Dossier Empresarial

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Siempre hemos pensado que todos los gastos derivados de las exportaciones deben ser mínimos, ya que en el fondo es simplemente una herramienta para hacer llegar tu producto o servicio a su destinatario, como si fuera correos. Y es exactamente allí cuando decidimos ser una Agencia de Exportaciones, que reduzca todos los costes posibles para que las exportaciones y los mercados internacionales estén a mano de cualquier empresa sin importar su tamaño.

2

COMERCIALIZACIÓN INTERNACIONAL La complejidad de los mercados internacionales hace que sea indispensable contar con personal propio en el país destino de las exportaciones. Este factor crítico resulta en una inversión imposible de abordar para la mayoría de las empresas españolas.

En este sentido, Agencia Exportadora® cuenta con personal cualificado propio, tanto en España como en América Latina, necesario para acometer con garantías la internacionalización de las Pymes.

Desde las dos perspectivas, organizamos, ejecutamos y controlamos todo el proceso de comercialización, desde la salida de almacén de la empresa en España hasta la venta al consumidor final en Latinoamérica.

Nuestro modelo de negocio está configurado para polarizar las dificultades e incertidumbres que entorpecen la apertura de las Pymes españolas al comercio exterior.

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PLATAFORMA COMERCIAL

La estructura empresarial de Agencia Exportadora® se extiende a Chile, donde operamos en 7 canales de distribución, comercializando desde los productos más básicos hasta los servicios más complejos.

En cada uno de los canales abarcamos gran parte de los correspondientes nichos de mercado, tanto a nivel mayorista como minorista. De esta forma aumentamos en alto porcentaje las posibilidades de venta en territorio chileno y el consiguiente aumento del volumen de exportación de las empresas españolas.

Agencia Exportadora® actúa como Departamento Comercial y de Ventas de las Pymes españolas, ahorrando los costes derivados de necesidades de personal y los inherentes a la logística y al proceso de comercialización, entre otros. Seleccionamos siempre a clientes chilenos de contrastada solvencia, asegurando el pago internacional a través de entidades financieras.

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LOW COST

En un momento de enormes dificultades en el mercado interno español, aumentar la competitividad de las Pymes es un hecho crucial para salvaguardar su futuro.

Los mercados internacionales requieren cada vez más productos de calidad a un menor precio. Por este motivo, se hace necesario reducir los costes para que las exportaciones puedan resultar rentables.

Entre los factores críticos que limitan la competitividad a nivel internacional se encuentra el coste de producción unido a la calidad de la materia prima empleada en la elaboración del producto final.

En este sentido, las empresas españolas se encuentran en una posición fuerte debido a su gran capacidad tecnológica y a la consideración que el resto del mundo tiene de la Marca España.

INCREMENTO DE LA

COMPETITIVIDAD INTERNACIONAL

DE LAS PYMES

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SEGURIDAD EN LAS TRANSACCIONES COMERCIALES

Con un riesgo país mínimo y un gran aperturismo al comercio

internacional, la práctica totalidad de las variables críticas de

mercado se centran en el ámbito puramente comercial.

Chile supone una gran oportunidad de internacionalización para

empresas que ven limitada su salida al exterior por motivos de

inseguridad y desconfianza hacia el mercado Latinoamericano.

Estos factores negativos se intensifican por el desconocimiento del

funcionamiento de los mecanismos comerciales particulares de cada

región o país.

El gran reto de Agencia Exportadora® es eliminar de raíz cualquier

tipo de aversión a las exportaciones con destino a América Latina.

Para ello, seleccionamos de manera rigurosa a nuestros clientes,

asegurando su solvencia y acelerando el pago a través de entidades

financieras internacionales.

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NUESTROS SERVICIOS

Dossier Empresarial

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Exportación de Productos

Debido a la coyuntura económica actual, existe un elevado número

de sectores productivos que atraviesa por un momento delicado en

el mercado interno europeo. Si bien muchas Pymes han

evolucionado positivamente y se han adaptado de forma

consistente al cambio, es cierto que un alto porcentaje no han

sabido adaptarse o no han podido debido a la falta de recursos,

quedando irremediablemente obligadas a recortar personal y a

dejar de invertir en tecnologías productivas, cada vez más necesarias

para mantener la competitividad.

En esta tesitura, Agencia Exportadora se presenta como una gran

alternativa de futuro, no solo como canalizadora de ventas, sino

también para afianzarse en un mercado latinoamericano que

provoca cierto recelo y desconfianza para la mayoría de las

empresas europeas, debido en gran parte a la falta de conocimiento

de los mecanismos y vías de comercialización que hacen de la

región un mercado tan seguro como el de cualquier país de la U.E.

A través de nuestras Divisiones en Latinoamérica exportamos

productos españoles de máxima calidad y competitividad. Estos

productos, por su naturaleza, son clasificados en diferentes

departamentos o secciones comerciales de Agencia Exportadora:

* Productos Alimenticios

Cárnicos, Lácteos, Bebidas y Licores, Pescados y Mariscos,

Frutas y Verduras, Aceite, Cereales, Condimentos, Dulces

y Confites, Otros.

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* Maquinaria y Vehículos / Herramientas y Recambios

Automóviles, Motocicletas, Maquinaria Industrial,

Maquinaria Naval, Recambios y Repuestos, Auto Partes,

Herramientas Mecánicas, Tuning, Otros.

* Calzado y Textil

Manufacturas y Confecciones de Cuero y Piel, Calzado,

Prendas y Complementos de Vestir, Ropa y Calzado

Industrial, Otros.

* Madera y Derivados

Mobiliario, entre otros.

Con esta segmentación aseguramos la especialización en cada uno

de los productos, maximizando la eficiencia en las negociaciones y

acuerdos comerciales con nuestros clientes, de tal modo que

podemos mantener la regularidad y seguridad en las exportaciones,

incrementando el volumen de ventas a un flujo constante y

eliminando cualquier tipo de incertidumbre en los pagos.

Con nuestro desempeño, pretendemos demostrar a las Pymes

españolas que el mercado internacional es mucho más que una

mera aventura costosa y pasajera.

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Exportación de Servicios

Actualmente en Chile se encuentran establecidas más de 1 Millón de

empresas, comprendidas en todos los sectores económicos, con un

promedio del 2% anual de creación de nueva empresa. Tendencia

que seguirá al alza durante varios años, impulsada por la gran

cantidad de empresas que existen en el sector minero y de la

construcción, por la fortaleza de su consumo interno y por sus

elevadas exportaciones.

Como contrapartida al elevado número de empresas, en el país

existe una alta deficiencia de servicios profesionales especializados

en empresas, tales como:

Actividades Informáticas

Actividades en Consultoría de Gestión Empresarial

Formación y Capacitación, Publicidad

Artes Gráficas y Diseño

Actividades Cinematográficas, de Vídeo y Programas de

Televisión

Grabación de Sonido y Edición Musical

Actividades relacionadas con el Empleo

Innovación y Tecnología, entre otros.

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Esta carencia de servicios es también extrapolable al resto de países

de América Latina, donde es más excesiva incluso que en Chile.

En este Sector, las Pymes españolas tienen elevada experiencia y son

altamente competitivas, aunque por sí solas carecen de la dimensión

adecuada para enfrentarse a tal magnitud de negocio.

En este contexto, Agencia Exportadora brinda a las Pymes la

oportunidad de recalar en el mercado Latinoamericano. Para lograr

el tamaño empresarial necesario, formamos “Clusters Tecnológicos”

con la capacidad de canalizar buena parte de la demanda en este

tipo de servicios.

Nuestra labor consiste en preparar el terreno para operar tanto

desde España como dentro de América Latina. En muchos casos,

ciertos servicios es imposible realizarlos a distancia, para ello es

necesario contar con personal propio o subcontratado que ejecute

el servicio directamente en el país de destino e imprescindible crear

una sociedad.

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Licitaciones Internacionales

Los Sectores de la Energía, Construcción y Minería son los grandes

protagonistas en inversión y participación en el PIB chileno

(alrededor del 30%), suponiendo más de 60.000 Millones de Euros al

año.

A través de las Pymes españolas del sector podemos proporcionar

todo tipo de servicios vinculados a mundo de las licitaciones y

concursos, tales como Infraestructuras, Ingeniería, Electricidad y

Electrónica, Medioambiente, Arquitectura y Nuevas Tecnologías.

Nuestra tarea principal es proveer a las empresas los mecanismos

necesarios para poder operar en América Latina con garantías reales

de éxito. Entre estas funciones o tareas destacamos las siguientes:

*Identificación y Selección de los Concursos y Licitaciones, tanto

públicos como privados.

Estudiamos las ofertas para adecuarlas a las posibilidades reales de

las Pymes. Como en el caso de la exportación de servicios, la idea es

crear “clusters sectoriales” para que las empresas puedan optar

conjuntamente a las licitaciones que, para poder ser ejecutadas,

necesiten una mayor dimensión empresarial.

*Análisis de las bases de los mismos y de los requisitos de obligado

cumplimiento.

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Una vez designada la oferta óptima, se analizan a fondo los

requisitos técnicos y legales para acceder con garantías a la

licitación, sin incumplir ningún punto importante de la base ni

incurrir en algún defecto de forma, causas que probablemente

motivarían la exclusión del proceso selectivo en detrimento de otras

empresas.

*Valoración final de la licitación seleccionada.

Se decide si pujar o no a las adjudicaciones en función de lo que

determine el cliente. Si la decisión es positiva, se procede a la

preparación del proyecto final.

*Presentación del proyecto

Una vez desarrollado, el proyecto es presentado y entregado a la

administración competente para acceder de forma efectiva a la

licitación.

*Seguimiento del proceso de adjudicación

Como punto final realizamos un seguimiento del estado actual de la

licitación, manteniendo informada en todo momento a la empresa

licitante.

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Proveedores del Estado

El Mercado Público es un sector económico que genera en Chile

más de 7.000 Millones de Dólares al año, con la existencia de más de

900 organismos públicos que generan demandas de todo tipo de

productos y/o servicios, desde alimentos, mobiliario, vestuario, hasta

servicios profesionales como capacitación y formación, consultoría,

informática y un largo etcétera.

América Latina, salvo algunas excepciones bien conocidas, es una

región en constante avance y crecimiento, con una destacable

evolución de sus servicios públicos. Los distintos estados apoyan este

crecimiento invirtiendo importantes sumas de dinero en desarrollo

social e institucional, e impulsando la demanda pública de productos

y servicios. Los requisitos exigidos por los diferentes estados

latinoamericanos son muy estrictos y es fundamental cumplirlos

rigurosamente para poder optar con garantías y sin problemas

legales a las adjudicaciones públicas.

Desde nuestra Delegación en Chile, operamos en el Sector Público a

través de los Convenios Marco. Son una modalidad de licitación en

la que se establecen precios y condiciones de compra para bienes y

servicios, durante un período de tiempo definido. Los proveedores

en convenio marco se benefician al acceder a un canal de venta

privilegiado, ya que los organismos públicos como opción

preferente deben revisar el catálogo de productos antes de ir a licitar

al mercado.

Los objetivos son tener precios de mercado competitivos, que la

oferta de productos sea de calidad y tener cobertura nacional. En la

actualidad, existen en Chile alrededor de 118.664 productos y/o

servicios demandados, con la participación de más de 1.300

proveedores.

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Para poder optar a estos convenios es indispensable tener una

sociedad registrada en el país. En este sentido, Agencia Exportadora

puede ser proveedora del estado en representación de las empresas

sin ningún tipo de traba legal.

En nuestro equipo contamos con personal cualificado que

selecciona de forma rigurosa los concursos y licitaciones adecuados

a las posibilidades de las distintas Pymes españolas. Nuestro

compromiso es cumplir con los diferentes protocolos y

requerimientos asignados en cada base de licitación y poder lograr

de esta forma un elevado porcentaje de adjudicaciones.

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Agenda de Reuniones de Negocio

Programamos y realizamos encuentros comerciales en el país de

destino con clientes latinoamericanos1, en función de las propuestas

del producto y de las posibilidades funcionales y organizacionales

que ofrezcan nuestras empresas españolas que aspiren a

comercializar sus productos y/o servicios en América Latina.

Una vez desarrollado el estudio del sector y su vínculo con el

producto, así como otras variables fundamentales para la toma de

decisiones, establecemos contacto con la empresa en América Latina

a través de nuestro departamento de marketing. El siguiente paso

del proceso es el envío de catálogos y muestras comerciales que van

conformando las reuniones de negocio en destino.

Nuestro propósito es maximizar la satisfacción de los clientes,

ofreciendo un servicio óptimo y garantizando la seguridad en las

transacciones internacionales a través de contratos comerciales con

proyección a medio/largo plazo que permitan mantener un flujo de

exportaciones permanente y estable en términos de calidad y

eficiencia.

1 Importadores y distribuidores, mayoristas y detallistas.

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Identificación y Contacto con Socios Comerciales

Potenciales

Una vez seleccionados los nichos de mercado y canales de

distribución más adecuados para cada empresa y producto,

identificamos a los socios comerciales potenciales y contactamos

posteriormente con ellos.

Como ejemplo de este servicio, vamos a mencionar el caso particular

del sector alimentario:

Para la comercialización de cada producto elegimos entre los

siguientes canales: Importadores, Hipermercados y

Supermercados, Grandes Retailers, Mayoristas, Minimarkets,

Comercio Tradicional, Grandes Tiendas y Multitiendas, Centros

Comerciales, Malls, Shopping Centers, Mercados y Ferias

Libres, HORECA, etc.

Dentro de cada canal identificamos a los socios comerciales

potenciales y nos ponemos en contacto con aquellos que

ofrezcan mayor rentabilidad en el proceso de comercialización

del producto2.

Finalmente, negociamos y ultimamos los acuerdos que más

favorezcan la exportación de los productos de nuestros

clientes, implementando medidas que garanticen el

cumplimiento del servicio en términos de calidad y eficiencia.

2 Duración del contrato, volumen de compra, calidad del servicio, etc.

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Apertura de Sociedades

Servicio íntegro de apertura de empresas y negocios que abarca

todo lo necesario para la puesta en marcha, desde la evaluación y

selección previas de los nichos de mercado y canales de distribución,

hasta la tramitación y presentación de todos los documentos

oportunos para garantizar que pueda empezar su negocio

cumpliendo todos los requerimientos oficiales.

Lista de formalidades y procedimientos:

- Trámites y documentos administrativos y legales, necesarios

para la constitución de la empresa y el inicio de actividades.

- Trámites y documentos laborales, necesarios para la

contratación y afiliación de trabajadores.

- Obtención de patentes comerciales y derechos de marca.

- Trámites y documentos de habilitación.

- Certificados y permisos.

- Autorizaciones y licencias.

El objetivo que se persigue es ofrecer soluciones reales a posibles

obstáculos y contratiempos que limiten la marcha o funcionamiento

de las empresas una vez iniciada la actividad en el país.

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Representación Legal o Comercial

Por medio de Contratos de Representación Internacional y de

Agencia Comercial, nos comprometemos y responsabilizamos de las

negociaciones, acuerdos comerciales y ventas realizados en la

región, territorio o país de destino, previamente determinado y

autorizado por nuestros clientes.

Nuestras funciones son siempre concertadas con anterioridad a la

firma de cualquier contrato, pudiendo negociar cualquier punto.

Como norma general, nuestra política de actuación está diseñada

para asumir los procesos de planificación, organización y

comercialización de cualquier tipo de sector y empresa, desde el

desarrollo de un plan de marketing internacional y la realización de

informes, hasta la ejecución de contratos internacionales, gestión de

ventas, etc.

Uno de los máximos de la Agencia Exportadora es la transparencia

con nuestros clientes. Cualquier acción llevada a cabo por nuestra

empresa, siempre que sea sustancial o relevante para los intereses

del cliente o para el funcionamiento normal de su negocio, será en

todo momento comunicada con anterioridad a su ejecución.

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Transporte, Logística y Distribución

Un servicio logístico adaptado a cada empresa, producto y/o etapa

de exportación es vital para construir relaciones óptimas con los

entes comerciales Latinoamericanos3.

Para ello es imprescindible conocer el correcto funcionamiento del

mercado, del país, región o zona de destino y sus particularidades

políticas, financieras e institucionales, así como los procesos de

negociación de sus empresas, los procedimientos y tiempos de

distribución, las formas y los plazos de entrega, el estado y

funcionamiento de sus elementos de transporte, y, por último, los

plazos y modalidades del cobro y pago.

Agencia Exportadora dispone de personal cualificado con amplios

conocimientos logísticos, que determinan la mejor forma de

introducir los productos y/o servicios en el país de destino,

manteniendo un continuo seguimiento de los mismos y

garantizando el cumplimiento de las políticas de calidad y eficiencia.

La gestión logística finaliza una vez que los productos y/o servicios

llegan a manos de nuestros clientes en América Latina, sin que

acabe nuestra labor de seguimiento.

3 Públicos y privados.

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EXPOS y Ferias del Sector

En el mundo empresarial internacional las Expos y Ferias Sectoriales

se configuran como medios de promoción indispensables para la

presentación de productos y servicios y como toma de contacto en

el mercado objetivo, además de obtener ventas directas. Son

también necesarias si la estrategia comercial radica en penetrar

nichos de mercado mayoristas, cuyos flujos de venta en volumen

obligan a tener, a nivel individual, una capacidad de producción

relativamente elevada.

Sin embargo, antes de decidir participar en alguna de ellas, es

necesario analizar a fondo la información ligada sobre todo a

ediciones anteriores: número y tipo de visitantes, promoción y

organización del evento, reconocimiento de la feria en el sector

específico, coste y rentabilidad.

Agencia Exportadora ofrece un servicio de gestión integral4 basado

en estudios previos que contienen toda la información relevante

acerca de la Expo o Feria de su sector y le ayuda a decidir cuál es la

más conveniente para exponer sus productos y/o servicios.

4 Apoyo y representación de las empresas españolas, organización y realización del evento, etc.

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Estudios de Mercado

Agencia Exportadora se caracteriza por trabajar siempre sobre una

base sólida y segura. Para ello nos apoyamos en estudios de

mercado creados a partir de datos objetivos, contrastados por

nuestro equipo de desarrollo y refrendados por instituciones

oficiales. Finalmente, el estudio es sintetizado y acreditado para dar

lugar a una serie de datos históricos realistas y veraces.

Los datos recopilados nos permiten visualizar de forma clara y

sencilla el estado pasado, presente y futuro, a corto y medio plazo,

del mercado objetivo. Del mismo modo, nos permiten conocer todas

las posibilidades y alternativas realizables que dicho mercado ofrece

a las PyMes españolas.

En el siguiente paso, el departamento de desarrollo utilizará las cifras

para la toma de decisiones en cuanto a Producto, Precio, Promoción

y Distribución.

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Informes Específicos

Realizamos completos y minuciosos informes sectoriales que

destinamos a organizaciones e instituciones públicas y privadas. Su

contenido versa sobre estudios de mercado y datos estadísticos que

reflejan la situación actual y la tendencia futura del mercado, tanto

en España como a nivel internacional.

En los comunicados exponemos, además de la problemática y las

circunstancias que afectan negativamente a las exportaciones

españolas, las oportunidades de negocio que se presentan en

Latinoamérica, encauzándolas hacia la mejor forma de realizar la

exportación, minimizando riesgos y asegurando un flujo constante

de bienes y/o servicios.

Con ello pretendemos mostrar a nuestro público las fortalezas y

debilidades de las PyMes españolas en el mercado internacional, así

como las amenazas y oportunidades que se pueden presentan si

accedemos a él.

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Análisis al Exportador

El presente y futuro del comercio mundial está condicionado, entre

otros factores, por la elevada competencia que existe entre las

múltiples compañías internacionales que explotan cada uno de los

sectores en los que operan las PyMes españolas.

Antes de iniciar el camino exportador, es conveniente analizar a

fondo los elementos críticos y determinantes que incrementan los

costes de producción, limitando y mermando la competitividad de

las empresas y con ello las expectativas de comercialización en el

exterior.

Una adecuada gestión y un control efectivo de los mismos, aumenta

significativamente las posibilidades de éxito en las negociaciones

internacionales.

Agencia Exportadora ofrece un servicio integral de asesoramiento y

apoyo en la identificación y solución de problemas relacionados con

el exceso de costes fijos, deficiencias funcionales y organizacionales,

falta de control de almacén e inventarios, entre otros.

Nuestro propósito es lograr que su empresa sea más competitiva.

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Central de Compras y Ventas Internacionales

Conocemos las necesidades y carencias de las empresas españolas

en las primeras etapas de la exportación. Agencia Exportadora

cuenta con la preparación y experiencia necesarias para llevar a

cabo las actividades y funciones del Comercio Internacional.

Para ello, disponemos de varias Divisiones emplazadas en España y

América Latina que realizan actividades de compra y venta

internacional en calidad de Servicio Comercial Subcontratado

(Outsourcing).

La finalidad es minimizar el riesgo e incertidumbre que supone

enviar mercancías al exterior sin conocer a fondo el funcionamiento

del mercado de destino, entre otros:

Dificultad para buscar e identificar importadores y

distribuidores.

Dificultad para controlar el mantenimiento de la calidad y el

cumplimiento de plazos.

Desconocimiento de las diferentes culturas, normativas y

políticas del país o región.

Beneficios para las empresas que ofrece nuestro servicio:

Mayor eficiencia y eficacia

Menor inversión y reducción de costes

Mayor calidad y competitividad

Menores riesgos

Acceso a TICs

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CONTACTO

Agencia Exportadora®

Avenida da Coruña 500, D8 1ª Planta.

Edif. CEI Nodus, 27003.

Lugo, Provincia de Lugo, Galicia.

(+34) 982 81 78 05 - (+34) 697 29 88 06

Skype: agenciaexportadora

Info@agenciaexportadora.com

www.agenciaexportadora.com

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