PLANEACIÓN

La Planeación.Es en esencia decidir que objetivos quieren lograrse, que organizacionales se asignaran para ello y quien será el responsable en cada una de las acciones necesarias.

Proceso de proyección al futuro

La Planeación.• En conclusión, la planeación es:

el proceso de establecer lo que la organización quiere lograr en el futuro, por medio de la misión y los objetivos organizacionales, definiendo resultados claves y las estrategias, políticas, programas y procedimientos para alcanzarlos.

Importancia de la Planeación. Si no hubiera planeación los acontecimientos

se dejarían al azar.

Minimizar el riesgo y aprovechar las oportunidades.

Se basan menos en la intuición o en la suerte y se apoyan en forma considerable en pronósticos y análisis

Nos permite aislar el trabajo improductivo.

Objetivos de la planeación1. Aclarar, amplificar y determinar los objetivos.2. Pronosticar.3. Establecer las condiciones y suposiciones bajo las

cuales se hará el trabajo.4. Seleccionar y declarar las tareas para lograr los

objetivos.5. Establecer un plan general de logros enfatizando

la creatividad para encontrar medios nuevos y mejores de desempeñar el trabajo.

6. Establecer políticas, procedimientos y métodos de desempeño.

7. Anticipar los posibles problemas futuros.8. Modificar los planes a la luz de los resultados del

control.

Función de planeación

Crea las condiciones para el desenvolvimiento futuro y coordinado de la empresa, aprovechando los aspectos positivos de su medio ambiente y reduciendo los aspectos negativos.

Herramientas o elementos de la planeación

PresupuestosPresupuestos

ProgramasProgramas

ProcedimientosProcedimientos

Reglas y políticasReglas y políticas

EstrategiasEstrategias

Objetivos y metasObjetivos y metas

PremisasPremisas

VisiónVisión

Propósitoy misión

Propósitoy misión

PROPOSITO Y MISION ESTRATÉGICOS

• La misión o propósito identifica la función o tarea básica de una empresa.

• Es una declaración concisa de en cuál negocio está la empresa o se quiere estar durante un período establecido.

• El propósito estratégico se enfoca en el ambiente interno de la organización e implica identificar sus recursos, valores, capacidades y aptitudes, reflejando lo que ésta puede hacer para aprovecharlos.

PROPOSITO Y MISION ESTRATÉGICOS

• La misión se deriva del propósito estratégico, se enfoca en el exterior e implica la razón de ser de la organización en términos de productos a ofrecer y los mercados a cubrir.

PROPOSITO Y MISION ESTRATÉGICOS

VISIÓN

• La visión es la orientación que la alta dirección le da a la empresa; es decir, expresa cómo se quiere idealmente que sea la empresa en el futuro.

• Debe cubrir ciertas características:– ser formuladas por la alta dirección,– conocida y compartida por todos los

colaboradores,– sustentarse en los valores de la organización, – ser positiva y alentadora y, lo más importante, – orientar a todos los miembros de la organización

durante la transición de lo que se es a lo que debe ser la empresa en un tiempo determinado.

VISIÓN

Premisas• Las premisas de planeación son las

condiciones previstas en que operan los planes.

• Esto incluye supuestos o pronósticos sobre las condiciones futuras que afectarán la operación de los planes.

• La técnica más conocida para elaborar las premisas es el S.W.O.T. o F.O.D.A.:– fortalezas,– oportunidades,– debilidades y– amenazas.

• Esto es parte del análisis del ambiente interno y externo de la organización.

Premisas

OBJETIVOS Y METAS

• Metas: Son generales y expresan deseos que la alta dirección busca satisfacer.– Son fines a los que se quiere llegar.– Es el grado cuantitativo de alcanzar objetivos de

largo plazo.– Surgen de los objetivos.– Las metas se fijan basados en el desempeño

pasado con adaptación de acuerdo a las fuerzas futuras de la empresa, las tendencias del mercado, los recursos.

• Objetivos: Son los fines a los que se dirigen las actividades organizacionales e individuales.– Deben ser claros, precisos y cuantificables

(verificables).– Los objetivos son el fin determinado.– Son los que permiten alcanzar metas. – Constituyen el plan básico de la empresa.

OBJETIVOS Y METAS

ESTRATEGIAS

• La estrategia es la determinación del propósito, misión y objetivos básicos a largo plazo de una empresa, así como la adopción de cursos de acción y de los recursos necesarios para cumplirla.– Es una guía de acción para la organización y todos

sus miembros.

REGLAS Y POLÍTICAS

• Reglas: Emiten acciones u omisiones especificas no sujetas a discrecionalidad.– Son normas que dictan la acción o la abstracción y

no permiten la excepción o la elección personal.– Ejemplo: No fumar.

• Políticas: Enunciados o criterios generales que orientan o encausan el pensamiento durante la toma de decisiones en la empresa.– La esencia de las políticas es la existencia de cierto

grado de discrecionalidad (libertad) para guiar las decisiones.

– Pueden ser escritas o verbales.– Ejemplo: política salarial.

REGLAS Y POLÍTICAS

PROCEDIMIENTOS

• Los procedimientos establecen métodos para el manejo de actividades cotidianas.– A diferencia de las políticas que son guías de

acción y no de pensamiento.– Son los planes que establecen un método o forma

para llevar a cabo una actividad o serie de actividades.

– Pueden definirse como series cronológicas, pautas a seguir, que indican la forma exacta en que se debe de realizar una actividad.

PROGRAMAS

• Los programas son un conjunto de actividades interrelacionadas y cronológicamente ordenadas, que describen las actividades que se tienen que realizar, quiénes las van a realizar y cuándo van a terminarse.

PROGRAMAS

• Técnicamente los programas se diría que son el conjunto de metas, políticas, procedimientos, reglas, asignaciones de tareas, pasos a seguir, recursos a emplear y otros elementos que son necesarios para ejecutar un determinado curso de acción, normalmente respaldado por capital y prepuestos de operaciones.

PRESUPUESTOS

• Un presupuesto es un listado que detalla los recursos o dinero asignado para la realización de una actividad o un proyecto. – Son una expresiones en términos numéricos.– Obligan a la empresa a prepararse por adelantado

a los recursos que se necesitarán. – Constituyen medios de control.

PRESUPUESTOS

• Existen varios tipos de presupuestos:– Presupuesto de operación: Es el más importante

se utiliza para planear y controlar los ingresos y gastos de una organización, así como las utilidades resultantes de la operación de la empresa.

– Presupuesto de gastos: Contempla los recursos necesarios para la operación de cada una de las áreas funcionales de la empresa.

PRESUPUESTOS

– Presupuesto de ingresos: Planea y controla todas las entradas de dinero provenientes de las ventas.

– Presupuesto de efectivo: Conocido como flujo de efectivo, contempla las entradas y salidas de dinero en efectivo producto de la operación normal de la empresa.

– Presupuesto de capital. Es utilizado para el control de grandes proyectos o inversiones actualizándose cada año.

Tipos de planes

• Planes por su ámbito de influencia

• Planes por su horizonte temporal

• Planes por especificidad

Planes por su ámbito de influencia

• . Planes estratégicos: buscan lograr las metas generales de la organización, colocándola en términos de su ambiente y afecta a todas las áreas funcionales.

• Planes operacionales. Son aquellos que especifican los detalles respecto a la forma como se van a alcanzar los objetivos de la organización. Se derivan de los planes estratégicos

Planes por su horizonte temporal

• Planes a corto plazo. Cubren periodo menores a un año.

• Planes a mediano plazo. Cubren periodos entre un y tres años.

• Planes a largo plazo. Abarcan periodos mayores de tres años.

• Los planes estratégicos se establecen a largo plazo y los operacionales a mediano y corto plazo.

Planes por especificidad

• Planes específicos. Son aquellos que están claramente definidos y no dan lugar a interpretaciones.

• Planes direccionales. Son flexibles y se establecen como patrones generales. Proporcionan un enfoque, pero dan libertad de acción.

PASOS DE LA PLANEACIÓNATENCIÓN A LAS OPURTUNIDADES

A la luz de: Mercado Competencia Deseo de los clientes Nuestras fortalezas y debilidades

ESTABLECIENTOS DE OBJETIVOS O METAS

Dónde quisiéramos estar y qué deseamos hacer y cuándo.

CONCIDERACIÓN DE LAS PREMISAS DE PLANEACIÓN

¿En qué condiciones operarán nuestro planes?

IDENTIFICACIÓN DE ALTERNATIVAS¿Cuáles son las alternativas

promisorias para en cumplimiento de nuestros objetivos?

COMPARACIÓN EN ALTERNATIVAS CON BASE EN LAS METAS PROPUESTAS

¿Qué alternativa nos ofrece mayor posibilidad de cumplir nuestras metas al menor costo y mayor

ganancia?

ELECCIÓN DE UNA ALTERNATIVASelección del curso que de acción

que seguiremos

FORMILACIONES DE PLANES DE APOYO

Compra de equipos Compra de materiales Contratación y capacitación Desarrollo de un nuevo producto

COMVERSION DE PLANES EN CIFRAS MEDIANTE LA REALIZACIÓN DE

PROPUESTAS

Toma de decisiones

ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS (APO)

OBJETIVOS

• Son los fines importantes hacia los que se dirigen las actividades organizacionales e individuos.

• Existen objetivos:– a largo y corto plazo,– generales y específicos.

• Los objetivos deben ser verificables:– se debe determinar si se alcanzan o no en un

período determinado.

ADMINISTRACION POR OBJETIVOS

• La Administración por Objetivos (APO) es una técnica de planeación y control que implica “establecer y comunicar objetivos organizacionales, identificando los objetivos individuales relacionados con ellos y estudiando la actuación del personal en torno a los mismos”.

ADMINISTRACION POR OBJETIVOS

• En la administración por objetivos:– los gerentes y sus subordinados definen en

conjunto sus metas comunes,– especifican las áreas principales de

responsabilidad de cada puesto en relación con los resultados esperados de cada uno, y

– utilizan esas medidas como guías para mejorar la operación del área, verificando a la vez la contribución de todos y cada uno de sus miembros.

ADMINISTRACION POR OBJETIVOS

• En la administración por objetivos:– los gerentes y sus subordinados definen en

conjunto sus metas comunes,– especifican las áreas principales de

responsabilidad de cada puesto en relación con los resultados esperados de cada uno, y

– utilizan esas medidas como guías para mejorar la operación del área, verificando a la vez la contribución de todos y cada uno de sus miembros.

• Su gestor Peter Drucker (1954), aunque no profundizó en su desarrollo.

• La APO representó un gran avance para el desarrollo de la ciencia administrativa que sus modelos y técnicas eran muy precisos y basados en investigaciones de muchos años en diversas empresas.

ADMINISTRACION POR OBJETIVOS

• Además, su implantación adecuada incide directamente en la motivación y actitud del personal, ya que los involucra en su trabajo y con sus objetivos personales y laborales al hacerlos claros y alcanzables.

ADMINISTRACION POR OBJETIVOS

• La administración por objetivos es un conjunto formal de procedimientos que establecen y revisan el progreso hacia las metas comunes por parte de los administradores y sus colaboradores.

• La APO explica el proceso mediante el cual los objetivos caen en cascada por medio de los diversos niveles de la organización.

ADMINISTRACION POR OBJETIVOS

BENEFICIOS DE LA APO

• Mejora la administración (planeación orientada a resultados).

• Obliga a los gerentes a clarificar la estructura de la organización.

• Estímulo del compromiso personal, tanto con los objetivos propios como los organizacionales.

DESVENTAJAS DE LA APO

• En ocasiones los administradores dejan de explicar la filosofía basada en el autocontrol y autodirección, y no dan pautas para la fijación de objetivos.

• Los administradores deben conocer los objetivos de la empresa.

• Hincapié en metas a corto plazo, por encima de la solidez que ofrece una organización en el largo plazo.

GRACIAS