APLICACIÓN EFECTIVA DE LA AGENDA DIGITAL EN LA ADMINISTRACIÓN MUNICIPAL

Alumno: Sucso Choque, Ever Brandon

INTRODUCCION

El Perú se consolida como una sociedad integrada y proyectada hacia el futuro donde las Tecnologías de Información y la Comunicación (TIC), son

herramientas imprescindibles para el desarrollo social, soportan la competitividad de las empresas, organizaciones privadas y públicas y, aportan a un Estado moderno, descentralizado, eficiente, transparente,

participativo y ético al servicio de la ciudadanía.

APLICACIÓN EFECTIVA DE LA AGENDA DIGITAL EN LA ADMINISTRACIÓN MUNICIPAL

La Municipalidad Provincial de Tacna impulsada por la necesidad de sus pobladores, y el esfuerzo de sus trabajadores, crea, como institución, un portal web, que representa la mayor herramienta virtual ofrecida hasta el momento, administrada por técnicos informáticos y las autoridades que

presiden esta institución.

El portal web ofrece al ciudadano los beneficios y posibilidades que a continuación se describen:- El acceso inmediato de teléfonos en caso de emergencias, teléfonos de la misma

Municipalidad, y los anexos correspondientes para mantener una comunicación activa entre los ciudadanos y la Institución.

- Libro de Reclamos y Libro de Sugerencias, en caso que la persona se vea imposibilitada de realizar estas acciones presencialmente, podrá hacerlo virtualmente, teniendo la misma consideración.

- Contribuyendo con la celeridad, y evitando el apersonamiento innecesario a sus oficinas, la Municipalidad ofrece como herramienta principal a sus usuarios, la consulta del estado de un documento, medio por la que una persona podrá enterarse rápida y sencillamente de la situación del trámite que lleva realizando.

- La municipalidad utiliza las NTICS también para el mejoramiento y la agilización de tareas, como las de ingreso de información a una base de datos, sistemas como el CONCAR o el MASTERCONT, softwares diseñados para el registro contable, utilizado en la institución mayormente para llevar el registro de los trabajadores, sus sueldos y gratificaciones correspondientes.

- Además de la indispensable utilización de programas como el Microsoft Word, empleado en las oficinas, para el cumplimiento de distintas funciones, como la preparación de Resoluciones, Actas Municipales, Contestación de Solicitudes, Etc.

CONCLUSIONES

La Municipalidad Provincial de Tacna cumple con su labor informativa, haciendo uso correcto del avance y las nuevas tecnologías, brindando

herramientas útiles, como la consulta del estado de un documento o el libro de reclamaciones virtual, mejorando la calidad del servicio que ofrece a los

ciudadanos.