alegaciones y memoria liderazgo y gestion en enfermeria ub

ALEGACIONES A LA PROPUESTA DE INFORME DE ANECA MASTER EN LIDERAZGO Y GESTIÓN EN ENFERMERÍA DE LA

UNIVERSITAT DE BARCELONA

En respuesta a las motivaciones y recomendaciones de la ANECA sobre la Propuesta de la memoria del Master en LIDERAZGO Y GESTIÓN EN ENFERMERÍA presentada desde la Escuela Universitaria de Enfermería, de la Universitat de Barcelona (expediente 939/2009), se han realizado las siguientes modificaciones en la correspondiente memoria del título.

Nota: Se ha destacado en color rojo el texto tal como aparece en la nueva versión de la memoria de solicitud de verificación que ha sido adjuntada de nuevo.

ASPECTOS QUE NECESARIAMENTE DEBEN MODIFICARSE: Criterio 1. Descripción del título En la memoria, apartado 1.6.4 Profesiones para las que capacita una vez obtenido el Título, se hace constar: Gestión en centros sanitarios y socio sanitarios. Debe quedar claro en la memoria que el Máster no capacita para la gestión en centros sanitarios y sociosanitarios ya que esta capacidad no está regulada por ley. Enfermeras/os con habilidades en gestión.

Aunque los puestos de gestión no están regulados por ley, una formación de Master

universitario proporciona una serie de capacidades y habilidades relacionadas con el

liderazgo, la gestión y la investigación.

Criterio 2. Justificación del título Se deben concretar los procedimientos de consulta utilizados, identificando cómo han sido consultados y los resultados obtenidos en la consulta. De conformidad con los acuerdos del Consejo de Gobierno de la Universidad de

Barcelona, la Junta de la Escuela Universitaria de Enfermería designó una comisión del

Máster encargada de la elaboración de la propuesta. Esta comisión presidida por una

coordinadora está compuesta por 2 profesores de cada departamento del Centro, 2

estudiantes y una administrativa.

Una vez elaborado el proyecto se presentó al Consejo de Estudios del Centro y a los

Consejos de Departamento correspondientes, siendo aprobado en todos ellos por

unanimidad.

Igualmente se presentó a la Comisión Académica del Campus de Bellvitge Integrada por

representantes de Medicina, Enfermería, Podología y Odontología) y a la Junta del Centro,

donde fue aprobado por mayoría.

Así mismo ha dado su conformidad el Consejo Asesor mixto de la Escuela Universitaria de

Enfermería, compuesto por representantes de los Departamentos de Salud y Bienestar

Social de la Generalitat de Catalunya, del Consejo Social de la Universidad de Barcelona y

exalumnos y profesores de la Escuela.

Finalmente la propuesta fue aprobada por la Comisión académica y posteriormente por el Consejo de Gobierno de la Universidad de Barcelona. Criterio 3. Objetivos Deben revisarse los objetivos descritos ya que no hacen referencia a Gestión y Liderazgo en Enfermería

Los objetivos propuestos en este Master van encaminados a proporcionar una formación superior a las enfermeras en el ámbito de la gestión y el liderazgo desde la perspectiva profesional y de la investigación desde una visión científica

• Proporcionar una formación académica que profundice en los aspectos de Liderazgo y Gestión de la profesión enfermera.

• Profundizar en los conocimientos de ciencias de la Salud con el estudio y la utilización de paradigmas, modelos, teorías que caractericen la perspectiva sanitaria y guían la investigación y la práctica.

• Incrementar las habilidades para analizar y juzgar de forma crítica, la información científica desde una perspectiva de fenómenos de Salud y socio-sanitarios para desarrollar cuestiones, hipótesis de investigación o prácticas innovadoras.

• Analizar los factores que influencien el Sistema de Salud y socio-sanitario de cara a ejercer un liderazgo en la prestación de cuidados y en la gestión del sistema sanitario.

• Desarrollar roles innovadores relacionados con la gestión y el Liderazgo en enfermería de las instituciones de salud y sociosanitaria.

• Dar herramientas a los postgraduados que les permita desarrollar su óptimo potencial profesional en los ámbitos de la gestión y la investigación.

• Proporcionar además de los conocimientos teóricos, situaciones simuladas y experiencias prácticas que permitan a los postgraduados adquirir un alto nivel de competencia profesional.

Se debe establecer una correspondencia entre las competencias propuestas y las recogidas en documentos de redes o entidades nacionales e internacionales. Deben revisarse las competencias específicas ya que algunas son propias de grado (p.e. Describir la estructura de la formación en Ciencias de la Salud

Las competencias especificas que abajo planteamos se corresponden en parte con el

documento de Health Studies, que ha elaborado la Quality Assurance Agency for

Higher Education.

E1. Analizar los diferentes modelos y sistemas sanitarios existentes, a nivel

internacional, profundizando en los diferentes sistemas sanitarios europeos.

E2. Analizar y diferenciar las diferentes teorías y modelos de Enfermería existentes,

definiendo los niveles de aplicabilidad.

E3. Analizar i diferenciar las teorías y estilos de gestión, definiendo su utilidad y

aplicabilidad en el ámbito sanitario.

E4. Analizar las teorías de comunicación, motivación y liderazgo y su importancia

para el desarrollo de la profesión enfermera y consecuentemente de los sistemas de

Salud

E5. Diferenciar los programas de calidad implantados en el ámbito sanitario,

analizando su utilidad en la práctica

E6. Analizar los diferentes modelos de toma de decisiones éticas relacionadas con

la gestión y elegir los más adecuados en el ámbito de la Salud

E7. Capacidad para utilizar las metodologías de investigación cualitativa y

cuantitativa y su aplicabilidad en los diferentes ámbitos sanitarios y sociosanitarios

E8. Capacidad para elaborar y ejecutar planes de gestión relacionados con la

dirección de centros sanitarios y específicamente con los departamentos de Enfermería

E9. Capacidad para dirigir, coordinar y liderar equipos de personas en el ámbito

sanitario y específicamente en el de la Enfermería

E10. Capacidad para elaborar presupuestos y gestionarlos de manera eficiente en las

diversas instituciones sanitarias

E11. Capacidad para establecer la filosofía de su departamento de acuerdo con los

principios del modelo sanitario y el modelo enfermero adoptado

E12. Capacidad para promover el desarrollo de las personas mediante el diseño y

evaluación de programas de formación permanente y el acceso a los diferentes niveles

de carrera profesional

E13. Capacidad para gestionar los conflictos que se plantean en las organizaciones

sanitarias y utilizar las técnicas de mediación para su resolución

E14. Capacidad para elaborar y promover proyectos e investigaciones en el ámbito

de la Enfermería y de la gestión sanitaria

Criterio 5. Planificación de las enseñanzas Al tratarse de una master profesionalizante se deben incluir los convenios de los centros en los que los alumnos realizarán las prácticas externas. A) CONVENIOS CON HOSPITALES Y CENTROS DE ATENCIÓN PRIMARIA

La Universidad de Barcelona (UB), ha establecido convenios con las siguientes entidades

para la realización de las prácticas de los estudiantes de las materias de Estancias Clínicas y

Prácticum del título de grado de Enfermería:

- Convenio con Instituto Catalán de la Salud (ICS): que integra 3 Hospitales y 29 Centros de

Atención Primaria.

- Convenio con la Corporación Sanitaria Clínico: que contempla 1 Hospital, 1 Centro

Maternal, 1

Centro Sociosanitario y 1 Centro de Atención Primaria.

- Convenio con el Consorcio Sanitario Integral (antiguos Hospitales de la Cruz Roja): que

contempla

2 Hospitales y 1 Centro Sociosanitario.

- Convenio con el Hospital del Espíritu Santo.

- Convenio con el Hospital de San Juan de Dios.

- Convenio con el Hospital Sagrado Corazón.

- Convenio con el Centro de Atención Primaria Sardenya

B) NÚMERO DE PLAZAS HOSPITALARIAS Y DE ATENCIÓN PRIMARIA

38 Hospitales i 33 Atención primaria

HOSPITALES DEL INSTITUTO CATALÁN

DE LA SALUD (ICS)

NÚMERO DE PLAZAS DE ESTUDIANTES

Hospital Universitario de Bellvitge 10

Hospital de Viladecans 2

Hospital Duran y Reynals 2

HOSPITALES DE DIFERENTES

ENTIDADES


Corporación Sanitaria Clínico 10

Consorcio Sanitario Integral 4

Hospital San Juan de Dios 4

Hospital del Espíritu Santo 2

Hospital del Sagrado Corazón 2

Corporación Parc Taulí 2 (Pendiente establecer convenio)

SERVICIOS DE ATENCIÓN PRIMARIA

(SAP) DEL INSTITUTO CATALÁN DE LA

SALUD (ICS)


SAP Bajo Llobregat Centro (10 Centros de Atención Primaria) 10

SAP Bajo Llobregat Norte (6 Centros de Atención Primaria) 6

SAP Bajo Llobregat Litoral (3 Centros de Atención Primaria) 3

SAP L’Hospitalet de Llobregat (4 Centros de Atención Primaria) 4

Barcelonés Norte y Maresme (1 Centro de Atención Primaria) 1

Esquerra de Barcelona (5 Centros de Atención Primaria) 5

SERVICIOS DE ATENCIÓN

PRIMARIA DE OTRAS ENTIDADES


Corporación Sanitaria GESCLINIC Barcelona (2 Centros de Atención Primaria) 2

Barcelona Ciudad (1 Centro de Atención Primaria) 1

Terrassa Ciudad (1 Centro de Atención Primaria) 1

Criterio 6. Personal académico Debe especificarse de forma más clara cuál es la dedicación al Master de cada uno de los profesores implicados. Se debe especificar el personal de apoyo disponible su vinculación a la universidad y su experiencia profesional

Categoría académica

Tipo de vinculación con la

Universidad (tiempo

completo/parcial)

Experiencia docente

investigadora y/o

profesional (*)

Adecuación a los ámbitos de conocimiento vinculados al

Título

Información adicional. Dedicación de los

profesores en el Máster

CU 1. T. Completo 3 Períodos de investigaciones positivas. 4 Períodos docentes evaluados positivamente.

Experto en estadística y investigación

30%

TU 5. T. Completo 2 Períodos de investigaciones positivas. 5 Períodos docentes evaluados positivamente.

Expertos en investigación, Pedagogía, Sociología y Dirección por valores y motivación

2 profesores a un 30%


CEU

3. T. Completo 5 períodos docentes evaluados positivamente

Expertos en Enfermería, metodología, comunicación e Investigación en Enfermería

Grupo consolidado de investigación de la UB FISS,AGUR 1 profesores a un 30%

1 profesor a un 10%

TEU 3. T. Completo 5 períodos docentes evaluados positivamente

Expertos en Enfermería, comunicación y mediación, gestión sociosanitaria y políticas de salud

Doctores FISS 2 profesores a un 10% 1 profesor a un 30%


Expertos en gestión ética y Enfermería

Licenciados con suficiencia investigadora AGUR 2 profesores a un 50% 1 profesor a un 10%

Asociado 2. T. Parcial Experiencia de 3 años en la UB y 10 años en Centros adscritos

Expertos en metodología y Enfermería


Criterio 10. Cronograma de Implantación Se debe incorporar en el apartado correspondiente de la Memoria un calendario de implantación donde se describa el modo en que se realizará la implantación de título. El título de Master en Liderazgo y Gestión en Enfermería se va a implantar el curso

2010-2011 el primer curso y el curso 2011-2012 el segundo curso

RECOMENDACIONES Criterio 2. Justificación Se recomienda justificar más en profundidad las evidencias que permitan poner de manifiesto el interés investigador del Master propuesto. La investigación en el campo de la gestión de los cuidados es fundamental dado que existen

pocos estudios que demuestren la relación existente entre la dotación de la plantilla de

enfermeras/os y la calidad de los cuidados que reciben los pacientes. Por lo que es

necesario profundizar y realizar investigaciones en este campo que pongan en relación el

número de enfermeras/os y su nivel de cualificación profesional y académica con los

resultados obtenidos por los pacientes.

Universidades pioneras en establecer líneas de investigación en este campo son las de

Pensilvania en EEUU y en la misma vertiente están las de Aberdeen, City de Londres y

Bradford en el Reino Unido.

Criterio 4. Acceso y Admisión Se recomienda incluir los criterios de valoración de las características específicas para cada perfil de ingreso. Los criterios de acceso por orden de importancia son los siguientes: Perfil profesionalizador

1. Valoración del currículum profesional 2. Mínimo de dos años de experiencia en el ámbito de la gestión 3. Formación en gestión en el ámbito de los servicios de Salud 4. Nota mediana de la formación básica y postbásica 5. Tener conocimientos de una lengua extranjera 6. Entrevista individual realizada por el profesorado de la Comisión de selección del Máster

Perfil investigador 1. Valoración del currículum profesional 2. Publicación de dos artículos en revistas nacionales o internacionales 3. Tres años de experiencia profesional en el ámbito de la enfermeria 4. Nota mediana de la formación básica y postbásica 5. Tener conocimientos de una lengua extranjera 6. Entrevista individual realizada por el profesorado de la Comisión de selección del Máster

Criterio 5. Planificación de las enseñanzas Se recomienda realizar una descripción más extensa del Trabajo Fin de Master que incluya su forma de evaluación. Puesto que el Máster consta de dos itinerarios pasamos a describir las actividades que

tienen que realizar los alumnos, de acuerdo al itinerario escogido:

1. En el itinerario profesionalizador el alumno realiza prácticas por un valor de 20 créditos, sobre aspectos relacionados con la gestión sanitaria y de Enfermería, en los diferentes ámbitos del Sistema de Salud, presentando al finalizar un trabajo que debe responder a un proyecto de gestión aplicable a una institución de salud o sociosanitaria. Dicho proyecto debe tener una extensión de 30 a 50 páginas, por un valor de 10 créditos, el cual debe defender delante de una Comisión, compuesta por tres profesoras del Master

2. En el itinerario investigador, el alumno realiza un proyecto de investigación, con un valor de 30 créditos, el cual defiende oralmente delante de una Comisión compuesta por tres doctores del Master. Dicho proyecto debe constar de 10 páginas en las que se incluye un resumen en español e inglés de entre 1.500 i 2000 palabras, los antecedentes y estado actual del tema, los objetivos e hipótesis, los instrumentos para la recogida de datos y la estrategia para su análisis, los aspectos éticos, las dificultades y limitaciones del tema, así como su aplicabilidad y utilidad en la práctica, finalizando con un cronograma para su posterior desarrollo

1

MEMORIA DE SOLICITUD DE VERIFICACIÓN DEL TÍTULO DE MÁSTER UNIVERSITARIO

EN

LIDERAZGO Y GESTIÓN EN ENFERMERÍA

POR LA UNIVERSIDAD DE

BARCELONA

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1. DESCRIPCIÓN DEL TÍTULO DE MÁSTER

1.1 Denominación 1.2 Universidad solicitante y Centro, Departamento o Instituto

responsable del programa 1.3 Tipo de Enseñanza 1.4 Número de plazas de nuevo ingreso ofertadas 1.5 Número de créditos y requisitos de matriculación

1.5.1 Número de créditos del Título 1.5.2 Número mínimo de créditos a matricular y periodo lectivo, y en su caso normativa

de permanencia 1.6 Resto de información necesaria para la expedición del suplemento

Europeo al Título de acuerdo con la normativa vigente 1.6.1 Orientación 1.6.2 Naturaleza de la Institución que ha conferido el Título 1.6.3 Naturaleza del centro universitario en el que el titulado ha finalizado sus estudios 1.6.4 Profesiones para las que capacita una vez obtenido el Título 1.6.5 Lengua(s) utilizadas a lo largo del proceso formativo

2. JUSTIFICACIÓN

2.1 Justificación del Título propuesto, argumentando el interés académico, científico o profesional del mismo 2.2 Referentes externos a la Universidad proponente que avalen la adecuación de la propuesta a criterios nacionales o internacionales para Títulos de similares características académicas 2.3 Descripción de los procedimientos de consulta internos y externos utilizados para la elaboración del Plan de Estudios

2.3.1 Descripción de los procedimientos de consulta internos 2.3.2 Descripción de los procedimientos de consulta externos 3. OBJETIVOS

3.1 Competencias generales y específicas

3.1.1 Objetivos y competencias del Título 3.1.2 Competencias generales y específicas exigibles para otorgar el Título

4. ACCESO Y ADMISIÓN DE ESTUDIANTES

4.1 Sistemas de información previa a la matriculación y procedimientos accesibles de acogida y orientación a los estudiantes de nuevo ingreso para facilitar su incorporación a la Universidad y a la titulación 4.2 Acceso y admisión

4.2.1 Criterios de acceso 4.2.2 Admisión

4.3 Sistemas de apoyo y orientación de los estudiantes una vez matriculados 4.4 Transferencia y reconocimiento de créditos: sistema propuesto por la Universidad

5. PLANIFICACIÓN DE LAS ENSEÑANZAS

5.1 Estructura de las enseñanzas 5.1.1 Explicación general de la planificación del Plan de Estudios 5.1.2 Distribución del Plan de Estudios en créditos ECTS, por tipo de materia

5.1.3 Descripción de las materias

3

5.2 Planificación y gestión de la movilidad de estudiantes propios y de acogida

5.3 Descripción detallada de los módulos o materias de enseñanza-aprendizaje de que consta el Plan de Estudios

6. PERSONAL ACADÉMICO

6.1 Profesorado y otros recursos humanos necesarios y disponibles para llevar a cabo el Plan de Estudios propuesto

6.1.1 Personal académico disponible 6.1.2 Personal de apoyo disponible 6.1.3 Previsión de profesorado y otros recursos humanos necesarios

6.1.4 Mecanismos de que se dispone para asegurar la igualdad entre hombres y mujeres y la no discriminación de personas con discapacidad

6.2. Justificación de la adecuación de los recursos humanos disponibles 7. RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS

7.1 Justificación de la adecuación de los medios materiales y servicios disponibles 7.2 Previsión de adquisición de los recursos materiales y servicios necesarios

8. RESULTADOS PREVISTOS

8.1 Valores cuantitativos estimados para los indicadores y su justificación 8.2 Progreso y resultados del aprendizaje

9. SISTEMA DE GARANTÍA DE CALIDAD DEL TÍTULO 9.1Responsables del sistema de garantía de calidad del Plan de Estudios.

9.2 Procedimientos de evaluación y mejora de la calidad de la enseñanza y el profesorado 9.3 Procedimiento para garantizar la calidad de las prácticas externas y los programas de movilidad 9.4 Procedimientos de análisis de la inserción laboral de los graduados y de la satisfacción con la formación recibida

10. CALENDARIO DE IMPLANTACIÓN

10.1 Cronograma de implantación de la titulación. 10.2 Procedimiento de adaptación de los estudiantes, en su caso, de los estudiantes de los estudios existentes al nuevo Plan de Estudios 10.3 Enseñanzas que se extinguen por la implantación del correspondiente Título propuesto

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1. DESCRIPCIÓN DEL TÍTULO DE MÁSTER 1.1 Denominación

Catalán: MÀSTER UNIVERSITARI EN LIDERATGE I GESTIÓ D’INFERMERIA PER LA UNIVERSITAT DE BARCELONA

Castellano: MÁSTER UNIVERSITARIO EN LIDERAZGO Y GESTIÓN DE ENFERMERÍA POR LA UNIVERSITAT DE BARCELONA

Inglés:

Francés:

1.2 Universidad solicitante y Centro, Departamento o Instituto responsable del programa Títulos de Máster de la UB

Universidad solicitante: UNIVERSIDAD DE BARCELONA

Centro responsable de la enseñanza: ESCUELA UNIVERSITARIA DE ENFERMERÍA

Coordinadora UB del Máster ROSA Mª BLASCO SANTAMARÍA

Universidades participantes en el caso de titulaciones múltiples *

* Adjuntar la propuesta de convenio Títulos conjuntos con otras Universidades Universidad solicitante (coordinadora):

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Centro responsable de la enseñanza:

Coordinador UB del Máster

Universidades participantes *

* Adjuntar propuesta de convenio

1.3 Tipo de enseñanza:

Modalidad: presencial semipresencial a distancia Régimen de estudios tiempo completo tiempo parcial Periodo lectivo: anual semestral Horario: mañana tarde horarios especiales (sábados y otros)

1.4 Número de plazas de nuevo ingreso ofertadas (Estimación para los 4 primeros años):

CURSO ACADÉMICO 2009-2010 2010-2011 2011-2012 2012-2013 PLAZAS DE NUEVO INGRESO OFERTADAS

50 50 50 50

Justificación La propuesta del número de plazas (50) se justifica por la experiencia de 18 años de impartición del Título propio, en el que la demanda ha ido incrementándose hasta los 190 preinscritos en la última edición; sin embargo dadas las características del Máster no se pueden admitir más de 50 estudiantes/año. 1.5 Número de créditos y requisitos de matriculación:

1.5.1 Número de créditos del Título (número mínimo de créditos para

obtener la titulación, excluidos los créditos de nivelación)

120

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x x

x

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1.5.2 Número mínimo de créditos a matricular, período lectivo y en su caso normativa de permanencia CRITERIOS GENERALES DE APLICACIÓN A TODOS LOS MÁSTER DE LA UNIVERSIDAD DE BARCELONA

La normativa de permanencia para las nuevas enseñanzas universitarias ha sido aprobada por Consejo de Gobierno del 15 de septiembre de 2008, pendiente aprobación del Consejo Social, de acuerdo con los siguientes objetivos:

- Mejorar el rendimiento académico de los estudiantes durante su estancia en la Universidad. - Aprovechar adecuadamente los recursos docentes a disposición del estudiante a lo largo de sus estudios. - Posibilitar la superación de las dificultades iniciales del estudiante cuando éstas se presenten. - Evitar el abandono de los estudios en fases avanzadas. Los elementos básicos incluidos en la normativa de permanencia de la UB son: - La demanda de un nivel mínimo de rendimiento.

- La restricción de matrícula en determinadas circunstancias, con la finalidad de contribuir a la realización de un currículum académicamente coherente.

- La introducción de procesos de seguimiento académico que garanticen la correspondencia entre su finalidad y su aplicación. Por lo que respecta a los estudios de Máster El número de créditos a matricular, entre los dos semestres del curso académico, será de un mínimo de 20 y un máximo de 60. El mínimo de créditos a matricular no será de aplicación cuando se cursen créditos para acceder al periodo de investigación de un programa de doctorado. Entre los dos semestres del curso académico, el alumno o la alumna deberán superar un mínimo del 50% de los créditos matriculados. De no aprobarse el 50% de los créditos (mínimo establecido para superar el semestre), el/la alumno/a precisará de un informe favorable de la Comisión del Máster para volver a matricularse. Transcurridos dos años académicos sin que un alumno o una alumna se hayan matriculado a la enseñanza, se entenderá que lo abandona. Si se quiere volver a matricular tendrá que obtener plaza formulando la correspondiente preinscripción. Es importante destacar que la Universidad de Barcelona promoverá la efectiva adecuación de la normativa de permanencia y de la matrícula a las necesidades de los estudiantes con necesidades especiales, mediante la valoración de cada caso concreto y la adopción de medidas específicas adecuadas.

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1.6 Resto de información necesaria para la expedición del Suplemento Europeo al Título de acuerdo con la normativa vigente

1.6.1 Orientación (ver apartado 2.1)

Profesional Investigadora Académica 1.6.2 Naturaleza de la Institución que ha conferido el Título Títulos UB Pública Títulos conjuntos Pública 1.6.3 Naturaleza del Centro Universitario en el que el titulado ha

finalizado sus estudios

Centro propio Centro adscrito 1.6.4 Profesiones para las que capacita una vez obtenido el Título Profesiones para las que capacita una vez obtenido el Título Enfermeras/os con habilidades en gestión. Aunque los puestos de gestión no están regulados por ley, una formación de Master universitario proporciona una serie de capacidades y habilidades relacionadas con el liderazgo, la gestión y la investigación. Profesiones reguladas 1.6.5 Lengua(s) utilizadas a lo largo del proceso formativo

Idioma % de horas de

impartición Catalán 50 Castellano 50 - Está prevista la impartición de alguna asignatura en inglés. - En el plan docente de cada asignatura se especificará la lengua de impartición.

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x

x

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2. JUSTIFICACIÓN 2.1 Justificación del Título propuesto, argumentando el

interés académico, científico o profesional del mismo La Escuela de Enfermería de la Universidad de Barcelona, cuenta con una amplia experiencia en programas reglados de cursos de postgrado en Enfermería reconocidos en todo el Estado Español, es por esa razón, que consideramos que ha llegado el momento de avanzar en este terreno y establecer un Máster Universitario, puesto que creemos que nuestro profesorado cuenta con la experiencia suficiente y además existe la demanda necesaria para poderlo llevar a término. La necesidad de formar diplomados/graduados expertos en el área de gestión de servicios de Salud, viene avalada en primer lugar por la posición estratégica que tienen estos profesionales dentro de nuestro Sistema, ya que es imposible introducir mejoras en el mismo sin la participación de los profesionales enfermeros. El hecho de contar con una buena preparación permite a los gestores sanitarios contribuir a la evolución positiva del contexto en que se desarrollan los diferentes subsistemas de Salud, garantizando por igual la adecuada utilización de los recursos como la calidad de la atención al usuario. Por otro lado, existen una serie de razones que hacen necesaria la formación específica de los profesionales enfermeros en los campos de la gestión sanitaria:

• El análisis de la Ley de Cohesión y Calidad del Sistema de la Salud (LCCSNS), de la Ley de Ordenación Sanitaria de Cataluña (LOSC) y de la Ley de Ordenación de las Profesiones Sanitarias (LOPS), así como el Plan de Salud de Cataluña, han producido cambios importantes en nuestro Sistema de Salud. Les estrategias internacionales expresadas en el documento Health 21. Healt for all in the 21st Century, destacan principalmente las que hacen referencia a los objetivos referentes a los recursos humanos y calidad asistencial.

• El incremento de los costos sanitarios nos obligan a reposicionarnos en la

utilización de los recursos humanos, materiales y económicos, acorde con una distribución equitativa de la atención de Salud.

• Los cambios socio-políticos y económicos producidos en los últimos años en

nuestra sociedad, han ocasionado que los usuarios demanden, en mayor medida, niveles más altos de calidad de vida y, por tanto, de servicios de Salud, en los que tiene gran importancia la atención integral.

• Es necesario hacer mención al importante papel que juegan los profesionales de la

Salud, y concretamente los de Enfermería por los motivos siguientes:

- Constituyen el colectivo más numeroso de los que conforman el total de los profesionales de Salud, llegando a ocupar aproximadamente el 50% del total del personal sanitario en las diferentes instituciones.

- El Sistema de Salud invierte en este colectivo, en concepto de gastos de salarios, un importante porcentaje de su presupuesto, paralelamente, dichos profesionales también utilizan una parte importante del presupuesto institucional en el desarrollo de sus actividades de cuidados.

- Son los responsables de la utilización directa de la mayor parte de los

recursos materiales empleados en la prestación de la atención sanitaria y prácticamente intervienen en la aplicación de cualquiera de los capítulos presupuestarios.

- Por su presencia constante y continuada en las instituciones, especialmente

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en los hospitales, y en los centros de atención primaria, los enfermeros constituyen el colectivo que está en mejores condiciones para decidir la asistencia que proporciona, su alcance y su calidad.

- En el ámbito hospitalario, los profesionales de enfermería son los

responsables directos, durante todo el periodo de permanencia del paciente en el centro y de forma continuada durante las veinticuatro horas del día, de la gran mayoría de cuidados que recibe. Pero además, juega el papel de coordinador de la atención que realizan otros grupos de profesionales y hospital (médicos, técnicos, auxiliares), por su cercanía al paciente y su conocimiento de cual es la atención que recibe cada uno de ellos.

- Así mismo, son las/los profesionales de enfermería de los Centros de Salud

quienes mantienen el primer contacto con el paciente, realizando el “cribaje” siendo responsable del seguimiento del mismo, lo que los convierten en garantes del nivel de salud de los ciudadanos.

- En todo caso, en cualquiera de los niveles de atención especializado o de

atención primaria, el profesional de enfermería es la principal fuente de información directa de la situación del usuario.

- Así pues, los/las profesionales enfermeros/as, considerados/as como

colectivo, influyen de manera importante en el desarrollo de la gestión de los servicios de Salud, además, están situados en los diferentes niveles organizativos y son parte fundamental de la propia estructura de la organización. Es decir, son por un lado objeto de la gestión, ya que son a la vez un recurso y producen bienes en el propio sistema, actuando como recurso del sistema y productores de bienes, puesto que ejecutan una buena parte de las acciones encaminadas a cumplir con la finalidad del Sistema y, por otro lado, son sujetos de la gestión, al administrar personalmente recursos humanos y materiales, en los diferentes niveles de la organización.

- Hecho este planteamiento, queda patente que las instituciones sanitarias

precisan de una gestión efectiva y, por eso, requieren profesionales que sean capaces de introducir cambios culturales, que tengan una visión global de la organización y del usuario, que utilicen métodos y técnicas que agilicen al máximo los procesos, que sepan como guiar, estimular y motivar a sus colaboradores y que incrementen el nivel de calidad asistencial sin incrementar el gasto.

Es por esta razón, y teniendo en cuenta que los profesionales enfermeros tienen un papel fundamental en la gestión de las Instituciones Sanitarias, que necesitan una formación académica oficial que les dé el nivel profesional adecuado a las competencias que han de desarrollar en el ámbito de la gestión. Finalmente, lo que este Máster pretende, es consolidar en el futuro alumnado, el desarrollo de aptitudes para la innovación, la creatividad y el espíritu de iniciativa en lo relativo a la práctica y a la investigación en las Ciencias de Enfermería. Se pretende que los/las estudiantes vean estas disciplinas como una fuente de dinamismo y de progreso, que puede promover una crítica constructiva de la sociedad, de sus políticas y de sus instituciones y consecuentemente de los medios que pueden tener repercusión a nivel nacional e internacional. Por todos los argumentos expuestos proponemos que se desarrolle la formación que dé lugar al Título de Máster Universitario en Liderazgo y Gestión de Enfermería.

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Referentes académicos Doctorado con mención de calidad Nombre Curso de obtención Doctorado Nombre Posgrado o Máster no oficial GESTIÓN EN SERVICIOS DE ENFERMERÍA Titulación oficial de segundo ciclo Nombre Titulación propia de pregrado Nombre Otros Nombre Nuevo Erasmus Mundus Sí No Propuesta (si se ha presentado la solicitud y está pendiente) En el año 1992 se implantó el “Máster de Gestión de Servicios de Enfermería” como Título propio de la Universidad de Barcelona, y se ha venido impartiendo sin interrupción hasta el momento actual. Por él han pasado, aproximadamente, unos 600 profesionales de distintos lugares de España, principalmente de Cataluña. En el año 2000, se inició un Máster virtual sobre “Gestión en Centros y Servicios de Salud”, que se ha venido desarrollando hasta la actualidad y que ya lo han realizado unos 1500 alumnos de España y Latinoamérica. • Experiencias anteriores de la Universidad en la impartición de Títulos de características

similares. Las instituciones sanitarias (hospitales, clínicas, centros de Salud, atención primaria, socio-sanitarios, etc.) son organizaciones complejas que requieren de profesionales formados en este ámbito para poder gestionar sus servicios y ofrecer una atención de óptima calidad a la población. Los propios profesionales que desarrollan su actividad de gestión en centros sanitarios, generan la demanda de proyectos formativos y de especialización en áreas de supervisión, coordinación, dirección y gestión clínica. Hecho que se ve reforzado por la carencia de una formación específica en el área de gestión de Enfermería que capacite a los profesionales. El hecho de establecer este proyecto formativo en el entorno universitario, pretende dar a esta formación el rigor docente e investigador que merece. Por otro lado, hay que formar profesionales expertos en gestión de Enfermería competentes para realizar y dar soporte al desarrollo de proyectos científicos, tanto en un entorno institucional como en un entorno de investigación aplicada. No es de extrañar que con estas finalidades, en todo el mundo, se hayan desarrollado diversos programas de formación similares a los mejores o más avanzados Sistemas Educativos y Sanitarios mundiales que

x

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planteamos. En el momento actual los potenciales estudiantes provendrían de las diplomaturas de Enfermería y de Ciencias de la Salud. La demandan en número de alumnos, que se ha producido en el tiempo que llevamos organizando el Máster de Gestión en Servicios de Enfermería (Título UB), está alrededor de 60 peticiones anuales, en la modalidad presencial y alrededor de 200 peticiones anuales en la modalidad virtual. Así mismo hemos tenido alumnos de países latinoamericanos y continuamos teniendo demanda procedente de estos países. Por otro lado, al contar con una larga experiencia en la formación de gestores sanitarios, y al haber mantenido intercambios con otras Universidades europeas (U: de Linchkoping, U. de Limbourg, U. de Manchester), creemos que en un futuro cercano, podremos transformar este proyecto formativo en un Máster europeo. Eso supondrá poder captar alumnos de los diferentes países de Europa, con los cuales hemos mantenido programas de intercambio (Erasmus/Sócrates) a lo largo de estos últimos años. • Datos y estudios acerca de la demanda potencial del Título y su interés para la sociedad. El Sistema de Salud de Cataluña tiene unas características especiales, ya que es un sistema mixto en el que se combinan hospitales y centros de Salud públicos y concertados. En los últimos años ha habido un incremento de hospitales comarcales dadas las características socio-económicas de Cataluña con zonas rurales muy dispersas y zonas industriales con una alta concentración de población (“cinturón” de Barcelona). Este desarrollo hospitalario ha permitido acercar la asistencia a los usuarios garantizando una atención cercana a su lugar de residencia. El incremento del envejecimiento de la población ha conllevado con la creación de numerosos centros socio-sanitarios de media y larga estancia que requieren de gestores expertos en continuidad de cuidados y en dar respuesta a las necesidades que plantean las personas con diferentes niveles de dependencia. El amplio despliegue que en los últimos años se ha dado en el ámbito de la Atención Primaria, hace necesario disponer de profesionales formados en gestión, que puedan ocupar los puestos que en estos ámbitos se han creado. Todo ello implica la necesidad de formar profesionales de Enfermería expertos en el ámbito de la gestión sanitaria, de la que existe una gran demanda debido al desarrollo que se ha producido en el campo sanitario en los últimos años. • Relación de la propuesta con las características socioeconómicas de la zona de influencia

del Título. Ver apartado 2.2 • Justificación de la existencia de referentes nacionales e internacionales que avalen la

propuesta. Este Máster proviene de la conversión de un Título propio de la Universidad de Barcelona con 18 años de experiencia, MÁSTER DE GESTIÓN EN SERVICIOS DE ENFERMERÍA, con unos 600 titulados • Indicar si la propuesta proviene de la conversión de un doctorado de calidad o de un

Título propio de Máster con trayectoria acreditada.

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El planteamiento que hacemos de este Máster se basa en dos orientaciones: una profesionalizada, que va encaminada a la formación de los profesionales enfermeros que se dedican a la gestión, y la otra de investigación, dirigida a profundizar y desarrollar estudios científicos en la propia disciplina enfermera. El objetivo de esta última es establecer un puente entre el mundo académico y el profesional, de forma que verifique la teoría y la aplique en la práctica y proporcione unos fundamentos sólidos en la práctica profesional de los profesionales de Enfermería. En lo referente a la orientación profesionalizadora, es oportuno mencionar la experiencia acumulada por la Escuela, en la impartición de dos programas de Máster (Máster en Gestión de Servicios de Enfermería y Máster en Gestión de Centros y Servicios de la Salud), como Título propio, desde hace más de 18 años. Por estos programas han pasado alrededor de 1500 alumnos de diferentes puntos del Estado Español que ha permitido formar a un conjunto de gestores que en la actualidad están ocupando cargos de responsabilidad y gestión en el sistema sanitario. Igualmente, i al respecto del itinerario investigador, hace falta decir que el Centro dispone de profesorado experto en investigación enfermera. Actualmente contamos con dos grupos de investigación consolidados y reconocidos por la UB. La orientación investigadora del Máster proporciona las herramientas necesarias que permiten a los profesionales de Enfermería profundizar en la metodología de la investigación, tanto en su vertiente cualitativa como cuantitativa, y así poder iniciar proyectos que les permita consolidar los conocimientos enfermeros. Asimismo dar acceso al doctorado mediante la realización de la tesis doctoral. Es necesario potenciar que los profesionales realicen estudios de investigación que evidencien la eficacia de la práctica profesional y de la gestión. Con respecto a la investigación, cabe decir que para llevar a cabo los mejores cuidados en beneficio de los pacientes y lograr unos óptimos resultados para la organización, de forma que todos los recursos funcionen de una manera eficaz y eficiente, los profesionales de Enfermería deben hacer uso de la evidencia científica. Tal como refleja la literatura, la toma de decisiones clínicas basadas en los resultados de la investigación, mejora ostensiblemente la calidad de los cuidados del paciente y permite ajustar los costes de dichos cuidados. Por otra parte cabe resaltar que para lograr un liderazgo efectivo y una gestión coste eficaz (por el impacto que puede tener la toma de decisiones), se precisa hacer uso de la mejor evidencia para tomar las decisiones organizativas adecuadas, que contribuyan a un mejor funcionamiento de las Instituciones Sanitarias. Esta evidencia se muestra en base a los diferentes estudios de investigación publicados en The Journal of Nursing Administration, The Nursing Economics, The Journal of Nursing Management, The Journal of Advanced Nursing, Nursing Leadership forum y Nursing Management, donde ilustran el potencial impacto que puede tener la toma de decisiones basada en la evidencia por lo que respecta a un mejor aprovechamiento de los recursos materiales, de los recursos humanos, utilizando el mejor sistema de cálculo de plantilla del personal de Enfermería, la efectividad en la resolución de los conflictos de gestión, los elementos de la comunicación relacionados con la satisfacción del personal y los factores relacionados con el logro de los mejores resultados para el paciente y la retención de los profesionales de Enfermería. La investigación en el campo de la gestión de los cuidados es fundamental dado que existen pocos estudios que demuestren la relación existente entre la dotación de la plantilla de enfermeras/os y la calidad de los cuidados que reciben los pacientes. Por lo que es necesario profundizar y realizar investigaciones en este campo que pongan en relación el número de enfermeras/os y su nivel de cualificación profesional y académica con los resultados obtenidos por los pacientes. Universidades pioneras en establecer líneas de investigación en este campo son las de Pensilvania en EEUU y en la misma vertiente están las de Aberdeen, City de Londres y Bradford en el Reino Unido. Desde una perspectiva de gestión, es necesario llevar a término estudios de investigación que generen evidencias científicas. Seria necesario investigar:

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• Sobre la importancia que tiene la “toma de decisiones” respecto a los recursos materiales que utilizan los profesionales de Enfermería y la repercusión de estas decisiones sobre los acontecimientos adversos y los costos que estos producen

• El análisis y adecuación de las plantillas del personal de Enfermería para garantizar la

calidad de los cuidados a un coste adecuado. • La utilización de las técnicas de mediación para la resolución de conflictos que genera

los diferentes niveles de gestión. • La relación existente entre el nivel académico del personal de Enfermería y su posterior

formación permanente, con los resultados obtenidos en los pacientes. • El sistema de puntuación de cuidados que proporciona los mejores resultados en los

pacientes y la satisfacción de los profesionales. • La adecuación de los programas de formación continuada y permanente en relación al

nivel de competencia de los enfermeros y el tipo de cuidados requeridos por los pacientes.

• Justificación de la orientación académica, investigadora o profesional del mismo. Este programa de Máster pretende dar respuesta a la demanda creciente de profesionales de Enfermería que desarrollan actividades de gestión en el ámbito de las instituciones sanitarias. La necesidad de formación de estos profesionales se verá incrementada en un futuro, de acuerdo a los planteamientos del Departamento de Salud de la Generalitat de Catalunya y especialmente en el interés de la propia Consejería en fomentar el liderazgo de los profesionales de enfermería en los ámbitos sanitarios.

La I+D en Salud, tiene también un importante retorno económico a la sociedad: por un lado, la mejora de la Salud disminuye los gastos de atención sanitaria, y por otro lado, el aumento de la esperanza y calidad de vida incrementan la capacidad productiva de los países.

Existe pues la necesidad de que los profesionales de enfermería se incorporen al ámbito de la investigación, el cual, hasta el momento, les ha resultado difícil acceder al no contar con la titulación necesaria para tener plena capacidad investigadora. • En el caso de Títulos de Máster con orientación profesional o investigadora relacionar la

propuesta con la situación del I+D+i del sector científico-profesional. � En el caso de que el Título habilite para el acceso al ejercicio de una actividad profesional

regulada en España, se debe justificar la adecuación de la propuesta a las normas reguladoras del ejercicio profesional vinculado al Título, haciendo referencia expresa a dichas normas.

2.2 Referentes externos a la universidad proponente que

avalen la adecuación de la propuesta a criterios nacionales o internacionales para Títulos de similares características académicas

Desde hace años, diferentes universidades europeas, como las de Linköping (Suecia), Manchester (Reino Unido) y Maastricht (Holanda), tienen establecidos programas de Máster en Gestión sanitaria. Dichos programas cuentan con contenidos comunes a los que plantea este Máster de Liderazgo y Gestión en Enfermería.

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Por otro lado, diferentes escuelas de Enfermería de universidades europeas, en las que se imparte formación postgraduada, han desarrollado Máster encaminados a mejorar la formación académica de los profesionales de enfermería que quieren dedicarse a la gestión sanitaria. Algunos de estos programas plantean una profundización en las Ciencias enfermeras y una parte importante de sus contenidos incide en temas de gestión, lo cual hace que en la actualidad dispongan de líneas de investigación consolidadas referentes a temas cómo: la mejora de la satisfacción de los usuarios, la prevención de los errores de medicación, la organización del trabajo asistencial, o la optimización de los recursos humanos en el ámbito hospitalario. Quien tiene más larga tradición en el establecimiento y puesta en marcha de programas de Máster en Gestión de Enfermería, son las escuelas de Enfermería de las Universidades de Edimburgo, Abeerdeen y la City University de Londres, que han desarrollado programas de excelencia reconocidos en toda Europa. En un futuro próximo, atendido el prestigio que tienen las Universidades antes mencionadas, tenemos el proyectado establecer un convenio para la movilidad de profesorado y alumnado. Es importante destacar también el gran número de Máster en Liderazgo y Gestión de Servicios de Enfermería que se han desarrollado a los EEUU, en especial en las Escuelas de Enfermería de las Universidades de Pensilvania, Yale o California, entre otros. La orientación investigadora en el Campo de la gestión sanitaria y enfermera, EEUU es primera en este ámbito, las universidades de Yale, George Washington, Johns Hopkins, Central Florida, imparten programas de Máster en Liderazgo y Gestión de Enfermería. En Europa, las universidades de Manchester, City de Londres, Bocconi de Milan, Limburg de Maastricht, Linköping de Suecia, imparten maestrías multidisciplinarias de Liderazgo y Gestión Sanitaria.

2.3 Descripción de los procedimientos de consulta internos y externos utilizados para la elaboración del Plan de Estudios

2.3.1 Descripción de los procedimientos de consulta internos De conformidad con los acuerdos del Consejo de Gobierno de la Universidad de Barcelona, la Junta de la Escuela Universitaria de Enfermería designó una comisión del Máster encargada de la elaboración de la propuesta. Esta comisión presidida por una coordinadora está compuesta por 2 profesores de cada departamento del Centro, 2 estudiantes y una administrativa. Una vez elaborado el proyecto se presentó al Consejo de Estudios del Centro y a los Consejos de Departamento correspondientes, siendo aprobado en todos ellos por unanimidad. Igualmente se presentó a la Comisión Académica del Campus de Bellvitge Integrada por representantes de Medicina, Enfermería, Podología y Odontología) i a la Junta del Centro, donde fue aprobado por mayoría. Así mismo ha dado su conformidad por el Consejo Asesor mixto de la Escuela Universitaria de Enfermería, compuesto por representantes de los Departamentos de Salud y Bienestar Social de la Generalitat de Catalunya, del Consejo Social de la Universidad de Barcelona y exalumnos y profesores de la Escuela. Finalmente la propuesta fue aprobada por la Comisión académica y posteriormente por el Consejo de Gobierno de la Universidad de Barcelona. 2.3.2 Descripción de los procedimientos de consulta externos

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A nivel externo se han realizado consultas con el Colegio profesional de Enfermería, con el Instituto de estudios de la Salud (IES), Con el Departamento de Sanidad de la Generalitat de Catalunya, con el Instituto catalán de la Salud, con la Asociación Catalana de Enfermería habiendo emitido todos ellos un informe favorable.. También se han realizado consultas con la Universidad Complutense de Madrid, con las Universidades de Linköping, de Manchester y Limbourg habiendo obtenido una respuesta favorable

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3. OBJETIVOS

3.1 Competencias generales y específicas 3.1.1 Objetivos del Título

Los objetivos propuestos en este Master van encaminados a proporcionar una formación superior a las enfermeras en el ámbito de la gestión y el liderazgo desde la perspectiva profesional y de la investigación desde una visión científica

• Proporcionar una formación académica que profundice en los aspectos de Liderazgo y

Gestión de la profesión enfermera. • Profundizar en los conocimientos de ciencias de la Salud con el estudio y la utilización

de paradigmas, modelos, teorías que caractericen la perspectiva sanitaria y guían la investigación y la práctica.

• Incrementar las habilidades para analizar y juzgar de forma crítica, la información científica desde una perspectiva de fenómenos de Salud y socio-sanitarios para desarrollar cuestiones, hipótesis de investigación o prácticas innovadoras.

• Analizar los factores que influencien el Sistema de Salud y socio-sanitario de cara a ejercer un liderazgo en la prestación de cuidados y en la gestión del sistema sanitario.

• Desarrollar roles innovadores relacionados con la gestión y el Liderazgo en enfermería de las instituciones de salud y sociosanitaria.

• Dar herramientas a los postgraduados que les permita desarrollar su óptimo potencial profesional en los ámbitos de la gestión y la investigación.

• Proporcionar además de los conocimientos teóricos, situaciones simuladas y experiencias prácticas que permitan a los postgraduados adquirir un alto nivel de competencia profesional.

3.1.2 Competencias generales y específicas exigibles para otorgar el Título Competencias generales (Enumerar las competencias generales con la denominación G1, G2, G3, G4,………..) Se garantizarán, como mínimo las siguientes competencias básicas, en el caso del Máster, y aquellas otras que figuren en el Marco Español de Cualificaciones para la Educación Superior, MECES y en los descriptores de Dublín: G1. Capacidad para aplicar los conocimientos adquiridos y de resolución de problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos multidisciplinares relacionados con su área de estudio. G2. Capacidad para integrar conocimientos y enfrentarse a la complejidad de formular juicios a partir de una información que, siendo incompleta, incluya reflexiones sobre las responsabilidades sociales y éticas vinculadas a la aplicación de sus conocimientos y juicios. G3. Capacidad para comunicar sus conclusiones -y los conocimientos y razones últimas que las sustentan- a públicos especializados y no especializados de un modo claro y sin ambigüedades. G4. Adquirir las habilidades de aprendizaje que les permitan continuar estudiando de forma autodirigida o autónoma. G5. Demostrar comprensión y conocimiento de su campo de estudio y el dominio de las habilidades y métodos de investigación relacionados con dicho campo.

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G6. Demostrar la capacidad de concebir, diseñar, poner en práctica y adoptar un proceso de investigación con rigor académic0. G7. Capacidad de fomentar, en contextos académicos y profesionales, el avance tecnológico, social o cultural dentro de una sociedad basada en el conocimiento. G8. Habilidad para trabajar en equipos interdisciplinares G9. Reconocimiento de la diversidad y multiculturalidad que forman parte actualmente de la sociedad G10. Capacidad de análisis y síntesis para la elaboración de informes G11. Capacidad para crear sistemas de información que permitan medir resultados de coste-efectividad en el ámbito de la Salud G12. Capacidad para adaptarse a nuevas situaciones en un entorno cambiante Competencias específicas (Enumerar las competencias específicas con la denominación E1, E2, E3, E4,………..) Las competencias especificas que abajo planteamos se corresponden en parte con el documento de Health Studies, que ha elaborado la Quality Assurance Agency for Higher Education. E1. Analizar los diferentes modelos y sistemas sanitarios existentes, a nivel internacional, profundizando en los diferentes sistemas sanitarios europeos. E2. Analizar y diferenciar las diferentes teorías y modelos de Enfermería existentes, definiendo los niveles de aplicabilidad. E3. Analizar i diferenciar las teorías y estilos de gestión, definiendo su utilidad y aplicabilidad en el ámbito sanitario. E4. Analizar las teorías de comunicación, motivación y liderazgo y su importancia para el desarrollo de la profesión enfermera y consecuentemente de los sistemas de Salud E5. Diferenciar los programas de calidad implantados en el ámbito sanitario, analizando su utilidad en la práctica E6. Analizar los diferentes modelos de toma de decisiones éticas relacionadas con la gestión y elegir los más adecuados en el ámbito de la Salud E7. Capacidad para utilizar las metodologías de investigación cualitativa y cuantitativa y su aplicabilidad en los diferentes ámbitos sanitarios y sociosanitarios E8. Capacidad para elaborar y ejecutar planes de gestión relacionados con la dirección de centros sanitarios y específicamente con los departamentos de Enfermería E9. Capacidad para dirigir, coordinar y liderar equipos de personas en el ámbito sanitario y específicamente en el de la Enfermería E10. Capacidad para elaborar presupuestos y gestionarlos de manera eficiente en las diversas instituciones sanitarias E11. Capacidad para establecer la filosofía de su departamento de acuerdo con los principios del modelo sanitario y el modelo enfermero adoptado

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E12. Capacidad para promover el desarrollo de las personas mediante el diseño y evaluación de programas de formación permanente y el acceso a los diferentes niveles de carrera profesional E13. Capacidad para gestionar los conflictos que se plantean en las organizaciones sanitarias y utilizar las técnicas de mediación para su resolución E14. Capacidad para elaborar y promover proyectos e investigaciones en el ámbito de la Enfermería y de la gestión sanitaria

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4. ACCESO Y ADMISIÓN DE ESTUDIANTES 4.1 Sistemas de información previa a la matriculación y procedimientos accesibles de acogida y orientación de los estudiantes de nuevo ingreso para facilitar su incorporación a la Universidad y la titulación. CRITERIOS GENERALES DE APLICACIÓN A TODOS LOS MÁSTER DE LA UNIVERSIDAD DE BARCELONA En el Máster, a la hora de establecer las condiciones de acceso, se tiene que tener en cuenta lo establecido en el artículo 16 del Real Decreto 1393/2007: Para acceder a las enseñanzas oficiales de Máster será necesario estar en posesión de un Título universitario oficial español u otro expedido por una Institución de educación superior del Espacio Europeo de Educación Superior.

Asimismo, podrán acceder los titulados conforme a sistemas educativos ajenos al Espacio Europeo de Educación Superior sin necesidad de la homologación de sus Títulos, previa comprobación por la Universidad de que aquellos acreditan un nivel de formación equivalente a los correspondientes Títulos universitarios oficiales españoles y que facultan en el país expedidor del Título para el acceso a enseñanzas de postgrado. El acceso por esta vía no implicará, en ningún caso, la homologación del Título previo de que esté en posesión el interesado, ni su reconocimiento a otros efectos que el de cursar las enseñanzas de Máster. Para los estudiantes con titulaciones de acceso extranjeras expedidas por una Institución de Educación Superior del Espacio Europeo de Educación Superior o los que provengan de un sistema educativo ajeno al Espacio Europeo de Educación Superior, la normativa de la Universidad Barcelona indica los pasos a seguir en cada uno de las dos situaciones previstas en el Real Decreto http://www.ub.es/acad/noracad/matricula/welcome.html

• Vías de acceso Tener conocimientos en gestión sanitaria y experiencia profesional en el ámbito de las instituciones sanitarias • Perfil de ingreso recomendado para los futuros estudiantes Desde la página principal WEB de la Universidad se puede acceder a la relación de Títulos oficiales de post grado que se imparten cada curso académico. En dicha página además de la relación de los Máster oficiales se incluyen:

• Los objetivos de un Máster y su estructura general • Las preguntas más frecuentes con respecto a: Máster oficiales, como se accede a un

Máster, preinscripción, matrícula y precios, duración y calendario ,relación de los Máster con otras enseñanzas, estudios adaptados al espacio europeo de educación superior

• Acceso y preinscripción • Matrícula • Becas y ayudas • Los teléfonos de contacto y correo electrónico de la Oficina de Información de los

Máster

Por otra parte el Máster en Liderazgo y Gestión de Enfermería dispone de su propia página Web en la que se incluye:

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Presentación general Información general del Máster

• requisitos específicos de acceso • perfil y competencias • preinscripción y matrícula • Plan de Estudios

Información académica

• estructura del Máster • programas asignaturas • tutorías y profesorado • horarios y calendario

Rincón del estudiante:

• lista de admitidos • avisos y noticias • intranet para los estudiantes una vez matriculados

Es importante destacar que siguiendo el plan de acción tutorial de la Universidad (PAT) (ver apartado 4.3) y en colaboración con el Centro donde está adscrito el Máster y con el Servicio de Atención a los Estudiantes (SAE), cada Máster organiza una serie de acciones previas a la matrícula tales como:

a) Actividades de información general del Máster. b) Jornadas de intercambio con el profesorado de titulaciones desde las cuales se puede acceder a los diferentes Máster. c) Elaboración y recopilación de materiales informativos respecto a los Máster que se ofrecen, para su posterior difusión. d) Participación en salones, ferias y otros acontecimientos informativos para los estudiantes, para su difusión.

Y también acciones en la fase inicial de los estudios del Máster:

a) Actividades de presentación del Máster. b) Colaboración en actividades de acogida para los estudiantes de programas de movilidad matriculados en la UB o en la UAB de acuerdo con el plan de acción tutorial (PAT).

• Procedimientos, actividades de orientación y canales de difusión para la acogida de los

estudiantes de nuevo ingreso sobre el Título, la matrícula y actividades de orientación.

4.2 Acceso y admisión 4.2.1. Criterios de acceso (RD 1393/2007) Diplomados en Enfermería o titulación equivalente

• Titulaciones oficiales de acceso y requisitos de acceso 4.2.2. Admisión

CRITERIOS GENERALES DE APLICACIÓN A TODOS LOS MÁSTER DE LA UNIVERSIDAD DE BARCELONA Según se establece en los “Criterios generales para las propuestas de Máster” aprobadas por el Consejo de Gobierno de la UB en fecha 6 de julio de 2006 y modificados en fecha 8 de octubre

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de 2007, el órgano responsable de la admisión es la Comisión del Máster, formada por los representantes designados por los órganos de gobierno académico-docente y por una representación de los departamentos implicados en la docencia del Máster. Los órganos de gobierno del centro pueden decidir establecer la figura de coordinador de módulos, y decidir que la comisión esté integrada por el coordinador y los coordinadores de módulos, que articulan una representación de los profesores implicados en los diversos departamentos. En el caso de los Máster interuniversitarios se establece la creación de una comisión paritaria de Máster compuesta por el coordinador general del Máster y los coordinadores de cada Universidad.

• Órgano de admisión

Los criterios de acceso por orden de importancia son los siguientes: Perfil profesionalizador

1. Valoración del currículum profesional 2. Mínimo de dos años de experiencia en el ámbito de la gestión 3. Formación en gestión en el ámbito de los servicios de Salud 4. Nota mediana de la formación básica y postbásica 5. Tener conocimientos de una lengua extranjera 6. Entrevista individual realizada por el profesorado de la Comisión de selección del Máster

Perfil investigador 1. Valoración del currículum profesional 2. Publicación de dos artículos en revistas nacionales o internacionales 3. Tres años de experiencia profesional en el ámbito de la enfermeria 4. Nota mediana de la formación básica y postbásica 5. Tener conocimientos de una lengua extranjera 6. Entrevista individual realizada por el profesorado de la Comisión de selección del Máster

• Criterios de selección curriculares, itinerarios o estudios alternativos. 4.3 Sistemas de apoyo y orientación de los estudiantes una

vez matriculados. La UB, desde cada uno de sus centros, realiza actividades y programas específicos de información y de atención al estudiante matriculado en la Universidad, en colaboración con el SAE (Servicio de Atención al Estudiante). Estas actividades y programas están enmarcados en el Plan de Acción Tutorial (PAT) de la UB. Se trata de un plan institucional de cada titulación, donde se especifican los objetivos y la organización de la acción tutorial. Cada Máster elabora su PAT en el que tiene que incluir como mínimo:

a) Análisis del contexto y de las necesidades del Máster b) Objetivos del PAT. c) Actividades o acciones que se desarrollarán, indicando un calendario orientativo y las personas responsables. d) Organización del PAT e) Seguimiento y evaluación del PAT

Las acciones que incluye el PAT son:

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- Acciones en la fase inicial de los estudios del Máster:

a) Actividades de presentación del Máster. b) Colaboración en actividades de acogida para los estudiantes de programas de movilidad matriculados en la UB. c) Colaboración con los coordinadores de programas de movilidad.

- Acciones durante el desarrollo de los estudios de Máster:

a) Atención personalizada al estudiante para orientarlo, y ayudarlo a incrementar el rendimiento académico, especialmente respecto de su itinerario curricular y de la ampliación de su horizonte formativo, en un marco de confidencialidad y de respeto a su autonomía. b) Información de interés para el estudiante: estancias formativas fuera de la UB (programa Erasmus, o equivalentes), becas, otras ofertas de Máster…

- Acciones en la fase final de los estudios:

a) Acciones de formación y de orientación para la inserción profesional y para la continuidad en otros estudios. b) Información sobre recursos del SAE relacionados con la inserción laboral. c) Atención personalizada al estudiante para orientarlo, especialmente respecto a su inserción profesional y a la continuidad de los estudios.

- Acciones dirigidas a dar apoyo al alumnado con características o perfiles específicos (estudiantes con minusvalía, con rendimiento de excelencia, deportistas de élite etc..) y acciones dirigidas específicamente a informar y dar apoyo a estudiantes extranjeros. Otras consideraciones a tener en cuenta y que se incluyen en el documento del PAT hacen referencia a las funciones de los coordinadores del mismo, al alcance de las acciones tutoriales, a las figuras de los tutores para la atención personalizada a los estudiantes, y al seguimiento y evaluación del plan. La escuela de Post Grado de la UAB, ofrece a sus alumnos el apoyo necesario en las áreas de accesibilidad, movilidad, becas y estudios en otros países a través de distintos programas específicos y la colaboración con otros organismos académicos e instituciones públicas y privadas.

Mencionar acciones previstas específicas para el Título que tengan como objetivo el apoyo y orientación de los estudiantes una vez matriculados. 4.4 Transferencia y reconocimiento de créditos: sistema

propuesto por la Universidad CRITERIOS GENERALES DE APLICACIÓN A TODOS LOS MÁSTER DE LA UNIVERSIDAD DE BARCELONA

La Universidad de Barcelona, de acuerdo con los objetivos y los preceptos desarrollados en el decreto 1393/2007 de ordenación de las enseñanzas universitarias oficiales, está llevando a cabo la elaboración de una normativa específica de transferencia y reconocimiento de créditos que fomente la movilidad de los estudiantes en tanto que ésta no ha de suponer ningún tipo de impedimento a la acumulación de créditos que el propio espíritu de adecuación al Espacio Europeo de Educación Superior contempla y defiende.

La normativa será de aplicación a todos los estudiantes que cursen o hayan sido admitidos para cursar enseñanzas de Grado y Máster.

En este sentido, la citada normativa, aprobada por la Comisión Académica del Consejo de Gobierno en fecha 28 de octubre de 2008 por delegación del Consejo de Gobierno de 15 de septiembre de 2008, contempla:

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La transferencia de créditos entendida como la inclusión, en todos los documentos académicos oficiales acreditativos, de los créditos obtenidos en enseñanzas oficiales cursados con anterioridad en la Universidad de Barcelona o en otras Universidades siempre que no hayan conducido a la obtención de un Título oficial. Estos créditos, sin embargo, no serán considerados en el cómputo de créditos propios de la titulación ni se considerarán sus calificaciones en el cálculo de la nota media del expediente, excepto los que hayan dado lugar a reconocimiento.

Por otro lado, el reconocimiento de créditos supone la aceptación por parte de la Universidad de aquellos créditos que, cursados y superados en el marco de otra titulación oficial, en la Universidad de Barcelona o en otras Universidades, se consideran superados por reconocimiento en el expediente final a los efectos de obtención de un Título oficial, con pleno valor académico de las calificaciones de origen.

La normativa regula el sistema y el procedimiento a seguir así como los criterios a utilizar, desde el respeto tanto a la legalidad vigente como a las disposiciones inspiradoras de la Declaración de Bolonia, en el proceso de transferencia y reconocimiento de créditos.

Asimismo la Universidad de Barcelona es consciente de que la formación en cualquier actividad profesional debe contribuir al conocimiento y desarrollo de los Derechos Humanos, los principios democráticos, los principios de igualdad entre mujeres y hombres, de solidaridad, de protección medioambiental, de accesibilidad universal y diseño para todos, y de fomento de la cultura de la paz.

Todas las solicitudes, tanto de transferencia como de reconocimiento de créditos tienen que ir dirigidas al Decano/Decana, Director/Directora del Centro que es el máximo responsable de la resolución.

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5. PLANIFICACIÓN DE LAS ENSEÑANZAS 5.1 Estructura de las enseñanzas 5.1.1 Distribución del Plan de Estudios en créditos ECTS, por tipo de

materia

TIPO CRÉDITOS

NÚMERO DE CRÉDITOS A SUPERAR POR EL ESTUDIANTE

Créditos obligatorios 60

Créditos optativos (Número de créditos ECTS a superar por parte del estudiante)

30

Prácticas externas obligatorias

OR. PROFESIONAL

20 (orientación profesional)

OR. INVESTIGACIÓN

------

Trabajo fin de Máster 10 30

CRÉDITOS TOTALES (excluidos los créditos de

nivelación)

120

• Intervalo de créditos de nivelación (0-30, 0-30-60) 5.1.2 Explicación general de la planificación del Plan de Estudios De acuerdo a la estructuración de los módulos y su distribución, en los dos cursos de los que consta el Máster, se pretende que el alumno obtenga en el primer curso los contenidos que tienen que ver con los aspectos profesionalizadores relacionados con la gestión, y en el segundo curso adquiere los conocimientos propuestos para la adquisición de competencias sobre metodología de la investigación. Puesto que el Máster consta de dos itinerarios pasamos a describir las actividades que tienen que realizar los alumnos, de acuerdo al itinerario escogido:

1. En el itinerario profesionalizador el alumno realiza prácticas por un valor de 20 créditos, sobre aspectos relacionados con la gestión sanitaria y de Enfermería, en los diferentes ámbitos del Sistema de Salud, presentando al finalizar un trabajo que debe responder a un proyecto de gestión aplicable a una institución de salud o sociosanitaria. Dicho proyecto debe tener una extensión de 30 a 50 páginas, por un valor de 10 créditos, el cual debe defender delante de una Comisión, compuesta por tres profesoras del Master

En el itinerario investigador, el alumno realiza un proyecto de investigación, con un valor de 30 créditos, el cual defiende oralmente delante de una Comisión compuesta por tres doctores del Master. Dicho proyecto debe constar de 10 páginas en las que se incluye un resumen en español e inglés de entre 1.500 i 2000 palabras, los antecedentes y estado actual del tema, los objetivos e hipótesis, los instrumentos para la

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recogida de datos y la estrategia para su análisis, los aspectos éticos, las dificultades y limitaciones del tema, así como su aplicabilidad y utilidad en la práctica, finalizando con un cronograma para su posterior desarrollo

MÓDULOS Y MATERIAS MÓDULOS MATERIAS TIPO CRÉDITOS SEMESTRE

Políticas de Salud y economía Troncal 5 1º Políticas de Salud

Sociología y Salud Troncal 5 1º

Tendencias en gestión y sociología de las organizaciones Troncal 5 1º

Teorías y tendencias en gestión

Planificación estratégica Troncal 5 1º Comunicación y Motivación Troncal 5 2º Gestión de cuidados

de Salud Paradigmas y modelos de cuidados de Salud Troncal 5 1º Dirección y liderazgo Troncal 5 2º

Gestión del liderazgo Calidad asistencial Troncal 5 2º Políticas de personal y legislación laboral Troncal 5 2º Gestión de recursos

humanos Mediación y gestión de conflictos Troncal 5 2º Gestión de recursos materiales Optativa 2,5 1º y 2º Sistemas de organización y cuidados Optativa 2,5 1º y 2º Acreditación hospitalaria Optativa 2,5 1º y 2º Planes funcionales Optativa 2,5 1º y 2º El buen gobierno de las organizaciones Optativa 2,5 1º y 2º Poder y liderazgo Optativa 2,5 1º y 2º Dirección por valores Optativa 2,5 1º y 2º

Instrumentos para la gestión

Gestión por procesos Optativa 2,5 1º y 2º Investigación clínico-epidemiológica Troncal 5 3º Metodología de la

investigación Métodos y técnicas cualitativas Troncal 5 3º Aplicaciones de la bioestadística a la Salud Optativa 2,5 3º Bioética y derecho Optativa 2,5 3º Gestión del conocimiento. Bases documentales Optativa 2,5 3º Comunicación oral y escrita de la investigación Optativa 2,5 3º Evolución de la formación en Enfermería Optativa 2,5 3º Gestión presupuestaria Optativa 2,5 3º Práctica reflexiva Optativa 2,5 3º Estrategias de desarrollo profesional Optativa 2,5 3º Avances en Enfermería Optativa 2,5 3º El coaching para la excelencia de los cuidados Optativa 2,5 3º Evidencia científica Optativa 2,5 3º Marketing Optativa 2,5 3º Elaboración de proyectos docentes Optativa 2,5 3º Políticas de formación continuada Optativa 2,5 3º Gestión de Centros socio-sanitarios Optativa 2,5 3º

Instrumentos para la gestión y la

investigación

Hospital del futuro Optativa 2,5 3º Estancias Hospitalarias Troncal 10 4º Estancia Centros Atención Primaria/CSS Troncal 5 4º Simulaciones elaborando informes y guías de observación Troncal 5 4º

Prácticum (Itinerario

profesionalizador)

Elaboración de un proyecto de gestión Troncal 10 4º Trabajo Final (Itinerario de investigación) Elaboración de proyectos de investigación Troncal 30 4º

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• Breve descripción general de los módulos o materias de que constará el Plan de Estudios y cómo se secuenciarán en el tiempo.

En el Máster no está previsto establecer ningún itinerario de especialidad, pero los alumnos podrán elegir entre dos itinerarios: El profesionalizador y el de investigación. • En su caso, posibles itinerarios formativos que podrían seguir los estudiantes. El Plan de Estudios se estructura en seis módulos comunes obligatorios Módulo I: Políticas de Salud (10 créditos) Objetivos: Analizar y comparar los diferentes sistemas de Salud del mundo occidental, valorando la relación existente entre economía y Salud así como la distribución del gasto sanitario y su financiación, también se analizan los aspectos sociológicos relacionados con la Salud:

• Políticas de Salud y Economía. 5 créditos. Obligatoria • Sociología y Salud. 5 créditos. Obligatoria

Módulo II: Teorías y tendencias en gestión. (10 créditos) Objetivos: Diferenciar las teorías relacionadas con la gestión, de acuerdo con el entorno humano y social en que se desarrollan las organizaciones sanitarias y analizar estéticamente los métodos de análisis interno y externo de una organización:

• Tendencias en gestión y sociología de las organizaciones. 5 créditos. Obligatoria • Planificación estratégica. 5 créditos. Obligatoria

Módulo III: Gestión de Cuidados de Salud (10 créditos) Objetivos: Identificar los elementos de comunicación y motivación que contribuyen a mejorar estos aspectos en las organizaciones. Profundizar y comparar los diferentes modelos y paradigmas relacionados con la Salud y la Enfermería:

• Comunicación y Motivación. 5 créditos. Obligatoria • Paradigmas y modelos de cuidados de Salud. 5 créditos. Obligatoria

Módulo IV: Gestión del liderazgo (10 créditos) Objetivos: Adquirir competencias para analizar situaciones y tomar decisiones que mejoran las relaciones humanas en los equipos de Salud, así como formar líderes capaces de motivar y orientar los profesionales de la Salud. Analizar los elementos que comportan una gestión de calidad:

• Dirección y liderazgo. 5 créditos. Obligatoria • Calidad asistencial. 5 créditos. Obligatoria

Módulo V: Gestión de recursos humanos (10 créditos) Objetivos: Establecer políticas de personal teniendo relación con los factores que favorecen la integración y el desarrollo de los recursos humanos teniendo en cuenta la legislación laboral vigente y actuando como mediador en las situaciones de conflicto.

• Políticas de personal y legislación laboral. 5 créditos. Obligatoria • Mediación y gestión de conflictos. 5 créditos. Obligatoria

Módulo VI: Instrumentos para la gestión (10 créditos) Objetivos: Identificar las necesidades cuantitativas y cualitativas de los recursos materiales, asegurando su correcta utilización y mantenimiento. Profundizar en los instrumentos de gestión que se utilizan en el desarrollo de las tareas de dirección y coordinación de los servicios de Salud y su adecuada aplicación a las organizaciones y a la gestión de los

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cuidados:

• Gestión de recursos materiales. 2,5 créditos. Optativa • Sistemas de organización y cuidados. 2,5 créditos. Optativa • Acreditación hospitalaria. 2,5 créditos. Optativa • Planes funcionales. 2,5 créditos. Optativa • El buen gobierno de las organizaciones. 2,5 créditos. Optativa • Poder y liderazgo. 2,5 créditos. Optativa • Dirección por valores. 2,5 créditos. Optativa • Gestión por procesos. 2,5 créditos. Optativa

Módulo VII: Metodología de la investigación (10 créditos) Objetivos: Adquirir competencias para planificar y realizar estudios de investigación con metodologías cualitativa y cuantitativa en el ámbito de la Salud. Reconocer la importancia de realizar una práctica profesional basada en la evidencia científica que aporta la investigación rigurosa:

• Investigación clínico-epidemiológica. 5 créditos. Obligatoria • Métodos y técnicas cualitativas. 5 créditos. Obligatoria

Módulo VIII: Instrumentos para la gestión y la investigación (20 créditos) Objetivos: Identificar los elementos que permiten profundizar en aspectos concretos de la gestión de cuidados y conocer la situación actual de la profesión en los ámbitos de la docencia y la gestión. Analizar y conocer la situación de la investigación en Enfermería y los instrumentos necesarios para su desarrollo.

• Aplicaciones de la bioestadística a la Salud. 2.5 créditos. Optativa • Bioética y derecho. 2.5 créditos. Optativa • Gestión del conocimiento. Bases documentales. 2,5 créditos. Optativa • Comunicación oral y escrita de la investigación. 2,5 créditos. Optativa • Evolución de la formación en Enfermería. 2,5 créditos. Optativa • Gestión presupuestaria. 2,5 créditos. Optativa • Práctica reflexiva. 2,5 créditos. Optativa • Estrategias de desarrollo profesional. 2,5 créditos. Optativa • Avances en Enfermería. 2,5 créditos. Optativa • El coaching para la excelencia de los cuidados. 2,5 créditos. Optativa • Evidencia científica. 2,5 créditos. Optativa • Marketing. 2,5 créditos. Optativa • Elaboración de proyectos docentes. 2,5 créditos. Optativa • Políticas de formación continuada. 2,5 créditos. Optativa • Gestión de Centros socio-sanitarios. 2,5 créditos. Optativa • Hospital del futuro. 2,5 créditos. Optativa

En el caso de La orientación profesionalizadora, el alumno realizará el módulo IX que se expone a continuación: Módulo IX: Prácticum (30 créditos) Objetivos: Demostrar los conocimientos y habilidades adquiridas en el contexto sanitario realizando estancias en hospitales y en centros de atención primaria y presentar un proyecto de gestión:

• Estancias hospitalarias. 10 créditos. Obligatoria • Estancia Centros Atención Primaria/CSS. 5 créditos. Obligatoria • Simulaciones elaborando informes y guías de observación. 5 créditos. Obligatoria • Elaboración de un proyecto de gestión. 10 créditos. Obligatoria

En el caso de la opción investigadora el alumno realizará el módulo X que se expone a continuación:

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Módulo X: Trabajo Final (30 créditos obligatorios) Objetivos: Elaborar un proyecto de investigación que demuestre los conocimientos e integre las habilidades adquiridas a lo largo del Máster, el cual deberán presentar y defender oralmente ante una Comisión evaluadora. • Breve justificación de cómo los distintos módulos o materias de que consta el Plan de

Estudios constituyen una propuesta coherente y factible (teniendo en cuenta la dedicación de los estudiantes) y garantizan la adquisición de las competencias del Título.

• En el caso de contemplarse créditos de nivelación, explicación detallada de los créditos

necesarios según la formación previa de los estudiantes. 5.2 Planificación y gestión de la movilidad de estudiantes propios y de acogida En el caso de Títulos conjuntos, justificar la adecuación de las acciones de movilidad a los objetivos formativos del Título. Incluir la información sobre: La Escuela Universitaria de Enfermería de la Universidad de Barcelona, centro donde está adscrito este Máster, cuenta con numerosos acuerdos y convenios activos de colaboración con Universidades extranjeras a los que se podrán acoger los estudiantes del Máster, de acuerdo con las condiciones de dichos convenios, y siempre tutorizados por el coordinador, el responsable de relaciones internacionales del Centro o la persona en quien se delegue desde la Comisión de Máster Se especifican a continuación los acuerdos y convenios con Universidades vigentes en los cuales se podrán incluir los alumnos de Máster, de acuerdo con las condiciones de dichos convenios:

PROGRAMA SICUE / SÉNECA ACUERDOS BILATERALES DE LA TITULACIÓN DE ENFERMERÍA CON LAS UNIVERSIDADES ESPAÑOLAS UNIVERSITAT - PLACES / MESOS Castilla La Mancha (Campus de Albacete) 2 / 4 Castilla La Mancha (Campus de Albacete) 2/ 9 Castilla La Mancha (Campus de Cuenca) 2 / 4 Castilla La Mancha (Campus de Cuenca) 2 / 9 Castilla La Mancha (Campus de Ciudad Real) 2 / 4 Castilla La Mancha (Campus de Ciudad Real) 2 / 9 Castilla La Mancha (Campus de Toledo) 2 / 4 Castilla La Mancha (Campus de Toledo) 2 / 9 Extremadura 2 / 4 Extremadura 2/ 9 Huelva 2 / 4 Huelva 4 / 9 Jaén 2 / 4 Jaén 4 / 9 La Coruña 2 / 4 La Coruña 2 / 9 Las Palmas 2 / 4 Las Palmas 4 / 9 León 2 / 4 León 2 / 9 Málaga 2 / 4 Málaga 2 / 9 País Vasco (Campus de Leioa) 2 / 4 País Vasco (Campus de Leioa) 2 / 9

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Valladolid 2 / 9 PROGRAMA ERASMUS / SÓCRATES ACUERDOS BILATERALES DE LA TITULACIÓN DE ENFERMERÍA CON LAS UNIVERSIDADES EUROPEAS ARHUS25 (Dinamarca) School of Nursing. University College Jutland /Silkeborg Número de estudiantes: 2 Periodos: Septiembre/ Diciembre, Febrero/ Mayo, Número de profesores: 1 PORI08 ( Finlandia) Satakunta University of Applied Sciences Número de estudiantes: 2 Periodos: Septiembre/ Diciembre, Febrero/ Mayo, Número de profesores: 2 Pavia01 (Italia) Università Degli Studi di Pavia Número de estudiantes: 2 Periodos: Septiembre/ Diciembre, Febrero/ Mayo, Número de profesores: 2 BOLOGNA01(Italia) Università Di Bologna Número de estudiantes: 2 Periodos: Septiembre/ Diciembre, Febrero/ Mayo, Número de profesores: 1 SASSARI01 (Italia) Università Degli Studi di Sassari Número de estudiantes: 2 Periodos: Septiembre/ Diciembre, Febrero/ Mayo, Número de profesores: 2 ROMMETV01 (Noruega) Stord Haugesund University Número de estudiantes: 1 Periodos: Septiembre/ Diciembre, Febrero/ Mayo, Número de profesores: 2 PORTO56 (Portugal) CESPU Número de estudiantes: 2 Periodos: Septiembre/ Diciembre, Febrero/ Mayo,

• Acuerdos y convenios de colaboración activos de intercambio de estudiantes CRITERIOS GENERALES DE APLICACIÓN A TODOS LOS MÁSTER DE LA UNIVERSIDAD DE BARCELONA

Además de las ayudas ERASMUS, los estudiantes de la Universidad de Barcelona pueden disfrutar de otras ayudas:

http://www.ub.edu/uri/estudiantsUB/estUB.htm

http://www.ub.edu/Másteroficial/index.php?option=com_content&task=view&id=4&Itemid=64

UNIVERSIDAD Ayudas para participar en programas de movilidad internacional para estudiantes de los centros de la Universidad de Barcelona: Son ayudas que concede la misma Universidad Barcelona para poder disfrutar de una ayuda en la fase del Máster a los estudiantes que deseen participar en programas de movilidad y otras más específicas para estudiantes en su etapa inicial de formación hacia la investigación.

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Ayudas del Programa de becas internacionales Bancaja y Banco Santander para estudiantes de los centros de la Universidad de Barcelona:

Son ayudas de viaje a estudiantes de la Universidad que hayan sido seleccionados para hacer una estancia en otra Universidad dentro del programa ERASMUS, el del Grupo de Coimbra y los programas de movilidad con Universidades extranjeras.

GENERALITAT

Ayudas de la Agencia de Gestión de Ayudas Universitarias y de Investigación (AGAUR) de la Generalitat de Catalunya

La Generalitat de Catalunya, por la vía de su agencia AGAUR, convoca cada año un programa de ayudas para contribuir a los gastos que comporta la realización de estudios a otros países para los estudiantes participantes en programas de movilidad internacional. Ayuda complementaria en concepto de residencia dentro la beca general y de movilidad del Ministerio de Educación y Ciencia Son ayudas de la Generalitat de Catalunya para los estudiantes que tienen derecho a disfrutar de la beca de movilidad del Ministerio de Educación y Ciencia. Además, pueden solicitar una ayuda complementaria en concepto de residencia por el hecho de estudiar en una Universidad extranjera lejos del domicilio habitual.

Otros tipos de ayudas económicas puntuales a los estudiantes de Máster

Son ayudas para los estudiantes de la Universidad de Barcelona que cumplan los requisitos específicos de las entidades que los conceden.

• Convocatorias o programas de ayudas a la movilidad financiados por las Universidades o centros participantes.

CRITERIOS GENERALES DE APLICACIÓN A TODOS LOS MÁSTER DE LA UNIVERSIDAD DE BARCELONA

PROCEDIMIENTO DE GESTIÓN DE LA MOVILIDAD DE LOS ESTUDIANTES DE LA UB

La Universidad de Barcelona (UB) tiene una larga tradición de relación y colaboración con Universidades de otros países. Esta colaboración abarca tanto el intercambio y la movilidad de los profesores, de los investigadores y también de los estudiantes, así como la participación en programas universitarios en el marco de las redes y los proyectos de docencia y de investigación internacionales.

En particular en el ámbito europeo, la construcción del espacio europeo de educación superior (EEES) y del espacio europeo de investigación (EER) y también en el ámbito iberoamericano, con la creación del espacio iberoamericano de educación superior (EIES), hace que la relación con el entorno universitario sea imprescindible.

La Universidad de Barcelona está presente de manera proactiva en las redes de Universidades europeas, participa en varios grupos de trabajo y tiene la voluntad de insertarse plenamente en el desarrollo de las nuevas propuestas de formación en los ámbitos del postgrado, así como en las diversas iniciativas vinculadas a la investigación en el marco del séptimo Programa marco de la Unión Europea (UE). Este objetivo se extiende también a las Universidades y a las redes universitarias no europeas que se distinguen por su excelencia, con las que también es prioritaria la cooperación. Un elemento clave por mejorar la calidad de las enseñanzas y de la investigación en la Universidad de Barcelona debe ser el hecho de compartir información y experiencias con las Universidades

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extranjeras y estar presentes en aquellos niveles en los cuales podemos representar y defender mejor nuestros intereses. Para ello, la UB participa activamente en las iniciativas educativas, de investigación y de transferencia de tecnología de alcance mundial. Además, en el ámbito docente, participa en los principales programas de intercambio y movilidad europeos y ha suscrito convenios bilaterales con Universidades de distintas regiones del mundo. Es importante resaltar que la UB cuenta también con diversos centros específicos vinculados estrechamente a esta actividad internacional, entre otros, la Escuela de Idiomas Modernos, el Instituto de Estudios Hispánicos, el Centro de Estudios Canadienses, el Centro de Estudios Australianos, el Observatorio del Tíbet y Asia Central o el Instituto Confucio creado recientemente junto con la UAB y Casa Asia. La gestión de la movilidad de los estudiantes de la UB y en sus centros la podemos resumir en los siguientes aspectos:

• Programas de movilidad

Es preciso distinguir entre distintos tipos de programas en función de su carácter propio o externo:

a) Programas de movilidad externos: Programa de Aprendizaje Permanente – ERASMUS: La UB tiene una larga tradición en la movilidad de estudiantes con finalidad de estudios en el marco general de la acción ERASMUS (actualmente dentro del Programa de Aprendizaje Permanente de la Comisión Europea), desde el inicio del programa en 1987. El programa ERASMUS permite a los estudiantes de la UB cursar estudios en una Universidad de la Unión Europea o país asociado al programa. Tiene dos características fundamentales: una ayuda económica proporcional a la duración en meses de la estancia y el reconocimiento en la UB de los estudios cursados en la Universidad europea. La Universidad de Barcelona tiene intercambio ERASMUS con Universidades de 27 países europeos. Cada uno de los centros de la Universidad realiza los acuerdos y convenios de colaboración de intercambio de estudiantes específicos (ver relación de acuerdos y convenios de colaboración suscritos por el Centro en el apartado siguiente) Programa de Movilidad Grupo de Coimbra: Permite a los estudiantes de la UB cursar estudios en las Universidades europeas miembros del Grupo de Coimbra que forman parte de la red de movilidad SNE, en condiciones de matrícula y equivalencia académica similares a las que ofrece el programa ERASMUS . http://www.ub.edu/uri/estudiantsUB/convenis_generals.htm b) Programas de movilidad propios: Convenios generales: convenios firmados por la UB con Universidades extranjeras donde se contempla el intercambio de estudiantes con similares condiciones de matrícula y equivalencia académica que los intercambios ERASMUS o con el establecimiento de condiciones específicas. http://www.ub.edu/uri/estudiantsUB/convenis_generals.htm Convenios específicos: convenios firmados por la UB con Universidades extranjeras, que afectan de manera específica a alguno de los centros de la UB y que contemplan el intercambio de estudiantes con similares condiciones de matrícula y equivalencia académica que los intercambios ERASMUS o con el establecimiento de condiciones específicas (programas de doble titulación, prácticas, etc.). http://www.ub.edu/uri/estudiantsUB/convenis_especifics.htm Por otra parte los estudiantes de la Universidad de Barcelona, de forma individual, también pueden hacer una estancia temporal en una Universidad extranjera, al margen de los programas o convenios internacionales suscritos por la Universidad, de acuerdo y según los

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procedimientos establecidos en nuestra normativa de movilidad. c) En el caso de los estudios de Máster es importante señalar la movilidad que se está realizando con estudiantes extranjeros que pueden acogerse a las diferentes ayudas de diversas instituciones, públicas y privadas tales como: Becas MAEC-AECI del Ministerio de Asuntos Exteriores y cooperación para ciudadanos españoles y extranjeros para la realización de estudios Becas ALBAN de la Unión Europea para estudiantes latinoamericanos Becas PLOTEUS de la Unión Europea para estudiantes de nacionalidad no europea Becas Fundación Ford, programa de becas internacionales para estudios de Máster en España Becas Fulbright Becas La Caixa, para estudios de Máster Becas Fundación Carolina, destinadas a estudiantes Iberoamericanos para ampliar sus estudios en Universidades españolas

• Convocatoria de plazas de convenios bilaterales

La convocatoria de plazas de movilidad vinculadas a convenios bilaterales firmados por la UB con otras Universidades o centros de educación superior extranjeros la realiza el Vicerrectorado competente en materia de Relaciones Internacionales y la gestiona la Oficina de Movilidad y Programas Internacionales (OMPI), junto con los responsables de relaciones internacionales de los centros de la UB.

Anualmente, el responsable de movilidad internacional del Centro o el Vicerrectorado competente en materia de movilidad, dependiendo del tipo de convenio aprueban la convocatoria de plazas de movilidad ajustándose, en su caso, al del modelo aprobado. La convocatoria se hace pública en la WEB de la Universidad y en las de los Centros. Solicitud: Las diferentes convocatorias establecen en cada caso el procedimiento de solicitud que requiere cada uno de los programas y que son públicos en la WEB de la Universidad y de los diferentes centros. Resolución: En función de los criterios de la convocatoria, la comisión creada al efecto o el responsable de movilidad internacional del centro, según el tipo de convocatoria resuelven el proceso de selección de los estudiantes para participar en programas de movilidad internacional. Esta resolución se hace pública en la WEB de la Universidad y en la de los diferentes centros Matrícula: Es responsabilidad del estudiante matricular en la secretaría de estudiantes y docencia del centro todas las asignaturas recogidas en el documento de equivalencia académica aprobado por el responsable de movilidad internacional. Reconocimiento académico: Finalizada la estancia en una Universidad o centro de educación superior extranjero, el estudiante tiene que entregar el certificado académico al responsable de movilidad internacional del Centro que junto con el coordinador del Máster hacen la ratificación automática de las calificaciones obtenidas.

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Respecto a los sistemas de apoyo al estudiante, la Oficina de la Universidad responsable de la movilidad internacional (OMPI) se encarga de asesorar a los Centros y los alumnos en movilidad internacional sobre los aspectos generales de los diferentes programas de movilidad. El responsable de movilidad internacional del Centro es quien realiza las acciones de orientación, supervisión y seguimiento de la matrícula en todo momento a los estudiantes, en colaboración con el coordinador del Máster.

• Unidades de apoyo y sistemas de información para el envío y acogida de alumnado.

• Sistema de reconocimiento y acumulación de créditos ECTS. 5.3 Descripción detallada de los módulos o materias de enseñanza-aprendizaje de que consta el Plan de Estudios CRITERIOS GENERALES DE APLICACIÓN A TODOS LOS MÁSTER DE LA UNIVERSIDAD DE BARCELONA

METODOLOGIAS DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE DE LA TITULACIÓN

De acuerdo con lo indicado en el punto 5.1, el Plan de Estudios se estructura en módulos y asignaturas.

Consideramos el módulo como la unidad de estructuración del Plan de Estudios, que agrupa la especificación de las competencias, los resultados del aprendizaje, las asignaturas que de forma orientativa forman parte del módulo, la metodología y los sistemas de evaluación. La creación de módulos puede responder a itinerarios dentro de una titulación, al trabajo coordinado de determinadas competencias o a otros criterios docentes. A efectos de programación, desarrollo y evaluación docente, cada módulo se distribuye en asignaturas y cada una de ellas tiene asociado un plan docente, que es el documento básico de referencia para el estudiante durante un curso académico. Dichos planes docentes están regulados por las “Normas reguladoras de los planes docentes de las asignaturas para las enseñanzas de la Universidad de Barcelona según las directrices del Espacio Europeo de Educación Superior” aprobadas por Consejo de gobierno del 6 de julio de 2006: (http://www.ub.es/comint/projdocent/docs/normes_reguladores.pdf). A - Actividades formativas En la Universidad de Barcelona se han definido, a efectos de planificación, las siguientes tipologías de actividades formativas susceptibles de ser utilizadas en cada uno de los módulos de acuerdo con sus características y especificidades:

1. Magistral 2. Seminario teórico-práctico 3. Prácticas con ordenador 4. Prácticas de problemas 5. Prácticas de laboratorio 6. Prácticas clínicas 7. Prácticas externas 8. Otras prácticas 9. Taller experimental 10. Salidas de campo 11. Trabajo tutelado 12. Trabajo autónomo

Cada tipología de actividades formativas tiene asociada una dimensión de grupo y un determinado tipo de presencialidad.

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Todas estas definiciones están incluidas en un glosario académico docente, aprobado por el Consejo de Gobierno en fecha 30 de abril de 2008, que pretende ser un recurso que facilite la comunicación en la Universidad de Barcelona. B - Metodologías de enseñanza – aprendizaje específico de los módulos Se dispone de un amplio abanico de distintas metodologías susceptibles de ser aplicadas en las distintas actividades formativas de acuerdo con los planes docentes que se desarrollaran. Indicamos de forma general los más relevantes. A nivel de cada módulo se visualizan los que se consideran más prioritarios. - Clases magistrales: En las clases magistrales se exponen los contenidos de la asignatura

de forma oral por parte de un profesor o profesora sin la participación activa del alumnado.

- Coloquios: Los coloquios consisten en actividades de intercambio de opiniones entre el

alumnado bajo la dirección del profesorado. - Clases expositivas: En las clases expositivas uno o más estudiantes presentan de forma

oral un tema o trabajo, preparado previamente, ante el resto de compañeros del grupo. En ocasiones puede resultar interesante una presentación escrita previa.

- Conferencias: Exposición pública sobre un tema de carácter científico, técnico o cultural

llevada a cabo por una persona experta - Debate dirigido: Técnica de dinámica de grupos que tiene el objetivo de promover la

expresión y la comprensión oral en una conversación colectiva en la cual el tema puede ser preparado, pero no el desarrollo de las intervenciones.

- Rueda de intervenciones: Actividad en la cual los estudiantes tienen que intervenir

(informar, opinar, etc.), de manera que todos puedan participar. - Seminario: Técnica de dinámica de grupos que consiste en unas sesiones de trabajo de un

grupo más bien reducido que investiga un tema mediante el diálogo y la discusión, bajo la dirección de un profesor o un experto. Se pueden hacer seminarios para profundizar sobre temas monográficos, a partir de la información proporcionada previamente por el profesorado. Otra posibilidad es aportar a las sesiones de puesta en común los resultados o los criterios personales obtenidos después de determinadas lecturas.

- Mesa redonda: Técnica de dinámica de grupos en que diversos ponentes o

conferenciantes exponen sucesivamente sus ideas en condiciones de igualdad, moderados por un profesor.

- Trabajo en grupo: Actividad de aprendizaje que se tiene que hacer mediante la

colaboración entre los miembros de un grupo. - Trabajo escrito: Actividad consistente en la presentación de un documento escrito. - Actividades de aplicación: Con las actividades de aplicación se consigue contextualizar el

aprendizaje teórico a través de su aplicación a un hecho, suceso, situación, dato o fenómeno concreto, seleccionado para que facilite el aprendizaje.

- Aprendizaje basado en problemas: Se utiliza el aprendizaje basado en problemas como

método de promover el aprendizaje a partir de problemas seleccionados de la vida real. Es necesario que cada alumno identifique y analice el problema, formule interrogantes para convertirlos en objetivos de aprendizaje, busque información para darle respuesta e interaccione, socializando así este conocimiento. Este tipo de metodología permite adquirir conocimientos conceptuales y desarrollar habilidades y actitudes de manera que se convierte en una estrategia especialmente interesante para alcanzar competencias.

- Resolución de problemas: En la actividad de resolución de problemas, el profesorado

presenta una cuestión compleja que el alumnado debe resolver, ya sea trabajando

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individualmente, o en equipo. - Realización carpeta aprendizaje: La realización de una carpeta de aprendizaje del

estudiante permite recoger los esfuerzos del alumnado y los resultados del proceso de aprendizaje, incorporando trabajos elaborados por el estudiante.

- Laboratorio de problemas: El laboratorio de problemas se organiza con grupos reducidos

en los que el alumnado resuelve problemas con la ayuda y orientación de un profesor o profesora.

- Ejercicios prácticos: la actividad basada en los ejercicios prácticos consiste en la

formulación, análisis, resolución o debate de un problema relacionado con la temática de la asignatura. Dicha actividad tiene como objetivo el aprendizaje mediante la práctica de conocimientos o habilidades programados.

- Búsqueda de información: La búsqueda de información, organizada como búsqueda de

información de manera activa por parte del alumnado, permite la adquisición de conocimientos de forma directa pero también la adquisición de habilidades y actitudes relacionadas con la obtención de información.

- Contraste de expectativas: La actividad de contraste de expectativas, organizada al

principio de un proceso o secuencia formativa para explicitar intenciones, prejuicios y expectativas, permite ajustar dichas expectativas a la realidad evitando disfunciones y conflictos futuros.

- Elaboración de proyectos: Metodología de enseñanza activa que promueve el aprendizaje

a partir de la realización de un proyecto: idea, diseño, planificación, desarrollo y evaluación del proyecto.

- Estudio de casos: Método utilizado para estudiar un individuo, una Institución, un

problema, etc. de manera contextual y detallada (hay que desarrollar procesos de análisis). También es una técnica de simulación en que hay que tomar una decisión respecto de un problema (se presenta un caso con un conflicto que hay que resolver: hay que desarrollar estrategias de resolución de conflictos).

- Simulación: Actividad en que, ante un caso o un problema, cada estudiante o cada grupo

tiene asignado un rol o papel según la cual tiene que intervenir en el desarrollo de la situación.

- Simulación clínica: Técnica que evoca o replica los aspectos fundamentales de la realidad

clínica de forma interactiva pero sin pacientes reales. - Visita: Actividad de un grupo de estudiantes, dirigida por el profesorado, que consiste en

ir a ver un determinado lugar para obtener información directa que favorezca el proceso de aprendizaje.

- Prácticas: Permiten aplicar y configurar, a nivel práctico, la teoría de un ámbito de

conocimiento en un contexto concreto.

CRITERIOS GENERALES DE APLICACIÓN A TODOS LOS MÁSTER DE LA UNIVERSIDAD DE BARCELONA SISTEMAS DE EVALUACIÓN DE LA TITULACIÓN Son objeto de evaluación, los aprendizajes que haya llevado a cabo el estudiante, que le aporten conocimientos, habilidades y actitudes que correspondan a los objetivos y a los contenidos o temas especificados en los planes docentes de cada asignatura. De forma general los instrumentos susceptibles de ser utilizados para el proceso de evaluación son los siguientes:

1. Instrumentos de papel: examen, cuestionarios (de elección entre diferentes respuestas, de distinción verdadero/falso, de emparejamiento…), pruebas objetivas

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(respuestas simples, completar la frase…), pruebas de ensayo, mapas conceptuales y similares, actividades de aplicación, estudio de casos, resolución de problemas…

2. Pruebas orales: entrevistas o exámenes, puestas en común, exposiciones… 3. Instrumentos basados en la observación: listados de control, escalas de estimación,

registros… 4. Trabajos realizados por el estudiante: memorias, dosieres, proyectos, carpeta de

aprendizaje… 5. Simulaciones 6. Instrumentos de co-evaluación.

En cada módulo se especifica, en función de los resultados del aprendizaje, los instrumentos susceptibles de ser utilizados para el proceso de evaluación. Por lo que se refiere al sistema de calificaciones y según el RD 1125/2003, el nivel de aprendizaje conseguido por los estudiantes se expresará con calificaciones numéricas.

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MÓDULO NÚMERO: M1

DENOMINACIÓN DEL MÓDULO/MATERIA: Políticas de Salud

Créditos ECTS: 10

TIPO (Común del Máster, de especialización, de optatividad, de orientación, de nivelación)

Común del Máster

DURACIÓN Y UBICACIÓN TEMPORAL

Primer semestre

COMPETENCIAS QUE EL ESTUDIANTE OBTIENE CON ESTA MATERIA

G1, G2, G9, G11, G12 E1, E3, E6, E12

RESULTADOS DE APRENDIZAJE QUE EL ESTUDIANTE OBTIENE CON ESTA MATERIA

• Describir un Sistema de Salud y sus funciones principales elaborando un trabajo analítico • Analizar las políticas de Salud y sus características esenciales en la aplicación de un caso

concreto • Diferenciar las características e implicaciones de algunas políticas actualmente utilizadas en las

reformas de los sistemas de Salud: mediante la lectura reflexiva de diferentes artículos • Argumentar las características de diferentes artículos del sistema nacional de Salud del Estado

español en una discusión de grupo • Analizar la relación entre economía y Salud a través de un trabajo en el que se compare el gasto

de los sistemas de Salud de las diferentes Comunidades Autónomas • Analizar las aportaciones más importantes de las ciencias sociales a la Salud a través de la

resolución de un caso • Identificar las aplicaciones concretas de la sociología en el ámbito de la Salud argumentándolo

en un grupo de debate

ASIGNATURAS ORIENTATIVAS (Identificar las asignaturas de otros Máster así como las que impartirán otras Universidades)

Asignatura Universidad que la imparte

Créditos ECTS

A1. Políticas de Salud y economía A2. Sociología y Salud

UB 5 5

REQUISITOS PREVIOS

Los propios para acceder al Máster

ACTIVIDADES FORMATIVAS

Teoría Seminarios Tutorías Trabajo autónomo

Presencial / Virtual

Presencial Presencial Autónomo

Horas 75 25 75 75

Créditos ECTS 3 1 3 3

METODOLOGIA DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE DE LA MATERIA

La metodología de enseñanza-aprendizaje utilizada dependerá de las características de cada asignatura y se indicará con detalle en los “Planes docentes de las mismas”. En general será:

• Clases magistrales • Coloquios • Conferencias • Seminario

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• Estudio de casos • Búsqueda de información

SISTEMA DE EVALUACIÓN DE LA ADQUISICIÓN DE COMPETENCIAS

Los instrumentos utilizados para el proceso de evaluación dependerán de las características de cada asignatura y se indicaran con detalle en los “Planes docentes de las mismas”. En general los instrumentos utilizados serán los siguientes:

1. Instrumentos de papel: examen, cuestionarios (de elección entre diferentes respuestas, de distinción verdadero/falso, de emparejamiento…), pruebas objetivas (respuestas simples, completar la frase…), actividades de aplicación, estudio de casos, resolución de problemas

2. Trabajos escritos realizados por el estudiante en grupo o individualmente 3. Pruebas orales: presentación/exposición de trabajos 4. Se valorará la asistencia y participación en las sesiones presenciales

Por lo que se refiere al sistema de calificaciones y según el RD 1125/2003, el nivel de aprendizaje conseguido por los estudiantes se expresará con calificaciones numéricas.

BREVE RESUMEN DE CONTENIDOS

A1. Políticas de Salud / virtual

• Organización de los sistemas de Salud y modelo de atención • Rectoría de los sistemas de Salud • Financiación de los sistemas de Salud • El Sistema de Salud español • Principios económicos básicos • La intervención publica en los mercados sanitarios • La evaluación económica

A2. Sociología y Salud / presencial

• Ciencia, ciencias sociales y Enfermería • Los procesos asistenciales • Autoatención: del autotratamiento a la automedicación • Sociología de las profesiones sanitarias • Organizaciones de asistencia sanitaria • Cultura y alimentación • Desigualdad social y Salud: pobreza y enfermedad • Género y Salud • Sexualidad y Salud • Investigación social en Salud: entrevistas y método biográfico

OBSERVACIONES

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MÓDULO NÚMERO: M2

DENOMINACIÓN DEL MÓDULO/MATERIA: Teorías y tendencias en gestión

Créditos ECTS: 10


Común del Máster


Primer semestre


G3, G4, G7, G9, G10, G12 E1, E3, E6, E9, E12


• Describir la evolución de las corrientes de pensamiento en administración, elaborando un trabajo

de síntesis • Diferenciar las aportaciones de las diferentes escuelas de pensamiento, elaborando un trabajo

analítico • Analizar las corrientes actuales dentro del ámbito de la administración, argumentando un trabajo

de grupo • Justificar la vigencia de la teoría de contingencias en la realización de un estudio de caso

específico • Analizar las ventajas e inconvenientes que componen los diferentes métodos de análisis interno

y externo de una organización a partir de la resolución de un caso concreto • Realizar una simulación sobre una de las técnicas de planificación



Créditos ECTS

A1. Teorías y tendencias en gestión A2. Planificación estratégica

UB 5 5

REQUISITOS PREVIOS






Horas 75 25 75 75




• Clases magistrales • Coloquios • Conferencias • Seminario • Estudio de casos • Búsqueda de información

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A1. Teorías y tendencias en gestión / virtual

• Enfoque clásico de la Administración • La teoría del comportamiento • El enfoque clásico de la Administración • Las modernas teorías de la administración • La naturaleza del trabajo directivo y el proceso administrativo

A2. Planificación estratégica / virtual

• La planificación estratégica: conceptualización • La metodología de la planificación • Concepto de visión y de misión • Análisis del entorno. Análisis interno y externo • Matriz de impacto. Matriz DAFO • Las ventajas competitivas • Tipología de estrategias • Características de las decisiones estratégicas. Tipología de Miles y Snow • La rentabilidad y la ventaja competitiva • Implementación de la estrategia de empresa

OBSERVACIONES

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MÓDULO NÚMERO: M3

DENOMINACIÓN DEL MÓDULO/MATERIA: Gestión de cuidados de Salud

Créditos ECTS: 10


Común del Máster


Segundo semestre


G1, G3 G7, G8 E2, E4, E12


• Analizar los factores internos y externos de la motivación, a partir de la lectura de artículos, de

diferentes autores relacionados con el tema • Analizar los componentes que conforman un modelo de cuidados, a partir de un trabajo de grupo • Comparar los modelos conceptuales existentes, a través de la exposición y el análisis crítico • Establecer los instrumentos del modelo de cuidados elegido, que permitan hacerlo operativo en

un centro concreto • Diferenciar las diferentes perspectivas de la comunicación, a través de un trabajo de observación

en una Institución de Salud



Créditos ECTS

A1. Comunicación y motivación A2. Paradigmas y modelos de cuidados de Enfermería

UB 5 5

REQUISITOS PREVIOS






Horas 75 25 75 75





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A1. Comunicación y motivación / presencial

• Comunicación intra e interpersonal • Estilos de comunicación interpersonal y habilidades sociales • La comunicación en el marco de los cuidados de Enfermería • Motivación intrínseca y extrínseca • Motivación y desarrollo profesional • Papel de la motivación en la excelencia de los cuidados de Enfermería • Los medios de comunicación digital (forum, chats, correos electrónicos, …) como

herramientas para reforzar la motivación grupal A2. Paradigmas y modelos de cuidados de Enfermería / virtual

• La disciplina de Enfermería. Bases teóricas • La disciplina de Enfermería. Perspectiva • Patrones del conocimiento enfermero. Paradigmas en Enfermería • Los procesos de adopción de un modelo conceptual enfermero en la práctica asistencial • Necesidad de adoptar un modelo. Justificación del modelo elegido • Filosofía y objetivos de los servicios enfermeros • Especifidad en la gestión del personal enfermero • Sistema de medida de la carga de trabajo del personal enfermero

OBSERVACIONES

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MÓDULO NÚMERO: M4

DENOMINACIÓN DEL MÓDULO/MATERIA: Gestión del liderazgo

Créditos ECTS: 10


Común del Máster


Segundo semestre


G5, G9, G10, G11, G12 E2, E4, E5, E6, E10, E11, E12


• Describir los diferentes principios y técnicas que facilitan el proceso de toma de decisiones en

una Institución sanitaria, a partir de la resolución de un caso • Describir y analizar los diferentes sistemas que se utilizan en la gestión de las instituciones

sanitarias, a partir del estudio comparativo de dos centros • Analizar estilos de liderazgo, a partir de un trabajo en el que se determinen las características

necesarias para liderar la gestión de cuidados • Diferenciar los elementos que favorecen un sistema de gestión de calidad, a través de la lectura

de diferentes artículos • Realizar una búsqueda bibliográfica sobre los diferentes programas de calidad asistencial de

nuestro entorno



Créditos ECTS

A1. Dirección y liderazgo A2. Calidad asistencial

UB 5 5

REQUISITOS PREVIOS






Horas 75 25 75 75





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Los instrumentos utilizados para el proceso de evaluación dependerán de las características de cada asignatura y se indicarán con detalle en los “Planes docentes de las mismas”. En general los instrumentos utilizados serán los siguientes:





A1. Dirección y liderazgo / virtual

• Definición y características de la gestión • Elementos que configuran la dirección • Tipos de dirección • Los incentivos • Organigramas y tipos de empresas en sanidad • Tipos de estructuras • La inversión de la pirámide: un nuevo paradigma organizacional • Las respuestas organizativas en nuestro entorno

A2. Calidad asistencial / virtual

• Evolución histórica de la calidad de los cuidados de Enfermería • Definición y dimensiones de la calidad • Por qué es importante medir y como se mide la calidad • La mejora continua de la calidad • Metodología de la evaluación y mejora de la calidad • El modelo de calidad EFQM • Diseño, implantación y evaluación de un programa de calidad

OBSERVACIONES

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MÓDULO NÚMERO: M5

DENOMINACIÓN DEL MÓDULO/MATERIA: Gestión de recursos humanos

Créditos ECTS: 10


Común del Máster


Segundo semestre


G1, G2, G9, G12 E7, E10, E13, E14


• Analizar las funciones de gestión de los recursos humanos observando la dinámica organizativa

de una Institución de Salud • Diseñar procesos de cambio y mejora atendiendo a las necesidades de una Institución sanitaria y

a las expectativas de las personas, a través de un grupo de trabajo • Descubrir los procesos básicos administrativos, de desarrollo y carrera profesional y de

relaciones laborales, mediante un análisis comparativo entre dos centros • Elegir las tácticas de gestión más adecuadas a los objetivos estratégicos: selección, formación,

política retributiva y evaluación del cumplimiento, a través del análisis de casos • Descubrir los instrumentos y metodologías para la construcción de la cultura de la paz, que

promuevan el diálogo y la convivencia, a través de la lectura crítica de diferentes artículos • Practicar las habilidades necesarias para la mejora de la comunicación y el conflicto en los

equipos de trabajo, a través de un caso simulado de mediación



Créditos ECTS

A1. Políticas de personal y legislación laboral A2. Mediación y gestión de conflictos

UB 5 5

REQUISITOS PREVIOS






Horas 75 25 75 75




• Clases magistrales • Coloquios • Conferencias

46

• Seminario • Estudio de casos • Búsqueda de información







A1. Políticas de personal y legislación laboral / virtual

• Políticas de recursos humanos • La gestión por competencias • La evaluación del desempeño • Desarrollo profesional: planes de carreras y trayectorias profesionales • Política retributiva: retribución-compensación • Motivación, compromiso, identificación • Reclutamiento, selección y contratación • Aspectos jurídicos de las relaciones del trabajo • Seguridad y Salud en el trabajo: la prevención de los riesgos laborales • Instrumentos de previsión: gestión y cuadro de mando

A2. Mediación y gestión de conflictos/ presencial

• El proceso de construcción de la paz • El conflicto como punto de partida de la mediación. Dinámica y costo del conflicto • Principio de mediación: concepto, modelos, ámbitos de aplicación y etapas • Ámbito de la mediación: diferentes situaciones conflictivas que se pueden presentar • La mediación en las organizaciones: el caso de la sanidad. Aspectos específicos que

requieren una intervención mediadora • Instrumentos y habilidades mediadoras para la construcción de la paz en la vida cotidiana • Instrumentos de construcción del consenso en los grupos de trabajo

OBSERVACIONES

47

MÓDULO NÚMERO: M6

DENOMINACIÓN DEL MÓDULO/MATERIA: Instrumentos para la gestión

Créditos ECTS: 10


De optatividad del Máster


Primer y segundo semestre


G3, G4, G5, G7, G9 E3, E9, E10, E13


• Identificar la calidad y la cantidad del material sanitario utilizado en una Institución sanitaria, a

través de una situación simulada • Diferenciar los diferentes sistemas de prestación de cuidados, a través de un trabajo de

observación en una Institución sanitaria • Realizar una búsqueda bibliográfica sobre los diferentes sistemas de acreditación hospitalaria

utilizados en las Comunidades Autónomas • Realizar un proceso de planificación funcional de una unidad asistencial o un centro de Salud • Analizar el gobierno de las organizaciones sanitarias, a través de la lectura de artículos en los

que se determinen los principios y prácticas del buen gobierno • Reconocer las características del poder y el liderazgo en la profesión enfermera, a través del

análisis de un caso • Identificar las características de la dirección por valores, en el contexto sanitario, a través de la

lectura de las memorias de los centros sanitarios • Descubrir el sistema de gestión por procesos, elaborando un mapa conceptual • Describir los procesos clave de una Institución sanitaria, mediante una guía de observación • Analizar el proceso de acreditación, elaborando una síntesis del mismo



Créditos ECTS

A1. Gestión de recursos materiales A2. Sistemas de organización de cuidados A3. Acreditación hospitalaria A4. Planes funcionales A5. El buen gobierno de las organizaciones A6. Poder y liderazgo A7. Dirección por valores A8. Gestión por procesos

UB

2,5 2,5 2,5 2,5 2,5 2,5 2,5 2,5

REQUISITOS PREVIOS






Horas 75 25 75 75


48










A1. Gestión de recursos materiales / presencial

• Sistemas de gestión de inventarios • Sistemas de gestión de material fungible • Sistemas de selección y distribución de material • Gestión de stocks

A2. Sistemas de organización de cuidados / Virtual

• Organización de cuidados. Conceptualización. • Los diferentes sistemas de organización de cuidados • La enfermera clínica. Definición y funciones • La gestión de casos • Definición y objetivos • Tipos de registros utilizados en los sistemas de organización de cuidados

A3. Acreditación hospitalaria / presencial

• Concepto de acreditación • Historia de la acreditación • Metodología de la acreditación • Evolución de la acreditación

A4. Planes funcionales / virtual

• El concepto de planificación funcional • La planificación funcional ajustada a la estrategia de las organizaciones • Tendencias actuales en las organizaciones de Salud y su repercusión en la planificación

funcional • Metodología para la planificación funcional. Elementos básicos • Cierre del plan funcional. Seguimiento de su aplicabilidad

A5. El buen gobierno de las organizaciones / virtual

• Introducción al gobierno de las organizaciones sanitarias • Las organizaciones sanitarias • Los principios de la OCDE • Los órganos de gobierno • Las funciones individuales dentro del consejo de gobierno • El ejercicio del gobierno • La ética empresarial en la gestión de las empresas

A6. Poder y liderazgo / presencial

• Conceptos de liderazgo, poder y “empowerment”

49

• El poder y el liderazgo en las instituciones sanitarias • Relaciones de poder, autoridad y liderazgo en la profesión enfermera • Estrategias del desarrollo del poder y liderazgo de las enfermeras • El poder de las organizaciones y las asociaciones profesionales

A7. Dirección por valores / virtual

• Teoría del liderazgo • Estilos de liderazgo • Diferencias entre gestor y líder • Valores. Tipos de valores. Modelo de valores • Dirección por valores en el contexto sanitario

A8. Gestión por procesos / presencial

• Concepto de gestión por procesos • Metodología de gestión de procesos • El mapa de procesos • La mejora de los procesos y su gestión en el modelo Europeo de Calidad

OBSERVACIONES

50

MÓDULO NÚMERO: M7

DENOMINACIÓN DEL MÓDULO/MATERIA: Metodología de la investigación

Créditos ECTS: 10


Común del Máster


Tercer semestre


G1, G3, G4, G6, G8, G11 E7, E8, E15


• Descubrir los diferentes métodos de investigación cuantitativa, a través de la elaboración de un

trabajo individual • Elegir el diseño más adecuado de acuerdo con los objetivos de la investigación que se pretende

realizar, a través del análisis comparativo de diferentes artículos • Diseñar un estudio utilizando la metodología cualitativa, elaborando un trabajo en grupo • Realizar un análisis crítico de los estudios de investigación cualitativos • Analizar los problemas específicos de la gestión desde una perspectiva epidemiológica, mediante

un trabajo de grupo



Créditos ECTS

A1. Investigación clínico-epidemiológica A2. Métodos y técnicas cualitativas

UB 5 5

REQUISITOS PREVIOS






Horas 75 25 75 75






51



2. Trabajos escritos realizados por el estudiante en grupo o individualmente es… 3. Pruebas orales: presentación/exposición de trabajos 4. Se valorará la asistencia y participación en las sesiones presenciales



A1. Investigación clínico-epidemiológica / presencial

• Conceptos de epidemiología. Evolución histórica. Aplicaciones del método epidemiológico • Causalidad en epidemiología. Modelos de causalidad. Criterios epidemiológicos de

causalidad • La medida en los estudios epidemiológicos. Medidas absolutas y relativas • Medidas de frecuencia. Prevalencia. Incidencia acumulada. Tasa de incidencia • Diseño de investigación en epidemiología. Muestras, variables, clasificación • Estudios descriptivos observacionables • Estudios observacionales analíticos. Estudios experimentales • Aplicación de la epidemiología a la evaluación de los servicios de Salud • Análisis de las decisiones

A2. Métodos y técnicas cualitativas / presencial

• Conceptos generales de la investigación cualitativa • Investigación cuantitativa, versus cualitativa • Paradigmas científicos • Diseño en investigación cualitativa • Captación de participantes. Técnicas de obtención de datos. Proceso de análisis de datos • La calidad y el rigor en la investigación cualitativa • Consideraciones éticas • Análisis clínicos de los estudios cualitativos

OBSERVACIONES

52

MÓDULO NÚMERO: M8

DENOMINACIÓN DEL MÓDULO/MATERIA: Instrumentos para la gestión y la investigación

Créditos ECTS: 10


De optatividad del Máster


Tercer semestre


G1 a G6, G8, G10, G11 E6, E7, E11, E13


• Determinar si la muestra utilizada es la adecuada, a través de la lectura de un artículo de

investigación • Analizar la evolución de la formación enfermera, a través de la lectura de diferentes documentos • Describir los sistemas de contabilidad analítica, aplicándolos a una unidad asistencial • Analizar la relación entre teoría, práctica e investigación en documentos sobre el conocimiento

enfermero • Analizar los diferentes tipos de marketing utilizados en las instituciones sanitarias, a través de

un trabajo de grupo • Elaborar el esquema de un proyecto docente a nivel individual • Planificar una actividad de Formación Continuada, a través de un trabajo de grupo • Comparar los diferentes modelos de atención socio-sanitaria, mediante un trabajo de grupo • Aplicar la gestión clínica a diferentes situaciones simuladas • Analizar las mejores estrategias para obtener un buen desarrollo profesional en una exposición

oral • Analizar los escenarios de futuro que se plantean en el ámbito de los cuidados, por medio de un

trabajo de grupo • Analizar las técnicas del coaching, aplicándolo a una situación concreta • Realizar una búsqueda bibliográfica específica, a través de las bases de datos explicadas • Analizar las ventajas y limitaciones de la práctica basada en la evidencia mediante un trabajo de

grupo


Asignaturas Universidad que la imparte

Créditos ECTS

A1. Aplicaciones de la bioestadística a la Salud A2. Bioética y derecho A3. Gestión del conocimiento. Bases documentales A4. Comunicación oral y escrita de la investigación A5. Evolución de la formación en Enfermería A6. Gestión presupuestaria A7. Práctica reflexiva A8. Estrategias de desarrollo profesional A9. Avances en Enfermería A10. El coaching para la excelencia de los cuidados A11. Evidencia científica A12. Marketing A13. Elaboración de proyectos docentes A14. Políticas de formación continuada A15. Gestión de Centros socio-sanitarios A16. Hospital del futuro

UB

2,5 2,5 2,5 2,5 2,5 2,5 2,5 2,5 2,5 2,5 2,5 2,5 2,5 2,5 2,5 2,5

REQUISITOS PREVIOS

53






Horas 75 25 75 75











A1. Aplicaciones de la bioestadística a la Salud / presencial

• Conceptos básicos de estadística • La descripción de los datos • La inferencia estadística • Las pruebas paramétricas • Las pruebas no paramétricas • ¿Qué es un modelo estadístico? • El modelo de regresión lineal • Cómo se utiliza un modelo estadístico • Extensión multivariantes de los modelos estadísticos

A2. Bioética y derecho / virtual

• Esferas normativas. Ética y derecho. Los derechos humanos • La bioética y sus principios • Campos de la bioética • Los principios bioéticos • Exigencias éticas. Deontológica profesional • Ética de las organizaciones

A3. Gestión del conocimiento. Bases documentales / presencial

• Procesos fundamentales de la gestión del conocimiento • Instrumentos para la gestión del conocimiento • Tecnologías de la información y la comunicación • La red como mecanismo de información y comunicación • Análisis de diferentes bases de datos

A4. Comunicación oral y escrita de la investigación / presencial

• Criterios para una escritura efectiva • Modalidades de artículos científicos

54

• Preguntas clave a considerar antes de escribir un artículo científico • Reglas a tener en cuenta. Errores más frecuentes • Guía para evaluar un artículo científico

A5. Evolución de la formación en Enfermería / presencial

• La formación enfermera en España. Primeros planes de estudios • La unificación de los estudios en ATS • La integración de la formación enfermera en la Universidad • Comparación de los planes de estudios en las diferentes etapas • El camino hacia el Espacio Europeo de Educación Superior

A6. Gestión presupuestaria / virtual

• Introducción a la contabilidad. Contabilidad general • La contabilidad interna, analítica o de costes • Los sistemas de costes • Los sistemas de costes basados en la actividad ABC

A7. Práctica reflexiva / presencial

• La genealogía de los saberes pedagógicos y enfermeros • La relación teoría-practica-investigación: sobre la producción de los saberes enfermeros y

pedagógicos • Epistemología enfermera: la estructura de la teoría del cuidado • La heterogeneidad del pensamiento epistemológico contemporáneo: la gestión de la

reflexividad • Conocimiento profesional y enseñanza reflexiva

A8. Estrategias de desarrollo profesional / presencial

• Programas de mentoning • Carrera profesional, tipos y desarrollo • Gestión del tiempo y organización del trabajo

A9. Avances en Enfermería / presencial

• Informatización de la documentación de Enfermería • Nuevos perfiles profesionales • Nuevos campos de actuación profesional

A10. El coaching para la excelencia de los cuidados/ presencial

• Principios y habilidades básicas • Visión sistémica de una organización • Comunicar desde los valores de los otros • Aprender a utilizar los conflictos como oportunidades

A11. Evidencia científica/ presencial

• Etapas de la Enfermería, basada en la evidencia • Recursos bibliográficos • Valoración crítica de los documentos seleccionados • Utilización de vías clínicas

A12. Marketing/ virtual

• Introducción al marketing • La gestión del marketing • El marketing como estrategia • Los instrumentos del marketing • El caso particular de las empresas de servicio • Marketing interno • Auditoria de comunicación interna • Identidad e imagen • Marketing sanitario

A13. Elaboración de proyectos docentes / presencial

• Evolución histórica y análisis del acceso de las enfermeras a las plazas de profesores universitarios

• Estrategias de carrera universitaria • Concepto y finalidades de las agencias de acreditación universitaria • Cómo elaborar y presentar un currículum vitae universitario • Cómo elaborar un proyecto docente • Cómo acceder a las plazas de profesorado universitario

A14. Políticas de formación continuada/ presencial

• Situación actual de la formación continuada • Análisis de las necesidades formativas • Planificación y organización de la formación continuada

55

• La formación como elemento motivador • Actualización de competencias versus carrera profesional

A15. Gestión de Centros socio-sanitarios / presencial

• El concepto socio-sanitarios. Criterios básicos. Principales líneas de actuación • Modelos de atención socio-sanitaria • El perfil de los usuarios. Evolución de la demanda • Recursos disponibles. Coste, previsión y financiación • Cómo gestionar un centro socio-sanitario

A16. Hospital del futuro / presencial

• El nuevo paradigma asistencial docente investigador • La gestión clínica como medio para expresar la motivación, la implicación y el compromiso • Los perfiles profesionales del futuro • Los hospitales magnéticos

OBSERVACIONES

56

MÓDULO NÚMERO: M9

DENOMINACIÓN DEL MÓDULO/MATERIA: Prácticum

Créditos ECTS: 30


De orientación del Máster


Cuarto semestre


G1, G2, G3, G5, G9, G12 E2, E4, E5, E9 a E14


• Comparar las actividades que se realizan en los diferentes niveles de gestión de una Institución,

elaborando un informe, a través de una simulación • Realizar una reunión con el personal de una unidad para adjudicar las vacaciones • Planificar una reunión en la que demuestren que se cumple todos los pasos a seguir para su

efectividad

• ASIGNATURAS ORIENTATIVAS • (Identificar las asignaturas de otros Máster así como las que impartirán otras Universidades)


Créditos ECTS

A1. Estancias hospitalarias A2. Estancia en centros de Atención Primaria/CSS A3. Simulaciones elaborando un proyecto de gestión A4. Elaboración de informes y guías de observación

UB

10 5 10 5

REQUISITOS PREVIOS



Prácticas Seminarios Tutorías Trabajo autónomo

Presencial Presencial Presencial Autónomo

Horas 250 125 125 250






Los instrumentos utilizados para el proceso de evaluación dependerán de las características de cada asignatura y se indicaran con detalle en los “Planes docentes de las mismas”. En general los

57

instrumentos utilizados serán los siguientes:





A1. Estancias hospitalarias

• Seguimiento del trabajo de un gestor de Enfermería • Asistencia a un comité de dirección • Relación de guías de observación sobre: el trabajo del gestor enfermero y la organización

de una unidad asistencial A2. Estancia en centros de Atención Primaria/CSS

• Seguimiento del trabajo de un gestor de Enfermería • Asistencia a una reunión del equipo de atención primaria • Realización de guías de observación sobre: trabajo del gestor enfermero, organización y

atención domiciliaria A3. Simulaciones elaborando informes y guías de observación

• Planificar y realizar una reunión simulada entre un gestor y un grupo de profesionales sanitarios

• Completar guías de observación, a partir de realizar observaciones: - Plantilla de Enfermería de un hospital - Registros utilizados - Programa de calidad implantado

A4. Elaboración de un proyecto de gestión

• Elaborar un proyecto de gestión (memoria, plan funcional de una unidad, estudio de plantillas, programa de calidad de formación continuada, estrategias de adopción de un modelo de cuidados enfermeros, etc.) que incluya objetivos, desarrollo, análisis estratégico, resultados y conclusiones

OBSERVACIONES

58

MÓDULO NÚMERO: 10

DENOMINACIÓN DEL MÓDULO/MATERIA: Trabajo Final

Créditos ECTS: 30


Común del Máster


Cuarto semestre


G1, G3, G5,G6, G8, G10, G11 E7, E8, E15


Aplicar la metodología de la investigación, elaborando y defendiendo oralmente ante una comisión evaluadora, un proyecto de investigación relacionado con la gestión de Enfermería



Créditos ECTS

A1. Proyecto de investigación UB 30

REQUISITOS PREVIOS



Tutorías Trabajo autónomo

Presencial Autónomo

Horas 250 500

Créditos ECTS 10 20








59



El proyecto deberá constar de entre 7 y 10 páginas y contará con los siguientes apartados:

• Título y palabras clave • Resumen en español e inglés, con una extensión de 150 – 200 palabras • Antecedentes y estado actual del tema • Objetivos concretos e hipótesis • Sujetos y métodos • Recogida y análisis de datos • Aspectos éticos • Dificultades y limitaciones • Aplicabilidad y utilidad práctica • Cronograma

OBSERVACIONES

6. PERSONAL ACADÉMICO 6.1 Profesorado y otros recursos humanos necesarios y

disponibles para llevar a cabo el Plan de Estudios propuesto

6.1.1 Personal académico disponible El profesorado que imparte este Máster cuenta con una amplia experiencia docente (mínimo 3 períodos de docencia evaluados positivamente) y en gestión (profesorado que coordina o colabora en el Título propio de gestión de los servicios de Enfermería que se imparte desde 1991) Dado que el Máster se encuentra en sus primeras fases de implantación, contamos con profesorado externo, bien de otras Universidades españolas o del ámbito sanitario experto en gestión. A continuación detallamos el profesorado de la UB que imparte las diferentes

60

asignaturas del Máster y cabe resaltar que el profesorado de la Escuela de Enfermería imparte varias asignaturas: • Breve introducción a la relación de profesorado previsto para la impartición del Máster

Categoría académica

Tipo de vinculación con la

Universidad (tiempo

completo/parcial)

Experiencia docente

investigadora y/o

profesional (*)

Adecuación a los ámbitos de conocimiento vinculados al

Título

Información adicional. Dedicación

de los profesores en el Máster

CU 1. T. Completo 3 Períodos de investigaciones positivas. 4 Períodos docentes evaluados positivamente.

Experto en estadística y investigación

30%

TU 5. T. Completo 2 Períodos de investigaciones positivas. 5 Períodos docentes evaluados positivamente.

Expertos en investigación, Pedagogía, Sociología y Dirección por valores y motivación



CEU

3. T. Completo 5 períodos docentes evaluados positivamente

Expertos en Enfermería, metodología, comunicación e Investigación en Enfermería

Grupo consolidado de investigación de la UB FISS,AGUR 2 profesores

a un 30% 1 profesor a un 10%


Expertos en Enfermería, comunicación y mediación, gestión sociosanitaria y políticas de salud

Doctores FISS 2 profesores a un 10% 1 profesor a un 30%


Expertos en gestión ética y Enfermería

Licenciados con suficiencia investigadora AGUR 2 profesores a un 50% 1 profesor a un 10%

Asociado 2. T. Parcial Experiencia de 3 años en la UB y 10 años en Centros adscritos

Expertos en metodología y Enfermería


61

• En el caso de los programas conjuntos, se deben incluir los acuerdos que organicen la

incorporación de profesorado de las distintas Universidades participantes. 6.1.2. Otros recursos humanos disponibles A continuación se detalla el profesorado invitado experto • Breve introducción a la relación del personal previsto en este punto para la impartición

del Máster Tipo de

vinculación con la Universidad

Experiencia docente investigadora y/o profesional

Adecuación a los ámbitos de conocimiento vinculados al Título

Información adicional. Dedicación de los profesores en el Máster

Ninguna 4 invitados Expertos en gestión sanitaria

Doctores 10%

Una secretaria con categoría de Administrativa con una dedicación de un 25% • La especificación del personal de apoyo se realizará en términos de perfiles. 6.1.3 Previsión de profesorado y otros recursos humanos necesarios Profesorado CRITERIOS GENERALES DE APLICACIÓN A TODOS LOS MÁSTER DE LA UNIVERSIDAD DE BARCELONA

La Universidad de Barcelona lleva a cabo desde el año 2006, de acuerdo con los responsables del Gobierno de la Generalitat, un plan de estabilidad presupuestaria lo que supone el cumplimiento y aplicación de los principios, prudencia y rigor presupuestario en todos los ámbitos de actuación para administrar eficientemente los recursos.

Aunque los Títulos de Máster oficiales son Títulos nuevos en la Universidad, hay que tener en cuenta que las hipotéticas nuevas necesidades de personal académico tienen que enmarcarse en este plan de estabilidad y, por lo tanto, tienen que adaptarse a él por lo que se refiere a la previsiones, no sólo de profesorado sino también de personal de administración y servicios.

A partir de las disponibilidades de los departamentos, una vez realizada toda la programación y completados los planes de dedicación de su profesorado, estos realizan las peticiones de nuevos recursos de profesorado a los decanos/directores de los Centros donde

62

están adscritos.

Todas las peticiones son analizadas y aprobadas por la Comisión de Profesorado delegada del Consejo de Gobierno.

En relación al personal de administración y servicios, y en línea con el compromiso de estabilidad presupuestaria, el administrador/a de centro dispone de una plantilla estable susceptible de adecuarse a nuevas necesidades de acuerdo con la gerencia de la Universidad.

6.1.4 Mecanismos de que se dispone para asegurar la igualdad entre hombres y mujeres y la no discriminación de personas con discapacidad CRITERIOS GENERALES DE APLICACIÓN A TODOS LOS MÁSTER DE LA UNIVERSIDAD DE BARCELONA La Universidad de Barcelona tiene aprobado por su Consejo de Gobierno el Plan de Igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres (sesión de 17 de diciembre de 2007). Este Plan de igualdad, en su formulación, presenta tres características: En primer lugar, es ambicioso, porque quiere llegar a la práctica totalidad de las actividades de la Universidad por incorporar la perspectiva de género, o dicho de otra manera, incluir la presencia de las mujeres en las diferentes tareas universitarias. En segundo lugar, es prudente, porque quiere obtener el consenso de la comunidad y hay varias cuestiones que empiezan a debatirse ahora y en relación con las cuales el primer paso es obtener la máxima información y ordenar las opiniones y perspectivas que confluyen antes de formular propuestas concretas. En tercer lugar, quiere ser un plan próximo a los miembros de la comunidad. Toda la comunidad universitaria debe sentirse involucrada ante la situación existente y la voluntad de superarla, y las acciones propuestas deben contribuir de manera real a conseguir este objetivo. http://www.ub.edu/genere/pla_igualtat_2008.html Las acciones, para el bienio 2008−2009, están agrupadas en los bloques siguientes:

Visualización de la situación • Presentación de todas las estadísticas de la Universidad de Barcelona desagregadas por

género

Implicación de los miembros de la comunidad universitaria • Elaboración de una encuesta sobre las prioridades de las mujeres de la comunidad

universitaria • Mantenimiento de un espacio permanente en la WEB de la Universidad

Docencia • Introducción de la perspectiva de género • Impartición de cursos o sesiones en todas las actividades de difusión y extensión

universitaria • Visibilización de las salidas profesionales de las estudiantes en las enseñanzas que son

claramente minoritarias • Concienciación al alumnado de secundaria de los Grados en que tradicionalmente hay una

presencia marcadamente superior de un sexo

Investigación • Promoción de los estudios de género en los diferentes ámbitos del conocimiento

Incremento de doctoras honoris causa

63

Lenguaje no sexista

Normativas de la Universidad de Barcelona • Análisis y revisión de las normativas internas de la Universidad: Reforma del Estatuto de la

Universidad de Barcelona • Introducción progresiva de los análisis de impacto de género

Cooperación al desarrollo

Acciones de fomento

Presencia equilibrada de hombres y mujeres en los órganos de gobierno y en las comisiones • Incremento del número de mujeres entre los invitados y expertos en los actos que se

organizan en la Universidad • Guía de expertas de la Universidad de Barcelona • Institucionalización de los actos del día Internacional de la mujer • Creación de una línea de publicaciones sobre cuestiones de género

Relaciones externas • Desarrollo de una red de cooperación con otros organismos especializados • Organización de encuentros con profesionales en políticas de género.

Violencia de género

Conciliación de la vida laboral y familiar

Organización • Creación de la Unidad de Igualdad de la Universidad de Barcelona • Todas estas acciones vienen desglosadas en el plan mencionado PERSONAL CON DISCAPACIDAD Por lo que respecta a las personas discapacitadas, la Universidad de Barcelona respeta el porcentaje que la normativa vigente establece en todo lo que se refiere a la reserva de plazas para personas con discapacidad, y dispone de una infraestructura para su atención.

64

7. RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS 7.1 Justificación de la adecuación de los medios materiales y servicios disponibles

AULAS CAPACIDAD EQUIPAMIENTOS

9 50 ALUMNOS / 46,95 m2

Cañón de datos, ordenador que también reproduce DVD, conexión para proyección de datos para ordenador portátil, retroproyector de transparencias, proyector de diapositivas, WIFI, amplificador y altavoces.

10 100 ALUMNOS / 96,61m2

Cañón de datos, ordenador que también reproduce DVD, conexión para proyección de datos para ordenador portátil, retroproyector de transparencias, proyector de diapositivas, Vídeo VHS, WIFI, micrófono sin hilos, amplificador y altavoces.

4 169 ALUMNOS / 160,11m2

Cañón de datos, ordenador que también reproduce DVD, conexión para proyección de datos para ordenador portátil, retroproyector de transparencias, proyector de diapositivas, Vídeo VHS, WIFI, micrófono sin hilos, amplificador y altavoces.

4 25 ALUMNOS /29,70m2 Retroproyector de transparencias, proyector de diapositivas.

4 de informática

17 ALUMNOS / 66,47m2 17 ALUMNOS / 64,34m2 21 ALUMNOS / 71,34m2 16 ALUMNOS / 60m2

Un ordenador por alumno, un ordenador para el profesor, un cañón de datos (excepto un aula que es de estudio).

Aula de Actos 25 ALUMNOS / 46,95 m2

Cañón de datos, ordenador que también reproduce DVD, conexión para proyección de datos para ordenador portátil, retroproyector de transparencias, proyector de diapositivas, WIFI, amplificador y altavoces.

65

Salón de Actos 65 /75 ALUMNOS

Cañón de datos, ordenador que también reproduce DVD, conexión para proyección de datos para ordenador portátil, retroproyector de transparencias, proyector de diapositivas, proyector multimedia, Vídeo VHS, WIFI, megafonía, micrófono sin hilos, amplificador y altavoces.

LABORATORIOS CAPACIDAD EQUIPAMIENTOS

7 de HABILIDADES 13 ALUMNOS / 29,70 m2

1 muñeco anatómico 1 muñeco para RCP 1 cama de hospital 2 carros de cuidados 2 brazos anatómicos 2 tórax para extracción de puntos varios sets de material fungible

1 de HABILIDADES CLÍNICAS

26 ALUMNOS / 59,40 m2

1 muñeco anatómico 1 muñeco para RCP 1 cama de hospital 2 carros de cuidados 2 brazos anatómicos 2 tórax para extracción de puntos varios sets de material fungible

1 de NEUROPSICOLOGÍA 5 ALUMNOS / 29,70 m2 3 ordenadores y material diverso

1 de DISECCIÓN 70 ALUMNOS / 222,45 m2 Camillas para la disección

1 de HIPERMEDIA DE ANATOMÍA

20 ALUMNOS / 72,75 m2

Simulador SIM MAN con ordenador y programas

1 SALA DE DEMOSTRACIONES ANATÓMICAS (OSTEOTECA)

20 ALUMNOS / 76,95 m2

Huesos para prácticas.

• Número de aulas, laboratorios y equipamientos especiales BIBLIOTECA ESPACIO TOTAL: 2.777 m2 NÚMERO DE PUESTOS DE LECTURA: 402 NÚMERO DE VOLÚMENES: 27.000 TÍTULOS DE REVISTAS ON LINE EN CIENCIAS DE LA SALUD: 3.800 EQUIPAMIENTOS: 1 Sala de profesorado 4 Salas de trabajo individual 7 Salas de trabajo de grupo 1 Centro de autoaprendizaje de lenguas 1 Sala con 20 ordenadores MATERIAL DIVERSO:

66

2 fotocopiadoras en red 2 impresoras en red SECCIÓN DE AUDIOVISUALES: equipado con DVD y material necesario (proyector de diapositivas) para la visualización de material audiovisual didáctico.

• Número de plazas de bibliotecas específicas

• Redes de telecomunicaciones OTROS SERVICIOS QUE PROPORCIONA EL CENTRO • 1 Servicio de Audiovisuales para la realización de material audiovisual específico (DVD,

fotografías, diapositivas, etc.) • 1 Servicio de Informática que da soporte a las aulas de informática destinadas a los

alumnos así como al profesorado y al Personal de Administración y Servicios. • locales para las asociaciones de estudiantes • 1 servicio de copistería y reprografía • 1 librería

• Otros servicios que proporciona el centro

A) CONVENIOS CON HOSPITALES Y CENTROS DE ATENCIÓN PRIMARIA La Universidad de Barcelona (UB), ha establecido convenios con las siguientes entidades para la realización de las prácticas de los estudiantes de las materias de Estancias Clínicas y Prácticum del título de grado de Enfermería: - Convenio con Instituto Catalán de la Salud (ICS): que integra 3 Hospitales y 29 Centros de Atención Primaria. - Convenio con la Corporación Sanitaria Clínico: que contempla 1 Hospital, 1 Centro Maternal, 1 Centro Sociosanitario y 1 Centro de Atención Primaria. - Convenio con el Consorcio Sanitario Integral (antiguos Hospitales de la Cruz Roja): que contempla 2 Hospitales y 1 Centro Sociosanitario. - Convenio con el Hospital del Espíritu Santo. - Convenio con el Hospital de San Juan de Dios. - Convenio con el Hospital Sagrado Corazón. - Convenio con el Centro de Atención Primaria Sardenya B) NÚMERO DE PLAZAS HOSPITALARIAS Y DE ATENCIÓN PRIMARIA 38 Hospitales i 33 Atención primaria HOSPITALES DEL INSTITUTO CATALÁN DE LA SALUD (ICS) NÚMERO DE PLAZAS DE ESTUDIANTES Hospital Universitario de Bellvitge 10 Hospital de Viladecans 2 Hospital Duran y Reynals 2

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HOSPITALES DE DIFERENTES ENTIDADES NÚMERO DE PLAZAS DE ESTUDIANTES Corporación Sanitaria Clínico 10 Consorcio Sanitario Integral 4 Hospital San Juan de Dios 4 Hospital del Espíritu Santo 2 Hospital del Sagrado Corazón 2 Corporación Parc Taulí 2 (Pendiente establecer convenio) SERVICIOS DE ATENCIÓN PRIMARIA (SAP) DEL INSTITUTO CATALÁN DE LA SALUD (ICS) NÚMERO DE PLAZAS DE ESTUDIANTES SAP Bajo Llobregat Centro (10 Centros de Atención Primaria) 10 SAP Bajo Llobregat Norte (6 Centros de Atención Primaria) 6 SAP Bajo Llobregat Litoral (3 Centros de Atención Primaria) 3 SAP L’Hospitalet de Llobregat (4 Centros de Atención Primaria) 4 Barcelonés Norte y Maresme (1 Centro de Atención Primaria) 1 Esquerra de Barcelona (5 Centros de Atención Primaria) 5 SERVICIOS DE ATENCIÓN PRIMARIA DE OTRAS ENTIDADES NÚMERO DE PLAZAS DE ESTUDIANTES Corporación Sanitaria GESCLINIC Barcelona (2 Centros de Atención Primaria) 2 Barcelona Ciudad (1 Centro de Atención Primaria) 1 Terrassa Ciudad (1 Centro de Atención Primaria) 1 • En su caso, información sobre convenios, que regulen la participación de otras entidades

en el desarrollo de las actividades formativas. En todo caso, se deberá justificar que los medios materiales y servicios disponibles en las entidades colaboradoras permiten garantizar el desarrollo de las actividades formativas planificadas.

7.2 Previsión de adquisición de los recursos materiales y servicios necesarios CRITERIOS GENERALES DE APLICACIÓN A TODOS LOS MÁSTER DE LA UNIVERSIDAD DE BARCELONA El hecho de partir de unos recursos y de unas infraestructuras consolidadas hace posible que las distintas campañas tanto de actualización como de nuevas adquisiciones no sean imprescindibles sino que se pueden enmarcar en el marco de convocatorias públicas y de priorizaciones que la propia UB efectúa en la gestión de su presupuesto general.

8. RESULTADOS PREVISTOS 8.1. Valores cuantitativos estimados para los indicadores y su justificación.

Tasas Previsiones en porcentajes Tasa de graduación 90% Tasa de abandono 5% Tasa de eficiencia 90%

68

Justificación

• La previsión realizada se basa en la experiencia del Título propio • Consideramos que se alcanzará una tasa de graduación próxima al 90% • En este tipo de Máster dado el nivel y la experiencia de los alumnos, se alcanzan

cotas de abandono muy bajas. La previsión que hacemos es del 5% • Finalmente y en la misma línea expuesta anteriormente la tasa de eficiencia la

fijamos en un 90%

• Breve justificación de las previsiones especificadas en el cuadro anterior 8.2 Progreso y resultados de aprendizaje CRITERIOS GENERALES DE APLICACIÓN A TODOS LOS MÁSTER DE LA UNIVERSIDAD DE BARCELONA

La UB dentro del marco del sistema interno de aseguramiento de la garantía de calidad de las titulaciones, tal como se indica en el punto 9, tiene establecido en su programa AUDIT-UB el proceso de análisis y evaluación de los resultados de aprendizaje a través de tres acciones generales:

a) Resultados de aprendizaje

La Agencia para la Calidad de la UB, se encarga de recoger toda la información para facilitar el proceso del análisis de los datos sobre los resultados obtenidos en cada centro respecto a sus diferentes titulaciones. Anualmente se envían al decano/director, como mínimo los datos sobre rendimiento académico, abandono, graduación y eficiencia para que las haga llegar a los jefes de estudios correspondientes para su posterior análisis.

También en el momento de diseñar un nuevo Plan de Estudios, el centro hace una estimación de todos los datos históricos que tiene, justificando dicha estimación a partir del perfil de ingreso recomendado, el tipo de estudiantes que acceden, los objetivos planteados, el grado de dedicación de los estudiantes en la carrera y otros elementos de contexto que consideren apropiados. Estas estimaciones se envían a la Agencia para la Calidad de la UB.

Anualmente, la Comisión de Máster hace un seguimiento para valorar el progreso y los resultados de aprendizaje de los estudiantes. También revisa las estimaciones de los indicadores de rendimiento académico, tasa de abandono y de graduación y define las acciones derivadas del seguimiento que se remiten al decanato/dirección del centro.

b) Resultados de la inserción laboral

AQU Cataluña en colaboración con los Consejos Sociales de las siete Universidades públicas catalanas gestiona, con una periodicidad de 3 años, las encuestas de inserción laboral de los graduados del sistema universitario catalán. Una vez realizada la encuesta, AQU Catalunya remite los ficheros a la Universidad con dichos datos.

La Agencia para la Calidad de la UB, a su vez, remite estos datos al decano/diRector del centro.

El decanato/dirección del centro analiza los datos y elabora un informe “resumen” para conocer las vías por las que se hace la transición de los graduados al mundo laboral y para conocer el grado de satisfacción de los graduados con la formación recibida en la Universidad. Dicho informe se debate en la Junta de Centro.

c) Resultados de satisfacción de los diferentes miembros de la comunidad universitaria del centro

La Agencia para la Calidad de la UB, remite al decano/director, jefe de estudios, coordinadores de Máster y directores de departamento los resultados de la encuesta de opinión de los estudiantes sobre la acción docente del profesorado.

Los directores de departamento informan de los resultados en el consejo de departamento. Los jefes de estudio/coordinadores de Máster solicitan a los jefes de departamento que elaboren un informe sobre la acción docente del profesorado, como

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también, las acciones que se llevaran a cabo para mejorarla.

El jefe de estudios/coordinador de Máster, con los resultados de la encuesta de opinión de los estudiantes sobre la acción docente del profesorado, y los informes elaborados por los directores de departamento elaboran un documento de síntesis que presenta al consejo de estudios/comisión de coordinación de Máster para analizarlo.

La administración del centro gestiona las encuestas de satisfacción de los usuarios respecto a los recursos y servicios del centro y elabora un informe de los resultados de satisfacción de los usuarios respecto a los recursos y servicios del centro junto con la propuesta de mejora. El informe se debate en la Junta de centro.

La memoria de seguimiento está elaborada por cada comisión de Máster, y tiene que ser presentada para discusión y posterior aprobación al centro. Ésta tendrá que incluir las siguientes acciones específicas que vienen condicionadas por la peculiaridad de cada titulación:

• En el caso del trabajo de fin de carrera cada titulación tendrá que disponer de los resultados de la evaluación del comité externo, que puede estar compuesto por miembros del consejo asesor o personas propuestas por el mismo, que evaluaran la calidad de los mismos y su adecuación a las necesidades del sistema productivo y de innovación.

• Prácticas externas, la UB dispone de una normativa para regular el proceso de prácticas externas y analizar su calidad, donde los tutores de prácticas en la empresa i/o Institución y el tutor interno, mediante un protocolo establecido evaluará la situación del estudiante y los progresos obtenidos, así como en función de los puntos débiles destacados se propondrán mejoras en el programa. Este feed-back también se extiende, al análisis de las encuestas realizadas y a la opinión expresada en las encuestas que medirán la satisfacción del estudiante en las prácticas realizadas.

• Los consejos asesores de cada centro tienen entre sus funciones la de asesorar al centro sobre las competencias necesarias de los titulados que contratan y los resultados obtenidos en el mercado de trabajo, de acuerdo a sus experiencias de contratación.

• Por último, está previsto en los próximos años desarrollar un programa de seguimiento específico de grupos de control en determinadas titulaciones que permita en un periodo de cinco años, poder evaluar las competencias, habilidades y destrezas adquiridas por el estudiante. La progresión salarial y profesional del estudiante integrante de dicho grupo de control, será el mejor indicador para llevarlo a cabo.

• Se debe explicar el procedimiento general de la Universidad para valorar el progreso y los resultados de aprendizaje de los estudiantes. Entre ellos se pueden considerar resultados de pruebas externas, trabajos de fin de grado, etc.

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9. SISTEMA DE GARANTÍA DE CALIDAD DEL TÍTULO

La Universitat de Barcelona (UB) tiene una larga tradición en el desarrollo de herramientas comunes para garantizar la calidad interna.

Desde el año 1996 las universidades españolas, entre ellas la Univesitat de Barcelona, han evaluado la calidad de sus titulaciones incorporando mejoras en las mismas, a través del Plan Nacional de Evaluación de la Calidad de las Universidades, del II Plan de Calidad de las Universidades y del Programa de Evaluación Institucional de la Agència per a la Qualitat del Sistema Universitari de Catalunya, AQU Catalunya (programa similar al de ANECA). Por otra parte, desde el año 2005, las propuestas de los programas oficiales de posgrado también han sido objeto de evaluación (AQU) para verificar la valía de los diseños presentados antes de que se impartan dichos títulos. Además de las titulaciones, la Universidad desde finales de los noventa, ha ido evaluando la calidad de sus servicios apoyándose en enfoques centrados en la gestión de la calidad o en la excelencia organizacional. Asimismo, desde el año 2003 se vienen desarrollando procesos que tratan de garantizar la calidad del profesorado, mediante la evaluación de sus méritos docentes e investigadores en colaboración con AQU Catalunya. La construcción y el desarrollo del marco interno de calidad en la Universitat de Barcelona es un proceso que resulta de la introducción gradual y sistemática de una cultura de la calidad en la institución, lo que permite plantear de manera consistente el conjunto de actuaciones, de procesos y de servicios que configuran la actividad universitaria. El programa AUDIT en la Universitat de Barcelona. La Universitat de Barcelona, se presentó a la convocatoria 2007 del programa AUDIT, desarrollado de forma conjunta por las Agencias ANECA, AQU Catalunya, y ACSUG, para impulsar el diseño de los sistemas de garantía de la calidad de la formación universitaria en tres centros piloto: Facultades de Biblioteconomía y Documentación, Psicología y Química. El diseño ha sido certificado favorablemente por la Agència per a la Qualitat del Sistema Universitari de Catalunya (AQU Catalunya). En la Universitat de Barcelona (UB), el diseño y desarrollo del sistema de aseguramiento interno de la calidad de la formación universitaria es uno de los elementos esenciales de su política y objetivos de calidad para asegurar la calidad de los programas formativos que se imparten en sus 20 centros. Así, en la reflexión sobre el diseño del sistema se ha tomado en consideración la importancia de los procesos que intervienen en la formación universitaria y la necesidad de adoptar una posición proactiva (como actúa el centro en el camino hacia la mejora y/o como aborda los cambios necesarios en sus prácticas de actuación habituales). Es por esto que la Universidad, mediante la Agencia para la Calidad de la Universidad ha diseñando el sistema de aseguramiento interno de calidad para que sus centros universitarios dispongan de herramientas para garantizar que el trabajo realizado alcanza unos estándares de calidad. Para la definición y desarrollo del modelo se ha tomado en consideración las Directrices para la elaboración de títulos universitarios de grado y máster establecidos por el Ministerio de Educación y Ciencia, así como los Criterios y directrices para la garantía de calidad en el Espacio Europeo de Educación Superior promovidos por ENQA. En el modelo diseñado, se define el marco general y estrategia de calidad docente de la UB, las responsabilidades en materia de calidad, así como los procesos de garantía de calidad que se llevan a cabo, que son generales a nivel de universidad, y se adaptan a la realidad de cada centro y de cada enseñanza. El diseño del Sistema Interno de Garantía de Calidad (SIGC) recoge los elementos siguientes:

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La elaboración de la política y los objetivos de ca lidad en los centros . La planificación estratégica , como herramienta fundamental para el despliegue de la política y los objetivos de calidad en el centro. Una organización/gestión de las actividades del cen tro basada en procesos , que defina su actividad diaria. Para ello se ha elaborado: Un catálogo de los principales procesos relacionados con cada una de las directrices AUDIT. La descripción de estos procesos así como la sistemática para su seguimiento a través de losl procedimientos Generales (PGQ) y específicos (PEQ) de Calidad. Una tabla de indicadores . En el diseño presentado se apuntan las líneas generales en base a las cuales la Agencia para la Calidad de la UB define la manera para establecer los indicadores para cada uno de los procesos a nivel de centro. La revisión del sistema. Se define el mecanismo previsto para implementar las posibles mejoras en los centros en lo que también se establece un plan de seguimiento de acciones correctivas y de mejora. Además de esta revisión interna por parte de los centros, el diseño también plantea una revisión externa por parte de la Agencia para la Calidad de la UB. La introducción de la rendición de cuentas a los pr incipales grupos de interés con la elaboración de la Memoria anual de la Calidad del centro y la Memoria anual de la Calidad de la universidad que reflejen el resultado del análisis sistemática por la mejora de los procesos. Como se desprende del informe final de evaluación del diseño del sistema de garantía interna de calidad por parte de la Comisión de evaluación de AQU Catalunya. El diseño del SGIC evidencia un carácter sistemático, exhaustivo y estructurado especialmente en los aspectos relativos a la puesta en marcha del SGIC: definición de órganos y mecanismos de toma de decisiones. Se valora satisfactoriamente el marco general planteado por la UB en el que se apoya el diseño y el futuro desarrollo del modelo de aseguramiento de la Calidad.” (Extracto del informe final elaborado por la comisión de evaluación de AQU Catalunya) El sistema de garantía interna de calidad de la for mación universitaria en los centros de la UB. Al diseñar el sistema de garantía interna de calidad de la formación universitaria de la UB se partió de la premisa que dado el gran número y la diversidad de centros que la componen era necesaria una cierta homogeneización en los sistemas. Además, la particular estructura organizativa de la UB en la que las competencias en temas académico-docentes se comparten entre los órganos de gobierno centrales y los centros hacía aún más necesario diseñar un modelo que diese respuesta a esta alta transversalidad sin olvidar las responsabilidades, que estatutariamente tienen los centros. Para dar cumplimiento a cada uno de los apartados del punto SISTEMAS DE GARANTIA DE CALIDAD incluido en el Anexo del RD 1393/2007 y para todos los centros de la Universidad se ha tomado la información que se describe en el documento “Diseño de sistemas de garantía interna de calidad de la formación universitaria de la Universitat de Barcelona” enmarcado en el programa AUDIT (certificado favorablemente por la Agència per a la Qualitat del Sistema Universitari de Catalunya,AQU Catalunya) que incluye un catálogo de procedimientos generales i específicos de calidad que los centros de la universidad, deberán abordar atendiendo a las diferentes particularidades de cada uno de ellos.

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9.1 Responsables del sistema de garantía de calidad del plan de estudios. CRITERIOS GENERALES DE APLICACIÓN A TODOS LOS MÁSTERS DE LA UNIV ERSIDAD DE BARCELONA A nivel de centro: La responsabilidad del proceso de seguimiento y garantía de la calidad del nuevo título recae en el decanato/dirección de centro que por Estatuto son los responsables de dirigir la gestión académica, administrativa y presupuestaria del centro y mantener informada periódicamente a la Junta de centro que es el órgano responsable de elaborar los planes de estudio de las titulaciones que tenga adscritos el centro, proponiendo su aprobación y, si es necesario, la modificación. El decanato/dirección de centro son los responsables de establecer como se revisa el desarrollo del programa formativo (objetivos, competencias, planificación, recursos humanos i materiales, etc.) a partir de los diversos procedimientos específicos (PEQ) de Calidad aprobados. La comisión de coordinación de máster, tiene como función supervisar el funcionamiento del máster y la actividad del profesorado que imparte la docencia, además de garantizar el progreso académico de los estudiantes y su aprendizaje para que consigan los objetivos formativos definidos en el plan de estudios. Referente a la atención del alumno, tiene la responsabilidad de aprobar y aplicar los programas de tutoría y seguimiento de los estudiantes de la titulación. Así mismo, debe garantizar la calidad de la docencia, los servicios y la atención al alumnado. En último lugar, la comisión de coordinación es la que debe velar por la calidad, si las hubiere, de las prácticas externas y de los programas de movilidad. A nivel de Universidad: Como se ha indicado anteriormente, en el primer estándar de las directrices para la garantía de calidad en el Espacio Europeo de Educación Superior promovidos por ENQA, se indica que las instituciones tienen que tener una Política y procedimientos para el aseguramiento de la calidad. En este sentido, la UB se ha comprometido, creando su propia Agencia de calidad, en desarrollar una cultura que reconozca la importancia de la calidad y de su garantía. La Agencia para la Calidad de la UB tiene como objetivo principal apoyar a los órganos de gobierno, centros, institutos, departamentos, unidades administrativas y otros entes de la misma Universidad, en todos los procesos de planificación y evaluación para la toma de decisiones de su actividad, prepararla para las acreditaciones a las cuales ésta tiene que estar sometida por diferentes organismos (nacionales e internacionales) y crear mecanismos de evaluación, calidad y sistemas de información en todos los ámbitos de actuación de la UB. La Agencia cuenta con un Consejo de Dirección, presidido por el Rector, como máximo responsable de la garantía interna de la calidad. Están representados, el equipo de gobierno de la Universidad, cada una de las facultades y centros y los principales agentes que integran el Grupo UB. El Consejo de Dirección ha creado un Consejo de Calidad, con un número reducido de miembros, donde están representados, el propio consejo de Dirección además de expertos en temas de calidad (PDI y PAS), externos y estudiantes.

9.2 Procedimientos de evaluación y mejora de la cal idad de la enseñanza y el profesorado . Mejora de la calidad de la enseñanza La Universitat de Barcelona (UB) ha apostado desde sus inicios de manera decidida por la calidad

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y la mejora continua como ejes vertebradores de su estrategia y característica común de todas sus actividades. Por ello, a inicios de 2006, el Vicerrectorado de Política Académica y Convergencia Europea inició una acción de difusión y de explicación a todos los centros del proceso de implantación de l'EEES en la UB, estableciendo unas líneas de actuación para crear el marco interno de calidad de la Universidad (documento aprobado por Consejo de Gobierno), ha organizado sus procesos para la calidad de sus enseñanzas de acuerdo con el ciclo de mejora continua (Programa AUDIT institucional, certificado por AQU Catalunya) y por último la Universidad ha establecido su Política y Objetivos de Calidad (aprobados por el Consejo de Dirección de la Agencia de Calidad de la UB). Planes de mejora y Contratos programa Además de introducir mecanismos de evaluación de la calidad, el sistema de garantía de calidad de la UB prevé la incorporación de los resultados de la evaluación en el desarrollo cotidiano de les actividades, con el fin de garantizar la mejora continua. En esta línea, se ha impulsado la implantación de los planes de mejora de las titulaciones y ha puesto en marcha los mecanismos que permiten incorporar los resultados de la gestión de la calidad en los procesos de toma de decisiones. Hasta el momento actual se han implantado numerosos planes de mejora de titulaciones y algunos están en fase de implantación. El diseño del plan de mejora de la titulación es responsabilidad de una comisión creada para tal fin donde están representados profesores, alumnos, PAS y cargos académicos. La implantación y seguimiento de los planes de mejora es responsabilidad de la Dirección del centro y del Vicerrectorado de Política Académica y Convergencia Europea (asesorados por la Agencia de Calidad de la UB). La Universidad ha diseñado sus procesos de evaluación y mejora procurando encajarlos de forma efectiva en el sistema de planificación estratégica de las actividades y en el proceso de toma de decisiones. Se han habilitado mecanismos, como los contratos programa de los centros, que lo hacen posible. Hasta hace poco se realizaba exclusivamente la evaluación institucional externa (AQU Catalunya, ANECA) de la calidad de las titulaciones, que se complementaban con encuestas de valoración de la actividad docente. La UB, apostó en el 2006 por complementar estas evaluaciones externas con las evaluaciones internas de todas las titulaciones de manera periódica y regular. El primer paso de este proceso fue el contrato - programa con los centros 2007-2009, con el objetivo de impulsar la creación de un marco interno de calidad en los centros, el desarrollo de los planes formativos de los centros y el establecimiento del proyecto institucional de política docente. La calidad en una titulación implica analizar los resultados según los objetivos marcados en el diseño del plan de estudios, la planificación y el desarrollo docente, los sistemas de admisión de los estudiantes, la orientación y la tutorización, como también el profesorado, las infraestructuras y los servicios. El sistema de garantía de calidad de los programas formativos de la UB (Programa AUDIT) incorpora los procesos de evaluación de la calidad de la enseñanza, que permiten determinar si las actividades anteriormente citadas se desarrollan según lo previsto en los procesos de planificación y comprobar si se consiguen los objetivos marcados y se satisfacen las necesidades de los usuarios y de la sociedad. De una forma más concreta, el procedimiento para asegurar la calidad de las enseñanzas de la UB se recoge en los Procedimientos Específicos diseñados de Calidad (PEQ) del programa AUDIT donde se garantiza que para cada uno de estos procesos se han definido las responsabilidades, el desarrollo del proceso, de la difusión de la información y la revisión para la mejora. La forma en que esta información se utiliza en la mejora del plan de estudios es elaborando planes de mejora, proyectos de innovación y mejora docente, etc. Y si se cree necesario, llegando a revisar el programa formativo del plan de estudios de la titulación correspondiente.

Como se desprende del PEQ relacionado con la organización de la actividad docente, la comisión de coordinación de Master es la encargada de organizar la actividad docente, teniendo en cuenta las normativas académico-docentes (Normativas académicas y docentes, planes docentes, evaluación continuada, acción tutorial, normas reguladoras de la evaluación y aprendizajes, permanencia, reconocimiento académico...) aprobadas por el Consejo de Gobierno y las propias del centro.

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Todas las normativas están al alcance del estudiante y están publicadas en la web de la UB.

Realización de la actividad docente

Los departamentos organizan e imparten la docencia asignada en el marco de la programación de las enseñanzas realizada por las comisiones de coordinación de Master. Para llevarla a cabo tiene en cuenta las normativas académico-docentes aprobadas por el Consejo de Gobierno.

Para el seguimiento y mejora, el decanato/dirección de centro son los responsable de establecer cómo se revisa el desarrollo del programa formativo (objetivos, competencias, planificación, recursos humanos y materiales…) a partir de la aplicación de los procesos diseñados (PEQ).

Seguimiento de los objetivos del programa formativo

La comisión de coordinación de Master es el órgano que vela por la coherencia y la interrelación de las materias en el marco de los planes de estudios y para que la docencia se adapte al plan docente de la asignatura. Para ello, elabora un informe sobre el cumplimiento del apartado 5º "planificación de la enseñanza" (incluido en el punto 5 del anexo I del RD 1393/2007) y aprobado por el Consejo de Universidades. Este informe, con las acciones de mejora, se envía a la junta de centro para su aprobación.

Posteriormente, el decano/director lo envía a la Agencia para la Calidad de la UB que hace una síntesis global que se debate en el Consejo de Calidad y Consejo de Dirección y se incorpora a la Memoria anual de la calidad de la Universidad.

Seguimiento de los procesos del programa formativo

Con respecto al seguimiento de otros aspectos, relacionados con el programa formativo (mecanismos de información y orientación a los estudiantes, los criterios de admisión y selección, etc.), están definidos y recogidos en los otros procedimientos de calidad (PGC y PEQ).

Recogida y análisis de información sobre los result ados de aprendizaje Por lo que se refiere a la recogida y análisis de información sobre los resultados de aprendizaje, mediante los Procedimientos Específicos diseñados de gestión y análisis de resultados (PEQ) de Calidad del programa AUDIT se establecen cómo el centro define, revisa, actualiza, mejora y aplica los procedimientos relacionados con recogida, medición, análisis y explotación de los datos de los resultados del aprendizaje, de la inserción laboral y de la satisfacción de los diferentes miembros de la comunidad universitaria del centro. Así mismo el PEQ garantiza que se han definido las responsabilidades, el desarrollo del proceso, de la difusión de la información y la revisión para la mejora del proceso de análisis de los resultados obtenidos.

Resultados de aprendizaje

La Agencia para la Calidad de la UB recoge toda la información que facilite la elaboración de datos sobre los resultados obtenidos en cada enseñanza. Anualmente se envían al decano/director, como mínimo, los datos de rendimiento académico, de abandono, graduación y de eficiencia para que los haga llegar a los coordinadores de Master correspondientes para su análisis.

También a la hora de diseñar un nuevo plan de estudios, el centro hace una estimación basándose en todos los datos históricos que tiene, justificando dicha estimación a partir del perfil de ingreso recomendado, el tipo de estudiantes que acceden al plan de estudios, los objetivos

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planteados, el grado de dedicación de los estudiantes a la carrera y otros elementos del contexto que se consideren apropiados. Estas estimaciones se envían a la Agencia para la Calidad de la UB.

Anualmente, la comisión de coordinación de Master hace un seguimiento para valorar el progreso y los resultados de los aprendizajes de los estudiantes. Revisa las estimaciones hechas de los indicadores de rendimiento académico, tasa de abandono y de graduación y define las acciones derivadas de su seguimiento que se envían al decanato/dirección de centro.

Resultados de inserción laboral

AQU Cataluña en colaboración con los Consejos Sociales de las siete universidades públicas catalanas gestiona, con una periodicidad de 3 años, las encuestas de inserción laboral de los graduados del sistema universitario catalán. Una vez realizada la encuesta, AQU Cataluña envía los ficheros a la Universidad con sus datos correspondientes.

La Agencia para la Calidad de la UB, envía al decano/director los datos del centro.

El decanato/dirección de centro analiza los datos y elabora un informe resumen para conocer por qué vías se hace la transición de los graduados al mundo laboral y para saber el grado de satisfacción de los graduados con la formación recibida en la universidad. El informe se debate en la junta de centro.

Resultados de satisfacción de los diferentes miembros de la comunidad universitaria del centro

La Agencia para la Calidad de la UB envía al decano/director, coordinadores de Master y directores de departamentos los resultados de la encuesta de opinión de los estudiantes sobre la acción docente de su profesorado.

Los directores de departamentos informan de los resultados en el consejo de departamento. Los coordinadores de Master piden a los jefes de departamentos que elaboren un informe sobre la acción docente del profesorado así como las acciones que se emprenderán para mejorarla (en el caso de profesores investigadores invitados, es el propio coordinador del Master que realiza esta función).

El coordinador de Master, con los resultados de la encuesta de opinión de los estudiantes sobre la acción docente del profesorado y con los informes elaborados por los directores de departamento, elabora un documento de síntesis que presenta a la comisión de coordinación de Master para su análisis.

Para el seguimiento y mejora, sobre la base de los análisis realizados el decanato/dirección de centro realiza un informe en el que se recoge el plan de actuación y mejora sobre los resultados y las propuestas de mejoras correspondientes. Se aprueba por la junta de centro.

Asimismo, a partir del informe, el decanato/dirección de centro diseña los planes de actuación y mejora plurianuales (contratos programa, planes estratégicos, etc.) del centro.

Concreción del mecanismo previsto para implementar las posibles mejoras al centros

1.- Realizar la Revisión de todo el Sistema de Gestión por parte del Decanato/Dirección de centro de todo el sistema de procesos diseñado. Esta tarea implica la revisión de todos los resultados de los indicadores y su comparación con los objetivos establecidos. Partiendo del análisis de estos resultados los responsables del centro establecidos en el diversos procesos tendrán que realizar el correspondiente informe de evaluación de resultados, indicando las razones que han llevado a la no consecución de objetivos y los cambios que tendrían que realizarse en los procesos para su

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mejora. 2.- La evidencia formal de la Revisión de todo el Sistema de Gestión por parte del Decanato/Dirección de centro es la memoria académica de centro. Ésta consta de los resultados obtenidos en su tabla de indicadores y de los informes de evaluación, si procede, del procesos, las decisiones pertinentes en formato de acciones correctivas o de mejora (ver cuadro adjunto), para adecuar el rumbo del Centro a aquello planificado en su planificación estratégica o realizar las correcciones necesarias en función de nuevas informaciones que afectan a la vida del centro.

Plan de seguimiento de las acciones correctivas y de mejora al centro: Acciones correctivas:

Acción Responsable Caledario

Acciones de mejora:

Acción Responsable Caledario

3.- Redacción del Plan de Acciones correctivas, preventivas y de mejora que se tendrían que realizar en el curso siguiente como consecuencia de la revisión realizada por parte del Decanato/Dirección de centro. 4.- Exposición en la Junta de Centro de las razones por las que tenemos que implantar nuevas acciones en el próximo curso y ratificación por parte de la Junta de las mismas.

Por último, la Universidad dispone de un recurso adicional para la coordinación entre los profesores del departamento, el Plan de Dedicación del Profesorado (PDP), a través del cual el departamento planifica, gestiona, y obtiene información sobre los resultados de las actividades de su profesorado, ya sean actividades de docencia, de investigación o de gestión. En este caso, la recogida de información sobre el plan de dedicación y su análisis es responsabilidad del director de departamento, que anualmente evalúa el pacto de dedicación de todos los profesores y elabora un informe que hace llegar al Vicerrectorado de Profesorado, que a su vez informa al Consejo de Dirección de la Universidad y al Consejo de Gobierno. Tanto el director de departamento como el equipo de gobierno de la Universidad utilizan la información sobre el plan de dedicación para mejorar el proceso de planificación de las actividades del profesorado. Mejora de la calidad del profesorado

El proceso de evaluación del profesorado de la Universitat de Barcelona está definido y documentado en el Modelo de evaluación del personal docente e investigador, certificado por AQU Cataluña (2003 y 2007), y en la Normativa de evaluación del profesorado lector y colaborador.

El proceso de evaluación se basa en la política institucional de calidad del profesorado y tiene como finalidad principal conocer la consideración que merece la calidad académica del profesorado de la Universidad y contribuir a la mejora continua de la calidad docente. En este sentido, el proceso de evaluación docente permite identificar las áreas de mejora y orientar la política y las actividades formativas de la institución, enmarcadas en el plan de formación del personal docente e investigador.

La evaluación del profesorado se basa en el autoinforme del profesor, las encuestas de valoración de la actividad docente realizadas a los alumnos y el informe del director de departamento.

La Comisión de Evaluación de la Docencia de la Universitat de Barcelona (CADUB) es la responsable de emitir los juicios evaluativos finales sobre cada expediente de evaluación.

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La evaluación docente tiene entre sus objetivos principales poder conocer la opinión del alumnado sobre la calidad académica del profesorado y de las diferentes titulaciones impartidas en la universidad; también debe permitir elaborar los informes preceptivos de los profesores/as que participen en concursos de acceso a plazas de profesorado permanente y servir de base para la concesión del complemento específico por méritos docentes y del complemento autonómico de docencia. De este modo, el alumnado de la Universidad participa de la evaluación de la actividad docente del profesorado a partir de un cuestionario de opinión. El cuestionario tiene dos bloques. El primero hace referencia a la evaluación del profesor/a de la asignatura, y el segundo recoge ítems relacionados con la evaluación del desarrollo de la propia asignatura. También se dispone de un espacio en blanco para que el alumno dé respuesta abierta. Estas encuestas incluyen un apartado de sugerencias y propuestas de mejora o quejas en el caso de que los estudiantes o los responsables de movilidad lo consideren necesario. Este cuestionario se considera uno de los factores más importantes y relevantes del proceso de evaluación del colectivo docente e investigador, juntamente con el autoinforme de la persona interesada y los informes de los directores/as de departamento. El cuestionario es el reflejo de la opinión de los usuarios del servicio público que presta nuestra Universidad. Los resultados de la evaluación docente se tienen en cuenta en los procesos de selección y de promoción del profesorado. Por un lado, la evaluación positiva de la actividad docente del profesorado y la correspondiente certificación de actividad docente, constituyen uno de los requisitos y/o méritos a considerar en los concursos de acceso. Y por otro lado, la concesión de los tramos de docencia de la Universidad y de los complementos retributivos autonómicos se basa en los resultados de la evaluación del profesor. Los procesos de acceso y promoción del profesorado están regulados por ley y normativa interna y documentados. Según el Estatuto de la Universitat de Barcelona, los concursos para seleccionar profesorado de los cuerpos docentes universitarios se rigen por la Ley Orgánica de Universidades, el Estatuto de la Universidad y las normativas en vigor (Normativa de profesorado, Normativa de concursos para la contratación de profesorado y la Normativa de concursos de acceso a las plazas de profesorado funcionario de los cuerpos docentes universitarios). El Consejo de Gobierno debe aprobar la convocatoria de los concursos par proveer las plazas vacantes o las de nueva creación

9.3 Procedimiento para garantizar la calidad de las prácticas externas y los programas de movilidad. CRITERIOS GENERALES DE APLICACIÓN A TODOS LOS MÁSTE RS DE LA UNIVERSIDAD DE BARCELONA Prácticas externas El procedimiento para asegurar la calidad de las prácticas externas se recoge en la Normativa reguladora de prácticas externas de de la Universitat de Barcelona (aprobada por Consejo de Gobierno el 06/07/2004, http://www.ub.edu/comint/og/sub/acords/cgovern/cgov_040706.pdf) donde se definen, entre otras, las siguientes competencias y funciones:

• La comisión de coordinación de cada máster, será la competente para establecer los requisitos, la selección de los/de las estudiantes, el seguimiento y la evaluación de las prácticas en empresas o instituciones, así como para establecer los mecanismos que considere oportunos para garantizar su calidad formativa y la buena gestión académica y docente. Por extensión, los centros de la Universidad de Barcelona, o aquellas estructuras específicas que se puedan generar internamente, habrán de velar para garantizar que las condiciones en que se desarrollen las prácticas no comporten actividades abusivas ni contrarias al carácter formativo que tienen éstas prácticas.

• Para facilitar el desarrollo de sus funciones en materia de prácticas, la comisión de coordinación designará, como mínimo, un miembro del profesorado como responsable de las prácticas con aquéllas competencias que designó esta misma comisión de

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coordinación. • Cada empresa o institución tendrá que designar una persona responsable que

supervisará el desarrollo de las prácticas, establecerá contacto con el profesorado responsable de las prácticas en la Universidad y velará por la correcta ejecución del respectivo convenio.

Así mismo, mediante los Procedimientos Específicos diseñados de gestión de las prácticas externas (PEQ) de Calidad del programa AUDIT se garantiza que para cada uno de estos procesos se han definido las responsabilidades, el desarrollo del proceso, de la difusión de la información y la revisión para la mejora. En cuanto al buen funcionamiento y control de la calidad de las prácticas externas y el practicum, la Universidad de Barcelona realiza la recogida de información de forma anual a través de encuestas a los estudiantes que han realizado estancias en prácticas y a las empresas o instituciones que los han acogido. En estas encuestas se analiza su grado de satisfacción sobre diversos aspectos de las prácticas y el proceso de aprendizaje vinculado. Estas encuestas incluyen un apartado de sugerencias y propuestas de mejora o quejas. Además, por supuesto, se atienden todas aquellas quejas o sugerencias particulares que los estudiantes, las empresas o los tutores de prácticas hagan llegar al centro o a la comisión de coordinación del máster, o a cualquier otra instancia de la Universidad. En todo caso, el objetivo de estas encuestas es la realización de los estudios y análisis necesarios que permitan la mejora continua del proceso de prácticas. Programas de movilidad El procedimiento para asegurar la calidad de los programas de movilidad de la UB se recoge en la Normativa de movilidad internacional de estudiantes de la Universitat de Barcelona (aprobada por Consejo de Gobierno http://www.ub.edu/uri/Documents/normativa.pdf) donde se definen, entre otras, las siguientes competencias y funciones:

• Los equipos decanales o directores de los centros de la UB son responsables de la gestión de los programas de movilidad internacional de los centros de la UB, si bien para los màsters la responsabilidad recae, por decisión de los decanos/directores, en la comisión de coordinación de cada máster que nombrará entre sus miembros, al responsable de movilidad internacional y dará cuenta de sus decisiones a la comisión de coordinación.

Así mismo, mediante los Procedimientos Específicos diseñados de gestión de la movilidad nacional e internacional (PEQ) de Calidad del programa AUDIT se garantiza que para cada uno de estos procesos se han definido las responsabilidades, el desarrollo del proceso, de la difusión de la información y la revisión para la mejora. La Secretaria de estudiantes y docencia da apoyo a los centros en la gestión académica y administrativa ligada a la movilidad (generación de actas, certificados, etc). Para realizar el seguimiento y garantizar el buen funcionamiento de los programas de movilidad, la Universidad realiza la recogida de información de forma anual, a través de encuestas a los estudiantes que han realizado estancias en las universidades nacionales o extranjeras que los han acogido. En estas encuestas se analiza su grado de satisfacción sobre diversos aspectos del proceso de aprendizaje vinculado a la movilidad. Estas encuestas incluyen un apartado de sugerencias y propuestas de mejora o quejas en el caso de que los estudiantes o los responsables de movilidad lo consideren necesario. El resultado de las encuestas es analizado por el responsable de movilidad del máster, con el objetivo de realizar estudios y análisis que permitan la mejora continua del proceso de movilidad. La información para la toma de decisiones sobre el proceso de movilidad de los alumnos se transmite la comisión de coordinación del máster y a la oficina encargada de la movilidad internacional de la UB.

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9.4 Procedimientos de análisis de la inserción labo ral de los graduados y de la satisfacción con la formación recibida. CRITERIOS GENERALES DE APLICACIÓN A TODOS LOS MÁSTE RS DE LA UNIVERSIDAD DE BARCELONA La UB dispone de procesos institucionales de recogida de información sobre los resultados de inserción laboral de los titulados y sobre la satisfacción con la formación recibida en los títulos de primer i segundo ciclo y en los doctorados. En base a esta experiencia, se han elaborado unas encuestas específicas para los estudiantes de máster con el objetivo de conocer por que vías realiza su inserción laboral y determinar el grado de satisfacción de los graduados con la formación recibida en la Universidad. A partir de los datos obtenidos la Universidad elabora un informe específico que se eleva a la comisión de coordinación del máster. Los responsables del análisis de la información sobre la inserción laboral y la satisfacción con la formación recibida es de la comisión de coordinación Esta información se utiliza para la mejora del plan de estudios a través de diferentes procesos ya establecidos: planes de mejora, contratos programa, revisión del plan de estudios, revisión del mapa de titulaciones, etc. Así mismo, la comisión de coordinación una vez analizado los datos elabora un informe resumen, para elevarlo a la Junta de Centro. 9.5 Procedimiento para el análisis de la satisfacci ón de los distintos colectivos implicados (estudiantes, personal académ ico y de administración y servicios, etc.) y de atención a l a sugerencias y reclamaciones. Criterios específicos en el caso de extinción del título CRITERIOS GENERALES DE APLICACIÓN A TODOS LOS MÁSTE RS DE LA UNIVERSIDAD DE BARCELONA La titulación, el centro y la Universidad han implantado o están previstos a corto plazo procesos de medida y análisis de la satisfacción de los distintos colectivos universitarios: estudiantes, profesorado, PAS, titulados, etc. Satisfacción con la docencia: Encuestas de valoración de la actividad docente en el que se evalúa al profesor/a y el desarrollo de la asignatura. Satisfacción con los servicios: encuestas puntuales de valoración de los servicios universitarios, encuesta de satisfacción de los usuarios del Centro de Recursos para el aprendizaje y la Investigación (CRAI) que integra los servicios de biblioteca y apoyo a la docencia. Así mismo, la administración de centro gestiona las encuestas de satisfacción de los usuarios respeto a los recursos y servicios del centro. Esta elabora un informe, que se presenta en Junta de centro con el objetivo de incorporar dichos resultados en los procesos de toma de decisiones y de revisión y mejora de las titulaciones y los servicios del centro. Satisfacción con la formación recibida por parte de alumnos: Encuestas a los recién graduados en el momento de recoger el título. Otra de las actuaciones relevantes definidas en el sistema de garantía de la calidad de las enseñanzas de la universidad y que está en proceso de implantación son los procesos de medida y análisis de la satisfacción del personal de administración y servicios, del personal docente y los empleadores. Mediante el Procedimiento Específico diseñado de análisis de resultados (PEQ) de Calidad del programa AUDIT se garantiza que para cada uno de estos procesos se han definido las responsabilidades, su desarrollo, la difusión de la información y la revisión para la mejora.

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Atención a las sugerencias y reclamaciones. La Universidad y el centro cuentan también con mecanismos para recoger, tratar y analizar las sugerencias, quejas y opiniones de los diferentes agentes de interés de la titulación, así como para incorporar esta información en la toma de decisiones para la mejora de la calidad del programa formativo, los servicios, las instalaciones, etc. Todo el procedimiento de gestión de quejas, reclamaciones y sugerencias se establece en un protocolo de actuación elaborado por la administración de centro y aprobado por la junta de centro. Elementos básicos del protocolo de actuación:

- Todas las quejas, reclamaciones y sugerencias son gestionadas por la Secretaría de estudiantes y docencia.

- - La Secretaría de estudiantes y docencia, es la que canaliza las peticiones a las personas u órganos que hay de dar respuesta, de acuerdo con lo que se indica a los apartados siguientes. - Peticiones de carácter acadèmico-docente: En función del tema, canalización posible a Decanato, Coordinación de Máster/Doctorado o Dirección de Departamento. Los responsables de cada una de las instancias citadas (decano, coordinador de máster o doctorado, director de departamento) determina qué persona de su ámbito es la encargada de gestionar la respuesta a las peticiones recibimientos, en función del tipo de temas planteados (p.e. traslado de expedientes – vice-decanato de Asuntos Académicos / Incidencias de Pràcticum- vicedecanato de Relaciones Externas, etc.). Estas designaciones forman parte también del protocolo de actuación.

- - Peticiones de carácter económico-administrativo: Canalización a la unidad de gestión responsable. La relación de unidades y las correspondientes áreas de actuación queda reflejada en el protocolo citado anteriormente.

Si el centro no tiene asignadas competencias para responder las quejas o reclamaciones recibimientos, la secretaría de estudiantes y docencia las envía, para su conocimiento y trámite a los órganos competentes. Se avisa al solicitante que se hacer llegar su petición al órgano correspondiente. Además, el rectora dispone de un buzón donde cualquier miembro de la comunidad universitaria o de otras personas puedan realizar quejas o sugerencias. El administrador del buzón reenvía las cuestiones a los órganos competentes para qué le den curso. Éstos dan una respuesta que reenvían al rectorado para su información. Asimismo, la Universidad de Barcelona recoge en su estatuto, la figura del Defensor de la Comunidad Universitaria (Síndic de Greuges) con el encargo de velar por los derechos y las libertades del personal de administración y servicios, del personal docente e investigador, y del alumnado, y tiene las funciones de recibir las quejas y observaciones que se le formulen sobre el funcionamiento de la Universidad y de presentar, con carácter no vinculante, ante los órganos competentes, propuestas de resolución de los asuntos que hayan sido sometidos a su consideración. Criterios específicos en el caso de extinción del t ítulo La falta de atractivo de la titulación que se traduzca en una baja demanda sostenida durante más de dos cursos académicos será el principal indicador a tener en cuenta para plantear una interrupción provisional o definitiva de su impartición. De cualquier modo, y antes de llegar a este extremo, se aplicarán los mecanismos descritos en los puntos anteriores sobre el análisis de satisfacción para poder anticipar y solventar esta situación. Los estatutos de la Universitat de Barcelona incluyen el proceso a seguir para la extinción de un título En caso de producirse la extinción, ésta se producirá gradualmente, curso a curso, y se garantizará el derecho del alumno a finalizar los estudios por él iniciados en condiciones de rendimiento académico normal, para pasar a estudiar individualmente los casos en que este rendimiento no lo sea.

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10. CALENDARIO DE IMPLANTACIÓN 10.1 Cronograma de implantación de la titulación El título de Master en Liderazgo y Gestión en Enfermería se va a implantar el curso 2010-

2011 el primer curso y el curso 2011-2012 el segundo curso

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