Ahorro de costes
33
www.ascendiarc.com
-
Upload
ascendia-reingenieria-consultoria -
Category
Business
-
view
2.305 -
download
2
description
Transcript of Ahorro de costes
www.ascendiarc.com
www.ascendiarc.com
www.ascendiarc.com
Mejora de la competitivdad mediante el ahorro de costes
www.ascendiarc.com
Introducción
www.ascendiarc.com
La crisis tiene un impacto en las empresas, pero sobre todo en las PYMEs.
Hay dos problemas que afrontar: incrementar las ventas, o buscarfinanciación.
La solución complementaria: GESTIONAR, CONTROLAR Y REDUCIR COSTES
La crisis tiene un impacto en las empresas, pero sobre todo en las PYMEs.
Hay dos problemas que afrontar: incrementar las ventas, o buscarfinanciación.
La solución complementaria: GESTIONAR, CONTROLAR Y REDUCIR COSTES
Introducción
www.ascendiarc.com
El guión
Costes fijos
Costes variables
Afilar la sierra
Gastos financieros
www.ascendiarc.com
En la gestión de costes hay que considerar la cuenta de resultados
En la gestión de costes hay que considerar la cuenta de resultados
El examen de los gastos financieros es el tercer elemento
El examen de los gastos financieros es el tercer elemento
La gestión de los costes fijos es también otra disciplina a considerar
La gestión de los costes fijos es también otra disciplina a considerar
El examen de lo costes variables es un primer hito dentro de la gestión de
costes
El examen de lo costes variables es un primer hito dentro de la gestión de
costes
Estrategias
www.ascendiarc.com
Punto de equilibrio
1 20
1
2
3
4
5
6
7Millones de €
Umbral de Rentabilidad Ventas Costes Totales Costes Fijos Costes Variables
Umbral de Rentabilidad: 1.908.461 €
Costes Fijos: 655.342 €
Ventas: 6.986.555 €
Costes Totales
Costes Variables
www.ascendiarc.com
El control de los costes fijos es responsabilidad de la Dirección General
El control de los costes fijos es responsabilidad de la Dirección General
Costes de personal
Costes de teléfono
Costes de electricidad, gas, agua
Consumibles
Servicios externos
Seguros, etc.
Costes fijos
www.ascendiarc.com
Costes de personalGestión basada
en el conocimientode las necesidades
Costes fijos
www.ascendiarc.com
Costes de teléfono
Costes de electricidad, gas, agua
Gestión basadaen parámetros
de consumo
Costes fijos
www.ascendiarc.com
Gestión basadaen el controlConsumibles
Costes fijos
www.ascendiarc.com
Costes fijos
Gestión basadaen el conocimiento de las necesidades
Servicios externos
www.ascendiarc.com
Costes fijos
Gestión basadaen compararproveedores
Seguros, etc.
www.ascendiarc.com
Costes de personal / servicios externosGestión basada
en el conocimientode las necesidades
Es necesario responder a las siguientes preguntas: ¿Cuáles son las necesidades
de nuestra empresa? ¿Qué habilidades necesitamos? ¿Qué perfil de personas?
¿Qué necesidades de información tienen la gerencia?
Es necesario responder a las siguientes preguntas: ¿Cuáles son las necesidades
de nuestra empresa? ¿Qué habilidades necesitamos? ¿Qué perfil de personas?
¿Qué necesidades de información tienen la gerencia?
Costes fijos
www.ascendiarc.com
Costes fijos
Ejemplo 1: Una empresa de Jerez de la Frontera tiene una administrativa trabajando 12 horas a la semana, contabilizando facturas.
Ejemplo 2: Una empresa de Valladolid tiene un informático en plantilla,
con dos tareas principales: mantenimiento de la infraestructura
tecnológica, y desarrollos a medida sobre un sistema de información.
Ahorro en costes de: desarrollo de sistemas de información y también mantenimiento de las TIC.
www.ascendiarc.com
Costes de teléfono, gas, agua, electricidad
Gestión basadaen parámetros
de consumo
En los costes de utilities hay que analizar los parámetros de consumo. No es solo necesario comparar ofertas de proveedores, es también importante conocer los
parámetros de consumo de la empresa
Consumo nocturno, consumo en horas valle, elementos alternativos (energía solar, cogeneración, etc.) son posibilidades a considerar. Descuentos por contratación
conjunta son otros elementos, siempre que los parámetros de consumo lo indiquen
Costes fijos
www.ascendiarc.com
Costes fijos
Ejemplo 1: Una empresa de Burgos negocia con las empresas de
electricidad un descuento en su negocio basado en el consumo, así como la instalación (subvencionada) de paneles solares cogeneradores
Ejemplo 2: Una empresa de Murcia redujo un 25% su consumo telefónico analizando su patrón de consumo, el horario de los comerciales, y
ajustando tarifas de acuerdo a esto. Además, introdujo límites de consumo y copago
www.ascendiarc.com
Costes de consumibles Gestión basadaen el control
En los consumibles la gestión es simple, y no tiene truco. Reciclaje, y control son elementos clave
En este apartado, se trata de analizar las necesidades y comparar precios y coberturas
Costes de seguros, etc.Gestión basadaen comparar proveedores
Costes fijos
www.ascendiarc.com
La gestión de los costes
variables es tarea de la
parte técnica, principalmente.
También hay una vertiente
comercial
La gestión de los costes
variables es tarea de la
parte técnica, principalmente.
También hay una vertiente
comercial
Mano de obra directa
Materiales
Comisiones, descuentos, etc.
Costes variables
www.ascendiarc.com
Mano de obra, materiales
En los costes asociados a la entrega de productos/servicios hay que seguir dos tipos de métodos: gestionar los costes de la cadena de valor (no calidad, cuellos de botella,
coordinación de procesos), e innovar
La gestión de los costes de la cadena de valor exige un esfuerzo en producción/logística, que tiene una componente de gestión, y una componente de implicación del personal.
En la innovación, es necesario considerar una inversión, que dará resultados en una mejora de los costes, o un mejor producto
Ingeniería de valor.Innovación.
Gestión de costes de nocalidad.
Costes variables
www.ascendiarc.com
Ejemplo 1: Una empresa de Toledo que fabrica puertas. El ahorro en costes se introdujo analizando el proceso productivo, los cuellos de botella, y sincronizando los procesos
de fabricación de los componentes
Ejemplo 2: Un hotel en Murcia generó un ahorro de costes analizando los servicios que producía y la estructura de procesos para proporcionarlos (compras, restaurante,
domótica). El ahorro se consiguió con elementos simples
Ejemplo 3: Una empresa de Salamanca que fabrica muebles. El ahorro de costes se produjo mediante la innovación, analizando los elementos macizos de los muebles, y
sustituyendo aquellos no importantes por elementos más baratos
Ejemplo 4: Una empresa de distribución farmacéutica de Valladolid centró su ahorro en costes mediante la mejora en la información de gestión obtenida, lo que le permitió
gestionar más eficientemente el proceso de compras
Costes variables
www.ascendiarc.com
Comisiones, descuentos, etc.
En la gestión comercial hay que analizar los procesos de venta, las condiciones de los clientes, e introducir elementos de mejora
El ahorro en costes se puede obtener mediante una mejor clasificación de los clientes, sus tendencias, su comportamiento.
También se puede lograr mediante un análisis de los elementos de gestión comercial: comisiones, etc.
Gestión basada en el conocimiento de
los clientes
Costes variables
www.ascendiarc.com
Ejemplo 1: Una empresa de promociones inmobiliarias (Galicia) obtuvo una mejora analizando el segmento de clientes objetivo y definiendo estrategias comerciales
específicas para ellos: posicionamiento en Google Adwords, etc.
Ejemplo 2: Una empresa de fabricación de componentes deportivos (Valencia) identificó ahorros en las condiciones comerciales de los clientes. Una clasificación de los mismos permitió gestionar mejor las ventas mediante una personalización de las
condiciones de los clientes, y una optimización de las comisiones a la fuerza de ventas
Costes variables
www.ascendiarc.com
La gestión de los gastos
financieros es responsabilidad de la dirección
general
La gestión de los gastos
financieros es responsabilidad de la dirección
general
No hay que olvidar también que un análisis de otros elementos de la empresa permite generar reducciones de
costes financieros, o ahorros asociados
No hay que olvidar también que un análisis de otros elementos de la empresa permite generar reducciones de
costes financieros, o ahorros asociados
Gastos financieros
El análisis de los gastos financieros permite identificar puntos de mejora
El análisis de los gastos financieros permite identificar puntos de mejora
www.ascendiarc.com
Ejemplo 1: Una PYME de Madrid (un centro de estética) generó ahorros financieros mediante el análisis de las comisiones de los bancos y la negociación con otras entidades
financieras
Ejemplo 1: Una PYME de Madrid (un centro de estética) generó ahorros financieros mediante el análisis de las comisiones de los bancos y la negociación con otras entidades
financieras
Ejemplo 2: Una empresa de transporte de mercancías de Murcia analizó los costes de los pagos de los clientes (recibos en banco), y mejoró la gestión financiera mediante la
obtención de una línea de crédito para los descuentos
Ejemplo 2: Una empresa de transporte de mercancías de Murcia analizó los costes de los pagos de los clientes (recibos en banco), y mejoró la gestión financiera mediante la
obtención de una línea de crédito para los descuentos
Ejemplo 3: Una empresa de fabricación de maquinaria agrícola (Murcia) permitiómejorar el ciclo de ingresos solo con proporcionar un modem USB para los comerciales.
Esto permitió acelerar el ciclo de ingresos mediante la introducción de pedidos diariamente (y no al final de semana)
Ejemplo 3: Una empresa de fabricación de maquinaria agrícola (Murcia) permitiómejorar el ciclo de ingresos solo con proporcionar un modem USB para los comerciales.
Esto permitió acelerar el ciclo de ingresos mediante la introducción de pedidos diariamente (y no al final de semana)
Ejemplo 4: Una empresa de fabricación de productos agroalimentarios (Badajoz) mejora su gestión financiera mediante el confirming.
Ejemplo 4: Una empresa de fabricación de productos agroalimentarios (Badajoz) mejora su gestión financiera mediante el confirming.
Gastos financieros
www.ascendiarc.com
Por otro lado, hay que inculcar una cultura de mejora en la organización.
Los ejercicios de reducción o mejora en los costes que se realicen deben ser continuos. Hay que implantar un método en la empresa para que esto no suponga solo un hecho
puntual
Equipos de mejora
Afilar la sierra
www.ascendiarc.com
Selección de la idea
Definir el problema y sus causas
Analizar las soluciones
Cuantificar la solución
Implantar la solución
Tormenta de ideas, diagrama causa/efecto, análisis de Pareto, etc.
Tormenta de ideas, diagrama causa/efecto, análisis de Pareto, etc.
Cuantificación. Seguimiento
Cuantificación. Seguimiento
Esquema de reconocimiento. Implicación de la dirección.Esquema de reconocimiento. Implicación de la dirección.
Afilar la sierra
www.ascendiarc.com
Que sea Pertinente, que esté en nuestra mano y proceda su solución.
Que sea Accesible, con posibilidad de actuar, que tengamos información.
Que sea Motivadora, que represente mejora para las personas y para la empresa.
Que sea Medible, con posibilidad de establecer el antes y después de la solución.
Equipos de mejora
Afilar la sierra
www.ascendiarc.com
Ejemplo 1: una empresa de construcción civil (Albacete) ahorró 230.000 euros en la mejora de la gestión de la producción: presentación de información,
coordinación, entrega de obra, facturación
Ejemplo 1: una empresa de transporte de mercancías (Murcia) ahorró 120.000 euros (un 110% de sus beneficios) mediante una gestión eficiente de rutas, y los
turnos
Ejemplo 3: una empresa de fabricación de mobiliario juvenil (Toledo) ahorró unos 50.000 euros en la gestión de las reclamaciones de los clientes (notas verdes)
Ejemplo 4: un hotel ahorró 600.000 euros en la mejora eficiente de procesos internos
Afilar la sierra
www.ascendiarc.com
La mejora en costes es un proceso continuo. Las acciones puntuales detectan mejora puntuales, pero el seguimiento hace que estas se consoliden, y que se
detecten nuevas oportunidades de reducción
Es, además, un proceso que debe estar impulsado, respaldado y (cuando seanecesario) recompensado por la dirección. Pero que debe estar imbuido en
toda la empresa
Recomendaciones
www.ascendiarc.com
Recomendaciones
La optimización de costes no debe suponer nunca una reducción en la calidad del servicio, del producto, etc. Ejemplo: el tapón de la botella tiene su grosor por
algo
La innovación es un elemento que es necesario considerar: permite concebir mejores productos, aumentar la competitividad, mejorar en la gestión. Innovar
no es simplemente tener un departamento de I+D+i; supone gestionar oportunidades de mejora, disponer (y utilizar mejor) las tecnologías de
información, optimizar los procesos, identificar elementos de optimización en el área comercial, etc.
www.ascendiarc.com
Recomendaciones
www.ascendiarc.com
gracias por su atenciónwww.ascendiarc.com
Alberto Arroyo Jávega
Director de Consultoría
M. 656 579 354T. 902 111 024- 954 298 201
F. 954 62 96 74
