3. Owned Media
-
Upload
quino-fernandez -
Category
Marketing
-
view
330 -
download
0
description
Transcript of 3. Owned Media
![Page 1: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/1.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
3.INTERNET 1.0
![Page 2: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/2.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Owned Media‣Objetivo
• Conocer las posibilidades que ofrece internet como canal de comunicación propietario de la marca (web sites, newsletters, emailings, microsites, online stores, etc.)
‣Temario• Presencia online de la marca: Owned vs. paid vs. earned• Sites corporativas. Internet 1.0.• Microsites, sites temáticas y soportes “owned”.• Canales push: email & newsletters.• Herramientas 2.0 para comunicación de marca (se desarrollará completamente en el siguiente tema)• Usabilidad y accesibilidad. Diseño “responsive”.
‣Al acabar, el alumno...• Conocerá los distintos tipos de soporte que puede usar una marca en Internet.• Entenderá las diferencias entre los soportes “propietarios” y los “paid” y “earned” que se estudiarán en próximos temas.• Diferenciará las funciones que pueden cumplir estos soportes según las actividades de la empresa.• Habrá analizado y discutido los condicionantes técnicos, económicos y de diseño que influyen en este tipo de sites.• Estará en condiciones de decidir qué tipos de soporte “propietario” debe usar una marca para su comunicación en Internet y que
funcionalidades deben ofrecer.
![Page 3: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/3.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
PRESENCIA ONLINE
![Page 4: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/4.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
ConceptoOwned vs. Paid vs. Earned
![Page 5: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/5.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
ConceptoOwned vs. Paid vs. EarnedOwned mediaSon los medios y canales de comunicación propiedad de la marca.
![Page 6: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/6.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
ConceptoOwned vs. Paid vs. EarnedOwned mediaSon los medios y canales de comunicación propiedad de la marca.‣Folletos, guías corporativas, manuales de producto...
![Page 7: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/7.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
ConceptoOwned vs. Paid vs. EarnedOwned mediaSon los medios y canales de comunicación propiedad de la marca.‣Folletos, guías corporativas, manuales de producto...‣ ...Y también estudios, el packaging, la propia sede, las facturas, los vehículos...
![Page 8: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/8.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
ConceptoOwned vs. Paid vs. EarnedOwned mediaSon los medios y canales de comunicación propiedad de la marca.‣Folletos, guías corporativas, manuales de producto...‣ ...Y también estudios, el packaging, la propia sede, las facturas, los vehículos...
Paid mediaSon los medios de comunicación que la marca paga.
![Page 9: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/9.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
ConceptoOwned vs. Paid vs. EarnedOwned mediaSon los medios y canales de comunicación propiedad de la marca.‣Folletos, guías corporativas, manuales de producto...‣ ...Y también estudios, el packaging, la propia sede, las facturas, los vehículos...
Paid mediaSon los medios de comunicación que la marca paga.‣Publicidad convencional, Infomercials, Product placement, Pub. exterior...
![Page 10: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/10.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
ConceptoOwned vs. Paid vs. EarnedOwned mediaSon los medios y canales de comunicación propiedad de la marca.‣Folletos, guías corporativas, manuales de producto...‣ ...Y también estudios, el packaging, la propia sede, las facturas, los vehículos...
Paid mediaSon los medios de comunicación que la marca paga.‣Publicidad convencional, Infomercials, Product placement, Pub. exterior...‣ ...Y también la celebrities, el patrocinio, los líneales del super, eventos...
![Page 11: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/11.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
ConceptoOwned vs. Paid vs. EarnedOwned mediaSon los medios y canales de comunicación propiedad de la marca.‣Folletos, guías corporativas, manuales de producto...‣ ...Y también estudios, el packaging, la propia sede, las facturas, los vehículos...
Paid mediaSon los medios de comunicación que la marca paga.‣Publicidad convencional, Infomercials, Product placement, Pub. exterior...‣ ...Y también la celebrities, el patrocinio, los líneales del super, eventos...
EarnedSon medios de comunicación que no son propios ni se pagan, son ganados por influencia, promoción, calidad de producto, etc. de la marca.
![Page 12: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/12.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
ConceptoOwned vs. Paid vs. EarnedOwned mediaSon los medios y canales de comunicación propiedad de la marca.‣Folletos, guías corporativas, manuales de producto...‣ ...Y también estudios, el packaging, la propia sede, las facturas, los vehículos...
Paid mediaSon los medios de comunicación que la marca paga.‣Publicidad convencional, Infomercials, Product placement, Pub. exterior...‣ ...Y también la celebrities, el patrocinio, los líneales del super, eventos...
EarnedSon medios de comunicación que no son propios ni se pagan, son ganados por influencia, promoción, calidad de producto, etc. de la marca.‣Boca-oreja, periodistas “independientes”, expertos sectoriales...
![Page 13: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/13.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
![Page 14: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/14.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
![Page 15: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/15.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
InteractivosOwned vs. Paid vs. Earned
![Page 16: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/16.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
InteractivosOwned vs. Paid vs. EarnedOwned media
![Page 17: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/17.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
InteractivosOwned vs. Paid vs. EarnedOwned media‣Web site corporativa, microsites, newsletters, emails, Digital Signage...
![Page 18: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/18.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
InteractivosOwned vs. Paid vs. EarnedOwned media‣Web site corporativa, microsites, newsletters, emails, Digital Signage...‣ ...Y también blogs, wikipedia, perfiles en sites 2.0 y en redes sociales...
![Page 19: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/19.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
InteractivosOwned vs. Paid vs. EarnedOwned media‣Web site corporativa, microsites, newsletters, emails, Digital Signage...‣ ...Y también blogs, wikipedia, perfiles en sites 2.0 y en redes sociales...
Paid media
![Page 20: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/20.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
InteractivosOwned vs. Paid vs. EarnedOwned media‣Web site corporativa, microsites, newsletters, emails, Digital Signage...‣ ...Y también blogs, wikipedia, perfiles en sites 2.0 y en redes sociales...
Paid media‣Display ads, SEM, Digital Signage...
![Page 21: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/21.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
InteractivosOwned vs. Paid vs. EarnedOwned media‣Web site corporativa, microsites, newsletters, emails, Digital Signage...‣ ...Y también blogs, wikipedia, perfiles en sites 2.0 y en redes sociales...
Paid media‣Display ads, SEM, Digital Signage...‣ ...Y también blogs, advergaming, concursos en redes sociales, patrocinio...
![Page 22: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/22.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
InteractivosOwned vs. Paid vs. EarnedOwned media‣Web site corporativa, microsites, newsletters, emails, Digital Signage...‣ ...Y también blogs, wikipedia, perfiles en sites 2.0 y en redes sociales...
Paid media‣Display ads, SEM, Digital Signage...‣ ...Y también blogs, advergaming, concursos en redes sociales, patrocinio...
Earned
![Page 23: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/23.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
InteractivosOwned vs. Paid vs. EarnedOwned media‣Web site corporativa, microsites, newsletters, emails, Digital Signage...‣ ...Y también blogs, wikipedia, perfiles en sites 2.0 y en redes sociales...
Paid media‣Display ads, SEM, Digital Signage...‣ ...Y también blogs, advergaming, concursos en redes sociales, patrocinio...
Earned‣Boca-oreja digital: conversaciones y contenidos en redes sociales...‣Periodistas y expertos digitales: bloggers...‣Ojo: Una cosa es no pagar a los medios, pero “earning” no suele ser gratis.
![Page 24: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/24.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
![Page 25: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/25.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
![Page 26: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/26.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
![Page 27: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/27.jpg)
Presencia OnlineDiploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
8
I. Sites corporativos‣ Quién soy‣ Qué hago‣ Referencias, tienda, soporte...
Tráfico
Web sites corporativasWeb sites
corporativas
Newsletters Web sites temáticas
![Page 28: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/28.jpg)
Web sites corporativas
Presencia OnlineDiploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
9
eMailings publicitarios
Publicidad “display”
Publicidad en buscadores
I. Sites corporativosII. Publicidad Online‣ Genera tráfico hacia los sites
Microsites promocionales
Web site corporativa
Newsletters Web sites temáticas
Tráfico
![Page 29: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/29.jpg)
Web sites corporativas
Presencia OnlineDiploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
9
eMailings publicitarios
Publicidad “display”
Publicidad en buscadores
I. Sites corporativosII. Publicidad Online‣ Genera tráfico hacia los sites
Microsites promocionales
Web site corporativa
Newsletters Web sites temáticas
Tráfico
![Page 30: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/30.jpg)
Web sites corporativas
I. Sites corporativosII. Publicidad OnlineIII. Sites sociales‣ Blogs como repositorios de contenido‣ Blogs de 3os (paid & earned)‣ Redes sociales como dinamizadoras de los
contenidos‣ Redes sociales como complemento del site
corporativo‣ Redes sociales como soportes publicitarios
Presencia OnlineDiploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
10
eMailings publicitarios
Publicidad “display”
Publicidad en buscadores
Microsites promocionales
Web site corporativa
Newsletters Web sites temáticas
Tráfico
![Page 31: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/31.jpg)
Web sites corporativas
I. Sites corporativosII. Publicidad OnlineIII. Sites sociales‣ Blogs como repositorios de contenido‣ Blogs de 3os (paid & earned)‣ Redes sociales como dinamizadoras de los
contenidos‣ Redes sociales como complemento del site
corporativo‣ Redes sociales como soportes publicitarios
Presencia OnlineDiploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
10
eMailings publicitarios
Publicidad “display”
Publicidad en buscadores
Microsites promocionales
Web site corporativa
Newsletters Web sites temáticas
Blogs
Blogs y sitios de otros
Tráfico
![Page 32: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/32.jpg)
Web sites corporativas
I. Sites corporativosII. Publicidad OnlineIII. Sites sociales‣ Blogs como repositorios de contenido‣ Blogs de 3os (paid & earned)‣ Redes sociales como dinamizadoras de los
contenidos‣ Redes sociales como complemento del site
corporativo‣ Redes sociales como soportes publicitarios
Presencia OnlineDiploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
10
eMailings publicitarios
Publicidad “display”
Publicidad en buscadores
Microsites promocionales
Web site corporativa
Newsletters Web sites temáticas
Blogs
Blogs y sitios de otros
Perfiles en Redes Sociales
Acciones en Redes Sociales
Tráfico
![Page 33: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/33.jpg)
Web sites corporativas
I. Sites corporativosII. Publicidad OnlineIII. Sites sociales‣ Blogs como repositorios de contenido‣ Blogs de 3os (paid & earned)‣ Redes sociales como dinamizadoras de los
contenidos‣ Redes sociales como complemento del site
corporativo‣ Redes sociales como soportes publicitarios
Presencia OnlineDiploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
10
eMailings publicitarios
Publicidad “display”
Publicidad en buscadores
Microsites promocionales
Web site corporativa
Newsletters Web sites temáticas
Publicidad en Redes Sociales
Blogs
Blogs y sitios de otros
Perfiles en Redes Sociales
Acciones en Redes Sociales
Tráfico
![Page 34: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/34.jpg)
Web sites corporativas
I. Sites corporativosII. Publicidad OnlineIII. Sites sociales‣ Blogs como repositorios de contenido‣ Blogs de 3os (paid & earned)‣ Redes sociales como dinamizadoras de los
contenidos‣ Redes sociales como complemento del site
corporativo‣ Redes sociales como soportes publicitarios‣ Apoyo básico para estrategias de “Content
Marketing”
Presencia OnlineDiploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
11
eMailings publicitarios
Publicidad “display”
Publicidad en buscadores
Microsites promocionales
Web site corporativa
Newsletters Web sites temáticasContenidos
Publicidad en Redes Sociales
Blogs
Blogs y sitios de otros
Perfiles en Redes Sociales
Acciones en Redes Sociales
Tráfico
![Page 35: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/35.jpg)
Se trata de utilizar la combinación de plataformas digitales más adecuadas para cada caso:‣ Escoger plataformas‣ Determinar estrategias y metodologías de uso
Presencia OnlineDiploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
12
eMailings publicitarios
Publicidad “display”
Publicidad en buscadores
Microsites promocionales
Newsletters
Publicidad en Redes Sociales
Blogs
Perfiles en Redes Sociales
Web site corporativa
Web sites temáticas
Acciones en Redes Sociales
Blogs y sitios de otros
![Page 36: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/36.jpg)
Presencia OnlineDiploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
13
eMailings publicitarios
Publicidad “display”
Publicidad en buscadores
Microsites promocionales
Publicidad en Redes Sociales
Blogs
Perfiles en Redes Sociales
Web site corporativa
Newsletters Web sites temáticas
Owned Media
Acciones en Redes Sociales
Acciones en Redes Sociales
Blogs y sitios de otros
Blogs y sitios de otros
![Page 37: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/37.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
SITES CORPORATIVAS
![Page 38: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/38.jpg)
Web sites temáticas
Microsites promocionales
Newsletters
Presencia OnlineDiploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
15
eMailings publicitarios
Publicidad “display”
Publicidad en buscadores
Microsites promocionales
Publicidad en Redes Sociales
Blogs
Perfiles en Redes Sociales
Owned Media
Acciones en Redes Sociales
Acciones en Redes Sociales
Blogs y sitios de otros
Blogs y sitios de otros
Web site corporativa
![Page 39: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/39.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Web site corporativaPara la empresa convencional‣Es la sede de la empresa en Internet
![Page 40: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/40.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Web site corporativa
17
![Page 41: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/41.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Web site corporativaPara la empresa convencional‣Es la sede de la empresa en Internet
Para las “.com”‣Es el propio producto: Amazon, Google, Twitter, Dropbox...
![Page 42: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/42.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Web site corporativa
19
![Page 43: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/43.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Web site corporativa
20
![Page 44: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/44.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Web site corporativaPara la empresa convencional‣Es la sede de la empresa en Internet
Para las “.com”‣Es el propio producto: Amazon, Google, Twitter, Dropbox...‣ ¡Pero las dejamos de lado para el resto de la clase!
... y mucho más‣Escaparate, tienda, folleto, memoria, soporte a clientes ...
![Page 45: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/45.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Web site corporativaPara la empresa convencional‣Es la sede de la empresa en Internet
Para las “.com”‣Es el propio producto: Amazon, Google, Twitter, Dropbox...
... y mucho más‣Escaparate, tienda, folleto, memoria, soporte a clientes ...
Y una nota importante...
![Page 46: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/46.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Presencia Online
23
Internet es el gran centro comercial lleno de gente...
![Page 47: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/47.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Presencia Online
24
O... no.
![Page 48: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/48.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Web site corporativa
![Page 49: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/49.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Web site corporativaEstructura y contenidos del site corporativo convencional
![Page 50: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/50.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Web site corporativaEstructura y contenidos del site corporativo convencional‣Quién soy: la empresa
![Page 51: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/51.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Web site corporativaEstructura y contenidos del site corporativo convencional‣Quién soy: la empresa‣Qué hago: productos y servicios
![Page 52: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/52.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Web site corporativaEstructura y contenidos del site corporativo convencional‣Quién soy: la empresa‣Qué hago: productos y servicios‣Referencias: clientes y proyectos realizados
![Page 53: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/53.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Web site corporativaEstructura y contenidos del site corporativo convencional‣Quién soy: la empresa‣Qué hago: productos y servicios‣Referencias: clientes y proyectos realizados‣Tienda (si hay venta online)
![Page 54: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/54.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Web site corporativaEstructura y contenidos del site corporativo convencional‣Quién soy: la empresa‣Qué hago: productos y servicios‣Referencias: clientes y proyectos realizados‣Tienda (si hay venta online)‣Contacto y soporte a clientes
![Page 55: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/55.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Web site corporativaEstructura y contenidos del site corporativo convencional‣Quién soy: la empresa‣Qué hago: productos y servicios‣Referencias: clientes y proyectos realizados‣Tienda (si hay venta online)‣Contacto y soporte a clientes‣Otras secciones:
• buscadores• información legal• Noticias, área de prensa• Acceso a los otros sites y perfiles
![Page 56: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/56.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Web site corporativaEstructura y contenidos del site corporativo convencional‣Quién soy: la empresa‣Qué hago: productos y servicios‣Referencias: clientes y proyectos realizados‣Tienda (si hay venta online)‣Contacto y soporte a clientes‣Otras secciones:
• buscadores• información legal• Noticias, área de prensa• Acceso a los otros sites y perfiles
Pero, sobre todo, no hay que olvidar que es la primera imagen de la marca para el visitante
![Page 57: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/57.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Web site corporativa
26www.honda.com
![Page 58: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/58.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Web site corporativa
27
www.repsol.com
![Page 59: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/59.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Web site corporativa
28
www.lacaixa.com
![Page 60: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/60.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Web site corporativa
29www.lacaixa.com
![Page 61: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/61.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Web site corporativa
![Page 62: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/62.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Web site corporativaPero no todos se adaptan a este esquema.
![Page 63: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/63.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Web site corporativaPero no todos se adaptan a este esquema.
![Page 64: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/64.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Web site corporativaPero no todos se adaptan a este esquema.
(De hecho, entre las grandes marcas, ...pocos)
![Page 65: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/65.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
www.cocacola.com
![Page 66: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/66.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
www.cocacola.com
![Page 67: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/67.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
www.cocacola.com
![Page 68: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/68.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Web site corporativa
![Page 69: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/69.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Web site corporativaCriterios para diseñar la web corporativa(*)Es producto de comunicación y una herramienta de negocio.El peso relativo de ambos conceptos marcará el diseño del site.
(*) Recordad que hemos dejado de lado las webs-producto (twitter, dropbox, elpais, 3alacarta, flickr, google, “.com” en general...)
![Page 70: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/70.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Web site corporativa
![Page 71: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/71.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Web site corporativaCriterios para diseñar la web corporativa
![Page 72: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/72.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Web site corporativaCriterios para diseñar la web corporativa‣ 1. Objetivos de negocio para la web: ¿para qué la queremos?
¿Solo informar?¿Soporte publicitario?
¿Vender el producto?
¿Dar servicio? ¿dar soporte?
¿En qué orden?
A veces no podrán cumplirse con un solo producto y habrá que crear otros sites: p.e.: banca online, noticias, transportes (y las “.com” claro)
![Page 73: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/73.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
www.santander.com
![Page 74: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/74.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
www.santander.com
![Page 75: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/75.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Web site corporativaCriterios para diseñar la web corporativa‣ 1. Objetivos de negocio para la web: ¿para qué la queremos?‣ 2. Target: entonces, ¿a quién se dirige la web?
¿A todos mis “stakeholders”?
¿Solo clientes? ¿...Prospectos?
Nota importante:Una vez centrado el target, ha de ser el centro de nuestro diseño. Hacemos la web para ellos no para nosotros (Customer Centered Design)
![Page 76: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/76.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Web site corporativaCriterios para diseñar la web corporativa‣ 1. Objetivos de negocio para la web: ¿para qué la queremos?‣ 2. Target: entonces, ¿a quién se dirige la web?‣ 3. Objetivos de comunicación
¿Qué ha de transmitir?. Posicionamiento.
Si hay operativa o venta de producto, definir el equilibrio entre imagen y funcionalidad.
![Page 77: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/77.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Web site corporativaCriterios para diseñar la web corporativa‣ 1. Objetivos de negocio para la web: ¿para qué la queremos?‣ 2. Target: entonces, ¿a quién se dirige la web?‣ 3. Objetivos de comunicación‣ 4. Definición de contenidos
¿Qué habrá en la web?
Establecimiento de estructuras y jerarquías de contenidos¿Hay contenidos reservados? ¿Es necesario registro?
Relación con otros sites (propios o de terceros)
![Page 78: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/78.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Web site corporativaCriterios para diseñar la web corporativa‣ 1. Objetivos de negocio para la web: ¿para qué la queremos?‣ 2. Target: entonces, ¿a quién se dirige la web?‣ 3. Objetivos de comunicación‣ 4. Definición de contenidos‣ 5. Estrategia: ahora, ¿cómo lo hacemos?
¿Cómo va a ser la web?
¿Cómo se va a navegar por ella?. Definición de los árboles de navegación.
¿Cómo distribuiremos las áreas de información e interacción?
Definir criterios de usabilidad.
¿Versiones para móvil y otros dispositivos?
¿Debemos registrar a los usuarios?
![Page 79: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/79.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Web site corporativa
![Page 80: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/80.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Web site corporativaCriterios para diseñar la web corporativa‣ 1. Objetivos de negocio para la web: ¿para qué la queremos?‣ 2. Target: entonces, ¿a quién se dirige la web?‣ 3. Objetivos de comunicación‣ 4. Definición de contenidos‣ 5. Estrategia: ahora, ¿cómo lo hacemos?‣ 6. Desarrollo y mantenimiento
¿Hay contenidos que varíen frecuentemente? ¿quién y cómo se mantendrán?
Si hay operativa o venta: ¿cómo se relacionará con los sistemas de gestión?
Si se prevé gran tráfico o alta disponibilidad: ¿dónde se hospedará? ¿quién lo gestionará?
![Page 81: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/81.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Web site corporativaCriterios para diseñar la web corporativa‣ 1. Objetivos de negocio para la web: ¿para qué la queremos?‣ 2. Target: entonces, ¿a quién se dirige la web?‣ 3. Objetivos de comunicación‣ 4. Definición de contenidos‣ 5. Estrategia: ahora, ¿cómo lo hacemos?‣ 6. Desarrollo y mantenimiento
¿Hay contenidos que varíen frecuentemente? ¿quién y cómo se mantendrán?
Si hay operativa o venta: ¿cómo se relacionará con los sistemas de gestión?
Si se prevé gran tráfico o alta disponibilidad: ¿dónde se hospedará? ¿quién lo gestionará?
Antes de iniciar el desarrollo se ha de tener una relación exhaustiva y detallada de TODOS los contenidos de la web. Página a página. (¡Si! PÁGINA a PÁGINA)
![Page 82: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/82.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Web site corporativa
40
www.audi.es
![Page 83: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/83.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Web site corporativa
41
www.vueling.com
![Page 84: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/84.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Web site corporativa
42
www.redcoon.es
![Page 85: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/85.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Web site corporativa
43
www.visitandorra.com
![Page 86: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/86.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Web site corporativa
44
www.visitandorra.com
![Page 87: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/87.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Web site corporativa
45
www.visitandorra.com
![Page 88: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/88.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Web site corporativa
46
www.zara.com
![Page 89: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/89.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Web site corporativa
47
http://www.navigatorlogistics.fi
![Page 90: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/90.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
MICROSITES, SITES TEMÁTICAS Y OTROS SOPORTES PROPIOS
![Page 91: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/91.jpg)
Newsletters
Presencia OnlineDiploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
49
eMailings publicitarios
Publicidad “display”
Publicidad en buscadores
Microsites promocionales
Publicidad en Redes Sociales
Blogs
Perfiles en Redes Sociales
Web site corporativaOwned Media
Acciones en Redes Sociales
Acciones en Redes Sociales
Blogs y sitios de otros
Blogs y sitios de otros
Web sites temáticas
Microsites promocionales
![Page 92: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/92.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Web sites temáticasWeb sites dedicadas a un tema o producto concreto.‣ Suelen ser más pequeñas que el site corporativo.‣Desarrollan su tema sin entrar en el resto de apartados del site.‣A menudo tienen carácter temporal.
Siguen los mismos criterios de definición que un site normal.
![Page 93: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/93.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Web site temática
51
https://www.select-experience.com/
![Page 94: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/94.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Web site temática
52
http://www.myvuelingcity.com/
![Page 95: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/95.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Web site temática
53
http://www.novaxarxabus.bcn.cat/
![Page 96: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/96.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Microsite promocionalSimilares a las temáticas, pero con objetivos exclusivamente promocionales/publicitarios‣ Suelen formar parte de una campaña publicitaria concreta.‣ Son el centro online de la campaña alrededor del cual giran el resto de las acciones.‣ La publicidad -on y off- dirige al microsite.‣Casi siempre tienen carácter temporal.
Siguen los mismos criterios de definición que cualquier pieza de una campaña publicitaria y deben compartir imagen, objetivos, etc. con el resto de piezas.
![Page 97: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/97.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Microsite promocional
55
http://www.estrelladamm.com/es/
![Page 98: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/98.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
56
http://onemillionreasons.audi.de/
Microsite promocional
![Page 99: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/99.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
57
http://compartecocacolacon.cocacola.es/
Microsite promocional
![Page 100: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/100.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
CANALES PUSH: EMAILS Y NEWSLETTERS
![Page 101: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/101.jpg)
Web sites temáticas
Microsites promocionales
Emails & NewslettersDiploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
59
eMailings publicitarios
Publicidad “display”
Publicidad en buscadores
Microsites promocionales
Publicidad en Redes Sociales
Blogs
Perfiles en Redes Sociales
Web site corporativaOwned Media
Acciones en Redes Sociales
Acciones en Redes Sociales
Blogs y sitios de otros
Blogs y sitios de otros
Newsletters
![Page 102: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/102.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Emails & NewslettersEMailing ‣Versión electrónica de los mailings convencionales.‣ La lista de destinatarios puede ser propia o “alquilada”.‣ Lo consideraremos “owned” si la lista es propia (pero es solo “semántico”).‣ La marca debería desarrollar una estrategia y acciones destinadas a la gestión y explotación de estas
listas y de sus BDs de clientes y prospectos en general (se desarrolla en más profundidad en otro tema del curso).‣ Los contenidos pueden ser:
• Publicitarios• Informativos o de soporte• Noticias y novedades (Newsletters)
‣Tanto los informativos y soporte como los de noticias pueden ser también plataformas publicitarias
![Page 103: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/103.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Emails & Newsletters
61
![Page 104: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/104.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Emails & Newsletters
62
![Page 105: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/105.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Emails & Newsletters
![Page 106: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/106.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Emails & Newsletters
![Page 107: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/107.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Emails & Newsletters
![Page 108: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/108.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Emails & Newsletters
![Page 109: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/109.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Emails & NewslettersNewsletters‣Comunicación periódica.‣Noticias o novedades (del sector o de la empresa).‣No son “emails publicitarios”, pero las novedades pueden ser de producto.‣Pueden contener publicidad explícita.‣ Se aplica todo lo dicho para los emails en cuanto a las listas y BDs
![Page 110: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/110.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Emails & Newsletters
![Page 111: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/111.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Emails & Newsletters
![Page 112: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/112.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Emails & Newsletters
![Page 113: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/113.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
HERRAMIENTAS 2.0
![Page 114: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/114.jpg)
Newsletters Web sites temáticas
Microsites promocionales
Herramientas 2.0Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
69
eMailings publicitarios
Publicidad “display”
Publicidad en buscadores
Microsites promocionales
Publicidad en Redes Sociales
Web site corporativaOwned Media
Acciones en Redes Sociales
Blogs y sitios de otros
Blogs
Perfiles en Redes Sociales
Acciones en Redes Sociales
Blogs y sitios de otros
![Page 115: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/115.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Herramientas 2.0
![Page 116: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/116.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Herramientas 2.0El diálogo a través de las redes sociales es “earned”.Pero la presencia de la marca en las redes sociales es “owned”. (*)
![Page 117: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/117.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Herramientas 2.0El diálogo a través de las redes sociales es “earned”.Pero la presencia de la marca en las redes sociales es “owned”. (*)(*) Con ciertos matices: ‣ (1) Si Facebook decide cerrar tu página, ¡la cierra ...y punto!.
Por tanto “tu” página en Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest... NO ES “TUYA”.
![Page 118: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/118.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Herramientas 2.0El diálogo a través de las redes sociales es “earned”.Pero la presencia de la marca en las redes sociales es “owned”. (*)(*) Con ciertos matices: ‣ (1) Si Facebook decide cerrar tu página, ¡la cierra ...y punto!.
Por tanto “tu” página en Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest... NO ES “TUYA”.
‣ (2) Los comentarios sobre tus contenidos no son “tuyos”, son de la comunidad (“earned”).Aunque en ocasiones pueden eliminarse, moderarse, incluso no admitirse, depende de las redes.
![Page 119: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/119.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Herramientas 2.0El diálogo a través de las redes sociales es “earned”.Pero la presencia de la marca en las redes sociales es “owned”. (*)(*) Con ciertos matices: ‣ (1) Si Facebook decide cerrar tu página, ¡la cierra ...y punto!.
Por tanto “tu” página en Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest... NO ES “TUYA”.
‣ (2) Los comentarios sobre tus contenidos no son “tuyos”, son de la comunidad (“earned”).Aunque en ocasiones pueden eliminarse, moderarse, incluso no admitirse, depende de las redes.
La marca debe intentar ocupar su espacio en todas las redes populares.‣ Si es posible‣ Si el precio y el esfuerzo son aceptables
![Page 120: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/120.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Herramientas 2.0El diálogo a través de las redes sociales es “earned”.Pero la presencia de la marca en las redes sociales es “owned”. (*)(*) Con ciertos matices: ‣ (1) Si Facebook decide cerrar tu página, ¡la cierra ...y punto!.
Por tanto “tu” página en Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest... NO ES “TUYA”.
‣ (2) Los comentarios sobre tus contenidos no son “tuyos”, son de la comunidad (“earned”).Aunque en ocasiones pueden eliminarse, moderarse, incluso no admitirse, depende de las redes.
La marca debe intentar ocupar su espacio en todas las redes populares.‣ Si es posible‣ Si el precio y el esfuerzo son aceptables
La marca debe ser activa solo en las redes que lo justifiquen.(Hablamos más de ello en el próximo tema)
![Page 121: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/121.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Herramien-tas 2.0
71
![Page 122: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/122.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Herramien-tas 2.0
72
![Page 123: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/123.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Herramien-tas 2.0
72
![Page 124: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/124.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Herramien-tas 2.0
73
![Page 125: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/125.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Herramien-tas 2.0
73
![Page 126: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/126.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Herramien-tas 2.0
74
![Page 127: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/127.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Herramien-tas 2.0
75
![Page 128: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/128.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Herramien-tas 2.0
76
![Page 129: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/129.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Herramien-tas 2.0
77
![Page 130: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/130.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Herramien-tas 2.0
78
![Page 131: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/131.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Herramien-tas 2.0
79
![Page 132: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/132.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Herramien-tas 2.0
80
![Page 133: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/133.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Herramien-tas 2.0
81
![Page 134: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/134.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Herramien-tas 2.0
82
![Page 135: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/135.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
83
![Page 136: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/136.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
USABILIDAD Y ACCESIBILIDAD. DISEÑO “RESPONSIVE”
![Page 137: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/137.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Usabilitat
85
![Page 138: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/138.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Usabilidad
http://www.useit.com/ http://www.sensible.com/
![Page 139: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/139.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Usabilidad
http://www.useit.com/ http://www.sensible.com/
Regla de oro de la usabilidad
![Page 140: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/140.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Usabilidad
http://www.useit.com/ http://www.sensible.com/
Regla de oro de la usabilidad
¡NO ME HAGAS PENSAR!
![Page 141: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/141.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Usabilidad
http://www.useit.com/ http://www.sensible.com/
Regla de oro de la usabilidad
¡NO ME HAGAS PENSAR!
![Page 142: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/142.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Usabilidad
http://www.useit.com/ http://www.sensible.com/
Regla de oro de la usabilidad
¡NO ME HAGAS PENSAR!
La web está llena de sitios tan interesantes como el nuestro
![Page 143: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/143.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Usabilidad
http://www.useit.com/ http://www.sensible.com/
Regla de oro de la usabilidad
¡NO ME HAGAS PENSAR!
La web está llena de sitios tan interesantes como el nuestro (por lo menos...)
![Page 144: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/144.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Usabilidad1. Pensar en el usuario:¿Qué quiere encontrar él? frente “lo que yo quiero enseñarle yo”¿Cómo ve él mi negocio? frente a “¿cómo veo yo mi negocio?”¿Cómo habla él? frente a ¿cómo hablo yo?Si no hay un motivo en contra... deja que haga lo que quiera.
2. ConsistenciaMantener las mismas convenciones en toda la web
3. Uso de estándaresSi ya está definido, usémoslo.
4. Innovar lo justoHace falta un buen motivo para no usar el estándar
![Page 145: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/145.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Usabilidad5. Minimizar la navegaciónLos clicks desmotivan (aunque sean rápidos...)
6. Facilitar la lecturaUsar tipografías “adecuadas”.Usar contrastes “adecuados”.Eliminar palabras innecesarias.
7. Distribuir el contenido en la pantalla según importanciaArriba ---> AbajoIzquierda ---> Derecha
8. Autoexplicar los formularios, botones y enlaces
![Page 146: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/146.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Usabilidad9. VelocidadLento = inusable (o por lo menos, irrita...)
10. El buen diseño ayuda a la usabilidadY si no ayuda, no es bueno.
![Page 147: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/147.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Usabilidad
90
![Page 148: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/148.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
UsabilidadBad!
http://www.lingscars.comhttp://arngren.net/
Good!
http://cssmatter.com/blog/examples-of-great-usability-websites/
![Page 149: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/149.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Accesibili-dad
92
![Page 150: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/150.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Accesibili-dad
93
![Page 151: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/151.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Accesibili-dad
94
![Page 152: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/152.jpg)
Conformidad con las pautasExisten tres niveles:‣A
‣AA
‣AAA
Cada uno es más exigente que el anterior.Una web que no llegue a “A” no es accesible.“AAA” se considera un estándar elevado. Muy pocas webs lo cumplen.
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Accesibilidad
![Page 153: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/153.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Responsive Design
96
![Page 154: 3. Owned Media](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052307/547b7af4b4af9f217e8b458c/html5/thumbnails/154.jpg)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
http://www.anderssonwise.com/
http://us.illyissimo.com/
http://sweethatclub.org/