Administracion Estrategica[1]

7/21/2019 Administracion Estrategica[1]

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Universidad Andina Nstor Cceres Velsquez

MISIN Y VISIN DEL NEGOCIOSi bien es cierto que la misin, es un concepto ligado con la visin,representa una defnicin concrecin de a qu actividad se dedica laempresa, cmo la lleva a cabo qu le di!erencia de los dems"Aunque esto puede parecer un paso simple es sorprendente lacantidad de empresas que no saben a qu se dedican o que defnensu actividad de una manera mu vaga" #n tal sentido la visinrepresenta el !uturo per!ecto de la iniciativa se realiza !ormulando unaimagen ideal del pro ecto ponindola por escrito, a fn de crear el sue$o%compartido por todos los que tomen parte en la iniciativa& de lo que debeser en el !uturo la empresa" 'a Visin es pues la narracin de dic(o sue$o

empresarial"

)ara tener bien en claro la misin visin de nuestro negociotenemos que empezar a desarrollarla (acindonos la siguienteinterrogante* Cul es nuestro negocio?... #n la actualidad, lasideas sobre las declaraciones de misin de negocios se basan, engran medida, en los lineamientos del negocio" )eter +ruc er, muc(asveces llamado -el padre de la administracin moderna- por sus

vanguardistas estudios por sus veintids libros cientos deart.culos" +ruc er nos dice que !ormular la pregunta, "cul esnuestro negocio?" es como preguntar, / cul es nuestra

isi!n?" " 'a declaracin de la misin es una declaracin duraderadel propsito de una organizacin que la di!erencia de otras empresassimilares, es una declaracin de la "ra !n #e ser" " )ara contestar lapregunta central, -0cul es nuestro negocio1-" Un enunciado claro de

la misin resulta esencial para establecer ob2etivos !ormularestrategias debidamente" #n ocasiones llamada la declaracin delcredo, la declaracin del ob2eto, la declaracin de la floso!.a, ladeclaracin de las creencias, la declaracin de los principios delnegocio, la declaracin de la visin o la declaracin -que defnenuestras actividades-3 la declaracin de la misin visualiza laorganizacin a largo plazo, en trminos de lo que quiere ser a quin

quiere servir" 4odas las organizaciones tienen una razn de ser, aun

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Universidad Andina Nstor Cceres Velsquezcuando los estrategas no la (a an puesto conscientemente porescrito"

'a misin del negocio es la base de las prioridades, estrategias,planes asignaciones de traba2o" #s el punto de partida para dise$arlos puestos gerenciales , sobre todo, para dise$ar las estructurasadministrativas" 6uiz nada parezca tan sencillo o evidente comosaber cul es el negocio de una empresa" Una sider7rgica produceacero, un !errocarril tiene trenes para transportar carga pasa2eros,una compa$.a de seguros asegura riesgos de incendio un bancopresta dinero" +e (ec(o, la pregunta -0cul es nuestro negocio1-suele ser mu di!.cil la respuesta acertada normalmente no es nadaevidente" 'a responsabilidad primera de los estrategas es contestaresta pregunta" Slo ellos pueden garantizar que la pregunta reciba laatencin que merece que la respuesta tenga sentido permita alnegocio tramar su curso f2ar sus metas" 4al vez sea ms !cilentender la misin del negocio si nos concentramos en un negocioque empieza" Al principio, el nuevo negocio no es sino un grupo deideas" #l inicio de un negocio nuevo descansa en una serie decreencias que indican que una organizacin nueva puede o!recercierto producto o servicio, a ciertos clientes, en cierta zonageogrfca, mediante alg7n tipo de tecnolog.a, a un precio rentable" #lpropietario de un negocio nuevo suele suponer que la floso!.aadministrativa de la nueva empresa producir una imagen p7blica!avorable que este concepto del negocio se lo podr transmitir agrupos de personas que ser adoptado por ellos" Cuando la serie decreencias respecto a un negocio, al principio, se pone por escrito, eldocumento consecuente re8e2a las mismas ideas bsicas queconstitu en una declaracin de misin" Con!orme el negocio crece, lospropietarios o gerentes se encuentran con la necesidad de revisar laserie de creencias !undamentales, pero estas ideas originales sesuelen ver re8e2adas en el enunciado revisado de la misin" 9uc(asveces, las declaraciones de misiones aparecen en la primera pgina

de los in!ormes anuales" Con !recuencia, las declaraciones de

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Universidad Andina Nstor Cceres Velsquezmisiones se e;(iben a lo largo anc(o de los locales de una empresa

se distribu en entre sus miembros al mismo tiempo que alguna otrain!ormacin sobre la compa$.a" #l enunciado de la misin !orma partede numerosos in!ormes internos, como solicitudes de crdito,

contratos con proveedores, contratos de relaciones laborales, planesempresariales contratos de servicio al cliente"

I. DESC$I%I$ L& N&'($&LE)& DE L&S DECL&$&CIONES DE L&MISIN Y L& VISIN &S* COMO EL +&+EL ,(E DESEM+E-&EN L& &DMINIS'$&CIN ES'$&' GIC&.

I./. (N& DECL&$&CIN DE L& &C'I'(D#l enunciado de una misin es una declaracin de la actitud

la perspectiva, ms que una declaracin de detallesespec.fcos" )or lo general, es de largo alcance, cuando menos,por dos motivos !undamentales" #n primer trmino, una buenadeclaracin de la misin permite generar considerar unagama de ob2etivos estrategias alternativas !actibles, por loque no so!oca, innecesariamente, la creatividadadministrativa" 'a determinacin e;cesiva limitar.a el potencial

de crecimiento creativo de la organizacin" )or otra parte, unadeclaracin demasiado general, que no e;clu a ningunaestrategia alternativa, ser.a dis!uncional")or e2emplo, la declaracin de la misin de Apple Computer nodebe de2ar abierta la posibilidad para que se diversifque alramo de los plaguicidas, ni el de


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Universidad Andina Nstor Cceres Velsquez e;tran2eros&, sindicatos, competidores, grupos de!ensores del

ambiente la sociedad en general"

'as partes interesadas a!ectan se ven a!ectadas por lasestrategias de la organizacin, pero los intereses losreclamos de los diversos grupos var.an , con !recuencia, secontraponen" )or e2emplo, la sociedad en general tiene uninters especial en la responsabilidad social, mientras que losaccionistas tienen ms inters por la rentabilidad" 'osreclamos que se imponen a todo negocio pueden sumar miles,literalmente, con !recuencia inclu en aire limpio, empleo,impuestos, oportunidad de inversin, oportunidad de (acercarrera, igualdad de oportunidades para el empleo,prestaciones para los empleados, sueldos salarios, agualimpia servicios a la comunidad" 4odos los reclamos que seimponen a la organizacin no pueden tener la mismaimportancia"Una buena declaracin de la misin indica la atencin relativaque la organizacin prestara a satis!acer las e;igencias dediversos grupos de inters"

#ncontrar el equilibrio 2usto entre la especifcidad lageneralidad es mu di!.cil, pero bien vale el es!uerzo"

>eorge Steiner nos o!rece las siguientes ideas en cuanto a laimportancia de que la declaracin de la misin sea de largoalcance* 'a ma or parte de las declaraciones de la misin de

un negocio se e;presan con enorme grado de abstraccin" Sinembargo, la vaguedad tiene sus virtudes" 'as declaraciones demisin no tienen el propsito de e;presar fnes concretos, sinoms bien o!recer los motivos, el sentido general, la imagen, eltono la floso!.a que guiaron a la empresa" #l e;ceso dedetalles puede resultar contraproducente pues lasespecifcaciones concretas pueden despertar oposicin" 'a

precisin puede so!ocar la creatividad para !ormular una

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Universidad Andina Nstor Cceres Velsquezmisin o un propsito aceptables" Cuando una meta se (acedura como concreto produce rigidez en la organizacin seopone al cambio" 'a vaguedad de2a espacio para que otrosadministradores completen los detalles o quizs, incluso, para

que modifquen los patrones generales" 'a vaguedad permitems 8e;ibilidad para adaptarse a los ambientes lasoperaciones internas cambiantes" )ermite ma or 8e;ibilidadpara su aplicacin"

Una buena declaracin de la misin despierta emociones sentimientos positivos en cuanto a la organizacin3 esinspiradora en el sentido de que quienes la leen se sientenmovidos a actuar" Una buena declaracin de la misin producela impresin de que la empresa tiene ;ito, tiene rumbo valela pena invertir en ella tiempo, apo o dinero" 'as empresas

2aponesas creen frmemente en el aspecto emocional de ladeclaracin de la misin"

'a 9isin @e8e2a 2uicios con relacin a las estrategias al

curso del crecimiento !uturo basados en anlisis internos e;ternos que contemplan el porvenir" 'a misin de unaempresa debe presentar criterios 7tiles para elegir entreestrategias alternativas" Una declaracin clara de la misinsienta las bases para generar seleccionar opcionesestratgicas" 'a declaracin de la misin debe tener algo dedinmico, lo que da cabida a los 2uicios sobre los caminos ms

promisorios para el crecimiento aquellos que resulten menos"

I.0. $ESOLVE$ O+INIONES DIVE$GEN'ES0)or qu (a algunos estrategas reacios a elaborar unadeclaracin de la misin de su negocio1 #n primera instancia,la pregunta, -0cul es nuestro negocio1- puede dar lugar adiscusiones" 9uc(as veces, el slo (ec(o de (acer la pregunta

revela las di!erencias que e;isten entre los estrategas de la

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Universidad Andina Nstor Cceres Velsquezorganizacin" )ersonas que llevan muc(o tiempo traba2ando

2untas que piensan que se conocen, de repente, podr.andarse cuenta de que diferen en cosas !undamentales" )ore2emplo, en una escuela superior o universidad, las opiniones

divergentes en cuanto a la importancia relativa de la docencia,las investigaciones los servicios se suelen mani!estar duranteel proceso para preparar la declaracin de la misin" Antes deconcentrarse en actividades ms espec.fcas para !ormular laestrategia es preciso negociar, llegar a un compromiso aleventual concierto respecto a cuestiones importantes"

/0Cul es nuestra misin1- representa una autntica decisin, una decisin autntica debe estar !undamentada en

opiniones divergentes para tener la posibilidad de convertirseen una decisin acertada e!ectiva" #laborar una misin delnegocio siempre signifca una eleccin entre alternativas, lascuales dependen de di!erentes supuestos de la realidad de laempresa su entorno" Siempre es una decisin muarriesgada" Un cambio en la misin siempre ocasiona cambiosen los ob2etivos, las estrategias, la organizacin la conducta"'a decisin de la misin es demasiado importante como paraque sea tomada por aclamacin popular"

#laborar la misin del negocio signifca un paso enorme (aciala efcacia administrativa" 'os desacuerdos ocultos o losmedios entendidos sobre la defnicin de la misin de la

empresa estn en el !ondo de muc(os problemas depersonalidad, problemas de comunicacin !ricciones quetienden a dividir al grupo de la alta direccin" Una misin

2ams se debe establecer slo por su plausibilidad, 2ams sedebe (acer de prisa 2ams se debe (acer sin dolor"

I.1. O$IEN'&CIN 2&CI& EL CLIEN'E

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Universidad Andina Nstor Cceres VelsquezUn buen enunciado de la misin re8e2a las anticipaciones delos clientes" #n lugar de crear un producto despus tratar deencontrar un mercado, la floso!.a de operacin de lasorganizaciones debe ser detectar las necesidades de los

dientes despus o!recer un producto o servicio que satis!agaesas necesidades" 'as buenas declaraciones de misinidentifcan la utilidad que los productos de la empresa tienenpara sus clientes"

Un motivo primordial para defnir la misin del negocio es queatraer a los clientes que le darn sentido a la organizacin"Una descripcin clsica del propsito de un ob2eto revela larelativa importancia que los clientes tienen para la declaracinde la misin*

#l cliente es quien determina qu es un negocio" #l cliente slo el cliente es quien por su disposicin a pagar dinero porun bien o servicio convierte los recursos econmicos enriqueza las cosas en mercanc.as" 'o que una empresa piensa

que produce no es de primordial importancia, por lo menos nolo es para el !uturo de la empresa ni para su ;ito" 'o que elcliente piensa que est comprando lo que considera que esvalioso, es contundente, determina lo que un negocio es, loque produce si prosperar o no" Adems, lo que el clientecompra considera valioso 2ams es un producto, siempre esuna utilidad, es decir lo que el producto o servicio (ace para l"

#l cliente es el !undamento de una empresa es quien lamantiene con vida"

I.3. DECL&$&CIN DE (N& +OL*'IC& SOCI&L'as palabras pol.tica social abarcan el pensamiento lafloso!.a gerencial de los niveles ms altos de la organizacin"#n consecuencia, la pol.tica social a!ecta la elaboracin del

enunciado de la misin del negocio" 'os temas sociales obligana los estrategas a tomar en cuenta no slo lo que la

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Universidad Andina Nstor Cceres Velsquezorganizacin le debe a las diversas partes interesadas, sinotambin la responsabilidad que la empresa tiene ante losconsumidores, los ambientalistas, las minor.as, lascomunidades otros grupos" Aunque el tema de la

responsabilidad social es tema de discusin desde (acemuc(os decenios, todav.a (a muc(as empresas que siguenluc(ando por defnir pol.ticas sociales correctas"

#l tema de la responsabilidad social se plantea cuando lacompa$.a establece la misin del negocio" A$o con a$o se vanrevelando las consecuencias que la sociedad produce en lasempresas viceversa" 'as pol.ticas sociales a!ectandirectamente a los clientes de una empresa a sus productos

servicios, mercados, tecnolog.a, rentabilidad, concepcin desi misma e imagen p7blica" 'a pol.tica social de la organizacindebe estar incluida en todas las actividades de laadministracin estratgica, entre ellas, la elaboracin de ladeclaracin de la misin"

Carroll Do afrman que la pol.tica social de la corporacindebe ser disecada articulado cuando se !ormula laestrategia, instituida administrada cuando se aplica laestrategia afnada o modifcada cuando se eval7a laestrategia" 'a nueva visin de la responsabilidad socialsostiene que al determinar las estrategias es preciso abordarlas cuestiones sociales, tanto en !orma directa como indirecta"

'as empresas deben luc(ar por tomar parte en actividadessociales que producen benefcios econmicos"

II. &N4LISIS DEL +O$,(E EL +$OCESO DE DES&$$OLLO DE L&DECL&$&CIN DE L& MISIN ES '&N IM+O$'&N'E COMO ELDOC(MEN'O $ES(L'&N'E.

#n la declaracin de misin se resume la razn de ser, metas valores de una empresa u organizacin" 'as declaraciones de la

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Universidad Andina Nstor Cceres Velsquezmisin responden a varios propsitos" #n el !ondo son la !orma porla cual la gerencia unifca el sentido de la organizacin, ms all delos #stados


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Universidad Andina Nstor Cceres Velsquezincertidumbres debidas a la ampliacin empresarial, acoso de lacompetencia o desregulacin de la industria" Hnternamente,

demuestraliderazgo

a uda a motivaral personal,proveedores,asociados a lacomunidad enque seencuentra una

empresa"

#n muc(as ocasiones los negocios operan de manera intuitiva"@edactar una declaracin !ormal no slo implica e;presar enpalabras esta misin tcita, sino 5or ali arla co o 6ol7tica de laempresa, en la cual se cree con la cual se tiene que vivir a diariointensamente" 'as declaraciones de misin, pueden ser ve(.culosmagn.fcos para comunicar la importancia de las actividades delas razones por las que los empleados deben sentirse parte de laempresa" +esa!ortunadamente, casi todas las declaraciones demisin que vemos, estn redactadas de una manera general,carentes de original, sin vitalidad sin signifcado real" Se repiteninsistentemente !rases, sin muc(o sentido, copiadas de las quetienen empresas multinacionales como 9icroso!t, HI9, Nissan o A44" 9u bien redactadas, elegantes, pero que no concuerdan enabsoluto con la realidad"

Algunas caracter.sticas que debe tener la declaracin de misin,recomendadas por los e;pertos*

Si 6lici#a#. 'as declaraciones deben ser simples, en lengua2eclaro preciso" Se debe evitar las complicaciones la oscuridad

en los conceptos" Una misin que puede ser e;presada

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Universidad Andina Nstor Cceres Velsquez!cilmente es ms probable ser recordada tener la resonanciaesperada en los que la conocen"

2onesta 8 $ealista. #s evidentemente per2udicial publicar unamisin que se encuentra en desacuerdo con las actividades de laempresa u organizacin" Una empresa puede incluir en su misinsu preocupacin por el ambiente, pero si sus operaciones diariasre8e2an lo contrario, los resultados pueden ser mu per2udiciales"'os empleados de inmediato captarn el cinismo delpredicamento, dudando de la sinceridad de la gerencia" #sconocido que la (ipocres.a atrae ma or atencin que el silencio"

Co unicar e96ectati:as 8 ;tica. Cualquier de declaracin demisin debe defnir las metas del negocio adicionalmente lametodolog.as seleccionada para conseguirlas" Una buenadeclaracin de misin debe incluir los principios generales a loscuales se espera que los traba2adores ad(ieran practiquen"+ebe incluir adicionalmente a lo que se obliga la empresa paracon su personal, sus clientes la comunidad donde se encuentra

operando"

&ctuali aci!n +eri!#ica. 'a declaracin de misin no puedequedarse igual por siempre" Al igual que todo, pierde vitalidad actualidad con el tiempo" +ebe ree;aminarse anualmente, comom.nimo, en estos acelerados tiempos de cambio" 'a declaracinde misin debe e;perimentar revisin refnamiento continuo

para asegurar que siguen siendo 7tiles corresponde a larealidad actual de la empresa"

'a declaracin de la visin debe responder a las siguientespreguntas*

06u tratamos de conseguir10Cules son nuestros valores10Cmo produciremos resultados10Cmo nos en!rentaremos al cambio10Cmo conseguiremos ser competitivos1



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Universidad Andina Nstor Cceres VelsquezSu elaboracin, corresponde al equipo de primer nivel %mandosuperior o estratgico& de cualquier organizacin, pues cuentan conma or in!ormacin una perspectiva ms amplia acerca de lo quese desea lograr"

III. IDEN'I. Inter;s 6or la su6er:i:encia el creci iento 8 la

renta@ili#a#= 04rata la empresa de alcanzar los ob2etivos

econmicos1A. innis, una declaracin de la misin debe* +efnir cmo es la organizacin cmo querr.a ser" #s decir, ser lo bastante limitado como para e;cluir algunos

negocios lo bastante amplio como para dar cabida alcrecimiento creativo"

+i!erenciar a una organizacin cualquiera de las dems" Servir de marco para evaluar las actividades presentes !uturas

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Universidad Andina Nstor Cceres Velsquez Dacer su declaracin

#n trminos lo bastante claros como para que los pueda entenderbien toda la organizacin"

IV. &N4LISIS DE (N& DECL&$&CIN CL&$& DE L& MISIN Y VISIN ,(E +(EDE %ENE


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Universidad Andina Nstor Cceres Velsquezsus bater.as usando slo ob2etivos fnancieros" 4iene que ser algoque (aga que la gente se sienta me2or, que se sienta parte de algo"

V. $ED&CCIN Y EV&L(&CIN L&S DECL&$&CIONES DE L&MISIN DE DIVE$S&S O$G&NI)&CIN.'a me2or manera de desarrollar la capacidad para redactar evaluar declaraciones de misin podr.a ser estudiando las misionesde compa$.as reales" 'as declaraciones se eval7an con base en losnueve criterios que se presentaron anteriormente"

Ninguna declaracin de una misin es la me2or para unaorganizacin concreta, por tanto se requiere buen 2uicio para

evaluarlas"#n las organizaciones que tienen muc(as divisiones, los estrategasse deben f2ar en que las unidades de las divisiones realicen lastareas de la administracin estratgica, entre ellas la elaboracinde una declaracin de la misin" Cada divisin debe involucrar asus gerentes empleados en la elaboracin de la declaracin de lamisin consistente acorde con la misin de la corporacin" Anc(orDoc ing es un e2emplo de una organizacin multinacional que (aelaborado una declaracin de la misin general para la corporacin

una declaracin para cada una de sus oc(o divisiones"

'a organizacin que no elabora una declaracin de la misincomprensiva, que sea !uente de inspiracin, pierde la oportunidadde presentarse !avorablemente ante las partes interesadas,

presentes !uturas" 4odas las organizaciones necesitan clientes, empleados gerentes

la ma or parte de las empresas necesitan acreedores,proveedores distribuidores" 'a declaracin de la misin delnegocio es un ve(.culo e!ectivo para comunicar con las partesinteresadas del interior el e;terior"

#l valor principal de una declaracin de la misin como instrumentode Ha administracin estratgica se debe a que especifca los

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Universidad Andina Nstor Cceres Velsquezob2etivos 7ltimos de la empresa* M!rece a los gerentes una unidadde sentido que trasciende las necesidades particulares,parroquiales transitorias" )ropicia una sensacin de e;pectativascompartidas en todos los niveles generaciones de empleados"

Consolida los valores con el transcurso del tiempo e entre laspersonas los grupos de inters" )ro ecta un sentimiento de valor

una intencin que las personas e;tra$as a la compa$.a puedenidentifcar asimilar" )or 7ltimo, corrobora el compromiso de lacompa$.a para actuar con responsabilidad ste es simbitico consu necesidad para preservar proteger los reclamos esenciales delos miembros internos para la supervivencia sostenida, el

crecimiento la rentabilidad de la empresa"

A continuacin veremos misiones visiones de empresas que (anlogrado posesionar sus productos en el mercado" 'as mismas quelas evaluaremos teniendo en cuenta los elementos esenciales queuna misin visin deben poseer"

#s una compa$.a competitiva que se (a posicionado como l.der enel mercado, siendo una de las #mbotelladoras en bebidasgasifcadas ms grandes de Amrica del Sur"



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MISIN-4odo lo que (acemos estinspirado en nuestraperdurable misin*

@#


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Universidad Andina Nstor Cceres VelsquezB. Conce6to #e s7 is a= )ublicidades llamativas"

. Inter;s 6or la i agen 6 @lica= 'as mismas que son plasmadasen su visin /Ser ciudadanos responsables que (agan unadi!erenciaQ" #2m* @eco2o de embases retornables no retornables"

. Inter;s 6or los e 6lea#os= 6ue las personas estn inspiradaspara (acer lo me2or que puedan, as. mismo cultivar una redganadora de socios construir una mutua lealtad"

Adidas es una compa$.a multinacional de art.culos deportivos, cu asede central se encuentra en Derzogenaurac(, Alemania"

MISIN


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Evaluacin:/. Clientes= #sta dirigida en todos las unidades consumidoras"0. +ro#uctos o ser:icios=


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VISINApple inici la revolucindel ordenador personal enla dcada de 5G J con elApple HH reinvent el

ordenador personal en ladcada de 5GEJ con el9acintos(" Apple tiene elcompromiso deproporcionar la me2ore;periencia de in!ormticapersonal a estudiantes,pro!esores, pro!esionalescreativos usuariospersonales de todo elmundo a travs de su

MISIN

)ara convertirse en el l.dermundial en todo el equipo las ventas de reproductoresmp="

Evaluacin:

/. Clientes= A estudiantes, pro!esores, pro!esionales creativos usuarios personales"

0. +ro#uctos o ser:icios= Computadoras"1. Merca#os= 9undial"3. 'ecnolog7a= Si>. Inter;s 6or la su6er:i:encia el creci iento 8 la

renta@ili#a#= SiA.


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Universidad Andina Nstor Cceres VelsquezCONCL(SIONES

Concluimos el presente traba2o (aciendo una breve conclusin sobretodos los .tems estudiados"

4oda organizacin tiene un propsito una razn de sersingulares" #sta singularidad se debe re8e2ar en la declaracinde la misin" 'a naturaleza de la misin del negocio puederepresentar una venta2a o una desventa2a competitiva para laempresa" 'a organizacin consigue un magn.fco sentido de supropsito cuando los estrategas, gerentes empleadoselaboran una misin clara de la empresa la comunican"+ruc er nos dice que elaborar una misin clara de la empresaes la -responsabilidad primordial de los estrategas-" Una buenadeclaracin de la misin revela a los clientes de la organizacin,sus productos o servicios, mercados, tecnolog.a, inters por lasupervivencia, floso!.a, concepto de s. misma, inters por laimagen p7blica e inters por los empleados" #stos nueveelementos bsicos son el marco prctico para evaluar redactar declaraciones de misin" Fsta, por ser el primer pasode la administracin estratgica, marca el curso de todas lasactividades de planifcacin"

Una declaracin de la misin bien dise$ada resulta esencialpara !ormular, poner en prctica evaluar la estrategia"#laborar una misin clara de la empresa comunicarla,constitu e una de las tareas de la administracin estratgica

que se suele pasar por alto con ms !recuencia" Sin unadeclaracin clara de la misin, los actos de la empresa a cortoplazo pueden ser contraproducentes para sus intereses a largoplazo" 'a declaracin de la misin siempre debe ser sometida asu revisin, sin embargo, cuando se prepara con atencin,pocas veces requerir cambios importantes" 'as organizacionessuelen revisar la declaracin de la misin una vez al a$o" 'as

declaraciones de la misin que son efcaces aguantan la pruebadel tiempo"

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Universidad Andina Nstor Cceres Velsquez 'a declaracin de la misin es un instrumento esencial para los

estrategas, como lo ilustra el breve relato que nos o!rece )eterSc(ultz, director e2ecutivo de )orsc(e* 4res (ombres estabantraba2ando en una obra" 'os tres estaban (aciendo lo mismo,

pero cuando le preguntaron a cada uno lo que estaba (aciendo,las respuestas variaron" -)icando piedra-, repuso el primero3-ganndome la vida-, di2o el segundo3 -a udando a erigir unacatedral-, contest el tercero" )ocos podemos erigir catedrales"Sin embargo, en la medida que podamos ver la catedral de lacausa que perseguimos, la tarea nos parecer.a ms valiosa" 'osbuenos estrategas una misin clara nos a udan a encontrar

esas catedrales, pues en caso contrario, ser.an intrascendenteso causas vac.as"

)ara contar con una Visin #stratgica dentro de laorganizacin, es necesario plantear una 9isin Visinorganizacional con base en estas, se plantean los ob2etivosestratgicos, tcticos operativos para convertirlos enacciones, responsables recursos necesarios para la obtencinde resultados concretos"


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