ADMINISTRACION POR COMPETENCIAS

Definición de competencias:

Conjunto de valores, rasgos de personalidad,

habilidades, conocimientos, actitudes e

intereses que posee un individuo y, que del

grado de desarrollo de estas, depende el nivel

de su éxito personal.

Componentes de las Competencias

1. VALORES

2. RASGOS PERSONALES

3. HABILIDADES

4. CONOCIMIENTOS

5. ACTITUDES

Componentes de las Competencias...

1. ValoresSon normas de vida, que las sociedades, empresas o cualquier forma de organización imponen a sus miembros.Son el basamento sobre el cual se construye la cultura de la organización

HONESTIDAD RESPONSABILIDAD LEALTAD SOLIDARIDAD ETC...

2. Rasgos de personalidadSon aspectos de la conducta humanainnatos y que diferencian a una personade otra...– Idealista– Introvertido– Discreto– Proactivo– Conflictivo– Perseverante– Confiado

3. Habilidades Son destrezas que la persona aprende a

través de un proceso de formación y que le permite desempeñarse exitosamente en sus actividades...

– Saber pensar

– Comunicación oral y escrita

– Trabajo en equipo

– Capacidad de negociación

– Liderazgo

– Solución de problemas

– Etc...

4. ConocimientosConjunto de conceptos, técnicas y metodologías que una persona adquierea través de una formación académica y/o por la experiencia .

– Concepto del Valor del dinero en el tiempo.

– Concepto de Costo de oportunidad.– Técnicas de marketing– Metodología del Balance

Scorecard.– Dispositivos legales, normas– Etc..

5. Actitudes…Son manifestaciones de un individuo frente a la sociedad, a su empresa, a sus superiores y a sí mismo.

– Disposición a trabajar con otros.– Empatía, ponerse en el lugar

del otro.– Entusiasmo, apertura, etc...

1. La formación de cuadros de personal por competencias laborales.

2. La administración del cambio.

3. Establecer o reestructurar la cultura empresarial

4. Manejo del fenómeno de la transculturización

Cambio o creación de una cultura empresarial

“Es el conjunto de tradiciones, creencias,

historia, lenguaje, leyes, principios, valores,

que identifican a una sociedad y que crea

una forma de sentir, pensar y actuar de los

miembros que lo conforman”

Cultura OrganizacionalCultura Organizacional

“ “ Es un patrón de conducta desarrollado por Es un patrón de conducta desarrollado por una organización que hacen suyo todos y cada una organización que hacen suyo todos y cada uno de sus miembros y que se manifiesta en uno de sus miembros y que se manifiesta en su forma de pensar, sentir y actuar tanto su forma de pensar, sentir y actuar tanto individual como colectivamente”.individual como colectivamente”.

““La cultura organizacional, para que tenga La cultura organizacional, para que tenga

vigencia debe ajustarse periódicamente para vigencia debe ajustarse periódicamente para

adecuarse a los cambios que le depara el adecuarse a los cambios que le depara el

entorno.”entorno.”

Técnicas para efectuar cambios en Técnicas para efectuar cambios en

culturas organizacionalesculturas organizacionales A. El cambioo a través de la reflexión

1. Caracteríticas:

• No es doloroso

• Se pueden obtener resultados a muy largo plazo

2. Proceso:

• Identificación de la idiosincrasia de todos los trabajadores

• Determinación de los factores positivos y negativos de la cultura existente.

• Reconstrucción de la cultura a través de un programa de talleres de concientización de 3 a 5 años de duración

• Evaluación semestral del programa.

MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCIÒN