ACP 30 PDUs en el area especializada de direccin de proyectos gilesPMI-SP 30 PDUs en el rea especializada de direccin de tiempos de proyectosPMI-RMP 30 PDUs en el rea especializada de direccin de riesgos de proyectosCAPM No tiene PDUs. Se vuelve a dar el examen al final del ciclo.

  • 7/30/2019 Manual PMP

    39/58

    Programa de Requisitos Continuos de Certificacin (CCR)

    39

    Por Qu Debera Guardar su Documentacin de PDUs?Ud. debera mantener una carpeta personal de CCR en un lugar seguro y de fcil acceso donde archivarla documentacin que comprueba las actividades que Ud. report que le otorgaron PDUs. Cada vez quereporta PDUs, debera mantener una copia del envo de PDUs y de la documentacin necesaria que lasustenta (para ms detalles, consulte la seccin de las unidades de desarrollo profesional en estemanual)

    Un porcentaje de titulares de la credencial sern selecionados aleatoriamente para ser auditadospor PMI. Durante una auditoria, a estos individuos les solicitar que presenten el material de sustentopara verificar cualquier PDU reportada. Por lo tanto, la documentacin para todos los reclamos dePDUs deber mantenerse al menos 18 meses despus de que el ciclo de certificacin haya terminado.

  • 7/30/2019 Manual PMP

    40/58

    Programa de Requisitos Continuos de Certificacin (CCR)

    40

    Categoras de PDU

    El Programa Requisitos Continuos de Certificacin organiza las PDUs en las siguientes categoras consus polticas asociadas que se notan.

    CATEGORAS DE EDUCACIN

    CATEGORIA A: Cursos que ofrecen los R.E.P.s, captulos o comunidades del PMI

    Obtenga PDUs al asistir a cursos educativos ofrecidos por los Proveedores de EducacinRegsitrados con PMI (R.E.P.s). Estos proveedores adieren a los criterios de calidad establecidospor el PMI y estn autorizados solamente para otorgar certificados de PDUs a los asistentes. LosR.E.P.s se identifican con el siguiente logo:

    Ejemplos de R.E.P.s incluyen escuelas, consultores, departamentos corporativos de capacitacin,asociaciones profesionales, agencias de gobierno y captulos del PMI. Use el sistema CCR onlinepara buscar R.E.P.s y los cursos que stos ofrecen en la base de datos.

    Ud. puede obtener tambin PDUs al asistir a eventos (seminarios, conferencias, etc.) que ofrece elPMI, los captulos del PMI, y las comunidades de prctica. Estos eventos se listan en el calendariode eventos del PMI o en los sitios web especficos de los captulos o comunidades de prctica quelos organizan.

    Tambin puede obtener PDUs realizando el PMI Publication Quiz (leyendo un artculo yrespondiendo correctamente al menos el 80% de las preguntas).

    Regla de PDU1 hora de instruccin relativa a la direccin de proyectos equivale a 1 PDU. Ud. puede reportarPDUs en incrementos de 0,25 o 0,50 y 0,75.

    Documentacin que se requiere si se le hace una auditora:Formulario de registro al evento, certificado o carta de asistencia

    CATEGORIA B: Educacin continua

    Obtenga PDUs: Completando un curso academic ofrecido por una universidad o colegio

    O Asistiendo a cursos, conferencias o simposios educativos relevantes ofrecidos por

    organizaciones que NO estn registradas con PMI. Esto puede incluir capacitacin (o unwebinar) ofrecido por la compaa que lo emplea a Ud., o por otra asociacin profesional ode miembros, o por una organizacin de capacitacin que no es R.E.P. Eventos similaresofrecidos por PMI o por captulos y comunidades del PMI se pueden registrar bajo la opcinde la Categora A.

    Cuando solo una parte del curso se relaciona con la direccin de proyectos, calcule las PDUscomo el porcentaje del curso total que se enfoc en el tema.Reporte cada curso por separado. Los programas de ttulos enteros no sern reconocidos como

  • 7/30/2019 Manual PMP

    41/58

  • 7/30/2019 Manual PMP

    42/58

    Programa de Requisitos Continuos de Certificacin (CCR)

    42

    CATEGORAS P A R A DE V O L V E R L E A L A PR O F E S I N Los titulares del PMP no pueden acumular ms de 45 PDUs en last res categoras de Devolverle a la

    profesin por ciclo de certificacin de tres aos.

    CATEGORIA D: Creacin de conocimiento nuevo en direccin de proyectosObtenga PDUs por crear conocimiento nuevo en direccin de proyectos.Actividades que califican incluyen:

    Ser autor (o coauthor) de un libro de direccin de proyectos Ser autor (o coauthor) de un artculo que es revisado por pares Ser autor (o coauthor) de un artculo que no es revisado por pares Ser autor (o coauthor) de un artculo del Knowledge Shelfdel PMI Ser autor (o coauthor) de un artculo de boletines electrnicos relevantes Ser autor de un artculo en una organizacin oficial, profesional o en el blog de la compaa Presentar en un webinar Presentar en un podcast Crear un curso o desarrollar contenido de cursos para cursos relativos a la direccin de proyectos Ser orador o instructor en cursos o presentaciones relativos a la direccin de proyectos Ser moderador de una discusin relevante Ser un experto en la materia en un panel de discusin

    Tanto el tiempo que se requiere para preparer o crear este conocimiento y el tiempo para presentarlo sepueden reportar como PDUs. Por ejemplo, un conferencista que demor 7,5 horas para crear supresentacin y 1 hora para presentarla, puede reportar 8,5 PDUs.

    Regla de PDUSe otorga 1 PDU por 1 hora de actividad de esta categora.

    Las PDUs reclamadas en esta categora cuentan contra el mximo de 45 PDus permitidas para lostitulares de la credencial PMP en las categoras de Devolverle a la profesin (Categoras D, E, y F).

    Documentacin que se requiere si se le hace una auditora:Copies of publications, sample educational materials or course agendas.

    CATEGORIA E: Servicio voluntario

    Obtenga PDUs por brindar servicios voluntarios, sin compensacin de direccin de proyectos agruposque no sean de su empleador o clientes.

    Ejemplos de actividades que califican incluyen:

    1. Servir como un directivo voluntario electo en una organizacin de direccin de proyectos (incluyendoen captulos y comunidades de prctica del PMI). Este trabajo debe realizarse para un grupo uorganizacin legalmente reconocida, sin fines de lucro o caritativa.

    2. Servir como miembro voluntario-designado a un comit para una organizacin de direccin deproyectos (incluyendo en captulos y comunidades de prctica del PMI). Este trabajo debe realizarsepara un grupo u organizacin legalmente reconocida, sin fines de lucro o caritativa.

    3. Brindar servicios voluntarios relativos a la direccin de proyectos al PMI o a otras asociacionesprofesionales de direccin de proyectos. Este trabajo debe realizarse para un grupo u organizacinlegalmente reconocida, sin fines de lucro o caritativa. Ejemplos pueden incluir:

  • 7/30/2019 Manual PMP

    43/58

    Programa de Requisitos Continuos de Certificacin (CCR)

    43

    Ser voluntario en un congreso global del PMI, Servir en un Comit de Consejo de Miembros del PMI, Trabajar en estndares del PMI, Participar en actividades para el Departamento de Certificacin del PMI, o Participar en actividades de investigacin del PMI.

    *Segn el nivel de participacin en estas actividades se otorgan cantidades especficas dePDUs

    Vea online las oportunidades de ser voluntario par aver cmo podra obtener PDUs en esta categora.

    4. Brindar servicios voluntarios relativos a la direccin de proyectos para: Una comunidad o grupo caritativo,

    Esto trabajo debe cumplir con la definicin de un proyecto como lo indica La Gua de losFundamentos para la Direccin de Proyectos (Gua PMBOK)

    5. Dar mentoring y coaching a un colega, compaero de trabajo o consultor Las sesiones de mentoring deben ser relevantes a la direccin de proyectos, cumplir con un

    propsito especfico, y usar recursos que tengan conocimiento. (Si Ud. fue coach o mentor de otrapersona, reporte la actividad bajo la Categora de Aprendizaje Autodidacta).

    Regla de PDU1 PDU se otorga por 1 hora de servicio voluntario (sin compensacin).

    Las PDUs reportadas en esta categora se cuentan para el mximo de 45 PDUs permitidas para lostitulares de la credencial PMP en las categoras de Devolverle a la profesin (Categoras D, E, y F).

    Documentacin que se requiere si se le hace una auditora:Para servicios voluntarios: carta o certificado de la organizacin donde fue voluntario, reconocindolo aUd. por liderar tareas de proyectos o participar como parte del equipo del proyecto.

    Por servicios de mentoring y coaching: evidencia que sustente su acuerdo de mentoring y coaching

    incluyendo notas y fechas de las discusiones o lecturas.

    CATEGORIA F: Trabajo como profesional en direccin de proyectosObtenga PDUs por trabajar como director de proyectos.

    Regla de PDUPor trabajar como director de proyecto en un mnimo de 6 meses dentro de un perodo de 12 meses,puede obtener un total de:

    15 PDUs por ciclo si es titular de la credencial PMP

    Puede reportar: 5 PDUs en un perodo de 12 meses para la credencial PMP

    Las PDUs reportadas en esta categora se cuentan para el mximo de 45 PDUs permitidas para lostitulares de la credencial PMP en las categoras de Devolverle a la profesin (Categoras D, E, y F).

    Documentacin que se requiere si se le hace una auditora:Prueba de empleo (descripcin del trabajo)

  • 7/30/2019 Manual PMP

    44/58

    Programa de Requisitos Continuos de Certificacin (CCR)

    44

    Correspondencia entre las Categoras de PDUs Viejas y Nuevas

    En el 2011, PMI hizo una transicin a una nueva estructura de Categoras de PDUs. Para quienes estnfamiliarizados con la vieja estructura, la siguiente table bosqueja cmo las categoras anteriores encajanen las categoras nuevas.

    CATEGORAS VIEJAS CATEGORAS ACTUALES

    Categora 1: Educacin acadmica formal Categora B: Educacin contnua

    Categora 2A: Autor/coautor de un artculo enuna revista de referencia

    Categora D: Creacin de nuevo conocimientoen direccin de proyectos

    (incluye las categoras viejas 2A-2G y nuevasareas para que los practicantes envencreacin de webinars, podcasts, y otrasformas nuevas de medios)

    Categora 2B: Autor/coautor de un artculo enuna revista que no es de referencia

    Categora 2C: Conferenciasta o docente en unaconferencia, simposio, taller o curso formal.

    Categora 2D: Conferencista en un tema dedireccin de proyectos en una reunin de uncaptulo o comunidad de prctica del PMI

    Categora 2E: Miembro o moderador de unpanel de discussion en direccin de proyectos

    Categora 2F: Autor/coautor de un libro

    Categora 2G: Desarrollador de un curso y susmateriales

    Categora 2H: Practicante de servicios dedireccin de proyectos

    Categora F: Trabajo como un profesional endireccin de proyectos

    Categora 2SDL: Aprendizaje autodidacta Categora C: Aprendizaje autodidacta

    Categora 3: Cursos de R.E.P.s o captulos ycomunidades del PMI

    Categora A: Cursos ofrecidos por R.E.P.s,captulos, o comunidades de prctica del PMI

    Categora 4: Cursos ofrecidos por otrosproveedores de capacitacin

    Categora B: Educacin continua

    Categora 5A: Servicio voluntario Directorvoluntario electo

    Categora E: Servicio voluntario

    (incluye la categora vieja 5A, 5B, 5C, ademsde ser voluntario de PMI directamente)

    Category 5B: Voluntario designado miembro deun comit

    Categora 5C: Servicios voluntarios relatives a ladireccin de proyectos

  • 7/30/2019 Manual PMP

    45/58

    Programa de Requisitos Continuos de Certificacin (CCR)

    45

    Lmites en las Categoras de PDUUna vez que ha cumplido el nmero mximo de PDUs por cada categora, no se aprobarn msreportes de PDUs en dichas categoras.

    Las actividades que generan PDUs que se hayan completado antes de obtener una certificacin de PMI

    no se aceptan para los requisitos de renovacin. Adems, Ud. no puede reclamar la participacin en elmismo curso o actividad ms de una vez.

    NOTA: Si se ha extendido su ciclo de CCR por una suspencin, se aplican igual todos los lmitesmximos de PDU. No se establecern nuevos lmites mximos. Por lo tanto, si a Ud. leaprobaron 15 PDUs por trabajar como director de proyecto, no puede reclamar ms PDUs pordicha actividad durante el perodo de suspensin.

    Cmo Transferir las PDUs al Prximo Ciclo de CCR

    Ud. puede solicitar que las siguientes cantidades de PDUs se contabilicen en su prximo ciclo decertificacin/CCR.

    CredencialNmero de PDUsque se permitentransferir alprximo ciclo

    PMP 20 PDUsPgMP 20 PDUs

    PMI-ACP 10 PDUsPMI-RMP 10 PDUsPMI-SP 10 PDUs

    Slo se pueden transferir las PDUs obtenidas en el ltimo ao (12 meses) del ciclo de sucertificacin.

  • 7/30/2019 Manual PMP

    46/58

    Programa de Requisitos Continuos de Certificacin (CCR)

    46

    Cmo Registrar sus Actividades que Generan PDUsUd. es responsable de registrar las actividades que le generan PDUs a medida que ocurren. Laforma ms eficiente de hacerlo es usando en Internet el Sistema CCR.

    El sistema CCR en Internet, tambin le permite buscar actividades que otorgan PDUs y ver su detalle dePDUs para confirmar que sus PDUS hayan sido registradas.

    Si bien el PMI lo anima a registrar sus PDUs utilizando el sistema en Internet, Ud. puede descargar deInternet el Formulario de Reporte de Actividad de PDU, completarlo, y enviar copias del mismo en papelo electrnicamente. Esto debera hacerlo al trminar cada actividad. Ud. solo debe enviar el Formulariode Reporte de Actividad de PDU. No necesita enviar la documentacin de soporte de las actividadesque reporta en dicho momento, pero debe conservar dicha documentacin en caso de que seaauditado.

    Accin RecursosEnve por correo electrnico elFormulario de Reporte de Actividad de

    PDU a:

    [email protected]

    Enve por correo postal el Formulariode Reporte de Actividad de PDU a:

    Project Management InstituteAttn: CCR Records Office14 Campus BlvdNewtown Square, PA 19073-3299 USA

    Enve por fax el Formulario de Reportede Actividad de PDU a la Oficina deRegistros del CCR de PMI al:

    +1 484 631 1332

    Fecha Lmite para Reportar sus PDUs

    Ud. debe registrar sus PDUs y completar el proceso de renovacin antes de que su ciclo CCR haya

    terminado para evitar la suspensin de su certificacin (para ms detalles, consulte sobre el EstadoSuspendido en este manual)

    Si Ud. no obtiene y registra las PDUs que necesita dentro de su ciclo CCR, se suspender sucertificacin. El perodo de suspensin de un ao se puede usar para obtener y registrar las PDUsrequeridas.

    Adems, puede registrar las PDUs hasta 12 meses despus de la fecha de vencimiento del ciclo CCRen el que se completaron las actividades.

  • 7/30/2019 Manual PMP

    47/58

    Programa de Requisitos Continuos de Certificacin (CCR)

    47

    Cmo Mantener Varias CertificacionesNinguna certificacin del PMI sirve como pre requisito para otra. Ud. puede obtener variascertificaciones o todaslas certificaciones del PMI si cumple con los requerimientos de elegibilidad. SiUd. es titular de una certificacin y quiere obtener otra, el PMI se lo hace fcil ya que puede obtener

    PDUs para mantener sus certificaciones simultneamente.

    Alinear los Ciclos de Certificacin/CCR del PgMP y del PMP

    Acumule 60 PDUs (no 120 PDUs) durante los tres aos del ciclo para mantener ambas certificaciones,PMP y PgMP. Ud. debe pagar slo por una tarifa de renovacin (U$S 60) cuando alinea suscertificaciones. Hay dos opciones para alinear sus ciclos de certificacin y Ud. hace esta seleccindurante el proceso de solicitud.

    Opcin A la certificacin que Ud. ya tiene la certificacin actual- y la nueva certificacin puedencompartir las PDUs de aqu en adelante. No perder ninguna PDU que haya obtenido para sucertificacin actual, antes de obtener la nueva certificacin. La fecha de renovacin de su certificacin

    actual ser establecida como igual que la fecha de renovacin de su nueva certificacin.

    Opcin B La nueva credencial compartir las PDUs que ya ha obtenido para su credencial actual yque obtenga de aqu en ms. La fecha de renovacin de la nueva credencial se establecer para quesea igual a la fecha de renovacin existente de la credencial que Ud. tiene actualmente.

  • 7/30/2019 Manual PMP

    48/58

    Programa de Requisitos Continuos de Certificacin (CCR)

    48

    Aplicar PDUs a Varias Credenciales

    Si Ud. es titular del PMP y/o del PgMP y solicita la(s) PMI-SP, PMI-RMP, o PMI-ACP, puede reportar lasPDUs acumuladas para las certificaciones