8/18/2019 5 C Trabajo en Equipo

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5 C trabajo en equipo.

1. Complementariedad: La complementariedad tiene una base espiritual

difícil de crear: la humildad. Al aceptar que no soy perfecto, que tengo

limitaciones, reconoco con admiraci!n las fortaleas de los dem"s. Así, en

la medida que nos complementamos, brillan nuestras fortaleas y se disipannuestras debilidades.

#. Comunicaci!n: Los miembros del equipo se escuchan y saben que la

forma como se dicen las cosas fomenta o destruye las relaciones

personales. $e hecho lo que se dice en un correo, en una llamada o en una

reuni!n, puede que se ol%ide& pero la forma como se dicen las cosas perdura

por m"s tiempo, para bien o para mal.

'. Coordinaci!n: Cada miembro del equipo %e a su compa(ero como un

cliente a quien tiene que ser%ir con precisi!n. Así, el equipo es una cadena

de ser%icio interno que se %a manifestar en un ser%icio de gran %alor para elcliente e)terno.

*. Con+ana: Cada miembro brinda lo mejor de sí y acta con integridad,

por lo que se hace con+able para los dem"s. La integridad que construye la

con+ana se basa en algo sencillo de escribir pera difícil de hacer realidad

en nuestras %idas: decir lo que pensamos y hacer lo que decimos.

5. Compromiso: Compromiso signi+ca prometer que %amos a conseguirlo

 juntos. -sto signi+ca que los objeti%os, metas y proyectos del equipo se

asumen como propios, no como una obligaci!n a cumplir, sino como una

fuente de realiaci!n personal.

Asignación de Tareas

-n qu/ consiste0

-l /)ito de un sistema %a a depender de una reparto efecti%o de tareas

entre dicho sistema y los usuarios del mismo. e necesitar", pues,considerar diferentes opciones en la asignaci!n de tareas antes de

especi+car una frontera bien de+nida del sistema.

e han de establecer, adem"s, una %ariedad de opciones para identi+car

una di%isi!n !ptima de la labor a realiar, para asegurar la satisfacci!n en el

trabajo, así como una operati%idad e+ciente en el proceso de trabajo. -sta

apro)imaci!n %a a ser m"s til para sistemas que afectan a procesos de

trabajo completo y no s!lo a productos indi%iduales o productos monotarea.

C!mo lo lle%o a cabo0

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2ay que identi+car cada tarea o proceso de trabajo y, en particular, aquellos

para los que sería posible plantear una asignaci!n de tareas distinta. e

dibuja, entonces, un diagrama de 3ujo para cada tarea para mostrar la

disgregaci!n de la misma entre usuarios y sistemas y subsistemas, así como

las interacciones entre los mismos.

4esulta recomendable generar al menos dos opciones para el reparto y

comentar las implicaciones de la satisfacci!n en el trabajo y la e+ciencia en

el mismo para cada una de las opciones. Así tambi/n se estimular" la

discusi!n entre el equipo de dise(o y los usuarios. A partir de ahí se

seleccionar" la alternati%a que resulte m"s aceptable para el usuario cliente

o se proceder" a generar nue%as opciones si es preciso.

o con%iene emplear demasiado tiempo generando diagramas de 3ujo.

imples esquemas sobre las posibles asignaciones %a a ser m"s que

su+ciente.

Cu"ndo debería usar esta t/cnica0

er" preciso un buen entendimiento de las papeles desempe(ados en los

distintos puestos de trabajo antes de proceder, así que una participaci!n en

alguna t/cnica conte)tual 6etapas tempranas y de predise(o7 podría resultar

de utilidad para progresar despu/s m"s r"pidamente.

Un equipo es efcaz cuando:

Los objeti%os han sido discutidos y est"n bien de+nidos.

2ay un líder fuerte que intenta lograr los objeti%os mediante oportunidades

de participaci!n, despertando la curiosidad y buscando desafíos.

o hay tensiones, los indi%iduos se sienten c!modos, no hay síntomas de

aburrimiento.

o se juga.

Los con3ictos no se e%itan, se estudian las causas y se buscan soluciones.

Las decisiones se toman por consenso 6con el arbitrio decisi%o del líder7.

La crítica es frecuente y franca, es constructi%a y no conlle%a ataques

personales.

-n un equipo e+ca cada integrante del grupo:

8iensa en el inter/s del grupo por encima del inter/s propio.

9a%orece las relaciones interpersonales y aporta sus habilidades paratrabajar juntos a lo largo del tiempo.

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Comprende y acepta la tarea encomendada y asume la responsabilidad que

conlle%a.

-scucha lo que dicen los dem"s miembros del grupo.

8articipa acti%amente, es colaborador, respetuoso, de buen car"cter y se

puede e)presar libremente.

cu"ndo deja de ser e+ca0:

8ues yo diría que fundamentalmente cuando surgen factores que impiden o

di+cultan la participaci!n de los integrantes del grupo.

8or lo dem"s, cuando se plani+ca incorrectamente o los objeti%os no est"n

claros.

; e)iste miedo al grupo, al cambio, a la p/rdida de la propia personalidad, a

la calidad de los resultados o a ser jugado por los dem"s miembros.