3)Administracion de Proyectos

8/15/2019 3)Administracion de Proyectos

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ADMINISTRACION DE

PROYECTOS

Profesor Cristian López


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Horario

Martes y Miércoles

08:00 a 09:30


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1 Unidad: Introdcción a laad!inistración de proyectos"

1"1 Introdcción a la ad!inistración de proyectos"1"1"1 #i$ni%cado de ad!inistración de proyectos"

1"1"& La i!portancia de la ad!inistración de proyectos"

1"1"3 'nciones de la ad!inistración de proyectos"

1"1"( )ene%cios de la ad!inistración del proyecto"

1"1"* Caracter+sticas e i!portancia del ad!inistrador de proyectos"

1"1", -aria.les principales: costo/ capacidad/ calidad y pro$ra!a"

1"& Casas por la e fracasan los proyectos"1"&"1 estión"

1"&"& Personal"1"&"3 2plicación de técnicas y erra!ientas"

1"&"( Con4ictos en los proyectos"

1"&"* Pro.le!as en los proyectos"


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Conceptos enerales

• Proyecto"5 6s la s!ade esferzos e en

for!a te!poral setilizan para $enerarn P7UC #67-ICI en

particlar o U;IC"

• #itación actal• 7eeri!ientos• . 6 C

•7esltados

T i e m

p o

INICIO

FIN


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• 6s n $rpo de tareas orientadas a

crear n prodcto o ser=icio ?nicos"6stas tareas son e


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Caracter+sticas

• Temporal: cada proyecto tiene nco!ienzo y %nal de%nido"

• Productos, servicios o resultados!icos: n proyecto crea prodctosentre$a.les ?nicos"

• Ela"oraci#! $radual: si$ni%cadesarrollarlo en etapas"


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1"1 Introdcción a la ad!inistraciónde proyectos

.


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1"1"1 #i$ni%cado de ad!inistraciónde proyectos"

6s la pla!eaci#!, or%a!i&aci#!, direcci#! ' co!trol de losrecrsos para lo$rar n o.


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1"1"& La i!portancia de laad!inistración de proyectos"

• I!plica na $ran i!portancia/ por loe es sada en na $ran di=ersidad deca!posD desde proyectos espaciales/en .ancos/ en desarrollo de siste!as enco!ptadora/ en la indstriapetro+!ica/ en teleco!nicaciones/en defensa nacional/ etc"

• 6s i!portante/ ya e ofrece ne=asalternati=as de or$anización"


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1"1"3 'nciones de la ad!inistraciónde proyectos

• La ad!inistración procra sie!pre elm()imo aprovec*amie!to de losrecursos/ !ediante s tilización

e%ciente"

• Las principales fnciones de laad!inistración se en$lo.an enpla!eaci#!, or%a!i&aci#!,direcci#! ' co!trol"


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Planeación

rante la planeación se decide anticipada!enteEéF/ EiénF/ Ecó!oF/ EcBndoF y Epor é searB el proyectoF"

Las tareas !Bs i!portantes de la planeación son:eter!inar el stats actal de la or$anización"

Pronosticar a ftro"

eter!inar los recrsos e se necesitarBn/"

7e=isar y a


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r$anización

• 7ealiza acti=idades en $rpo/ deasi$nación y asesora!iento/ yproporciona la atoridad necesariapara lle=ar a ca.o las acti=idades"

entro de esta etapa seidenti%ca/ de%ne y di=ide eltra.a


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irección

• #ir=e para condcir el co!porta!iento!ano acia las !etas esta.lecidas"

• 2+ se co!nican y eplican los o.


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Control

• #e encar$a de !edir el rendi!ientoo.tenido en relación a las !etas%


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1"1"( )ene%cios de laad!inistración de proyectos

• 6l )ene%cio de%niti=o de poner en practicalas técnicas de 2d!inistración deProyectos es tener n cliente #atisfeco/

tanto si so!os los clientes de nestropropio proyecto"

• 6l co!pletar el alcance total de nproyecto con calidad/ a tie!po y dentrodel prespesto/ proporciona na $ransatisfacción"


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• Para n contratista si$ni%ca e

pede lle=arlo a ca.o en el ftro ane$ocios adicionales con el !is!ocliente o a ne=os ne$ocios

reco!endado pre=ia!ente porclientes satisfecos" Gcando losproyectos son eitosos todos$ana!os


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1"1"* Caracter+sticas e i!portanciadel ad!inistrador de proyectos


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2d!inistrador de proyectos• Pede ser de%nido co!o el indi=ido e

c!ple con la tarea de inte$rar losesferzos diri$idos acia la e


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'nciones

6l ad!inistrador de proyectos opera independiente!entede la cadena de !ando nor!al dentro de la or$anización"

e.e diri$ir y e=alar el proyectoD ta!.ién planear/

proponer e i!ple!entar pol+ticas de ad!inistración deproyectos/ ase$rar la %nalización del proyecto !edianteco!pro!isos contractales"

tras tareas e de.e c!plir son desarrollar y !antener

los planes del proyecto/ darle na calendarización y%nancia!iento adecados al proyecto y e=alar yreportar s a=ance"


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• e.e resol=er los pro.le!as a tra=és dedecisiones orientadas al o.


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Caracter+sticas

1" Ha.ilidades cla=e• Lideraz$o

• Co!nicación

• ;e$ociación

• #olción de pro.le!as

• Lo$rar o.


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I!portancia

• 6s i!portante pore las or$anizaciones!odernas son !y co!ple


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1"1", -aria.les principales

– Los o.


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• La $estión de proyectos/ .sca el eili.rio

entre las tres =aria.les/ pes sie!pre ser+aposi.le/ al !enos en n plano teórico/conse$ir na !ayor calidad e!pleando!Bs tie!po y a n !ayor costo"

• >/ a la in=ersa/ sele ser posi.le redcir elcosto yKo el tie!po necesarios para realizarn proyecto a epensas de s calidad orendi!iento"


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• Para cada na de las tres =aria.les/

la $estión de proyectos dispone delcorrespondiente instr!ento deplani%cación y control: –

La calidad se deter!ina y =eri%ca por!edio de las especi%cacionesKplanos oprescripciones del proyecto@doc!entación técnicaA"

– 6l costo/ !ediante el prespesto" – 6l tie!po/ con el pro$ra!a o calendario

del proyecto @dia$ra!a de anttA"


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1"& Casas por la fracasan losproyectos

– 1"&"1 estión"

– 1"&"&Personal"

– 1"&"3 2plicación de técnicas yerra!ientas"

– 1"&"( Con4ictos"

– 1"&"* Pro.le!as"


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1"&"1 estión"


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1"&"& Personal"


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1"&"3 2plicación de técnicas yerra!ientas"

– Uso y conoci!iento de acerdo al Breade tra.a


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1"&"( Con4ictos en los proyectos"

– Los con4ictos $eneran pro.le!as"

– #e presentan entre dos o !Bs partes"


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1"&"* Pro.le!as en losproyectos"


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#olción deCon4ictos en la

estión de

Proyectos

#olción de

Con4ictos en laestión de

Proyectos


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D h a r m a C o n s u l t i n g S A C T o d o s l o s d e r e c h o s r e s e r v a d o s .

P r o h i b i d a s u r e p r o d u c c i ó n t o t a l o p a r c i a l , o s u u s o c o m e r c i a l s i n p e r m i s o d e l a u t o r .

Página Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected] PMI Registered ducation Pro!ider logoti"o, PM#$%, PMP, $PM& son marcas registradas del Pro'ect Management Institute, Inc.

“En los

contratiempos,sobre todo, esdonde conocemos

todos nuestrosrecursos, parahacer uso de ellos”.

(Horacio Quinto )

(65 AC-8 AC).

Poeta latino.

http://www.dharmacon.net/http://www.dharmacon.net/http://www.dharmacon.net/mailto:[email protected]:[email protected]://www.dharmacon.net/


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P r o h i b i d a s u

r e p r o d u c c i ó n t o t a l o p a r c i a l , o s u u s o c o m e r c i a l s i n p e r m i s o d e l a u t o r .


./OY

CONOCEREMOS01+ Co!ceptos2(sicos delCo!3icto+

4+ Co!3icto'

Re!dimie!to+

5+ ElCo!3icto

de!tro delPro'ecto+

6+ $u7asPr(cticas

para$estio!arCo!3ictos+

8+ T9c!icas de$esti#! deCo!3ictos+



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1+Co!ceptos2(sicos delCo!3icto



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e%niendo“El conficto es una situación donde haymetas, pensamientos, o emociones

incompatibles, entre individuos o grupos, locual conduce a desacuerdos ue hacen uelas personas se bloueen unas a otras en el

es!uer"o de alcan"ar sus metas”.

“El proyecto debe costar lo menos

posible”

“Debemos astar lo!"e sea necesario

para !"e el cliente !"ede contento”

Desacuerdo

)loeo:“#estrinir$ lasa"tori%aciones

de asto& alm'nimo”

CONF-ICTO



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r e p r o d u c c i ó n t o t a l o p a r c i a l , o s u u s o c

o m e r c i a l s i n p e r m i s o d e l a u t o r .


“ As"me !"e el

conicto es malo y!"e siempre tiene "nimpacto neatio

sobre el proyecto . *e

asocia con laiolencia& la

destr"cci+n y la

irracionalidad”.

Pu!to de ista

Tradicio!al



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“As"me !"e elconicto es necesario

para incrementar elrendimiento. ,ientras!"e la teor'a

contemporneaacepta el conicto& lateor'a interaccionistaomenta el conicto”.

Pu!to de ista

I!teraccio!ista



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D h a r m a C o n s u l t i n g S A C T o d o s

l o s d e r e c h o s r e s e r v a d o s .





• Roles, l7mites de tra"a;o,respo!sa"ilidad, ' autoridadam"i%uos+

• Metas i!compati"les o

i!co!siste!tes+• Pro"lemas de comu!icaci#!+• Depe!de!cia de otro %rupo+• Especiali&aci#! o di


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4+ Co!3icto 'Re!dimie!to



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ASPECTOS POSITIOS DE-CONF-ICTO

Dilu'e co!3ictos m(sserios+ Fome!ta el cam"io, la creatividad e i!!ovaci#!+ Me;ora la comu!icaci#! si

am"as partes "usca! la%a!a!cia mutua+

I!creme!ta el re!dimie!to,

e!er%7a, ' co*esi#! del%rupo+ 2ala!cea el poder ' la

i!3ue!cia, si se e!


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Puede co!ducir a m(s *ostilidad ' a%resi#!+El deseo de .%a!ar0 "lo=uea

e)ploraci#! de oportu!idades+I!*i"e la comu!icaci#! si la

i!


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ResultadoFu!cio!al:

6s el resltado e

satisface a las partesin=olcradas en elcon4icto y !e


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ResultadoDis


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5+ El Co!3ictode!tro delPro'ecto



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Las Cate$or+as de Con4icto

son :Conictos

/rientados a,etas.

Conictos Administrati

os.

Conictos0nterpersonal

es.



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2sociados con

resltados %nales/criterios yespeci%caciones de

perfo!ance/prioridades y

o.


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7eferidos a técnicas/%losof+a/ y estrctra

ad!inistrati=a")asados principal!ente

en de%nición de

atoridades yresponsa.ilidades so.retareas/ fnciones/ y

decisiones

Con4ictos 2d!inistrati=os:

r.



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7esltado de

diferencias en estilosy ética de tra.a


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8+ T9c!icas de

$esti#! deCo!3ictos

r .



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Estim"laci+nDel

Conicto.

*ol"ci+n deConictos

Estr"ct"rales.

*ol"ci+n deConictos

0nterpersonal es.

T9c!icas de $esti#! de

Co!3ictos

r .



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• Aceptar el co!3icto comodesea"le e! ciertasocasio!es+

•

I!corporar !uevas perso!ase! u!a situaci#! e)iste!te+

• Reestructurar laor%a!i&aci#!+

• I!troducir pro%ramasdise>ados para i!creme!tarla compete!cia+

• I!troducir u! co!3ictopro%ramado"

Estimula!do el co!3icto

o r .



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r e p r o d u c c i ó n t o t a l o p a r c i a l , o s u u s o c o m e r c i a l s i n p e r m i s o d e l a u t o


Bajo

Forzamiento

Evitamiento

Compromiso

Preocupación

por uno

mismo

Preocupación por otros Bajo Alto

Solución del

Problema

Alto

Suavizado

A!ali&ar ' Evaluar las T9c!icas de Soluci#! deCo!3ictos

o r .



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1a estim"laci+n del conicto p"ede 2"ar "n rol importantedentro de los proyectos en los

c"ales es importante omentar lacreatiidad y la innoaci+ncontin"amente.

7ecerde:

o r .



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6+ $u7as Pr(cticas

para $estio!arCo!3ictos e! los

Pro'ectos

o r .



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$u7as pr(cticas para

ma!e;ar el co!3icto

Prepararse para

el conicto

Enrentar el conicto

#esoler el conicto

o r .



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Prepararse para el

co!3icto.-as perso!as trata! de

evitar o destruir el co!3icto+Ni!%u!a de 9stas estrate%ias


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r e p r o d u c c i ó n t o t a l o p a r c i a l , o s u u s o c o m e r c i a l s i n p e r m i s o d e l a u t


Contacto: [email protected] : www.dharmacon.net

E*T09: DE P#/;ECT/*& P#/#A,A* ;P/#TA


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