MYRIAM CRUZ M

ESTRUCTURA Y

CONCEPTOS

ORGANIZATIVOS

GESTION V/S ADMINSTRACION

GESTOR

Se ocupa de las estructuras, procedimientos,

programas , planes , rendimiento y

mantenimiento del funcionamiento de una

organización.

Puede encargarse del presupuesto, la selección

del personal y su formación, programación y

organización del trabajo.

Colabora en el proceso continuo de calidad y practica basada en la evidencia

GESTOR DE NIVEL INTERMEDIO

Supervisan la actividad de gestores de nivel inferior. Y representan nexos( superior e inferior)

GESTOR DE NVEL INFERIOR

Trabajan con las personas en de la organización pero no tiene responsabilidades directivas

Se ocupan del funcionamiento diario de esta y de la planificación operativa

TEORIA DEL DESARROLLO

ORGANIZACIONAL

Después de Taylor y Fayol… Periodo neoclásico

Se consideran las ciencias sociales( sicología y

sociología) aplicadas a la industria.

Funciones adm. Como parte del proceso

Orientaciona obje. comunes

Teorias de moitivacion

TEORÍA DEL DESARROLLO

ORGANIZACIONAL

Búsqueda de eficiencia

Estilos de programación

Diseño de instrumentos de medición

TEORÍA DEL DESARROLLO

ORGANIZACIONAL

Aparece en 1960 y considera:

organización

Entorno social

Grupos sociales

desarrollo

Destaca:

Influencia de los cambios estructurales para dar

dinamismo a la organización

Las fuerzas que impactan en el proceso de cambio

son : internas y externas.

Internas: factores del ambiente( políticas,

tecnología, actitudes de empleados).

Externas: recursos físicos, financieros, y

humanos( no se tiene control sobre ellas)

Es una respuesta al cambio luego de educar los

valores creencias y actitudes humanas.

Se busca la solución a través de la capacitación

de los participantes de la organización para que

identifiquen sus problemas y propongan

soluciones.

La meta general es que construir empresas mas

eficientes que continúen aprendiendo,

adaptándose y mejorando.

Independiente de las diversas teorías o modelos, se

han identificado 5 variables necesarias en la

administración.

1. Estructura de la organización

2. División del trabajo

3. Productividad

4. Ambiente

5. Tecnología

LAS ESTRUCTURAS ORGANIZATIVAS

Debe facilitar la ejecución de la visión, los valores

la misión, filosofía, metas , estrategias, políticas y

procedimientos organizativos.

Evolucionan desde estructuras jerárquicas

sencillas hasta canales formales de comunicación.

Los equipos multidisciplinarias son cada vez mas

frecuentes.

¿Transdiciplinarios/ multidiciplinarias?

EVOLUCIÓN DE LAS ESTRUCTURAS

ORGANIZATIVAS

Antes Ahora

Dirección jerárquica Organización horizontal con

equipos multifuncionales

Canales de información y

comunicación formales

Libre acceso a la información

Feudos funcionales Ausencia de líneas divisorias

División del trabajo Capacidad de decisión de los

empleados

División y simplificación de las

tareas

Realización de tareas múltiples

gracias a amplio conocimiento

Simplicidad Complejidad

Los directivos se encargan de evaluar la

estructura de la organización, los modelos de

descentralización del poder y de la toma

decisiones, las responsabilidades de la cadena de

mando y comunicación.

Los gestores por su parte, elaboran el

organigrama de la organización, conocen la

estructura, establecen cadena de comunicación,

supervisan la responsabilidad de los distintos

componentes de la organización, se relacionan

con grupos informales, conocen la cultura

organizacional y evalúan.

ORGANIGRAMAS

Es un diagrama que muestra la forma en que se

relacionan y se conectan los diferentes

componentes de la organización.

Describe relaciones formales dentro de la

organización, área de responsabilidad y canales

de comunicación.

No describe la organización informal.

Cuando se modifica un organigrama, los gestores

deben :

Considerar las relaciones funcionales reales.

Revisión de las practicas habituales

Identificación de las relaciones

OBJETIVOS DE ORGANIGRAMA

Establecer control sobre la administración para

elaborar políticas

Permitir planificación considerando los niveles

Establecer relaciones con otras instituciones

Orientar al personal nuevo en el diseño de la

organización formal.

VENTAJAS DE ORGANIGRAMAS

Contribuye a hacer mas solidas las estructuras

de la organización

Define con claridad la autoridad responsable de

tomar las decisiones

Muestran la cadena formal de comunicación

Contribuyen a que cada participante de la

organización comprenda cual es su función

DESVENTAJAS

Puede quedar obsoleto rápidamente

No muestra las organizaciones informales

Muestran estructuras jerárquicas rígidas.

Muestra como se supone que las cosas son y no

como son realmente

CADENA DE MANDO

Es la línea formal a través de la cual se manifiesta la

autoridad y la comunicación.

En los organigramas la cadena mando parte de la

parte superior en forma vertical.

EN ENFERMERÍA ….?

UNIDAD DE MANDO

Se ve representada por la línea vertical ( línea de

trazo continuo) que une las diferente posiciones

existentes en el organigrama de la organización.

Esta línea indica que la persona que trabaja en la

organización tiene un jefe.

AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD

AUTORIDAD

Capacidad que se tiene para actuar , que ha sido

otorgada por otro.

Poder para tomar las decisiones que afectan a

OTRAS personas o para actuar sobre los demás.

RESPONSABILIDAD

Funcional: obligación o tarea que se nos ha

entregado. Las personas tiene que tener

autoridad para poder cumplir la tarea asignada.

Moral: obligación de hacer bien las cosas. La

asumimos ante los demás y ante nosotros

mismos.

EJERCICIO

Forme grupos de máximo 3 personas

Escoja un organización y establezca un

organigrama, identificando la unidad de mando,

cadena de mando, tipo de estructura informal

( sociograma) .

Tiempo máximo : 20 minutos

Se escogerá 2 grupos para presentación al curso.

CENTRALIZACIÓN V/S DESCENTRALIZACIÓN

Cual es la mas conveniente?

Considerar nº de relaciones y decisiones complejas

ha tomar.

Ejemplo 1: organización mayor( centralizada)

Cuanto >sea la organización >cantidad de

decisiones sobrecarga de directivos y gestores

Retrasa la decisión

Ejemplo nº2: organización

pequeña(descentralizada)

Menor nº de decisiones

Aumenta el tiempo que se puede dedicar a cada

problema

Cual será la mejor opción…

Las organizaciones tienden a ser centralizadas

durante los primeros años.

Al ampliarse…migra hacia la descentralización

se observa en zonas

geográficamente

dispersas.

EJEMPLOS

Centralización Descentralización

Producción Política económica

Marketing Contabilidad

Política Adquisición de bienes de capital

Gestión de recursos humanos

Alguna compras

VENTAJAS DE LA DESCENTRALIZACIÓN

Aumenta la motivación y grado de satisfacción de

las personas que trabajan en la organización

Genera mayor grado de relaciones

interpersonales.

Personas sienten mas participes de la

organización( poder opinar)

Sensación de libertad y confianza

VENTAJAS DE LA DESCENTRALIZACIÓN

Introduce elementos de democracia e

informalidad en la gestión.

Mejora la comunicación entre diferentes servicios

de producción.

Contribuye a determinar responsabilidades.

DESVENTAJAS

Si la organización no es lo suficientemente

grande ??

Podrían existir gestores o directivos poco

interesados en la

descentralización…desconfianza.

DEPARTAMENTALIZACION

Tienen su origen en las limitaciones derivadas

del numero de personas a cargo de 1 solo gestor.

El propósito es subdividir la estructura de la

organización de tal forma que los directivos y

gestores puedan especializarse en determinados

ámbitos o áreas.

DEPARTAMENTALIZACION BASADA EN

PROCESOS

Pone enfasisi en los doferentes coinociemitnos y

habilidades.

Refuerza la capacidad profesional de cada uno de

los miembros.

Ejemplo: cardiologia, transplante, …

los profesionales pueden progresara en el campo

en que son expertos, en vez de hacerlo en la

jerarquía administrativa

Desventajas : demasiado hincapié en

conocimientos y no en las metas de la

organización

DEPRTAMENTALIZACION BASADA EN

METAS

Pone énfasis en los requerimientos de los

pacientes y sus necesidades.

Se agrupan las actividades para llevar a cabo un

proyecto bajo la supervisión de un solo gestor.

Disminuye la dependencia de recursoso de otras

unidades. Esto permite cierta autonomia.

COMPETENCIAS

La estructura jerárquica es antigua.

Establece cadena de mando y líneas directivas.

La delegación de actividades a los que se

encuentren mas abajo constituye la estructura

jerarquizada, que es representada por la lineas

rectas y verticales continuas en el organigrama

Cada linaes esta directamente realcionada con el

logro de onjetivos

De esta forma se disminuye…” pasar la pelota”.

Por tanto los directivos:

1.-tiene derecho a dar ordenes

2.-exigir responsabilidad a sus subordinados

3.- llamar la atención al no cumplimiento.

Las relaciones entre los equipos multiprofesional,

se establece como un línea discontinua horizontal

Las jerarquías deben ser respetadas por todos y

los gestores harán cumplir las funciones

establecidas para cada uno de los integrantes del

equipo u organización.

FUNCIONES…

CONFLICTOS ENTRE DIRECCION Y

PERSONAL

En cualquier grupo donde haya interacción…

Aparecen cuando no esta claro, no comprende , no

conoce los roles y funciones que le corresponden

como funcionario.

Como solucionarlo???

Aumentando la participación en los planes y

objetivos de la institución.

Participación en la metodología de

implementación

La participación aumenta el grado de conciencia

sobre las metas de la organización.