Actividad 1 Merchandising

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ACTIVIDAD 1:

IDENTIFICACION DEL MIX DE MERCADOTECNIA !!!!!!Mtro: Tulio R. Favela Cuenca

!Integrantes

Ilse Contreras Fernandez

Alicia Fernanda Hinojosa Escamilla

Daniela Díaz Díaz

Jean Arturo Téllez Girón Santiago

Abraham López Mata

!!Fecha: 27 de marzo de 2014

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!Administración!6to. Semestre

!INTRODUCCION

El siguiente trabajo se realizará un análisis sobre distintos factores que usualmente manejamos y que hasta el día

de hoy le podemos nombrar como Merchandising.

El merchandising es el movimiento de la mercancía hacia el consumidor, para complementar esto podemos anexar

distintas técnicas que inciten a la compra del producto, para poder hacer esto se necesita tener conocimiento sobre

mercadotecnia y las distintas áreas que te ayudarán a cubrir todos los ejes de atención del cliente.

En las siguientes páginas se hablaran sobre los productos tangibles, producto intangible o servicio, persona, ideas y

experiencia; en cada uno se determinará información como publicidad, promoción de ventas, relaciones públicas y

la mercadotecnia directa.

!APPLE COMPUTADORAS

a) Programa de publicidad y los medios en los que se lleva a cabo.

Apple es una empresa la cual que no se caracteriza por hacer mucha

publicidad en sus productos, ya que el estatus que maneja es alto,

entonces loa que hace para que conozcas el producto es la interacción

directa con ella, esto lo logra en sus centros de venta, hablando de iPad o

iPhone ya se maneja de manera distinta ya que para ambos productos

realiza información más especializada, es decir en tiendas; en cuanto al

iPhone se manejan publicidad en radio o por internet y realmente no te

habla del producto sino de la empresa que lo comercializa.

b) Promoción de ventas que se está realizando a través del producto.

Apple maneja una promoción en linea ya que cuando tu ingresas a la página te da una interacción directa pero indirecta al producto, con esto me refiero a que te permite explorar al producto de manera técnica y lo logra a través de los vídeos detalladas que te presenta,

Branding:

La marca de apple esta definida por la manzana la cual identifica a productos electrónicos de características específicas y de precio elevado, esto lo ha logrado a través del servicio que te da y en os productos a través de presentaciones exclusivas lo cual hace que al producto se le agregue valor y que no necesite de publicidad como otras marcas.

c) El programa de relaciones públicas:

Apple no tiene imagen pública como tal porque no se preocupa por cuidar el medio ambiente lo que se preocupa es como seguir mejorando sus productos dandole un aspecto ligero.

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d) El programa de mercadotecnia directa:

Se da en la tienda y en su página de manera, en la página se la una relación teórica sobre las funciones del producto y en la tienda se da de manera física aquí es donde tu puedes interactuar con el producto y conocerlas cosas que te ofrece de manera mas sencilla y a la vez limitada ya que los programas que te promociona los equipos no traen cargados entonces se puede crear una necesidad para satisfacer esas expectativas que se logran por una comunicación oral.

!TELCEL

a. El programa de publicidad y los medios en los que se lleva a cabo

!. su programa de publicidad es mediante una difusión a través de

una combinación de medios en los que se incluye:

. eventos sociales

. culturales

. deportivos

. usuarios comerciales como empresas.

. Centros comerciales

. así como publicidad exterior que se compone de eventos y Co-branding

b. La promoción de ventas que se está realizando alrededor del producto

¬ radio

¬ televisión

¬ redes sociales (Facebook, Twitter, instangram, g+, youtube, tumblr, etc)

¬ espectaculares ambulantes o fijos.

¬ Cine.

c. El programa de relaciones públicas

Telcel solo maneja el patrocinio en distintos eventos por lo que no utiliza una imagen especifica como “El chicharito comiendo sándwich “

!LADY GAGA

a) Programa de publicidad y los medios en los que se lleva a cabo.


Si hay alguien que ha roto paradigmas, en la forma de entrar en los mercados como un producto, dentro del mundo de la mercadotecnia, la música y las ventas, es Lady Gaga. Gran parte de su éxito se lo debe a tener una estrategia muy clara, basada en las redes sociales, aprovechando el gran potencial y foro que estas ofrecen. Su extravagante estilo el cual la hizo famosa por destacar entre los estilos de otras famosas, así como su música que a inicios de su carrera la elevo a otros niveles en la música pop, y sus atuendos “imposibles” lograron que

esta mujer se posicionara entre las más aclamadas de la industria.

Los medios en los cuales se lleva a cabo la publicidad de Lady Gaga son: televisión, radio, internet (redes sociales), su equipo invade cualquier oportunidad de publicidad.

Es importante mencionar que las redes sociales actualmente en nuestra sociedad generan un cambio radical en la forma en la que el consumidor logra ver a artistas como Lady Gaga y su mercado, un ejemplo claro son las altas ventas en su disco cuando ella era la persona con más seguidores en twitter, y más visitas de sus videos en Youtube.

Ha sabido aprovechar el poder del Internet y aparece prácticamente en todos lados dentro de la red. Tiene una gran habilidad para explotar y beneficiarse del poder que este medio le ofrece. Además el estar bajo una estrategia de redes sociales, le permite estar en todo el mundo, no solo en los países de habla inglesa.

b) Promoción de ventas que se está realizando a través del producto.

No se trata de poner las campañas de los medios tradicionales como televisión y revistas y trasladarlos a las redes sociales. Lo que hace ella y su equipo es tenerlo todo calculado y definido para la audiencia que los espera en estos medios.

Ella siempre hace sus lanzamientos por los medios online, libera sus videos musicales a través de YouTube, los cuales están hechos especialmente para ser vistos en este canal, que es uno de los que más impulso le ha dado a su carrera y canciones.

Promoción de asociados. Es cuando se venden las imágenes de dos marcas, por ejemplo Lady Gaga como artista es una marca y Versace (2014) Mac Cosmetics (2011) son otras marcas que están relacionadas con la primer marca que es Lady Gaga para vender sus productos mediante la imagen y publicidad que ella les pueda dar.

Branding:

Lady Gaga es una marca hecha y derecha, maneja el personal branding (la marca personal) de forma inusitada. El haber establecido su estrategia de Social Media la pone en una posición privilegiada capaz de controlar masas y mercados, siendo buscada por las marcas para que las represente por el poder de difusión que ella representa.


La promoción que realiza en el momento de utilizar algún producto de cierta marca hace que el público crea que realmente es una marca que forma parte de la vida de ella. Por ejemplo, es la imagen de Versace este 2014 entonces en los eventos musicales y en su vida diaria la ropa que utiliza son de esa marca.

c) El programa de relaciones públicas:

Ella y su equipo son unos genios de la mercadotecnia y las relaciones públicas. Ese es el nombre del juego en las redes sociales, el nuevo medio más innovador para interactuar del cual no todo mundo visualiza su alcance. En todo momento busca dar su opinión, aparecer en escena, causar controversia. Ya sea que hablen bien o mal de ella, lo que busca es que la mencionen, y para eso las redes sociales son expertas en expandir las noticias. Logrando así su objetivo de una forma muy efectiva y rápida.

d) El programa de mercadotecnia directa:

Utiliza muy bien la interacción con su audiencia, la hace estar cerca de la gente que la admira y la quiere, de la gente que compra su imagen y sus productos. Twitter la acerca mucho de forma directa con la gente, ya que ahí le contesta a sus fans, les comenta lo que le sucede, les comparte una foto o video de lo que ella está viviendo, etc.

La gente siente que les habla directo a ellos, que no es inalcanzable, que la pueden casi tocar. Ella va a la audiencia, no espera que ésta la busque. Les llama a sus fans “Little Monsters” lo cual genera un vínculo afectivo.

En Facebook puede compartir todo, sus pensamientos, sus videos, fotos, sus eventos y en cada mensaje que publica, le regresan de 20 a 30 mil de regreso de sus fans.

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Campaña política

Los votantes están conscientes hoy de que los políticos tienen la habilidad de seducirlos con imágenes y

apariencias, están más informados.

El plan de campaña es el instrumento que engloba las ideas que todos y cada uno de los miembros

destacados de una campaña ponen al servicio del candidato para conseguir

los objetivos electorales.

Y este plan parte de 3 ideas:

• No importa tanto lo que vendas, sino que ofreces, tu mensaje.

• El mensaje ya está en la gente, solo hay que conectar con el

• La política es el arte de lo que no se ve

Ahora tres preguntas clave que se deben de hacer los miembros de la campaña:

• ¿Qué quiere el votante?


• ¿Qué quiere el candidato?

• ¿Qué quiere el partido?

El plan de campaña tiene tres puntos en general:

• La estrategia (la estrategia a utilizar para cada campaña)

• Posicionamiento

• Mensaje (¿Qué es lo que quiero transmitir?)

La estrategia política se basa en el principio 80/20 que es el secreto de lograr más con menos. Esto se tienen

que identificar en cada elección, como el 80% del resultado electoral lo define el 20% o el 80% de los

votantes en una campaña ya tienen decidido su voto, el 20% restante no.

Los objetivos de una campaña política son:

• Vender al candidato (presidente municipal, diputado, presidente de la república, etc.) y su slogan o

frase de la campaña

• Promocionar el partido político

• Ser la palanca del cambio y la llave del nuevo gobierno

Las estrategias de la campaña son:

• Atacar a los partidos opositores

• Vender temas tradicionalistas del partido de una manera

innovadora, acorde con la nueva imagen del partido

• Hablar de temas exclusivos de interés común o de la situación

actual del país

La campaña se estructura en cinco etapas:

1. Golpe de efecto ( estrategia de captación de audiencia)

2. Venta del candidato

3. Venta del nuevo estilo del partido

4. Venta de ideas y movilización de bases


5. Balance y valor de un voto

El marketing y publicidad:

• Política 2.0: se originó en 2008, consta de la utilización de las plataformas web y las redes sociales.

Y es a través de una organización territorial de campaña, la personificación del candidato y la

segmentación de los mensajes.

Política pop: que es acercase a los jóvenes a través de la música y la cultura.

• Video política: campañas políticas en que Internet ha penetrado en nuestros hogares. Porque el

mensaje en televisión/Internet incrementa las posibilidades de conexión con los ciudadanos y la

gente lo capta de una manera mucho más sencilla.

El programa de relaciones públicas o prensa es el siguiente:

• No hay noticia ni acto del candidato sin foto previamente acordada. Planificación semanal de la foto

• Pequeños encuentros con candidatos de los otros partidos, como debates.

• Acercarse a los ciudadanos para escuchar sus problemas o peticiones

• Acercarse a los empresarios

Los medios donde se puede anunciar la campaña es en:

• Internet y nuevos medios: un rediseño de la página web, introducir al partido a las redes sociales

• Un pequeño sitio para el candidato

Experiencia

BAR A CHAMPAGNE !Bar champagne es un bar ubicado en el tercer piso de la torre eiffel y se dedica a la venta de champagne, consideramos esta una venta de experiencia debido a que lo que vende es el tomar una copa de champagne mientras disfrutan de la vista en la Torre Eiffel admirando Paris. !Programa de publicidad: !Los restaurantes ubicados en la Torre Eiffel son promocionados en paginas de agencias de viajes y en revistas en Paris y en la Torre Eiffel. !Promoción de Ventas:


!Cuando la gente visita el tercer piso de la torre eiffel y ve a otras personas disfrutar de una copa de champagne es lo que los hace ir al bar y comprar. !Cuando se tiene un convenio con agencias de viajes se hacen promociones donde se puede disfrutar de una cena en un restaurante en la Torre Eiffel, una entrada a algún show de entretenimiento, etc. !

Relaciones Publicas: !Bar champagne no utiliza publicidad con celebridades o marcas. !Mercadotecnia directa: !El estar establecido en el tercer piso de la Torre Eiffel es su mercadotecnia directa, realmente esta empresa no utiliza mucho en publicidad el hecho de estar en un lugar turistico le ayuda a sus ventas y a atraer a los clientes. !

!!!CONCLUSION !Conocer todos los factores que influyen en la promoción de un producto o servicio te mostrará todos los factores que influyen en el posicionamiento de la marca y a su vez que da una idea de la manera que se comercializa en grandes empresas.

!!!!!!!!!!!Administración!6to. Semestre

!!BIBLIOGRAFIA

!Expansión.com. (s.f.). Marketing Político en la red. Recuperado el 27 de Marzo de 2014, de Marketing

Político en la red: http://www.marketingpoliticoenlared.com/content/la-videopol%C3%ADtica

Granados, I. M. (19 de Marzo de 2011). slideshare. Recuperado el 27 de Marzo de 2014, de slideshare: http://www.slideshare.net/Ignacio/plan-de-campaa-estrategia-poltica

Libertad digital. (25 de Octubre de 2008). Recuperado el 27 de Marzo de 2014, de Libertad digital: http://www.libertaddigital.com/internet/la-politica-pop-la-nueva-iniciativa-del-pp-vasco-para-comunicarse-con-el-ciudadano-1276341913/

R.Otazo, G. (5 de Julio de 2013). Marketing Político en la red. Recuperado el 27 de Marzo de 2014, de Marketing Político en la red: http://blog.marketingpoliticoenlared.com/2013/07/05/que-es-la-politica-2-0-alcances-y-definiciones-del-nuevo-fenomeno/

Wikipedia. (18 de Abril de 2012). Recuperado el 27 de Marzo de 2014, de Wikipedia: http://es.wikipedia.org/wiki/Estrategias_de_captaci%C3%B3n_de_audiencias

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