Alfabetización Informacional: Propuestas para Enseñar

las Habilidades del Uso de la Información

Jesús Alonso-Regalado, University at Albany, SUNY

Centro Cultural Poveda, Santo Domingo, R. Dominicana Marzo 2006

¿Qué es la Alfabetización Informacional?(ALFIN)

• Desde el punto de vista de los usuarios:

El dominio (o proceso de aprendizaje) de una serie de competencias o habilidades, para obtener, evaluar, usar y comunicar la información.

• Desde el punto de vista de las instituciones educativas y documentales:

El servicio y las actividades para lograr la enseñanza-aprendizaje de los conceptos, procedimientos y actitudes relativos al acceso y uso de la información.

• Desde el punto de vista teórico o de la investigación:

Area disciplinar cuyo objetivo sería el desarrollo de normas, modelos pedagógicos, criterios de evaluación y estrategias políticas para la mejora de las competencias informacionales de los ciudadanos.

Fuente:

Benito Morales, Félix, José A. Gómez Hernández. "De la formación de usuarios a la alfabetización informacional. Propuestas para enseñar habilidades de información". Scire, 2001, 7-1, p. 53-83. http://www.um.es/gtiweb/jgomez/publicaciones/alfabinforzaragoza2.PDF

Gómez Hernández, José A. Alfabetización informacional: cuestiones básicas. http://www.thinkepi.net/repositorio/alfabetizacion-informacional-cuestiones-basicas/

Contexto Donde se Inserta la Alfabetización Informacional

La Sociedad de la Información

• Características de la información:- crecimiento exponencial- múltiples soportes (impreso, audiovisual, electrónico…)- localización diversa (bibliotecas, Internet, medios de

comunicación…)- hetereogénea (fiabilidad debe ser continuamente evaluada)- mediatizada por las Tecnologías de la Información y la

Comunicación (TIC)

• Necesidades de la información para:- la supervivencia (salud,vivienda, educación)- la acción ciudadana, para la participación de personas o

grupos en la sociedad- el desarrollo intelectual y crítico

• Brecha Digital. Inclusión Digital

• Iniciativas para la inclusión de las TIC en América Latina FUNREDES, Organismo No Gubernamental Internacional, dedicado a la difusión de las TIChttp://funredes.org/

Contexto Donde se Inserta la Alfabetización Informacional

Tipos de Alfabetización

Audiovisual

InformacionalDigital

Tecnológica

Científica

Lectoescritora o funcional

Alfabetización

Contexto Donde se Inserta la Alfabetización Informacional

Metas de la Alfabetización

Aprender de manera autónoma

Aprender durante toda la vida

Aprender para resolver problemas, tomar decisiones y generar conocimiento

Adaptarse a los cambios

Desarrollar la capacidad crítica ante la realidad

Contexto Donde se Inserta la Alfabetización Informacional

Evolución y Términos Relacionados

Instrucción Bibliográfica/Formación de UsuariosBasado fundamentalmente en el uso de la biblioteca, sus servicios y recursos para la búsqueda de información.

Término relacionado: Educación DocumentalFundamentalmente utilizado en el ámbito escolar como tema transversal.

Alfabetización Informacional Énfasis no sólo en la búsqueda de información sino también en comprenderla, usarla, evaluarla y comunicarla para producir conocimiento.

¿Dónde Puedo Encontrar Recursos sobre Alfabetización Informacional?

• Proyecto ALFIN-EEES“es una iniciativa piloto sobre la propuesta de contenidos de las principales competencias genéricas relacionadas con la alfabetización en información”http://www.portillayvelasco.com/alfin-eees/

• Directorio Internacional de Recursos para el Desarrollo de Competencias Informativashttp://www.uv.mx/usbi_ver/unesco/

• Alfabetización InformacionalEnlaces a textos completos sobre el tema seleccionados por Julio Alonso Arévalo. Febrero 2005.

http://listas.bcl.jcyl.es:81/read/attachment/5468/1/htmlversion.html

• ALFIN: Alfabetización Informacional. Recursos e ideas sobre cultura de la información y nuevas alfabetizacioneshttp://alfin.blogspirit.com/

Marco Normativo de la Alfabetización Informacional

• ACRL/ALA (EE.UU, 2003). Características de los programas de albabetización en información que sirven como ejemplo de las mejores prácticas.http://www.aab.es/pdfs/baab70/70a4.PDF

• ACRL/ALA(EE.UU, 2001). Objetivos de formación para la alfabetización en información.http://www.aab.es/pdfs/baab65/65a3.pdf

• ACRL/ALA(EE.UU, 2000). Normas sobre aptitudes para el acceso y uso de la información para la Educación Superior.http://www.aab.es/pdfs/baab60/60a6.pdf

• ANZILL (Australia, 2001). Normas sobre alfabetización en información (1 ed.)http://www.aab.es/pdfs/baab68/68a4.pdf

• IFLA (2004) Directrices internacionales para la alfabetización informativa: propuesta por Jesús Lau. http://www.ucn.cl/files/bidoc/Directrices_DHI_Propuesta.pdf\

• IFLA (2004) Directrices para la evaluación de la alfabetización informativa.http://www.ifla.org/VII/s42/pub/IL-guidelines2004-s.pdf

Tipología de Programas de Alfabetización Informacional

• Visitas a la biblioteca o centro de documentación.orientación general sobre servicios, recursos y políticas

• Actividades de formación de usuarios como parte de la programación de la biblioteca o centro de documentación .

• Asignaturas optativas dentro de los planes de estudio universitarios.

• Sesiones en el contexto de las asignaturas de los planes de estudio donde el bibliotecario y el profesor colaboran en su diseño y/o implementación. Es fundamental que el profesor se implique en el proceso y valore la importancia del uso eficaz de la información en sus cursos.

• Formación a través de recursos digitales:guías web, tutoriales…

• Asistencia personalizada (tutorías).

Planificación de la Alfabetización Informacional Etapas

• Definir el problema

• Determinar el entorno y apoyo institucional

• Determinar el perfil de necesidades de información y formación del usuario

• Establecer los objetivos del programa

• Elaborar los contenidos

• Seleccionar las técnicas y medios didácticos

• Implementar el programa

• Evaluar el programa

Fuente principal: Hernández Salazar, Patricia. La formación de usuarios de información en instituciones de educación superior. México D.F: UNAM, 1998, pp.14-16.

Planificación de la Alfabetización Informacional Principios Básicos

• Conoce a tu audiencia

- nivel de estudios (subgraduados, graduados, postgraduados)

- nivel de experiencia sobre la disciplina de interés

- ¿Están familiarizados con

- servicios y recursos de la biblioteca?

- otras lenguas?...

- ¿Cuáles son sus necesidades? realización de un trabajo para un curso, elaboración de una tesis, etc.

• Integración de la alfabetización informacional en el ámbito universitario

- Es más efectiva si se hace en el contexto de las necesidades de los estudiantes (cursos, trabajos de investigación, etc).

- De esta manera, los estudiantes se forman en casos concretos, pueden comprobar su utilidad y así se promueve su MOTIVACIÓN.

Planificación de la Alfabetización Informacional Materiales Didácticos de Apoyo para la Enseñanza

en Alfabetización Informacional

• Folletos

- Ayudan a los estudiantes a recordar contenidos de la sesión.

- Ofrecen ideas y recursos que pueden ser de utilidad para realizar una tarea que requiera el uso de información.

- Permiten que el estudiante se concentre en la sesión y no en tomar notas.

- ¿Qué contenidos se pueden incluir?- Esquema de la sesión- Información sobre fuentes de información especializadas en un tema- Consejos prácticos sobre estrategias de búsqueda

• Otros materiales:- Tutoriales en línea- Guías electrónicas de investigación- Recursos impresos (textos, mapas, imágenes…)- Recursos audiovisuales (películas, grabaciones sonoras…)

¿Cómo Empezar una Actividad de Alfabetización Informacional?

• Realiza una breve presentación sobre ti y cómo te pueden contactar después de la sesión.

• Expón los objetivos y finalidad de la actividad.

• Determina el nivel de tus estudiantes a través de preguntas directas a tu audiencia.

- A partir de sus respuestas, adaptar la actividad en función de su nivel y satisfacer sus necesidades y expectativas.

• Evita el uso excesivo de vocabulario especializado en biblioteconomía y documentación.

• Pregunta si están interesados en que se trate alguna cuestión en particular durante el desarrollo de la actividad.

Habilidades del Uso de la Información:Competencias en la Educación Universitaria

El estudiante que es competente en el acceso y uso de la información es capaz de:

• Determinar la naturaleza y nivel de la información que necesita.

• Acceder a la información requerida de manera eficaz y eficiente.

• Evaluar de forma crítica la información y sus fuentes e incorporar la información seleccionada a su propia base de conocimientos y a su sistema de valores.

• Utilizar la información eficazmente para cumplir un propósito específico.

• Comprender los problemas y cuestiones económicas, legales y sociales que rodean al uso de la información y acceder y utilizar la información de forma ética y legal.

Fuente: ACRL/ALA(EE.UU, 2000). Normas sobre aptitudes para el acceso y uso de la Información para la Educación Superior.http://www.aab.es/pdfs/baab60/60a6.pdf

Caso Práctico: Aplicación de las Habilidades del Uso de la Información en la Elaboración un

Trabajo de Investigación

• Definir el tema de investigación

• Identificar fuentes de información

• Localizar fuentes de información (catálogos, bases de datos e Internet)

• Recuperar información mediante estrategias y técnicas de búsqueda

• Obtener la información

• Evaluar la información de forma crítica

• Comunicar el trabajo de investigación utilizando estándares académicos

Definir el Tema de Investigación

Identificar los términos y conceptos clave que describen el tema

• Hipótesis de investigación

• Frases que definan el tema

• Palabras claves: - Sinónimos- Palabras relacionadas, en distintas lenguas…

• Técnicas: - Lluvia de ideas- Mapas conceptuales (efectivo para organizar y

establecer conexiones entre ideas.

Explotación de recursos naturales

Mundo de la Droga

narcotráfico, narcoterrorismo

- dictadura, régimen militar, terrorismo de estado- escuadrones de la muerte, paramilitares, guerrillas, insurgencia

Violencia urbana

- racial, económica, política, social- emigración, diáspora

niños de la calle

Final de la violencia

Violencia Política

Violencia rural

Victimas de la violencia

- infancia, niños- jóvenes, adolescencia, juventud- grupos indígenas- mujeres, esposas

Violencia de género

-estado, nación- carteles de la droga-maras, bandas, violencia juvenil

Agentes de la violencia

- violencia doméstica- violencia sexual- explotación sexual- violencia/agresión contra las mujeres

VIOLENCIA

- campesinos, campesinado- reforma agrarian- los sin tierra- levantamientos campesinos

Consecuencias de la violencia

-marginación, pobreza- emigración, diáspora

Causas/motivaciones de la violencia

Contra el medio

ambiente

-comisión de la verdad- esclarecimiento histórico, - negociaciones, paz- reconciliación, memoria, justicia- derechos humanos- movimientos de no violencia- desarme, antimilitarismo

Identificar Fuentes de Información (I)

• Formatos: libros, revistas, audiovisuales, páginas web

• ¿Qué tipo de información necesitas? Es fundamental conocer el contenido y estructura de las fuentes de información

Información básica

enciclopedias, manuales, diccionarios enciclopédicos

Información factual

anuarios, estadísticas…

Información reciente

periódicos, sitios web

Información en profundidad

bibliografías, libros, guías de investigación, historias…

Lugares geográficos

atlas, mapas, guías….

Personas/Organizaciones

directorios, obras de referencia biográfica

Palabras

diccionarios, glosarios, gramáticas, manuales estilo

Identificar Fuentes de Información (II)

• Tipos de Fuentes de Información

- Primarias/Secundarias

- Popular/científico

Localizar Fuentes de Información

¿Dónde?

• En catálogos: libros, revistas, recursos audiovisuales, publicaciones oficiales, mapas, tesis…

• En bases de datos: artículos, ponencias, reseñas…

• En Internet:

- gran variedad de información: educacional, comercial, gubernamental, noticias…

- herramientas de búsqueda: buscadores, directorios

- web invisible

Recuperar Información Mediante Estrategias y Técnicas de Búsqueda (I)

• Búsqueda por palabras clave vs. por índice

• Búsqueda por encabezamiento de materias

• Operadores booleanos (O, Y, NO)

Ejemplo: escritoras chilenas excepto Isabel Allendeescritoras Y Chile NO Isabel Allende

• Anidamiento con operadores booleanos

Ejemplo: escritoras chilenas excepto Isabel Allende(escritoras O autoras) Y Chile NO Isabel Allende

Recuperar Información Mediante Estrategias y Técnicas de Búsqueda (II)

• Truncamiento (*, ? y otros signos dependiendo del sistema)

Ejemplo: “hispan*” recupera palabras como “hispano”, “hispanidad”, “hispanismo”, “hispanic”, “hispánico”

• Límites: por fecha, lengua, formato, campo, disponibilidad de texto completo…

Consejo práctico

- Valorar los resultados (cantidad, calidad, relevancia)

- Refinar las búsquedas para ampliar o limitar la cantidad de información recuperada utilizando las técnicas mencionadas

Obtener la Información

• En la biblioteca o centro de documentación- Conocimiento del catálogo y los sistemas de clasificación- Política de acceso a documentos (préstamo, acceso directo en estanterías, acceso restringido a colecciones especiales…)

• A través de bases de datos a texto completo (por subscripción o gratuitas)

• A través del servicio de reserva electrónica

• Por préstamo interbibliotecario

HTML

Evaluar la Información de Forma Crítica

Actualidad

Objetividad

Autoridad

Fiabilidad

Relevancia

Exhaustividad

Comunicar el Trabajo de Investigación Utilizando Estándares Académicos

• Organizar la información seleccionada: introducción, capítulos, tabla de contenidos, anexos, bibliografía, etc.

• Utilizar la información de manera legal y ética:- Citar las fuentes mediante el uso de normas y/o

manuales de estilo.

• Elegir el medio más adecuado de presentación que apoye la finalidad del producto y los destinatarios.

Conclusión

La alfabetización informacional es…

• medio imprescindible para el aprendizaje permanente de habilidades del uso de la información:

Procedimientos Ej. estrategias de búsqueda…

ConceptosEj. fuentes primarias vs. secundarias…

ActitudesEj. espíritu crítico en la evaluación de fuentes…

ValoresEj. respeto a la propiedad intelectual

• responsabilidad tanto de profesores como de bibliotecarios

Bibliografía sobre Alfabetización InformacionalTextos básicos

• Gómez Hernández, José A. (coord.) Estrategias y modelos para enseñar a usar la información: guia para docentes, bibliotecarios y archiveros. Murcia:KR, 2000. http://eprints.rclis.org/archive/00004672/

• Gómez Hernández, José A., Judith Licea de Arenas. El compromiso de las bibliotecas con el aprendizaje permanente. La alfabetización informacional. En: Gimeno Perelló, Javier y Pedro López López (coords.) Información, conocimiento y bibliotecas en el marco de la globalización neoliberal. Gijón: TREA, 2005, p. 145-180. http://www.um.es/gtiweb/jgomez/publicaciones/aprendizajepermanentebibliotecas.pdf

• Benito Morales, Félix y José A. Gómez Hernández. "De la formación de usuarios a la alfabetización informacional. Propuestas para enseñar habilidades de información". Scire, 2001, 7-1, p. 53-83. http://www.um.es/gtiweb/jgomez/publicaciones/alfabinforzaragoza2.PDF

Bibliografía sobre Alfabetización InformacionalBibliotecas Escolares

• Arellano Yanguas, María Villar. Biblioteca y aprendizaje autónomo [en línea] : guía práctica para descubrir, comprender y aprovechar los recursos documentales. Navarra : Gobierno de Navarra. Departamento de Educación y Cultura, 2002. http://www.pnte.cfnavarra.es/publicaciones/pdf/autonomo.pdf

• Baró, Mònica. Formarse para informarse : la formación de usuarios infantiles en la búsqueda documental. Salamanca, Junio 1995. http://www.fundaciongsr.org/documentos/3258.pdf

• Illescas Núñez, Ma Jesús. Estudiar e investigar en la biblioteca escolar [en línea] : la formación de usuarios. [Navarra] : Gobierno de Navarra. Departamento de Educación y Cultura, D.L. 2003.http://www.pnte.cfnavarra.es/publicaciones/pdf/estudiar.pdf

Bibliografía sobre Alfabetización InformacionalBrecha digital vs. Inclusión digital en la Sociedad de la Información

• Plan de Acción Regional para la Sociedad de la Información de América Latina y el Caribe

http://www.eclac.cl/socinfo/elac/

• Ferreira, Sueli Mara Soares Pinto, Elizabeth Adriana Dudziak. La alfabetización informacional para la ciudadanía en América Latina: el punto de vista del usuario final de programas nacionales de información y/o inclusión digital.

http://www.ifla.org/IV/ifla70/papers/157s-Pinto.pdf

• LANIC. Enlaces sobre Brecha Digital, Inclusión Digital y Servicio Universal

http://lanic.utexas.edu/la/region/digitaldivide/

Bibliografía sobre Alfabetización InformacionalPersonas Adultas

• Torres, R.M. Aprendizaje a lo largo de toda la vida: Un nuevo momento y una nueva oportunidad para el aprendizaje y la educación básica de las personas adultas en los países en desarrollo. Buenos Aires, Instituto Fronesis, 2002 http://www.funredes.org/mistica/castellano/ciberoteca/participantes/docuparti/ABLERMTorresEspanolfinal.doc

• García Gómez, Francisco Javier. Diseño de un programa de formación de usuarios aplicado al sector de población de la 3a edad: propuesta metodológica [en línea]. En: Boletín de la Asociación Andaluza de Bibliotecarios. – Málaga, 1999. http://www.aab.es/baab57a2.html