Acciones y estrategias para la incorporación TICC...

Centro de Ingeniería y Tecnología UABC citecuvp.tij.uabc.mx 1

Acciones y estrategias para la incorporación de Tecnologías de la Información, Comunicación y Colaboración en el Centro de Ingeniería y Tecnología de la UABC.

Candolfi Arballo Norma [email protected] Lugo Ibarra Érica Esther [email protected] Avitia Carlos Patricia [email protected]

Resumen.

En este artículo se presentan las estrategias desarrolladas por la Coordinación

del Centro de Educación Abierta (CEA) del Centro de Ingeniería y Tecnología

(CITEC) Valle de las Palmas de la Universidad Autónoma de Baja California

(UABC) para la incorporación de tecnologías de la información, comunicación y

colaboración (TICC´s) como parte del fortalecimiento del enseñanza-aprendizaje

así como los resultados obtenidos; El CEA proporciona asesoría, capacitación y

servicios de Tecnologías de Información Comunicación y Colaboración para

transmisión del conocimiento y los procesos de enseñanza-aprendizaje que

requieran los Programas Educativos de la UABC.

Palabras Clave: Tecnologías de la Información, Comunicación y Colaboración,

desarrollo educativo, incorporación de tecnologías,


I. Introducción.

La accesibilidad que proporcionan las tecnologías de la información,

comunicación y colaboración(TICC´s), su potencial pedagógico, la necesidad de

superar las limitaciones espacio-temporales de la docencia presencial y las

nuevas oportunidades que proporciona en el espacio universitario global ejercen

una creciente demanda para su incorporación en los ambientes educativos.

La oferta educativa de unidades de aprendizaje virtual o en línea, apoya a

estudiantes que por diversas razones de tiempo, discapacidad, transporte no se

ven favorecidos con la formación tradicional presencial o bien la misma

Tendencia Generacional Tecnológica de nuestros estudiantes hoy en día nos exige

el cambio (Candolfi, Avitia, & Lugo, 2012). Es por eso que el desarrollo de Cursos

en Modalidad Virtual y/o Semipresencial sugiere la inversión de esfuerzos

colegiados dentro de las Instituciones de Educación Superior que innovan en las

formas y procedimientos de educar.

La UABC es una institución de educación superior para la cual es primordial el

desarrollo de planes y programas en donde se incluya y promueva las Tecnologías

de la información, Comunicación y Colaboración (TICC´s), esto como parte de las

acciones encaminadas para la ampliación y diversificación de la oferta educativa

así como el aseguramiento de la equidad en la oferta de los programas de

estudios.

Las estrategias de incorporación de las TICC’s desarrolladas institucionalmente,

se sustentan un análisis de las condiciones de acceso e infraestructura,

capacitación docente, revisión de los procesos de enseñanza aprendizaje y

definición de políticas y procedimientos de apoyo.


II. Condiciones generales para la Incorporación de

TICC´s en la Educación Superior.

La implementación eficiente de la tecnología y su uso en los procesos de

enseñanza-aprendizaje está íntimamente relacionada con la capacidad de

introducir cambios importantes en la cultura docente y organizativa.

Específicamente en el proceso de incorporación de las TICC´s en el

esquema universitario, se requiere que la institución cuente con las

condiciones organizativas e institucionales que garanticen la participación

de todos los elementos (docentes, alumnos y personal de apoyo) en el

proceso y asegurar con ello el impacto y trascendencia de los objetivos y

metas establecidas en la sociedad.

Entre las condiciones que integran el entorno institucional se encuentra el

Modelo Educativo, las políticas institucionales y los proceso de

aprendizaje, factores que influyen decisivamente en el nivel de

implementación de las TICC´s que la institución desea alcanzar. Estos

factores posibilitan la transición en la implementación de TICC´s de un

nivel de campus presencial que utiliza elementos virtuales de apoyo (la

presencialidad y la virtualidad se dan en un mismo ambiente de

aprendizaje), a un nivel de campus presencial con cursos virtuales (oferta de

cursos semipresenciales y/o completamente virtuales en los programas

educativos), hasta lograr el desarrollo de programas completamente

virtuales (con opción en modalidad presencial) y finalmente constituir el

campus virtual (oferta completamente virtual de los programas) (Osorio,

Aldana, Salazar, & Leal, 2007).


Por otra parte, independientemente de los objetivos específicos de las

políticas, o de las estrategias de implementación utilizadas, existen

algunos elementos estratégicos que deben asegurarse durante la

transición en cada una de las etapas, entre ellas esta (UNESCO-IIPE,

2006):

a) acciones que permitan al alumno adquirir un papel protagónico con

creciente autonomía en la gestión de su proceso de aprendizaje, para

quién el uso de las tecnologías debe gradualmente convertirse

inicialmente en un medio para la construcción de conocimiento hasta

plantear desafíos cognitivos más complejos;

b) generación de información que impacte en la toma de decisiones

sobre infraestructura de TICC´s, previsión de capacitación de los

profesores, desarrollo de recursos curriculares digitales, existencia de

planes soporte técnico;

c) acciones de expansión caracterizada por la explotación al máximo

las herramientas tecnológicas y de comunicación aplicadas en la

gestión y administración escolar que permita externar el trabajo

realizado a través de redes de colaboración social.

En un sentido amplio, las variables y dimensiones consideradas en el

proceso de incorporación de las TICC´s debe generar escenarios

generadores de nuevas formas de acceder, generar, y transmitir

información y conocimientos, lo que nos abrirá las puertas para poder

flexibilizar, transformar, cambiar y extender los programas educativos

diferentes niveles como: temporal y espacial para la interacción y recepción

de la información; de elección estrategias y técnicas para la formación; de

convergencia tecnológica; de flexibilización de roles del profesor y su


Modelo Educativo UABC

Plan de Desarrollo Institucional

2011-2015

figura; entre otros (Almenara, 2007). La Figura 1, muestra las fases a

través de las cuales se generaron las acciones y estrategias de

incorporación de TICC´s que se presentan en este trabajo.

Figura 1. Modelo general para la incorporación de TICC´s en CITEC

El Modelo Educativo de la UABC promueve en su concepción y estructura los

fundamentos de la educación a lo largo de la vida, donde reconoce a la

educación como una estrategia para lograr la formación y actualización

permanente de los individuos a lo largo de la vida, enfocándose hacia la

vinculación de los procesos de aprendizaje con las habilidades requeridas en la

práctica profesional y en el trabajo, y enfatiza la actuación o el desempeño del

sujeto en un contexto particular y con diversos niveles de complejidad; lo anterior

considerando como ejes de desarrollo el aprendizaje centrado en el alumno,

flexibilidad, globalización, innovación y la academia (UABC, 2005).

Acciones y Estrategias de CITEC


Por otra parte, Plan de Desarrollo Institucional 2011-2015 (Consejo de Planeacion

de la UABC, 2011), de la UABC, establece en la Política 1: Impulso a la

Formación de los alumnos, estableciendo como estrategia el fomentar las

modalidades de formación presencial y a distancia, en donde se proponen las

siguientes Estrategias Generales en TICC´s:

1. Impulsar la formación semipresencial y a distancia y fomentar la

modalidad en línea con apoyo en Tecnología de la Información,

Comunicación y Colaboración (TICC).

2. Fortalecer el programa de inducción de alumnos de la UABC a través del

uso de TICC.

3. Integrar y poner a disposición de alumnos y académicos el repositorio de

materiales didácticos digitales de la UABC a través del catalogo cimarrón.

4. Contribuir al fortalecimiento y desarrollo de competencias digitales del

profesorado en apoyo al aprendizaje en las modalidades semipresencial y a

distancia.

La implementación, propuesta, evaluación y seguimiento de las Estrategias

Generales en TICC´s es coordinada por el Centro de Educación Abierta (CEA)

mismo que proporciona asesoría, capacitación y servicios de TICC´s para

transmisión del conocimiento y los procesos de enseñanza-aprendizaje que

requieran los Programas Educativos de la UABC. En cada Unidad Académica de

la UABC se establece un Plan de Acción para el cumplimiento de las propuestas

dependiendo las necesidades propias del perfil de las carreras que se oferten.

En la siguiente sección se describen las Acciones y Estrategias Especificas para la

incorporación de TICC´s desarrolladas en Centro de Ingeniería y Tecnología

(CITEC) Unidad Valle de las Palmas de la UABC.


III. Acciones y Estrategias Específicas en TICC´s en

el Centro de Ingeniería y Tecnología de la UABC.

3.1 PLANEAR EL SEGUIMIENTO DEL PROGRAMA DE CAPACITACIÓN DE ALUMNOS Y

PROFESORES EN EL MARCO DEL PLAN DE CONTINGENCIA.

El Plan de Contingencias de UABC contempla la capacitación de Maestros y

Alumnos en el uso de la plataforma de uso institucional Blackboard. Un Plan de

Contingencias es una estrategia para asegurar una respuesta oportuna, eficiente

y coordinada a una situación de emergencia que obligue a la Universidad a cerrar

sus puertas ante fenómenos de origen natural o humano (Centro de Educacion

Abierta, 2009).

En el marco de las actividades académicas, entendemos por contingencia una

situación externa en la que por diferentes razones hay dificultades para que las

personas se puedan reunir para llevar de manera normal sus actividades

académicas dentro de las instalaciones de la institución. La gravedad de la

contingencia pueda variar, sin embargo la operatividad de este plan dependerá de

dos condiciones importantes: el manteamiento de las telecomunicaciones y la

posibilidad de acceder a espacios alternos donde se cuente con la infraestructura

tecnológica suficiente y adecuada para continuar con las actividades, ya sea en

casa, trabajo o en la misma UABC.

Objetivos del programa

1. Realizar actividades académicas entre profesores y alumnos apoyándose en

Internet, a través del uso de la Plataforma Institucional de administración de

cursos Blackboard.

2. Mantener la comunicación y las actividades de coordinación y supervisión

entre la Rectoría, unidades académicas, docentes y alumnos, utilizando para ello

la plataforma institucional Blackboard.


ESTRATEGIA ESPECÍFICA

Promoción y Difusión del Plan de Contingencia al inicio de cada semestre a

través de medios electrónicos (Pagina WEB de CITEC, Correo Electrónico,

Comunidad en Blackboard) entre la comunidad académica y estudiantil aun

entre aquellos que ya lo conocían y habían sido capacitados con anterioridad.

3.2 IMPLEMENTAR LINEAMIENTOS PARA OPERACIÓN DE CURSOS EN MODALIDADES

SEMIPRESENCIAL Y A DISTANCIA.

Los lineamientos que se siguen para la Operación de Cursos en Modalidades

Semipresenciales y a Distancia se encuentran contenidos en el documento

“Lineamientos para el Diseño, preparación, registro y operación de cursos en

modalidades semipresenciales y a distancia” del Centro de Educación Abierta

UABC (Centro de Educacion Abierta, 2010).


Se ha realizado el registro durante 2011-1, 2011-2 y 2012-1 de cursos en

modalidad Semipresencial, como parte de los Planes de Estudio de CITEC.

Actualmente se trabaja en el Proyecto denominado: “Diseño de Unidades de

Aprendizaje Modelo en Plataforma Virtual Blackbooard”, el cual tiene como

objetivo el desarrollo de Cursos en Modalidad Virtual donde se sugiere la

inversión de esfuerzos colegiados dentro del Tronco Común de Ingeniería CITEC

para innovan en las formas y procedimientos educativos y ampliar nuestra oferta

educativa.


2.3 PARTICIPACION EN LA RED DE COORDINADORES CEA-‐UNIDADES ACADÉMICAS

PARA EL INTERCAMBIO DE MATERIAL, PROPUESTAS, DESARROLLO DE

ACTIVIDADES POR DES O POR CAMPUS.

A fin de promover el intercambio de experiencias, ideas y propuestas, CITEC

participa activamente en las reuniones del Centro de Educación Abierta, con la

finalidad de consolidar el trabajo de la Red de Coordinadores CEA. Entre los

avances de la Red se puede mencionar la realización de un autodiagnóstico,

generando un análisis en base a las respuestas obtenidas.


Adicional al fortalecimiento de la Red, se sientan las bases para el desarrollo de

proyectos entre las Dependencias de Unidad Académica (DES) de Ingeniería que

permita la colaboración y cooperación de experiencias en pro del trabajo en

equipo apoyándose en tecnologías de la información para mantener una

comunicación constante.

2.4 PROMOVER LA RED DE SOPORTE TÉCNICO PARA PROPONER ESTRATEGIAS Y

ACTIVIDADES PARA LA INCORPORACIÓN DE LOS RESPONSABLES DE LABORATORIOS

O APOYO TÉCNICO EN LA UA.

Se realiza permanentemente monitoreo y análisis técnico del estado de la Red de

Datos, con la finalidad de identificar y anticipar limitantes en el uso de la misma

en la Unidad Valle de las Palmas que obstaculicen o desalienten el desarrollo de

cursos en línea.


Se desarrolla el Reglamento de Uso Adecuado de la Red de Datos en la Unidad

Valle de las Palmas cuya propuesta determina las sanciones que aplicaran para

las faltas al mismo.

De igual manera, se establece el seguimiento a la instalación de equipo adecuado

y su monitoreo para que mantenerlo en optimas condiciones de servicio.


2.5 DESARROLLAR UN PROGRAMA DE CAPACITACIÓN EN BLACKBOARD PARA

PROFESORES Y ALUMNOS EN LOS DIFERENTES NIVELES DESDE EL BÁSICO HASTA

EL AVANZADO.

Con la finalidad de involucrar a los docentes en el uso de las Tecnologías de la

Información y en concordancia con el objetivo de cubrir el Plan de Contingencia

que UABC establece, se oferto en CITEC capacitación docente que cubrió los

niveles Básico a Intermedio.

2.5.1. Cursos Ofertados para Capacitación de Profesores

Se muestra la organización de cursos de capacitación para docentes

implementada en CITEC durante el año 2011 en la Tabla 1.

PROFESORES CAPACITADOS EN: * Taller básico de Administración de Cursos en Bb (Nivel 0) * Docencia Apoyada en TICCs (Nivel I)

*Se imparten los dos cursos seguidos.

CATEGORIA

No. de Profesores Laboren en

CITEC

Profesores Capacitados

No. Profesores Capacitados

TOTAL

% de Profesores Capacitados

2010 2011 2010 2011

Profesor de Tiempo Completo

49 37 12 49

100% 100%

Profesor de Asignatura 75 15 24 39 30% 52% Técnico Académico 5 2 2 4 80% 80%

Tabla 1. Relación de Capacitación de Cursos de Nivel 0 y Nivel 1 en Blackboard en CITEC Valle de las Palmas.

En base a la tabla anterior podemos observar que la capacitación de Profesores

de Tiempo Completo (PTC) se mantiene en un 100% tanto en el año 2010 como

en 2011. Es importante destacar que hubo un incremento del 25% en el número

de PTC durante los ciclos 2011-1 y 2011-2 a los cuales se capacito durante su

primer periodo como docentes en CITEC.


En el caso de los Profesores de Asignatura se obtuvo un incremento en el

porcentaje de capacitación en comparativa con el año 2010, el cual pasó del 30%

al 52% en el año 2011. Es significativo resaltar que al igual que en el caso de los

Profesores de Tiempo Completo, se incremento el número de profesores de

asignatura que ingresaron a laborar en CITEC en el año 2011 en un 34%. Estos

nuevos profesores se integraron en su mayoría a la capacitación en Plataforma

Virtual Blackboard.

Para Técnicos Académicos se incremento la capacitación y participación en el

Curso de Docencia apoyada en TICC’s. En grafica 1 se muestran los resultados

concentrados en la Tabla 1.

Grafica 1. Numero de Profesores Capacitados en Plataforma Virtual Blackboard respecto al total de profesores que laboran actualmente en CITEC Valle de las Palmas.

0

10

20

30

40

50

60

70

80


Profesor de Asignatura

Técnico Académico

Num

ero de

Profesores

Numero de Profesores Capacitados en CITEC Valle de las Palmas

No. de Profesores Laboren en CITEC

No. Profesores Capacitados TOTAL


Hasta el mes de Diciembre del 2011 el número total de profesores que laboran en CITEC Valle de las Palmas era de 129 incluyendo Profesores de Tiempo Completo, Técnicos Académicos y Profesores de Asignatura; de los cuales se encuentran capacitados 92 de forma general en la Plataforma Virtual Blackboard. Estas observaciones se muestran en la grafica 3.

2.5.2. Cursos Ofertados para Capacitación de Alumnos

Dentro de la primera semana de ingreso a UABC se brinda a los nuevos

estudiantes el “Curso de Inducción a la Universidad”. Es en el marco de este

curso que se asigno una hora para la capacitación básica de alumnos en el uso

de Blackboard. La capacitación desarrollada se muestra en la Tabla 2:

0% 20% 40% 60% 80% 100%


Profesor de Asignatura

Técnico Académico

Comparación de Porcentajes de Capacitación Anual

Año 2010 Año 2011

71%

29%

Porcentajes de Profesores Capacitados y sin Capacitar

en Blackboard

Profesores Capacitados

Profesores Sin Capacitar

Grafica 2. Comparación de Porcentajes de Capacitación en Plataforma Virtual Blackboard del año 2011 respecto al año 2010.

Grafica3. Total de Profesores Capacitados en Plataforma Virtual Blackboard hasta diciembre del 2011.


PERIODO PROGRAMA EDUCATIVO

NUMERO DE ALUMNOS

CAPACITADOS

TOTAL DE ALUMNOS CAPACITADOS EN CITEC

2011-‐1

Tronco Común Arquitectura y Diseño

240 300

Tronco Común Ingeniería

60

2011-‐2

Tronco Común Arquitectura y Diseño

210 525

Tronco Común Ingeniería

315

TOTAL DE ALUMNOS CAPACITADOS EN 2011 825 Tabla 2. Relación de Alumnos Capacitados en el año 2011.

En la Tabla 2 se simplifica la relación de alumnos que recibieron capacitación

durante el año 2011 dividido en dos periodos al inicio de cada semestre. A partir

de lo anterior se presume que el 100% de alumnos que ingresaron a CITEC Valle

de las Palmas fue capacitado en Plataforma Virtual Blackboard.


A partir de los resultados gráficos presentados en la sección anterior y con la

finalidad de incrementar los porcentajes obtenidos en año 2011, se describe el

siguiente Plan de Capacitación docente 2012 dentro de CITEC.

OFERTA DE CURSOS EN TICC’s Dirigido a Instancia que imparte el curso

No. de Cursos

Taller básico de Administración de Cursos en Blackboard

Maestro de Asignatura y Técnicos Académicos faltantes de capacitar.

CEA CITEC Coordinadora CEA CITEC

2

Docencia apoyada en tecnologías de la información, la comunicación y la colaboración (Nivel I)

Maestro de Asignatura y Técnicos Académicos faltantes de capacitar.

CEA CITEC Coordinadora CEA CITEC

2

Tabla 3. Propuesta de Cursos en Blackboard que se ofertaran en el periodo 2012 en CITEC.


En la capacitación de alumnos se pretende seguir ofertando cursos de

capacitación en los Cursos de Inducción a la Universidad y crear un Programa

de Formación en TIC para Alumnos, en donde se identifiquen estudiantes

capacitados en Tecnologías de la Información que puedan ser futuros

Instructores ó Asesores dentro del Centro.

2.6 ASESORÍA A PROFESORES EN ASPECTOS DE DISEÑO Y OPERACIÓN DE CURSOS.

Una vez que el docente se encuentra capacitado en la Plataforma Virtual

Blackboard, durante el transcurso del semestre se le apoya en el diseño de su

curso si así lo desea. Además de asesorar en dudas sobre operación de la

Plataforma a Docente y Alumnos.


Creación de un Programa de Servicio Social para Asesorías de Diseño e

Impartición de Cursos en Blackboard así como en el uso de cursos. Este

programa está orientado a alumnos con mayor experiencia en la Herramienta y

quienes actúan bajo una capacitación previa a nivel superior al curso básico.

Conclusiones.

La incorporación de las TICCs en el proceso de enseñanza-aprendizaje de los

programas educativos de licenciatura ofertados en UABC ha sido una política

estratégica de la universidad, por lo que esta ha creado los escenarios y

condiciones institucionales que la permitan sin lesionar su calidad educativa.

En CITEC particularmente se ha logrado un avance importante en la socialización

de las TICCs entre los docentes, debido principalmente a los amplios programas

de capacitación realizados desde 2010. El elevado porcentaje de docentes con

conocimientos a nivel básico-intermedio de blackboard ha proporcionado el


recurso humano que forma parte de un segundo nivel de capacitación, enfocado

ahora mas allá de la herramienta misma para avocarse al diseño instruccional.

De esta segunda etapa se espera generar el primer diseño de curso modelo

resultado de una actividad colegiada.

A nivel de estudiantes, la adopción de la tecnología se ha dado en forma natural.

La capacitación básica al momento mismo del ingreso genera una expectativa y

una asimilación entre los alumnos como parte de los cambios en sus técnicas de

estudio implicados en su ingreso a la universidad. Es por ello, que la inclusión de

alumnos “expertos” para asesoría de sus condiscípulos tiene altas expectativas de

éxito al interior del centro.

El mismo conocimiento y manejo de las herramientas TICCs disponibles no

garantiza el éxito de los cursos a distancia. Sin embargo, cuando a esto sumamos

la existencia de lineamientos, mecanismos de apoyo y asesoría, infraestructura

física y un programa de apoyo para diseño instruccional, tenemos condiciones

más amplias para impulsar las modalidades semipresenciales y a distancia. Las

bases que se sienten en forma solida incrementaran el éxito en la transición a

otras modalidades diferentes a la tradicional.


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