Adm. de Empresas - Grupo 1A Curso 4-24 CPA

25
7/23/2019 Adm. de Empresas - Grupo 1A Curso 4-24 CPA http://slidepdf.com/reader/full/adm-de-empresas-grupo-1a-curso-4-24-cpa 1/25  UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE CONTADURÍA PÚBLICA CUARTO SEMESTRE (CII) ASIGNATURA:  ADMINISTRACION DE EMPRESAS PROFESOR: ING. COM. WINNER JUNCO AVELLAN. MBA. PARALELO: 4-24 PERIODO: 2015 – 2016 GUAYAQUIL - ECUADOR

Transcript of Adm. de Empresas - Grupo 1A Curso 4-24 CPA

Page 1: Adm. de Empresas - Grupo 1A Curso 4-24 CPA

7/23/2019 Adm. de Empresas - Grupo 1A Curso 4-24 CPA

http://slidepdf.com/reader/full/adm-de-empresas-grupo-1a-curso-4-24-cpa 1/25

 

UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

ESCUELA DE CONTADURÍA PÚBLICA

CUARTO SEMESTRE (CII)

ASIGNATURA: ADMINISTRACION DE EMPRESAS

PROFESOR: ING. COM. WINNER JUNCO AVELLAN. MBA.

PARALELO: 4-24

PERIODO: 2015 – 2016

GUAYAQUIL - ECUADOR

Page 2: Adm. de Empresas - Grupo 1A Curso 4-24 CPA

7/23/2019 Adm. de Empresas - Grupo 1A Curso 4-24 CPA

http://slidepdf.com/reader/full/adm-de-empresas-grupo-1a-curso-4-24-cpa 2/25

CONTENIDO

ADMINISTRACION DE EMPRESAS

HOJA DE CALIFICACIÓN

UNIDAD I

LA PLANEACION Y ADMINISTRACION ESTRATEGICA ...........................

1. VISION GENERAL DE LA PLANEACION. CONCEPTO .........................

. TIPOS DE PLANES ..................................................................................

  2.1 P!"#$%&!$ ! '%$%!()$ ............................................................................................

  2.2 O*+)&%,!$ ! ')&$...................................................................................................

  2. E$&&/%$ "!&%3$................................................................................................

  2.4 P!&%3$...................................................................................................................  2.5 P!3)%'%)(&!$.....................................................................................................

  2.6 R)$...................................................................................................................

  2. P!'$.............................................................................................................

  2. P)$7"7)$&!$........................................................................................................

!. PASOS DE LA PLANEACIÓN ..................................................................

  . A&)(3%#( !"!&7(% 8P!*)'9 ...................................................................

• M)3! ...................................................................................................

• C!'")&)(3% ............................................................................................

• D)$)!$ ) !$ 3%)(&)$ .............................................................................

• N7)$&$ :!&);$ ..................................................................................

• N7)$&$ )*%%)$ ................................................................................

  *. E$&*)3%'%)(&! ) !*+)&%,!$..................................................................................

Page 3: Adm. de Empresas - Grupo 1A Curso 4-24 CPA

7/23/2019 Adm. de Empresas - Grupo 1A Curso 4-24 CPA

http://slidepdf.com/reader/full/adm-de-empresas-grupo-1a-curso-4-24-cpa 3/25

  3. D)$!! ) ")'%$$ - A(&%3%"$) !$ <)3<!$ 3!( "!(#$&%3!$ =

")'%$$...............................................................................................................................

  . D)&)'%(3%!( ! %)(&%:%33%!( ) R)37$!$ A&)(&%,!$.....................................

• >C7?)$ $!( $ &)(&%,$ '?$ ")3%$$ " )

37'"%'%)(&! ) (7)$&! !*+)&%,!@ ..........................................................

  ). E,73%!( ) 37$!$ &)(&%,!$........................................................................

  :. S))33%#( ) 7( 37$! ) 33%#(..........................................................................

  . !'73%#( ) "()$ )%,!$ ! ) "!=!......................................................

  <. T$! ) "()$ 3%:$ "! ')%! ) ")$7"7)$&!$.....................................

". HERRAMIENTAS DE LA PLANEACIÓN O NATURALE#A Y

PROPÓSITO DE ESTRATEGIA Y POLÍTICAS.............................................

  4.1 E$&&)% = "!&%3 " :%+ $ %)3&%3)$ ) !$ "()$.................................

E$&&)% = "!&%3 7) 3!(:!'( ) '3! ) &*+! ) !$"()$ .......................................................................................................

• L$ ()3)$%)$ ) 7( "()3%#( !")3%!( L$

T?3&%3$ ....................................................................................................

• L AS )$&&)%$ = "!&%3$ :)3&( &!$ $ ?)$ )

'%(%$&3%#( ..........................................................................................

• E:)3&!$ ) 7( )$&&)% $!*) )$&73&7 .........................................

$. IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIÓN ESTRATEGICA....................

Page 4: Adm. de Empresas - Grupo 1A Curso 4-24 CPA

7/23/2019 Adm. de Empresas - Grupo 1A Curso 4-24 CPA

http://slidepdf.com/reader/full/adm-de-empresas-grupo-1a-curso-4-24-cpa 4/25

  5.1 >Q7/ )$ A'%(%$&3%#( )$&&)%3@ ...................................................................

  5.2 L A'%(%$&3%!( E$&&)%3 )$ %'"!&(&) "! &)$ ;!()$............................

  5. >Q7/ )$ P(%:%33%!( E$&&)%3@......................................................................

  5.4 L A'%(%$&3%#( )$&&)%3 )$ %'"!&(&) " ) G))(&) "! !$

;!()$...............................................................................................................................

%. BIBLIOGRAFÍA........................................................................................................

CALIFICACIÓN

Page 5: Adm. de Empresas - Grupo 1A Curso 4-24 CPA

7/23/2019 Adm. de Empresas - Grupo 1A Curso 4-24 CPA

http://slidepdf.com/reader/full/adm-de-empresas-grupo-1a-curso-4-24-cpa 5/25

TRABAJO DEINVESTIGACION GRUPAL

 

TRABAJO DEINVESTIGACI

ON

TRABAJODE

EXPOSICIO 

PARTICIPACIÓN

INTEGRAN 

1.- Almeida RiveraRebeca Abigaíl.

2.-Calderón ArévaloDebbie Angie.

3.- Figueroa MeraKaren Katherine.

4.- González alverdeKatherine !elén.

5.- illací" #érez $o"éMartín.

 

Page 6: Adm. de Empresas - Grupo 1A Curso 4-24 CPA

7/23/2019 Adm. de Empresas - Grupo 1A Curso 4-24 CPA

http://slidepdf.com/reader/full/adm-de-empresas-grupo-1a-curso-4-24-cpa 6/25

1

UNIDAD I

LA PLANEACIÓN Y ADMINISTRACIÓN ESTRATEGICA.

1.& VISION GENERAL DE LA PLANEACIÓN. CONCEPTO.

P!3$ 3&%,%)$ )$7&( &( *?$%3$ " '%(%$&3%#( 3!'! ) )3%%

#() 7%)) ) 3!'" = 3#'! 7%)) <3)!. E( )$&) 3!(&)&!F !$

!*+)&%,!$ !(%;3%!()$ $!( $ 3!(%3%!()$ ! ')&$ :%()$ 7) !$

'%(%$&!)$ ) !(%;3%#( $) )$:7);( "! 3!($)7% )( &(&! 7) !$

"()$ $!( ) ')%! &,/$ ) 37 !$ '%(%$&!)$ )$")( ) !*+)&%,!

)$)!.

CONCEPTO.

L "()3%#(F )(&!(3)$F )$ )( )$)(3% 7( "!3)$! ) &!' ) )3%$%!()$ 7)

3)(& $7 &)(3%#( )( ) :7&7! ) !(%;3%#( = )( '() ) ! $7$

')&$. D)$) )$& ")$")3&%,F ) )$&*)3%'%)(&! ) !$ !*+)&%,!$

!(%;3%!()$ ()3)$%')(&) ")3)) )$!! ) !$ "()$ ) !(%;3%#(. S%( !*+)&%,!$ ! ')&$F !$ "()$ &)(( "!3! $)(&%!. L!$

!*+)&%,!$ =7( :%+ ) 7'*!F )(:!3 ) )$:7);!F 7% $ 3!(73&$F =

),7 !$ "!)$!$.

R)$7& %(&))$(&) 7) )( 3%)&$ !3$%!()$ !$ '%(%$&!)$ %(,%)&(

)'$%! &%)'"! )( :!'7 !$ !*+)&%,!$F $%( )$! !$ "()$ )&!$

7) )$ ")'%&( 3(; $7$ ')&$. E$&! )$ ! $ 3!'! <3) ) 3!'"!'%$!

) !*&)() 7( &&7! 7(%,)$%&%! $%( &)() ')(! %) ) 7/ 3$)$ )$

()3)$%! $%$&% (% 37?(! )$ ()3)$%! $%$&% )$. A$F )$ :?3% )(&)() "! 

7/ !$ )$7&!$ !(%;3%!()$ $) ,)( %(:7%!$ ) '() $%(%:%3&%,F

)'?$ ) "! !$ !*+)&%,!$F "! !$ "()$ " 3(; $ ')&$.

Page 7: Adm. de Empresas - Grupo 1A Curso 4-24 CPA

7/23/2019 Adm. de Empresas - Grupo 1A Curso 4-24 CPA

http://slidepdf.com/reader/full/adm-de-empresas-grupo-1a-curso-4-24-cpa 7/25

2

E"!)'!$ <! !$ &%"!$ ) "()$ 7) )%$&)(F ) "!3)$! *?$%3! )

"()3%#( = !$ '/&!!$ " %'")')(& !$ "()$ ) '() ):)3&%,.

.& TIPOS DE PLANES.

E( :$) ) "()3%#( <= 7) 3!($%) 7) )%$&)( %:))(&)$ &%"!$ ) "()$ A

&!' )( 37)(& 7) 7( "( 3!'")() 377%) 37$! ) 33%#( :7&7F $) &%)() 7)

)$&!$ $!( ,%!$. H!!(&; ')(3%!( 7) <= !3<! &%"!$ ) "()$F 7) $!( P!"#$%&!$ !

'%$%!()$F O*+)&%,!$F E$&&)%$F P!&%3$F P!3)%'%)(&!$F R)$F P!'$F

P)$7"7)$&!$.

L!$ &%"!$ ) "()$ $!( '7= ,%!$F ")! &!!$ 37'")( 7( 33&)$&%3F 7)

)")$)(&( 37$!$ ) 33%#( :7&7. A 3!(&%(73%#( $) ")$)(& 7( *),) )$3%"3%#( )

7(!$ ) !$ &%"!$ ) "()$F 7) ')(3%!( ) 7&! (&)$ 3%&!

  .1 P'*+,-+ ,+,/0+.

E( 3 $%$&)' $!3% $ )'")$$ &%)()( 7( :7(3%#( ! &) *?$%3F 7) )$

$%( $!3%). L! 7) ,%)() )")$)(& $7 "!"#$%&! ! '%$%#(. C77%) 

&%"! ) !")3%!()$ ) 7"! !(%;! &%)() ! 37(! ')(!$ )*) &)()F $%

< ) $) $%(%:%3&%,F 7( "!"#$%&! ! ')&.

P! )+)'"!F ) "!"#$%&! ) 7( U(%,)$% )$ )($)(; = %(,)$&%3%#(.

  . O20-,3+ 0-4+.

L!$ !*+)&%,!$ ! ')&$F $!( !$ :%()$ 7) $) ")$%7)( "! ')%! ) 7( 3&%,%

) 7( 7 !& (!). R)")$)(&( (! $!! ) "7(&! &)'%( ) "()3%#(F $%(!

Page 8: Adm. de Empresas - Grupo 1A Curso 4-24 CPA

7/23/2019 Adm. de Empresas - Grupo 1A Curso 4-24 CPA

http://slidepdf.com/reader/full/adm-de-empresas-grupo-1a-curso-4-24-cpa 8/25

3

&'*%/( ) :%( 7) $) ")$%7) ')%(&) !(%;3%#(F %(&)3%#( )

")$!(F %)33%#( = ) 3!(&!. L!$ !*+)&%,!$ ) %($&%&73%#( 3!($&%&7=)( ) "(

*?$%3! ) '%$' = 3 )"&')(&! ! %,%$%#( ) %($&%&73%#( )*) &)()!$.

D) )$& :!' !$ !*+)&%,!$ $)( ><3% #() )$) % !(%;3%#( = ) 7/

'() "%)($ ) )$) "7(&!@   /$&!$ )*)( )")$)(& )$)!$ 33)$%*)$ =

)$")3:%3!$ " 7( %) ) :!' ) !!F $ 3!'! "$'! )

'() 7) "7)( $) 37(&%:%3*)$. E( %($&%&73%#( &!! ) ")$!( )*)

3!(!3) ) !*+)&%,! 7 !*+)&%,!$ ) '%$'.

  .! E+-'4-56,4+.E( ) )+/3%&! $) <( )'")! &%3%!(')(&) ) &/'%(! )$&&)%$ "

)$%( !$ ()$ "()$ )$7&(&)$ ) )733%#( ) $ "!**)$ 33%!()$

7 !'%$%!()$ )()'%!. P)! ")$ ) 7) ) &/'%(! )$&&)%$ $%7) &)(%)(!

%'"%33%!()$ 3!'")&%&%,$F !$ '%(%$&!)$ ! 7$( 3 ,); '?$ "

):)%$) )&)($$ ?)$ ) !")3%#( ) 7( )'")$.

L$ )$&&)%$ )(!&( 3$% $%)'") 7( "!' )() ) 33%#( = 7(

)$"%)7) ) )$:7);!$ = )37$!$ " 3(; !*+)&%,!$ '"%!$. E "!"#$%&!

) $ )$&&)%$ )$F )(&!(3)$F )&)'%( = 3!'7(%3 &,/$ ) 7( $%$&)' )

!*+)&%,!$ = "!&%3$ 7( %')( ) ! 7) $) 7%)) 7) $) !(%;3%#(. L$

)$&&)%$ '7)$&( 7( %)33%#( ):%(% ) %'"%3( 7( )$"%)7) ) !$

)37$!$ = )$:7);!$.

  ." P78-,94+.

L$ "!&%3$ &'*%/( :!'( "&) ) !$ "()$ )( ) $)(&%! ) 7) 3!($%$&)( )(

7(!$ )(7(3%!$ ! 3%&)%!$ )())$ 7) !%)(&( ! )(37$( ) ")($'%)(&! )(

Page 9: Adm. de Empresas - Grupo 1A Curso 4-24 CPA

7/23/2019 Adm. de Empresas - Grupo 1A Curso 4-24 CPA

http://slidepdf.com/reader/full/adm-de-empresas-grupo-1a-curso-4-24-cpa 9/25

4

&!' ) )3%$%!()$. N! &!$ $ "!&%3$ $!( )(7(3%!$ ')(7! $)

)$")()( $)(3%')(&) ) $ 33%!()$ ) !$ '%(%$&!)$.

E ")$%)(&) ) 7( 3!'"F "! )+)'"! "7)) $)7% %7!$')(&) 8'$ "! 

3!(,)(%)(3% 7) "! 7( "!&%3 "!"%')(&) %3<9 "?3&%3 ) $3)()

)'")!$ ) )(&! ) )'")$ )$& "?3&%3 "7)) %(&)")&$) 3!'!

"!&%3 = $) $)7% 3)!$')(&) "! !$ $7*!%(!$. E( )% 7(! ) !$

"!*)'$ ) !$ '%(%$&!)$ )$ ) 3)3%!$) 7) $7$ $7*!%(!$ (!

%(&)")&)( 3!'! "!&%3$ ! 7) )( ,) $!( )3%$%!()$ '%(%$&&%,$

')(!)$ (! "),%$&$ " :%(% 3!'! "&!()$ ) 3!(73&.

E( "!&%3 $) ):%() 7( ?) )(&! ) 37 <*? ) &!'$) 7( )3%$%#( =

$) (&%; 7) )$& $) 3!($%$&)(&) 3!( = 3!(&%*7=) 7( !*+)&%,!. L$ "!&%3$

=7( )3%% $7(&!$ (&)$ ) 7) $) 3!(,%)&( )( "!*)'$F ,7),)(

%(()3)$%! ) (?%$%$ ) '%$' $%&73%#( 3 ,); 7) $) ")$)(& = 7(%:%3(

!&!$ "()$F ")'%&%)(! $ !$ '%(%$&!)$ )) 7&!% $%( ")) )

3!(&! ) $ 33%!()$ ) $7$ $7*!%(!$.

E%$&)( '73<!$ &%"!$ ) "!&%3$. C!'! "! )+)'"! ) )$ "7))(

')(3%!($) $ "!&%3$ ) 3!(&&3%#( )37$%, ) %()(%)!$ 3!( !

7(%,)$%&%!F "!'!3%#( ) $7))(3%$ ) !$ )'")!$ " )),

3!!")3%#(F ) $3)($! )$) )(&!F ) )$&%3&! ")! 7( )),! )$&?( )

/&%3 )'")$%F :%+3%#( ) ")3%!$ 3!'")&%&%,!$ = %($%$&)(3% )( ")3%!$

:%+!$F (! *$!$ )( !$ 3!$&!$.

.$ P'90,,0/-+.

L!$ "!3)%'%)(&!$ $!( "()$ "! ')%! ) !$ 37)$ $) )$&*)3) 7( '/&!!

" ) '()+! ) 3&%,%)$ :7&7$. C!($%$&)( )( $)37)(3%$ 3!(!#%3$ )

Page 10: Adm. de Empresas - Grupo 1A Curso 4-24 CPA

7/23/2019 Adm. de Empresas - Grupo 1A Curso 4-24 CPA

http://slidepdf.com/reader/full/adm-de-empresas-grupo-1a-curso-4-24-cpa 10/25

5

$ 33%!()$ )7)%$. S!( 7$ ) 33%#(F (! ) ")($'%)(&!F )( $ 7) $)

)& '() )3& )( 7) )*)( )%;$) 3%)&$ 3&%,%)$. E$ 3!'K(

7) !$ "!3)%'%)(&!$ 373)( $ :!(&)$ )"&')(&)$. P! )+)'"!F )

"!3)%'%)(&! ) &'%&3%#( ) ")%!$ ) 7( 3!'" '(7:3&7)%(,!73 3$% %(7*)')(&) )"&')(&! ) ,)(&$ 8 37$ ) ")%!

!%%(9F ) )"&')(&! ) :%((;$ 8" 3!(:%'3%#( ) )3)"3%#( )

:!(!$ = "!*3%#( ) 3/%&! 3%)(&)9F ) )"&')(&! ) 3!(&*%% 8"

) )%$&! ) &($33%#(9F ) )"&')(&! ) "!733%#( 8! 7) ) ")%!

%'"%3 "!733%#( ) !$ *%)()$ ! 7&!%;3%#( " )&)!$ ) '3/(9 =

) )"&')(&! ) &?:%3! 8" )&)'%(3%#( ) !$ ')%!$ = 7& )

&($"!&) " $7 )(&)9.

  .% R0674+.

E( $ )$ $) )"!()( 33%!()$ 7 !'%$%!()$ )$")3:%3$F (! $7+)&$

%$3)3%!(% ) 3 ")$!(. S!( "! ! )() ) &%"! ) "()$ '?$ $%'").

(! :7' )$ 7( ) 7) (! ")'%&) (%(7( )$,%3%#( )$")3&! ) 37$! )

33%#( )$&%"7!.

L )$)(3% ) 7( ) )$ ):)+ 7( )3%$%#( '%(%$&&%, )( 37(&!

!*% )%;3%#( 7 !'%$%#( ) 33%!()$.

E$ ")3%$! %$&%(7% )(&) )$ = "!&%3$. E "!"#$%&! ) $ "!&%3$ )$

!%)(& &!' ) )3%$%!()$ ')%(&) ) $)'%)(&! ) $ ?)$ )( 7) !$

'%(%$&!)$ "7))( 3&7 %$3)3%#(. L$ )$F )( 3'*%!F (! ")'%&)(

%$3)3%!(% 7( )( $7 "%33%#(.

  .; P'6'44+.

Page 11: Adm. de Empresas - Grupo 1A Curso 4-24 CPA

7/23/2019 Adm. de Empresas - Grupo 1A Curso 4-24 CPA

http://slidepdf.com/reader/full/adm-de-empresas-grupo-1a-curso-4-24-cpa 11/25

6

L!$ "!'$ $!( 7( 3!(+7(&! ) ')&$F "!&%3$F "!3)%'%)(&!$F )F

$%(3%!()$ ) &)$F "$!$ $)7%F )37$!$ "! )'") = !&!$ ))')(&!$

()3)$%!$ " ), 3*! 7( 37$! ) 33%#( ! 3&7')(&) $) "!=( )(

")$7"7)$&!. P7))( $) &( %'"!&(&)$ 3!'! ) "!' ) 7( () /)" 7%$%3%#( ) 7( :!& ) ,%!()$ "! 7( ,! ) 400 '%!()$ ) #)$

! 7( "!' 7%(7)( )( :,! ) ')+!)$ 3!(%3%!()$ = '=! 3% )

$7$ '%)$ ) $7"),%$!)$F ! &( ')(7!$ 3!'! 7( "!' :!'7! "! 7(

$!! $7"),%$! " )), '! ) !$ &*+!)$ ) )"&')(&! )

'(7:3&7 ) "&)$ ) 7( 3!'" :*%3(&) ) '7%(% 3!.

U( "!' "%!%&%! "7)) )7)% ) '73<!$ "!'$ ) "!=!. E( 3$!

) () /) (&)%!')(&) ')(3%!(F ) "!' " %(,)$%#( )(

(7),!$ ,%!()$ 8) 37 $7"!() '73<!$ '%!()$ ) #)$ " 3!'" )

)!(,)$ = !$ )"7)$&!$ ()3)$%!$9 %'"%3 '73<!$ "!'$ ) "!=! "

) 3!)3&! 7$! ) %(,)$%#(. D)*) )$!$) )( )&) 7( "!' " )

'(&)(%'%)(&! = *$)$ ) !")3%#( ) "&)$ = 3!'"!()(&)$ ) )"7)$&!. S)

)*)( %$"!() %($&3%!()$ )$")3%)$ ) '(&)(%'%)(&! = 3"3%& ")$!(

3%:%3! " )$& &).

T'*%/( $) )*) %'"&% 3"3%&3%#( "%!&!$ = ')3?(%3!$ ) ,7)!F = )( 3$!

) 7) !$ (7),!$ ,%!()$ $%(%:%7)( 7( %33%#( ()& ) <!$ ) ,7)! $)

)*) )37& ")$!( ) ,7)!. L!$ %&%()%!$ )*)( $) $!')&%!$ ),%$%#( =

$) )*) 3"3%& ")$!( ) &%) )( &)(3%#( ) !$ (7),!$ ,%!()$ = $7$

%&%()%!$ 3!'! )$7&!$ ) '"%3%#( ) $),%3%! ) $%$&)' )

)!() (7),$ 3%7)$.

E( !$ "!'$ "7*%3%&%!$ )*) "),)$) )37 "!'!3%#( ) (7),!

$),%3%!. D)*)( <3)$) "()$ " ) :%((3%'%)(&! ) !$ ,%!()$ = $7

3!*)&7 ) $)7!$. T!!$ )$&!$ "!'$ )'(( 3!!%(3%#( ) "!=!

Page 12: Adm. de Empresas - Grupo 1A Curso 4-24 CPA

7/23/2019 Adm. de Empresas - Grupo 1A Curso 4-24 CPA

http://slidepdf.com/reader/full/adm-de-empresas-grupo-1a-curso-4-24-cpa 12/25

7

)")$)(& )'!$ )( ) "!' "%(3%" = 3!$&!$ %(()3)$%!$F $ 3!'!

")% ) 7&%%)$.

  .< P'0+==0+-+.

U( ")$7"7)$&! )$ 7( :!'73%#( ) )$7&!$ )$")!$ )")$ )(

&/'%(!$ (7'/%3!$. P! '?$)) 7( "!' )( 3%:$. D) <)3<!F

")$7"7)$&! :%((3%)! !")3%!( $) ) )(!'%( ')(7! "( ) 7&%%F 7(

")$7"7)$&! "7)) )")$$) )( &/'%(!$ :%((3%)!$F )( &/'%(!$ ) <!$-

<!'*)F 7(%)$ ) "!73&!$ 7 <!$-'7%(. O )( 37)$7%) !&!$

&/'%(!$ (7'/%3')(&) ')%*)$. P7)) ):)%$) $ !")3%!()$F 3!'! )( )

3$! ) ")$7"7)$&! ) ))$!$ "7))( ):)+ )$)'*!$!$ ) 3"%&F 3!'! )

")$7"7)$&! ) ):)3&%,!.

E ")$7"7)$&! )$ ) %($&7')(&! ) "()3%#( :7(')(& ) '73<$

3!'"$. U( ")$7"7)$&! !*% 7( )'")$ )%; "! )(&! 8=

$) 3!( 7( $)'( ! 5 !$ ) (&%3%"!9 7( )3!"%3%#( (7'/%3 ) $7$

)")3&&%,$ ) :7+! ) ):)3&%,!F %()$!$ = ))$!$F )$)'*!$!$ ) 3"%& !

7&%%;3%#( ) <!$-<!'*)'7%(.

E ")$7"7)$&! )$ ()3)$%! " ) 3!(&!F ")! $)? %(K&% 3!'! (!' $)($%*)

) 3!(&! $% (! )$ 7( ):)+! :%) ) !$ "()$.

!. PASOS DE LA PLANEACIÓN.

L!$ "$!$ "?3&%3!$ 7) $) )(%$&( 3!(&%(73%#(F = 7) $) )$3%*)(

?:%3')(&) $!( ) "%33%#( )(). E( "?3&%3F $%( )'*!F )$ ")3%$!)$&7% :3&%*%% ) !$ "!$%*)$ 37$!$ ) 33%#( )( 3 )&".

4. A-0/9,*/ 4 74 '-=/,4 (P'704).

Page 13: Adm. de Empresas - Grupo 1A Curso 4-24 CPA

7/23/2019 Adm. de Empresas - Grupo 1A Curso 4-24 CPA

http://slidepdf.com/reader/full/adm-de-empresas-grupo-1a-curso-4-24-cpa 13/25

  E( 7 ) !"!&7(%)$ "! )'")$) ) &/'%(! "!*)'$ $%(

)'*!F 7( $%&73%#( ) )$!)( ! 3!(:7$%#( = ()3)$% ) 7( $!73%#(

" ) 37'"%'%)(&! ) 7( ')& "7))( 3!(3)*%$) '?$

3!($&73&%,')(&) $% $) )$ 3!($%) 7( !"!&7(%. U( )%&!$! = $&7&! %)3&! ) )'")$ "!<*) 7) $7$ 3!)$ <*)( ) "!*)'$ $!! )$ )$&?

")'%&%! <* ) !"!&7(%)$.

E( '%(%$&3%#( $ )'")$$ )*)( <3) 7( (?%$%$ "),)(&%,! ) !$

"!*)'$ :7&7!$.

• M0'94: E( !() $) "!( )'")$

• C0-0/9,4: E C!(&%!F 3!( 7%)( 3!'")&%)'!$ )( )'%$'! ')3!.

• D0+0+ 0 7+ 97,0/-0+: E$&7%! ) ')3! " $*) ! 7) ()3)$%&(

!)$)( !$ 3%)(&)$ ) 7( "!73&!.

• N=0+-'4+ >'-470?4+: L :!&); )3!'"% )$ ) R)37$! 7'(!F

")$!( 3"3%&!F ?%F %!()! ) %(&)%)(&).

• N=0+-'4+ 0,7,40+: P7)) $) :& ) 3"%& 8%()!9F ")! )$&

)*%% $) "7)) &($:!' )( !"!&7(% ')%(&) $!%3%& 7(

")$&'! 7( )(&% *(3% " !*&)() )$) )37$! ()3)$%!.

  . E+-4709,,0/- 0 20-,3+.

%b&etivo GeneralG.

G'('RA

)

%b&etivo

Page 14: Adm. de Empresas - Grupo 1A Curso 4-24 CPA

7/23/2019 Adm. de Empresas - Grupo 1A Curso 4-24 CPA

http://slidepdf.com/reader/full/adm-de-empresas-grupo-1a-curso-4-24-cpa 14/25

!

E%$&) 7( +)7%;3%#( ) !*+)&%,!$ 7) ,( )$) ')&$ '7= )())$

!*+)&%,!$ %(%,%7)$ = )$")3:%3!$. P ! )$& +)7%;3%#( ) !*+)&%,!$

)%$&)( )"&')(&!$F %,%$%!()$F $)33%!()$F ?)$. L $7'&!% ) &!$ $

&)$ ) 3 $)33%#( 3!'! !*+)&%,!$ %(%,%7)$ )()( !$ !*+)&%,!$

)$")3:%3!$.

L!$ !*+)&%,!$ )$")3%:%3( !$ )$7&!$ 7) $) )$")( ) %(%3( ) "7(&! :%( )! 7) )*) <3)$)F #() )*) 3!!3$) ) %(&)/$ "%'%! = 7/ )$ ! 7)

)*) !$) "! ) ) )$&&)%$F "!&%3$F "!3)%'%)(&!$F )$F

")$7"7)$&!$ = "!'$.

L!$ !*+)&%,!$ ) )'")$ !%)(&( !$ "()$ '=!)$F 7)F ):)+ )$&!$

!*+)&%,!$F ):%()( ) !*+)&%,! ) 3 )"&')(&! %'"!&(&). L!$ "%(3%")$

!*+)&%,!$ )"&')(&)$ $7 ,); 3!(&!( !$ !*+)&%,!$ ) !$ )"&')(&!$$7*!%(!$ = $ <$& ) :%( ) ().

E( !&$ "*$F !$ !*+)&%,!$ :!'( 7( +)7F !$ )"&')(&!$ %(:)%!)$

$)?( '?$ ")3%$!$ $% !$ ))(&)$ ) $7*%,%$%#( 3!'")()( !$ !*+)&%,!$

)())$ ) )'")$ = $ ')&$ )%,$. L!$ ))(&)$ &'*%/( )*)( &)() 

!"!&7(% ) 3!(&%*7% 3!( %)$ " )$&*)3) $7$ "!"%$ ')&$ = $ )

)'")$.

9. D0+4''77 0 '0,+4+.

E $%7%)(&) "$! #%3! )( "()3%#( )$ )$&*)3)F 3%37 = !*&)() )

37)! " 7&%%; ")'%$$ ) "()3%#( 3&%3$ 3!'! "!(#$&%3!$F "!&%3$

,'C. ,'C. %b&etivo,'C.

Page 15: Adm. de Empresas - Grupo 1A Curso 4-24 CPA

7/23/2019 Adm. de Empresas - Grupo 1A Curso 4-24 CPA

http://slidepdf.com/reader/full/adm-de-empresas-grupo-1a-curso-4-24-cpa 15/25

10

*?$%3$ "%3*)$ = !$ "()$ )%$&)(&)$ ) 3!'". L$ ")'%$$ $!(

$7"!$%3%!()$ 3)3 ) '*%)(&) !() ) "( )*) )$!$).

E$ %'"!&(&) " &!!$ !$ ))(&)$ %(,!73!$ )( "()3%#( 3! $

")'%$$. D) <)3<!F ) '?$ %'"!&(&) "%(3%"%! ) $ ")'%$$ ) "()3%#( )$

/$&) 37(&! '?$ 3!'")(( = 37))( !$ %(%,%7!$ 3! ) "()3%#(

7&%%; ")'%$$ ) "()3%#( 3!($%$&)(&)$F ')+! $)? "()3%#( 3!!%(

) )'")$.

L!$ "!(#$&%3!$ $!( %'"!&(&)$ )( ) )$&*)3%'%)(&! ) ")'%$$ E+)'"!

>Q7/ &%"! ) ')3!$ <*?@F >Q7/ ,!7')( ) ,)(&$@F >Q7/ ")3%!$@F >Q7/"!73&!$@F >Q7/ )$!!$ &/3(%3!$@F >Q7/ 3!$&!$@.

. D0-0',/49,/ ,0/-,>,949,/ 0 R09='++ A7-0'/4-,3+.

E 37&! "$! ) "()3%#( )$ *7$3 = )'%( 37$!$ ) 33%#( )

&)(&%,F )$")3%')(&) !$ '?$ ),%)(&)$. C7?)$ $!( $ &)(&%,$   '?$

")3%$$ " ) 37'"%'%)(&! ) (7)$&! !*+)&%,!. P!3$ ,)3)$ <= 7( "( "

) 7) (! )%$&( &)(&%,$ ;!(*)$ = 3!( :)37)(3% 7( &)(&%, 7) (!

)$ !*,% )'7)$& $) ')+!.

E "!*)' 7) $) ")$)(& 3!( '?$ )7% (! )$ )(3!(& &)(&%,$F

$%(! )73% $7 (K')! " ) )$ :!' (%; '?$ "!')&)!. A7( 3!(

$ &/3(%3$ '&)'?&%3$ = 3!'"7&!F <= 7( '%&) (K')! )

&)(&%,$ 7) "7))( )'%($) :!(!. P! ! 3!'K(F ) "()! )*)

<3) 7( )')( ")%'%( " )$37*% $ "!$%*%%)$ '?$ :73&:)$.

0. E347=49,/ 0 9='++ 47-0'/4-,3+.

Page 16: Adm. de Empresas - Grupo 1A Curso 4-24 CPA

7/23/2019 Adm. de Empresas - Grupo 1A Curso 4-24 CPA

http://slidepdf.com/reader/full/adm-de-empresas-grupo-1a-curso-4-24-cpa 16/25

11

D)$"7/$ ) *7$3 37$!$ ) &)(&%, = )'%( $7$ "7(&!$ :7)&)$ = /*%)$F

) "$! $%7%)(&) )$ ),7 %3<$ &)(&%,$ $!")$?(!$ 7; ) ")'%$$

= ')&$. Q7/ &)(&%, (!$ !:)3) '=!)$ "!$%*%%)$ ) 37'"% (7)$&$

')&$F ')(! 3!$&! = 3!( '=! )(&*%%.

U( 37$! "7)) ")3) ) '?$ )%&7*)F ")! )7)% 7( :7)&) )$"%)7) )

):)3&%,! = &)() 7( )(& )37")3%#( !&! "7)) ")3) ')(!$ )(&*)F ")!

%'"%3 ')(!$ %)$! !&! '?$ "7)) )37$) ')+! !$ !*+)&%,!$ !

";! ) 3!'". E%$&)( &(&!$ 37$!$ ) &)(&%, )( '=! ) $

$%&73%!()$F = &(&$ ,%*)$ = %'%&3%!()$ 3!($%)F 7) ),73%#( "7))$) )( )&)'!

>. S07099,*/ 0 =/ 9='+ 0 499,*/.

$&) )$ ) "7(&! !() ) "( )$ !"&!F ) "7(&! ) ) &!' )

)3%$%!()$. E( !3$%!()$F 7( (?%$%$ = 7( ),73%#( ) 37$!$ ) &)(&%,

),)?( 7) !$ ! '?$ ) /$&!$ $!( 3!($)+*)$ = ) ))(&) "7)) )3%% 

7&%%; ,%!$ 37$!$ ) 33%#(F )( 7 ) ')+! 37$!.

6. F'=749,*/ 0 74/0+ 0',34+ 0 4@.

C7(! $) &!' 7( )3%$%#(F "()3%#( "!3$ ,)3)$ )$ 3!'")& = 7(

$/"&%'! "$! )$&? %(%3!. L!$ "()$ )%,!$ $!( 3$% $%)'") )7)%!$

" "!= ) "( *?$%3!. E$ ) 3#'! $) "%3( !$ "()$. E+)'"! C#'! $)

? 3!'" ) )7%"!$F ! ) '&)%)$F 3!(&&3%#( = 3"3%&3%#( )

)'")!$.

. T'4+74 0 74/0+ 4 9,>'4+ ' 0, 0 '0+==0+-+.

D)$"7/$ ) 7) $) <( &!'! $ )3%$%!()$ = )$&*)3%! !$ "()$F ) "$!

:%( " )$ $%(%:%3!F 3!'! $) $)# )( %$37$%#( $!*) !$ &%"!$ )

"()$F )$ 37(&%:%3!$ 3!(,)&%!$ )( ")$7"7)$&!$. E ")$7"7)$&! )()

) 7( )'")$ )")$)(& $7' &!& ) %()$!$ = $&!$F 3!( 7&%%)$ !

Page 17: Adm. de Empresas - Grupo 1A Curso 4-24 CPA

7/23/2019 Adm. de Empresas - Grupo 1A Curso 4-24 CPA

http://slidepdf.com/reader/full/adm-de-empresas-grupo-1a-curso-4-24-cpa 17/25

12

$!*(&)$ = !$ ")$7"7)$&!$ ) $ "&%$ ) <!+ )() ) *(3) 3!'!

$&!$ ) 3+ = 3"%&.

C )"&')(&! ! "!' ) 7( )'")$ "7)) &)() $7$ "!"%!$")$7"7)$&!$F )()')(&) ) $&!$ = $&!$ ) 3"%&F 7) $) %(

")$7"7)$&! )(). S% $) <3)( *%)(F !$ ")$7"7)$&!$ $) 3!(,%)&)( )( ')%!$

" $7' !$ %,)$!$ "()$ = )$&*)3)( )$&?()$ %'"!&(&)$ 3!(& !$

37)$ ) "!)$! ) "()3%#( "7)) ')%$).

". HERRAMIENTAS DE LA PLANEACIÓN O NATURALE#A Y

PROPÓSITO DE ESTRATEGIA Y POLÍTICAS.

E$&&)%$ = "!&%3$ )$&?( )$&)3<')(&) )3%!($. A'*$ ( %)33%#(F

$!( ) '3! " !$ "()$F $!( *$) ) !$ "()$ !")3%!()$ = :)3&(

&!$ $ ?)$ ) '%(%$&3%#(.

E &/'%(! )$&&)% 87) $) )%, ) "* %) $&&)!$F 7) $%(%:%3

)()9 $) < 7&%%;! ) %:))(&)$ '()$. L )$&&)% $) ):%))

)&)'%(3%#( ) '%$%#( 8! ) "!"#$%&! :7(')(&9 = !$ !*+)&%,!$ *?$%3!$

! ";! ) 7( )'")$F $)7%!$ ) !"3%#( ) 37$!$ ) 33%#( =

$%(3%#( ) !$ )37$!$ ()3)$%!$ " 3(; )$$ ')&$. P! &(&!F !$

!*+)&%,!$ $!( "&) ) :!'73%#( ) )$&&)%.

L$ "!&%3$ $!( )33%!()$ 7) 7( ) ")($'%)(&! ) !$ ))(&)$ )(

&!' ) )3%$%!()$F $ 37)$ $)7( 7) )$&$ )3%$%!()$ $) )%3)( )(&!

) 3%)&!$ '%&)$. P! ! 3!'K(F (! )7%))( 33%#(F $%(! 7) &%)()( ) "!"#$%&!

) 7% !$ ))(&)$ )( $7 3!'"!'%$! ) &!' 7( *7)( )3%$%#(

:%(')(&).

Page 18: Adm. de Empresas - Grupo 1A Curso 4-24 CPA

7/23/2019 Adm. de Empresas - Grupo 1A Curso 4-24 CPA

http://slidepdf.com/reader/full/adm-de-empresas-grupo-1a-curso-4-24-cpa 18/25

13

L )$)(3% ) "!&%3 )$ %$3)3%#(. L )$&&)%F "! !& "&)F $) ):%))

%)33%#( )( 7) !$ )37$!$ <7'(!$ = '&)%)$ $)?( "%3!$ "

%(3)')(& !"!&7(% ) 3(; !$ !*+)&%,!$ $))33%!(!$. T(&!

)$&&)%$ 3!'! "!&%3$ ( %)33%#( !$ "()$. P!"!3%!(( ) '3! "!$ "()$ = $%,)( 3!'! *$) " ) )$!! ) &?3&%3$ = !&$ 3&%,%)$

))(3%)$. E '!)! ) "()3%#( )$&&/%3 '7)$& 3#'! :7(3%!( )

"!3)$!. I)(&%:%3 !$ ))')(&!$ 3&%3!$ ) "!3)$! ) %(%3 3#'! $) )3%!((

)(&) )!$.

L '&%; ODA )$ 7( <)'%)(& '!)( " (%; $ ')(;$ =

!"!&7(%)$ )( ) '*%)(&) )&)(! = $7$ )3%!()$ 3!( $ )*%%)$ =

:!&);$ %(&)($ ) !(%;3%#(. E$ ()3)$%! )$! &)$ '&%3)$ODA " :7$%!()$F 7%$%3%!()$F %(,)$%!()$ 3!(+7(&$ = %(;$.

L '&%; ) "!&:!%! )$ 7( <)'%)(& " $%( )37$!$F )(;(!

&$ ) 3)3%'%)(&! ) )'")$ 3!( "!$%3%#( 3!'")&%&%, )&%, 8')% "! 

"&%3%"3%#( ) ')3!9 ) '%$' )'")$. L )$&&)% ) !3/(! ;7

$) )(:!3 )( ) )$"3%! )( ) ')3! $%( 3!'")&)(3% $)%. E( 3!(&$&)F

)$&&)% ) !3/(! !+! )(:)(& !$ 3!'")&%!)$ )( 7( 73< $(%)(&.

E$ ()3)$%! )$! %'"!&(&)$ &%"!$ ) )$&&)%$ = "!&%3$ )( ?)$

3!'! 3)3%'%)(&!F :%((;$F !(%;3%#(F ")$!(F )3%!()$ "K*%3$F "!73&!$

! $),%3%!$ = ')&%(.

L$ )$&&)%$ :!'( 7( +)7 ) (%,) 3!"!&%,! (%,) ) ()!3%! = )

(%,) :7(3%!(. P!&) %)(&%:%3# &)$ )$&&)%$ 3!'")&%&%,$ )(/%3$

)3%!($ 3!( %);! ) 3!$&! )()F %:))(3%3%#( = )(:!7).

Page 19: Adm. de Empresas - Grupo 1A Curso 4-24 CPA

7/23/2019 Adm. de Empresas - Grupo 1A Curso 4-24 CPA

http://slidepdf.com/reader/full/adm-de-empresas-grupo-1a-curso-4-24-cpa 19/25

14

  ".1 E+-'4-06,4 @ 78-,94 4'4 >,24' 74+ ,'09-',90+ 0 7+

74/0+.

P $) ):)3&%,$F )$&&)%$ = "!&%3$ )*)( "!()$) )( "?3&%3 "! ')%! )

"()$F 3!( )&)$ 3)3%)(&)$ <$& ) 3)(&! ) !")3%#(. L!$ "()$

) 33%#( &,/$ ) !$ 37)$ $) )%;( $ )$&&)%$ $) 3!(!3)( 3!'!

&?3&%3$F = $ )$&&)%$ )*)( )$& "!=$ "! &?3&%3$ ):)3&%,$.

E+-'4-06,4 @ 78-,94 =0 9/>'4/ 07 4'9 0 -'442 0 7+ 74/0+ .

E$&&)%$ = "!&%3$ 3!(&%*7=)( $ *!)$ ) "()3%#( ) !$

'%(%$&!)$ 7) !%)(&( $ )3%$%!()$ !")&%,$. P! ! &(&!F ) "%(3%"%! )

)$&73&7 ) )$&&)%$ = "!&%3$ )$ 7) 37(&! '?$ 3$ $)(

3!'")$%#( ) )$&&)%$ = "!&%3$ = $7 %($&7')(&3%#( )( "?3&%3F &(&!

'?$ 3!($%$&)(&) = ):)3&%, $)? )$&73&7 ) !$ "()$ ) 7( )'")$.

L4+ /090+,40+ 0 =/4 74/049,*/ 0'49,/47: L4+ T9-,94+ .

P $) ):)3&%,$F )$&&)%$ = "!&%3$ )*)( "!()$) )( "?3&%3 "! ')%! )

"()$F &( '%(73%!$!$ )( $7$ )&)$ 3!'! ! )%+ 3!($%)3%#( ) <$& !$

3!'"!()(&)$ '?$ ))')(&)$ ) $ !")3%!()$.

 A$F $ &?3&%3$ $!( !$ "()$ ) 33%#( " )+)373%#( ) $ )$&&)%$.

E$&$ )*)( "!=$) )( &?3&%3$ ):)3&%,$.

L4+ 0+-'4-06,4+ @ 78-,94+ 4>09-4/ 4 -4+ 74+ '04+ 0 74 4,/,+-'49,*/ .

D! 7) )$&&)%$ = "!&%3$ :)3&( "()3%#(F &'*%/( )+)3)( )(!')

%(:7)(3% )( $ )'?$ ?)$ ) '%(%$&3%#(. L$ "%(3%")$ )$&&)%$ =

Page 20: Adm. de Empresas - Grupo 1A Curso 4-24 CPA

7/23/2019 Adm. de Empresas - Grupo 1A Curso 4-24 CPA

http://slidepdf.com/reader/full/adm-de-empresas-grupo-1a-curso-4-24-cpa 20/25

15

"!&%3$F "! )+)'"!F %(:7%?( (&7')(&) )( )$&73&7 ) !(%;3%#( =F

"! )$&) ')%!F )( !&$ :7(3%!()$ ) !$ '%(%$&!)$.

E>09-+ 0 =/4 0+-'4-06,4 +'0 74 0+-'=9-='4 .

E( $7 )&!%(%! (?%$%$ ) <%$&!% ) 7($ ) $ '?$ %'"!&(&)$

3!'"$ )$&7(%)($)$F A:) C<()F )$3%*) )( )&) )),(3% )

$ )$&&)%$ )( $ )$&73&7$ !(%;3%!()$.

E( ) 3$! ) D7 P!(& C!'"(=F !(%;3%#( )( &!'! ()$ ) "!73&!$F

3!( 3!(&! 3)(&%;!F )$"!(%# )$&&)% ) %,)$%:%33%#( ) "!73&!$.

L $%&73%#( ) G)() M!&!$ :7) )$)(3%')(&) '%$'. E( 37(&! D7 P!(&F

)$&&)% ) %,)$%:%33%#( :7) %'"7)$& "! ()3)$% ) )'") )37$!$

)3))(&)$ "! 3 ) ')3! ) )"!$%,!$ &$ P%') G7) M7(%.

E( G)() M!&!$F "! $7 "&) $) $%7%# )$&&)% ) %(&)3%#( = )"($%#(

) %(')($! ")! )$%7 7"! ) 3!'"$ 7%%! "! W.C. 7(&) )( $

!$ /3$ (&)%!)$ 120 " :!'3%#( ) 3!'".

 A7(7) $ )$&&)%$ ) )$&$ !$ )'")$$ $) *$!( )( %:))(&)$ ")'%$$

= $%&73%!()$F 3!(7+)!( )( )$)(3% %7)$ )$&73&7$ !(%;3%!()$.

$. IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIÓN ESTRATEGICA.

Page 21: Adm. de Empresas - Grupo 1A Curso 4-24 CPA

7/23/2019 Adm. de Empresas - Grupo 1A Curso 4-24 CPA

http://slidepdf.com/reader/full/adm-de-empresas-grupo-1a-curso-4-24-cpa 21/25

16

L!$ *7)(!$ ))(&)$ ) &!! ) '7(! )3!(!3)( ) "") 7) )")$)(&

'%(%$&3%#( )$&&/%3 )( ) )$)'")! ) $7 !(%;3%#(. P! )+)'"!

C!( )$&&)%$ *%)( %$)$ 3!'" $7)3 E)3&!7 )$ ) "%') 

"!73&! '7(% ) &37!$ ))3&!!'/$&%3!$ = $"%!$. 3!(7%$&!

E7!" = ")&)() <3) ! '%$'! )( ) ')3! )$&!7(%)($). %(7$&(

L),) L&. )$ '=! 3!'" ) *%)()$ ) 3!($7'! )( I(% :*%3

 +*!()$F )&))(&)$ = "!73&!$ %')(&%3%!$. C!'! )$7&! ) 7(

'%(%$&3%#( )$&&/%3 ):%3; < 3!($)7%! )( &)$ !$ 7( )37")3%#(

&!& "!')%! ) 120 ) %(,)$%#( ) $7$ 33%!(%$&$.

E$&$ 3!'"$ %7$&( ) ,! ) '%(%$&3%#( )$&&/%3. E( )$& $)33%#(

7))'!$ ,) 7/ )$ '%(%$&3%#( )$&&/%3 = "! 7/ )$ %'"!&(&) "

!$ ))(&)$

  $.1 Q=5 0+ A,/,+-'49,*/ 0+-'4-06,94 .

L '%(%$&3%#( )$&&/%3 )$ ) 3!(+7(&! ) )3%$%!()$ = 33%!()$

'%(%$&&%,$ 7) )&)'%(( ) )$)'")! ! ";! ) !(%;3%#(. E$

7( &) %'"!&(&) ) !$ ))(&)$ = 3!'")() &!$ $ :7(3%!()$

'%(%$&&%,$ *?$%3$.

  $. L4 A,/,+-'49,/ E+-'4-06,94 0+ ,'-4/-0 ' -'0+

'4?/0+.

P' 74 74/049,*/ 0+-'4-06,94 @ 07 0+00 .

Page 22: Adm. de Empresas - Grupo 1A Curso 4-24 CPA

7/23/2019 Adm. de Empresas - Grupo 1A Curso 4-24 CPA

http://slidepdf.com/reader/full/adm-de-empresas-grupo-1a-curso-4-24-cpa 22/25

17

U( ) $ ;!()$ '?$ $%(%:%3&%,$ )$ 7) "7)) '3 %:))(3% )( )

)$)'")! ) !(%;3%#(. L$ ")7(&$ )$)(3%)$ $!*) )$&&)% $)

):%))( "! 7/ $ )'")$$ &%7(:( ! :3$( = "! 7/F )(:)(&$) $

3!(%3%!()$ ) )(&!(!F $7 )$)'")! ,. E( !$ )$&7%!$ ) !$ :3&!)$ 7)3!(&%*7=)( )$)'")! !(%;3%!( $) '7)$& 7( )3%#( "!$%&%, )(&)

"()3%#( = )$)'")!.

E( !&$ "*$F $ !(%;3%!()$ 7) )37)( '%(%$&3%#( )$&&/%3

&%)()( ')+! )$)'")!. P! )$! )$ &( %'"!&(&) '%(%$&3%#( )$&&/%3.

P49,0/9,4 0,4/-0 07 '90+ 0 4,/,+-'49,*/ 0+-'4-06,94 @ 4'4 4/47,?4'>49-'0+ '07034/-0+ @ 09,,' =0 499,/ -4' .

O& ;#( ) %'"!&(3% ) '%(%$&3%#( $) ):%)) <)3<! ) 7)

!(%;3%!()$ ) &!$ 3$)$ = &'!$ $) )(37)(&( 3!( $%&73%!()$ 7)

3'*%( 3!($&(&)')(&). E$&!$ 3'*%!$ $!( ')(!)$ ! '=!)$F ")! $!(

3'*%!$ ) !$ 7) &%)()( 7) !37"$) !$ ))(&)$F )!$ &%)()( 7) &!' 

)3%$%!()$. A7 )$ !() )(& '%(%$&3%#( )$&&/%3.

 A )3!) $ )&"$ ) "!3)$! ) '%(%$&3%#( )$&&/%3F !$ ))(&)$

)'%(( $ ,%*)$ ")&%()(&)$ " )3%% 7/ <3) = 3#'! <3)!. S% !$

))(&)$ )%;( ) "!3)$! ) '%(%$&3%#( )$&&/%3 )(:)(&( ')+! $

%(3)&%7'*)$ ) '*%)(&).

D0, =0 74+ '64/,?49,/0+ +/ ,30'+4+ @ 97024+ @ 944 4'-0

/090+,-4 -'4424' 4'4 76'4' +=+ 20-,3+ .

L '%(%$&3%#( )$&&/%3 &'*%/( )$ %'"!&(&) "! (&7); ) $

!(%;3%!()$F 7) )$&?( 3!'"7)$&$ "! %,%$%!()$F 7(%)$F :7(3%!()$ =

3&%,%)$ ) &*+! 8'(7:3&7F ')&%(F 3!(&*%%F )&3.9 $ 37)$ <=

Page 23: Adm. de Empresas - Grupo 1A Curso 4-24 CPA

7/23/2019 Adm. de Empresas - Grupo 1A Curso 4-24 CPA

http://slidepdf.com/reader/full/adm-de-empresas-grupo-1a-curso-4-24-cpa 23/25

1

7) 3!!%( = )(:!3 " 3!($)7% $ ')&$ ) )'")$. E$&! $) 3!($%7)

3!( ) "!3)$! ) '%(%$&3%#( )$&&/%3.

 

$.! Q=5 0+ P74/,>,949,/ E+-'4-06,94.

L "()3%#( 3!($%$&) )( ):%(% $ ')&$ ) !(%;3%#(F )$&*)3) 7(

)$&&)% )() " 3(;$ = &; "()$ )<7$&%,!$ " %(&) =

3!!%( ) &*+! ) !(%;3%#(. L "()3%#( $) !37" &(&! ) !$ :%()$

87/ <= 7) <3)9 3!'! ) !$ ')%!$ 83#'! <= 7) <3)!9.

L "()3%#( )$ :!' ! %(:!'. T!!$ !$ ))(&)$ "()( = )( "&) !<3)( %(:!'')(&). E( "()3%#( %(:!' ( )$&? )$3%&! = <= "!3$

')&$ 8! (%(7(9 7) $) 3!'"&( )( !(%;3%#(.

E$& :!' ) "()3%#( $) <3) )( )'")$$ ")7)$F )( $ 7) )

"!"%)&%! - %)3&! &%)() 7( ,%$%#( 3)3 ) <3 #() 7%)) 7) '3<)

$7 ()!3%! = 3#'! 7%)) <3)!. L "()3%#( %(:!' )$ )() = ) :&

3!(&%(7%. A7(7) )$ '?$ 3!'K( )( $ !(%;3%!()$ ")7)$F &'*%/( $)

)( $ ()$. P! ! )'?$F 7($ !(%;3%!()$ ")7)$ &%)()( "()$

= "!3)$!$ ) "()3%#( '7= )*!!$.

  $." L4 A,/,+-'49,*/ 0+-'4-06,94 0+ ,'-4/-0 4'4 7+

G0'0/-0+ ' + '4?/0+.

P !$ ))(&)$ )$ %'"!&(&) '%(%$&3%#( )$&&/%3 " &)() 3!(!3%'%)(&! $!*) '%(%$&3%#( = )$&&)%F "! 2 ;!()$

Page 24: Adm. de Empresas - Grupo 1A Curso 4-24 CPA

7/23/2019 Adm. de Empresas - Grupo 1A Curso 4-24 CPA

http://slidepdf.com/reader/full/adm-de-empresas-grupo-1a-curso-4-24-cpa 24/25

1!

PARA ENTENDER LA DIRECCIÓN QUE HA TOMADO SU COMPAÍA Y LA

FORMA QUE LOGRAR SUS OBJETIVOS

L "()3%#( '3 7( %)33%#( " ))(&)$ = (! ))(&)$ "! %7. C7(!

!$ )'")!$ $*)( #() $) %%) !(%;3%#( ! 7(% ) &*+! = 7/

)*)( "!& " 3(; $ ')&$F "7))( 3!!%( $7$ 3&%,%)$F

3!!") = <3) ! ()3)$%! " 3!($)7% %3<$ ')&$. S%( "()3%#(F

)"&')(&!$ ) %(%,%7!$ "!( &*+ "! :%()$ 3!(&"!73)(&)$F ! 7)

),%& 7) !(%;3%#( ,(; <3% $7$ ')&$.

PARA SABER CUAL ES EL MENSAJE QUE SU COMPAÍA QUIERE ENVIAR ASUS CLIENTES Y A LOS COMPETIDORES

P! K&%'!F "()3%#( )$&*)3) $ ')&$ ! !$ 3%&)%!$ ) 3!(&!. S% (!

)$&'!$ $)7!$ ) ! 7) &&'!$ ) 3!($)7%F >3#'! $*)'!$ $% ) ,)

! 3!($)7%'!$@ N!$ $%,) " ) 7( ')($+) 3! ) ! 7) 7))'!$

)")$)(& (7)$&!$ 3%)(&)$ = &'*%/( 3!'")&)(3% S%( "()3%#(F (!

<* '() ) 3!(&!.

%.& BIBLIOGRAFÍA.

 A'%(%$&3%#( – U( ")$")3&%, !* = )'")$%P! ! H!!(&; – )%(; W)%<%(3<

D/3%' &)3) K&%' )%3%#(F ! 200.

 A'%(%$&3%#(

Page 25: Adm. de Empresas - Grupo 1A Curso 4-24 CPA

7/23/2019 Adm. de Empresas - Grupo 1A Curso 4-24 CPA

http://slidepdf.com/reader/full/adm-de-empresas-grupo-1a-curso-4-24-cpa 25/25

P! S&<)<")( R!**%($ – M= C!7&) 

D/3%' )%3%#(F ! 2010.

 A'%(%$&3%#( '!)(

P! S'7) C. C)&!F P)$!(

O3&, )%3%#( K&%' – P)(&%3)

 A'%(%$&3%#(

P! M%3<) A. %&& – J. S&)& B3 = L='( W. P!&) 

N!,)( )%3%#(F ! 200F P)$!( – P)(&%3)

 A'%(%$&3%#( – L%);! = 3!*!3%#( )( ) '7(! 3!(:%3&%,!

P! T<!'$ B&)'( A. S<)

O3&, )%3%#(F ! 200.