3a Fase Del Proceso Administrativo

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DIRECCION

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El proceso de administrar consta de cuatro fases, la tercera corresponde a la dirección.

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DIRECCION

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Objetivos de Aprendizaje

• Explicar la diferencia entre Gerentes y Lideres

• Describir el Modelo de Contigencia de Feidler

• Resumir el Modelo de ruta-meta

• Explicar la Teoría de Atribución del Liderazgo

• Describir las características fundamentales de los

líderes carismáticos

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Objetivos de Aprendizaje• Identicar las principales habilidades de los líderes visionarios• Señalar las diferencias entre el liderazgo transaccional y el

liderazgo transformador• Identificar las diversas fuentes de poder que un líder puede

poseer• Describir la forma en que los líderes pueden crear una cultura

en la que prevalezca la confianza mutua• Explicar las diferencias culturales y las diferencias de género

en relación al liderazgo

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Dirección.

Se define como:

El proceso de influir en las personaspara que contribuyan a lograr las metas de la empresa.

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Factores humanos que se consideran en esta fase.

• Multiplicidad de papeles• No existe la persona promedio• Importancia de la dignidad personal• Consideración de la persona total

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GerentesVersus Líderes

Surgen espontáneamente

y puedeninfluir en otros

Son Designados y

Tienen autoridad Formal

Gerentes Líderes

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“Todos los lideres son administradores”

“Todos los administradores son lideres”

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Teoría de Ruta-MetaTeoría de Ruta-Meta

Teoría de la Atribución del Liderazgo (rasgos)Teoría de la Atribución del Liderazgo (rasgos)

Modelo de Contingencia de Fiedler

Modelo de Contingencia de Fiedler

Transaccional y TransformacionalTransaccional y Transformacional

Teoríasdel Liderazgo

Teoríasdel Liderazgo

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Modelo de Contingencia de Fiedler

Menos-PreferidoColaborador Escala

Relaciones del Lider con el grupo

Estructura de la tarea

Posición de Poder

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ParticipativoParticipativo

SustentadorSustentadorDirigenteDirigente

Comportamiento del LiderComportamiento del Lider

Orientadoa Logros

Orientadoa Logros

Teoría de Ruta-MetaTeoría de Ruta-Meta

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Teoría de la Atribución del Liderazgo

Rasgos del Lider

Inteligencia

Laboriosidad

Personalidad Sociable

Agresividad

Comprensión

Capacidad Verbal

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Modelo de

Participacióndel Lider

Estilos de Liderazgo

Autocrático

Democrático

Laisse faire

Consultivo I

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LiderazgoTransaccional

Mantenimiento de Relaciones

Guían a sus seguidoresa las tareas y objetivos

Influyen paraCambios Mayores

Formación decolaboradores

Comparación de Liderazgo Transaccional y Transformador

LiderazgoTransformacional

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Liderazgo Carismatico• Auto Confianza

• Visión Apremiante

• Capacidad de comunicar la Visión

• Fuertes Convicciones

• Comportamiento fuera de lo ordinario

• La gente los percibe como agentes de cambio

• Sensibilidad al Entorno

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Liderazgo Visionario

Visión Realista, Creíble, y Atractiva del Futuro

Crecimiento fuera de la situación presente

Mejoramiento de la situación actual

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Administraciónde Conflictos

Entrenamiento Facilitación

Características del Liderazgo de Equipo

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El Recurso del Poder

de los Líderes

Legítimo

Coercitivo

Recompensa

Experto

Referente

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Credibilidad y Confianza en el Liderazgo

Integridad

Lealtad

Franqueza

Competencia

Consistencia

Confianza Credibilidad

Honestidad

Competencia

Capacidad para Inspirar

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Estereotipos

Género y Liderazgo

Conductadel Lider

SinergiaRendimiento

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Liderazgo Dirigido al Empowerment

Liderazgo Dirigido al Empowerment

Necesidadde Decisiones

Rápidas

Necesidadde Decisiones

Rápidas

Disminución de Estructurasy ampliaciónde tramos de

Control

Disminución de Estructurasy ampliaciónde tramos de

Control

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Estilos de Liderazgo y Diferencias Culturales

Alta Distancia del PoderLiderazgo Autocrático

Baja Distancia del PoderLiderazgo Participativo

Orientado a LogrosLiderazgo Desafiante

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Trabajos Rutinarios y sin Ambigüedades

Alta Satisfacción

Trabajos Rutinarios y sin Ambigüedades

Alta Satisfacción

Grupos de Trabajo Cohesivos

Grupos de Trabajo Cohesivos

Trabajadores conGran Experiencia oAlta Capacitación

Trabajadores conGran Experiencia oAlta Capacitación

Metas Formalizadas o Reglas Rígidas

Metas Formalizadas o Reglas Rígidas

Sustitutosdel Liderazgo

Sustitutosdel Liderazgo

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MotivaciónMotivación

Es hacer que las personas hagan las cosas voluntariamente bien desde la primera vez.

Teorías de motivación•Jerarquía de necesidades de A. Maslow•Teoría de motivación - Higiene de frederick Hezberg•Teorías “X” y “Y” de D. McGregor

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satisfacción productividad Satisfacción

Cualquier teoría de motivación tiene un comportamiento similar.

•Necesidad insatisfecha •Tensión•Impulsos•Comportamiento de búsqueda•Necesidad satisfecha•Reducción de la tensión

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ComunicaciónComunicación

Es el proceso a través del cual se transmite y recibe información en un grupo social.

Elementos de la comunicación.

Emisor - Mensaje-Trasmisor - Código-Receptor- Decodificador- Retroalimentación

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BIBLIOGRAFIA:

Fundamentos de Administración.Stephen Robbins.Ed. Prentice Hall.